HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HOÁ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI CHUYÊN NGHIỆP P.D.T

HỒ CHÍ MINH VƯƠNG THỊ VĂN HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HOÁ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI CHUYÊN NGHIỆP P.D.T Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH

VƯƠNG THỊ VĂN

HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HOÁ

BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH

PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI CHUYÊN NGHIỆP P.D.T

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC

NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI

Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 12/2012

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH

VƯƠNG THỊ VĂN

HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HOÁ

BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH

PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI CHUYÊN NGHIỆP P.D.T

Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC

Người hướng dẫn: GV MAI HOÀNG GIANG

Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 12/2012

Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại

Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HOÁ BẰNG ĐƯỞNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI CHUYÊN NGHIỆP P.D.T” do VƯƠNG THỊ VĂN, sinh viên khóa 35, ngành Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại, đã bảo vệ

thành công trước hội đồng vào ngày

Tôi xin chân thành gửi lòng biết ơn đến toàn thể Ban Giám Đốc và các anh chị cán bộ nhân viên trong công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Chuyên Nghiệp P.D.T

đã giúp đỡ tôi trong suốt thời gian tôi thực tập tại công ty Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến chú Phan Đình Thư – Giám đốc công ty P.D.T đã giúp tôi có cơ hội thực tập tại công ty Kế đến tôi xin cám ơn cô Đỗ Thị Tú Hằng_người đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực tập tại công ty

Cuối cùng, tôi xin gửi lời chúc tốt đẹp nhất tới trường Đại Học Nông Lâm, nhân viên của công ty P.D.T Chúc quý thầy, quý cô, quý anh chị và toàn thể bạn bè luôn mạnh khỏe, hạnh phúc và thành đạt

Xin chân thành cảm ơn!

Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng 12 năm 2012

Sinh viên Vương Thị Văn

NỘI DUNG TÓM TẮT

VƯƠNG THỊ VĂN Tháng 12 năm 2012 “Hoàn Thiện Quy Trình Xuất khẩu Hàng Hoá Bằng Đường Biển Tại Công Ty TNHH Phát Triển Thương Mại Chuyên Nghiệp P.D.T”

VUONG THI VAN Dercember 2012 “To Improve The process of exporting goods by sea At P.D.T Professional Developing Trader Company Limited”

Trong giai đoạn kinh tế khó khăn như hiện nay, hoạt động hoàn thiện quy trình xuất khẩu đang là yêu cầu bức thiết đặt ra đối với những công ty xuất khẩu để có thể tồn tại và phát triển

Vì vậy, khóa luận tập trung nghiên cứu đặc điểm, thực trạng thực hiện quy trình xuất khẩubằng đường biển tại công ty P.D.T Cụ thể khóa luận đi sâu vào nghiên cứu các mặt sau: Thực trạng hoạt động xuất khẩucủa công ty, tìm hiểu quy trình xuất khẩubằng đường biển của công ty Khóa luận cũng đã đánh giá về quy trình xuất khẩu của công ty, qua đó phản ánh một cách khách quan về quy trình xuất khẩu, những mặt

đã đạt được, những điểm hạn chế… và đề xuất một số giải pháp góp phần hoàn thiện quy trình xuất khẩubằng đường biển để công ty hoạt động hiệu quả hơn

Khóa luận đã sử nguồn số liệu thứ cấp tại các phòng ban công ty, và thu thập số liệu sơ cấp bằng phương pháp quan sát, ghi chép thực địa, phỏng vấn với bảng câu hỏi Các phương pháp nghiên cứu sau đã được sử dụng : thống kê mô tả, so sánh, phân tích tổng hợp

Kết quả điều tra cho thấy việc thực hiện quy trình xuất khẩutại công ty hiện nay

là khá tốt Trong những năm qua công ty đã mở rộng thị trường, doanh thu và lợi nhuận tăng Tuy nhiên trong khi thực hiện quy trình xuất khẩucông ty còn gặp nhiều khó khăn cũng như bộc lộ nhiều hạn chế, trên cơ sở đó khó luận đưa ra một số giải pháp đưa ra nhằm hoàn thiện hơn nữa quy trình xuất khẩuhàng hóa bằng đường biển

tại công ty PDT

MỤC LỤC

Trang

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii

DANH MỤC CÁC BẢNG viii

DANH MỤC CÁC HÌNH ix

DANH MỤC PHỤ LỤC x

CHƯƠNG 1 MỞ ĐẦU 1

1.1 Đặt vấn đề 1

1.2 Mục tiêu nghiên cứu 2

1.2.1 Mục tiêu chung 2

1.2.2 Mục tiêu cụ thể 2

1.3 Phạm vi nghiên cứu 3

1.4 Cấu trúc khóa luận 3

CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN 5

2.1 quan về công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Chuyên Nghiệp P.D.T 5

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 5

2.1.2 Cơ cấu tổ chức và chức năng của các phòng ban công ty 6

2.1.3 Nghiên cứu quá trình kinh doanh 7

CHƯƠNG 3 NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 9

3.1 Cơ sở lý luận 9

3.1.1 Khái niệm chung về xuất khẩu 9

3.1.2 Các hình thức xuất khẩu 12

3.1.3 Quy trình xuất khẩu bằng đường biển của nước ta hiện nay 13

3.1.4 Ma trận SWOT 21

3.2 Phương pháp nghiên cứu 23

3.2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu 23

3.1.2 Phương pháp phân tích dữ liệu 24

CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 25

4.1 Thị trường đồ gỗ và gỗ 25

4.1.1 Hiện trạng rừng 25

4.1.2 Sản xuất và thương mại các sản phẩm từ gỗ và đồ gỗ 26

4.1.3 Những tồn tại của ngành đồ gỗ Việt Nam 30

4.1.4 Tầm nhìn của ngành công nghiệp gỗ 30

4.2 Mặt hàng xuất khẩu và thị trường xuất khẩu của công ty 31

4.2.1 Đặc điểm mặt hàng xuất khẩu 31

4.2.2 Đặc điểm thị trường đồ gỗ xuất khẩu của công ty 33

4.3 Kết quả kinh doanh của công ty trong những năm gần đây 37

4.3.1 Kết quả kinh doanh của công ty trong 3 năm 2009-2011 37

4.3.2 Kết quả kinh doanh của công ty trong 9 tháng năm 2012 39

4.4 Quy trình xuất khẩu hàng hóa qua đường biển của công ty 40

4.4.1 Quy trình xuất khẩu hàng hóa qua đường biển của công ty trong thời gian qua40 4.4.2 Đánh giá quy trình xuất khẩu hàng hoá bằng đường biển của công ty 59

4.5 Phân tích ma trận SWOT của công ty 67

4.6 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa bằng đường biển ở công ty P.D.T 70

4.6.1 Giải pháp về nhân sự 70

4.6.2 Giải pháp về các yếu tố đầu vào 71

4.6.3 Giải pháp về quy trình thực hiện 72

4.6.4 Giải pháp về cơ sở vật chất 72

4.6.5 Giải pháp về công nghệ 73

4.6.6 Giải pháp về marketing 73

4.6.7 Giải pháp khác 74

CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 75

5.1 Kết luận 75

5.2 Kiến nghị 76

5.2.1 Kiến nghị đối với Hải quan 76

5.2.2 Kiến nghị đối với Nhà nước 76

5.2.3 Kiến nghị đối với công ty 76

TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 PHỤ LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

ASEAN Hiệp Hội Các Quốc Gia Đông Nam Á

( Association Of Southeast Asian Nations) B/L Vận Đơn Đường Biển (Bill Of Lading)

C/O Giấy Chứng Nhận Xuất Xứ Hàng Hoá (Certificate Of Origin)

Công ty PDT Công Ty TNHH Phát Triển Thương Mại Chuyên Nghiệp P.D.T

EU Liên Minh Châu Âu (European Union)

