I. Một số khái niệm 1. Môi trường marketing Môi trường marketing bao hàm các tác nhân và lực lượng bên ngoài marketing đang ảnh hưởng đến khả năng quản trị marketing trong công cuộc triển khai và duy trì mối quan hệ thành công với khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. (Philip Kotler). Môi trường tạo ra sự xung đột, kìm hãm sự phát triển của doanh nghiệp nhưng cũng tạo ra động lực thúc đẩy. Các nhân tố của môi trường luôn biến động đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu, theo dõi và dự đoán. 2. Môi trường marketing vĩ mô Môi trường marketing vĩ mô là những lực lượng xã hội đang ảnh hưởng đến toàn cục môi trường vi mô, nội bộ doanh nghiệp và tạo ra thời cơ cũng như mối đe dọa đối với doanh nghiệp. Các yếu tố cơ bản của môi trường marketing vĩ mô gồm: Nhân khẩu học, Chính trị - Pháp luật, Tự nhiên, Khoa học kỹ thuật - Công nghệ, Văn hóa - Xã hội, Kinh tế. 3. Môi trường marketing vi mô Môi trường marketing vi mô là những lực lượng có mối quan hệ trực tiếp với doanh nghiệp mà doanh nghiệp có thể tác động ngược trở lại mang tính cá biệt và cục bộ. Những lực lượng này gồm có 2 nhóm: - Môi trường nội bộ: các yếu tố trong doanh nghiệp có ảnh hưởng khả năng vận dụng marketing hữu hiệu. - Nhóm môi trường ngành (nhiệm vụ): nhà cung cấp, trung gian marketing, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và công chúng.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Họ tên: Vũ Thanh Tâm Năm sinh: 02/09/1988 Lớp: BMKT011124G BÀI KIỂM TRA HỌC PHẦN BỔ SUNG MÔN: Marketing Đề bài: Hãy lựa chọn doanh nghiệp thực tế để phân tích tác động nhân tố môi trường vĩ mô vi mô tới hoạt động marketing doanh nghiệp Bài làm: A- Lý thuyết chung 1/ Mơi trường Marketing gì? Mơi trường Marketing cơng ty tập hợp chủ thể tích cực lực lượng hoạt động bên ngồi cơng ty có ảnh hưởng đến khả đạo phận marketing, thiết lập trì mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với khách hàng mục tiêu Do tính chất ln biến động, khống chế hồn tồn bất định, môi trường marketing động chạm sâu sắc đến đời sống công ty Những biến đổi diễn môi trường gọi chậm dự đốn trước Nó gây điều bất ngờ lớn hậu nặng nề Vì cơng ty cần phải ý theo dõi tất những diễn biến môi trường cách sử dụng vào mục đích việc nghiên cứu marketing khả thu thập thông tin marketing thường ngày bên ngồi mà cơng ty có Gồm có mơi trường vi mơ mơi trường vĩ mô marketing Môi trường vi mô lực lượng có quan hệ trực tiếp với thân công ty khả phục vụ khách hàng nó, tức người cung ứng, người môi giới marketing, khách hàng, đối thủ cạnh tranh công chúng trực tiếp Môi trường vĩ mô marketing lực lượng bình diện xã hội rộng lớn hơn, có ảnh hưởng đến mơi trường vi mô, yếu tố nhân khẩu, kinh tế, tự nhiên, kỹ thuật, trị văn hố 2/ Môi trường vĩ mô marketing a/ Môi trường dân số học Yếu tố môi trường mà nhà quản trị marketing cần quan tâm dân số, dân số tạo nên thị trường Người làm marketing cần ý nghiên cứu phân bố dân cư theo khu vực địa lý mật độ dân cư, xu hướng di dân, phân bổ dân số theo độ tuổi, tình trạng nhân, tỷ lệ sinh đẻ, tỷ lệ tử vong, chủng tộc, cấu trúc tôn giáo Có xu