Đánh giá quy trình điều phối đơn hàng công ty cổ phần vật tư hamaco cần thơ

MỤC LỤC CHƯƠNG I: Tổng quan Doanh Nghiệp 1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.2 Ngành nghề- lĩnh vực hoạt động 1.2.1 Ngành nghề 1.2.2 Lĩnh vực hoạt động 1.3 Các sản Phẩm chủ yếu 1.4 Cơ cấu tổ chức nhận 1.4.1 Sơ đồ máy tổ chức 1.4.2 Chức Năng phận 1.4.2.1 Hội Đồng Quản Trị 1.4.2.2 Giám Đốc 1.4.2.3 Phó Giám Đốc Kinh Doanh 1.4.2.4 Phó Giám Sản Xuất 1.4.2.5 Phòng Kinh Doanh 1.4.2.6 Phòng Hành Chính Nhân Sự 1.4.2.7 Phòng Kế Tốn 1.4.2.8 Các Đội Sản Xuất thi Công 1.5 Kết Quả hoạt động 1.6 Thuận lợi khó khăn 1.6.1 Thuận Lợi 1.6.2 Khó Khăng 1.7 Định Hướng Phát Triển CHƯƠNG BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP TẠI D OANH NGHIỆP 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 Bộ phận thực tập Công việc thực tập Đánh giá kết thực tập Ưu điểm Hạn chế Đề xuất giải pháp CHƯƠNG I Tổng Quan Doanh Nghiệp 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Giới thiệu cơng ty HAMACO Công ty Cổ phần Vật tư Hậu Giang, tên giao dịch HAMACO, cổ phần hóa từ Cơng ty Vật tư Tổng hợp Hậu Giang Từ thành lập (năm 1976) đến chuyển đổi thành công ty cổ phần (năm 2003) đến HAMACO không ngừng phát triển mặt Hiện nay, HAMACO phân phối ngành hàng như: vật liệu xây dựng (thép, xi măng, cát, đá, gạch, sơn,…), gas (gas đốt, bếp gas, phụ tùng ngành gas), dầu nhờn, xăng, dầu… sản xuất bê tông tươi HAMACO tự hào trong doanh nghiệp đứng đầu lĩnh vực phân phối ĐBSCL Ngoài việc phân phối mạnh với mạng lưới nhiều Cửa hàng TP Cần Thơ Chi nhánh Bạc Liêu, Hậu Giang, Sóc Trăng, TP HCM, Phú Quốc HAMACO có 300 đại lý vật liệu xây dựng, gần 200 đại lý gas, bếp gas 200 đại lý dầu nhờn tỉnh ĐBSCL, TP HCM tỉnh lân cận HAMACO ln đặt quyền lợi gắn liền với quyền lợi khách hàng theo phương châm: “Uy tín - Chất lượng - Hiệu quả” Từ đó, tự hào trở thành nhà cung cấp cho dự án cấp quốc gia như: cầu, đường, hệ thống thủy lợi, cao ốc, nhà máy thủy điện, nhà máy nhiệt điện, sân bay,…Đến nay, HAMACO trở thành nhà phân phối thức cho cơng ty sản xuất ngồi nước tín nhiệm Lịch sử hình thành Cơng ty Cổ phần Vật tư Hậu Giang (HAMACO) thành lập có tên Cơng ty Vật tư tỉnh Hậu Giang Công ty thành lập sở sáp nhập đơn vị: Ty Vật tư Kỹ thuật TP Cần Thơ, Công ty Xăng dầu TP Cần Thơ, Ty Vật tư tỉnh Cần Thơ, Công ty Xăng dầu tỉnh Cần Thơ, Công ty Xăng dầu Sóc Trăng Cơng ty có nhiệm vụ tiếp nhận cung ứng vật tư hàng hóa địa bàn TP Cần Thơ 14 huyện thị tỉnh Hậu Giang Năm 1976: Công ty Bác Tôn trao tặng lẵng hoa Năm 1984: Công ty Nhà nước tặng thưởng Huân chương lao động hạng ba Năm 1990: Công ty Nhà nước tặng thưởng Huân chương lao động hạng nhì Năm 1991: Khi tách tỉnh Hậu Giang thành tỉnh Sóc Trăng tỉnh Cần Thơ, Cơng ty đổi tên thành Công ty Vật tư tỉnh Cần Thơ Năm 1993: Tiếp tục đổi tên thành Công ty Vật tư Tổng hợp Hậu Giang Đây thời điểm Công ty phát triển thêm mặt hàng gas đốt, bếp gas, phụ tùng ngành gas Năm 2000: Để đáp ứng nhu cầu vật