VĂN HÓA NHÀ TRƯỜNG TRONG BỐI CẢNH ĐỔI MỚI GIÁO DỤC DƯỚI GÓC ĐỘ HÀNH VI, ỨNG XỬ, GIAO TIẾP Trần Duy Phương Đại học Sư phạm TP.HCM Tóm tắt Ngày nay, văn hóa nhà trường khẳng định vai trò quan trọng, nhiều có biến đổi định để phù hợp với thay đổi xã hội Trong viết này, tác giả chọn hướng quan sát văn hóa nhà trường góc độ hành vi, ứng xử, giao tiếp; từ tiến hành làm sáng tỏ khái niệm quan trọng văn hóa nhà trường phạm trù nêu trên, biểu vài biện pháp xây dựng bối cảnh đổi giáo dục Từ khóa: văn hóa nhà trường, hành vi, ứng xử, giao tiếp, đổi giáo dục SCHOOL CULTURE IN CONTEXT OF INNOVATING EDUCATION FOLLOW THE ANGLE OF BEHAVIOR, BEHAVE AND COMMUNICATION Abstract: Today, school culture is more important, with more or less certain changes that are consistent with the change of society In this article, the author chooses to observe the school culture follow the angle of behavior, behave, communication; It then sheds light on important concepts of school culture and the categories mentioned above, expressions and some measures to build it in the context of educational innovation Key words: School culture, context of innovating education, behavior, behave, communication I Đặt vấn đề Nhà trường tổ chức đặc biệt xã hội, nơi giao thoa kinh nghiệm sống, tri thức khoa học nhân cách hệ với nhau, người thực sứ mạng giáo dục người giáo dục Sản phẩm nhà trường tạo phải tinh hoa thời đại, đáp ứng đòi hỏi xã hội giai đoạn lịch sử cụ thể Nhà trường tổ chức hành – sư phạm, có cấu trúc xã hội chặt chẽ, có hệ thống khâu tổ chức, từ quản lý điều hành đến dạy học Nó xem kết kế thừa sáng tạo cách thức giáo dục người cách có hệ thống, phản ánh bước tiến vượt bậc văn minh nhân loại Tổ chức đặc thù sản phẩm lao động hiển nhiên tự mang giá trị văn hóa làm nên sức sống tiềm tàng dạng đậm chất riêng Văn hóa nhà trường vốn quý, trở thành phận quan trọng Khái niệm văn hóa nhà trường từ lâu tiếp cận với nhiều góc độ khác Khi nghiên cứu văn hóa nhà trường, Edgar H Schein phân chia văn hóa nhà trường theo cấu trúc thành tố, gồm: (i) Những trình cấu trúc hữu hình (Artifacts), (ii) Hệ thống giá trị tuyên bố (Espoused values); (iii) Những quan niệm chung (Basic underlying assumption) [1] Và nghiên cứu văn hóa nhà trường tác động đến hình thành nhân cách học sinh, Dewit nhóm thành tố văn hóa nhà trường vào ba phạm trù bản: Khơng khí tâm lý – xã hội nhà trường, cách thức quản lý hành nhà trường, kiểu dạy học thực nhà trường Văn hóa nhà trường khái niệm rộng mở với nhiều khía cạnh đa chiều Trong dung lượng ngắn gọn báo, tác giả chọn cách tiếp cận văn hóa nhà trường góc độ hành vi, ứng xử giao tiếp, phạm trù dễ dàng quan sát từ hình thái tổ chức II Nội dung Văn hóa nhà trường – vấn đề nhìn từ nhiều góc độ 1.1 Khái niệm “văn hóa” Ban đầu, người thực thể sinh học hoàn chỉnh cấu tạo, chức đảm bảo cho tồn phát triển, nhiên cấu tạo sinh học người có dị biệt vượt trội loài sinh vật khác Con người mệnh danh loài động vật