Thực trạng điều dưỡng viên bị bạo lực ở nơi làm việc và một số yếu tố liên quan tại bệnh viện đa khoa tỉnh thái bình năm 2019

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y DƢỢC THÁI BÌNH DƢƠNG ANH TUẤN THỰC TRẠNG ĐIỀU DƢỠNG VIÊN BỊ BẠO LỰC Ở NƠI LÀM VIỆC VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH THÁI BÌNH NĂM 2019 Chuyên ngành : Y HỌC DỰ PHÒNG Mã số : 72 01 63 LUẬN VĂN THẠC SĨ Y HỌC DỰ PHÒNG Hƣớng dẫn khoa học: TS Lê Đức Cƣờng GS.TS Trần Quốc Kham THÁI BÌNH - 2020 LỜI CÁM ƠN E x Bìn , P t Ba G Qu Đ K a Y tế C u Sau Đ ộ , Ba L t u t tru u ệt vă t x v ệ Đa tr uá tr ết s us u tr , t y t E ế ệ u t ự vă t t Cu su t uá tr ệ t x t v t ự , , t v u TS Lê Đức Cƣờng, sau Đ , u vă t a Y tế C u Bệ ệ t sĩ ộ ua tr ế Ba T B t t t y x T B t uv t ệ v E B t , x u t ự T B su t uá tr at t v tr YD T sĩ yt YD YD t GS.TS Trần Quốc Kham, Đ Đ Đ Bệ v t Đ t ệu Tru v ệ Đa t vă at uv t ut T s ệu sĩ t a u , ộ v tr vă Thái Bình, ngày tháng năm 2020 Tác giả đề tài Dƣơng Anh Tuấn LỜI CAM ĐOAN E x vệ v ă a t “T ự tr ột s yếu t 2019” Cá s C , GS.TS Tr ệu v ết u ụ ệ sa é ết u ịu trá ự at T B ệt t K a u tr s t v ệ Đa ị Qu é át Bệ v u sa Nếu u ua t t TS L Đ t a ết u t tru t u t t ự v u t , x ệ / Thái Bình, ngày tháng năm 2020 Tác giả đề tài Dƣơng Anh Tuấn tự DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BV Bệ vệ BL B ự BLNLV B ự BN Bệ CS C ă s CSNB C ă s CSSK C ă s s CSTD C ă s t ĐD Đ u ĐDV Đ u KTV Kỹ t u t v NB N SL S TL Tỷ ệ vệ ệ ệ v ệ MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ CHƢƠNG TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 L t uyết u v 1.1.1 L t uyết v 1.1.2 K ệ u v t ế ệ ự u v t ự tr 1.2 Cá v ệ tr ột s u v ị ự v V ệt Na 1.2.1 T ự tr u 1.2.2 T ự tr 1.3 Một s v u ị v uy ị y t ự ự v ệ tr tr t ế v ệ t V ệt Na .10 u v ị ự v ệ 11 1.3.1 Yếu t t uộ v 1.3.2 Yếu t ệ ệ 1.3.3 Đ 12 vệ v 1.4 H u u ự 1.4.1 H u u uá t vệ v ự 11 v ệ 13 u v 15 v ệ 15 1.4.2 Cá u 1.5 Thông tin chung v Bệ v v ệ Đa ị at ự T B v ệ 19 20 CHƢƠNG ĐỐI TƢỢNG VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 2.1 Địa , t v t 2.1.1 Địa 2.1.2 Đ a u 21 u 21 t 2.1.3 T u 21 a u 22 u 22 2.2.1 T ết ế u 22 2.2 P 2.2.2 C 2.3 B ế s v uv s u 22 u 23 2.3.1 Bộ u á 2.3.2 B ế s 2.3.3 Nộ 2.4 P ệ u v 23 u 23 u ự u ị tính 24 t u t p s liệu 25 2.4.1 Th nghiệm phiếu u tra 25 2.4.2 P s t ut v tí 2.5 Qu s ệu 25 ệu 26 2.5.1 Nh p s liệu 26 2.5.2 Phân tích s liệu 26 2.6 Các sai s kh ng chế sai s 27 2.7 Vấ c nghiên c u 27 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 28 3.1 T t u v 3.2 T ự tr ự 3.2.1 Tỷ ệ ự 3.2.2 N uy 3.2.3 Cá t u 28 v ệ ĐDV v , x x trí t u 29 v ệ ĐDV 29 u u ự 3.3 Một s yếu t y v ĐDV 36 vệ ua u ự 3.3.1 Một s yếu t ua 3.3.2 Một s yếu t ua ế ự ế v 40 v ệ ĐDV 43 ự vệ ằ ĐDV 43 vệ t ất ĐDV 47 CHƢƠNG BÀN LUẬN 50 4.1 T t u 4.2 T ự tr t u v ự t u 50 vệ u v v x trí 53 4.2.1 Tỷ ệ ự 4.2.2 N uy , 4.3 Một s yếu