liệu xây dựng thị trường TP Cần Thơ, Công ty thành lập thêm Trung tâm Kinh doanh VLXD 26B, Cửa hàng Vật tư Trà Nóc Năm 2001: Công ty tiếp tục thành lập Chi nhánh TP HCM để mở rộng mạng lưới kinh doanh TP HCM Năm 2002: Nhằm phát triển thị trường Bạc Liêu, Sóc Trăng, Cơng ty thành lập chi nhánh Bạc Liêu Năm 2003: Công ty Nhà nước tặng thưởng Huân chương lao động hạng Đồng thời Công ty bắt đầu phát triển thêm mặt hàng dầu nhờn Tháng năm 2003, Công ty chuyển đổi thành Công ty cổ phần Vật tư Hậu Giang (HAMACO) Năm 2004: Khi tỉnh Cần Thơ tách thành TP Cần Thơ tỉnh Hậu Giang, HAMACO thành lập Chi nhánh Vị Thanh để đẩy mạnh kinh doanh tỉnh Hậu Giang Năm 2007: HAMACO thành lập Chi nhánh Sóc Trăng thị xã Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng nhằm đẩy mạnh khai thác thị trường Sóc Trăng Cơng ty cấp chứng nhận “Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000” Điều khẳng định HAMACO đề cao chất lượng quản lý nhằm đảm bảo cung cấp sản phẩm hàng hóa dịch vụ đáp ứng yêu cầu ngày cao khách hàng HAMACO nằm bảng xếp hạng “500 doanh nghiệp lớn Việt Nam năm 2007” Vietnamnet tổ chức bình chọn Năm 2008: HAMACO khai trương Tổng kho Trà Nóc với diện tích 10.000 m sử dụng hệ thống cần trục nhập xuất hàng đồng thời, nhằm đảm bảo xuất hàng nhanh chóng cho khách hàng HAMACO mua quyền sử dụng đất đầu tư Kho C22 Lê Hồng Phong với diện tích gần 10.000 m2 để phát triển mặt hàng cát, đá kinh doanh thêm mặt hàng xăng dầu HAMACO Nhà nước tặng thưởng Huân chương Độc lập Hạng ba HAMACO nằm bảng xếp hạng “500 doanh nghiệp lớn Việt Nam năm 2008” Vietnamnet tổ chức bình chọn Năm 2009: HAMACO tiếp tục mua quyền sử dụng đất 184 Trần Hưng Đạo với diện tích 1.000 m2 HAMACO thành lập Cơng ty Cổ phần Bê Tông HAMACO với công suất 90m3/giờ để đáp ứng nhu cầu sử dụng bê tông trộn sẳn cơng trình TP Cần Thơ HAMACO nằm bảng xếp hạng “500 doanh nghiệp lớn Việt Nam năm 2009” Vietnamnet tổ chức bình chọn Năm 2010: HAMACO nằm bảng xếp hạng “500 doanh nghiệp lớn Việt Nam năm 2010” Vietnamnet tổ chức bình chọn HAMACO xếp hạng nằm 1.000 doanh nghiệp nộp thuế thu nhập doanh nghiệp lớn Việt Nam 2010 HAMACO đạt top 500 Thương hiệu Việt năm 2010 HAMACO đầu tư mua quyền sử dụng đất làm kho dự trữ hàng hóa Quốc lộ 91B, TP Cần Thơ, với diện tích 10.000m2 Năm 2011: HAMACO thành lập Chi nhánh Phú Quốc 51 Nguyễn Huệ, thị trấn Dương Đông, Phú Quốc, Kiên Giang HAMACO nằm Top 1.000 doanh nghiệp nộp thuế thu nhập doanh nghiệp lớn Việt Nam năm 2011 HAMACO nằm bảng xếp hạng “500 doanh nghiệp lớn Việt Nam năm 2011” Vietnamnet tổ chức bình chọn Năm 2012: HAMACO xây dựng Tổng Kho LPG với diện tích 2.000 m2 Khu Cơng nghiệp Trà II, TP Cần Thơ HAMACO nằm Top 1.000 doanh nghiệp nộp thuế thu nhập doanh nghiệp lớn Việt Nam năm 2012 HAMACO nằm bảng xếp hạng “500 doanh nghiệp lớn Việt Nam năm 2012” Vietnamnet tổ chức bình chọn Năm 2015: HAMACO nằm bảng xếp hạng “500 doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam năm 2015” Vietnamnet