FAO Tổ Chức Lương Thực Và Nông Nghiệp Liên Hiệp Quốc

(Food And Agriculture Organization Of The United Nations)

VCCI Phòng Thương Mại Và Công Nghiệp Việt Nam

WTO Tổ Chức Thương Mại Thế Giới

XK Xuất Khẩu

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 3.1 Ma Trận SWOT 23 Bảng 4.1 Tình Hình Xuất Khẩu Gỗ Và Đồ Gỗ củaNước Ta Giai Đoạn 2004-9/2012 27 Bảng 4.2 Doanh Thu Xuất Khẩu Theo Sản Phẩm của Công Ty Giai Đoạn 2009-2011 31 Bảng 4.3 Doanh Thu Xuất Khẩu Theo Thị Trường của Công Ty Giai Đoạn 2009-2011 35 Bảng 4.4 Bảng Doanh Thu Và Lợi Nhuận của Công Ty Trong 3 Năm 2009-2011 37 Bảng 4.5 Doanh Thu và Tỷ Trọng Doanh Thu Theo Thị Trường của Công Ty 9 Tháng Năm 2012 39 Bảng 4.6 Kết Quả Khảo Sát Đánh Giá Quy Trình Xuất Khẩu Hàng Hóa Bằng Đường Biển của Công Ty 60 Bảng 4.7 Ma Trận SWOT của Công Ty PDT 67 

DANH MỤC CÁC HÌNH

Hình 2.1 Sơ Đồ Tổ Chức của Công Ty P.D.T 6 

Hình 4.1 Biểu Đồ Tình Hình Xuất Khẩu Gỗ Và Đồ Gỗ của Nước Ta Giai Đoạn 2004-9/2012 27 

Hình 4.2 Biểu Đồ Thể Hiện Doanh Thu Xuất Khẩu Theo Sản Phẩm của Công Ty Giai Đoạn 2009-2011 32 

Hình 4.3 Biểu đồ Thể HiệnDoanh Thu Xuất Khẩu Theo Thị trường của Công Ty Giai Đoạn 2009-2011 35 

Hình 4.4 Biểu Đồ Thể Hiện Tốc Độ Tăng Doanh Thu Và Lợi Nhuận của Công Ty Qua 3 năm 2009-2011 37 

Hình 4.5Biểu Đồ Thể Hiện Cơ Cấu Doanh Thu Theo Thị Trường của Công Ty 9 Tháng Năm 2012 39 

Hình 4.6 Sơ Đồ Quy Trình Xuất Khẩu Hàng Hóa Bằng Đường Biển của Công Ty 42 

Hình 4.7 Quy Trình Thực Hiện Bước Mở Đơn xin khoang 46 

Hình 4.8 Sơ Đồ Các Bước Thực Hiện Khai Báo Hải Quan Điện Tử 48 

Hình 4.9 Sơ Quy Trình Thanh Toán Bằng Phương Thức T/T của Công Ty 56 

Hình 4.10 Biểu Đồ Đánh Giá Quy Trình Xuất KhẩuHàng Hóa Bằng Đường Biển của Công Ty 61 

Hình 4.11 Biểu Đồ Thể Hiện Sự Đánh Giá Của Nhân Viên Trong Việc Công Ty Có Cần Thay Đổi Gì Trong Quy Trình Xuất Khẩu Hàng Hoá Bằng Đường Biển 64 

Hình 4.12 Biểu Đồ Thể Hiện Sự Đánh Giá Cơ Sở Vật Chất Công Ty PDT 65 

DANH MỤC PHỤ LỤC

Phụ lục 1: Bộ Chứng Từ Xuất Khẩu Hàng Hoá Bằng Đường Biển

Phụ lục 2: Bảng Câu Hỏi Khảo Sát Đánh Giá Về Việc Đánh Giá Quy Trình Xuất Khẩu Hàng Hoá Bằng Đường Biển Của Công Ty PDT

dự báo thời điểm năm 2011, IMF cũng hạ dự báotăng trưởng năm 2013 và dự báo năm

2013 nền kinh tế cũng chưa thể phục hồi được Ở trong nước, tồn kho tăng cao, nợ xấu từ hệ thống ngân hàng, ảnh hưởng khó khăn từ kinh tế thế giới 10 tháng 2012 có khoảng 45.000 DN phá sản, giải thể, tạm dừng hoạt động

Mặt khác, trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, các DN không chỉ phải cạnh tranh lẫn nhau mà còn phải cạnh tranh với những DN nước ngoài Các chính sách bảo hộ thương mại đã và đang được các nước dựng nên ngày càng tinh

vi hơn, việc kinh doanh của các DN cũng trở nên khó khăn hơn Các DN nước ngoài với nhiều ưu thế về quản trị, kinh nghiệm nguồn vốn, luôn không ngừng tự hoàn thiện

đã vượt qua nhiều cuộc cạnh tranh, nhiều cuộc khủng hoảng vậy mà cũng gục ngã, bị chôn vùi trong khủng hoảng 2008-2009, hay 2011-2012… Mà những DN Việt Nam

nhỏ bé, non trẻ đang đứng trên vai của gã khổng lồ thế giới nhìn ra xung quanh, chúng

ta nhìn thấy gì? Liệu đứng trên vai gã khổng lồ tầm nhìn của chúng ta có cao hơn, xa hơn, nhận biết được ưu thế của mình so với gã, tìm được luật chơi, chọn đúng sân chơi

để tham gia cuộc chơi hay đứng trên vai nó mà chúng ta cũng tưởng chúng ta chính là

gã khổng lồ? Nay gã khổng lồ đang lung lay, liệu rằngđứng trên trên vai nó chúng ta

có ngã xuống không? Liệu khi nó ngã xuống, nó có kéo theo ta ngã? Liệu DN Việt Nam sẽ tiếp tục phát triển, đi lên hay bị luật chơi cạnh tranh đầy khốc liệt của nền kinh tế thế giới loại bỏ?

Tất cả những điều này có phải là hồi chuông cảnh tỉnh tới các DN Việt Nam cần nhìn lại mình, nhất là các DN XK những DN ảnh hưởng trực tiếp, sâu sắc bởi những diễn biến của kinh tế thế giới Đã đến lúc họ phải sẵn sàng thay đổi hoàn thiện mình, để cạnh tranh để phát triển hay chính là trụ lại được trong nền kinh tế khó khăn như hiện nay, hoặc trở thành là một trong số 45,000 ngàn DN khác phá sản, giải thể, ngừng hoạt động tiếp theo

Đối với một DN XK thì quy trình XK có vai trò cực kỳ quan trọng, có một quy

trình XK HH tốt, hợp lý, biết phát huy điểm mạnh, hạn chế điểm yếu sẽ giúp DN hoạt

động kinh doanh tốt DN XK Việt Nam với sản xuất manh mún, yếu kém trong khâu quản trị, hạn chế về nguồn vốn không còn cách nào khác là phải tự hoàn thiện quy trình XK để nâng cao hiệu quả XK mang lại lợi nhuận, giúp DN ổn định phát triển

Nhận thấy được tầm trọng về vấn đề hoàn thiện quy trình XK đối với DN XK Việt Nam nói chung và công ty PDT nói riêng cho thấy việc tìm hiểu và hoàn thiện quy trình XK hàng hóa rất quan trọng.Chính vì vậy, tôi đã quyết định chọn đề tài

“Hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hoá bằng đường biển tại công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Chuyên Nghiệp P.D.T” để thực hiện chuyên đề tốt nghiệp 1.2 Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1 Mục tiêu chung

