Báo cáo thực tập tổng hợp công ty xây dựng

MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT 3 DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH VẼ 4 LỜI MỞ ĐẦU 5 CHƯƠNG 1: QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN, ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG CDCC 7 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÁC KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN, ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG CDCC 10 2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của CDCC 10 2.2. Đánh giá kết quả hoạt động khác của Công ty 13 2.2.1. Về thi đua 13 2.2.2. Văn hóa thể thao 13 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN, ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG CDCC 15 3.1. Tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp: 15 3.2. Quản trị và phát triển nguồn nhân lực: 17 3.2.1. Về quy trình tuyển dụng 18 3.2.2. Kết quả tuyển dụng nhân sự giai đoạn từ năm 2014  2017 19 3.2.3. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 19 3.3. Quản trị quá trình sản xuất 21 3.4. Quản trị chất lượng 24 3.5. Quản trị chiến lược: 26 3.5.1. Chiến lược mở rộng quy mô và phát triển thị trường 27 3.5.2. Chiến lược cạnh tranh trên thị trường 27 3.5.3. Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm 27 3.5.4. Các biện pháp để thực hiện chiến lược 28 CHƯƠNG 4: ƯU ĐIỂM, HẠN CHẾ CHỦ YẾU TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH 31 4.1. Ưu điểm 31 4.2. Hạn chế 31 CHƯƠNG 5: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN, ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG CDCC 32 Kết luận 35 Tài liệu tham khảo 36 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Tên đầy đủ 1 ĐVT Đơn vị tính 2 VNĐ Việt Nam đồng 3 BC Báo cáo 4 BCTC Báo cáo tài chính 5 CDCC Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư và Xây dựng CDCC 6 HĐQT Hội đồng quản trị 7 KQKD Kết quả kinh doanh 8 TNDN Thu nhập doanh nghiệp 9 HĐLĐ Hợp đồng lao động 10 NVKD Nguồn vốn kinh doanh 11 KH TSCĐ Khấu hao tài sản cố định 12 BHXH Bảo hiểm xã hội 13 BHYT Bảo hiểm y tế 14 BHTN Bảo hiểm thất nghiệp 15 KPCĐ Kinh phí công đoàn 16 QĐ Quyết định 17 NSNN Ngân sách Nhà nước DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH VẼ Số hiệu Tên bảng biểu, hình vẽ Trang I. Bảng biểu Bảng 1 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 20142017 10 Bảng 2 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý, sản xuất của CDCC 15 Bảng 3 Kết quả tuyển dụng nhân sự năm 20142017 19 Bảng 4 Kết quả đào tạo và phát triển nhân lực năm 20142017 20 Bảng 5 Qui trình quản lý kế hoạch 22 Bảng 6 Hồ sơ 23 II. Hình vẽ Hình 3.1 Mô hình hệ thống quản lý chất lượng của CDCC 25 Hình 3.2 Sơ đồ biểu diễn mục tiêu chiến lượng marketing của CDCC 27 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, hội nhập kinh tế quốc tế đã trở thành xu thế tất yếu đối với mọi quốc gia trong thế kỷ 21. Nền kinh tế thị trường mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp hội nhập và phát triển nhưng bên cạnh đó nó cũng tạo ra vô vàn thách thức to lớn đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Đây thực sự là bài toán lớn cho các nhà quản lí. Mọi doanh nghiệp đều mong muốn được liên tục tăng trưởng, đạt được lợi nhuận cao và liên tục duy trì tỷ suất lợi nhuận cao. Đó là điều mà mọi doanh nghiệp đều hiểu rõ phải có một hệ thống quản lý khoa học chặt chẽ để sử dụng và phát huy hiệu quả nguồn lực hiện có. Một trong những công cụ quản lí quan trọng không thể thiếu được đó hệ thống quản trị chất lượng. Công ty càng có quy mô lớn thì hệ thống quản trị chất lượng càng trở nên quan trọng, càng tổ chức chặt chẽ và càng được chú ý đến. Trong quá trình học tập trong trường Đại học Kinh tế Quốc dân, em đồng thời tìm hiểu về cơ hội việc làm của chuyên ngành QTKD mình đang theo học. Và thấy thực tế rằng doanh nghiệp nào cũng có chung một yêu cầu nhất định về kinh nghiệm. Vì những kiến thức ở trường em tiếp thu được chỉ mới là lý thuyết. Nên làm cách nào nào có thể vận dụng được kiến thức mình học vào thực tế và vận dụng cách nào cho hiệu quả mới là điều quan trọng. Vì vậy “Học đi đôi với hành, lý thuyết gắn với thực tế, nhà trường gắn với xã hội”, với những kiến thức em đã được học tại trường Đại học Kinh tế quốc dân và sự giúp đỡ của Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư và Xây dựng CDCC, dưới sự chỉ bảo tận tình của giảng viên hướng dẫn – ThS Phạm Hương Thảo, em đã hoàn thành Báo cáo thực tập tổng hợp với đầy đủ những phân tích và đánh giá dựa trên những kiến thức thu thập được. Báo cáo thực tập tổng hợp của em gồm có: CHƯƠNG 1: Quá trình ra đời và phát triển của Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư và Xây dựng CDCC CHƯƠNG 2: Đánh giá các kết quả hoạt động của Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư và Xây dựng CDCC CHƯƠNG 3: Đánh giá các hoạt động quản trị của Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư và Xây dựng CDCC CHƯƠNG 4: Ưu điểm, hạn chế chủ yếu trong hoạt động kinh doanh và quản trị kinh doanh CHƯƠNG 5: Định hướng phát triển của Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư và Xây dựng CDCC. Em xin cam đoan Báo cáo thực tập tổng hợp này là công trình nghiên cứu độc lập của em. Các số liệu, kết quả nêu trong Báo cáo này là trung thực và chính xác. Em xin chân thành cảm ơn và bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới cô giáo ThS Phạm Hương Thảo đã trực tiếp, tận tình hướng dẫn và chỉ bảo trong suốt quá trình thực hiện Báo cáo và cung cấp nhiều thông tin có giá trị để Báo cáo này được hoàn thành. Em xin chân thành cảm ơn sự quan tâm, giúp đỡ của Trung tâm giáo dục từ xa, Khoa Quản trị kinh doanh tổng hợp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, sự tận tình giảng dạy của các thầy cô trong suốt khóa học và sự giúp đỡ của bạn bè trong lớp. Em xin cảm ơn sự giúp đỡ của Ban lãnh đạo, các cán bộ của Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư và Xây dựng CDCC đã tạo điều kiện và giúp đỡ em trong quá trình thu thập tài liệu phục vụ việc hoàn thành Báo cáo thực tập tổng hợp. Mặc dù có cố gắng nhưng Báo cáo thực tập tổng hợp không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô và bạn bè. Em xin chân thành cảm ơn CHƯƠNG 1: QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN, ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG CDCC Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư và Xây dựng CDCC được thành lập từ năm 1972 với tư cách là một đơn vị sự nghiệp trực thuộc Sở Xây dựng Hà Nội với tên gọi là Viện thiết kế công trình. Chức năng hoạt động chính của Viện lúc đó là thiết kế các công trình công nghiệp trên địa bàn Hà Nội Đến tháng 91994, từ đơn vị sự nghiệp là Viện thiết kế công trình, đơn vị được chuyển đổi sang mô hình doanh nghiệp nhà nước với tên gọi là Công ty Tư vấn và Thiết kế Xây dựng Hà Nội. Ngành nghề hoạt động chính của công ty được mở rộng gồm tất cả các hoạt động về tư vấn xây dựng như: Lập dự án; Thiết kế công trình dân dụng và công nghiệp; Tư vấn giám sát thi công; Tư vấn thẩm tra; Tư vấn đấu thầu,… Đến tháng 32005, sau 33 năm hoạt động, doanh nghiệp được cổ phần hóa từ doanh nghiệp nhà nước theo Quyết định số 1152QĐUB ngày 09032005 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội với tên gọi là Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư và Xây dựng CDCC. Tên công ty viết bằng tiếng Việt: Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu Tư và Xây Dựng CDCC. Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: CDCC CONSULTANT, INVESTMENT AND CONSTRUCTION JSC COMPANY Tên công ty viết tắt: CDCC Địa chỉ: Tầng 3 nhà ở cao tầng lô E, KĐT Yên Hòa, đường Hạ Yên, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam. Điện thoại: 024 39740177 39764747 39781197 39764756 Fax: 024 39745304 Email: infocdcc.com.vn Website: www.cdcc.com.vn Số tài khoản: 2111 0000000 681 tại – Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) Chi nhánh Hà Nội. Mã ngân hàng: 01202003. Mã số thuế: 0100105630. + Cơ quan quản lý thu: Cục thuế thành phố Hà Nội. + Mã chương: 558. Tên gọi qua các thời kỳ : + Viện thiết kế công trình (11972 91994). + Công ty Tư vấn và Thiết kế Xây dựng Hà Nội (91994 32005). + Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư và Xây đựng CDCC (32005). Năm thành lập: Năm 1972 (được Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội thành lập). Đăng ký kinh doanh số: 0100105630 do Phòng Đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp. + Đăng ký lần đầu ngày 31332005 (Thành lập theo Quyết định số 1152QĐUB ngày 09032005 của UBND thành phố Hà Nội về việc chuyển doanh nghiệp nhà nước Công ty Tư vấn và Thiết kế Xây dựng Hà Nội thành Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư và Xây dựng CDCC) + Đăng ký thay đổi lần thứ 9 ngày 27 tháng 12 năm 2017. Ngành nghề kinh doanh: Tư vấn xây dựng. Bao gồm các ngành nghề kinh doanh chính như sau: + Thiết kế các công trình thủy lợi, cấp thoát nước, thủy điện nhỏ. + Thiết kế công trình đường dây và trạm biến áp đến 35kV. + Thiết kế hệ thống phòng cháy, chữa cháy công trình xây dựng. + Lập, thẩm tra tổng mức đầu tư (trừ các dự án quan trọng quốc gia). + Đánh giá hiệu quả dự án đầu tư xây dựng công trình(trừ các dự án quan trọng quốc gia). + Xác định chỉ tiêu suất vốn đầu tư, định mức, đơn giá xây dựng công trình, chỉ số giá xây dựng. + Đo bóc khối lượng xây dựng công trình. + Lập thẩm tra dự toán xây dựng công trình. + Xác định giá gói thầu, giá hợp đồng trong hoạt động xây dựng. + Kiểm soát chi phí xây dựng công trình(trừ các dự án quan trọng quốc gia). + Lập hồ sơ thanh toán, quyết toán hợp đồng. + Lập hồ sơ thanh toán, quyết toán vốn đầu tư xây dựng công trình. + Thiết kế các công trình xây dựng cầu đường bộ, thiết kế giao thông đường bộ, thiết kế san nền, cấp thoát nước khu đô thị. + Tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp. + Tư vấn thẩm tra và chứng nhận sự phù hợp, về chất lượng công trình xây dựng. + Thiết kế quy hoạch tổng mặt bằng, thiết kế quy hoạch khu đô thị, khu công nghiệp. + Tư vấn đầu tư xây dựng(không bao gồm dịch vụ tư vấn thiết kế công trình và tư vấn pháp luật). + Thiết kế các hệ thống cấp nhiệt, khí nén, thông gió và điều hòa không khí đối với công trình xây dựng. + Đào tạo nâng cao nghiệp vụ trong lĩnh vực xây dựng(chỉ hoạt động sau khi được cơ quan Nhà nước có thẩm quyền cho phép). + Kinh doanh xuất nhập khẩu máy móc, thiết bị, đồ dùng cá nhân và gia đình. + Đầu tư và kinh doanh bất động sản(không bao gồm hoạt động tư vấn về giá đất). + Thi công nội, ngoại thất và thi công công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi. + Thí nghiệm, đánh giá chất lượng công trình. + Thẩm tra dự án, thẩm tra thiết kế và tổng dự toán công trình. + Tư vấn lập hồ sơ thầu và lựa chọn nhà thầu trong hoạt động xây dựng. + Giám sát thi công xây dựng công trình. + Thiết kế kiến trúc, kết cấu, điện, nước và lập tổng dự toán các công trình dân dụng, công nghiệp, hạ tầng kỹ thuật, khu đô thị, khu công nghiệp. + Đo đạc bản đồ địa hình, địa chính để phục vụ quy hoạch phát triển đô thị, phát triển vùng, quản lý đất đai, địa giới hành chính. + Khảo sát địa hình, địa chất công trình, môi trường sinh thái và đánh giá tác động môi trường các dự án đầu tư xây dựng. + Khảo sát, điều tra phục vụ công tác lập quy hoạch xây dựng vùng, quy hoạch khu đô thị và quy hoạch xây dựng điểm dân cư nông thôn(không bao gồm các dịch vụ thiết kế công trình). + Lập, quản lý và tổ chức thực hiện các dự án đầu tư xây dựng công trình (không bao gồm các dịch vụ thiết kế công trình). + Xuất nhập khẩu những mặt hàng Công ty kinh doanh (đối với ngành nghề kinh doanh có điều kiện, Doanh nghiệp chỉ kinh doanh khi có đủ điều kiện theo quy định của pháp luật). Vốn điều lệ: 11.163.120.000VNĐ (Mười một tỷ, một trăm sáu mươi ba triệu, một trăm hai mươi nghìn đồng) Mệnh giá cổ phần: 10.000 đồng Tổng số cổ phần: 1.116.312 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÁC KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN, ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG CDCC 2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của CDCC Bảng 1: BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NĂM 20142017 Đơn vị tính: VNĐ Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 33.115.001.476 33.255.392.884 34.789.894.861 41.761.054.739 Tổng chi phí kinh doanh: 3.145.974.404 2.890.141.138 3.331.685.476 4.072.029.421 Chi phí tài chính 0 0 0 0 Chi phí bán hàng 0 0 0 0 Chi phí quản lý doanh nghiệp 2.864.618.401 2.890.141.138 3.329.738.996 3.877.574.372 Chi phí khác 281.356.003 0 1.946.480 194.455.049 Tổng lợi nhuận trước thuế 865.086.769 1.181.637.354 846.181.755 931.946.650 Chi phí thuế TNDN hiện hành 252.217.410 259.960.218 173.465.647 253.416.340 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 612.869.359 921.677.136 672.716.108 678.530.310 (Nguồn: Phòng Kế toán) Qua bảng Báo cáo trên ta nhận thấy: Về doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ: Năm 2015 tăng 140.391.408đ (tăng 0,42%) so với năm 2014; năm 2016 tăng 1.534.501.977đ (tăng 4,61%) so với năm 2015; năm 2017 tăng 6.971.159.878đ (tăng 20,04%) so với năm 2016. Với tỷ lệ tăng trưởng qua các năm cho thấy doanh thu của CDCC tăng trưởng khá tốt, luôn đạt mức tăng năm sau tăng hơn năm trước, chứng tỏ định hướng kinh doanh của CDCC hoàn toàn đúng đắn. Việc mở rộng kinh doanh, mở rộng thị trường mang lại mức tăng trưởng cao. Tính đến năm 2017, mức doanh thu đạt được so với năm 2014 tăng 26,11%. Sang năm 2018, CDCC cần phát huy lợi thế sẵn có về lượng khách hàng, loại hình dịch vụ, các mặt hàng cung cấp kết hợp mở rộng thêm thị trường để đảm bảo giữ vững tốc độ tăng trưởng, đồng thời nghiên cứu phát triển thêm các sản phẩm mới, khách hàng mới, thị trường mới góp phần đưa CDCC vượt lên top đầu của các doanh nghiệp trong lĩnh vực xây dựng trong năm 2020. Về tổng chi phí kinh doanh: Năm 2015 giảm 225.833.266đ (giảm 8,13%) so với năm 2014; năm 2016 tăng 441.544.338đ (tăng 15,28%) so với năm 2015; năm 2017 tăng 740.343.945đ (tăng 22,22%) so với năm 2016. Qua đó cho thấy tổng chi phí kinh doanh qua các năm tăng