Phân tích hiện trạng marketing của công ty map pacific việt nam

luận văn, khóa luận, đề tài, chuyên đề, thạc sĩ, tiến sĩ

Phân tích hiện trạng Marketing của công ty Map pacific Việt Nam CHUYÊN ĐỀ ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Người hướng dẫn: Thạc sĩ CAO MINH TOÀN Người chấm, nhận xét 1:…………………………… Người chấm, nhận xét 2: …………………………… GVHD: Cao Minh Toàn Trang 1 Phân tích hiện trạng Marketing của công ty Map pacific Việt Nam LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài này, trên cơ sở sự cố gắng nhiều của bản thân tôi, nhưng không thể thiếu sự hỗ trợ của các thầy cô, các cô chú tại công ty Map pacific. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến: Các Thầy Cô khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh trường Đại học An Giang đã dạy dỗ và trang bị vốn kiến thức đầy đủ và cần thiết cho em trong suốt quá trình học tập. Thầy Cao Minh Toàn- giảng viên trực tiếp hướng dẫn, tích cực đóng góp ý kiến và tận tình giúp đỡ em trong suốt thời gian thực hiện chuyên đề này. Anh Trần Long Thiện – Trưởng văn phòng đại diện công ty Map Pacific ở An Giang, cùng các anh chị nhân viên trong Công ty đã nhiệt tình hướng dẫn và tạo điều kiện tốt cho em hoàn thành đề tài này. Các cô chú đại lý đã nhiệt tình giúp đỡ em trong việc thu thập thông tin Và sau cùng, em xin được gửi lời cảm ơn đến tất cả bạn bè đã luôn quan tâm, ủng hộ và hỗ trợ em trong suốt thời gian qua. SV: Nguyễn Thị Lan Thanh GVHD: Cao Minh Toàn Trang 2 Phân tích hiện trạng Marketing của công ty Map pacific Việt Nam Tóm tắt Sản xuất nông nghiệp hiện nay đòi hỏi một trình độ kỹ thuật cao từ khâu làm đất, chọn giống, bón phân và chăm sóc. Trong đó, việc sử dụng hợp lý thuốc bảo vệ thực vật, lựa chọn đúng nhãn hiệu chất lượng là công việc hết sức quan trọng. Trong những năm gần đây, trên tivi, báo, đài,…hay đưa tin về các cơ sở sản xuất sản phẩm nông dược giả, kém chất lượng và thiệt hại của chúng gây ra đối với ruộng lúa là vô cùng to lớn. Công ty Map Pacific Việt Nam là công ty 100% vốn Singapor, chuyên cung cấp thuốc bảo vệ thực vật có chất lượng cao. Trong những năm gần đây, công ty đã không ngừng chiếm lĩnh thị trường, khẳng định tên tuổi và tạo uy tín trong lòng khách hàng. Cho nên tôi thực hiện đề tài “ Phân tích hiện trạng Marketing của công ty Mappacific Việt Nam” để thâm nhập thực tế, chuẩn bị kinh nghiệm cho kỳ thực tập tốt nghiệp. Nội dung nghiên cứu của đề tài gồm các chương: • Chương 1: Tổng quan về đề tài • Chương 2: Cơ sở lý thuyết • Chương 3: Giới thiệu về Công ty Map Pacific Việt Nam • Chương 4: Kết quả nghiên cứu • Chương 5: Đánh giá hiện trạng Marketing của công ty • Chương 6: Kết luận và kiến nghị Mục tiêu của đề tài là tìm hiểu thực trạng Marketing của công ty để từ đó đưa ra những đề xuất giúp công ty hoàn thiện kế hoạch Marketing trong giai đoạn tới Qua quá trình nghiên cứu, tôi nhận thấy công ty Map pacific tuy thành lập mới hơn 10 năm nhưng công ty đã có nhiều thành tựu đáng khâm phục như doanh số tăng nhanh qua các năm, các khoản nợ của công ty tương đối tốt, thị trường không ngừng mở rộng, uy tính ngày càng nâng cao. Có được những thành tựu đó là nhờ công ty biết tận dụng những lợi thế như: đội ngủ nhân viên chuyên nghiệp, áp dụng công nghệ hiện đại, tài chính