được nhiều nhà xuất nhập khẩu Việt Nam lựa chọn. Qua hơn 7 năm hoạt động, FTI đã đúc kết đáng kể những kinh nghiệm và uy tín, luôn có những chính sách phù hợp hơn với các thay đổi đổi nền kinh tế, xứng đáng là bạn hàng tin cậy với các doanh nghiệp khác trong và ngoài nước. Quy trình khẩu khẩu hàng hóa được tổ chức khép kín, chặt chẽ và từng khâu được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm giúp Công ty cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa tốt nhất đến khách hàng. Vì vậy, đã đến lúc FTI cần mạnh dạn đầu tư phát triển cơ sở vật chất, nguồn nhân lực, để có thể mở rộng hơn nữa quy mô kinh doanh cùng hệ thống đối tác lớn mạnh. Trong suốt thời gian thực tập tại Công ty, em đã có được nhiều nhà xuất nhập khẩu Việt Nam lựa chọn. Qua hơn 7 năm hoạt động, FTI đã đúc kết đáng kể những kinh nghiệm và uy tín, luôn có những chính sách phù hợp hơn với các thay đổi đổi nền kinh tế, xứng đáng là bạn hàng tin cậy với các doanh nghiệp khác trong và ngoài nước. Quy trình khẩu khẩu hàng hóa được tổ chức khép kín, chặt chẽ và từng khâu được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm giúp Công ty cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa tốt nhất đến khách hàng. Vì vậy, đã đến lúc FTI cần mạnh dạn đầu tư phát triển cơ sở vật chất, nguồn nhân lực, để có thể mở rộng hơn nữa quy mô kinh doanh cùng hệ thống đối tác lớn mạnh. Trong suốt thời gian thực tập tại Công ty, em đã có được nhiều nhà xuất nhập khẩu Việt Nam lựa chọn. Qua hơn 7 năm hoạt động, FTI đã đúc kết đáng kể những kinh nghiệm và uy tín, luôn có những chính sách phù hợp hơn với các thay đổi đổi nền kinh tế, xứng đáng là bạn hàng tin cậy với các doanh nghiệp khác trong và ngoài nước. Quy trình khẩu khẩu hàng hóa được tổ chức khép kín, chặt chẽ và từng khâu được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm giúp Công ty cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa tốt nhất đến khách hàng. Vì vậy, đã đến lúc FTI cần mạnh dạn đầu tư phát triển cơ sở vật chất, nguồn nhân lực, để có thể mở rộng hơn nữa quy mô kinh doanh cùng hệ thống đối tác lớn mạnh. Trong suốt thời gian thực tập tại Công ty, em đã có được nhiều nhà xuất nhập khẩu Việt Nam lựa chọn. Qua hơn 7 năm hoạt động, FTI đã đúc kết đáng kể những kinh nghiệm và uy tín, luôn có những chính sách phù hợp hơn với các thay đổi đổi nền kinh tế, xứng đáng là bạn hàng tin cậy với các doanh nghiệp khác trong và ngoài nước. Quy trình khẩu khẩu hàng hóa được tổ chức khép kín, chặt chẽ và từng khâu được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm giúp Công ty cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa tốt nhất đến khách hàng. Vì vậy, đã đến lúc FTI cần mạnh dạn đầu tư phát triển cơ sở vật chất, nguồn nhân lực, để có thể mở rộng hơn nữa quy mô kinh doanh cùng hệ thống đối tác lớn mạnh. Trong suốt thời gian thực tập tại Công ty, em đã có
MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC ĐỒ THỊ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TIẾP VẬN QUỐC TẾ FTI 1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty Trong xu tồn cầu hóa nay, kinh tế thị trường chuyển biến mạnh mẽ, giới ngày tiến đến tiến trình hội nhập, quốc gia dù lớn hay nhỏ muốn gia nhập vào kinh tế giới, từ thành lập hiệp hội, tổ chức kinh tế giới khối liên minh EU, tổ chức thương mại kinh tế giới WTO, TPP, ASIAN, ASIAN – Australia/ New Zealand, ASIAN – Nhật Bản, Việt Nam – Nhật Bản , Việt Nam – Hàn Quốc, Việt Nam – liên minh kinh tế Á Âu … Hòa nhập xu hướng tồn cầu hóa giới, Việt Nam bước gia nhập tổ chức quốc tế Tháng 11 – 1998, Việt Nam trở thành thành viên thức diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương (APEC) APEC diễn đàn quy tụ nhiều đối tác kinh tế hàng đầu Việt Nam, chiếm 75% vốn đầu tư trực tiếp nước (FDI), 50% nguồn viện trợ phát triển (ODA), 73% xuất 79% nhập Việt Nam Sự tăng trưởng sôi động thị trường hàng xuất nhập yếu tố tạo nên náo nhiệt cho khu vực cảng biển, cảng hàng không kéo theo sựu phát triển lĩnh vực giao nhận vận chuyển hang hóa quốc tế Gia nhập APEC sở quan trọng cho Việt Nam trình hội nhập 25 năm qua, chẳng hạn việc kí kết Hiệp định thương mại song phương với Mỹ năm 2000, ban hành loạt luật cải cách quan trọng(Luật doanh nghiệp, Luật đất đai, Luật đầu tư…) để xóa bỏ dần phân biệt đối xử nhà đầu tư nước nước Ngày 01/01/2007 nước ta thức trở thành thành viên thứ 150 tổ chức thương mại giới WTO, mở bước ngoặc lớn cho kinh tế đất nước, góp phần tạo nên bước tiến rực rỡ Việt Nam thập kỉ qua mà