bậc cao, thơng minh có tác động thay đổi mạnh mẽ đến giới tự nhiên Qua trình tiến hóa, người có lột xác Các hành vi dần thay hành vi xã hội Con người biết liên kết với để tạo thành tổ chức xã hội, biết lao động sản xuất, biết sáng tạo giá trị vật chất lẫn tinh thần để đáp ứng nhu cầu ngày phát triển Sự lao động đầy sáng tạo làm cho người trở nên khác biệt mang tính người Q trình xã hội hóa diễn liên tục gắn liền với trình phát triển lịch sử lồi người Như Karl Marx nhận xét: “Trong tính thực nó, người tổng hòa mối quan hệ xã hội” [2] Những thành tựu mà người đạt trình lao động vật chất lẫn tinh thần nhiều người nhìn nhận biểu văn hóa “Văn hóa bao gồm tất sản phẩm người, vậy, văn hóa bao gồm hai khía cạnh: khía cạnh phi vật chất xã hội ngôn ngữ, tư tưởng, giá trị khía cạnh vật chất nhà cửa, quần áo, phương tiện, v.v Cả hai khía cạnh cần thiết để làm sản phẩm phần văn hóa.” [3] Văn hóa phạm trù thuộc kiến trúc thượng tầng, lẽ dĩ nhiên, bị chi phối lĩnh vực khác trị, quy định ràng buộc với hệ thống sở hạ tầng kinh tế Văn hóa khơng mang tính cố định văn hóa mang chất giai cấp thống trị Mặc khác, năm gần đây, người ta thường lấy quan niệm UNESCO đưa vào năm 1994 để định nghĩa cho văn hóa Văn hóa cần đánh giá theo hai nghĩa: nghĩa rộng nghĩa hẹp Theo nghĩa rộng “Văn hóa phức hệ - tổng hợp đặc trưng diện mạo tinh thần, vật chất, tri thức tình cảm… khắc họa nên sắc cộng đồng gia đình, xóm làng, vùng, miền, quốc gia, xã hội… Văn hóa khơng bao gồm nghệ thuật, văn chương mà lối sống, quyền người, hệ thống giá trị, truyền thống, tín ngưỡng…”[4]; hiểu theo nghĩa hẹp “Văn hóa tổng thể hệ thống biểu trưng (ký hiệu) chi phối cách ứng xử giao tiếp cộng đồng, khiến cộng đồng có đặc thù riêng”[4]…Cùng với đó, Hồ Chí Minh xem xét văn hóa tập hợp thành tựu mà người đạt trình tồn phát triển, từ tri thức, tơn giáo, đạo đức, ngơn ngữ,… đến âm nhạc, pháp luật…Có thể thấy cách định nghĩa văn hóa tác có phần tương đồng Hầu hết nhấn mạnh đến tồn hai phương diện vật chất tinh thần thành thiêng liêng vượt trội mà người tạo lập có xã hội lồi người có Ở góc nhìn đó, văn hóa có đối lập với tự nhiên vốn thứ nguyên thủy khơng qua tư duy, sáng tạo khó nhọc Về phía mình, tác giả đồng tình với cách định nghĩa Huỳnh Ngọc Thu – khoa Nhân học, Trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn báo cáo nghiên cứu khoa học gần tạm mượn quan điểm làm tảng để nghiên cứu sâu vấn đề hướng đến: Văn hóa sản phẩm người tạo q trình lao động (từ lao động trí óc đến lao động chân tay), chi phối môi trường (môi tự nhiên xã hội) xung quanh tính cách tộc người Nhờ có văn hóa mà người trở nên khác biệt so với loài động vật khác; chi phối mơi trường xung quanh tính cách tộc người nên văn hóa tộc người có đặc trưng riêng [4] 1.2 Khái niệm “văn hóa nhà trường” “Văn hóa tổ chức tập hợp giá trị chuẩn mực cụ thể chia sẻ người, nhóm tổ chức, kiểm sốt cách thức họ tương tác lẫn đối tượng hữu quan bên tổ chức” [5] Mỗi người tổ chức có tảng văn hóa khác nhau, lối sống, nhận thức, trình độ đảm nhiệm vị trí cơng việc khác nên có phản ánh chủ quan văn hóa tổ chức Tuy nhiên tất phải nằm mẫu số, nghĩa tồn quy tắc vơ hình cần phải tn theo thành viên để tạo nên hợp tác bền vững Văn hóa tổ chức biểu bề lẫn bề chìm Nhà trường tổ chức xã hội thu nhỏ đặc biệt, với chuẩn mực, quy tắc hoạt động, hệ giá trị, thiết chế, kỷ luật, phong cách đặc thù thành viên tham gia vào tổ chức Với tư cách tổ chức, nhà trường dù hay nhiều có khơng gian văn hố định Tuy nhiên, văn hóa nhà trường có khác biệt tương văn hóa tổ chức thơng thường Văn hóa nhà trường tập hợp giá trị, niềm tin, hiểu biết, chuẩn mực thành viên nhà trường chia sẻ tạo nên sắc nhà trường “Căn theo hình thức biểu văn hóa nhà trường gồm phần nhìn thấy như: cảnh quan kiến trúc khơng gian trường học, lôgô, hiệu, hành vi giao tiếp phần chìm khơng quan sát như: niềm tin, cảm xúc, thái độ, phương thức hoạt động, tổ chức quản lý, nề nếp, quan hệ giao tiếp, ứng xử, phương thức sinh hoạt xây dựng trình tương tác bên tham gia nhà quản lý, giảng viên, sinh viên, học viên đội ngũ đào tạo Quá trình tương tác vừa mang tính phổ quát, vừa mang tính đặc thù thể qua hoạt động dạy học, hoạt động tổ chức, giáo dục đào tạo” [6] Văn hóa nhà trường phản ánh kết sức lao động miệt mài vật chất lẫn tinh thần phát triển ngày, kết tinh thành truyền thống học đường bền vững Văn hóa nhà trường biểu cụ thể cấp học, từ giáo dục mần non đến giáo dục tiểu học, giáo dục trung học sở, trung học phổ thông, trung cấp nghề, cao đẳng, đại học… Trong quan nhà trường khác có khác biệt tương đối việc thể tính chất văn hóa nhà trường Tuy nhiên, cấp bậc hệ thống giáo dục, văn hóa nhà trường xem xét ba phương diện: cách thức quản lý, hoạt động dạy hoạt động học 1.3 Khái niệm “hành vi, ứng xử, giao tiếp văn hóa nhà trường” Đây khái niệm dùng cách phổ biến sống, lặp lặp lại đến mức người ta cảm nhận rõ sắc thái nghĩa để từ có vận dụng chuẩn sát loại phong cách chức ngôn ngữ nhằm đem lại hiệu cao giao tiếp Những khái niệm dùng để động thái tồn người Hành vi chuỗi hành động lặp lặp lại Hành động toàn thể hoạt động (phản ứng, cách ứng xử) thể, có mục đích cụ thể nhằm đáp ứng lại kích thích ngoại giới Cùng với hành vi ứng xử Ứng xử hiểu biểu giao tiếp, phản ứng người trước tác động người khác với tình định thể qua thái độ, hành vi, cử chỉ, cách nói người nhằm đạt kết tốt mối quan hệ người với Xét bình diện nhân cách chất ứng xử đặc điểm tính cách cá nhân thể qua thái độ, hành vi, cử cách nói cá nhân với người xung quanh Các hành vi, ứng xử thành tố cấu thành giao tiếp Trong giao tiếp, người có biểu rõ rệt dấu hiệu hành vi ứng xử Giao tiếp định nghĩa theo Tâm lý học tiếp xúc tâm lý người với người, thông qua người trao đổi thơng tin, cảm xúc, tác động qua lại ảnh hưởng lẫn mà giao tiếp xác lập vận hành mối quan hệ người – người, thực hóa quan hệ xã hội chủ thể chủ thể khác [7] Sự xác lập tạm chấp nhận tiếp