- Tìm hiểu thực tế quy trình giao hàng XK bằng đường biển tại công ty PDT

- Qua đó đề ra các biệp pháp hoàn thiện quy trình XK của công ty

1.2.2 Mục tiêu cụ thể

- Phân tích đánh giá chung về hoạt động XK của công ty PDT

- Phân tích quy trình XKHH bằng đường biển tại công ty PDT

- Điều tra đánh giá quy trình XK HH bằng đường biển tại công ty PDT

- Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình XKHH bằng đường biển tại công ty PDT

1.3 Phạm vi nghiên cứu

Thời gian nghiên cứu: từ tháng 8 đến tháng 12 năm 2012

Địa điểm nghiên cứu: tại công ty TNHH phát Triển thương mại chuyên nghiệp P.D.T

Địa chỉ: 62D/28 Nguyên Hồng, P.11, Q Bình Thạnh

1.4 Cấu trúc khóa luận

Khóa luận gồm 5 chương:

Chương 1: Mở Đầu

Chương này nêu lên lí do chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu

để giúp cho người đọc nắm được nội dung cần thiết trong việc nghiên cứu đề tài

Chương 2: Tổng Quan

Tìm hiểu quá trình hình thành và phát triển của công ty, cơ cấu tổ chức, chức năng của từng phòng ban, tình hình hoạt động của công ty

Chương 3: Cơ Sở Lí Luận Và Phương Pháp Nghiên Cứu

Trình bày những vấn đề lí luận liên quan đến quy trình XK và nêu lên những phương pháp thu thập dữ liệu, phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong khóa luận

để đạt mục tiêu nghiên cứu cuối cùng

Chương 4: Kết Quả Và Thảo Luận

Chương này là chương quan trọng, nêu lên nội dung chính của kháo luận, từ những số liệu thập được từ kết quả hoạt động XK tại công ty mà ta tiến hành phân tích những vấn đề liên quan đến quy trình XK HH bằng đường biển, phân tích quy trình

XK HH bằng đường biển, điều tra đánh giá về quy trình, từ đó rút ra những nhận xét, đánh giá chung về quy trình XK HH bằng đường biển tại công ty để từ đó đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình XK HH bằng đường biển tại công ty Phát Triển Thương Mại Chuyên Nghiệp P.D.T

Chương 5: Kết Luận và Kiến Nghị

Trên cơ sở phân tích từ chương 4, từ đó rút ra những kết luận chung về quy trình XK, đồng thời đề xuất những kiến nghị giúp quy trình XK ngày càng hoàn thiện, giảm bớt rủi ro, nhằm giúp hoạt động XK được thực hiện một cách hiệu quả

CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN

2.1 quan về công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Chuyên Nghiệp P.D.T

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

- Tên DN: Công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Chuyên Nghiệp P.D.T

- Tên công ty viết bằng tiếng Anh: P.D.T PROFESSIONAL DEVELOPING TRADER CO., LTD

- Tên công ty viết tắt: P.D.T CO.,LTD

- Trụ sở chính của Công ty đặt tại : 62D/28 Nguyên Hồng, P.11, Q Bình Thạnh

- Mục tiêu nghành nghề kinh doanh: mua bán nguyên vật liệu, máy móc thiết

bị, gỗ, gốm sứ, hoá chất (trừ hoá chất có tính độc hại mạnh) hàng bách hoá, hàng trang trí nội thất, hàng thủ công mỹ nghệ Dịch vụ thương mại, giao nhận HH xuất nhập khẩu,ủy thác xuất nhập khẩu

- Phạm vi hoạt động: trên toàn lãnh thổ Việt Nam, trong và ngoài nước

- Bản chất là một công ty TNHH TM - DV với số vốn kinh doanh khiêm tốn, nên DN không thể tự sản xuất thành phẩm các mặt hàng nói trên mà phải đặt hàng các nhà máy, xí nghiệp sản xuất đồ gia dụng bằng gỗ trong địa bàn thành phố Hồ Chí

Minh Hiện tại, DN đang ký kết hợp tác lâu dài với Công ty TNHH SX TM DV Duy Ngọc, Xí Nghiệp Chế Biến Gỗ XK Long Bình Tân và Công ty TNHH Thịnh Phát, Công ty TNHH Đức Toàn, Công Ty TNHH Anh Khoa, công ty các xí nghiệp vừa và nhỏ khác Công ty P.D.T có tư cách pháp nhân đầy đủ, hoạt động theo chủ trương, chính sách của Nhà nước và hoàn toàn chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động kinh doanh của mình

2.1.2 Cơ cấu tổ chức và chức năng của các phòng ban công ty

Là người đại diện toàn quyền của công ty trong mọi hoạt động kinh doanh, có quyền ký kết hợp đồng kinh tế có liên quan tới hoạt động kinh doanh của công ty và chịu trách nhiệm trước pháp luật về những hoạt động đó

Phòng Xuất Nhập Khẩu:

Chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty, thống

kê số liệu kinh doanh xuất nhập khẩu, lưu trữ các chứng từ xuất nhập khẩu và đồng thời chịu trách nhiệm lo các thủ tục có liên quan đến XK và nhập khẩu cho công ty

Phòng Kỹ Thuật:

- Tư vấn kỹ thuật cho phòng kinh doanh và các phòng ban khác

- Nâng cao tay nghề nhằm đưa chất lượng SP tới KH một cách tốt nhất

- Nhận và triển khai các đơn đặt hàng được đưa xuống từ phòng kinh doanh

- Chịu trách nhiệm về kĩ thuật, chất lượng SP cũng như kiêm luôn việc giải quyết các trục trặc về máy móc trong công ty

Phòng Kế Toán:

- Tổ chức công tác kế toán, ghi chép, phản ánh trung thực, chính xác, kịp thời mọi nghiệp vụ kinh tế tài chính phát sinh trong quá trình hoạt động kinh doanh của công ty

- Tham mưu cho ban giám đốc về lĩnh vực tài chính

- Lập và quản lý công văn hành chánh của công ty

- Lập kế hoạch hoạt động vui chơi, giải trí trong các ngày lễ tết

Phòng Kho – Vật Tư :

- Quản lý kho HH của công ty

- Chịu trách nhiệm trong việc xuất nhập hàng khi có yêu cầu

- Thường xuyên thông báo tình hình xuất nhập tồn HH trong kho cho phòng kinh doanh cũng như ban giám đốc biết

- Bảo quản, kiểm tra vật tư - HH một cách tốt nhất

2.1.3 Nghiên cứu quá trình kinh doanh

Đồ gia dụng bằng gỗ của công ty XK sang các nước trên thị trường chủ yếu là đáp ứng nhu cầu cho tầng lớp bình dân Các mặt hàng này đơn giản, giá rẻ nên được người dân có thu nhập trung bình lựa chọn Nên công ty giữ vững và phát triển các thị trường XK như Hoa Hỳ, EU, Chile… Mặt khác công ty đã quan tâm đến việc

nghiên cứu mở rộng thị trường tiêu thụ nước ngoài Công ty xác định việc tìm kiếm thị trường có ý nghĩa rất quan trọng, nên rất giữ chữ tín với KH, coi thị trường như là một vấn đề sống còn của mình

Ngoài những nhân tố quan trọng như chất lượng tốt và giá cả phải có sức cạnh tranh, SP đồ gia dụng gỗ còn phải đáp ứng thị hiếu của người tiêu dùng, đảm bảo hợp thời tiết, khí hậu, nhất là đảm bảo yếu tố an toàn Công ty đã thực hiện các biện pháp

để nâng cao chất lượng SP và đa dạng hóa SP, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng, phong phú của KH, nhằm hạn chế những rủi ro trong kinh doanh của công ty