t ừa ự ơ vệ u u y ua ự v u v 53 ĐDV 57 v ệ ĐDV v pháp v ệ ĐDV 64 4.3.1 Một s yếu t 4.3.2 Một s yếu t ua ua ế ự ế ự t vệ ằ ất ở ĐDV 64 v ệ 67 KẾT LUẬN 69 KHUYẾN NGHỊ 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG B 3.1 Đ B 3.2 Tr B 3.3 P B 3.4 Tỷ ệ B 3.5 Tỷ ệ B 3.6 H u u t B 3.7 N uy B 3.8 Sự ự tuổ , tí ộ, ệ v t ộ tá , ệ 12 t u vự x y ự tr ự u 28 ĐDV 28 uy ự tr ự v 12 t vệ v vệ ệ v ệ 29 ĐDV 35 ơ từ t ĐDV 37 y vệ ế 36 v ĐDV 39 tr ị v ệ 40 B 3.9 Cá ừa B 3.10 L ua ữa yếu t B 3.11 L ua ữa B 3.12 L ua ữa tá B 3.13 L ua ữa yếu t B 3.14 Hồ uy B 3.15 L ua ữa yếu t B 3.16 L ua ữa B 3.17 L ua ữa tá B 3.18 L ua ữa yếu t B 3.19 Hồ uy st st ự v ệ ĐDV 42 v ự ĐDV 43 vệ v ự ĐDV 44 ự v ự ĐDV 45 ẩu y a t v ột s yếu t ẩu y ột s yếu t ự ế ĐDV 45 ự 46 v ự t ất ĐDV 47 vệ v ự t ất ĐDV 47 ự v ự t ất ĐDV 48 a t v ự t ế ất ĐDV 48 ự t ất 49 DANH MỤC BIỂU ĐỒ B u 3.1 Tỷ ệ ĐDV B u 3.2 Tỷ ệ từ ị ự ự ơ v ệ 29 vệ t ĐDV 12 tháng qua 30 B u 3.3 Đ t y B u 3.4 H u u t B u 3.5 H u u B u 3.6 Cá B u 3.7 Đ ự 36 ất ự v sau x ị ĐDV sau an , tr t tự t ĐDV 38 ị ệ ự ĐDV 38 ự v ệ 40 v ệ 41 DANH MỤC CÁC HỘP Hộ 3.1 Cá Hộ 3.2 Đ ự x y t y u v 30 ự 31 Hộ 3.3 H u u ự 32 Hộ 3.4 N uy v Hộ 3.5 Sự Hộ 3.6 Cá từ x ự ệ vệ ế v ệ ĐDV 33 tr ị ự v ệ 34 ừa ự v ệ ĐDV 35 Đỗ M H ,Đ uy , N P u u y t ,P ự a T uH s vệ u vệ N Tru -Bệ Tạp chí Y học thành phố Hồ Chí Minh, t 10 Đỗ M H t ế v ự u , ă v T uH vệ t ột s v , ă 2017, 22 s 6, tr.201-207 , L u T ị Mỹ T ụ , P (2018), M t (2018), Một s yếu ằ a s Bệ y vệ N 2017, Tạp chí Y học thành phố Hồ Chí Minh, t Tru 22 (s 6), tr.208-213 11 N uyễ T ị T a Str ss t H ệ v tru , Huỳ N yếu t V A ,T GaK ua u (2019), ệ vệ t 2, Tạp chí Y học thành phố Hồ Chí Minh, t 23 (s 5), tr.242-251 12 P M K u ,H v y tế ă T ịGa ột ệ (2014), Sự ă vệ 2011, Tạp chí Y học dự phòng, t 13 D u Tấ Qu , v v ộ 14 L T Minh, t T , Tr N v a tuyế t ệ t H P , XXIV (s 3), tr.85 (2019), “T ự tr ột s yếu t Tạp chí Y học dự phòng, t a t ẳ t Bệ ự ệ vệ v v ệ B Rịa ă 2019”, 29 (s 8), tr.71 Xu , Tr u Tr L (2008), T str ss , Tạp chí Y học thành phố Hồ Chí 12 (s 4), tr.216-220 15 N uyễ Tru T (2012), Stress nhân viên y tế bệnh viện tâm thần Tiền Giang, Lu vă t t Hồ C í M sĩ t , Tr Đ S 16 P N v M 17 Tr T a v y tế Bệ ă ộ (2019), K v ệ Bệ v ệ Bệ N ệt t trí ,t Hồ C í 2016, Tạp chí Y tế cơng cộng, s 47, tr.24-30 T ị T u T ủy, N uyễ T ị L t ẳ sát s v v H ột s yếu t ệ t ị V ệt Đ Bệ v ệ Hữu (2016), T ua ế ă ă tr ă t ẳ u 2015, Tạp chí Y tế cơng cộng, s 40, tr.20-25 18 T Qu N ệ Tr , B M u C t (2017), K Bệ sát vệ A B h t Minh, Tạp chí Y học thành phố Hồ Chí Minh, T 19 B T ị Lệ Uy ệ v chí Y học dự phịng, t ộ (2019), Đ u v y tế t t ộ str ss v ệ Hồ C í 21 (s 6) a ộ v yếu t C T ă uy 2016, Tạp 29 (s 10), tr.9 Tiếng Anh 20 Ali Sahebi, Katayoun Jahangiri, (2019), Prevalence of workplace violence types against personnel of emergency medical services in Iran: A systematic