bật phát triển mạnh mẽ hoạt động ngoại thương Và nỗ lực đàm phán hiệp định thương mại tự Việt Nam – Liên Minh Châu Âu, Hiệp Định đối tác kinh tế chiến lược xuyên Thái Bình Dương (TPP)… Việt Nam thức ký kết TPP vào ngày 04 tháng 02 năm 2016 TPP có hiệu lực bất đầu từ năm sau Mục tiêu hiệp định giảm 90% loại thuế xuất nhập nước thành viên trước tháng năm 2016 Đây thỏa thuận tồn diện bao qt tất khía cạnh hiệp định thương mại tự do, bao gồm trao đổi hang hóa, quy định xuất xứ, can thiệp, rào cản kỹ thuât, trao đổi dịch vụ, vấn đề sở hứu trí tuệ, sach quyền Với nhanh nhạy, nhận biết hội kinh doanh đầy hứa hẹn tốt đẹp nghành dịch vụ giao nhận xuất nhập thị trường Việt Nam Công ty Cổ phần Thương Mại Tiếp Vận Quốc Tế FTI thành lập vào hoạt động Đồng hành phát triển, từ đầu Cơng Ty đưa tiêu chí hoạt động cho riêng phải tận dụng hết khả công ty, cạnh tranh cách lành mạnh, cung cấp cho khách hàng mặt hàng tốt nhất, dịch vụ tốt với mức giá cạnh tranh nhất, người bạn đồng hành thân thiết doanh nghiệp xuất nhập nước Một số thông tin công ty FTI: Logo công ty: Hình 1 Logo Cơng ty Cổ phần Thương mại Tiếp Vận Quốc Tế FTI (Nguồn: http://fticorp.vn /) Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TIẾP VẬN QUỐC TẾ FTI Tên quốc tế: FTI LOGISTICS CORP (FTI) Trụ sở chính: Lầu 4, khu B, Tồ nhà WASECO ABC Số 10, đường Phổ Quang, Quận Tân Bình, TP HCM Mã số thuế: 0311332304 Giấy phép đăng ký kinh doanh số: 410300454776 - ngày cấp: 11/11/2011 Điện thoại: 848 38444823 Fax: 848 38444086 Vốn điều lệ: 2.000.000.000 VNĐ (hai tỷ đồng) Website: http://fticorp.vn - Email: info@fticorp.vn Giám đốc: NGUYỄN VĂN KHOA Số tài khoản: 0531000278099 – Ngân hàng: VIETCOMBANK – Chi nhánh Đơng Sài Gòn Thành Phố Hồ Chí Minh (Nguồn: Công ty FTI) 1.2 Chức nhiệm vụ công ty 1.2.1 Chức công ty - Tổ chức kinh doanh đại lý giao nhận vận tải quốc tế nước phuong tiện đường biển, đường hàng không đường hỗn hợp theo yêu cầu khách hàng - Tổ chức dịch vụ liên quan đến vận tải giúp khách hàng hồn thành thủ tục xin giấy phép thơng quan xuất nhập khẩu, làm thủ tục Hải quan, Ngoại quan, thủ tục giao nhận hàng cảng - Tổ chức dịch vụ đại lý đường biển, môi giới, thuê phương tiện vận tải để vận chuyển hàng hóa xuất nhập đến sân bay, cảng điểm nhận hàng cuối khác nước lẫn nước theo yêu cầu khách hàng - Giao nhận quốc tế đường biển đường hàng không - Thực dịch vụ đại lý tàu biển - Kinh doanh hàng hóa xuất nhập - Làm thủ tục khai báo hải quan, ngoại quan, xuất khẩu, nhập 1.2.2 Nhiệm vụ công ty - Kinh doanh xuất nhập hoạt động thương mại phạm vi nghành nghề ghi giấy phép hoạt động công ty - Tích cực hoạt động việc tăng vốn điều động - Nghiên cứu, thực biện pháp cần thiết nhằm nâng cao hiệu chất lượng kinh doanh, dịch vụ, tạo hiệu kinh tế, sử dụng tốt nguồn vốn, đảm bảo tài thực tốt nghĩa vụ doanh nghiệp đóng góp vào ngân sách nhà nước - Sứ mệnh phát triển trở thành doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam xứng tầm tin cậy dịch vụ giao nhận uy tín nước quốc tế 1.2.3 Thị trường chung Ra đời bối cảnh Việt Nam vừa gia nhập Tổ chức Thương mại Thế Giới (WTO), công ty CPTM Tiếp vận Quốc tế " FTI nhận thức rõ vai trò ngoại thương thời đại tồn cầu hóa thiết yếu nhu cầu giao nhận hàng hóa cho doanh nghiệp xuất nhập nước Tuy công ty trẻ với đội ngũ nhân viên, chuyên viên lành nghề, ham học hỏi, công ty Cổ Phần Thương Mại Tiếp vận Quốc tế FTI bước có tiến vượt bậc chất lượng, dịch vụ ngày xây dựng uy tin lòng nhiều khách hàng, kể đến như: công ty Cao su Thái Dương, Delta Gail, VinaHardware, Dy Khang, Hóa Việt, Vẻ Đẹp Francia,Dịch vụ KSP, Và công ty FTI bước phục vụ cộng đồng vận chuyển toàn giới mở rộng khắp Châu Á Thái Bình Dương, Trung Quốc, EU Bắc Mỹ, có cơng ty xuất nhập nước như: Dongguan Yuki, Kobelco Eco Solutions, Shenzhen Hongxing Chuangdian, Yiwu Jiahui Import & Export,… Cho tới nay, công ty FTI xây dựng mối quan hệ với nhiều hãng tàu lớn như: OOCL, K-LINE, HYUNDAI, COSCO , hãng máy bay như: Vietnam Airlines, China Airlines, Thai Airways, Air France, 1.2.4 Các sản phẩm dịch vụ - Vận chuyển Hàng không (AIR) từ/đến Cảng hàng không giới - Vận hàng Lẻ (LCL) từ/đến Cảng giới - Vận chuyển hàng nguyên Cont (FCL) đến tất Cảng giới - Vận chuyển hàng (Door to Door) Quốc tế Nội địa tuyến tỉnh Việt Nam - Giải pháp hậu cần trọn gói, hàng dự án trưng bày triển lãm - Chuyên chở, đóng gói, đóng kiện khai báo thủ tục Hải Quan - Cung cấp tổng thể điều kiện giao nhận Hàng Hải - Tư vấn miễn phí cho khách hàng vấn đề thương mại xuất nhập 1.3 Bộ máy tổ chức tình hình nhân cơng ty 1.3.1 cấu tổ chức máy công ty Hệ thống máy công ty quan trọng dẫn đến thành công công ty, tổ chức hợp lý tạo tiền đề cho công ty phát triển Công ty FTI công ty nhỏ cấu tổ chức máy tổ chức chặt chẽ hiệu Cơ cấu biên chế công ty giám đốc định theo nguyên tắc: gọn nhẹ hiệu quả, phù hợp với thực tế hoạt động công việc Tổng số nhân viên công ty 50 người, tất có chun mơn nghiệp vụ vững vàng, nhiệt huyết cao, thái độ tốt, đặc biệt khả ngoại ngữ nhân viên trình độ trở lên Sau sơ đồ tổ chức máy công ty Cổ phần Thương Mại Tiếp Vận Quốc Tế FTI chia làm cấp: - Cấp cao Giám Đốc - Cấp thứ gồm có phòng Sales marketing, phòng kế tốn, phòng nhân sự, phòng xuất nhập - Cấp thứ gồm đội sales 1, đội sales 2, đội giám sát bán hàng, phận chứng từ, phận giao nhận Mỗi cấp có nhiệm vụ đảm nhiệm chức riêng tạo thành thể thống liên kết với không tách rời GIÁM ĐỐC PHÒNG SALES & MARKETING ĐỘI SALE PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG NHÂN SỰ ĐỘI GIÁM SÁT BÁN HÀNG SALE BỘ PHẬN CHỨNGBỘ TỪPHẬN GIAO NHẬN Hình Sơ đồ cấu tổ chức Cơng ty PHỊNG XUẤT NHẬP KHẨU (Nguồn phòng nhân Công ty FTI) 1.3.2 Nhiệm vụ - chức phòng ban: Giám đốc - Là người lãnh đạo điều hành cao Công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động kinh doanh Công ty - Trực tiếp đạo hoạt động kinh doanh Công ty - Đảm bảo đạt mục tiêu tương lai công ty mong đợi ban giám đốc tăng trưởng doanh số, lợi nhuận, chất lượng sản phẩm, phát triển nhân tài hoạt động khác • Phòng sales marketing: - Nghiên cứu phát triển kênh tiếp cận khách hàng hiệu Tìm kiếm khách hàng nội địa quốc tế - Tổ chức thực trì hoạt động chăm sóc khách hàng cũ Cơng ty - Liên hệ với hãng tàu, đại lý hãng tàu ngồi nước để tìm giá cước vận chuyển quốc tế cạnh tranh cao cho khách hàng - Lập báo cáo kết kinh doanh theo tháng / quý / năm - Thường xuyên theo dõi trình làm hàng đồng thời chịu trách nhiệm liên lạc tiếp xúc với khách hàng để thông báo thơng tin cần thiết cho lơ hàng • - Phòng kế tốn Quản lý lưu trữ chứng từ lơ hàng khách hàng - Theo dõi thu chi, giải quyết tốn, tạm ứng cho phòng xuất nhập làm hàng cho khách hàng - Theo dõi công nợ, toán tiền dịch vụ từ khách hàng - Tổng hợp báo cáo tài với hội đồng quản trị giám đốc • Phòng nhân - Quản lý nhân lực phòng, phân cơng cụ thể nhiệm vụ, nhiệm vu thường - xuyên đột xuất cho nhân viên phòng theo lệnh giám đốc công ty Phối hợp với ban công ty để lập kế hoạch nguồn nhân lực: theo dõi thơng tin nhân lực tồn cơng ty, đưa bảng cơng việc chuẩn hóa cho vị trí - nhân viên, lập kế hoạch tuyển dụng nhân • Phòng xuất - nhập Thực công tác chứng từ hoạt động giao nhận Xuất nhập - Cơ cấu tổ chức phòng Xuất nhập - Để thuận tiện cho việc thực công việc chuẩn bị chứng từ tổ chức công tác giao nhận trường Phòng xuất nhập chia làm hai phận: • Bộ phận chứng từ: Hỗ trợ phòng xuất nhập liên tục cập nhật thơng tư, định quy định sách xuất nhập mặt hàng, thay đổi làm C/O, Fumi, Phyto,… Kiểm tra chứng từ đầy đủ từ khách hàng, theo dõi booking, thông báo hàng đến, gửi S/I, trình Manifest (bản kê khai hàng xuất nhập hàng hoá chở tàu) cho hãng tàu, Chịu trách nhiệm phát hành vận đơn (House B/L), lệnh giao hàng (Delivery Order) Công ty cho khách hàng • Bộ phận giao nhận: phụ trách cơng việc giao nhận hàng hóa , kiểm tra hàng hóa cảng sân bay,… Ngồi ra, phận đảm bảo nhiệm vụ công ty cho khách hàng như: đăng kí thủ tục hải quan, gom hàng, giao hàng tận nơi,… đồng thời không ngừng hỗ trợ giải đáp vướng mắc nhân viên phòng kinh doanh để nhân viên phòng kinh doanh giải kịp thời thắc mắc khách hàng 1.3.3 Tình hình nhân cơng ty Bảng 1 Tình hình nhân công ty fti năm 2019 10 2.3.4.1 Nhận D/O Nhân viên giao nhận cầm B/L giấy giới thiệu đến hãng tàu để nhận D/O Tiếp theo đến phận hàng nhập đưa B/L gốc trình giấy giới thiệu Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Ksp Sau đó, qua quầy thu ngân (kế bên) đọc mã số thuế nhân viên thu ngân hố đơn (một hóa đơn phí THC, phí lại chung hóa đơn) Nhân Viên giao nhận đóng tiền ,và ký xác nhận lên hóa đơn đươc giữ lại hai hóa đơn màu hồng, hóa đơn màu trắng nhân viên thu ngân lưu… Nhân Viên giao nhận cầm hóa đơn trở lại quầy phận hàng nhập ký ghi rõ họ tên, số điện thoại vào D/O (bản lưu đại lý giao nhận) Và nhận: - D/O gốc đại lý hàng tàu - D/O gốc đại lý giao nhận - B/L có đóng dấu đại lý giao nhận Khi nhận D/O, nhân viên giao nhận cần kiểm tra nội dung D/O B/L có khớp khơng, thời hạn cho phép lưu bãi ngày (phí lưu kho bãi thường ngày l số hãng tàu thời gian kéo dài đến 14 