Năm 2003, do năm đầu mới thành lập, công ty còn non yếu về mọi mặt hoạt động XK chưa thực sự phát triển Đến sang năm 2008, 2009, cả nền kinh tế thế giới khủng hoảng, hoạt động kinh doanh của công ty cũng trì trệ Đến năm 2010, 2011 công ty đã vượt qua khỏi khủng hoảng, có những bước tiến mới Điều đó đã thể hiện những bước tiến vững chắc của P.D.T trong hoạt động sản xuất kinh doanh

CHƯƠNG 3 NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1 Cơ sở lý luận

3.1.1 Khái niệm chung về xuất khẩu

a Khái niệm về xuất khẩu

Xuất phát từ xu thế toàn cầu hoá của nền kinh tế người ta định nghĩa XK như sau :

Nguyễn Thị Bình Minh (2010): “XK là hình thức bán các sản phẩm, dịch vụ,hàng hoá ra nước ngoài nước ngoài”

“XK là việc bán HH (HH có thể là hữu hình hoặc vô hình) cho một nước khác trên cơ sở dùng tiền tệ làm đồng tiền thanh toán Tiền tệ có thể là tiền của một trong hai nước hoặc là tiền của một nước thứ ba (đồng tiền dùng thanh toán quốc tế)

Theo điều 28, mục 1, chương 2 Luật Thương Mại của Việt Nam năm 2005:

“XK HH là việc HH được đưa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc đưa vào khu vực đặc biệt nằm trên lãnh thổ Việt Nam được coi là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật”

XK không phải là hoạt động kinh doanh buôn bán riêng lẻ mà là hệ thông các quan hệ buôn bán được pháp luật của các quốc gia trên thế giới cho phép Các quốc gia tham gia vào hoạt động mua bán này đều phải tuân thao các tập quán, thông lệ quốc tế Đối với tất cả các quốc gia trên thế giới, hoạt động XK đóng vai trò hết sức quan trọng cho mục tiêu phát triển đất nước, phản ánh mối quan hệ xã hội và sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các quốc gia

Trong xu thế toàn cầu hoá nền kinh tế hiện nay thì XK là hoạt động tất yếu của mỗi quốc gia trong quá trình phát triển Các quốc gia có sự khác biệt về điều kiện tự nhiên, vị trí địa lý, nguồn tài nguyên, con người… do đó mỗi quốc gia sẽ có những thế mạnh, lợi thế riêng Để tạo ra sự cân bằng trong quá trình sản xuất và tiêu dùng, các

quốc gia thường tiến hành trao đổi hàng hóa dịch vụ với nhau Tuy vậy, hoạt động XK không chỉ diễn ra ở các nước có lợi thế mà còn diễn ra ngay cả ở các quốc gia không

có bất kì một lợi thế nào Những quốc gia này vẫn có thể thu được lợi ích không nhỏ khi tham gia XK

Theo David Ricardo: “những nước có lợi thế tuyệt đối hoàn toàn hơn các nước khác, hoặc bị kém lợi thế hơn so với các nước khác trong việc sản xuất SPHH, thì họ

có thể thu được lợi thế so sánh nhất định về một số mặt hàng và kém lợi thế so sánh về một số mặt hàng” (Trích dẫn bởi Nguyễn Thị Bình Minh, 2010)

b Tầm quan trọng của xuất khẩu

 Đối với quá trình phát triển kinh tế

- XK tạo ra nguồn vốn chủ yếu để nhập khẩu máy móc thiết bị, máy móc phục

vụ mục tiêu kỹ thuật của sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước

- XK đóng góp vào việc chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển

- XK tạo điều kiện cho các ngành khác có cơ hội phát triển thuận lợi

- XK tạo ra những tiền đề kinh tế, kỹ thuật nhằm cải tạo và nâng cao năng lực sản xuất trong nước

- Thông qua XK, HH của nước ta sẽ tham gia vào các cuộc cạnh tranh trên thị trường thế giới về giá cả, chất lượng Để có thể giành thắng lợi trong các cuộc cạnh tranh đòi hỏi chúng ta phải tổ chức lại sản xuất, hình thành cơ cấu sản xuất luôn thích nghi với thị trường

- XK đòi hỏi các DN phải luôn đổi mới và hoàn thiện công tác quản trị sản xuất kinh doanh

 XK có tác động tích cực đối với việc giải quyết công ăn việc làm và cải thiện

đời sống của nhân dân

Tác động của XK đối với đời sống bao gồm nhiều mặt Trước hết, sản xuất HHXK là nơi thu hút hàng triệu người lao động và đem lại cho họ nguồn thu nhập không nhỏ XK còn tạo ra vốn để nhập khẩu HH vật phẩm tiêu dùng hàng ngày, đáp ứng ngày càng phong phú hơn đời sống của nhân dân

 XK là cơ sở để mở rộng và thúc đẩy các quan hệ kinh tế đối ngoại của nước ta

Chúng ta thấy rõ XK và các quan hệ kinh tế đối ngoại có tác động qua lại phụ thuộc lẫn nhau Hoạt động XK có thể sớm hơn các hoạt động kinh tế đối ngoại khác

vì vậy tạo điều kiện thúc đẩy các quan hệ này phát triển Chẳng hạn XK và công nghiệp sản xuất hàng XK thúc đẩy quan hệ tín dụng, đầu tư phát triển, mở rộng vận tải quốc tế Mặt khác chính các quan hệ kinh tế đối ngoại này lại tạo tiền đề để mở rộng XK

Tóm lại, đẩy mạnh XK được coi là vấn đề có ý nghĩa chiến lược để phát triển kinh tế và thực hiện công nghiệp hoá đất nước

 Đối với các DN

XK giúp cho các DN sử dụng khả năng dư thừa

XK tạo điều kiện cho DN giảm được chi phí

XK giúp cho DN thu được nhiều lợi ích hơn

DN có thể phân tán rủi ro khi tham gia vào hoạt động XK

XK tạo cơ hội nhập khẩu cho DN : Việc kinh doanh có thể đến tư phía nhà

XK hay nhà nhập khẩu

Theo Nguyễn Thị Bình Minh (2010) ưu điểm và nhược điểm của hoạt động XK như sau:

 Ưu điểm:

- Giúp DN đạt được chi phí thấp nhất và lợi thế và địa điểm

- Là nhân tố quan trọng làm lành mạnh môi trường tài chính quốc gia, giảm nợ vay, thực hiện cân bằng thanh toán và cán cân buôn bán quốc tế

- Đơn giản, ít tốn kém và rủi ro do hoạt động nước ngoài là thấp nhất vì thu tiền ngay

- Tránh được các ảnh hưởng của chu kì kinh tế

- Là dạng tiếp cận thử nghiệm của kinh doanh quốc tế

- Không phải chuyển giao bí quyết công nghệ

- Được sự ủng hộ của chính phủ nước nhà

 Nhược điểm:

Sẽ không thích hợp nếu DN không có lợi thế về địa điểm

Phụ thuộc chặt chẽ vào hàng rào thương mại và ít hiểu biết về thị trường Khó phân phối, điều chỉnh SP và không thực hiện tốt công tác marketing Chi phí vận tải cao, thời gian phân phối dài và lợi nhuận ít nhất

Bị ảnh hưởng mạnh bởi tỷ giá hối đoái

c Nhiệm vụ của xuất khẩu

 Phải mở rộng thị trường, nguồn hàng và đối tác kinh doanh XK nhằm tạo thành cao trào XK, coi XK là mũi nhọn đột phá cho sự giàu có

 Phải ra sức khai thác có hiệu quả mọi quyền lực của đất nước như đất đai, nhân lực, tài nguyên thiên nhiên, cơ sở vật chất, kỹ thuật – công nghệ chất xám theo hướng khai thác lợi thế tuyệt đối, lợi thế so sánh