tổ chức bình chọn 1.2 Ngành Nghề Lĩnh vực hoạt động 1.2.1 Ngành nghề Vật liệu xây dựng (thép, xi măng, cát, đá, gạch, sơn,…), gas (gas đốt, bếp gas, phụ tùng ngành gas), dầu nhờn, xăng, dầu… sản xuất bê tông tươi, cọc ly tâm, cống bê tông, gạch không nung THÉP, XI MĂNG, CÁT, ĐÁ, GẠCH Vật liệu xây dựng (thép, xi măng, cát, đá, gạch ) ngành kinh doanh chủ lực HAMACO từ ngày đầu thành lập Với bề dày kinh nghiệm, HAMACO xây dựng hệ thống phân phối vật liệu xây dựng (4 Cửa hàng TP Cần Thơ, Cửa hàng TP HCM Chi nhánh Bạc Liêu, Hậu Giang, Sóc Trăng, TP HCM 500 đại lý) tỉnh ĐBSCL, TP HCM tỉnh lân cận Để đảm bảo nguồn cung cấp cho cơng trình hệ thống phân phối, HAMACO nhà phân phối cấp nhiều nhà sản xuất thép, xi măng, cát, đá, vật liệu xây dựng uy tín nước như: Tổng Cơng ty Thép Việt Nam, Công ty Liên doanh Thép Việt Nhật, Công ty Liên doanh Thép Tây Đô, Công ty TNHH Sản xuất - Thương mại Thép Việt (Thép Pomina), Công ty Xi măng Nghi Sơn, Công ty Cổ phần Xi măng Tây Đô, Công ty TNHH Xi măng Holcim, Cty TNHH Một thành viên Đá Biên Hòa BẾP GAS, PHỤ KIỆN, GAS CHAI Không phân phối vật liệu xây dựng, HAMACO nhà phân phối LPG (gas đốt) lớn đồng sông Cửu Long Sản phẩm phân phối đa dạng hầu hết hãng LPG uy tín ngồi nước như: Elfgas, Petrovietnam gas,Petronas gas, Totalgas, Bên cạnh bếp gas, phụ kiện gas mặt hàng chủ lực, với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, HAMACO lắp đặt, cung cấp hệ thống gas đốt công nghiệp cho nhà hàng, khách sạn quan, xí nghiệp Ngồi ra, HAMACO có hệ thống Cửa hàng bán gas bếp gas trực tiếp giao tận nơi cho khách hàng nội ô TP Cần Thơ Với đội ngũ nhân viên bán hàng giàu kinh nghiệm tư vấn khách hàng tận tâm HAMACO phục vụ ngày thỏa mãn nhu cầu khách hàng XĂNG DẦU, DẦU NHỜN a) DẦU NHỜN HAMACO bắt đầu kinh doanh dầu nhờn từ năm 2003 không ngừng phát triển Đến năm 2007, HAMACO tập đoàn dầu nhờn EXXONMOBIL chọn làm nhà phân phối chiến lược Đồng Bằng Sông Cửu Long Là nhà phân phối chiến lược, HAMACO khơng ngừng phát huy vai trò thị trường đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Cuối năm 2009, tập đồn Total thức tiếp nhận cơng ty dầu nhờn ExxonMobil Việt Nam, bao gồm nhà máy pha chế dầu nhờn hệ thống phân phối toàn quốc Và HAMACO tiếp tục tập đoàn Total chọn làm nhà phân phối ủy quyền dầu nhờn Total Đồng Bằng Sơng Cửu Long Đến nay, HAMACO có 200 đại lý dầu nhờn 50 nhà máy sản xuất, công ty vận tải khách hàng thân thiết HAMACO XĂNG DẦU Năm 2008, HAMACO phát triển kinh doanh thêm mặt hàng xăng dầu nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng truyền thống khách hàng TP Cần Thơ BÊ TÔNG TƯƠI Ngày bê tông thương phẩm lựa chọn hàng đầu cho cơng trình xây dựng khơng ưu tính tiện lợi mà chất lượng vượt trội mặt hàng Bê tông Hamaco chuyên cung cấp sản phẩm bê tông trộn sẵn với Mac bê tông từ M100 đến M600 Độ sụt yêu cầu: ± cm đến 18 ±2 cm Sản phẩm sản xuất theo tiêu chuẩn TCVN, ASTM & BS 1.3 Cơ cấu tổ chức nhân 1.3.1 sơ đồ máy tổ chức 1.3.2 chức