review and Meta-Analysis, Iranian Jpurnal of Psychiatry, vol 14(4), pp.325-324 21 Anggri Noorana Zahra, Jui-Ying Feng (2018), Workplace violence against nurses in Indonesian emergency departments, Enfermeria clinica, 28, pp 184-190 22 Anja Schablon, Dana Wendeler, Agnessa Kozak, et al (2018), Prevalence and consequences of Aggression and violence towards nursing and care staff in Germany-A survey, International Journal of Environmental research and Public Health, vol 15 (6), pp.1274 23 Ayalew Abate, Dessie Abebaw, Addis Birhanu, et al (2019), Prevalence and associated factors of violence against hospital staff at amanuel mental specialized hospital in Addis Ababa, Ethiopia, Psychiatry Journal, doi:10.1155/2019/3642408 24 Bekir Kaplan, Rabia Er Piskin, Banu Ayar (2013), Violence against health care workers, Medical Journal of Islamic World Academy of Sciences, vol 21(1), pp 4-10 25 Bethany G.Brown, Candace Burns (2013), Hopital Violence and the Role of the Occupatinal health nurse, Workplace health and safety, vol 61(11), pp.475-478 26 Centers for Disease Cotrol and Prevention (2002), Violence occupational hazards in hospitals 27 Cynthia Chen, peter M Smith, Cameron Mustard (2019), Gender differences in injuries attributed to workplace violence in Ontario 20022015, Occupational and Environmental Medicine, vol 76(1), pp.3-9 28 Dragan Nikolic, Aleksandar Visnjic (2020), Mobbing and violence at work as hidden stressors and work ability among emergency medical doctors in Serbia, Medicina, vol 56(1), pp.31 29 Ebrima J.Sisawo, Saide Yacine, Arsène Quédraogo, et al (2017), Workplace violence against nurses in the Gambia: mixed methods design, BMC Health Services Research, vol 17 (1), pp.311-321 30 Evelien Spetten, Brodie Thomas, O’M ara P, et al (2020), Violence against emergency department nurses; can we identify the perpetrators, Plos one, vol 15(4), doi: 10.1371/journal.pone.0230793 31 Fereshteh Najafi, Masoud Fallahi-Khoshknab, Fazlollah Ahmadi, et al (2017), Antecedents and consequences of workplace violence against nurses:a qualitative study, Journal of Clinical Nursing, vol 27(1-2), pp.116-128 32 Ginger C Hanson, Nancy A Perrin, Helen Moss, et al (2015), Workplace violence against homecare workers and its relationship with workers health outcomes: a cross-sectional study, BMC Public Health, vol 15(1), pp.11 33 Guoyuan Sui, guangcong Liu, Lianqun Jia, et al (2019), Associations of workplace violence and psychological capital with depressive symptoms and burn-out among doctors in Liaoning, China:a cross-sectional study, BMJ Open, vol 9, doi:10.1136/bmjopen-2018-024186 34 Hyoung Eun Chang, Sung-Hyun Cho (2016), Workplace violence and job outcomes of Newly licensed nurses, Asian Nursing Research, vol 10 (4), pp.271-276 35 Huiying Fang, Xiaowen Zhao, Haicheng Yang, et al (2018), Depressive