ngày) Nếu có sai sót đề nghị bên phát hành D/O sửa chữa đóng dấu correct hay phát hành D/O +Trường hợp sai nhiều yêu cầu phát hành D/O + Trường hợp sai yêu cầu sửa đóng dấu Correct Trong thực tế D/O thường hay sai số Bill, số kiện, trọng lượng sữa phát hành D/O 2.3.4.2 Làm thủ tục thông quan Ở số cảng đăng ký tờ khai Hải quan, nhân viên giao nhận lấy số thứ tự ngồi chờ đến lượt phân vào quầy khu vực đăng ký tờ khai nhập đến gặp cán đăng ký quầy để mở tờ khai Tuy nhiên, cảng Cát Lái, đến mở tờ khai Hải quan nhân viên giao nhận nhập mã số tờ khai lên máy tính chung đặt trước quầy thủ tục để xem tờ khai Hải quan tiếp nhận Các bước mở tờ khai diễn sau: - Bước 1: Nhân viên giao nhận nộp hồ sơ Hải quan vào phận đăng ký hàng nhập Hải quan đăng ký nhập mã số thuế doanh nghiệp để kiểm tra điều kiện cho phép mở tờ khai doanh nghiệp hệ thống nợ thuế, kiểm tra ân hạn thuế bảo lanh thuế - Bước 2: Sau hoàn thành tiếp nhận đăng ký hồ sơ, công chức Hải quan chuyển hồ sơ sang phận tính thuế Ở Hải quan cảng bên cạnh cơng chức Hải quan tiếp nhận hồ sơ có cơng chức tính thuế ngồi bên cạnh làm việc trực tiếp với hồ sơ - Bước 3: Sau hồ sơ qua phận tính thuế phận luân chuyển hồ sơ chuyển hồ sơ tới lãnh đạo chi cục duyệt phân luồng mức độ kiểm tra lô hàng - Bước 4: Tiếp theo hồ sơ luân chuyển cho phận tương ứng với việc phân luồng tờ khai Nếu luồng xanh chuyển cho cán mớ tờ khai ký thông quan, luồng vàng chuyển cho cán tính thuế ký thơng quan, luồng đỏ hồ sơ chuyển cho cán kiểm tra chứng từ giấy sau độ chuyển cho cán kiểm hóa Cán Hải quan ghi lại kết kiểm tra chứng từ giấy vào “ Phiếu ghi kết kiểm tra chứng từ” Đối với lô hàng này, tờ khai luồng vàng nên chuyển sang phập tính thuế để kiểm tra Nêu cơng ty nợ thuế lơ hàng khơng ân hạn thuế, Hải quan in thông báo cưỡng chê thuế Nếu muốn tiếp tục mở tờ khai cơng ty phải đóng thuế làm công văn xin nợ thuế Trong trường hợp công ty nộp thuế mà mạng thông tin chưa kịp cập nhật phải xuất trình biên lai để chứng minh nộp thuế Nếu chứng từ chuẩn bị kĩ, Hải quan kiểm tra khơng có bất hợp lệ Hải quan tiến hành tiếp nhận hồ sơ Bộ hồ sơ đầy đủ để công chức kiểm tra chứng từ hàng luồng Vàng gồm: Tờ khai Hải quan điện tử (2 chính), Phụ lục tờ khai (nếu có 03 mặt hàng ), Giấy giới thiệu doanh nghiệp (01 (có chữ kí dấu)), Hợp đồng ngoại thương (Purchase contract) 01 sao, Hóa đơn thương mai (Commercial invoice) 01 chính, Phiếu đóng gói (Packing list) :01 gốc , Vận tải đơn (Bill of lading) : Bản gốc có đóng dấu đại lí hãng tàu, Giấy chứng nhận xuất xứ (ccrtificatc of ọoriginal) (nêu có), Giấy đăng kí kiểm dịch thực vật : 01 , Giấy phép nhập : 01 có xuất trình chứng từ khác theo quy định pháp luật liên quan phải có 01 Vì kiểm tra chi tiết hồ sơ, miễn kiểm tra trực tiếp hàng hóa nên hồ sơ nhân viên tiếp nhận chuyển qua phận thuế Bộ phận thuế tiến hành kiểm tra hồ sơ Sau kiểm tra, nêu hồ sơ phù hợp nhân viên Hải quan thuế đóng dấu xác nhận thơng quan lên tờ khai điện từ Trường hợp kiểm tra chứng từ thấy khơng có tính hợp lệ để xác định mà hồ sơ hàng hóa cơng chức Hải Quan chuyển luồng Vàng thành luồng Đỏ Nếu hợp lệ giữ ngun, thơng quan hàng hóa chuyển tờ khai sang lãnh đạo trả tờ khai cho Doanh Nghiệp để lấy hàng khỏi cảng 2.3.4.3 Lấy phiếu EIR thương vụ cảng Việc mà nhân viên giao nhận cần phải làm đem D/O ghi tên nhà nhập mã số thuế Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Ksp lên D/O đóng phí chứng từ nâng hạ (giao nguyên cont) để phát hành phiếu EIR nhận hàng Thương vụ dựa vào hóa đơn đóng tiền phát hành phiếu EIR, xuất hóa đơn giá trị gia tăng đóng dấu “Đã thu tiền” vào hóa đơn, Lơ hàng có container nên thương vụ xuất phiếu EIR, phiếu EIR giao cho nhân viên giao nhận để tiến hành lấy hàng cảng 2.3.4.4 Lấy tờ khai Nhân viên giao nhận theo dõi hình LCD đặt trước quầy thủ tục để biết tờ khai cơng ty chuyển sang phận trả tờ khai chưa biết tờ khai trả qua phận trả tờ khai nhân viên giao nhận tiến hành đóng lệ phí Hải quan - Đóng lệ phí Hải quan: Nhân viên giao nhận ghi số tờ khai, tên công ty vào giấy đưa cho Hải quan thu lệ phí để viết biên lai thu lệ phí Hải quan, Hải quan đưa cho nhân viên giao nhận biên lai - Tách tờ khai:Nhân viên giao nhận tách tờ khai “Bản lưu người khaị Hải quan”riêng ra, chứng từ lại bấm với biên lai Khi tách tờ khai xong, nhân viên giao nhận đưa tới phận tách tờ khai đóng dấu “ Đã làm thủ tục Hải quan” vào góc bên phải tờ khai Hải quan Hải quan ghi vào sổ theo dõi trả tờ khai “Bản lưu người khai Hải quan” phiếu ghi kết kiểm tra chứng từ, phiếu ghi