hướng biến đổi mơi trường dân số học có tác động đặc biệt quan trọng doanh nghiệp, tác động đến lượng cầu sản phẩm làm thay đổi hành vi người mua như: thay đổi cấu độ tuổi dân cư, thay đổi đặc điểm gia đình, thay đổi phân bố dân cư địa lý, cấu trình độ học vấn dân cư… – Môi trường kinh tế Môi trường kinh tế bao gồm nhân tố ảnh hưởng đến sức mua khách hàng cách thức tiêu dùng Thị trường cần có sức mua người mua Tổng sức mua tuỳ thuộc vào thu nhập tại, giá cả, tiền tiết kiệm tín dụng Những người làm marketing cần phải lưu ý xu hướng thay đổi thu nhập động thái thay đổi tiêu dùng khách hàng Các thay đổi biến số kinh tế chủ yếu thu nhập, tỉ trọng thu nhập dành cho tiêu dùng, cấu chi tiêu, tiền tiết kiệm, hay vay mượn có tác động lớn thị trường Các doanh nghiệp có sản phẩm giá trị lớn mức sinh lời cao cần nghiên cứu kỹ lưỡng xu hướng biến động mơi trường kinh tế để chủ động có điều chỉnh thích ứng Trong trường hợp kinh tế gặp khủng hoảng, nhà quản trị marketing cần tiến hành bước cần thiết để thay sản phẩm, giảm chi phí vượt qua trở ngại – Môi trường tự nhiên Môi trường tự nhiên bao gồm mơi trường sinh thái, thời tiết, khí hậu, tài nguyên, lượng Các nhà quản trị marketing cần xem xét hội đe doạ có liên quan đến xu hướng biến đổi môi trường tự nhiên: khan kiếm nguồn nguyên liệu, mức độ ô nhiễm ngày gia tăng, chi phí lượng ngày gia tăng, can thiệp mạnh mẽ quyền việc quản lý tài nguyên thiên nhiên Về phương diện marketing, vấn đề đặt cho nhà quản trị marketing nhiều thách thức, đòi hỏi phải tư tìm định hướng phù hợp cho hoạt động marketing – Mơi trường cơng nghệ Mơi trường cơng nghệ tác động đến quản trị marketing đa dạng, tuỳ thuộc vào khả doanh nghiệp mà tác động đem lại hội gây đe doạ việc đổi mới, thay sản phẩm, chu kỳ sống sản phẩm, chi phí sản xuất… doanh nghiệp Người làm marketing cần hiểu rõ thay đổi môi trường công nghệ, phối hợp chặt chẽ với chuyên gia nghiên cứu phát triển để khuyến khích việc nghiên cứu có tính chất định hướng vào thị trường nhiều hơn, đồng thời cảnh báo đổi làm hại đến lợi ích đáng người tiêu dùng – Mơi trường trị – pháp luật Các định marketing chịu tác động mạnh mẽ biến đổi mơi trường trị pháp luật Mơi trường tạo từ hệ thống luật pháp, tổ chức quyền gây ảnh hưởng ràng buộc hành vi tổ chức lẫn cá nhân xã hội Khi phân tích mơi trường trị nhà quản trị marketing cần quan tâm đến hệ thống pháp luật tác động đến doanh nghiệp ngày gia tăng, phát triển nhóm bảo vệ lợi ích cộng đồng ổn định trị xác định điều kiện tiền đề quan trọng cho hoạt động doanh nghiệp – Mơi trường văn hố – xã hội Con người lớn lên xã hội cụ thể xã hội trau dồi quan điểm họ tạo nên giá trị chuẩn mực đạo đức Việc thông qua định marketing chịu ảnh hưởng đặc điểm sau nếp sống văn hoá: trung thành sắt son với giá trị văn hoá truyền thống bản, nhánh văn hố khn khổ văn hoá thống nhất, thay đổi tạm thời giá trị văn hoá thứ phát Những giá trị văn hoá xã hội thể qua thái độ người thân mình, người khác, thể chế tồn xã hội, toàn xã hội, tự nhiên giá trị b/ Môi trường vi mơ marketing – Doanh nghiệp Phân tích doanh nghiệp với tư cách tác nhân thuộc môi trường