symptoms and workplace-violence-related risk factors among otorhinolaryngology nurses and physicians in Northern China: a crosssectional study, BMJ Open, vol (1), doi: 10.1136/bmjopen-2017019514 36 James P.Phillips (2016), Workplace violence against health care workers in the United states, The New England journal of medicine, vol 374, pp.1661-1669 37 Jiali Liu, Jing Zheng, Ke Liu, et al (2019), Workplace violence against nurses, job satisfaction, burnout, and patient safety in Chinese hospitals, Nursing outlook, vol 67, pp.558-566 38 Jin-Lain Ming, Hui-Mei Huang, Shiao-Pei Hung, et al (2019), Using s u at tra t r t urs s’ ff t v a fw r a violence: A quasi-experimental study, International Journal of Environmental research and Public Health, vol 16 (19), pp.3648 39 Karen Gabel Speroni, Tammy Fitch, Elaine Dawson, et al (2014), Incidence and cost of nurse workplace violence perpetrated by hospital patient visitors, Journal of Emergency nursing, vol 40(3), pp.218-228 40 Liuyi Zhang, Anni Wang, Xia Xie, et al (2016), Workplace violence against nurses: A cross-sectional study, International Journal of Nursing studies,72, pp.8-14 41 M.Abed, E.Morris, N.Sobers-Grannum (2016), Workplace violence against medical staff in healthcare facilities in Barbados, Occupational Medicine, vol 66, pp.580-583 42 Mary W.Stewart (2018), Workplace violence against nurses, Journal of periAnestbesia nursing, vol 33, pp 356-359 43 Mihyun Park, Sung-hyun Cho, hyun-Ja Hong (2015), Prevalence and perpetrators of workplace violence by nursing unit and the relationship between violence and the perceived work environment, Journal of Nursing Scholarship, vol 47 (1), pp.87-95 44 Mingli Jao, Ning Ning, Ye Li, et al (2015), Workplace violence against nurses in Chinese hospitals: a cross-sectional survey, BMJ Open, vol (3), pp 1-9 45 Nasib Babaei, Azad Rahmani, Marziyeh Avazeh (2018), Determine and compare the viewpoints of nurses, patients and their ralatives to workplace violence against nurses, Journal Nurses Manag, vol 26(5), pp.563-570 46 Nevo Tamar, Peleg Rino, Kaplan Daniel M et al (2019), Manifestations of verbal and physical violence towards doctors: a comparison between hospital and community doctors, BMC Health Services Research, vol 19(1), pp.1-7 47 Nicola Ramacciati, Andrea Ceccagnoli, Beniamino Addey, et al (2018), Violence towards emergency nurses The Italian national survey 2016: A qualitative study, International Journal of Nursing studies, 81, pp.21-29 48 Patrizia Di Giacomo, Alessandra Cavallo, Anna Maria Bagnasco, et al (2016), Violence against women: knowledge, attitudes and beliefs of nurses and midwives, Jounal of Clinical nursing, vol 26 (15-16), pp.2307-2316 49 Peihang Sun, Xue Zhang, Yihua Sun (2017), Workplace violence against health care workers in North Chinese hospitals: A cross-sectional