 Nâng cao năng lực sản xuất hàng XK để tăng nhanh khối lượng và kim ngạch XK

 Tạo ra những mặt hàng (nhóm hàng) XK chủ lực đáp ứng những đòi hỏi của thị trường thế giới và của KH về chất lượng và số lượng, có hấp dẫn và khả năng cạnh tranh cao

3.1.2 Các hình thức xuất khẩu

a Xuất khẩu trực tiếp

XK trực tiếp hàng của mình ở thị trường nước ngoài

Các công ty có kinh nghiệm quốc tế thường trực tiếp bán các SP của mình ra thị trường nước ngoài KH của công ty không chỉ đơn thuần là người tiêu dùng Những ai

có nhu cầu mua SP của công ty đều là KH của công ty Để thâm nhập thị trường quốc

tế qua hình thức XK trực tiếp, các công ty thường sử dụng hai hình thức chủ yếu là:

* Đại diện bán hàng:

Đại diện bán hàng là hình thức bán hàng không trên danh nghĩa của mình mà lấy danh nghĩa của người uỷ thác

* Đại lý phân phối

Đại lý phân phối là người mua HH của công ty để bán theo kênh tiêu thụ ở khu vực mà công ty phân định

b Xuất khẩu gián tiếp

Xuất khấu gián tiếp được coi là hình thức công ty XK các HH và dịch vụ của minh thông qua trung gian (thông qua người thứ ba)

Các trung gian mua bán chủ yếu trong kinh doanh XK là: Đại lý, công ty quản

lý xuất nhập khẩu và công ty kinh doanh xuất nhập khẩu Các trung gian mua bán này không chiếm hữu HH của công ty nhưng trợ giúp công ty XKHH sang thị trường nước ngoài

3.1.3 Quy trình xuất khẩu bằng đường biển của nước ta hiện nay

XK là hoạt động bán SP được sản xuất ở trong nước ra nước ngoài, hoạt động này phức tạp hơn rất nhiều so với việc bán SP ở trong nước Vì vậy, để hoạt động kinh doanh XK có hiệu quả chúng ta cần phải tổ chức hoạt động này một cách khoa học và chặt chẽ với nhiều nghiệp vụ khác nhau, từ khâu điều tra nghiên cứu thị trường lựa chọn HHXK, lựa chọn đối tác giao dịch, tiến hành giao dịch đàm phán, ký kết hợp đồng và thực hiện hợp đồng Mỗi khâu trong quá trình cần phải được nghiên cứu một cách kỹ lưỡng và đặt nó trong một mỗi quan hệ phụ thuộc lẫn nhau

Theo Vũ Thanh Liêm (2010) và Đoàn Hồng Vân (2005) thì quy trình xuất khẩu hàng hoá bằng đường biển được thực hiện như sau:

a Nghiên cứu thị trường quốc tế

Nghiên cứu thị trường là điều kiện tiên quyết đối với bất kỳ DN nào muốn tham gia vào thị trường quốc tế Đó là quá trình điều tra, khảo sát để tìm khả năng bán hàng đối với một hoặc một nhóm SP, kể cả biện pháp thực hiện mục tiêu đó Các thông tin

về tình hình cung cầu thị trường, động thái giá cả, các chính sách, pháp luật, tập quán buôn bán có liên quan tới xuất nhập khẩu của các nước nhằm lựa chọn được thị trường thích hợp với DN

Công tác nghiên cứu thị trường nước ngoài gồm các vấn đề chính sau:

- Nghiên cứu chính sách ngoại thương của quốc gia (gồm: nghiên cứu chính sách thị trường, chính sách mặt hàng, các chính sách hỗ trợ)

- Xác định và dự báo được những biến động của quan hệ cung cầu HH trên thị trường thế giới

- Tìm hiểu hệ thống thông tin giá cả, phân tích cơ cấu giá cả quốc tế và dự báo được những biến động của nó

Phương pháp nghiên cứu thị trường nước ngoài

Có hai phương pháp chủ yếu để tiến hành nghiên cứu thị trường thế giới: nghiên cứu tại bàn làm việc và nghiên cứu tại hiện trường

- Nghiên cứu tại bàn làm việc: Theo phương pháp này các cán bộ nghiên cứu thị trường phải đọc, nghiên cứu các tài liệu xuất bản trong nước, các tài liệu xuất bản ở nước ngoài;, các tài liệu không xuất bản hoặc không phát hành rộng rãi của các tổ chức, cơ quan

- Phương pháp này có ưu điểm là chi phí thấp nhưng độ chính xác của thông tin không cao vì phụ thuộc chủ yếu vào năng lực nghiên cứu và dự đoán của cán bộ được phân công Muốn thẩm định thông tin và đảm bảo tính chính xác của thông tin cao hơn, cần thuê tư vấn đánh giá cho thêm ý kiến (xin ý kiến chuyên gia…)

- Nghiên cứu tại hiện trường: Phương pháp này tốn kém hơn phương pháp nghiên cứu trên Cách tiến hành có thể là quan sát, phỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn qua điện thoại, phỏng vấn qua thư, bảng hỏi…

b Lựa chọn đối tác giao dịch

Việc lựa chọn đối tác XK đáng tin cậy có ý nghĩa không nhỏ đến sự thành bại trong hoạt động XK của DN Để có thể lựa chọn được đối tác như mong muốn các DN lên tiến hành nghiên cứu các đối tác của mình trên một số phương diện sau:

- Quan điểm kinh doanh, lĩnh vực kinh doanh

- Tình hình hoạt động sản xuất, kinh doanh

- Khả năng tài chính, cơ sở vật chất, kỹ thuật

- Uy tín và mối quan hệ trong kinh doanh

DN nên chọn những đối tác có đặc điểm sau:

- Nên lựa chọn đối tác là những người xuất nhập khẩu trực tiếp như vậy DN không phải chia sẻ lợi nhuận mà thu được lợi nhuận cao nhất Tuy nhiên, trong trường hợp là SP và thị trường hoàn toàn mới, thì DN nên thông qua các đại lý hoặc các Công

ty uỷ thác để giảm bớt chi phí trong việc thâm nhập vào thị trường nước ngoài

- Đối tác là những DN quen biết, có uy tín trong kinh doanh

- Đối tác là những DN có thực lực tài chính

- Đối tác là nhưng DN có thiện chí trong quan hệ làm ăn, không có biểu hiện của hành vi lừa đảo

c Lập phương án kinh doanh

Trên cơ sở những kết quả thu lượm được trong quá trình nghiên cứu thị trường,

DN tiến hành lập phương án kinh doanh Phương án kinh doanh chính là kế hoạch hoạt

động của DN nhằm đạt tới những mục tiêu xác định Việc xây dựng phương án này bao gồm:

- Đánh giá tình hình thị trường, tình hình kinh doanh của DN

- Lựa chọn mặt hàng, thời cơ, điều kiện và phương thức kinh doanh Sự lựa chọn này được dựa trên cơ sở phân tích tình hình có liên quan

- Đề ra mục tiêu cụ thể: khối lượng, giá bán và thị trường XK

- Đưa ra các biện pháp để thực hiện mục tiêu đó

- Sơ bộ đánh giá hiệu quả kinh tế của hoạt động kinh doanh

d Giao dịch kí kết hợp đồng

Sau khi lựa chọn được bạn hàng kinh doanh các đơn vị kinh doanh XK trong nước tiến hành kí kết hợp đồng với bên nước ngoài về các điều kiện như : điều kiện tên hàng, điều kiện phẩm chất, điều kiện số lượng bao bì, điều kiện giá cả, điều kiện giao hàng, điều kiện thanh toán trả tiền, điều kiện khiếu lại, điều kiện bảo hành, điều kiện vận tải, điều kiện trọng tài… và những quy định riêng khác giữa hai bên trong hợp