xúc tâm lý ban đầu chủ thể người với Sự tiếp xúc tâm lý cần có điều hòa bên nhằm trì mối quan hệ lâu bền, trình giao tiếp đến kết thúc sau Giao tiếp bị phá vỡ có xác lập mà thiếu vận hành Ví dụ, giao tiếp khơng thể vận hành người bán người mua cảm thấy khơng hài lòng thái độ ứng xử nhau, dù hai đạt mục đích có tiền từ hoạt động bán có hàng từ hoạt động mua, song mối quan hệ mua bán khơng gắn kết, bền vững Do đó, giao tiếp cần phải thỏa mãn nguyên tắc để mang lại hiệu cao Giao tiếp giúp người đáp ứng nhu cầu cần thiết thông qua chức chức thông tin hai chiều chủ thể tham gia giao tiếp; chức tổ chức điều khiển, phối hợp hành động nhóm người hoạt động nhau; chức điều khiển, điều chỉnh hành vi; chức xúc cảm; chức nhận thức đánh giá lẫn đặc biệt giao tiếp giúp người tự giáo dục phát triển nhân cách Nhưng để giao tiếp vận hành hết chức nó, cần có đảm bảo nguyên tắc mang tính xã hội sau đây: Một là, hiểu rõ đối tượng giao tiếp, nắm thông tin đối tượng đặc điểm ngoại hình, sơ lược tính cách, tâm lý đối tượng, hồn cảnh diễn q trình giao tiếp để có cách ứng xử hợp lý tránh rủi ro không đáng có Hai là, tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp Chúng ta cần có chuẩn bị hình thức ngoại hình, trang phục đến nội dung lời nói, cách ứng xử, thái độ chân thành, lịch Ba là, tôn trọng nhân cách đối tượng Mỗi người mang giá trị riêng muốn người khác thừa nhận Ngược lại, không muốn thân bị coi thường, xúc phạm Tôn trọng nhân cách điều kiện cần để tạo thiện cảm với đối phương Bốn là, quan tâm đến đối tượng giao tiếp, ý lắng nghe thông tin mà đối phương muốn truyền đạt cho diễn biến tâm lý họ để thay đổi thái độ phù hợp Tuy nhiên, quan tâm mức gây hiệu ứng ngược, làm khó chịu cho người khác thời gian Năm là, đồng cảm giao tiếp, biết cách đặt vào vị trí người khác để cảm nhận họ nghĩ gì, làm lại làm vậy, để từ chia sẻ tâm tư tình cảm với họ Sáu là, giữ chữ tín giao tiếp, thận trọng đưa lời hứa lời nói phải đảm bảo tính trung thực, xác Tạo tín nhiệm đảm bảo tính bền vững cho mối quan hệ Ngược lại, lần tín vạn lần tin Trong nhà trường, giao tiếp thường diễn dựa mối quan hệ phổ biến quan hệ hiệu trưởng với giáo viên; quan hệ giáo viên với nhau; quan hệ học sinh; quan hệ giáo viên học sinh; quan hệ nhà trường, giáo viên phụ huynh Ngồi ra, có mối quan hệ thứ yếu khác quan hệ nhà trường với tổ công tác bảo vệ; nhà trường với quan, chức năng… Văn hóa nhà trường đứng góc độ hành vi, ứng xử, giao tiếp bối cảnh đổi giáo dục có nhiều biến động mặt tích cực lẫn tiêu cực Sự biến động phân tích dựa vài mối quan hệ nêu trên, vấn đề thể phần sau Vấn đề đổi giáo dục Việt Nam Nhắc đến đổi giáo dục nhắc đến phương châm: Đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo đáp ứng u cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hội nhập quốc tế Đó mục tiêu chiến lược Nghị 29 Tổng bí thư Nguyễn Phú Trọng kí ban hành vào ngày 04 tháng 11 năm 2013 Nghị đánh giá lại mặt đạt hạn chế giáo dục giai đoạn trước đó, nhận thấy số vấn đề khơng phù hợp với phát triển xã hội nhấn mạnh giáo dục cần đổi cách toàn diện Sau hàng loạt khó khăn, yếu mạnh giáo dục Việt Nam, nghị vạch rõ mục tiêu cụ thể cấp học Một là, giáo dục mầm non, giúp trẻ phát triển thể chất, tình cảm, hiểu biết, thẩm mỹ, hình thành yếu tố nhân cách, chuẩn bị tốt cho trẻ bước vào lớp Hoàn thành phổ cập giáo dục mầm non cho trẻ tuổi vào năm 2015, nâng cao chất lượng phổ cập năm miễn học phí trước năm 2020 Hai là, giáo dục phổ thông, tập trung phát triển trí tuệ, thể chất, hình thành phẩm chất, lực công dân, phát bồi dưỡng khiếu, định hướng nghề nghiệp cho học sinh Phấn đấu đến năm 2020, có 80% niên độ tuổi đạt trình độ giáo dục trung học phổ thông tương đương Ba là, giáo dục nghề nghiệp, tập trung đào tạo nhân lực có kiến thức, kỹ trách nhiệm nghề nghiệp Bốn là, giáo dục đại học, tập trung đào tạo nhân lực trình độ cao, bồi dưỡng nhân tài, phát triển phẩm chất lực tự học, tự làm giàu tri thức, sáng tạo người học Vấn đề đổi giáo dục chĩa mũi nhọn vào khâu quản lý, giảng dạy học tập Đổi từ mục đích giáo dục, nội dung sách giáo khoa, phương pháp, cách thức tổ chức giảng dạy, phương pháp thi cử cấp học phổ thông, đại học tổ chức kỳ thi tốt nghiệp trung học phổ thông, cách đề thi theo hướng mở, tiệm cận thực tế… Những đổi nhằm phát triển nhân cách học sinh theo hướng toàn diện, lấy học sinh làm trung tâm giáo dục, tinh giản cách học máy móc, thụ động, đề cao tính sáng tạo, tự tìm tòi, khám phá tri thức học sinh Để đạt điều đó, khâu giáo dục cần có phát triển tự đổi cho phù hợp Đánh giá sau năm thực mục tiêu đổi toàn diện, giáo dục đạt kết khả quan “Quy mô mạng lưới sở vật chất trường lớp phát triển nhanh theo hướng kiên cố hóa, chuẩn hóa, đáp ứng ngày tốt nhu cầu học tập lứa tuổi tầng lớp nhân dân với tinh thần xây dựng xã hội học tập Chất lượng giáo dục ngày nâng cao, tiêu phổ cập giáo dục đạt chuẩn theo hướng bền vững Chất lượng đội ngũ nhà giáo cán quản lý giáo dục nâng cao Công tác quản lý giáo dục bước đổi mới, công bằng, dân chủ giáo dục dần cải thiện, nề nếp kỷ cương trường học trì.” [8] Hành vi, ứng xử, giao tiếp thể văn hóa nhà trường bối cảnh đổi giáo dục bản, toàn diện 3.1 Đổi hành vi, ứng xử, giao tiếp người quản lý giáo dục Công tác quản lý số nhân tố quan trọng điều kiện đội ngũ, sở vật chất, chuẩn đầu vào Cơ sở vật chất, đầu vào nơi đâu quản lý tốt nơi có chất lượng tốt Vì vậy, hành vi, ứng xử cách thức làm việc người quản lý (hiệu trưởng, phó hiệu trưởng) đóng vai trò tiên Đổi hành vi quản lý, mặt đòi hỏi hiệu trưởng phải có kế hoạch tổ chức thực chương trình, mặt khác đạo tổ chức thực tất hoạt động giáo dục nhà trường, điều kiện sở vật chất, ứng dụng công nghệ thông tin, công tác đào tạo, bồi dưỡng… tức triển khai đồng giải pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng giáo dục Những điều thực tốt mối quan hệ điều phối cấp cấp dưới, cách thức phân quyền khâu quản lý, cách thức ứng