kết kiểm tra hàng hóa cho nhân viên giao nhận 2.3.5 Nhận hàng giao hàng cho khách hàng Thanh lý cổng Bộ chứng từ để lý gồm có: Tờ khai Hải Quan: gôc danh sách cont đủ điều kiện qua khu vực giám sát Hải quan (Mã vạch) gốc + Tờ khai Photo: Danh sách cont đủ điều kiện (Mã vạch) photo qua khu vực giám sát Hải quan (Mã vạch) phôt + D/O gốc + Phiếu EIR Nộp vào văn phòng hải quan giám sát, sau đối chiếu chứng từ, Hải Quan lý đóng dấu hải quan lên tờ khai gốc “Hàng qua khu vực giám sát” Nhân viên giao nhận nộp phí 20 000 đồng/ l container Xong giao cho người vận chuyển nhận hàng: + Giao cont hàng nhập (phiếu EIR) + Giấy cam kết mượn container trả rỗng + Số tờ khai Người vận chuyển lấy hàng đưa hàng kho riêng chủ hàng bàn giao cho người vận chuyển Vậy thủ tục lấy hàng coi hoàn tất Lưu ý: Trước nhận container chứa hàng cần kiểm tra tình trạng container, phát container tình trạng khơng tốt như: bị cong, móp, thùng… phải báo cho nhân viên điều độ cảng thực trạng container Tiến hành lập biên với cảng việc container trạng thái không tốt trên, biên đại diện điều độ cảng ký nhận chứng để giải tranh chấp sau cho chủ hàng Trả container rỗng Sau nhận hàng cảng xong, nhân viên giao nhận tiến hành giao hàng cho khách hàng kho riêng hai bên ký nhận vào biên bàn giao hàng hóa Khi kiểm tra hàng hóa đầy đủ theo chứng từ, nhân viên đại diện cho khách hàng ký vào biên bàn giao hàng hóa nhằm chứng minh hàng hóa giao theo thỏa thuận nhận tiền tốn khoản ứng trước Tại hợp đồng giao nhận FTI với Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Ksp coi hoàn tất Sau nhân viên giao nhận điều động xe giao trả container bãi quy định D/O cảng Cát Lái Tại đậy nhân viên phận kiểm tra cont rỗng kiểm tra tình trạng cont, xác nhận lên phiếu hạ rỗng Khi đên hãng tàu để lấy lại tiền cược cout hàng tàu vào xác nhận phiếu hạ rỗng để thu tiền sửa chữa Tùy thuộc vào mức độ hư hỏng hàng hóa khách hàng hãng tàu thu phí sửa chữa Với lơ hàng này, sau kiểm tra xác nhận cont khơng có hư hỏng hãng tàu khơng thu phí sửa chữa trả lại tiền cược container cho công ty 2.3.6 Quyết tốn phí dịch vụ với khách hàng bàn giao hồ sơ Công ty FTI chuẩn bị giấy tờ nợ gửi cho khách hàng lưu cơng ty để thu phí dịch vụ từ công ty Ksp Trên giấy báo nợ công ty ghi đầy đủ số tiền toán theo giá dịch vụ mà hai bên thỏa thuận Trong trình làm hàng có chi phí phát sinh thêm, mục đích để việc nhận hàng chóng,đồng thời khoản phí nằm quy định cho phép công ty FTI thê rõ Debit Note đính kèm theo hóa đơn phụ phí để cơng ty Ksp đồng ý tốn Song song với cơng ty FTI bàn giao hồ sơ cho công ty Ksp, bao gồm: + Hợp đồng mua bán : + Hóa đơn thương mại: + Tờ khai thơng quan: + Danh sách cont đủ điều kiện qua khu vực giám sát Hải quan: + Lệnh giao hàng: + Hóa đơn GTGT hãng tàu cấp: + Hóa đơn GTGT xuất phiếu EIR: + Biên bàn giao hồ sơ: Cơng ty FTI tiến hành lưu hồ sơ phòng xuất nhập gồm chứng từ: + Hợp đồng mua : + Hóa đơn thương mại: + Tờ khai thơng quan: + Danh sách cont đủ điều kiện qua khu vực giám sát Hải quan: + Lệnh giao hàng: + Hóa đơn GTGT hãng tàu cấp: + Hóa đơn GTGT xuất phiếu EIR: + Biên bàn giao hồ sơ: Phòng kế tốn có trách nhiệm lưu lại hóa đơn bàn giao cho công ty Ksp CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỔ CHỨC THỰC HIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN NHẬP KHẨU HÀNG HĨA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TIẾP VẬN QUỐC TẾ FTI Định hướng phát triển Công ty từ năm 2018 đến năm 2023 Mở rộng thêm dịch vụ khác kinh doanh kho bãi, lưu trữ bảo quản hàng hóa Đầu tư sở vật chất, phát triển hạ tầng công nghệ thông tin Tiến hành tuyển dụng thêm 70 nhân viên để đáp ứng việc mở rộng hoạt động kinh doanh Công ty Đặc biệt, nhân viên chứng từ nhân viên giao nhận Trong đó, 100% nhân viên cơng ty chuẩn hóa quy trình thơng qua q trình tự đào tạo nội cử đào tạo nghiệp vụ Củng cố trì mối quan hệ với khách hàng để tạo ổn định bền vững, đồng thời thơng qua mối quan hệ để xây dựng tạo mối quan hệ với khách hàng Từng bước nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho nhân viên Tạo môi trường làm việc công ty thân mật, cởi mở, thành viên có mối quan hệ gắn bó, có chế độ ưu đãi cho nhân viên giỏi, điều tạo điều kiện thuận lợi cho q trình giao tiếp tạo khơng khí làm việc Công ty Mục tiêu thương hiệu FTI phấn đấu nâng cao tầm thương hiệu – trở thành thương hiệu hàng đầu Việt Nam ngành logistics Mục tiêu xã hội Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, có hệ thống Đảm bảo thu nhập thực chế độ ưu đãi, đãi ngộ cho nhân