đồng

e Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu

 Xin giấy phép xuất khẩu

Giấy phép XK là một biện pháp quan trọng để Nhà nước quản lí hoạt động xuất nhập khẩu Vì thế, trước khi XKHH, DN phải xin giấy phép XK cho HH đó

Ở nước ta, theo nghị định 89/CP ngày 15/12/99 kể từ ngày 1/2/2000 trở đi, có 9 trường hợp sau đây phải xin giấy phép xuất nhập khẩu: Hàng XK nhà nước quản lí bằng hạn ngạch, hàng tiêu dùng nhập khẩu theo kế hoạch được thủ tướng chính phủ phê duyệt, máy móc thiết bị nhập khẩu theo vốn ngân sách, hàng của DN được thành lập theo luật đầu tư của nước ngoài vào Việt Nam, hàng phục vụ thăm dò khai thác dầu khí, hàng tham dự hội chợ trỉên lãm, hàng gia công, hàng tạm nhập tái xuất, hàng xuất nhập khẩu thuộc diện phải quản lí để đảm bảo cân đối cung cầu trong nước

 Chuẩn bị hàng xuất khẩu

Công việc chuẩn bị hàng XK bao gồm 3 khâu chủ yếu: thu gom tập trung làm thành lô hàng XK, đóng gói bao bì và kẻ ký mã hiệu hàng XK

* Thu gom làm thành lô hàng xuất khẩu

Việc mua bán ngoại thương thường tiến hành trên cơ sở số lượng lớn Trong khi

đó sản xuất hàng XK ở nước ta, về cơ bản là một nền sản xuất nhỏ manh mún phân tán Vì vậy, trong rất nhiều trường hợp, muốn làm thành lô hàng XK, chủ hàng XK phải tiến hành thu gom tập trung nhiều chân hàng cơ sở sản xuất thu mua Cơ sở pháp

lí để làm việc đó là ký kết hợp đồng kinh tế giữa các chủ hàng XK với các chân hàng

Hợp đồng kinh tế về việc huy động hàng XK có thể là hợp đồng mua bán hàng

XK, hợp đồng gia công, hợp đồng nhận uỷ thác XK, hợp đồng liên doanh liên kết XK… Hợp đồng dù thuộc loại nào đều phải được ký kết theo nguyên tắc, trình tự và nội dung đã được ký kết theo “Pháp lệnh về nội dung hợp đồng kinh tế” do Chủ tịch Hội đồng Nhà nước ban hành ngày 25/9/2000

* Đóng gói bao bì hàng xuất khẩu

Trong buôn bán quốc tế, tuy không ít mặt hàng để trần hoặc để rời, nhưng đại

bộ phận HH đòi hỏi phải được đóng gói và bao bì trong quá trình vận chuyển và bảo quản Vì vậy, tổ chức đóng gói bao bì, kẻ mã hiệu là khâu quan trọng trong việc chuẩn

bị HH

Muốn làm tốt được công việc bao bì đóng gói, một mặt cần phải nắm vững các loại bao bì đóng gói mà hợp đồng qui định, mặt khác cần nắm được những yêu cầu cụ thể của việc đóng gói để lựa chọn cách bao gói thích hợp

* Việc kẻ kí mã hiệu hàng xuất khẩu

Kí mã hiệu là những kí hiệu bằng chữ, bằng số hoặc bằng hình vẽ được ghi trên các bao bì bên ngoài để thông báo những chi tiết cần thiết cho việc giao nhận, bốc dỡ hoặc bảo quản HH

Kẻ kí mã hiệu là một khâu cần thiết của quá trình đóng gói bao bì nhằm :

+ Bảo đảm thuận lợi cho công tác giao nhận

+ Hướng dẫn phương pháp, kỹ thuật bảo quản vận chuyển, bốc dỡ HH

Ký hiệu phải ghi:

 Kiểm tra chất lượng hàng xuất khẩu

Trước khi giao hàng, người XK phải có nghĩa vụ kiểm tra hàng về phẩm chất,

số lượng, trọng lượng bao bì (tức kiểm nghiệm) hoặc nếu HHXK là động, thực vật phải kiểm tra về khả năng lây nhiễm (tức kiểm dịch động vật, kiểm dịch thực vật)

Việc kiểm dịch thực vật ở cơ sở là do phòng bảo vệ thực vật (của huyện, quận hoặc nông trường) tiến hành Việc kiểm dịch động vật ở cơ sở là do phòng (hoặc trạm) thú y của huyện, quận hoặc của nông trường) tiến hành

 Thuê phương tiện vận tải

Việc thuê phương tiện được tiến hành dựa vào ba căn cứ sau đây: Những điều khoản của hợp đồng mua bán ngoại thương, đặc điểm hàng mua bán và điều kiện vận tải

Nếu HĐXK theo điều kiện giao hàng FOB thì người chịu trách nhiệm thêu phương tiện vận tải là người nhập khẩu

 Mua bảo hiểm

HH chuyển chở trên biển thường gặp nhiều rủi ro tổn thất Vì thế bảo hiểm HH đường biển là loại bảo hiểm phổ biến nhất trong ngoại thương

Trong HĐXK theo điều kiện FOB thì việc mua bảo hiểm cũng thuộc trách nhiệm của người nhập khẩu

 Làm thủ tục hải quan

HH khi đi ngang qua biên giới quốc gia để XK phải làm thủ tục Hải quan Việc làm thủ tục Hải quan gồm ba bước chủ yếu sau:

Khai báo Hải quan:

Chủ hàng báo các chi tiết về HH lên tờ khai để cơ quan Hải quan kiểm tra giấy

tờ Yêu cầu của việc khai này là trung thực chính xác Nội dung tờ khai hải quan gồm những mục như: Loại hàng (hàng mậu dịch, hàng trao đổi tiểu ngạch biên giới, hàng

tạm nhập tái khẩu…), tên hàng, số, khối lượng giá trị hàng, tên công cụ vận tải, XK nhập với nước nào… tờ khai hải quan được xuất trình kèm theo một số chứng từ khác,

mà chủ yếu là : giấy phép XK, hoá đơn thương mại( Commer Invoice), phiếu đóng gói (Packing List)…

Xuất trình hàng hoá

HH phải được sắp xếp trật tự, thuận tiện cho việc kiểm soát Chủ hàng phải chịu chi phí và nhân công về việc mở, đóng các kiện hàng Yêu cầu của việc xuất trình các

HH cũng là sự trung thực của chúng

Thực hiện các quyết định của Hải quan

Sau khi kiểm soát giấy tờ và HH, hải quan sẽ ra quyết định như: cho hàng được phép đi ngang qua biên giới (thông quan), đi qua một cách có điều kiện (như phải sửa chữa, phải bao bì lại…), cho hàng đi qua sau khi chủ hàng đã nộp thuế, lưu kho ngoại quan, hàng không được XK… nghĩa vụ của chủ hàng phải nghiêm túc thực hiện các qui định khác Việc vi phạm các quyết định đó thuộc tội hình sự

 Giao hàng xuất khẩu

Khi XK bằng đường biển thì chỉ tiến hành các công việc sau:

- Căn cứ chi tiết của hàng XK, lập bảng đăng kí hàng chuyên chở cho người vận tải (đại diện hàng hải, hoặc thuyền trưởng, công ty - đại lý tàu biển) để đổi lấy sơ đồ xếp hàng (Storage plan)

- Trao đổi với cơ quan điều động cảng để nắm vững ngày giờ làm hàng

- Bố trí phương tiện đêm hàng vào cảng, xếp hàng lên tàu

- Lấy biên lai thuyền phó (mate’s receipt) và đổi biên lai thuyền phó lấy vận đơn đường biển

Vận đơn đường biển phải là vận đơn hoàn hảo đã bốc hàng (clean on board B/L) và phải chuyển nhượng được

Nếu HH được giao bằng container khi chiếm đủ một container (FCL), chủ hàng phải đăng kí thuê container, đóng hàng vào container và lập bảng kê hàng trong container (container list) Khi giao hàng không chiếm đủ một container (LCL), chủ hàng phải lập bảng đăng kí chuyên chở Sau khi dăng kí chuyên chở được chấp nhận, chủ hàng giao hàng đến ga cho người vận tải

 Làm thủ tục thanh toán

Thanh toán bằng phương thức chuyển tiền (Remittance):

Lê Thị Tuyết Hoa và Nguyễn Thị Nhung (2006) cho rằng: “Chuyển tiền là phương thức thanh toán đơn giản nhất Đây là phương thức thanh toán trong đó KH hàng (người trả tiền) yêu cầu ngân hàng yêu cầu ngân hàng phục vụ mình chuyển một

số tiền nhất định cho người hưởng lợi (người nhận tiền) tại một địa điểm nhất định.”