xử, giao tiếp tốt hiệu trưởng tổ trưởng tổ môn, với giáo viên trực tiếp đứng lớp Nói cách khác, người quản lý cần thực quy tắc sau: Một là, hiệu trưởng không nên nắm quyền hành tay mà cần chia sẻ quyền lực để viên chức nhà trường tham gia vào trình đưa định liên quan đến nhà trường, tham gia điều hành hoạt động nhà trường Theo thời gian, hiệu trưởng giảm dần vai trò hướng dẫn mang lại hội cho thành viên khác phát huy tinh thần trách nhiệm lực Như vậy, đổi quản lý giáo dục không đổi cách làm việc hiệu trưởng, phó hiệu trưởng mà đổi từ giáo viên chủ nhiệm, giáo viên môn đến tổ trưởng chuyên môn Sự phân cấp cần thể nhà trường, đặc biệt nâng cao vai trò tổ trưởng chuyên môn, cho tổ trưởng chuyên môn thực công tác quản lý tổ với đầy đủ chức quản lý Hai là, nhà trường cần đổi cơng tác thi đua, đảm bảo tính khoa học, công bằng, công khai từ khâu xây dựng tiêu chí, triển khai thực đến việc kiểm tra đánh giá Kiên khắc phục bệnh thành tích, hình thức Gắn liền việc khen thưởng cách hợp lý xứng đáng, cho phong trào thi đua thực trở thành động lực mạnh mẽ thúc đẩy người đoàn kết, phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ Các nhiệm vụ thiết thực hiệu người quản lý đảm nhận Ba là, tránh hội họp nhiều, phải có kế hoạch cho họp tháng Các họp cần chuẩn bị trước nội dung gửi trước cho thành viên dự họp xem chuẩn bị nội dung phát biểu họp nhằm giảm thời gian triển khai tăng thời gian bàn bạc, thảo luận giải pháp, biện pháp thực hiện, điều góp phần nâng cao chất lượng họp Tăng cường đạo văn bản, thông tin, thông báo, vừa tiết kiệm thời gian, vừa tạo sở pháp lý nhằm ràng buộc trách nhiệm thành viên hội đồng mà trước hết tổ trưởng Bốn là, người quản lý cần phải có nhiệt tình, cởi mở việc giải đáp thắc mắc cấp dưới, quan tâm ý đến đời sống, lương bổng, khen thưởng thầy cô nhà trường nhằm thúc đẩy tinh thần làm việc hăng say đội ngũ cán 3.2 Đổi hành vi, ứng xử, giao tiếp giáo viên Trong năm gần đây, đội ngũ cán đảm nhiệm cơng tác giảng dạy có phát triển vượt bậc số lượng lẫn chất lượng Giáo viên ngày tiệm cận với phương pháp giảng dạy tiến bộ, hiệu Đội ngũ thầy, cô giáo trẻ người động, linh hoạt, dễ dàng bắt kịp đổi giáo dục, dần bổ sung vào hàng ngũ giáo viên trường phổ thông, thay phận thầy có kinh nghiệm dày dặn hạn chế phương pháp cách thức tổ chức dạy học Cùng với đó, cách thức ứng xử, giao tiếp sinh viên sư phạm mối quan hệ trường đại học, cao đẳng trọng đào tạo để sinh viên hôm thầy giáo giỏi tương lai, bắt kịp nhanh chóng thay đổi xã hội, để vận dụng linh hoạt phương pháp mang lại hiệu dạy học cao Tạm nêu vài yêu cầu quy tắc ứng xử đòi hỏi giáo viên đáp ứng thời kỳ đổi giáo dục: Một là, phẩm chất trị Chấp hành nghiêm chỉnh chủ trương, đường lối Đảng, sách, pháp luật nhà nước; thực nhiệm vụ theo quy định pháp luật Không ngừng học tập, rèn luyện nâng cao lý luận trị để vận dụng vào hoạt động giảng dạy, giáo dục đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ giao Có ý