vi mô, nhà quản trị marketing xem xét vai trò phận marketing doanh nghiệp, mối quan hệ tác động hỗ trợ phận sản xuất, tài chính, nhân phận marketing Bộ phận marketing doanh nghiệp có trách nhiệm hoạch định, triển khai thực chiến lược, kế hoạch, sách chương trình marketing thơng qua hoạt động quản trị nghiên cứu marketing, quản trị nhãn hiệu, quản trị lực lượng bán hàng,… Các nhà quản trị marketing phải phối hợp hoạt động với phận chức khác phận tài để đảm bảo ngân sách cần thiết cho việc thực thi kế hoạch marketing, phân bổ ngân sách cho sản phẩm, nhãn hiệu khác nhau, hoạt động marketing khác, phận nghiên cứu phát triển để nghiên cứu cải tiến hay thiết kế sản phẩm thành cơng,… Ngồi cần phải đánh giá khả marketing, điểm mạnh điểm yếu hoạt động marketing doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh để lựa chọn chiến lược marketing cạnh tranh thiết kế sách marketing phù hợp Mơi trường vi mô marketing – Nhà cung cấp Nhà cung cấp tổ chức cá nhân kinh doanh cung cấp nguyên vật liệu cần thiết cho việc sản xuất doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh Để định mua yếu tố đầu vào, doanh nghiệp cần phải xác định rõ chúng, tìm kiếm nguồn cung cấp, chất lượng lựa họn nhà cung cấp tốt chất lượng, uy tín giao hàng, độ tin cậy đảm bảo hạ giá Những biến đổi mơi trường cung cấp tác động quan trọng đến hoạt động marketing doanh nghiệp Các nhà quản trị marketing cần phải theo dõi giá sở cung cấp yếu Việc tăng giá phí cung cấp buộc phải tăng giá cả, làm giảm sút doanh số doanh nghiệp Các nhà quản trị marketing cần phải quan tâm đến mức độ đáp ứng nhà cung cấp nhu cầu yếu tố đầu vào doanh nghiệp Sự khan nguồn cung cấp ảnh hưởng đến tính đặn kinh doanh, ảnh hưởng đến khả phục vụ khách hàng doanh nghiệp Vì vậy, doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp chủ yếu – Những người môi giới marketing Những người môi giới marketing công ty hỗ trợ cho công ty lên, tiêu thụ phổ biến hàng hố cơng ty giới khách hàng Gồm có người mơi giới thương mại, công ty chuyên tổ chức lưu thông hàng hoá, tổ chức dịch vụ marketing tổ chức tín dụng Doanh nghiệp cần phân tích đặc điểm tình hình hoạt động trung gian để có sách thích hợp nhằm thiết lập trì quan hệ tích cực, đồng thời doanh nghiệp có phản ứng cần thiết nhằm điều chỉnh, thay đổi sách phân phối sản phẩm thích hợp với thay đổi hoạt động giới trung gian – Khách hàng Khách hàng đối tượng phục vụ doanh nghiệp nhân tố tạo nên thị trường Khách hàng có vai trò quan trọng từ nhu cầu khách hàng mà doanh nghiệp hoạch định chiến lược marketing để thoả mãn nhu cầu khách hàng tìm kiếm lợi nhuận Doanh nghiệp cần phải nghiên cứu thị trường khách hàng cách kỹ lưỡng Doanh nghiệp hoạt động năm loại thị trường khách hàng: Thị trường người tiêu dùng: mua sản phẩm để sử dụng cho mục đích cá nhân gia đình Thị trường nhà sản xuất: bao gồm tổ chức mua hàng hoá dịch vụ cho cơng việc sản xuất để kiếm lời, để hồn thành mục tiêu khác Thị trường buôn bán trung gian: tổ chức cá nhân mua hàng hố dịch vụ cho mục đích bán lại để kiếm lời Thị trường quan nhà nước: mua hàng hố dịch vụ cho mục đích sử dụng lĩnh vực