 Phương thức chuyển tiền có thể là bộ phận của phương thức thanh toán khác như phương thức nhờ thu, tín dụng dự phòng, tín dụng chứng từ… nhưng cũng có thể

là một phương thức thanh toán độc lập

 Thực tế, nhiều trường hợp, nhà nhập khẩu sẽ không chuyển tiền hàng cho nhà

XK cho đến khi nhận đầy đủ hàng Đây là một lợi thế của nhà nhập khẩu nhưng lại là rủi ro của nhà XK khi hàng hóa đã được chuyển giao nhưng tiền hàng không được thanh toán, bị chậm trễ thanh toán hoặc thanh toán không đầy đủ Tuy vậy, bên nhập khẩu cũng có thể gánh chịu rủi ro, đặc biệt trong trường hợp chuyển tiền trước khi giao hàng như: nhận toàn bộ tiền hàng trước khi giao hàng, đặt cọc, tạm ứng… Trong trường hợp này nhà nhập khẩu có thể sẽ phải gánh chịu rủi ro nếu tiền đã chuyển mà hàng không được giao đúng thời hạn, đúng chất lượng hoặc số lượng…

Hình thức chuyển tiền có 2 loại:

- Thư chuyển tiền (Mail Transfer, Thư hối): ngân hàng chuyển tiền bằng cách

ra lệnh cho ngân hàng đại lý ở nước người bán chuyển tiền cho người bán

- Điện báo ( Telegraphic Tranfer, Điện hối): Ngân hàng chuyển tiền bằng cách

ra lệnh cho ngân hàng đại lý ở nước người bán chuyển tiền cho người bán

Hình 3.1 Sơ Đồ Thực Hiện Phương Thức Chuyển Tiền T/T

Nguồn: Vũ Thanh Liêm, Nghiệp Vụ Ngoại Thương, 2010

1 Sau khi HĐ được kí kết, nười bán giao hàng cho nhà nhập khẩu, kèm theo chứng từ hoá đơn giao hàng

2 Đến thời điểm thanh toán, người mua nhờ ngân hàng chuyển tiền cho người bán

3 Sau khi kiểm tra, nếu thấy hợp lệ, ngân hàng sẽ chuyển tiền cho người bán và thông báo cho người mua biết việc chuyển tiền đã được tiến hành

4 Ngân hàng chuyển tiền lệnh cho ngân hàng đại lý ở nước người bán chuyển tiền cho người mua

5 Nhân hàng đại lý chuyển tiền cho người bán và thông báo với người bán biết tiền đã có trong tài khoản cua nười bán (Vũ Thanh Liêm, 2010)

 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại

Trong khi thực hiện hoạt động XK, nếu chủ hàng bị khiếu nại đòi bồi thường thì cần có thái độ nghiêm túc, thận trọng trong việc xem xét yêu cầu của KH (người nhập khẩu)

Việc giải quyết phải khẩn trương, kịp thời và có tình có lý, có rút kinh nghiệm cho các lần tới

Quyền về nghĩa vụ của các bên liên quan:

Đối với người bán

- Có quyền kiểm tra cơ sở khiếu nại của người mua bằng cách xem xét HH tại chỗ

- Sau khi nhận đơn khiếu nại người bán phải cử đại diện đến kiểm tra tra lại

- Người bán phải xem xét và thông báo quyết định của mình trong thời gian thoả thuận trong thời hạn khiếu nại của HĐ

Đối với người mua

- Để nguyên hiện trạng hàng hóa, có sự bảo quản cẩn thận, phải thông báo cho người bán đến để kiểm tra lại

- Lập biên bản giám định những khuyết tật đã được phát hiện

- Gửi đơn khiếu nại theo đúng thủ tụ quy định

Nếu người bán không giải quyết thoả đáng, người mua có quyền kiện ra toà

- Nếu khiếu nại của KH là có cơ sở thì chủ hàng XK có thể giải quyết bằng các phương pháp sau:

 Giao hàng tốt thay thế hàng kém chất lượng

Các loại chứng từ này thường là kết quả xác nhận các bước thực hiện của hợp đồng nên rất có ý nghĩa trong việc thanh, quyết toán,trong giải quyết tranh chấp khiếu nại Người XK phải thận trọng với từng loại chứng từ trong quá trình lập chứng từ, trong ghi chép, yêu cầu phải rõ ràng không tẩy xoá, nhất là các hoá đơn thanh toán (invoice) và bảng kê khai chi tiết (Parking List), vận tải đơn …

3.1.4 Ma trận SWOT

Ma trận SWOT do viện nghiên cứu Standford phát triển vào thập niên 60-70,

ma trận này giúp cung cấp các thông tin hữu ích cho cho việc kết nối các nguồn lực và khả năng của DN với môi trường cạnh tranh mà DN đang hoạt động (Nguyễn Khánh Trung, 2010)

Ma trận SWOT được áp dụng rộng rãi trong phân tích các chiến lược kinh doanh của DN Đây là công cụ giúp DN chỉ ra các điểm mạnh, điểm yếu cũng như các nguy cơ, thách thức phải đối mặt Phân tích ma trận SWOT cung cấp thông tin hữu ích trong việc hài hòa các nguồn lực và năng lực của công ty đối với môi trường cạnh tranh mà công ty đang hoạt động Như vậy, đây là một công cụ trong lựa chọn chiến lược

Điểm mạnh: là các nguồn lực và năng lực mà có thể được sử dụng như là một

cơ sở trong việc phát triển lợi thế cạnh tranh

Điểm yếu: Không có các điểm mạnh nói trên có thể được xem là các điểm yếu của DN

Cơ hội: Bối cảnh bên ngoài có thể tạo cho DN cơ hội mới để tăng trưởng và phát triển

Thách thức: Sự thay đổi của môi trường bên ngoài cũng có thẻ mang lại nhiều thách thức cho DN

(Nguồn: Theo Cộng đồng kinh tế:www.vnecon.vn)

Để lập ma trận SWOT quản trị phải thực hiện qua 8 bước sau:

- Liệt kê những cơ hội chủ yếu từ môi trường bên ngoài ( O1, O2…)

- Liệt kê những đe dọa chủ yếu từ môi trường bên ngoài ( T1, T2…)

- Liệt kê những điểm mạnh chủ yếu của DN ( S1, S2…)

- Liệt kê những điểm yếu chủ yếu của DN ( W1, W2…)

- Kết hợp giữa điểm mạnh với cơ hội hình thành các chiến lược ( SO)

- Kết hợp giữa điểm yếu với cơ hội để hình thành chiến lược ( WO)

- Kết hợp các điểm mạnh với nguy cơ hình thành chiến lược ( ST)

- Kết hợp các điểm yếu với nguy cơ hình thành chiến lược ( WT)

Bảng 3.1 Ma Trận SWOT

Ma trận SWOT Những cơ hội ( O)