thức tổ chức kỷ luật, nghiêm túc chấp hành phân cơng cấp trên; có ý thức tập thể sư phạm, tập thể học sinh nhà trường, ln phấn đấu nghiệp chung, bảo vệ danh dự nhà trường ngành, gìn giữ, phát huy truyền thống “dạy tốt-học tốt” Gương mẫu thực nghĩa vụ cơng dân, tích cực tham gia hoạt động trị, xã hội Hai là, đạo đức nghề nghiệp Tâm huyết với nghề nghiệp, yêu thích nghề dạy học; có ý thức giữ gìn danh dự, uy tín, lương tâm nhà giáo; có tinh thần đoàn kết, thương yêu, giúp đỡ đồng nghiệp sống cơng tác; có lòng nhân ái, u thương, bao dung, độ lượng, đối xử hoà nhã với học sinh, đồng nghiệp; sẵn sàng giúp đỡ, bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp đáng học sinh, đồng nghiệp cộng đồng Tận tụy với công việc giao; thực điều lệ, quy chế, nội quy nhà trường, ngành Công giảng dạy giáo dục, đánh giá khách quan, thực chất lực người học; thực hành tiết kiệm, chống bệnh thành tích, chống tham nhũng, lãng phí Có thiện chí, sẵn sàng tiếp thu ý kiến đóng góp, đồng thời ln chân tình đóng góp ý kiến cho đồng nghiệp, cho lãnh đạo; thường xuyên tự học, tự rèn luyện nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, đáp ứng yêu cầu ngày cao nghiệp giáo dục Có tinh thần giữ gìn bảo vệ uy tín, phẩm chất, đạo đức nhà giáo Ba là, lối sống, tác phong Sống có lý tưởng, có mục đích, có ý chí vượt khó vươn lên, có tinh thần phấn đấu với động sáng tư sáng tạo; thực hành liêm, chính, chí cơng vơ tư theo gương đạo đức Hồ Chí Minh Có lối sống hồ nhập với cộng đồng, phù hợp với sắc dân tộc thích ứng với tiến xã hội; biết ủng hộ, khuyến khích biểu lối sống văn minh, tiến phê phán biểu lối sống lạc hậu, ích kỷ Tác phong làm việc nhanh nhẹn, khẩn trương, khoa học; có thái độ văn minh, lịch quan hệ xã hội, giao tiếp với đồng nghiệp, với học sinh; giải cơng việc khách quan, tận tình, chu đáo Khi thực nhiệm vụ, công vụ, trang phục phải giản dị, gọn gàng, lịch sự, phù hợp với nghề dạy học, không gây phản cảm phân tán ý học trò Đồn kết, tương trợ đồng nghiệp hồn thành tốt nhiệm vụ giao; đấu tranh, ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật quy định nghề nghiệp Quan hệ ứng xử mực, gần gũi với nhân dân, phụ huynh học sinh, đồng nghiệp học sinh Xây dựng gia đình văn hố, thương u, tơn trọng lẫn nhau; chăm sóc, giáo dục học hành ngoan ngoãn, lễ độ; thực nếp sống văn hố nơi cơng cộng Ln ý thức có trách nhiệm tương lai học sinh, với tiền đồ dân tộc Bốn là, thái độ cán bộ, nhà giáo học sinh Cần thể thái độ trung thực, gần gũi, tin cậy cảm thơng để chia sẻ tình cảm với học sinh Tôn trọng học sinh, lắng nghe ý kiến, quan tâm đến cảm xúc học sinh, không làm cho em bị lệ thuộc Tạo bầu khơng khí học tập tự giác, cởi mở, khuyến khích học sinh chủ động, sáng tạo học tập, tạo hội công tất học sinh 3.3 Đổi hành vi, ứng xử, giao tiếp học sinh Một phận học sinh, sinh viên ngày có dấu hiệu lệch chuẩn hành vi, ứng xử giao tiếp với thầy, cô giáo học sinh với học sinh Đơn cử vụ việc nam sinh lớp Bình