Câu hỏi ôn tập và đáp án môn Hệ thống thông tin quản lý NEU

Chương 1: Các Khái niệm sở Các HTTT xử lý đơn đặt hàng hay HTTT xử lý đặt chỗ khách sạn coi là: A HTTT quản lý B HTTT xử lý giao dịch C HTTT xử lý văn phòng D Cả a &c Mục đích HTTT tác nghiệp DN A Hỗ trợ trình định mức tác nghiệp B Xây dựng mục tiêu chiến lược cho DN C Hỗ trợ nhà quản lý mức tác nghiệp cách ghi chép theo dõi hoạt động giao dịch sở tổ chức bán hàng, mua NVL hay tốn cơng nợ D Cả a &c Về mặt liệu, HTTT quản lý A Phụ thuộc vào HTTT trợ giúp định B xử lý giao dịch C trợ giúp lãnh đạo D Cả a&c HTTT quản trị nguồn nhân lực mức chiến thuật thực A Lập KH nhu cầu nguồn nhân lực dài hạn cho tổ chức B Kiểm soát việc phân bổ lương, thu nhập nhân viên C Theo dõi hoạt động đào tạo thẩm định lực nhân viên D Cả b&c Ở mức chiến thuật, hệ thống bán hàng marketing tổ chức DN A Lập dự báo bán hàng dài hạn B Giúp DN xác định liên hệ với KH tương lai, theo dõi bán hàng, xử lý đơn hàng cung câp dịch vụ hỗ trợ KH C Xác định giá cho sản phẩm dịch vụ D A&C HTTT sản xuất JIT với chiến lược “Đúng sản phẩm-với số lượng-tại nơi-vào thời điểm cần thiết” A Hỗ trợ nhà quản lý sản xuất mức chiến thuật B Hỗ trợ nhà chiến lược C Giúp đảm bảo NVL yếu tố đầu vào khác cung ứng vào thời điểm mà chúng cần đến cho sản xuất thành phẩm đc vận chuyển tiêu thụ vào thời điêmr chúng rời dây chuyền sản xuất HTTT trợ giúp định DSS cung cấp thơng tin hỗ trợ q trình định D Ở mức chiến lược chiến thuật chủ yếu mức chiến lược Đầu tư cho CNTT A Chỉ đảm bảo mag lại lợi ích ktế cho tổ chức DN, DN quan tâm đầu tư xứng đáng cho yếu tố bổ trợ khác pt mơ hình kinh doanh mới, tái thiết kế lại quy trình lỗi thời, thay đổi hành vi quản lý lao động NNL tổ chức DN B Luôn đảm bảo mang lại lơiị ích kinh tế cho tổ chức DN, k phụ thuộc vào yếu tố bổ trợ khác CNTT phát triển mức cao… C Cần đánh giá tính khả thi khía cạnh dự án đầu tư khác DN k muốn gặp phải rủi ro lĩnh vực đầu tư đầy tiềm tốn D A & C hệ thống quản lý quan hệ KH lý tưởng: A Kiểm soát tất cách thức kiểm soát DN giao dịch với KH tiến hành phân tích mối giao tiếp để tối đa hóa giá trị KH thơng tin đồng thời tối đa hóa lòng KH B Cho phép CSKH cách có hệ thống từ lúc nhận đơn hàng tới lúc cung ứng hàng cho khách C Tập trung vào cách thức để giữ KH tiềm tối đa hóa DT D All 10 Việc tăng cường sử dụng internet giúp DN A Đơn giản tối ưu hóa tiến trình nghiệp vụ B Tăng nhu cầu nguồn nhân lực công nghệ cao C Trở nên phẳng so vs trước D A C Chương 2: Các HTTT quản lý góc độ quản lý định Trong ngữ cảnh định, yếu tố sau quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng định A Khả phần cứng HTTT để xử lý lượng liệu khổng lồ với tốc độ mong muốn B Các chương trình phần mềm thuật tốn có khả tạo kết xác C Q trình tư diễn giải thôg tin người định D Các thủ tục có ảnh hưởng đến việc thực thi định Tìm giá trị trung bình giá trị đơn lẻ ví dụ kết xuất _ từ A Tập con, tập lớn B Thông tin; liệu C Tri thức; thông tin D Dữ liệu; thông tin Thông tin có tính kinh tế có nghĩa A Thơng tin có đc với chi phí B Giữa chi phí bỏ để có thơng tin giá trị mà thơng tin mang lại có mối quan hệ hợp lý C Thông tin mang lại gtri max D Thơng tin đem lại lợi ích cho nhiều người với chi phí HTTT góc độ kỹ thuật hiểu hệ thống thành phần có quan hệ tương tác nhằm thực chức thu thập, xử lý, lưu trữ truyền đạt thông tin hỗ trợ A Hoạt động định ksoat tổ chức B Truyền thông luồng liệu C Các cán quản lý phân tích liệu thơ tổ chức D Quá trình tạo sản phẩm dịch vụ Quyết định xác định theo trình tự thủ tục xác định đc gọi định A Có cấu trúc B K có cấu trúc C K có tài liệu D Bán cấu trúc Tính lương cho cơng nhân xếp vào phạm trù định A Có cấu trúc HTTT quản lý, HTTT hỗ trợ định HTTT hỗ trợ lãnh đạo sử dụng liệu do… cung cấp c