giảm thất thường chứng tỏ việc quản lý chi phí chưa được tốt cho dù việc tăng doanh thu sẽ tỉ lệ thuận với việc tăng chi phí kinh doanh. Trong năm 2015 doanh thu tăng 0,42% nhưng chi phí giảm 8,13 % chứng tỏ việc quản lý chi phí tốt giúp cho kết quả kinh doanh đạt hiệu quả cao. Nhưng sang năm 2016 mức chi phí tăng 15,28% trong khi đó doanh thu chỉ tăng ở mức 4,61% như vậy chứng tỏ múc tăng chi phí cao hơn mức tăng doanh thu nên hiệu quả kinh doanh chắc chắn sẽ sụt giảm. Sang năm 2017 mức tăng của chi phí là 22,22% trong khi mức tăng doanh thu chỉ tăng ở mức 20,04% tức là mức tăng của chi phí vẫn cao hơn mức tăng doanh thu nên hiệu quả kinh doanh không đạt mức tăng trưởng kì vọng. So sánh mức tăng chi phí năm 2017 so với năm 2014 ta thấy mức tăng của chi phí đạt 29,44% so với mức tăng doanh thu là 26,11% chứng tỏ chi phí tăng cao hơn so với mức tăng doanh thu 3,33% . Về tổng lợi nhuận trước thuế: Năm 2015 tăng 316.550.585đ (tăng 36,59%) so với năm 2014; năm 2016 giảm 335.455.599đ (giảm 28,39%) so với năm 2015; năm 2017 tăng 85.764.895đ (tăng 10,14%) so với năm 2016. Qua đó cho thấy tổng lợi nhuận trước thuế của CDCC qua các năm có tăng có giảm. Cụ thể năm 2015 tăng cao nhất với mức tăng 36,59% trong khi đó doanh thu chỉ tăng ở mức 0,42% cho thấy năm 2015 CDCC đã quản lý rất tốt chi phí giúp cho lợi nhuận trước thuế tăng cao nhất trong 4 năm. Trong khi đó năm 2016 tuy doanh thu tăng 4,61% trong khi đó chi phí tăng 15,28% . Mức tăng của chi phí tăng gấp 3,31 lần, do đó lợi nhuận trong năm 2016 sụt giảm so với năm 2015 là 28,39%. Sang năm 2017 mưc lợi nhuận này tiếp tục giảm sút xuống 10,14% cho thấy việc quản lý chi phí không tốt khiến cho mức tăng của lợi nhuận trước thuế giảm 9,9% so với mức tăng trưởng doanh thu. Về chi phí thuế TNDN: Năm 2015 tăng 7.742.808đ (tăng 3,07%) so với năm 2014; năm 2016 giảm 86.494.571đ (giảm 33,27%) so với năm 2015; năm 2017 tăng 79.950.693đ (tăng 46,09%) so với năm 2016. Qua đó cho thấy chi phí thuế TNDN của CDCC qua các năm tăng giảm bất thường so với mức tăng giảm lợi nhuận trước thuế. Năm 2015 lợi nhuận trước thuế tăng 36,59% so với năm 2014 nhưng thuế TNDN lại tăng ở mức 3,07%. Sang năm 2016 lợi nhuận trước thuế giảm 28,39% trong khi đó thuế TNDN giảm 33,27%. Năm 2017 lợi nhuận trước thuế tăng 10,14% nhưng thuế TNDN lại tăng 46,09%, tăng hơn so với mức tăng của lợi nhuận trước thuế 4,54 lần (~35,95%) Việc tăng giảm bất thường trên cũng cho thấy năm 2014 và năm 2017 Công ty kinh doanh các sản phẩm dịch vụ phải chịu thuế suất thuế TNDN cao dẫn đến thuế TNDN cũng tăng bất thường. Đây cũng là một trong các nguyên nhân dẫn đến việc làm giảm hiệu quả kinh doanh của CDCC. Về lợi nhuận sau thuế: Năm 2015 tăng 308.807.777đ (tăng 50.39%) so với năm 2014; năm 2016 giảm 248.961.028 (giảm 27,01%) so với năm 2015; năm 2017 tăng 5.814.202đ (tăng 0,86%) so với năm 2016. Qua đó cho thấy lợi nhuận sau thuế của CDCC qua các năm tăng giảm theo tỉ lệ tăng giảm của doanh thu, chi phí, thuế TNDN dẫn đến việc tăng giảm không đồng đều qua các năm của các yếu tố doanh thu, chi phí, lợi nhuận. Đặc biệt đến năm 2017 tuy CDCC đạt mức tăng trưởng doanh thu là 20,04% so với năm 2016 nhưng lợi nhuận sau thuế chỉ tăng so với năm 2016 là 0,86% tức là giảm 19,18% so với mức tăng doanh thu năm 2016. Đánh giá chung: Qua số liệu trên, ta nhận thấy trong 4 năm từ 2014 đến năm 2017 tuy CDCC có mức tăng doanh thu khá tốt chứng tỏ đội ngũ kinh doanh đã hoạt động rất hiệu quả. Trong năm 2015 Công ty đã đạt hiệu quả kinh doanh khá cao được thể hiện bằng số liệu và mức tăng lợi nhuận sau thuế. Tuy nhiên việc quản lý chi phi không tốt trong các năm 2016, 2017 cộng thêm các sản phẩm, dịch vụ phát triển trong năm 2014 và năm 2017 không có lợi thế từ chính sách thuế TNDN đã dẫn đến việc sụt giảm đáng kể lợi nhuận trong năm 2016 và mức tăng của lợi nhuận trong năm 2017 là không đáng kể chỉ tăng 0,86% so với năm 2016, giảm so với năm 2015 là 26,38%, tăng 10,71% so với năm 2014. 2.2. Đánh giá kết quả hoạt động khác của Công ty 2.2.1. Về thi đua Hàng năm, CDCC thành lập Ban thi đua để khen thưởng đột suất hoặc định kỳ cho những CBCNV có các thành tích như: Có công trình, đồ án thiết kế đạt giải, hoặc bằng chất lượng cao, hoặc thắng thầu, hoặc đoạt giải trong thi tuyển kiến trúc hoặc đóng góp nâng cao uy tín CDCC được các hiệp hội nghề nghiệp công nhận. Người lao động hoàn thành tốt công việc hoặc có những đóng góp đem lại hiệu quả cho Công ty Tập thể, cá nhân khi có sáng kiến đột xuất mang lại nhiều lợi ích cho Công ty. Có các danh hiệu khen thưởng như: “Cá nhân lao động giỏi xuất sắc”, “Tập thể lao động giỏi xuất sắc”, “Cá nhân đoàn viên công đoàn xuất sắc”, “Tập thể đoàn viên công đoàn xuất sắc”, “Cá nhân giỏi việc nước, đảm việc nhà”, “Tập thể giỏi việc nước, đảm việc nhà”, “Mẹ lao động giỏi, con học giỏi”. Các danh hiệu được CDCC đánh giá dựa trên kết quả thực tế của người lao động, đồng thời thực hiện bình chọn trong toàn thể công ty để đảm bảo tính công bằng, minh bạch. Ngoài tặng bằng khen, giấy khen còn được thưởng bằng tiền mặt. Mức thưởng biến động tăng trong những năm qua. Tuy nhiên các hình thức thi đua của CDCC còn khá hạn chế và chưa có những thay đổi lớn, thời gian thi đua thường kéo dài khoảng 1 năm mới có các danh hiệu, phần thưởng vào cuối năm chưa tạo được sự kích thích đối với người lao động, đặc biệt CDCC có rất ít quỹ thưởng dùng cho việc thưởng đột xuất mà tiền thưởng người lao động phải chờ tới cuối năm mới được nhận, điều này làm ảnh hưởng tới tinh thần cũng như động lực của người lao động. 2.2.2. Văn hóa thể thao Các hoạt động văn hóa thể thao của CDCC thật sự đã đi vào chiều sâu và có nhiều đổi mới để gắn kết người lao động, chăm lo bảo vệ, mang lại lợi ích tinh thần và vật chất cho toàn thể CBCNV như: Tổ chức khám sức khoẻ định kỳ cho người lao động, làm tốt công tác thăm hỏi, hiếu hỷ, ốm đau, thai sản. Duy trì hoạt động các câu lạc bộ: Bóng bàn, bóng đá, tennis, cầu lông. Các câu lạc bộ này tập luyện vào buổi chiều sau giờ làm việc. Ngày 83, ngày 2010: CDCC tặng quà hoặc tổ chức cho chị em đi tham quan, lễ hoặc đi tham gia các khóa học về nấu ăn, làm đẹp…. Tổ chức cho CBCNVC đi du lịch, nghỉ mát hàng năm ở trong và ngoài nước. Tặng quà cho các cháu con CBCNV nhân dịp 16, tết Trung thu. Tặng quà cho con CBCNV đạt học sinh giỏi, thành tích cao trong học tập. Tham gia giải bóng đá mi ni, giải đấu tennis, cầu lông do Tổng Công ty và các cơ quan khác tổ chức. Điều này giúp nâng cao thương hiệu của CDCC, tạo được giao lưu giữa người lao động của CDCC và các đơn vị khác, cũng như tạo thêm cơ hội nhận thêm nhiều hợp đồng về cho CDCC. Các hoạt động này đã giúp người lao động thêm gắn kết với nhau, với Công ty., mang đến tinh thần đoàn kết giữa các CBCNV.