quản lý hoạt động công cộng để chuyển giao tới tổ chức, cá nhân khác có nhu cầu sử dụng Thị trường quốc tế: khách hàng nước bao gồm người tiêu dùng, người sản xuất, người trung gian phủ quốc gia khác – Đối thủ cạnh tranh Nhìn chung cơng ty phải đối đầu với đối thủ cạnh tranh khác Đối thủ cạnh tranh nằm nhiều dạng khác nhau, hữu tiềm ẩn, trực tiếp gián tiếp Tuỳ theo mức độ thay sản phẩm, đối thủ cạnh tranh chia làm bốn dạng: + Cạnh tranh nhãn hiệu + Cạnh tranh ngành + Cạnh tranh nhu cầu + Cạnh tranh ngân sách – Công chúng Là nhóm tỏ quan tâm thực hay quan tâm đến doanh nghiệp, có ảnh hưởng đến khả đạt tới mục tiêu đề doanh nghiệp Doanh nghiệp cần chuẩn bị kế hoạch marketing giới công chúng với thị trường tiêu dùng Mỗi doanh nghiệp thường có giới cơng chúng sau: Cơng chúng tài chính: tổ chức tài chính, ngân hàng, nhà đầu tư, cơng ty chứng khốn, cơng ty bảo hiểm ảnh hưởng đến khả vay vốn doanh nghiệp Cơng luận: doanh nghiệp phải gieo lòng tin tổ chức công luận, đặc biệt báo chí, tạp chí, truyền thanh, truyền hình Cơng chúng quyền: doanh nghiệp cần ý đến ý kiến quyền hình thành kế hoạch marketing quảng cáo thật, sản xuất an toàn, luật lệ chống cạnh tranh Giới hoạt động xã hội: hoạt động marketing doanh nghiệp bị tổ chức người tiêu dùng, tổ chức môi trường tổ chức khác chất vấn Công chúng địa phương: doanh nghiệp phải giao tiếp với giới địa phương tổ chức địa phương, người láng giềng Công chúng tổng quát: doanh nghiệp cần phải quan tâm đến thái độ công chúng hoạt động sản phẩm Mặc dù cơng chúng khơng tác động đến doanh nghiệp lực lượng có tổ chức, ấn tượng công chúng doanh nghiệp ảnh hưởng đến khách hàng doanh nghiệp Công chúng nội bộ: bao gồm số công nhân lao động làm việc trí óc, nhà quản trị hội đồng quản trị Khi người nhân viên cảm thấy thoải mái với doanh nghiệp họ, thái độ tích cực lan sang giới bên doanh nghiệp B- Phân tích - Doanh nghiệp lựa chọn: Công ty Cổ phần đầu tư Quốc tế Minh Thảo (Minh Thảo JSC) – Sản phẩm cốc nguyệt san dành cho phụ nữ - Phân tích tác động nhân tố môi trường vĩ mô vi mô đến hoạt động Marketing Công ty Cổ phần đầu tư Quốc tế Minh Thảo (Minh Thảo JSC) 2017: Minh Thảo JSC thành lập doanh nghiệp nhập phân phối sản phẩm chăm sóc sức khỏe sắc đẹp uy tín, chất lượng Việt Nam 2018: Bước nhảy vọt với đội ngũ trẻ đầy nhiệt huyết, sáng tạo, Minh Thảo JSC không ngừng phát triển chất lượng số lượng Sau thời gian trải nghiệm nghiên cứu, tìm hiểu thị trường, Minh Thảo định đưa cốc nguyệt san Lincup sản phẩm chiến lược để Minh Thảo JSC phát triển kinh doanh, mở rộng thị trường giai đoạn năm 2017- 2020, thực sứ mệnh: "Đồng hành 20 triệu phụ nữ Việt xoá tan nỗi lo ngày đèn đỏ" Vì lẽ đó, đầu năm 2017, Minh Thảo JSC bắt tay hợp tác Công ty TNHH Lintimate Việt Nam, ký hợp đồng hợp tác chiến lược phát triển thương hiệu phân phối sản phẩm cốc nguyệt san Lincup Việt Nam Từ sản phẩm ban đầu cốc nguyệt san, Minh Thảo JSC phát triển thêm dòng sản phẩm thiết kế đặc biệt dành riêng cho phụ nữ Việt Nam II Phân tích tác động nhân tố mơi trường vĩ mô tới hoạt động marketing đến hoạt động Marketing Công ty Cổ phần đầu tư Quốc tế Minh Thảo (Minh Thảo JSC) Môi trường bên 1.1 Ngày Minh Thảo JSC có: Sau năm quy mô công ty mở rộng gần 20 lần với 50 nhân viên thường trực 2000 đại lý phân bố 40 tỉnh thành nước Minh Thảo JSC biết đến công ty hoạt động đa lĩnh vực ngành nghề như: thương mại, bất động sản, du lịch, nhà hàng, khách sạn…Một mạnh Minh Thảo tập trung hướng tới nhập phân phối độc quyền dòng sản phẩm độc đáo, chất lượng cao từ Mỹ, Anh, Đức, Nhật Bản, Hàn Quốc Là đơn vị hàng đầu lĩnh vực đào tạo kinh doanh online dành riêng cho phụ nữ với 20 chương trình kiện offline định kỳ tháng Đơn vị cung cấp hệ thống đào tạo trực tuyến thiết kế đặc biệt dành riêng cho phụ nữ 1.2 Tiêu chuẩn quốc tế Sản phẩm cốc nguyệt san Mtcup Minh Thảo JSC sản xuất Canada theo tiêu chuẩn phụ nữ Việt với 100% silicon y tế kháng khuẩn, đóng gói trực tiếp dây chuyền Canada với đầy đủ chứng chỉ, Health Canada, FDA Hoa Kỳ giám định chất lượng tổ chức kiểm định Vinacontrol * Diva International Inc đơn vị tiên phong thách thức lối suy nghĩ tồn 100 năm sức khỏe kinh nguyệt phải kèm với sản phẩm hóa chất, sử dụng lần Với chứng quốc tế như: FDA, Health Canada, Australian TGA COFEPRIS đảm bảo sản phẩm cốc nguyệt san công ty Diva International làm chất liệu silicone y tế cao cấp không chứa chất sau: cao su, nhựa, PVC, acrylic, acrylate, BPA, phthalate, elastomer, polyethylene màu sắc, thuốc nhuộm Sản phẩm silicone chứng minh tương thích sinh học (được thể người chấp nhận, không phản ứng bất lợi), bền, linh hoạt dễ khử trùng Các giải thưởng trao: – Được Alive Awards bình chọn “Sản phẩm Phụ nữ Tốt nhất” Canada sáu năm liên tiếp – Được trao huy chương Bạc 2011 danh mục “Người tiêu dùng lựa chọn cho Chăm sóc Cá nhân sắc đẹp” người tiêu dùng Canada thông qua giải thưởng Alive – Được bình chọn top 10 Nhà Doanh Nghiệp Xanh năm 2011 Green America bình chọn – Nhà sản xuất cốc nguyệt san giới đạt chứng ISO 13485:2003 * Thương hiệu mỹ phẩm danh tiếng Kosé đời vào năm 1946, tháng sau chiến thứ kết thúc Kosé đời với mong ước nhà sáng lập thương hiệu Kosé – ông Kozaburo Kobayashi tạo mỹ phẩm mang đến ước mơ hy vọng cho người dân Nhật Bản, đặc biệt phụ nữ lúc Kosé đáp ứng nhu cầu đa dạng phái đẹp đất nước mặt trời mọc chạm đến xúc cảm thầm kín họ làm đẹp Bên cạnh đó, suốt 70 năm lịch sử, Kosé thương hiệu tiên phong , “cha đẻ” nhiều mỹ phẩm giới Ví dụ tinh chất dưỡng da serum (1975), phấn dạng nén 2-way (1979)…Kosé gần trước thời đại vài chục năm mà serum phải sang đến tận kỷ sau thực trở thành sốt làng mỹ phẩm toàn cầu Năm 1991, với triết lý độc đáo công kiến tạo sắc đẹp “Tạo văn hóa giá trị để mang đến vẻ đẹp riêng Kosé qua kết hợp tinh tế Công nghệ cảm” Kosé phát triển mở rộng lĩnh vực kinh doanh thông qua chiến lược tiếp thị cho thương hiệu khác nhau, tuyến bán hàng đa dạng, nỗ lực để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng * Wettrust – Tập đoàn hàng đầu Hàn Quốc chăm sóc sức khỏe phái đẹp Là chuyên gia sức khỏe sắc đẹp, wettrust giới thiệu sản phẩm chăm sóc phụ nữ tốt đầy tinh tế với công nghệ đạt chuẩn Phụ nữ đại ngày chịu nhiều áp lực thay đổi khí hậu thể khiến họ trở nên mong manh hết Nó khiến cho ngày có nhiều phụ nữ bị bệnh vùng kín khơ, có mùi hay qua nhiều khí hư Wettrust thành lập để giải vấn đề thầm kín Wettrust cống hiến hết khả để phát triển cung cấp sản phẩm chăm sóc sức khỏe phái đẹp, giúp họ tự thoát khỏi lo lắng thầm kín Các sản phẩm cơng nghệ Wettrust đạt nhiều chứng nhận FDA, ISO, CE, JPAL,… Hiện nay, Wettrust có mặt 20 quốc gia với đối tác chiến lược Nhật Bản, Trung Quốc, Hồng Kông, Canada Việt Nam Môi trường bên 2.1 Đối thủ cạnh tranh - Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: + Các loại cốc nguyệt san giới như: Divacup Canada, Lady cup Cộng hòa Séc, Lunette Phần Lan, Femmecup Moon cup Anh, Sibell thuộc công ty Si-line Sterne Pháp, Yuuki cup, Fleur cup Pháp, Organicup Đan Mạch… có thương hiệu nhiều có phận khách hàng thân thiết + Những cửa hàng mỹ phẩm nhỏ: Đây cửa hàng nhỏ chun bán mỹ phẩm giá thành thấp, khơng có tên tuổi hàng gia công Trung Quốc chất lượng Những cửa hàng thu hút đượng đối tượng thu nhập thấp, chuộng hàng giá rẻ chất lượng sản phẩm thấp, không tốt cho sức khỏe + Website chuyên bán mỹ phẩm online: Trong thời đại công nghệ phát triển, nên việc sử dụng mạng Internet trở nên phổ biến, Là loại cốc nguyệt san tốt cho phụ nữ Việt Nam, cốc nguyệt san nhiều người mua sử dụng Chính điều gây tình trạng cốc nguyệt san Lincup bị làm giảm, làm nhát khiến người dùng không sử dụng sản phẩm chất lượng, gây nguy hiểm dùng - Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: Tại Việt Nam, có nhiều nhãn hiệu băng vệ sinh phụ nữ, Kotex Diana hai tên bật chiếm lĩnh phần lớn thị phần với cấu sản phẩm đa dạng…Bên cạnh nhiều sản phẩm băng vệ sinh nhập khẩu, tampon… 2.2 Khách hàng Khách hàng chủ yếu người tiêu dùng (cá nhân), cụ thể: Khách hàng thân thiết: Họ người có ảnh hưởng lớn đến doanh thu công ty, họ khách hàng trung thành mua hàng thường xuyên Nếu lượng khách hàng gây tổn thất vơ to lớn cho cơng ty Nhóm khách hàng khơng phần quan trọng nhóm sử dụng sản phẩm với số lượng ít, có sơ xuất trình phục vụ họ dễ chuyển sang sử dụng sản phẩm hang đối thủ cạnh tranh khác 2.3 Công chúng Giới tài chính: Có ảnh hưởng đến khả đảm bảo nguồn vốn công ty Công chúng trực tiếp giới tài là: Ngân hàng, cơng ty mơi giới Sở giao dịch chứng khốn, cổ đơng Truyền thơng: Đóng vai trò đặc biệt việc kích thích q trình đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Marketing qua catalog: Những thông tin đặc trưng sản phẩm, quà tặng, giảm giá… Marketing qua thư điện tử trực tiếp, có: thư, mẫu quảng cáo… Marketing trực tiếp qua kênh truyền thanh, truyền hình, báo chí… Hoạt động đem lại nhiều lợi ích khác nhau: Có thể lựa chọn nhiều khách hàng tiềm tốt hơn; thông điệp bán cá nhân hóa khách hàng hóa, xây dựng mối quan hệ liên tục với khách hàng… Minh Thảo jsc đơn vị hàng đầu lĩnh vực đào tạo kinh doanh online dành riêng cho phụ nữ với 20 chương trình kiện offline định kỳ tháng II Sự tác động nhân tố môi trường vĩ mô đến hoạt động Marketing Công ty cổ phần đầu tư Quốc tế Minh Thảo Môi trường nhân học Với quy mô dân số đông, tốc độ tăng dân số nhanh, Việt nam thị trường hấp dẫn công ty Dân số Việt Nam 96.951.623 người vào