viên đạt kết xuất sắc Tham gia công tác xã hội phù hợp với hoạt động Công ty Không ngừng phát triển mở rộng hệ thống, tạo nhiều việc làm, giúp giảm tỉ lệ thất nghiệp Tuyển thêm 70 nhân mới, trẻ, động cho Công ty năm tới 3.1 Phân tích SWOT 3.1.1 Điểm mạnh (Strenghts) Định hướng thương hiệu theo hướng nhân hiệu, lấy người làm điểm mạnh Công ty Điều thể qua mối quan hệ rộng giám đốc với khách hàng đối tác Vị trí thuận lợi cho hoạt động giao nhận: Doanh nghiệp có trụ sở nơi thuận tiện giao dịch với khách hàng làm thủ tục giấy tờ để thổng quan Cụ thể đặt Quận Bình Thạnh vị trí đặc biệt thuận lợi cho nhân viên giao nhận làm nhiệm vụ Do trụ sở Công ty nằm gần trung tâm thành phố, gần với hãng tàu, với Cục Hải quan đầu tư, cảng Cát Lái, ICD,… Điều giúp làm giảm chi phí lại, làm rút ngắn thời gian làm hàng, có thời gian để xử lý phát sinh, lỗi thiếu sót chứng từ,… cách nhanh chóng Ln trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng lâu năm, đại lý quan hải quan chuyên môn: Công ty có mối quan hệ tốt với quan ban ngành liên quan như: Hải quan, hãng tàu, Trung tâm 3, phòng VCCI, Cơng thương, … nên đẩy nhanh tốc độ xử lý công việc Ban lãnh đạo có nhiều năm kinh nghiệm, có lực lĩnh vực giao nhận vận tải Vì việc ứng phó với nhiều tình khó khăn mà nhân viên Công ty gặp phải linh hoạt đạt hiệu cao Nguồn nhân lực trẻ, động, chịu khó học hỏi Bên cạnh ban lãnh đạo giàu kinh nghiệm, trình độ chun mơn cao Phần lớn đội ngũ nhân Cơng ty trẻ nên tạo mơi trường làm việc động, có tính sáng tạo Nhân viên ln nhiệt tình có trách nhiệm cao công việc Nhân viên biết cách mở rộng trì tốt mối quan hệ với quan chun mơn Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên có tinh thần học hỏi cao liên tục cập nhật thay đổi sách quản lý Nhà nước để thực tốt công việc Quy trình giao nhận hàng hóa nhập hồn thiện hiệu Cơng ty thiết lập nên quy trình giao nhận hàng hóa nhập hồn chỉnh hiệu từ bước đầu đến bước cuối Ở bước, khâu quy trình thiết lập tiêu chí đánh giá, kiểm sốt phù hợp với nhu cầu khách hàng tạo thành quy trình khép kín Các cơng việc quy trình bố trí hợp lý tiến hành tuần tự, đơi linh hoạt để đảm bảo công việc thông suốt hiệu thực công việc cao Cơ cấu tổ chức đơn giản, gọn gàng có tính chun mơn hóa cao Tạo điều kiện cho nhân viên tập trung vào chuyên môn nghiệp vụ mình, hồn thành tốt cơng việc giao 3.1.2 Điểm yếu (Weeknesses) Cơ sở vật chất phục vụ cho hoạt động giao nhận hàng hóa nhiều hạn chế: Công ty với ngành nghề kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập Nhưng Cơng ty chưa có đội xe riêng để thuận lợi cho việc vận chuyển hàng hóa nội địa Khi có hàng cần vận chuyển thời gian cao điểm Công ty phải phụ thuộc nhiều vào bên cho thuê xe Không làm tăng chi phí giao nhận mà làm ảnh hưởng đến tiến độ giải phóng hàng cho khách hàng, gây ảnh hưởng đến uy tín khách hàng Kinh doanh thương mại điện tử chưa triển khai: Công ty chưa trọng vào mảng kinh doanh thương mại điện tử, trang web Công ty sơ sài, chứa thơng tin giới thiệu Công ty, sách mặt hàng chưa dược cập nhập, khơng thu hút người xem Việc ứng dụng tin học vào công ty nằm mức sơ khai: đặc biệt việc phân loại, cập nhật giá cước tàu Điều gây khó khăn tìm kiếm giá cước cạnh tranh cho khách hàng tốn thời gian Thị trường giao nhận hàng hóa nhập mang tính chất tập trung, FTI tập trung Trung Quốc, Ấn Độ, Hàn Quốc, Nhật Bản Còn khu vực châu Mỹ, châu Âu hạn chế Cơng ty nên có biện pháp mở tìm kiếm khách hàng thị trường tiềm xem thị trường nhập trội Việt Nam thời gian tới 3.1.3 Cơ hội (Opportunities) Việc Nhà nước mở rộng quan hệ kinh tế quốc tế, ký kết hiệp định song phương, khu vực đa phương tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho công ty giao nhận nói chung FTI nói riêng Trong năm 2015, cộng đồng kinh tế ASEAN thức thành lập Và hiệp định kí kết hiệp định TPP, hiệp định thương mại tự Việt Nam – EU… giúp cho rào cản hoạt động ngoại thương tháo dỡ tương đối nhiều Hội nhập cạnh tranh giúp Cơng ty có hội hồn thiện, khẳng định vị mình: Việc hội nhập sâu, rộng vào khu vực mậu dịch tự ta mở thời kỳ mới, tạo hội điều kiện xuất nhập phát triển, kéo theo hội thỏa thuận cho công ty kinh doanh dịch vụ giao nhận vừa phát triển vừa hoàn thiện cách quản lý, sở hạ tầng, nhân lực,… Chính đời nhiều cơng ty dịch vụ giao nhận mang tính chất cạnh tranh cao nên FTI có hội ngày hồn thiện mình, thử thách khả cạnh tranh khẳng định vị trí thị trường nước Với tốc độ tăng trưởng dự báo từ năm 2020 12%/năm kim ngạch xuất nhập đạt 623 tỷ USD vào năm 2020 (nguồn World Bank – Ngân hàng giới), nói nhu cầu thị trường rộng lớn, thị trường giao nhận có nhiều tiềm để phát triển Tình hình kinh tế vĩ mơ nước giới bắt đầu ổn định phát triển trở lại, tạo điều kiện cho thương mại quốc tế phát triển Đối với giới, giá dầu giảm tháng vừa qua tạo điều kiện cho doanh nghiệp nước mở rộng sản xuất, tạo nguồn để xuất Tình hình nước, sách tỉ giá điều hành linh hoạt ổn định, giúp doanh nghiệp có niềm tin động lực để tiến hành hoạt động xuất nhập Từ giúp công ty tiếp cận với khách hàng mục tiêu dễ dàng hơn.Theo lộ trình cam kết Việt Nam gia nhập WTO, kể từ năm 2014 nhà cung ứng dịch vụ nước phép thành lập doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nước ngồi Việt Nam Cơng ty có nhiều hội giao thương với hãng tàu lớn giới Đồng thời, doanh nghiệp xuất nhập nhiều hàng hố cơng ty giao nhận có nhiều hội để phát triển hoàn thiện tất loại hình dịch vụ Xu hướng doanh nghiệp thuê dịch vụ logistics truyền thống (gồm vận tải, giao nhận, kho bãi, khai quan) Cụ thể, theo nghiên cứu sử dụng dịch vụ logistics công ty SCM năm 2015 cho thấy số công ty chưa thuê ngoài, 50% cho biết thuê tương lai, 38% cân nhắc khả thuê Và cơng ty phản hồi tiết lộ th ngồi giúp giảm chi phí logistics bình qn 13% Điều tạo hội lớn cho khách hàng tìm kiếm đến FTI Sự phát triển công nghệ thông tin, internet, máy móc kỹ thuật đại hội để đội ngũ nhân viên công ty cập nhật thơng tin nhanh chóng kịp thời nhằm đem lại dịch vụ nhanh cho khách hàng 3.1.4 Thách thức (Threats) Áp lực cạnh tranh khốc liệt, cạnh tranh ngành gay gắt: Hiện Việt Nam có khoảng 1200 doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải Ngoài thách thức cạnh tranh với cơng ty nước ngồi cạnh tranh với đối thủ ngang tầm vấn đề không nhỏ cho doanh nghiệp Chi phí giao nhận Việt Nam cao nhiều so với nước khu vực giới, cụ thể chi phí giao nhận Việt Nam chiếm tới 25% GDP, cao so với hầu khác khu vực Hàn Quốc 16%, Trung Quốc 21.6%, Nhật Bản 11%, Singapore 8%, Mỹ 9.5%,… (theo đánh giá WB năm 2016) Điều gây khó khăn cho Cơng ty để cân tốt lợi ích khách hàng Công ty với chất lượng dịch vụ mức giá tốt Khách hàng ngày đòi hỏi chất lượng dịch vụ cao mà giá rẻ Ngày khách hàng biết biết rõ chi phí để hồn thành lơ hàng, họ tham khảo giá công ty khác chất lượng dịch vụ để có định tối ưu Vì mà họ có sở để đàm phán giá thấp xuống Công ty FTI muốn giữ chân khách buộc phải chấp nhận hạ giá vài trường hơp Mơi trường pháp lý nhiều bất cập: Sự khác biệt hệ thống luật pháp, thủ tục hành quốc gia ảnh hưởng mạnh đến hoạt động giao nhận Tại Việt Nam, quy định quan quản lý chuyên ngành chồng chéo, mâu thuẫn không quán gây tốn thời gian chi phí việc thơng quan hàng hóa FTI Bên cạnh đó, tệ nạn quan liêu tồn nhân viên Hải quan gây khơng khó khăn cho q trình giao nhận hàng hóa FTI Chịu ảnh hưởng tính thời vụ: giao nhận lĩnh vực kinh doanh phục vụ cho hoạt động cơng ty xuất nhập khẩu, thăng trầm hoạt động công ty kéo theo dao động hoạt động giao nhận 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu tổ chức thực quy trình giao nhận hàng nhập đường biển Cơng ty FTI Thơng qua phân tích SWOT chiến lược kết hợp SO, ST, WO WT, em xin đưa giải pháp kiến nghị sau: 3.2.1 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Đối với nguồn nhân lực tại, cần nâng cao trình độ nhân viên qua việc thường xuyên tổ chức lớp nghiệp vụ khai báo hải quan hệ thống thơng quan tự động ECUS-VNACCS Ngồi công ty nên tổ chức thi sát hạch nghiệp vụ, ngoại ngữ để tạo cho nhân viên ý thức tự học tập, trau dồi nâng cao kiến thức trình độ thân Việc nâng cao ý thức cho nhân viên quan trọng, góp phần giúp cơng ty nâng cao hiệu công việc, tạo tinh thần trách nhiệm, tiết kiệm, giữ gìn bảo vệ tài sản cơng ty Cơng ty cần lưu ý có chế độ đãi ngộ tương xứng với nhân viên công ty để khuyến khích họ làm việc cách động hiệu Cụ thể, nên có trợ cấp phí điện thoại cho nhân viên Sales liên lạc với khách hàng qua điện thoại cá nhân, trợ cấp phí xăng dầu, nước uống cho việc lại nhân viên giao nhận 3.2.2 Giải pháp đầu tư sở vật chất, phát triển thương mại điện tử Về việc đầu tư sở vật chất phục vụ quy trình giao nhận hàng hóa, Cơng ty FTI chưa có phương tiện vận tải, hệ thống kho FTI cần dự trù kinh phí để mua số đầu kéo, thuê kho để phục vụ cho việc vận chuyển hàng hóa lưu trữ, bảo quản hàng hóa Nhờ giảm chi phí vận tải đáng kể đồng thời đảm bảo chất lượng hàng hóa giữ nguyên ban đầu Bên cạnh FTI kiểm sốt tiến độ giải phóng hàng cho khách hàng, tăng uy tín tâm trí khách hàng Về cơng tác đại