-1- MỤC LỤC MỤC LỤC CHƯƠNG 1: QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN, ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG CDCC CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÁC KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN, ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG CDCC CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN, ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG CDCC 13 3.1.Tổ chức máy quản trị doanh nghiệp: 13 3.2.Quản trị phát triển nguồn nhân lực: .15 3.2.1.Về quy trình tuyển dụng: 16 3.2.2.Kết tuyển dụng nhân giai đoạn từ năm 2014 ÷ 2017: 17 3.2.3.Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực: 17 3.3.Quản trị trình sản xuất 19 3.4.Quản trị chất lượng .22 3.5.Quản trị chiến lược: 24 3.5.1.Chiến lược mở rộng quy mô phát triển thị trường: 25 3.5.2.Chiến lược cạnh tranh thị trường: 25 3.5.3.Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm: .25 3.5.4.Các biện pháp để thực chiến lược: 26 CHƯƠNG 4: ƯU ĐIỂM, HẠN CHẾ CHỦ YẾU TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH 29 4.1.Ưu điểm 29 4.2.Hạn chế 29 CHƯƠNG 5: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN, ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG CDCC 30 Tài liệu tham khảo .34 GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -2- DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Tên đầy đủ ĐVT Đơn vị tính VNĐ Việt Nam đồng BC Báo cáo BCTC Báo cáo tài CDCC Cơng ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC HĐQT Hội đồng quản trị KQKD Kết kinh doanh TNDN Thu nhập doanh nghiệp HĐLĐ Hợp đồng lao động 10 NVKD Nguồn vốn kinh doanh 11 KH TSCĐ Khấu hao tài sản cố định 12 BHXH Bảo hiểm xã hội 13 BHYT Bảo hiểm y tế 14 BHTN Bảo hiểm thất nghiệp 15 KPCĐ Kinh phí cơng đồn 16 QĐ Quyết định 17 NSNN Ngân sách Nhà nước GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -3- DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH VẼ Số hiệu Tên bảng biểu, hình vẽ Trang I Bảng biểu Bảng Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2014÷ 2017 10 Bảng Sơ đồ tổ chức máy quản lý, sản xuất CDCC 15 Bảng Kết tuyển dụng nhân năm 2014÷ 2017 19 Bảng Kết đào tạo phát triển nhân lực năm 2014÷ 2017 20 Bảng Qui trình quản lý kế hoạch 22 Bảng Hồ sơ 23 II Hình vẽ Hình 3.1 Mơ hình hệ thống quản lý chất lượng CDCC 25 Hình 3.2 Sơ đồ biểu diễn mục tiêu chiến lượng marketing CDCC 27 GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -4- LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, hội nhập kinh tế quốc tế trở thành xu tất yếu quốc gia kỷ 21 Nền kinh tế thị trường mở hội lớn cho doanh nghiệp hội nhập phát triển bên cạnh tạo vơ vàn thách thức to lớn doanh nghiệp Việt Nam Đây thực toán lớn cho nhà quản lí Mọi doanh nghiệp mong muốn liên tục tăng trưởng, đạt lợi nhuận cao liên tục trì tỷ suất lợi nhuận cao Đó điều mà doanh nghiệp hiểu rõ phải có hệ thống quản lý khoa học chặt chẽ để sử dụng phát huy hiệu nguồn lực có Một cơng cụ quản lí quan trọng khơng thể thiếu hệ thống quản trị chất lượng Cơng ty có quy mơ lớn hệ thống quản trị chất lượng trở nên quan trọng, tổ chức chặt chẽ ý đến Trong trình học tập trường Đại học Kinh tế Quốc dân, em đồng thời tìm hiểu hội việc làm chuyên ngành QTKD theo học Và thấy thực tế doanh nghiệp có chung yêu cầu định kinh nghiệm Vì kiến thức trường em tiếp thu lý thuyết Nên làm cách nào vận dụng kiến thức học vào thực tế vận dụng cách cho hiệu điều quan trọng Vì “Học đôi với hành, lý thuyết gắn với thực tế, nhà trường gắn với xã hội”, với kiến thức em học trường Đại học Kinh tế quốc dân giúp đỡ Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC, bảo tận tình giảng viên hướng dẫn – ThS Phạm Hương Thảo, em hoàn thành Báo cáo thực tập tổng hợp với đầy đủ phân tích đánh giá dựa kiến thức thu thập Báo cáo thực tập tổng hợp em gồm có: CHƯƠNG 1: Q trình đời phát triển Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC CHƯƠNG 2: Đánh giá kết hoạt động Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC CHƯƠNG 3: Đánh giá hoạt động quản trị Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC CHƯƠNG 4: Ưu điểm, hạn chế chủ yếu hoạt động kinh doanh quản trị kinh doanh CHƯƠNG 5: Định hướng phát triển Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -5- Em xin cam đoan Báo cáo thực tập tổng hợp cơng trình nghiên cứu độc lập em Các số liệu, kết nêu Báo cáo trung thực xác Em xin chân thành cảm ơn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới giáo ThS Phạm Hương Thảo trực tiếp, tận tình hướng dẫn bảo suốt trình thực Báo cáo cung cấp nhiều thơng tin có giá trị để Báo cáo hoàn thành Em xin chân thành cảm ơn quan tâm, giúp đỡ Trung tâm giáo dục từ xa, Khoa Quản trị kinh doanh tổng hợp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, tận tình giảng dạy thầy suốt khóa học giúp đỡ bạn bè lớp Em xin cảm ơn giúp đỡ Ban lãnh đạo, cán Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC tạo điều kiện giúp đỡ em trình thu thập tài liệu phục vụ việc hồn thành Báo cáo thực tập tổng hợp Mặc dù có cố gắng Báo cáo thực tập tổng hợp không tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp ý kiến q thầy bạn bè Em xin chân thành cảm ơn! GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -6- CHƯƠNG 1: QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN, ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG CDCC Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC thành lập từ năm 1972 với tư cách đơn vị nghiệp trực thuộc Sở Xây dựng Hà Nội với tên gọi Viện thiết kế cơng trình Chức hoạt động Viện lúc thiết kế cơng trình công nghiệp địa bàn Hà Nội Đến tháng 9/1994, từ đơn vị nghiệp Viện thiết kế công trình, đơn vị chuyển đổi sang mơ hình doanh nghiệp nhà nước với tên gọi Công ty Tư vấn Thiết kế Xây dựng Hà Nội Ngành nghề hoạt động cơng ty mở rộng gồm tất hoạt động tư vấn xây dựng như: Lập dự án; Thiết kế cơng trình dân dụng công nghiệp; Tư vấn giám sát thi công; Tư vấn thẩm tra; Tư vấn đấu thầu,… Đến tháng 3/2005, sau 33 năm hoạt động, doanh nghiệp cổ phần hóa từ doanh nghiệp nhà nước theo Quyết định số 1152/QĐ-UB ngày 09/03/2005 Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội với tên gọi Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC - Tên công ty viết tiếng Việt: Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu Tư Xây Dựng CDCC - Tên cơng ty viết tiếng nước ngồi: CDCC CONSULTANT, INVESTMENT AND CONSTRUCTION JSC COMPANY - Tên công ty viết tắt: CDCC - Địa chỉ: Tầng nhà cao tầng lơ E, KĐT n Hòa, đường Hạ n, phường n Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam - Điện thoại: 024 39740177 / 39764747 / 39781197 / 39764756 - Fax: 024 39745304 - Email: info@cdcc.com.vn - Website: www.cdcc.com.vn - Số tài khoản: 2111 0000000 681 – Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) - Chi nhánh Hà Nội Mã ngân hàng: 01202003 - Mã số thuế: 0100105630 + Cơ quan quản lý thu: Cục thuế thành phố Hà Nội + Mã chương: 558 - Tên gọi qua thời kỳ : + Viện thiết kế cơng trình (1/1972 - 9/1994) GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -7- + Cơng ty Tư vấn Thiết kế Xây dựng Hà Nội (9/1994 - 3/2005) + Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây đựng CDCC (3/2005) - Năm thành lập: Năm 1972 (được Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội thành lập) - Đăng ký kinh doanh số: 0100105630 Phòng Đăng ký kinh doanh - Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp + Đăng ký lần đầu ngày 31/3/3/2005 (Thành lập theo Quyết định số 1152/QĐUB ngày 09/03/2005 UBND thành phố Hà Nội việc chuyển doanh nghiệp nhà nước Công ty Tư vấn Thiết kế Xây dựng Hà Nội thành Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC) + Đăng ký thay đổi lần thứ ngày 27 tháng 12 năm 2017 - Ngành nghề kinh doanh: Tư vấn xây dựng Bao gồm ngành nghề kinh doanh sau: + Thiết kế cơng trình thủy lợi, cấp nước, thủy điện nhỏ + Thiết kế cơng trình đường dây trạm biến áp đến 35kV + Thiết kế hệ thống phòng cháy, chữa cháy cơng trình xây dựng + Lập, thẩm tra tổng mức đầu tư (trừ dự án quan trọng quốc gia) + Đánh giá hiệu dự án đầu tư xây dựng công trình(trừ dự án quan trọng quốc gia) + Xác định tiêu suất vốn đầu tư, định mức, đơn giá xây dựng cơng trình, số giá xây dựng + Đo bóc khối lượng xây dựng cơng trình + Lập thẩm tra dự tốn xây dựng cơng trình + Xác định giá gói thầu, giá hợp đồng hoạt động xây dựng + Kiểm sốt chi phí xây dựng cơng trình(trừ dự án quan trọng quốc gia) + Lập hồ sơ toán, toán hợp đồng + Lập hồ sơ toán, toán vốn đầu tư xây dựng cơng trình + Thiết kế cơng trình xây dựng cầu đường bộ, thiết kế giao thông đường bộ, thiết kế san nền, cấp nước khu thị + Tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp + Tư vấn thẩm tra chứng nhận phù hợp, chất lượng cơng trình xây dựng + Thiết kế quy hoạch tổng mặt bằng, thiết kế quy hoạch khu đô thị, khu công nghiệp + Tư vấn đầu tư xây dựng(không bao gồm dịch vụ tư vấn thiết kế công trình tư vấn pháp luật) + Thiết kế hệ thống cấp nhiệt, khí nén, thơng gió điều hòa khơng khí cơng trình xây dựng + Đào tạo nâng cao nghiệp vụ lĩnh vực xây dựng(chỉ hoạt động sau quan Nhà nước có thẩm quyền cho phép) + Kinh doanh xuất nhập máy móc, thiết bị, đồ dùng cá nhân gia đình GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -8- + Đầu tư kinh doanh bất động sản(không bao gồm hoạt động tư vấn giá đất) + Thi công nội, ngoại thất thi cơng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, giao thơng, thủy lợi + Thí nghiệm, đánh giá chất lượng cơng trình + Thẩm tra dự án, thẩm tra thiết kế tổng dự tốn cơng trình + Tư vấn lập hồ sơ thầu lựa chọn nhà thầu hoạt động xây dựng + Giám sát thi công xây dựng cơng trình + Thiết kế kiến trúc, kết cấu, điện, nước lập tổng dự tốn cơng trình dân dụng, công nghiệp, hạ tầng kỹ thuật, khu đô thị, khu công nghiệp + Đo đạc đồ địa hình, địa để phục vụ quy hoạch phát triển đô thị, phát triển vùng, quản lý đất đai, địa giới hành + Khảo sát địa hình, địa chất cơng trình, mơi trường sinh thái đánh giá tác động môi trường dự án đầu tư xây dựng + Khảo sát, điều tra phục vụ công tác lập quy hoạch xây dựng vùng, quy hoạch khu đô thị quy hoạch xây dựng điểm dân cư nông thôn(không bao gồm dịch vụ thiết kế cơng trình) + Lập, quản lý tổ chức thực dự án đầu tư xây dựng cơng trình (khơng bao gồm dịch vụ thiết kế cơng trình) + Xuất nhập mặt hàng Công ty kinh doanh (đối với ngành nghề kinh doanh có điều kiện, Doanh nghiệp kinh doanh có đủ điều kiện theo quy định pháp luật) - Vốn điều lệ: 11.163.120.000VNĐ (Mười tỷ, trăm sáu mươi ba triệu, trăm hai mươi nghìn đồng) - Mệnh giá cổ phần: 10.000 đồng - Tổng số cổ phần: 1.116.312 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÁC KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN, ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG CDCC 2.1 Kết hoạt động kinh doanh CDCC Bảng 1: BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NĂM 2014÷ 2017 Đơn vị tính: VNĐ Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 33.115.001.476 33.255.392.884 34.789.894.861 41.761.054.739 GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -9- Tổng chi phí kinh doanh: - Chi phí tài 3.145.974.404 2.890.141.138 3.331.685.476 4.072.029.421 0 0 - Chi phí bán hàng 0 0 - Chi phí quản lý doanh nghiệp 2.864.618.401 2.890.141.138 3.329.738.996 3.877.574.372 281.356.003 1.946.480 194.455.049 865.086.769 1.181.637.354 846.181.755 931.946.650 252.217.410 259.960.218 173.465.647 253.416.340 612.869.359 921.677.136 672.716.108 678.530.310 - Chi phí khác Tổng lợi nhuận trước thuế Chi phí thuế TNDN hành Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (Nguồn: Phòng Kế toán) Qua bảng Báo cáo ta nhận thấy: - Về doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ: Năm 2015 tăng 140.391.408đ (tăng 0,42%) so với năm 2014; năm 2016 tăng 1.534.501.977đ (tăng 4,61%) so với năm 2015; năm 2017 tăng 6.971.159.878đ (tăng 20,04%) so với năm 2016 Với tỷ lệ tăng trưởng qua năm cho thấy doanh thu CDCC tăng trưởng tốt, đạt mức tăng năm sau tăng năm trước, chứng tỏ định hướng kinh doanh CDCC hoàn toàn đắn Việc mở rộng kinh doanh, mở rộng thị trường mang lại mức tăng trưởng cao Tính đến năm 2017, mức doanh thu đạt so với năm 2014 tăng 26,11% Sang năm 2018, CDCC cần phát huy lợi sẵn có lượng khách hàng, loại hình dịch vụ, mặt hàng cung cấp kết hợp mở rộng thêm thị trường để đảm bảo giữ vững tốc độ tăng trưởng, đồng thời nghiên cứu phát triển thêm sản phẩm mới, khách hàng mới, thị trường góp phần đưa CDCC vượt lên top đầu doanh nghiệp lĩnh vực xây dựng năm 2020 - Về tổng chi phí kinh doanh: Năm 2015 giảm 225.833.266đ (giảm 8,13%) so với năm 2014; năm 2016 tăng 441.544.338đ (tăng 15,28%) so với năm 2015; năm 2017 tăng 740.343.945đ (tăng 22,22%) so với năm 2016 Qua cho thấy tổng chi phí GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -10- kinh doanh qua năm tăng giảm thất thường chứng tỏ việc quản lý chi phí chưa tốt cho dù việc tăng doanh thu tỉ lệ thuận với việc tăng chi phí kinh doanh Trong năm 2015 doanh thu tăng 0,42% chi phí giảm 8,13 % chứng tỏ việc quản lý chi phí tốt giúp cho kết kinh doanh đạt hiệu cao Nhưng sang năm 2016 mức chi phí tăng 15,28% doanh thu tăng mức 4,61% chứng tỏ múc tăng chi phí cao mức tăng doanh thu nên hiệu kinh doanh chắn sụt giảm Sang năm 2017 mức tăng chi phí 22,22% mức tăng doanh thu tăng mức 20,04% tức mức tăng chi phí cao mức tăng doanh thu nên hiệu kinh doanh không đạt mức tăng trưởng kì vọng So sánh mức tăng chi phí năm 2017 so với năm 2014 ta thấy mức tăng chi phí đạt 29,44% so với mức tăng doanh thu 26,11% chứng tỏ chi phí tăng cao so với mức tăng doanh thu 3,33% - Về tổng lợi nhuận trước thuế: Năm 2015 tăng 316.550.585đ (tăng 36,59%) so với năm 2014; năm 2016 giảm 335.455.599đ (giảm 28,39%) so với năm 2015; năm 2017 tăng 85.764.895đ (tăng 10,14%) so với năm 2016 Qua cho thấy tổng lợi nhuận trước thuế CDCC qua năm có tăng có giảm Cụ thể năm 2015 tăng cao với mức tăng 36,59% doanh thu tăng mức 0,42% cho thấy năm 2015 CDCC quản lý tốt chi phí giúp cho lợi nhuận trước thuế tăng cao năm Trong năm 2016 doanh thu tăng 4,61% chi phí tăng 15,28% Mức tăng chi phí tăng gấp 3,31 lần, lợi nhuận năm 2016 sụt giảm so với năm 2015 28,39% Sang năm 2017 mưc lợi nhuận tiếp tục giảm sút xuống 10,14% cho thấy việc quản lý chi phí khơng tốt khiến cho mức tăng lợi nhuận trước thuế giảm 9,9% so với mức tăng trưởng doanh thu - Về chi phí thuế TNDN: Năm 2015 tăng 7.742.808đ (tăng 3,07%) so với năm 2014; năm 2016 giảm 86.494.571đ (giảm 33,27%) so với năm 