Nâng cao năng lực lãnh đạo của ban lãnh đạo tổng công ty may 10

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM o0o - NGUYỄN THỊ HẠNH NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA BAN LÃNH ĐẠO TỔNG CÔNG TY MAY 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI – NĂM 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM o0o - NGUYỄN THỊ HẠNH NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA BAN LÃNH ĐẠO TỔNG CÔNG TY MAY 10 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60.34.01.02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN NGUYÊN CỰ HÀ NỘI – NĂM 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi.Các số liệu kết nêu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày… tháng … năm 2015 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hạnh Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page i LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực luận văn tốt nghiệp, ngồi cố gắng nỗ lực thân, tơi quan tâm giúp đỡ tập thể, cá nhân ngồi trường Trước hết, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn tới thầy giáo trường Học viện Nơng Ngiệp Việt Nam nói chung thầy giáo khoa Kế tốn Quản trị kinh doanh nói riêng giúp đỡ tơi suốt trình học tập nghiên cứu Đặc biêt xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới thầy giáo PGS.TS Nguyễn Nguyên Cự, người tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn tốt nghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo công ty cán nhân viên Tổng công ty May10 tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành tốt nội dung đề tài Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn tới người thân gia đình, bạn bè động viên, giúp đỡ tơi suốt q trình học tập thực luận văn tốt nghiệp Tơi xin chân cảm ơn! Hà Nội, ngày… tháng … năm 2015 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hạnh Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt vi Danh mục bảng vii Danh mục hình viii Danh mục hộp, đồ thị ix I LỜI MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung: 1.2.2 Mục tíêu cụ thể: 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu: II CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Các khái niệm 2.1.2 Nhà lãnh đạo doanh nghiệp 10 2.1.3 Những nội dung lực lãnh đạo 14 2.1.4 Mô hình nghiên cứu nâng cao lực lãnh đạo 23 2.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực lãnh đạo ban lãnh đạo ngành dệt may 24 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 2 2 2 2 C 25 N 27 ă N 28 ă B V 29 i III Đ Ặ N 31 G Đ 31 ặ Q 31 u C34 h T 36 ì T37 ì T ì 40 P 42 h P 42 h P 43 h P 43 h H 45 ệ IV K 46 : Ế T 46 h T h 46 T h T 69 C Đ Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page q 78 u Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 4.1.4 Yếu tố ảnh hưởng đến lực lãnh đạo BLĐ TCT May 10 80 4.2 Định hướng giải pháp nâng cao lực lãnh đạo BLĐ TCT May 10 thời gian tới 87 4.2.1 Định hướng lãnh đạo TCT May 10 thời gian tới 87 4.2.2 Giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao lực lãnh đạo ban lãnh đạo Tổng công ty May 10 Hà nội 90 V KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 105 5.1 Kết luận 105 5.2 Kiến nghị 106 5.2.1 Kiến nghị với Nhà nước 106 5.2.2 Kiến nghị với địa phương 107 5.2.3 Kiến nghị với Tổng công ty May 10 107 TÀI LIỆU THAM KHẢO Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế 110 Page DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BLĐ: Ban lãnh đạo ĐVKK: Động viên khuyến khích GAH: Gây ảnh hưởng NLĐDN: Nhà lãnh đạo doanh nghiệp NV: Nhiệm vụ TC: Tiêu chí TCT: Tổng cơng ty THQC: Tập hợp quần chúng TNCL: Tầm nhìn chiến lược RQĐ: Ra định PQUQ: Phân quyền ủy quyền XDĐN: Xây dựng đội ngũ XDHA: Xây dựng hình ảnh NLĐ: Người lao động Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page vi DANH MỤC BẢNG STT 3 3 4.1 Tên bảng Trang C21 C37 T38 ì D38 a N40 g K ế t 70 Ý kiến đánh giá lãnh đạo lực tầm nhìn chiến lược TCT May 10 47 4.2 Thực trạng lực tập hợp quần chúng 50 4.3 Thực trạng lực động viên khuyến