ngày 27/12/2018 theo số liệu từ Liên Hợp Quốc Dân số Việt Nam chiếm 1,27% dân số giới tỷ lệ giới tính tổng dân số 0,979 (979 nam 1.000 nữ) cao tỷ lệ giới tính tồn cầu (Nguồn: https://danso.org/viet-nam/) (Nguồn: https://danso.org/viet-nam/) Cơ cấu dân số trẻ, tỷ lệ nữ giới cao Việt nam tạo hội cho mặt hàng cốc nguyệt san phát triển mạnh Mục tiêu công ty CPĐT Quốc tế Minh Thảo đến năm 2023, Minh Thảo JSC trở thành đơn vị dẫn đầu cung cấp sản phẩm dành riêng cho phụ nữ Việt Năm 2025, Minh Thảo jsc cam kết đồng hành triệu phụ nữ Việt khởi nghiệp, tăng mức thu nhập bình quân thêm – triệu VNĐ Môi trường kinh tế Nhân tố kinh tế ảnh hưởng đến sức mua hoạt động Marketing doanh nghiệp nói chung Cơng ty cổ phần đầu tư Quốc tế Minh Thảo nói riêng, cụ thể: Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam năm gần tăng cao, khơng năm ngồi ảnh hưởng tiêu cực từ bên ngồi suy thối kinh tế tồn cầu dẫn đến nhiều doanh nghiệp lao đao chi phí đầu vào cao, dân thất chặt chi tiêu, Minh Thảo gặp khơng khó khăn mặt hàng kinh doanh giá bán thị trường cao, so sánh với giá sản phẩm vệ sinh phụ nữ khác Thu nhập bình quân đầu người Việt Nam năm gần tăng, đời sống nhân dân cải thiện, nhiên so với số nước khu vực thu nhập nằm nhóm trung bình thấp, cơng ty gặp khơng khó khăn việc xây dựng chiến lược kinh doanh để xác định cung cấp sản phẩm cho phù hợp với túi tiền người Việt Nam Cơ sở hạ tầng: Hệ thống giao thông, thông tin liên lạc thành phố lớn đầu tư thích đáng dần mở rộng khu vực nông thôn, miền núi, tạo điều kiện cho công ty mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng đến nhừng vùng hẻo lánh Internet phổ cập nhanh chóng, cước bưu chính, viễn thơng giảm cho phép công ty áp dụng công nghệ đại vào q trình quản lý Thị trường cần có sức mua người mua Tổng sức mua tuỳ thuộc vào thu nhập tại, giá cả, tiền tiết kiệm tín dụng Những người làm marketing cần phải lưu ý xu hướng thay đổi thu nhập động thái thay đổi tiêu dùng khách hàng Các thay đổi biến số kinh tế chủ yếu thu nhập, tỉ trọng thu nhập dành cho tiêu dùng, cấu chi tiêu, tiền tiết kiệm, hay vay mượn có tác động lớn thị trường 2017 năm bùng nổ Minh Thảo JSC lĩnh vực kinh doanh phát triển cộng đồng Với sứ mệnh “Đồng hành 20 triệu phụ nữ Việt Nam xóa tan nỗi lo ngày đèn đỏ”, Minh Thảo JSC trở thành nhà phân phối cốc nguyệt san hãng hàng đầu Việt Nam, với 2000 đại lý 40 tỉnh thành, tiếp cận 50.000 khách hàng Tiếp tục thành công 2017, năm 2018 hứa hẹn bước đột phá lớn mà Minh Thảo JSC ký hợp đồng đối tác Canada, Hàn Quốc, Nhật Bản, đem công nghệ đại vào sản phẩm, hồn thiện dòng sản phẩm ni dưỡng sức khỏe – sắc đẹp toàn diện dành riêng cho phụ nữ Việt Là công ty trẻ sản phẩm mà cơng ty lựa chọn phải đầy tính độc đáo mẻ thị trường Nó thách thức tạo tiềm to lớn việc phát triển chiếm lĩnh thị trường Sản phẩm có điểm khác biệt mang lại lợi ích cho khách hàng khách hàng thích sản phẩm loại khơng có Mơi trường trị pháp luật Việt Nam có mơi trường trị ổn định, người dân có nhận thức quan điểm tích cực đầu tư trực tiếp từ nước nên tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty cổ phần đầu tư Quốc