2015; năm 2017 tăng 79.950.693đ (tăng 46,09%) so với năm 2016 Qua cho thấy chi phí thuế TNDN CDCC qua năm tăng giảm bất thường so với mức tăng giảm lợi nhuận trước thuế Năm 2015 lợi nhuận trước thuế tăng 36,59% so với năm 2014 thuế TNDN lại tăng mức 3,07% Sang năm 2016 lợi nhuận trước thuế giảm 28,39% thuế TNDN giảm 33,27% Năm 2017 lợi nhuận trước thuế tăng 10,14% thuế TNDN lại tăng 46,09%, tăng so với mức tăng lợi nhuận trước thuế 4,54 lần (~35,95%) Việc tăng giảm bất thường cho thấy năm 2014 năm 2017 Công ty kinh doanh sản phẩm dịch vụ phải chịu thuế suất GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -20- án đầu tư; Qui trình thẩm tra; Qui trình giám sát; Qui trình quản lý dự án Các qui trình có mối liên hệ chặt chẽ có tương tác với Tất quản lý qui trình quản lý kế hoạch * Nội dung qui trình quản lý kế hoạch CDCC sau: Bảng 5: SƠ ĐỒ QUI TRÌNH Người thực Trình tự cơng việc Tất thànhtin viên Thông liên hợp quan đồng Tài liệu, biểu mẫu liên quan BM-KH 01-01 + Chủ nhiệm hợp đồng Xem xétphòng nội dung cơng việc + Trường Kỹ thuật – Kế hoạch + Chủ nhiệm hợp đồng + Trường KỹChủ thuật – tư Thươngphòng thảo với đầu Kế hoạch Mẫu hợp đồng đưa vào mạng nội có tính chất tham khảo XemGiám xét ký kết Hợp đồng Tổng đốc A B Nhập số liệu hợp đồng: + Phòng Kỹ thuật – Kế - Nhập số liệu hợp đồng vào sổ hoạch (nhân viên quản trị theo dõi hợp đồng hợp đồng) - Nhập số liệu hợp đồng vào + Tổng Giám đốc chương trình phần mền quản lý hợp đồng CDCC Hợp đồng giao khốn nội bộ: Phòng Kỹ thuật – Kế hoạch - Soạn thảo trình ký Tổng Giám (nhân viên quản trị hợp đốc đồng) - Chủ trì hợp đồng ký + Phòng Kỹ thuật – Kế Theo dõi tiến độ thực hợp hoạch (bộ phận kế hoạch) đồng: + Chủ trì hợp đồng + Ban Giám đốc GVHD: ThS Phạm Hương Thảo BM-KH 01-02 - Theo dõi tiến độ cơng việc thơng qua chủ trì hợp đồng SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -21- Người thực Tài liệu, biểu mẫu liên quan Trình tự công việc + Nhân viên quản trị hợp thỏa thuận hợp đồng ký đồng - Kết hợp với chủ trì làm việc với A (nếu cần thiết) - Cập nhật tình hình thực hiện, lập báo cáo theo tháng - Bàn giao, nghiệm thu sản phẩm theo qui trình + Phòng Kỹ thuật – Kế Theo dõi toán, lý Mẫu biên hoạch (bộ phận kế hoạch) hợp đồng: toán, lý hợp đồng đưa + Chủ trì hợp đồng - Đề nghị A toán vào mạng nội - Thanh lý hợp đồng có tính chất tham khảo + Phòng Kỹ thuật – Kế hoạch (bộ phận kế hoạch) Lưu hồ sơ Theo qui định + Chủ trì hợp đồng Bảng 6: HỒ SƠ TT Tên hồ sơ Phòng Hành Nhân × Thơng tin hợp đồng Hợp đồng ký kết với bên A × Hợp đồng thầu phụ (nếu có) Hợp đồng giao khốn nội Hồ sơ dự án Biên nghiệm thu sản phẩm, tốn × × × GVHD: ThS Phạm Hương Thảo × Phòng Kế tốn Phòng Kỹ thuật – Kế hoạch Các Trung tâm / Xí nghiệp × × × × × × × × × × SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -22- 3.4 Quản trị chất lượng Chất lượng sản phẩm ngày đóng vai trò to lớn tồn phát triển doanh nghiệp Chấp nhận hệ thống quản lý chất lượng định chiến lược doanh nghiệp Việc thiết kế áp dụng hệ thống quản lý chất lượng doanh nghiệp phụ thuộc vào: • Mơi trường doanh nghiệp, thay đổi rủi ro mơi trường đó; • Các nhu cầu khác nhau; • Các mục tiêu riêng biệt; • Các sản phẩm cung cấp; • Các q trình sử dụng; • Qui mô cấu tổ chức Việc không ngừng đảm bảo cải tiến chất lượng sản phẩm CDCC đặt lên hàng đầu Do sản phẩm đến tay khách hàng tuân thủ nghiệm ngặt theo qui trình “Lập kế hoạch - Thực - Kiểm tra – Hành động (PDCA)” Có thể tóm tắt PDCA sau: - Lập kế hoạch: Thiết lập mục tiêu qui trình cần thiết để có kết phù hợp với yêu cầu khách hàng sách Cơng ty - Thực hiện: Thực trình - Kiểm tra: Theo dõi đo lường trình sản phẩm theo sách, mục tiêu yêu cầu sản phẩm báo cáo kết - Hành động: Có hành động để cải tiến liên tục việc thực trình GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -23- Hình 1: Mơ hình hệ thống quản lý chất lượng CDCC TCVN 9001 : 2008 c ¶i t iÕn l iª n t c hƯ t hố ng n l ý c hất l ợ ng t r ¸ ch nhiƯm cđa l · nh đạ o KHCH HNG k há c h hàng đo l ng phân t íc h v c ¶i t iÕn q u¶n l ý nguå n l ùc sù t há a m· n y ª u c ầu t o sản phẩm sản phẩm đầu r a Chú g iải: ho t độ ng gia t ă ng g iá t r ị dòng t h« ng t in Tài liệu hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 CDCC ban hành tháng 9/2017 có nhiều thay đổi so với phiên ISO 9001:2008 ban hành năm 2016 nhằm đáp ứng với thay đổi Tiêu chuẩn ISO 9001:2008 đồng thời cải tiến, thay đổi nội dung quy trình để phù hợp với tình hình thực tiễn sản xuất, quản lý rút kinh nghiệm từ kết đánh giá nội bộ, đánh giá bên ngồi CDCC ln tn thủ triết lý ISO 9001:2008 là: • Hệ thống quản trị hướng tới chất lượng → định chất lượng sản phẩm dịch vụ • Làm từ đầu: tốt nhất, tiết kiệm nhất, chi phí thấp • Đề cao quản lý theo trình định dựa kiện liệu • Chiến thuật hành động: “lấy phòng ngừa làm chính” GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -24- Tài liệu hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 CDCC bao gồm 17 tài liệu sau: - Sổ tay chất lượng (STCL) Chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng - Quy trình kiểm sốt tài liệu - Quy trình xem xét lãnh đạo - Quy trình kiểm sốt hồ sơ - Quy trình đánh giá chất lượng nội - Quy trình cải tiến chất lượng - Quy trình đánh giá thỏa mãn khách hàng - Quy trình thiết kế - Quy trình tư vấn lập dự án đầu tư - Quy trình thẩm tra - Quy trình giám sát - Quy trình quản lý dự án - Quy trình tuyển dụng lao động - Quy trình đào tạo - Quy trình quản lý kế hoạch - Quy trình quản lý dịch vụ nguồn bên ngồi - Quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm 3.5 Quản trị chiến lược: Trong kinh tế thị trường tồn cầu hóa nay, ngành xây dựng nói chung tư vấn xây dựng nói riêng ngành có tốc độ tăng trưởng cao, xuất nhiều cơng ty thị trường Đây xu hướng tất yếu kinh tế thị trường, giúp cho doanh nghiệp hoàn thiện hơn, đồng thời loại bỏ doanh nghiệp yếu Nhờ yếu tố mà doanh nghiệp xây dựng Việt Nam nói chung CDCC nói riêng phải xác định mục tiêu phát triển cụ thể GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -25- Hình 2: Sơ đồ biểu diễn mục tiêu chiến lược Marketing CDCC Mục tiêu chiến lược Khối lượng sản phẩm xây dựng Khách hàng Doanh thu sản phẩm xây dựng Tổng lợi nhuận Tạo lực kinh doanh An toàn kinh doanh Bảo đảm việc làm cho CBCNV Và chiến lược phát triển cụ thể CDCC thực năm qua là: 3.5.1 Chiến lược mở rộng quy mô phát triển thị trường: Trên sở lợi doanh nghiệp thành lập lâu năm, có q trình phát triển bền vững, tồn xã hội cơng nhận chất lượng sản phẩm, CDCC trọng đến mở rộng phát triển thị trường kinh doanh như: Mở rộng hoạt động thi cơng cơng trình xây dựng dân dụng, cơng nghiệp qua tỉnh thành phố khác địa bàn nước Để đạt mục tiêu này, vấn đề nghiên cứu thị trường quảng bá thương hiệu đóng vai trò quan trọng 3.5.2 Chiến lược cạnh tranh thị trường: CDCC đầu tư thêm trang thiết bị, máy móc đại nhằm khai thác hiệu lợi mình, tạo sản phẩm có chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu thời gian khách hàng, giảm chi phí sản xuất Phát triển thị trường, thực nghiêm ngặt hợp đồng ký với khách hàng Đây yếu tố quan trọng chiến lược