survey, International Journal of Environmental research and Public Health, vol 14(1), pp.96-105 50 Rajesh Kumar Sharma, Varsha Sharma (2016), Work place violence in nursing, Journal of Nursing and care, vol 5(2), Doi: 10.4172/21671168.1000335 51 Rayan Ahmad, S sa M ’ , Ba r O ar (2019), Stress, workplace violence, and burnout in nurses working in King Abdullah medical city during Al-Hajj season, The Journal of nursing research, vol 27(3), pp.e26 52 Seung-Hye Choi, Haeyoung Lee (2017), Workplace violence against nurses in Korea and its impact on professional quality of life and turnover intention, Journal of Nursing Management, vol 25(7), pp.508518 53 Semeah Luz, Cowper-Ripley Diane, Freytess Magaly, et al (2019), Occupational hazard: Disruptive behavior in patients, Federal Practitioner, vol 36(4), pp.158-163 54 Sigal Shafran-Tikva, David Chinitz, Zvi Stern, et al (2017), Violence against physicians and nurses in a hospital: How dose it happen? A mixedmethods study, Journal of health policy research, vol 6(59), pp.1-12 55 Sigal Shafran-Tikva, Revital Zelker, (2017), Workplace violence in a tertiary care Israeli hospital-a systematic analysis of the types of violence, the perpetrators and hospital departments, Israel Journal of health policy research, vol 6(1), pp.43 56 Stefano Bambi, Chiara Foa, Christian De Felippis, et al (2018), Workplace incivility, lateral vionlence and bullying among nures A review about their prevalence and related factors, Acta Biomedica, vol 89 (6), pp.51-79 57 Tao Sun, Lei Gao, Fujun Li (2017), Workplace violence, psychological stress, sleep quality and subjective health in Chinese doctors: a large cross-sectional study, BMJ Open, vol (12), doi:10.1136/bmjopen-2017017182 58 Teris Cheung, Paul H.Lee, Paul S.F.Yip (2018), The association tw w r a v a ys a s’ a urs s’ j sat sfa t in Macau, Plos One, vol 13(12), doi: 10.1371/journal.pone.0207577 59 Tong Chi, Cui Chungying, Li Yifei, et al (2019), The effect of workplace violence on depressive symtoms and the mediating role of psychological capital in Chinese township general practitioners and nurses: A cross-sectional study, Psychiatry Inverstigation, vol 16(12), pp.896-903 60 US Department of Justice, Federal Bureau of Investigation (2013), Workplace violence: issuse in reponse 61 Xiaoming Chen, Ming Lv, Min Wang, et al (2018), Incidence and risk factors of workplace violence against nurses in a Chinese top-level teaching hospital: A cross-sectional study, Applied nursing research, 40, pp.122-128 62 Yusheng Tian, Yuchen Yue, Jianjian Wang, et al (2020), Workplace violence against hospital healthcare workers in China: a national Wechat-based survey, BMC Public health, vol 20, pp.582-589 63 Yi-Lu Li, Rui-Qi Li, Shui-Yuan Xiao (2019) Prevalence of workplace physical violence against health care professionals