mạnh do được sự hỗ trợ của công ty mẹ Map pacific Singapor, nguồn cung nguyên liệu ổn định…. Sau khi tìm hiểu các yếu tố bên trong và bên ngoài công ty, tập hợp điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ, tiến hành phân tích bằng công cụ phân tích SWOT, xin đưa ra một vài kíên nghị đối với công ty như sau: o Đẩy mạnh nghiên cứu để đưa ra các sản phẩm mới, ngừng sản xuất những sản phẩm tiêu thụ chậm, thường xuyên ế, thừa. o Cố gắn xây dựng những nhà phân phối độc quyền của công ty là các đại lý có uy tín, tài chính tốt, có hệ thống khách hàng rộng khắp o Cần có biện pháp nghiêm khắc hơn đối với các đại lý bán phá giá GVHD: Cao Minh Toàn Trang 3 Phân tích hiện trạng Marketing của công ty Map pacific Việt Nam Mục lục  TÓM TẮT MỤC LỤC DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC BIỂU BẢNG DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI .7 1.1. Lý do chọn đề tài .7 1.2. Mục tiêu nghiên cứu 7 1.3. Phạm vi nghiên cứu .7 1.4. Ý nghĩa của đề tài 8 1.5. Bố cục chuyên đề .8 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 9 2.1. Phương pháp nghiên cứu 9 1.4.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu .9 1.4.1.2. Phương pháp xử lý dữ liệu .9 2.2. Mô hình nghiên cứu 9 2.3. Tiến độ thực hiện .10 CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 11 3.1. Khái niệm Marketing 11 3.2. Các yếu tố của Marketing 11 3.2.1. Sản phẩm hàng hoá 11 3.2.2. Giá cả .11 3.2.3. Phân phối 12 3.2.4. Truyề thông và khuyến mãi .12 3.3. Công cụ phân tích hữu hiệu của Marketing- Phân tích SWOT 13 CHƯƠNG 4: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY MAP PACIFIC VIÊT NAM CHƯƠNG 4: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY MAP PACIFIC VIÊT NAM 4.1. Giới thiệu sơ lược về công ty 4.1. Giới thiệu sơ lược về công ty 15 15 GVHD: Cao Minh Toàn Trang 4 Phân tích hiện trạng Marketing của công ty Map pacific Việt Nam 4.2. Sự hình thành và phát triển 4.2. Sự hình thành và phát triển . . 15 15 4.3. Tổ chức công ty 4.3. Tổ chức công ty 17 17 4.4. Định hướng phát triển 4.4. Định hướng phát triển 18 18 CHƯƠNG 5: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 5: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU . . 19 19 5.1.Hoạt động kinh doanh của công ty Map 19 5.1.1. Công nghệ 19 5.1.2. Tình hình tài chính 19 5.1.3. Kênh phân phối .20 5.1.4. Sản phẩm 20 5.1.5. Kênh thông tin 24 5.1.6. Hoạt động chăm sóc khách hàng và khuyến mãi .24 5.1.7. Nguồn lực của công ty 24 5.1.8. Đối thủ cạnh tranh .25 5.1.9. Khách hàng 25 5.2. Tổng hợp những thông tin thu thập được từ các đại lý 25 5.3. Ma trận S.W.O.T .28 5.4. Phân tích các nhóm chiến lược .30 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .31 6.1. Kết luận 31 6.2. Kiến nghị 31 Tài liệu tham khảo Tài liệu tham khảo 32 32 GVHD: Cao Minh Toàn Trang 5 Phân tích hiện trạng Marketing của công ty Map pacific Việt Nam DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1. Mô hình nghiên cứu Sơ đồ 2.1. Quy trình định giá Sơ đồ 2.2. Mô hình kênh phân phối với số cấp khác nhau Sơ đồ 2.3. Ma trận SWOT Sơ đồ 3.1. Sơ đồ tổ chức công ty DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 4.1. Một số hình ảnh về sản phẩm công ty DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1. Tiến độ thực hiện Bảng 3.1. Quá trình thành lập công ty Bảng 4.1. Sơ lược tình hình tài chính công ty Bảng 4.2. Danh mục các sản phẩm chủ yếu của công ty Bảng 5.1. Ma trận S.W.O.T DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 4.1. Cơ cấu nguồn vốn công ty năm 2008,2009 Biểu đồ 4.2. So sánh giá sản phẩm Map với các đối thủ Biểu đồ 4.3.