tế Minh Thảo phát triển lâu dài với mạng lưới liên kết đối tác toàn quốc Trước tình trạng số doanh nghiệp quảng cáo thiếu trung thực, làm hàng giả, hàng nhái cạnh tranh thiếu trung thực làm ảnh hưởng xấu đến môi trường kinh doanh, Quốc Hội thơng qua Luật cạnh tranh, Chính phủ cho thành lập Cục cạnh tranh, Cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng, Cục Vệ sinh an toàn thực phẩm… Sự hoạt động quan tác động không nhỏ đến định Maketing doanh nghiệp Mơi trường trị ảnh hưởng lớn tới quy định pháp luật kinh doanh sức mua khách hàng qua ảnh hưởng tới doanh nghiệp Mức độ ổn định mơi trường trị, sách Chính phủ ảnh hưởng tới hệ thống pháp luật quy định hoạt động kinh doanh thuế, đánh giá, 10 nhìn nhận văn hố tơn giáo Chính phủ, tham gia hiệp định thương mại EU, NAFTA, ASEAN, WTO hay hiệp định khác nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động marketing mà nhà quản trị marketing cần phải quan tâm Khi Công ty Cổ phần đầu tư Quốc tế Minh Thảo làm đơn hàng tới thị trường thị trường ngồi nước cơng ty cần tìm hiểu quy định nhà nước sản phẩm xuất quy định pháp luật bên nhập tiêu chuẩn (hàng rào kỹ thuật) để hàng hóa thâm nhập thị trường tốt nhất, để hàng hóa khơng bị trả lại lý liên quan đến quy định thị trường đối tác Về văn hóa – xã hội Người Việt Nam dễ đón nhận với tâm lý sính hàng ngoại, cần phù hợp sở thích, tư họ, trừ sản phẩm liên quan đến phong mỹ tục họ.Vì vậy, doanh nghiệp muốn đưa sản phẩm vào quảng bá dễ thuận lợi Người Việt Nam có trình độ ngoại ngữ khơng cao mà sản phẩm nhập ngồi tồn tiếng nước nên gây e ngại tiếp cận sản phẩm phận không nhỏ người tiêu dùng Bản chất việc kinh doanh bán hàng giúp đỡ Chính vậy, sản phẩm phải đạt chất lượng hiệu góp phần tạo nên giá trị sống người tiêu dùng Khoa học công nghệ Sự phát triển khoa học nghệ giúp cho việc sản xuất sản phẩm chất lượng cao Công nghệ giúp cho cơng ty có cách giao tiếp với người tiêu dùng, Minh Thảo JSC có Website riêng để chuyển tải nội dung kinh doanh đến người tiêu dùng Cơng nghệ giúp cho Minh Thảo JSC nâng cao hiệu quản quản lý nhân sự, đặc biệt theo dõi hiệu hoạt động hỗ trợ nhóm kịp thời, điều tạo điều kiện cho thành viên nhóm có nhìn tổng quan công ty công việc làm Trong năm hoạt động, công ty cổ phần đầu tư Quốc tế Minh Thảo tổ chức 17 kiện đào tạo online offline Với chuỗi kiện Phụ nữ khởi nghiệp phụ nữ kinh doanh Đây tiền đề để cơng ty Minh Thảo xây dựng hệ thống elearning – Đào tạo trực tuyến dành cho phụ nữ Minh Thảo JSC bỏ hàng trăm triệu đồng tháng để quảng bá sản phẩm tới người tiêu dùng cuối Các đại lý cần lo bán hàng Môi trường tự nhiên 11 Vị trí địa lý: Có vị trí địa lý thuận lợi, có đường bờ biển dài, nhiều cảng biển lớn thuận lợi cho việc nhập hàng hóa Khí hậu: Nhiệt đới gió mùa, tạo điều kiện cho việc kinh doanh sản phẩm theo mùa, nhiều dòng sản phẩm thâm nhập vào thị trường Địa hình, đường xá giao thơng: Còn nhiều khó khăn cho việc mở rộng thị trường đến vùng sâu, vùng xa Trên phân tích tác động nhân tố môi trường vĩ mô vi mô đến hoạt động Marketing Công ty cổ phần đầu tư Quốc tế Minh Thảo, kính mong thầy xem xét, bổ sung thêm./ 12