cạnh tranh 3.5.3 Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm: Ngoài sản phẩm truyền thống, CDCC nghiên cứu để tạo thêm sản phẩm cấp giấy đăng ký doanh nghiệp như: Thiết kế cơng trình đường dây trạm biến áp đến 35kV; Tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp; Kinh doanh xuất nhập máy móc; Khảo sát địa hình, địa chất cơng trình, mơi trường GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -26- sinh thái đánh giá tác động môi trường dự án đầu tư xây dựng; Đầu tư kinh doanh bất động sản… Đây lĩnh vực có tiềm thời kỳ công nghệ 4.0 Tuy nhiên lĩnh vực nên có nhiều khó khăn việc tìm nguồn tiếp cận khách hàng, cần tương tác quản trị khác để thể tạo nguồn khách hàng tiềm tạo sản phẩm với chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu khắt khe thị trường 3.5.4 Các biện pháp để thực chiến lược: Sau nghiên cứu cách quản trị chiến lược CDCC, em xin đưa vài ý kiến cá nhân biện pháp để thực chiến lược mà CDCC thực sau: * Đào tạo, quản lý nâng cao chất lượng đội ngũ lao động: - Rà sốt lại đội ngũ CNCNV có, thống kê theo yêu cầu việc tạo sản phẩm theo ISO 9001:2008, bổ sung mảng thiếu hụt như: Đo bóc dự tốn, tính tốn kết cấu - Khối văn phòng nên xếp thật tinh gọn, tinh giảm lực lượng lao động gián tiếp số phòng ban, đảm bảo nguyên tắc “đúng người, việc” tạo điều kiện phát huy nghề nghiệp lực làm việc - Nên thường xuyên tổ chức hội thảo, nâng cao kiến thức chuyên môn, trao dồi kỹ sử dụng máy móc thiết bị phần mềm máy tính cho CBCNV để nâng cao kỹ làm việc trình độ chun mơn - Thực đầy đủ sách người lao động BHXH, BHYT, BHTN, chế độ bồi thường chế độ khác nhằm đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho người lao động, để tạo động lực cho họ n tâm cơng tác - Có kế hoạch khen thưởng cá nhân hợp lý: Thưởng theo hiệu suất công việc, thưởng theo ý kiến đóng góp, thưởng sáng kiến công việc, thưởng cho người khách hàng khen ngợi, mang lại thương hiệu cho CDCC… * Nâng cao hiệu sử dụng máy móc thiết bị, cơng cụ phương tiện phục vụ sản suất kinh doanh: - Xác định cấu TSCĐ hợp lý, lập lại phương án sử dụng TSCĐ: Trong giai đoạn công nghệ 4.0 nay, TSCĐ đặc biệt máy móc thiết bị phục vụ trực tiếp sản xuất chịu ảnh hưởng lớn hao mòn vơ hình Vì CDCC cần áp dụng phương pháp khấu hao nhanh để tạo máy móc thiết bị mới, cơng nghệ để GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -27- tạo sản phẩm có chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu khắt khe khách hàng thị trường - Thường xuyên nâng cấp máy móc phục vụ trực tiếp việc tạo sản phẩm như: Máy vi tính, máy in khổ, máy Scan, máy chụp ảnh… - Thanh lý TSCĐ không cần thiết, lạc hậu, hiệu * Các phương pháp nhằm huy động vốn: Hiện nay, ngành xây dựng phát triển mạnh mẽ, nhu cầu xây dựng có chiều hướng tốt Tuy nhiên việc nắm bắt thời vận dụng hội tốn khó với CDCC Vốn kinh doanh CDCC cổ đơng tham gia đóng góp, để khắc phục tình trạng thiếu vốn nay, CDCC cần huy động vốn với nhiều hình thức: - Bán lý tài sản không cần dùng đến, - Phát hành thêm cổ phiếu phổ thông để nâng vốn điều lệ - Cho thuê kho phòng làm việc khơng sử dụng đến Em biết có số đơn vị muốn th lại văn phòng khơng sử dụng CDCC để mở phòng photo, căng tin, phòng ăn phục vụ CBCNV CDCC Điều tạo điều kiện thuận lợi cho công tác sản xuất nghỉ ngơi, tái sức lao động CBCNV - Liên kết thi cơng xây dựng cơng trình - Mở rộng thêm lĩnh vực kinh doanh cấp phép * Củng cố mối quan hệ với khách hàng, bước mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm: - Duy trì củng cố khách hàng truyền thống cách thường xuyên nâng cao chất lượng sản phẩm, thực tốt nhiệm vụ kinh doanh khách hàng, lắng nghe tiếp thu ý kiến góp ý khách hàng, làm tốt cơng tác sản xuất theo ISO 9001:2008 - Tìm kiếm đối tác khách hàng tiềm * Thực kế hoạch giao nộp ngân sách Nhà nước chế độ cho người lao động: Nộp NSNN thực chế độ cho người lao động nghĩa vụ trách nhiệm doanh nghiệp Vì CDCC cần thống giao nộp theo quý, dứt điểm hàng kỳ, coi tiêu chí pháp lệnh thi đua nội CDCC * Thành lập phận Marketing: GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -28- Hiện phận marketing CDCC trực thuộc phòng Kỹ thuật – Kế hoạch Điều gây khó khăn cho việc tổ chức dễ bị chồng chéo việc phân công CDCC có kế hoạch tổ chức lại máy quản lý, theo em vấn đề nên cần thực nhanh tốt Sự đời phận Marketing riêng biệt giúp CDCC thích ứng nhanh với chế thị trường - Về nhân phận marketing: Từ nguồn nhân lực - Về nhiệm vụ phận marketing: + Tổ chức nghiên cứu thị trường thành phố tỉnh thành khác + Xây dựng chiến lược marketing ngắn, trung dài hạn + Xây dựng sách sản phẩm, giá cả, thực linh hoạt marketing Mix * Phát triển quảng bá thương hiệu CDCC cách tham gia hoạt động xã hội cộng đồng (phương pháp đạt hiệu cao với chi phí thấp) Tổa chức tham gia hoạt động phong trào niên, hoạt động giao lưu văn hóa văn nghệ; hoạt động thể dục thể thao; thao diễn tay nghề với đơn vị ngành, với quan ban ngành, đoàn thể thành phố Các hoạt động nêu hình thức để xây dựng thương hiệu cho CDCC Từ hoạt động này, tên tuổi CDCC biết đến nhiều Hoạt động phong trào mạnh, qui mơ lớn việc mở rộng thương hiệu đạt hiệu cao GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -29- CHƯƠNG 4: ƯU ĐIỂM, HẠN CHẾ CHỦ YẾU TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH 4.1 Ưu điểm - Công ty xây dựng mơ hình hoạt động kinh doanh quản trị cách khoa học, hợp lí, đảm bảo có khả tự chủ, đứng vững thị trường cạnh tranh khốc liệt - CDCC trang bị tương đối đầy đủ hệ thống máy tính, phần mềm chuyên dụng phục vụ công tác tạo sản phẩm - Đội ngũ CBCNV hùng hậu, có trình độ, lực kỹ tốt, có tâm huyết, hết lòng nghiệp chung Cơng ty đóng góp nên kết doanh thu sản lượng CDCC - Đặc điểm tổ chức mơ hình quản lý cấp khối văn phòng tổ chức theo mơ hình làm việc nhóm chức năng, khối sản xuất tổ chức theo mơ hình làm việc nhóm tự quản phù hợp với doanh nghiệp xây dựng - CDCC thường xuyên theo dõi số ngày làm việc CBCNV mức độ chuyên cần họ cách lập bảng chấm cơng áp dụng hình thức trả lương phù hợp sách thưởng kỷ luật hợp lý - CDCC thực nghĩa vụ Nhà nước đầy đủ thời gian quy định 4.2 Hạn chế - Do đặc thù công việc thường xuyên phải trường nên số lượng CBCNV có mặt CDCC khơng đầy đủ, việc trao đổi thông tin, kế hoạch sản xuất cập nhật tiến độ thực hợp đồng bị chậm chễ, không liên tục - Một số cán trẻ chưa thật tâm huyết với CDCC nên sau thời gian Công ty đào tạo, họ trưởng thành mặt chuyên môn kinh nghiệm nên chuyển sang đơn vị khác để có bước tiến xa Về mặt CDCC nên khắc phục cách tạo thêm động lực lòng tin yêu Cơng ty - CDCC có mức độ tăng trưởng chậm, dẫn đến lợi nhuận lên xuống thất thường Điều hoạt động quản trị hoạt động chưa hiệu - Sản phẩm CDCC chủ yếu lĩnh vực tư vấn xây dựng, nên mở rộng thêm lĩnh vực sản xuất để đa dạng hóa sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -30- CHƯƠNG 5: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN, ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG CDCC Mục tiêu CDCC: “ Chất lượng tâm huyết Đối tác hàng đầu Chuẩn mực phương châm Chuyên nghiệp phong cách”  Là nhà tư vấn chuyên