Đo lường phản ứng của khách hàng đối với việc giá sản phẩm Map tăng DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH: Trách nhiệm hữu hạn ĐBSCL: Đồng Bằng Sông Cửu Long BVTV: Bảo vệ thực vật PCO: Hoá chất phục vụ y tế cộng đồng DIZA: Ban Quản lý các Khu công nghiệp tỉnh Đồng Nai GVHD: Cao Minh Toàn Trang 6 Phân tích hiện trạng Marketing của công ty Map pacific Việt Nam CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1. Lý do chọn đề tài Việt Nam là một nước nông nghiệp nên vấn đề nông nghiệp và phát triển nông thôn luôn được quan tâm hàng đầu. Hiện nay nông nghiệp nước ta đang đối mặt với nhiều khó khăn: một là phải cạnh tranh gay gắt với các nước như Thái Lan, Ấ Độ… trên thị trường xuất khẩu; mặt khác, thời tiết nước ta luôn diễn biến phức tạp kéo theo tình hình dịch hại, sâu bệnh bùng phát ngày càng nhiều, nếu không khéo chăm sóc, nông dân có thể thất mùa hoặc mất trắng. Do đó, sản xuất nông nghiệp hiện nay đòi hỏi một trình độ kỹ thuật cao từ khâu làm đất, chọn giống, bón phân và chăm sóc. Trong đó, việc sử dụng hợp lý thuốc bảo vệ thực vật, lựa chọn đúng nhãn hiệu chất lượng là công việc hết sức quan trọng. Chính thức được thành lập ở Viêt Nam vào ngày 04/07/2000, công ty Map Pacific Việt Nam là công ty 100% vốn Singapor, chuyên cung cấp thuốc bảo vệ thực vật và hoá chất phục vụ y tế cộng đồng như diệt ruồi,muỗi, kiến, gián…Tuy tuổi đời non trẻ nhưng công ty Mappacific đã có bước nhảy ngoạn mục bắt kịp các bậc đàn anh như Dupont, Payer, Down, Vipesco…trong lĩnh vực hoá chất nông nghiệp. Bên cạnh đó, năm 2008 là một năm đầy khó khăn của nền kinh tế, trong khi hàng loạt các công ty phá sản hoặc cắt giảm, sa thải nhân viên thì công ty Mappacific vẫn đứng vững và từng bước vượt qua khó khăn, lấy được lòng tin của nông dân. Có được những thành quả này, công lao lớn nhất chính là bộ phận Marketing của công ty. Hiện nay, trên thị trường thuốc bảo vên thực vật có hàng trăm công ty, tuy nhiên đáng chu ý nhất là cuộc chạy đua của ba con hổ là công ty cổ phần bảo vệ thực vật An Giang, Công Ty Mappacific Việt Nam và công ty Payer. Để cạnh tranh với đối thủ, công ty Mappacific đã có các chiến lược sản phẩm, chính sách bán hàng rất sáng tạo làm cho tên tuổi của công ty ngày càng gắn bó với nông dân. Vì vậy, tôi chọn đề tài: “ Phân tích hiện trạng Marketing của công ty Mappacific Việt Nam” để tìm hiểu làm thế nào để sử dụng hiệu quả công cụ marketing trong kinh doanh. 1.2. Mục tiêu nghiên cứu Phân tích đề tài này nhằm đạt được các mục tiêu: 1. Thấy được ưu điểm và nhược điểm trong chiến lược Marketing của công ty. 2. Đưa ra một vài đề xuất đối với kế hoạch maketing trong vụ đông xuân năm 2010-2011. 1.3. Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu: do công ty có hai mảng kinh doanh là thuốc bảo vệ thực vật và hoá chất phục vụ y tế cộng đồng nên đề tài chỉ nghiên cứu mảng thuốc bảo vệ thực vật. GVHD: Cao Minh Toàn Trang 7 Phân tích hiện trạng Marketing của công ty Map pacific Việt Nam Thời gian nghiên cứu: hiện trạng marketing của công ty trong vụ đông xuân năm 2009-2010. Địa bàn nghiên cứu: tỉnh An Giang. 