hóa trang thiết bị phục vụ cho công tác quản lý, công ty nên trang bị nhân viên mà thường xuyên phải cơng tác thêm laptop nhằm giúp họ hồn thành tốt công việc giao Về công tác phát triển thương mại điện tử, FTI cần đầu tư vào website Cơng ty nhiều hơn, cụ thể, website phải có tiện ích cho khách hàng theo dõi đơn hàng, theo dõi chứng từ, lịch tàu chạy, lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ logistics, việc theo dõi kiểm đơn hàng vấn đề khách hàng quan tâm hàng đầu 3.2.3 Giải pháp mở rộng phát triển thị trường Hiện nay, FTI tiến hành hoạt động giao nhận mặt hàng nhập từ nhiều thị trường khác nhiên nhiều thị trường tiềm mà FTI chưa khai thác là: khu vực Châu Mỹ, Châu Âu Có thể nói thị trường tiềm năm gần đây, số lượng công ty nhập dồi FTI cần tìm kiếm nhiều khách hàng thị trường 3.2.4 Một số kiến nghị Nhà nước Nhà nước cần đẩy mạnh công tác đầu tư xúc tiến thương mại, tổ chức thường xuyên chương trình như: Hội chợ, triển lãm nước nhằm giúp cho doanh nghiệp thương mại xuất nhập quảng bá, giới thiệu sản phẩm, ưu tiên vốn đầu tư cho dự án sản xuất mặt hàng mạnh xuất Cơng việc hỗ trợ cho doanh nghiệp xuất nhập cơng ty giao nhận việc tìm kiếm thị trường, ký kết hợp đồng thực hợp đồng cách tốt Từ giúp nâng cao kim ngạch xuất nhập đồng thời tạo niềm tin khách hàng cũ, thu hút khách hàng Cần tạo điều kiện thuận lợi để quy trình làm thủ tục Hải quan hàng hóa xuất nhập nhanh chóng, tiết kiệm chi phí thời gian giao nhận hàng: nơi đăng ký tờ khai phải thống mát, thực nếp sống văn minh, tránh tình trạng chen lấn phức tạp nay, làm việc theo trật tự nghiêm túc khơng có phân biệt đối xử, tăng cường nhân viên phụ trách kiểm hóa… Cần có biện pháp tích cực, xử lý nghiêm túc trường hợp vi phạm nhằm hạn chế phát sinh tiêu cực: Doanh nghiệp phải tốn chi phí “bơi trơn” lơ hàng, chi phí khơng phải nhỏ mà thay đổi tùy theo giá trị lô hàng, làm cản trở cho doanh nghiệp Điều góp phần làm hóa đội ngũ Hải quan, giảm chi phí cho doanh nghiệp Đầu tư vào ngành vận tải biển, nâng cấp, phát triển hãng tàu đội tàu nước… nhằm tăng cường uy tín Việt Nam thị trường quốc tế, đặc biệt lĩnh vực giao nhận ngoại thương Trên sở đó, doanh nghiệp nước đủ tự tin đàm phán với đối tác nước ngoài, ký hợp đồng mua bán với giá CFR CIF, … nhằm nâng cao hiệu kinh doanh tăng thu ngoại tệ cho đất nước KẾT LUẬN Giao nhận vận tải hàng hóa ln lĩnh vực đóng vai trò then chốt công phát triển kinh tế quốc gia Trong đó, vận tải đường biển, với vai trò đảm bảo việc chuyên chở 80% khối lượng hàng giao dịch quốc tế, phương thức nhiều nhà xuất nhập Việt Nam lựa chọn Qua năm hoạt động, FTI đúc kết đáng kể kinh nghiệm uy tín, ln có sách phù hợp với thay đổi đổi kinh tế, xứng đáng bạn hàng tin cậy với doanh nghiệp khác nước Quy trình khẩu hàng hóa tổ chức khép kín, chặt chẽ khâu thực đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm giúp Công ty cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa tốt đến khách hàng Vì vậy, đến lúc FTI cần mạnh dạn đầu tư phát triển sở vật chất, nguồn nhân lực, để mở rộng quy mô kinh doanh hệ thống đối tác lớn mạnh Trong suốt thời gian thực tập Công ty, em có hội để kiểm chứng lại kiến thức học thuật tiếp thu trường liên hệ với thực tiễn, nhận biết hội, thách thức mà Cơng ty nói riêng lĩnh vực vận tải giao nhận nói chung đối mặt, từ đưa nhận xét, đánh giá để tận dụng hội vượt qua thách thức Bên cạnh đó, nhờ có giúp đỡ, bảo nhiệt tình Anh Chị Cơng ty, em học hỏi nhiều điều bổ ích cho cơng việc sau này, củng cố lại kiến thức chun mơn vừa tích lũy kinh nghiệm thực tế làm quen môi trường công sở Em xin chân thành cảm ơn Thạc Sĩ Nguyễn Ngọc Trang – giảng viên hướng dẫn thực tập Chị Trần Thị Nguyệt Nga – trưởng phòng nghiệp vụ với Ban Giám Đốc toàn thể nhân viên Công ty Cổ Phần Thương Mại Tiếp Vận Quốc Tế FTI giúp đỡ tận tâm để em hồn thành tốt báo cáo thực tập cuối khóa ... cơng ty FTI: Logo cơng ty: Hình 1 Logo Cơng ty Cổ phần Thương mại Tiếp Vận Quốc Tế FTI (Nguồn: http://fticorp.vn /) Tên Cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TIẾP VẬN QUỐC TẾ FTI Tên quốc tế: FTI. .. vụ khác với Công Ty Cổ Phần Thương Mại Tiếp Vận Quốc Tế FTI, đề Công Ty Cổ Phần Thương Mại Tiếp Vận Quốc Tế FTI đứng cung ứng dich vụ liên quan đến viêc nháp lô hàng khai báo hải quan cho lô... hóa Theo Cơng ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Khang Việt gửi chứng từ scan email cho công ty Cổ Phần Thương Mại Tiếp Vận Quốc Tế FTI Sau nhận chứng từ bên Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Ksp