HTTT xử lý giao dịch TPS Bài toan tìm kiếm giải pháp tối ưu cho toán phân bổ nguồn lực hạn hẹp tổ chức DN giải bằng: a HTTT hỗ trợ định DSS Dữ liệu đầu vào HTTT hỗ trợ lãnh đạo có nguồn gốc a từ bên ngồi mt kinh doanh b từ bên DN phản ánh hđ tác nghiệp hàng ngày c từ kỹ knghiem quản lý lãnh đạo d A B 10 số mục tiêu HTTT xử lý giao dịch TPS a Cung cấp công cụ phân tích liệu kinh doanh hỗ trợ định chiến lược b Thu thập, xử lý, lưu trữ tạo tài liệu nghiệp vụ c Cung cấp cơng cụ trực quan hóa thơng tin cho nhà quản lý cấp cao d lên báo cáo định kỳ phục vụ nhà quản lý mức chiến thuật Chương 4: Phát triển HTTT tổ chức 11 Khi lập KH HTTT tổ chức DN, để xác định tiến trình nghiệp vụ đặc thù người ta sử dụng: a Mơ hình lực lượng cạnh tranh b Chuỗi giá trị c Phân tích chi phí lợi ích d A C (để lập KH tổng thể) 12 HTTT gia tăng giá trị cho hoạt động “sản xuất” chuỗi giá trị a HTTT thiết kế sản phẩm có trợ giúp máy tính CAD b HTTT sản xuất có trợ giúp máy tính CAM 13 Các hoạt động giai đoạn thiết kế HTTT bao gồm B Thiết kế giao diện vào/ra, thiết kế CSDL, thiết kế logic xử lý 14 Tái thiết kế quy trình nghiệp vụ tổ chức DN cần thiết vì: a Nhu cầu nâng cao hiệu chuỗi cung cấp, nâng cao chất lượng dịch vụ KH quản trị quan hệ KH b Nhu cầu tham gia kinh doanh-thương mại điện tử marketing trực tuyến c - quản lý chuyên nghiệp quy trình nghiệp vụ tổ chức DN d A &B 15 Để đảm bảo ứng dụng thành cơng CNTT tổ chức DN cần có a Sự đồng thuận hỗ trợ cấp lãnh đạo, tham gia hiệu người sử dụng b tham gia hiệu người sử dụng hỗ trợ mang tính chuyên nghiệp nhà cung ứng giải pháp CNTT c có mơ tả yêu cầu hệ thống rõ ràng, có kế hoạch triển khai mang tính khả thi d A C 16 Cải tiến giao diện HTTT nhằm làm tăng tính thân thiện hệ thống với người sử dụng ví dụ về: Bảo trì hồn thiện 17 Thiết kế CSDL hoạt động giai đoạn… trình phát triển HTTT theo phương pháp LDSC c Thiết kế hệ thống 18 Giai đoạn phân tích HTTT bao gồm d Xác định mơ hình hóa u cầu hệ thống Thêm 19 ứng dụng xử lý liệu sau phân phối thông tin tới người sử dụng hợp lệ tập trung vào việc tạo thơng tin hữu ích từ nguồn liệu gọi a ứng dụng phân tích trình bày liệu 20 Các CSDL quản lý tháng tập tích hợp e CSDL tác nghiệp 21 Hoạt động thử thách tổ chức c.Thay đổi quy trình thủ tục, đòi hỏi người phải thay đổi phương thức làm việc 22 Ứng dụng sử dụng tệp a ƯD xử lý lương theo lơ 23 Chương trình ƯD sau gần phải tổ chức xây dựng thay vi mua b Hỗ trợ định 24 lí việc nối mạng máy tính thiết bị liên quan c Chia sẻ, tăng cường khả marketing Chương 3: Các HTTT ƯD KD 25 Mơ hình EOQ hỗ trợ nhà quản lý: c.Mức chiến thuật 26 Các giai đoạn quản trị quan hệ KH: b Khai thác KH – nâng cao chất lượng dịch vụ KH – trì KH 27 Chu trình xử lý tài liệu văn phòng bao gồm hoạt đơgnj a Nhập xử lý tài liệu b Lưu trữ đưa tài liệu c Nhân bản, phân phối tài liệu d All Đề 1: 1.Yếu tố k phải thành phần HTTT: b văn hóa Khẳng định phát triển sử dụng HTTT: d cán nghiệp vụ cần phải có hiểu biết y/c mặt liệu tiến trình nghiệp vụ liên quan Ví dụ phương tiện lưu trữ khơng thể ghi xóa nhiều lần: c CD-R Mơ hình TMĐT B2C thực cơng việc nào: a xử lý giao dịch mua bán hàng hóa cty khách lẻ Yếu tố hoạt động chuỗi cung cấp: b quản trị nguồn nhân lực Chi phí thuộc chi phí phát triển HTTT: c chi phí chuyển đổi liệu Theo dõi vấn đề trục trặc yêu cầu đặt hệ thống đc thực giai đoạn nào? B.bảo trì CN ATTT: d all (slide chương 5) Chức hỗ trợ hđ quản lý lĩnh vực phát triển sp, phân phối định giá sp…là của: b HTTT marketing 10 Chức dự báo tăng trưởng sp DN, dự báo nhu cầu dòng tiền của: a Phân hệ dự báo tài 11 Đường xu thế: y = 69.35x + 12860; y2017 =14801.8 Pt hồi quy: y= 23984.6121+ 1.1314*V -0.7038*CN; Y= 66476.5811 12.Tên phòng ctac: =HLOOKUP(RIGHT(B3,2),$D$16:$H$17,2,0) Thuế TN =IF(I3