Dương nghi bị bạn ép nuốt viên bi, tử vong diễn vào ngày 24 tháng 09 năm 2018 gần hay vài tượng khác học sinh cầm gậy đánh thầy bục giảng, tình trạng học sinh đánh diễn ngày cành nhiều, đặc biệt học sinh nữ với nhau…đã cho thấy cách thức giáo dục nhân cách, đạo đức học sinh nhà trường cần phải có thay đổi nhiều Để khắc phục tốt trạng đó, bên cạnh quy tắc ứng xử bất thành văn học sinh giáo viên, cán công nhân viên, với cha mẹ, người lớn, với bạn bè… quy định cụ thể cấp học, tương ứng với lứa tuổi, bậc học khác học sinh, sinh viên cần tăng cường tham gia hoạt động sinh hoạt hội trại, liên hoan, hoạt động tình nguyện xã hội, cộng đồng nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết, tương thân tương ái; tích cực học tập, tìm kiếm phương pháp học để đạt hiệu cao, tăng cường kỹ công nghệ thông tin, ngoại ngữ; rèn luyện phẩm chất ngày, nâng cao tinh thần hợp tác quốc tế, chủ động tìm tòi kiến thức để đáp ứng trước thay đổi liên tục thi cử đòi hỏi xã hội; giữ gìn ngơn ngữ sáng giao tiếp, khơng nói tục, chửi bậy, không lố lăng mặc quần rách gối đến trường,… đối học sinh phận sinh viên Mục đích hồn thiện nhân cách thân cách toàn diện, mặt III Kết luận Tiếp cận góc độ hành vi, ứng xử, giao tiếp phản ánh vài biểu sơ lược văn hóa nhà trường Từ thấy văn hóa nhà trường có phát triển khơng ngừng, phần bắt kịp với đổi thay thời kỳ đổi bản, tồn diện cơng nghiệp hóa, đại hóa theo định hướng xã hội chủ nghĩa Tuy nhiên, hành vi, ứng xử, giao tiếp văn hóa nhà trường bất cập hạn chế, thành phần tổ chức nhà trường cần phải tự hoàn thiện thân vị trí, vai trò để văn hóa nhà trường trở nên đậm đà sắc DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Keup, Jennifer R – Walker, Arianne A – Astin, Helen S – Lindholm, Jennifer A Văn hóa tổ chức việc tạo thay đổi cho nhà trường (Phạm Thị Ly dịch) (nguồn: www.chrd.edu.vn) [2] Karl Marx (2016), Những nguyên lý chủ nghĩa Mác – Lênin, NXB Chính trị quốc gia, tr 172 [3] Wikipedia (2018), https://vi.wikipedia.org/wiki/V%C4%83n_h%C3%B3a [4] Khoa học Xã hội Nhân văn (2018), Văn hóa gì? (nguồn: http://nhanhoc.hcmussh.edu.vn/?ArticleId=e1f687b2-14d1-417b-b0cf-8956e0aa5632.) [5] Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Duy Tân, (2018), Văn hóa tổ chức vai trò văn hóa tổ chức việc thực thi chiến lược, (nguồn: http://kqtkd.duytan.edu.vn/Home/ArticleDetail/vn/88/3155/van-hoa-to-chuc-va-vaitro-cua-van-hoa-to-chuc-trong-viec-thuc-thi-chien-luoc.) [6] Khoa Giáo dục, Khoa học Xã hội Nhân văn (2018), Hội thảo quốc tế: văn hóa học đường đại học việt nam thời kỳ phát triển hội nhập, (nguồn: http://edufac.edu.vn/hoi-thao-quoc-te-van-hoa-hoc-duong-dai-hoc-viet-nam-trongthoi-ky-phat-trien-va-hoi-nhap.) [7] Huỳnh Văn Sơn (2016), Giáo trình Tâm lý học đại cương, NXB Đại học Sư phạm, TP Hồ Chí Minh, tr 54 [8] Báo Mới (2018), Kết hạn chế sau năm thực đổi giáo dục, https://baomoi.com/ket-qua-va-han-che-sau-5-nam-thuc-hien-doi-moi-giaoduc/c/27198038.epi 10