phận 1.3.2.1 Hội Đồng Quản Trị 1.3.2.2 1.3.2.3 1.3.2.4 1.3.2.5 1.3.2.6 1.3.2.7 1.3.2.8 Hội đồng quản trị: Bao gồm thành viên cổ đông lớn bầu vào hội đồng quản trị công ty Đứng đầu chủ chủ tịch hội đồng quản tri Hội đồng quản trị có chức định vấn đề quan trọng, vấn đề lớn công ty, định hướng phát triển công ty, định bổ nhiệm, miễn nhiệm chức vụ quan trọng công ty Giám Đốc Giám đốc công ty: người điều hành trực tiếp hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày công ty Giám đốc công ty hội đồng quản trị định chọn thực mục tiêu hội đồng quản trị đề thơng qua phòng ban chức cơng ty Phó Giám Đốc Kinh Doanh Là người giúp giám đốc việc điều hành hoạt động công ty công việc giám đốc uỷ quyền giao cho Phó giám đốc có nhiệm vụ kiểm tra đơn đốc phòng ban, phận cơng ty thực tốt chức nhiệm vụ Thay mặt giám đốc giải công việc giám đốc giao cho Phó Giám Đốc Sản Xuất Phòng Kinh Doanh Phòng Kinh doanh phận tham mưu, giúp việc cho Tổng giám đốc công tác bán sản phẩm & dịch vụ Công ty (cho vay, bảo lãnh, hình thức cấp tín dụng khác, huy động vốn thị trường 1, dịch vụ tư vấn tốn, dịch vụ tư vấn tài chính, đầu tư góp vốn, liên doanh liên kết, chào bán sản phẩm kinh doanh ngoại tệ trừ thị trường liên ngân hàng); công tác nghiên cứu & phát triển sản phẩm, phát triển thị trường; công tác xây dựng & phát triển mối quan hệ khách hàng Chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc hoạt động nhiệm vụ Phòng Hành Chính Nhân Sự phụ trách cơng tác hành tuyển dụng đào tạo quản lý nhân cơng ty Phòng Kế Tốn Phòng kế tóan có chức thực phần hành kế tốn, tổ chức cơng tác hạch tốn kế tốn, cập nhật, báo cáo tư vấn cho giám đốc hoạt động tài kế tốn cơng ty Các Đội Sản Xuất thi Công Đứng đầu đội trưởng, tổ trưởng, người chịu toàn trách nhiệm kỹ thuật, quản lý công nhân cán kỹ thuật đội, tổ phụ trách Dưới đội trưởng, tổ trưởng có cán kỹ thuật giúp đỡ công nhân trực tiếp sản xuất Hiện công ty có tổ sản xuất, số lượng cán cán cơng nhân bố trí tổ tùy thuộc vào điều kiện kinh doanh thời điểm Nhưng với số lượng cán kỹ thuật công nhân có cơng ty lúc đáp ứng 10 trình liên tục 1.4 Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2015-2017 Đơn vị: triệu đồng Năm 2015 Tổng doanh thu Tổng chi phí Tổng lợi nhuận trước thuế 1,438,052 2016 2017 1,555,064 2,182,994 75,390 151,201 19,876 35,466 74,431 35,466 1.5 Thuận Lợi Khó Khăn 1.5.1 Thuận Lợi Có nhiều khách hàng tiềm năng, cơng ty có thương hiệu sẵn có thị trường nhiều người biết đến, có nhà máy kho lớn Cần Thơ Hậu Giang Nằm địa điểm đắc địa mặt địa lý, thuận lợi cho việc giao hàng cho nhiều khách hàng khác đồng sông cửu long tỉnh lân cận Có sẵn trang web lập trình đầy đủ nội dung hồn chỉnh, dễ hiểu cho khách hàng tham khảo, rộng khắp đồng sông cửu long, giúp doanh ngiệp đẩy mạnh khả bán hàng, quảng cáo có sản phẩm từ công ty Sản phẩm công ty trọng đến chất lượng với giá canh trạnh dịch vụ hậu tốt năm qua nên dần nhiều khách hàng biết đến tinh dùng Đội ngũ nhân viên cán lành ngề có kinh ngiệm nhiều năm ngành, đào tạo kỉ từ người trước Và lứa nhân viên trẻ tuổi đầy nỗ nhiệt huyết, muốn khẳng định thân trưởng thành cơng tác quản lí chun mơn ngiệp vụ, góp phần tạo nên sức mạnh tổng hợp làm tiền đề vững cho Công ty Cổ phần vật tư Hamaco bước phát triển 1.5.2 Khó khăn Giá thị trường biến động, thời tiết thất thường ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm cơng ty, có nhiều đối thủ cạnh tranh ngề đưa mức giá thấp nhiều ưu đãi hơn, chưa khai thác hết thị trường phát huy hết tất thể mạnh để chiếm lĩnh toàn thị trường đồng sơng cửu long Cuộc khủng hoảng tài suy thối kinh tế ngồi nước q trình hồi phục song nhiều diễn biến phức tạp làm ảnh hưởng khơng đến tình hình tài nhà đầu tư vào khu công ngiệp địa bàn thành phố, có dự án cơng trình khu cơng ngiệp Hamaco hợp tác đầu tư, mà công ty tham gia thi công sở hạ tầng Bên cạnh khó khăn ảnh hưởng từ việc VND giá so với đồng USD, dẫn đến biến động bất thường từ nguồn nguyên vật liệu nhập sử dụng cho sản phẩm bê tông cơng ty nằm ngồi khả dự đốn cơng ty, làm tác động đến giá chi phí đầu vào tăng cao giá bán đầu cơng ty ln phải cạnh trang củng nhiều ảnh hưởng đến tỷ suất lợi nhuận công ty 1.6 Định hướng phát triển Được xác định từ phiếu thăm dò ý kiến chuyên gia ngành có trình độ chun mơn cao , nhiều kinh ngiệm , yếu tố đánh giá cao đưa vào phân tích ma trận SWOT Trên tảng kết luận rút từ mà trận , chiến lược phát triển công ty đề xuất Việc phát triển vật liệu bê tông bền vững cho tương lai giải pháp hữu hiệu để tăng hiệu sử dụng loại vật liệu xây dựng phổ biến , đồng thời giảm mặt trái tác động xấu đến môi trường xung quanh, Xây dựng phương án cụ thể để đầu tư trang thiết bị, máy móc đại phục vụ thi cơng nhà cao tầng Xây dựng chương trình hợp tác với đối tác nước cung cấp chuyển giao công nghệ thi công đại Hàn Quốc, Trung Quốc, nước khu vực giới Xây dựng, tuyển dụng đội ngũ cán kỹ thuật có chun mơn, lực lượng cơng nhân có tay nghề, gắn bó lâu dài với Cơng ty để chuẩn bị tiếp nhận công nghệ triển khai áp dụng công nghệ kịp thời Xây dựng từ 04 đến 05 Đội thi cơng có lực mạnh làm nòng cốt cho việc triển khai thi cơng cơng trình Nghiên cứu lập phương án đầu tư lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng mang tính chất đón đầu gạch khơng nung, bê tơng nhẹ,… nhằm mở rộng loại hình sản xuất kinh doanh Công ty Tiếp tục đa dạng hóa ngành nghề, mở rộng quy mơ địa bàn sản xuất kinh doanh, thực chiến lược sản xuất kinh doanh thị trường thử thách năm qua nhằm mục tiêu chuyển dần vai trò từ làm thuê sang làm chủ thị trường đầu tư xây dựng nước với cấu ngành nghề Trong doanh thu từ đầu tư ngày chiếm tỷ trọng cao tổng doanh thu Ngoài ngành nghề có đầu tư xây dựng khu thị, khu cơng nghiệp, cơng trình cơng nghiệp, dân dụng, nhà ở, đường giao thông, gạch xây, bê tông…sẽ tham gia đầu tư xây dựng công trình hạ tầng kỹ thuật lớn cầu - hầm - đường quốc gia, cơng trình cấp điện trung cao thế, sản xuất