khích 53 4.4 Thực trạng lực xây dựng đội ngũ 56 4.5 Thực trạng lực định 60 4.6 Thực trạng phân quyền ủy quyền 64 4.7 Thực trạng gây ảnh hưởng xây dựng hình ảnh 67 4.8 Cơ cấu nguồn vốn vay TCT May 10 73 4.9 Chế độ lương, đãi ngộ TCT May 10 từ 2011-2013 76 4.10 Trình độ BLĐ TCT May 10 Hà Nội năm 2013 84 4.11 84 Chuyên môn đào tạo BLĐ TCT may 10 Hà Nội năm 2013 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page vii Thực tốt việc đào tạo nhân viên theo định kỳ đảm bảo tất nhân viên thuộc hết qui chế cơng ty tránh tình trạng bất bình sau bị qui kết trách nhiệm xúc nghỉ việc Quan tâm động viên kích lệ nhân viên kịp thời sâu xát để cán nhân viên coi công ty nhà chung họ Tăng cường lưu tâm phát triển cơng nghệ phòng mẫu kỹ thuật để đạt mục tiêu chiến lược Trong năm gần đây, xu hướng khách hàng ngành may mặc đặt mua hàng trực tiếp (FOB) Đây hội lớn cho doanh nghiệp may mặc Việt Nam TCT May 10 Vì ban lãnh đạo cơng ty nên có định hướng, chiến lược cụ thể để phát triển nguồn nhân lực giỏi mua hàng, tính giá, xuất nhập để đáp ứng nhu cầu đơn hàng trực tiếp Cần có chủ trương khuyến khích người học tiếng anh, ngôn ngữ thương mại quốc tế nhằm phục vụ tốt cho đơn hàng bán trực tiếp cho khách hàng đơn làm gia công Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 108 TÀI LIỆU THAM KHẢO Mary Key Pennis Stearns (Nguyễn Trọng Quang dịch) (2008), Nguyên tắc vàng CEO, NXB Trẻ Jeffrey J.Fox (2008), Để trở thành CEO xuất sắc, NXB Lao động – Xã hội John C Maxwell (2008), Phát triển kỹ lãnh đạo, NXB Lao động Xã hội, Hà nội John C Maxwell (2008), 17 nguyên tắc vàng làm việc nhóm, NXB Lao động Xã hội, Hà nội John C Maxwell (2008), 21 nguyên tắc vàng nghệ thuật lãnh đạo, NXB Lao động Xã hội, Hà nội Anh Cương nhóm biên soạn (2006), Nguyên tắc quản lý – học xưa nay, NXB Thống Kê Trần Thị Phương Hiền (2012), Năng lực lãnh đạo đội ngũ CEO Việt Nam Trần Thị Phương Hiền (2012), Tố chất lãnh đạo CEO – Phát từ điều tra CEO, Hội đồng quản trị thuộc cấp, Tạp chí kinh tế phát triển số 6/12 Trần Thị Phương Hiền (2012), Năng lực lãnh đạo lăng kính quản trị, Tạp chí thương mại số 7/12 10 Trần Thị Vân Hoa (2011), đề tài nghiên cứu cấp Bộ “Nâng cao lực lãnh đạo giám đốc điều hành doanh nghiệp Việt Nam trình hội nhập kinh tế quốc tế”, ĐH Kinh tế quốc dân 11 Đinh Việt Hòa ( 2009), A human development analysis of Vietnamnet Media Group 12 Trịnh Vĩnh Hội (2006), Vai trò giám đốc doanh nghiệp kinh tế Việt Nam, NXB Văn hóa – Thơng tin 13 Nguyễn Mạnh Hùng (2012), Năng lực lãnh đạo điều hành CEO Việt Nam môi trường kinh doanh đầy biến động, Kỷ yếu ngày nhân Việt Nam 14 Hoàng Lan (2014), May 10 làm theo lời Bác, truy cập ngày 7/9/2014 website http://vba.com.vn/ Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 110 15 Ngô Kim Thanh (2011), Quản trị doanh nghiệp, NXB Thống kê Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 111 16 Tổng công ty May 10 (2014), Báo cáo kết kinh doanh từ 2011-2013 17 Tổng công ty May 10 (2014), Bảng cân đối kế toán từ 2011-2013 18 Đặng Ngọc Sự (2009), Năng lực lãnh đạo – từ lý luận đến thực tiễn doanh nghiệp Việt Nam, Tạp chí kinh tế phát triển số 7/09 19 Đặng Ngọc Sự (2011), luận án tiến sĩ “Năng lực lãnh đọa lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam”, Viện nghiên cứu kinh tế CIEM 20 Viện nghiên cứu đào tạo quản lý (2007), Giám đốc làm để khơng phạm sai lầm, NXB Lao động – Xã hội 21 http://www.garco10.vn/home/chi-tiet-tin-tuc/259-Qua-trinh-phat-trien.html 22 http:// www.business.gov.vn/ (2013), Tin tức kiện: Tình hình hoạt động doanh nghiệp nhà nước thuộc tập đoàn Dệt May Tiếng Anh 23 Bennis (1998), Harvard Business Review, Harvard Business School Press 24 Huber (1980), Steps in Decision Making, Prentice Hall, 1980 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 112 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA PHỤ LỤC I (Dành cho cán lãnh đạo cấp cao) Đây phiếu điều tra lực lãnh đạo với mục đích phân tích để phát triển tiềm năng, nâng cao lực lãnh đạo sở so sánh thực