nghiệp, hiệu có giá thành hợp lý cho nhu cầu khách hàng Với mục tiêu CDCC tích cực phát triển hồn thiện  Xây dựng Cơng ty mạnh hơn, hiệu sở thực tái cấu, sử dụng hợp lý nguồn lực; Nâng cao lực quản trị doanh nghiệp, liên kết cao tài chính, cơng nghệ thị trường  Hệ thống dịch vụ tư vấn dịch vụ sau bán hàng: Thông qua đội ngũ nhân viên cộng tác thành viên, CDCC có đủ lực điều kiện để thực chương trình tiếp cận, tư vấn triển khai hỗ trợ dịch vụ cho khách hàng tỉnh/thành phố  Xây dựng Công ty vững mạnh lĩnh vực tư vấn, thiết kế, xây dựng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày đại với kiến trúc Việt vững mạnh  Xây dựng đội ngũ lãnh đạo có lĩnh chuyên nghiệp, đồng thời xây dựng đội ngũ quản lý, kinh doanh chuyên gia giỏi  Tiếp tục đưa công ty phát triển theo hướng “Bền vững - Kinh tế - Cơng - Thẩm mỹ”, góp phần vào cơng phát triển đại đất nước Định hướng phát triển: Tiếp tục đa dạng hóa ngành nghề, mở rộng quy mô địa bàn sản xuất kinh doanh để đưa Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC thành doanh nghiệp mạnh tư vấn, sáng tạo thiết kế, lấy chất lượng cơng trình làm thước đo cho phát triển ổn định bền vững Cơng ty Duy trì phát triển dịch vụ, sản phẩm coi mạnh doanh nghiệp Tiếp thu học hỏi xu thiết kế, kỹ thuật thi công tạo bước phát triển tiềm nhằm phục vụ nhiều đối tượng khách hàng GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -31- Tiếp tục đầu tư mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh lĩnh vực: thiết kế kiến trúc nội thất biệt thự, nhà phố, chung cư, khách sạn, café – nhà hàng,… Xây nhà trọn gói, Thiết kế thi cơng nội thất văn phòng, gia đình, showroom, shop, ….Xây dựng phát triển thương hiệu chuyên nghiệp, đẩy mạnh tiến độ mở rộng mạng lưới kinh doanh, nâng cao hiệu hoạt động Cơng ty Cơ cấu ngành nghề ĐẦU TƯ - XÂY DỰNG VÀ SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP PHỤC VỤ XÂY DỰNG - TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG, doanh thu từ đầu tư ngày chiếm tỷ trọng cao tổng doanh thu Ngoài ngành nghề có, tham gia đầu tư xây dựng cơng trình lớn cầu - hầm - đường quốc gia, cơng trình cấp điện trung thế,… đưa CDCC trở thành doanh nghiệp mạnh, chiếm thị phần lớn lĩnh vực: đầu tư xây dựng công trình kết cấu hạ tầng, khu thị mới, khu công nghiệp, chuẩn bị quỹ đất phục vụ nhiệm vụ xây dựng phát triển Thủ đô Chiến lược phát triển: Cơng ty tập trung trí tuệ sức lực đẩy lùi khó khăn, nắm bắt thời cơ, đổi nhận thức, chấn chỉnh tổ chức, khai thác tối đa nguồn vốn, mạnh dạn đầu tư thiết bị, người, ứng dụng công nghệ tiên tiến vào sản xuất kinh doanh; xây dựng Công ty trở thành doanh nghiệp phát triển mạnh tồn diện • Về sản phẩm: Phát triển đa dạng hóa sản phẩm Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, đặc biệt sản phẩm mà Cơng ty có tiềm lợi • Về thị trường: Đẩy mạnh hoạt động tiếp thị nhằm quảng bá thương hiệu sản phẩm Công ty thị trường Thực tốt sách chất lượng khách hàng để trì phát triển thương hiệu, thị phần Phát huy nguồn lực, đẩy mạnh hoạt động đối ngoại, liên doanh, liên kết với đối tác nước để tiếp cận thị trường quốc tế rộng lớn • Về khoa học công nghệ: Đẩy mạnh phong trào sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất để đổi công nghệ sản xuất kinh doanh nhằm tạo nhiều lợi nhuận Thường xuyên cập nhật, nghiên cứu, áp dụng tiến khoa học công nghệ giới • Về đầu tư: Tiếp tục đầu tư thiết bị chuyên ngành đại, mang tính đổi cơng nghệ Thơng qua việc đầu tư để tiếp cận phương tiện, thiết bị đại theo hướng phát triển khoa học kỹ thuật tiên tiến GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -32- giới, đồng thời đào tạo đội ngũ cán kỹ thuật công nhân lành nghề, đáp ứng yêu cầu phát triển Cơng ty • Về tài chính: Quản lý chặt chẽ chi phí, đảm bảo sử dụng nguồn vốn có hiệu quả; nâng cao lực tài chính, đảm bảo phát triển liên tục, ổn định, vững GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -33- Kết luận Qua thời gian thực tập Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC, với giúp đỡ tận tình anh chị đồng nghiệp giúp em phần hiểu thêm hoạt động kinh doanh lĩnh vực tư vấn xây dựng Nhưng thời gian thực tập có hạn nên em khơng thể sâu vào vấn đề quản trị CDCC nên báo cáo em đề cập đến số vấn đề chủ yếu việc quản trị, đưa nhận xét góp ý cá nhân em dựa em tích lũy từ việc học tập, quan sát thực tập CDCC Em xin chân thành cảm ơn q Cơng ty, anh chị em đồng nghiệp Trung tâm Tư vấn xây dựng nơi em thực tập cho em tiếp cận với hồ sơ, cung cấp cho em số liệu cần thiết để hồn thành báo cáo Mặc dù cố gắng kiến thức thân hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót.Vì em mong góp ý thầy giáo, Ban Giám đốc tồn thể đồng nghiệp CDCC để giúp em hoàn thiện báo cáo thực tập tổng hợp Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 15 tháng năm 2018 Sinh viên Nguyễn Thị Thanh Bình GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 -34- Tài liệu tham khảo Bùi Văn Vần Vũ Văn Ninh (2015), Giáo trình tài doanh nghiệp, NXB Tài chính; Dương Hữu Hạnh (2005), Quản trị tài doanh nghiệp đại, NXB Thống kê; Đoàn Ngọc Phi Anh (2010), Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu trúc tài hiệu tài chính: Tiếp cận theo phương pháp phân tích đường dẫn, Tạp chí Khoa học Cơng nghệ - Đại học Đà Nẵng – Số 5(40).2010; Điều lệ Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC; Báo cáo tài năm 2014, 2015, 2016, 2017 kiểm tốn Cơng ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC; Thỏa ước lao động tập thể năm 2014, 2015, 2016, 2017 Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC; Báo cáo tổng kết công đồn năm 2014 phương hướng nhiệm vụ cơng đồn năm 2015 Chủ tịch cơng đồn Cơng ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC; Báo cáo tổng kết cơng đồn năm 2015 phương hướng nhiệm vụ cơng đồn năm 2016 Chủ tịch cơng đồn Cơng ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC; Báo cáo tổng kết cơng đồn năm 2016 phương hướng nhiệm vụ cơng đồn năm 2017 Chủ tịch cơng đồn Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC; 10 Báo cáo tổng kết cơng đồn năm 2017 phương hướng nhiệm vụ cơng đồn năm 2018 Chủ tịch cơng đồn Cơng ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC; 11 Nội quy lao động năm 2014, 2015, 2016, 2017 Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC; 12 Biên hội nghị đại biểu người lao động năm 2014, 2015, 2016, 2017 Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC GVHD: ThS Phạm Hương Thảo SV: Nguyễn Thị Thanh Bình - MSV: 19153225 ... thành Báo cáo thực tập tổng hợp với đầy đủ phân tích đánh giá dựa kiến thức thu thập Báo cáo thực tập tổng hợp em gồm có: CHƯƠNG 1: Q trình đời phát triển Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng. .. cán Công ty cổ phần Tư vấn, Đầu tư Xây dựng CDCC tạo điều kiện giúp đỡ em trình thu thập tài liệu phục vụ việc hoàn thành Báo cáo thực tập tổng hợp Mặc dù có cố gắng Báo cáo thực tập tổng hợp. .. vấn Xây dựng Trung tâm Tư vấn Xây dựng Trung tâm Tư vấn Xây dựng Trung tâm Tư vấn Xây dựng Trung tâm Tư vấn Xây dựng Trung tâm Tư vấn Xây dựng Trung tâm Tư vấn Xây dựng Trung tâm Tư vấn Xây dựng