by patients and visitors: A systematic review and meta-analysis, International Journal of Environmental research and Public Health, vol 17 (1), pp.299-317 64 Wafa Basfr, Ahlam Hamdan, Samia Al-Habib (2019), Workplace violence against nurses in Psychiatric hospital settings, Sultan Qaboos University Medicine Journal, vol 19(1), pp.19-25 65 Wenhui Liu, Shihong Zhao, Lei Shi, et al (2018), Workplace violence, job satisfaction, burnout, perceived organisational support and their effects on turnover in tention among Chinese nuorses in tertiary hospitals: a cross-sectional study, BMJ Open, vol 8(6), doi:10,1136/bmjopen-2017-019525 Phụ lục PHIẾU THU THẬP SỐ LIỆU BẠO LỰC NƠI LÀM VIỆC Ở ĐDV BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH THÁI BÌNH sau Xin vui lòng tr l i câu h c ch d n Một s câu h i có th nhi u lựa ch n.Tất c thông tin C c giữ bí m t tham gia anh/chị B o lực th chất: L y tá gồ : Đá v ực v i i khác ho c v i nhóm ộng nguy h i v th chất, tình dục ho c tâm lý Bao , á, tát, , ,x ẩy, c n, véo av B o lực tâm lý: C ý s dụng quy n lực, bao gồ l i i ho c i, mà có th gây h u qu có h i t i th chất, tâm th n, tâm hồ , c ho c phát tri n xã hội Bao gồm l m dụng v ngơn từ, nói ác ý, quấy r Tr a Bá sĩ  ộ chuyên môn : Tuổ [ ă ]: ng  Đ u 18-29 tuổi  30-39 tuổi  50-59 tuổi  >60 tuổi  Nam  Gi i tính: ực ch ng u Khác  40-49 tuổi  Nữ  ( ă ): …………………… Kinh nghiệm công việc t BV ( ă ): …………………… Kinh nghiệm cơng việ C ồng nghiệ t Có  Theo anh/chị, ng tr i qua BLNLV Không  a/ a? Khơng biết  uy BLNLV? Các phịng cấp c u  Khu vực khám bệnh  Ngo i trú  Nội trú  Đ a Có  anh/ chị g p ph i vấ Không Khác  BLNLV? Khơng biết  NẾU TRẢ LỜI “CĨ” XIN VUI LÕNG TRẢ LỜI TIẾP CÂU TIẾP THEO (SỐ NẾU TRẢ LỜI KHƠNG HOẶC KHƠNG BIẾT, XIN VUI LỊNG TRẢ LỜI CÂU SỐ 42 Đ a anh/ chị g p ph i BLNLV 12 tháng qua? Có  10 Đ i BL l i nói khơng? Có  11 Không  c/hùng hổ  Đ Khác i BL th chất? Có  Khơng  Nếu , xá ị Đá / p Anh/chị X ẩy  Dùng dao/súng/các v t dụng khác  Nơ Khác  bị quấy r i tình dục? Có  15 ị BL làm việc? Khu vực khám bệnh  Ngo i trú  17 Nội trú  Anh/chị bị BL làm việ Có  Khơng  Anh/ chị bị BLNLV b Có  18 Khơng biết  Khơng Các phịng cấp c u  16 Không biết  : P v t cá nhân  14  Lă a Đ 13 Khơng biết  : Nếu có, BL l L i nói xấ x 12 Khơng biết  Không Khác  v ệc gây BN không? / Không Không biết  i thân BN? Không biết  Thủ ph m gây BL làm việc có ti n s tâm th n khơng? Có  Không  Không biết  19 BLNLV Thủ ph ng trú Thái Bình , Hộ t 20 i: 21 Khơng  BL x y có Có  22 ồng nghiệp? Anh/chị bị BLNLV có ph Có  ế t Không biết  ến anh/chị không? Không biết  Không , Nếu Dân thuộc t nh khác  : Có Khơng Khơng biết 23.Stress    24.T c gi n    25.Thất v ng    26.S hãi       28.Dấu hiệu tr m c m    29 Tơi lỗi    30.Khơng hài lịng cơng việc       32 Hiệu suất làm việc    33.Mất tự tr ng    27 Gi m chất 31.Mu ng s ng t ay ổ v ệc 34.Gi