gốm sứ vệ sinh ốp lát cao cấp, bê tông nhẹ, bê tông ứng suất trước…Đưa HMC trở thành doanh nghiệp mạnh, chiếm thị phần lớn lĩnh vực: đầu tư xây dựng công trình kết cấu hạ tầng, khu thị mới, khu công nghiệp, chuẩn bị quỹ đất phục vụ nhiệm vụ xây dựng phát triển Công ty tiếp tục cải tổ máy tổ chức, tăng cường đào tạo, nâng cao trình độ cho cán cơng nhân viên để đáp ứng nhu cầu cho phát triển Công ty Định hướng phát triển đến năm 2020 • • • • • • • Định hướng phát triển từ năm 2017 đến năm 2022 tốc độ tăng trưởng bình quân: Sản lượng, doanh thu tăng trưởng bình quân: 20-30% Lợi nhuận tăng trưởng bình quân: 20-25% Dự kiến đến năm 2020 sản lượng, doanh thu, lợi nhuận đạt được: Sản lượng: 13.201 tỷ đồng Doanh thu: 9.164 tỷ đồng Lợi nhuận: 3.000 tỷ đồng CHƯƠNG 2: BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP TẠI DOANH NGHIỆP 2.1 Bộ phận thực tập Phòng điều phối đơn hàng: đơn đặt hàng từ khách Nhận hợp đồng từ phòng Tiếp kinh nhận doanh Làmhàng lệnh chuyền lệnh sảnSản xuất xuất, giao hàng theo yêu cầu Nhận hợp đồng từ phòng kinh doanh: Sau phòng kinh doanh xuống gặp khách hàng trao đổi bàng bạt đơn hàng ký hợp đồng đem sau phòng điều phối • Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng: • Bản hợp đồng ký từ phòng kinh doanh Nhận đơn hàng từ phòng kinh doanh đem về, lên thiết kế làm lệnh sản xuất chuyển xuống cho phòng kỹ thuật • Làm lệnh chuyển xuống phòng kỹ thuật, sản xuất giao hàng: Phòng kỹ thuật sau nhận lệnh từ phòng điều phối phòng kỹ kiểm tra số lượng nguyên vật liệu có đủ để sản xuất theo đơn hàng hay không Nếu đủ lượng nguyên vật liệu cần thiết bắt đầu sản xuất đơn hàng, khơng đủ số lượng ngun vật liệu báo cáo phòng kinh doanh phòng kinh doanh nhập nguyên vật liệu thêm để sẵn sàng sản xuất giao hàng theo yêu cầu khách hàng đề Công việc thực tập cơng ty • Ngày thực tập phòng điều phối : Xem hướng dẫn cách sử dụng máy photo in tài liệu từ laptop cô hướng dẫn Cuốn tài liệu tự photo bị sai có số vấn đề khơng hiểu cách vận hành máy photo dẫn đến photo lại từ đầu tốn giấy cơng ty • Ngày thứ hai thực tập phòng điều phối: Sang ngày thứ hài cơng việc có chút tiến triễn tốt ngày hôm qua quen dần với việc in sử dụng máy photo nên công việc khơng khó khăn ngày đầu tài liệu lần thứ n hồn tất khơng bị sai sót thiếu chữ hay góc sổ nhật kí hoạt động ngày phòng điều phối • Ngày thư ba thực tập phòng điều phối: Sau thực có phần rành cách vận hành máy photo máy in cơng ty hướng dẫn cơng ty cách thức sát nhận đơn hàng từ phòng kinh doanh chuyển cho phòng điều phối • Ngày thứ tư thực tập công ty: Sau photo số tài liệu hàng ngày củ phòng điều phối xếp lại theo ngày tháng từ ngày đầu tháng đến cuối tháng • Ngày thứ năm thực năm công ty: Tiếp tục xếp chứng từ nhật kí hoạt động phòng điều phối tháng 2.3 Đánh giá kết thực tập Đây hội để tiếp cận trực tiếp với mơi trường làm việc doanh nghiệp để tự rút ngắn khoảng cách lý thuyết thực tế Đòi hỏi nghiêm túc chịu áp lực cơng việc cao khơng