1.7. Ý nghĩa của đề tài - Thực hiện đề tài này, mong muốn có thể vận dụng kiến thức môn marketing căn bản để phân tích, đánh giá tình hình marketing của một doanh nghiệp. - Làm tài liệu tham khảo cho công ty Map trong việc xây dựng chiến lược marketing trong vụ đông xuân năm 2010-2011. 1.5. Bố cục chuyên đề • Chương 1: Tổng quan về đề tài • Chương 2: Cơ sở lý thuyết • Chương 3: Giới thiệu về Công ty Map Pacific Việt Nam • Chương 4: Kết quả nghiên cứu • Chương 5: Đánh giá hiện trạng Marketing của công ty • Chương 6: Kết luận và kiến nghị GVHD: Cao Minh Toàn Trang 8 Phân tích hiện trạng Marketing của công ty Map pacific Việt Nam CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1. Phương pháp nghiên cứu 2.1.1.Phương pháp thu thập dữ liêu - Thu thập dữ liệu thứ cấp từ các nguồn: o Thông tin từ báo, đài, Internet, và các phương tiện thông tin đại chúng khác. o Các báo cáo tuần của chi cục bảo vệ thực vật An Giang. o Báo cáo tài chính, chính sách bán hàng của công ty. o Các đề tài luận văn tốt nghiệp của sinh viên đại học An Giang năm 2007- 2008. - Thu thập dữ liệu sơ cấp bằng phương pháp: o Phỏng vấn trưởng văn phòng đại diện công ty Mappacific Việt Nam tại An Giang o Phỏng vấn mười vài đại lý cấp 1,2 kinh doanh nông dược ở An Giang để thấy đươc mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm công ty. 2.1.2. Phương pháp phân tích dữ liệu - Phương pháp so sánh, tổng hợp: • So sánh kết qủa kinh doanh của công ty với các đối thủ và so để thấy được tính ưu việt hay hạn chế của chiến lược marketing của công ty. • So sánh kết quả kinh doanh của công ty qua 2 năm (2008,2009) để thấy được sự phát triển của công ty - Phương pháp phân tích SWOT: phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội cũng như nguy cơ của công ty để kiến nghị cho kế hoạch marketing của công ty trong giai đoạn tới. 2.2. Mô hình nghiên cứu Sơ đồ 1.1. Mô hình nghiên cứu GVHD: Cao Minh Toàn Trang 9 Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Map Phân tích tình hình sử dụng sản phẩm nông dược của công ty tại An Giang Phân tích hiện trạng Marketing của công ty Map pacific Việt Nam 2.3. Tiến độ thực hiện Bảng 1.1. Tiến độ thực hiện Công việc Tuần thứ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A Đề cương 1/3 8/3 15/3 22/3 29/3 5/4 12/4 19/4 26/4 2/5 1. Đề cương sơ bộ 2. Cơ sở lý thuyết 3. Thiết kế câu hỏi phỏng vấn 4. Dàn bài dự kiến 5. Đề cương chi tiết B Nghiên cứu sơ bộ 1. Thu thập dữ liệu sơ cấp 2. Thảo luận nhóm C Nghiên cứu chính thức 1. Phỏng vấn trực tiếp 2. Xử lý và phân tích dữ liệu D Soạn thảo báo cáo GVHD: Cao Minh Toàn Trang 10 Xây dựng ma trận S.W.O.T Đề xuất các giải pháp Kết luận và kiến nghị Xác định những điểm mạnh, điểm yếu Xác định những cơ hội, nguy cơ . SWOT Phân tích hiện trạng Marketing của công ty Map pacific Việt Nam CHƯƠNG 4 CHƯƠNG 4 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY MAP PACIFIC VIÊT NAM GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY MAP. Minh Toàn Trang 7 Phân tích hiện trạng Marketing của công ty Map pacific Việt Nam Thời gian nghiên cứu: hiện trạng marketing của công ty trong vụ đông xuân