tế thực chức lãnh đạo với yêu cầu cao để từ nhận thấy khoảng cách thực tế so với yêu cầu Trên sở phân tích để có hướng đề xuất giải pháp thiết thực khả thi nhằm nâng cao lực lãnh đạo Ban lãnh đạo thời gian tới Điều tra hồn tồn khơng có mục đích phê phan đánh giá Ban lãnh đạo Kính mong Quý vị cho ý kiến đánh giá khách quan với nội dung nêu phiếu Thông tin chung: - Họ tên: ………………………………………………………………………………… - Năm sinh ………………………………………………………………………………… - Văn cao nhất: ……………………………………………………………………… - Chức vụ đảm nhiệm: …………………………………………………………………… - Năm kinh nghiệm làm việc:……………………………………………………… Đánh dấu (x) vào nội dung cột tương ứng bảng sau: (Ghi chữ viết tắt: NV: Nhiệm vụ; TC: Tiêu chí; TNCL: Tầm nhìn chiến lược; THQC: Tập hợp quần chúng; ĐVKK: Động viên khuyến khích; XDĐN: Xây dựng đội ngũ; RQĐ: Ra định; PQUQ: Phân quyền, ủy quyền; GAH: Gây ảnh hưởng) N đR ất tố N t V T C1 :H T T T T Đ T T Y K ố ế é B t u m Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 113 N V T C1 :T C2 :T T T N V T C1 :T T C 3: T C T N V T T C T T C T N V T C T C Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 113 T C3 :T T C5 :N V T C T T T T N V 7: G T C1 :T T C3 :T T C Đánh giá chung 3.1 Những điểm mạnh - NV1……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV2……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV3……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 114 - NV4……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… - NV5……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… - NV6……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… - NV7……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… 3.2 Những điểm yếu - NV1……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… - NV2……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… - NV3……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… - NV4……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… - NV5……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… - NV6……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… - NV7……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… 3.3 Hướng phát huy diểm mạnh , khắc phục điểm yếu - NV1……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… - NV2……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… - NV3……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… - NV4……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… - NV5……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… - NV6……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… - NV7……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn Quý vị! Hà Nội, Ngày……tháng……năm 2014 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 115 Người đánh giá ( Ký ghi rõ họ tên ) PHỤ LỤC II PHIẾU ĐIỀU TRA (Dành cho cán trưởng, phó phòng, xưởng trưởng…) Đây phiếu điều tra lực lãnh đạo với mục đích phân tích để phát triển tiềm năng, nâng cao lực lãnh đạo sở so sánh thực tế thực chức lãnh đạo với yêu cầu cao để từ nhận thấy khoảng cách thực tế so với yêu cầu Trên sở phân tích để có hướng đề xuất giải pháp thiết thực khả thi nhằm nâng cao lực lãnh đạo Ban lãnh đạo thời gian tới Điều tra hồn tồn khơng có mục đích phê phan đánh giá Ban lãnh đạo Kính mong Quý vị cho ý kiến đánh giá khách quan với nội dung nêu phiếu Thông tin chung: - Họ tên: ………………………………………………………………………………… - Năm sinh ………………………………………………………………………………… - Văn cao nhất: ……………………………………………………………………… - Chức vụ đảm nhiệm: …………………………………………………………………… - Năm kinh nghiệm làm việc:……………………………………………………… Đánh dấu (x) vào nội dung cột tương ứng bảng sau: (Ghi chữ viết tắt: NV: Nhiệm vụ; TC: Tiêu chí; THQC: Tập hợp quần chúng; ĐVKK: Động viên khuyến khích; XDĐN: Xây dựng đội ngũ; RQĐ: Ra định; PQUQ: Phân quyền, ủy quyền; GAH: Gây ảnh hưởng; XDHA: Xây dựng hình ảnh) N đR ất tố N t V T C1 :T T Đ T T Y K ố ế é B t u m Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 116 N V T C1 :T T C T N V T T C T T C N V T T C T T T N V T T T N V 6: G T Đánh giá chung 3.1 Những điểm mạnh - NV1……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV2……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV3……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV4……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV5……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV6……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… 3.2 Những điểm yếu - NV1……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV2……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV3……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV4……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV5……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV6……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… 3.3 Hướng phát huy diểm mạnh , khắc phục điểm yếu - NV1……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV2……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV3……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV4……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV5……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV6……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn Quý vị! Hà Nội, Ngày……tháng……năm 2014 Người đánh giá PHỤ LỤC III PHIẾU ĐIỀU TRA (Dành cho công nhân viên) Đây phiếu điều tra lực lãnh đạo với mục đích phân tích để phát triển tiềm năng, nâng cao lực lãnh đạo sở so sánh thực tế thực chức lãnh đạo với yêu cầu cao để từ nhận thấy khoảng cách thực tế so với yêu cầu Trên sở phân tích để có hướng đề xuất giải pháp thiết thực khả thi nhằm nâng cao lực lãnh đạo Ban lãnh đạo thời gian tới Điều tra hồn tồn khơng có mục đích phê phan đánh giá Ban lãnh đạo Kính mong Quý vị cho ý kiến đánh giá khách quan với nội dung nêu phiếu Thông tin chung: - Họ tên: ………………………………………………………………………………… - Năm sinh ………………………………………………………………………………… - Văn cao nhất: ……………………………………………………………………… - Chức vụ đảm nhiệm: …………………………………………………………………… - Năm kinh nghiệm làm việc:……………………………………………………… Đánh dấu (x) vào nội dung cột tương ứng bảng sau: (Ghi chữ viết tắt: NV: Nhiệm vụ; TC: Tiêu chí; THQC: Tập hợp quần chúng; ĐVKK: Động viên khuyến khích; XDĐN: Xây dựng đội ngũ; GAH: Gây ảnh hưởng; XDHA: Xây dựng hình ảnh) N đR ất tố N t V T Đ T T Y K ố ế é B t u m T N V T N V T N V 4: G T N V T C1 :T Đánh giá chung 3.1 Những điểm mạnh - NV1……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV2……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV3……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV4……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV5……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… 3.2 Những điểm yếu - NV1……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV2……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV3……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV4……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 120 - NV5……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… 3.3 Hướng phát huy diểm mạnh , khắc phục điểm yếu - NV1……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV2……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV3……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV4……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… NV5……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn Quý vị! Hà Nội, Ngày……tháng……năm 2014 Người đánh giá ( Ký ghi rõ họ tên ) Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 121 ... tiễn lực lãnh đạo nâng cao lực lãnh đạo doanh nghiệp - Phản ánh thực trạng lực lãnh đạo ban lãnh đạo Tổng công ty May 10 Hà nội - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực lãnh đạo ban lãnh đạo Tổng công. .. hiểu, phân tích lực lãnh đạo ban lãnh đạo Tổng công ty May 10 để thấy lực lãnh đạo thực tế đồng thời đề xuất ý kiến nhằm nâng cao lực lãnh đạo để tăng vị cho Tổng công ty May 10 thị trường nội... khả lãnh đạo 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung: Tìm hiểu, phân tích lực lãnh đạo ban lãnh đạo TCT May 10 thời gian qua, từ đưa giải pháp phù hợp nhằm nâng cao lực lãnh đạo ban lãnh đạo