để có sai sót có cơng việc gây thiệt hại lớn công ty công việc làm chứng từ Sự lơ thiếu hiểu biết công việc lười biến làm suất lao động sục giảm, ảnh hưởng đến tính hiệu cơng ty bị đuổi việc Chấp hành giấc làm việc, khơng trễ hồn thành cơng việc giao Chấp hành tốt nội qui, tích cực cơng việc ý thức bảo vệ cơng Có tinh thần học hỏi, nâng cao trình độ chun mơn, có khả tiếp thu cao khả nghề nghiệp 2.2 2.4 Thuận lợi: Có khả thích nghi cao môi trường làm việc công ty, anh chị phòng điều phối giúp đở nhiệt tình có phần hỏi nhiều gây phiền tối cho anh chị phòng điều phối cơng việc 2.5 khó khăn: Mơi trường làm việc khác xa so với kiến thức học lớn, khả giao tiếp hạn chế việc giao tiếp với anh chị công ty, lúng túng cơng việc mà anh chị giao cho 2.6 Đề xuất giải pháp Đối với khâu sản xuất hay trạm trộn bêtơng cần phải có khu xã thải hợp lý để tránh gây ô nhiễm môi trường gây khó khăn nhiều hộ dân sống gần trạm trộn TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NHẬT KÝ THỰC TẬP THỜI GIAN STT GIỜ 8h-11h 14h-16h NGÀY 25/07/201 KẾT QUẢ CÔNG VIỆC THỰC HIỆN Giúp cô hướng dẫn công ty scan tài liệu xem cô thực giao tiếp với khách hàng qua điện thoại THỰC HIỆN CÔNG VIỆC Do ngày thực tập cơng ty nên cơng việc bở ngỡ không quen với công việc BÀI HỌC KINH NGHIỆM Phải biết lắng nghe cô hướng dẫn sử dụng máy scan 8h-11h 26/7/2018 14h-16h 8h-11h 14h-16h 27/7/2018 Công việc thực hiên ngày đầu Hôm cơng việc có chút thay đổi sử dụng thêm máy tính xem hướng dẫn thao tác có khách hàng liên lạc đặt nguyên liệu Bêtong tươi cọc ly tâm từ công ty Bắt dầu hiểu quy trình hoạt động máy scan tài liệu thao tác gần tạm ổn ngày sai sót nhiều cơng đoạn Cơng việc Scan tài liệu nhìn thấy dễ dàng người sử dụng lâu khơng suy nghĩ cần sai vài phần phải Scan lại từ đầu Biết cách thực giao dịch ty với khách hàng quan điện thoại, khách Cần phải có kỹ hàng giao tiếp với giao dịch khách hàng nhiều lần với công ty thao tác lẹ nhiều so với khách hàng đến lần đầu 8h-11h 30/7/2018 14h-16h 8h-11h 14h-16h 31/7/2018 Bắt đầu làm quen với hóa đơn chứng từ khách hàng đặt hàng công ty xếp chứng từ theo sản phẩm tháng Tiếp tục xếp chứng từ ngày hôm qua chưa làm xong Hồng thành cơng việc giao xếp có vài lại sai Công việc tốt ngày hôm qua nhiều lần quen với cơg việc xếp chứng từ Cần phải hỏi hướng dẫn mà khơng biết để tránh trường hợp để sai thêm lần ... nhập đơn vị: Ty Vật tư Kỹ thuật TP Cần Thơ, Công ty Xăng dầu TP Cần Thơ, Ty Vật tư tỉnh Cần Thơ, Công ty Xăng dầu tỉnh Cần Thơ, Công ty Xăng dầu Sóc Trăng Cơng ty có nhiệm vụ tiếp nhận cung ứng vật. .. Giới thiệu công ty HAMACO Công ty Cổ phần Vật tư Hậu Giang, tên giao dịch HAMACO, cổ phần hóa từ Cơng ty Vật tư Tổng hợp Hậu Giang Từ thành lập (năm 1976) đến chuyển đổi thành công ty cổ phần (năm... Trăng tỉnh Cần Thơ, Cơng ty đổi tên thành Công ty Vật tư tỉnh Cần Thơ Năm 1993: Tiếp tục đổi tên thành Công ty Vật tư Tổng hợp Hậu Giang Đây thời điểm Công ty phát triển thêm mặt hàng gas đốt,