ă BN    35.Mất t t ởng chuyên môn    s 36 Anh/chị tr i qua h u qu th chất sau b o lực? Có  37 Anh/chị ph n Khơng  Khơng biết  t ế v i b o lực x y ra? Ph n ng miệng  K Thông báo cho an ninh  Khác  ý chúng  38 B i ngh việc sau b o lực? Có  Khơng  39 B n có báo cáo việc v Có  Khơng  a Khơng biết  c bệnh viện? Không biết  NẾU CÂU TRẢ LỜI LÀ “CÓ” TRẢ LỜI CÂU TIẾP THEO (SỐ 40) NẾU CÂU TRẢ LỜI LÀ “KHÔNG” HOẶC “KHÔNG BIẾT” TRẢ LỜI CÂU 42 TRỞ ĐI 40 Có ph n hồi từ i qu n lý bệnh viện khơng? Có  Khơng  41 Sự hỗ tr từ ía Khơng biết  i qu n lý bệnh việ c hài lòng? Rất hài lòng  Khá hài long  Hài lịng chút  Khơng hài lịng tí H t ng   Không biết  42 Theo anh /chị thiết l p an ninh t i bệnh viện?: Đ y ủ y ủ K Không biết  43 Theo anh/chị an ninh cho b n thân là: Rất hài lịng  Khá hài lịng  B Hài lịng chút  Khơng hài lịng Khơng biết  44 C m giác an toàn anh/chị t ng  t v ệc? Rất an toàn  Khá an tồn  Ít an tồn  Khơng an tồn  Khơng biết  45 Anh/chị Rất t t ng c m thấy a t ng xuy n  Hiếm  46 Anh/chị có hi m khích Có  T A t t ng  v ệc không? ng xuyên  Không bao gi  Th nh tho ng  Không biết  v ệc không? Không  Không biết  47 Theo anh/chị, nguyên nhân b o lự 48.Đ u 49.Tă str ss BN/ v ệc? BN 50.T ếu CBYT 51 BN v tr BN u ấ 52.L ụ ị r vụ u, 53.T ếu u t a t y BN v BN/ a 54 Th ếu ộ t BN BN uấ 55 Cá ự ( ví ụ t ếu s t ếu 56 Sự ) ệt vă y vấ 57.H a ữ v uy ữ v CBYT 58 BN/ BN r 59 T ếu t t t t v BN v BN K ết Có Khơng                                     60 Khác 61 T 62.K a / ị5vệ t 64 Tă v ằ a ị v 65 N ă 66.G ất s át v 63 Tă v ua tr vệ t t vụ t t a t ă s ự BLNLV? K ết Có Khơng                67 G 68 Hệ t 69 G t í 71 T uấ sát t t 70 T ẻ v                   ự    v BLNLV       vệ v BN v BN v u BN BN ự 72.Cá (Ví ụ s sẽ) 73 Hệ t v x y 74 G 75 H ụ truy tá tv t a 76 K …………………………………………………………………………… Phụ lục Biên thảo luận nhóm CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BIÊN BẢN THẢO LUẬN NHÓM T a v ệ Địa S t a Nộ u - Các vệ u a í : í sá v v - Cá vụ v ệ uyết v tổ sơ -N ữ vệ v tr vệ , ộ ĐDV từ x y ut , ă ,t ự r a tr vệ t ệ , ừa tổ t t ơ í at , t ĐDV vệ ự ĐDV - Kế , - Cá xuất tr xuất v tổ , t, ấ a , xuất tr u ự , xuất vệ x y ự vệ v í ĐDV ệ vệ sá Thay mặt nhóm thảo luận Ký tên ... tả thực trạng bị bạo lực nơi làm việc cách xử lý tình điều dưỡng viên Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thái Bình năm 2019 Xác định số yếu tố liên quan đến thực trạng bị bạo lực nơi làm việc điều dưỡng viên. .. 41,7%; Ở t t v ệ 26,6%; ơ v Tru 43,6% Tr t ay ổ ấ t vệ N t a t ệ ệ vệ a t at u T t : ? ?Thực trạng điều dƣỡng viên bị bạo lực nơi làm việc số yếu tố liên quan Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thái Bình năm. .. ự t tr 1.2 Các nghiên cứu thực trạng điều dƣỡng viên bị bạo lực nơi làm việc giới Việt Nam 1.2.1 Thực trạng điều dưỡng viên bị bạo lực nơi làm việc giới B xuất ự t tở ệ ất uy ệ t vệ a vệ vệ ệ