O1: Liệt kê các cơ hội theo thứ tự quan trọng

Các chiến lược ST

Sử dụng các điểm mạnh để tránh hay giảm thiểu những rủi ro từ bên ngoài

Các chiến lược WT

Giảm thiểu những điểm yếu bên trong và tránh những đe doạ từ bên ngoài

(Nguyễn Khánh Trung, 2010)

3.2 Phương pháp nghiên cứu

3.2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu

 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp:

 Nguồn dữ liệu thứ cấp:

Chủ yếu dữ liệu sẽ dùng ở ba nguồn chính là:

- Dữ liệu tại thư viện tại trường Đại học Nông Lâm TP.HCM : gồm các luận văn về đề tài quy trình XK

- Dữ liệu từ việc tìm kiếm trên internet: gồm các trang web về hải quan như vietship.com, hoặc các trang về luận văn, chuyên đề như tailieu.vn…

- Các báo cáo về kết quả hoạt động kinh doanh cũng như các tài liệu về thủ tục trong quá trình hoạt động tại công ty P.D.T

 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp:

Khoá luận sử dụng một số phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp sau:

Quan sát: quan sát hoạt động nhân viên của công ty, quy trình hoạt động của công ty bằng các giác quan

Ghi chép thực địa: Ghi chép lại các thông tin đã thu thập được từ quan sát, sau đó tổng hợp lại những thông tin quan trọng cần thiết

Thực hiện phỏng vấn đối với 15 nhân viên công ty bằng bảng câu hỏi bán

để nhân viên công ty đánh giá về quy trình XK HH bằng đường biển tại công ty

3.1.2 Phương pháp phân tích dữ liệu

a Phương pháp thống kê mô tả

Là phương pháp sử dụng các số liệu có sãn trong quá khứ để thể hiện thực trạng của vùng nghiên cứu Cụ thể đay lá số liệu thứ cấp dùng để mô tả kết quả hoạt động XK của công ty từ năm 2008 đến tháng 9 năm 2012

b Phương pháp so sánh

Là phương pháp xem xét một chỉ tiêu phân tích bằng cách dựa trên việc so sánh với một chỉ tiêu cơ sở (chỉ tiêu gốc) Đây là phương pháp đơn giản và được sử dụng nhiều nhất trong phân tích hoạt động kinh doanh cũng như trong phân tích và dự báo các chỉ tiêu kinh tế - xã hội thuộc lĩnh vực kinh tế vĩ mô

Điều kiện so sánh: Các chỉ tiêu so sánh phải phù hợp về yếu tố không gian, thời gian, phải có cùng nội dung kinh tế, cùng đơn vị đo lường, cùng phương pháp tính toán, cùng quy mô và điều kiện kinh doanh

Có 2 phương pháp so sánh:

- Phương pháp số tuyệt đối là hiệu số của hai chỉ tiêu: chỉ tiêu kỳ phân tích và chỉ tiêu cơ sở Ví dụ so sánh giữa kết quả thực hiện và kế hoạch hoặc giữa thực hiện

kỳ này và thực hiện kỳ trước

- Phương pháp số tương đối là tỷ lệ phần trăm (%) của chỉ tiêu kỳ phân tích so với chỉ tiêu gốc để thể hiện mức độ hoàn thành hoặc tỷ lệ của số chênh lệch tuyệt đối

so với chỉ tiêu gốc để nói lên tốc độ tăng trưởng

c Phương pháp phân tích tổng hợp

Tổng hợp toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng phần mềm Excel để xử lý số liệu điều tra thực tế, sau đó tiến hành phân tích tổng hợp đánh giá

CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN

4.1 Thị trường đồ gỗ và gỗ

4.1.1 Hiện trạng rừng

a Hiện trạng rừng của Việt Nam

Tại Việt Nam theo báo cáo của Bộ NN&PTNNT, năm 2011, tổng diện tích rừng Việt Nam đạt 13.388 triệu ha, trong đó diện tích rừng trồng là 3,68 triệu ha, chiếm 27,5% (tăng 5,7% so với năm 2010) Trong đó diện tích rừng trồng mới tập trung đạt 214,7 nghìn ha, bằng 85,2% so với cùng kỳ năm truớc, tuy nhiên trong đó trồng mới rừng sản xuất chỉ đạt 194,3 nghìn ha, tăng 2,2% so với cùng kỳ năm truớc

Giai đoạn 2000 – 2009, mức tăng trưởng bình quân sản lượng gỗ khai thác của Việt Nam đạt 4,72% Năm 2010, Việt Nam khai thác 4,01 triệu m3 gỗ, tăng 8,4% so với năm 2009 Năm 2011, sản lượng gỗ khai thác được của Việt Nam dự kiến là 4,69 triệu m3 gỗ, tăng 16,1% so với năm 2010

b Hiện trạng rừng của thế giới

Theo báo cáo của 2010 của FAO, tổng diện tích rừng của thế giới đạt hơn 4 tỷ

ha, chiếm 31% diện tích đất toàn cầu, trong đó khoảng 1,2 tỷ ha rừng được quản lý nhằm mục đích sản xuất các SP từ gỗ và các SP từ tài nguyên rừng khác

5 quốc gia có tài nguyên rừng lớn nhất thế giới gồm Nga (809 triệu ha), Brazil (520 triệu ha), Canada (310 triệu ha), Mỹ (304 triệu ha) và Trung Quốc (207 triệu ha) Tổng cộng diện tích rừng của 5 quốc gia này đó chiếm đến 53% diện tích rừng trên toàn thế giới

7% diện tích rừng trên thế giới hiện nay là rừng trồng, tương đương khoảng 264 triệu ha Khu vực châu Á, châu Âu và Bắc Mỹ có diện tích rừng trồng lớn nhất thế giới

Năm 2010, trữ lượng gỗ trong tài nguyên rừng thế giới đạt trên 527,2 tỷ m3, trong đó các chủng loại gỗ thương mại chiếm khoảng 61,2% Khu vực Năm Mỹ và

Châu Âu sở hữu trữ lượng gỗ lớn nhất thế giới, chiếm tỷ trọng lần luợt là 33,6% và 21,2% trong cơ cấu trữ lượng gỗ toàn cầu

Sản lượng gỗ khai thác trên thế giới chiếm khoảng 0,7% trữ lượng gỗ toàn cầu

Về dài hạn, khai thác gỗ sẽ tiếp tục tăng trên phạm vi toàn cầu do dân số thế giới và

thu nhập gia tăng, kéo theo như cầu các SP từ gỗ tăng lên

4.1.2 Sản xuất và thương mại các sản phẩm từ gỗ và đồ gỗ

a Sản xuất và xuất khẩu từ Việt Nam

Việt Nam có truyền thống lâu đời trong việc sản xuất đồ gỗ kiểu cổ nhưng lại khá lạ lẫm với kiểu đồ gỗ thương mại trong nhà và ngoài trời của thế giới Việc sản xuất đồ gỗ thương mại quy mô lớn đã có bước phát triển nhanh chóng trong 7, 8 năm trở lại đây, bắt đầu bằng việc một số nhà đầu tư nước ngoài tìm kiếm thị trường lao động giá rẻ Họ đã chuyển đến từ khu vực Đông Á như Đài Loan, Philipin, Malaixia, Thái Lan và mới đây thậm chí là cả Trung Quốc Việc sản xuất này xuất phát từ nguồn vốn FDI được bổ sung nhờ có sự tham gia của các công ty thương mại lớn như IKEA, Carrefours, B & Q, Walmart Họ tìm kiếm mặt hàng đồ gỗ trên cơ sở thương lượng giá thấp như một hàng rào chống lại sự khuyếch trương quá mức của HH Trung Quốc Điều này đã mang lại sư khởi đầu cho một số lượng lớn các DN Việt Nam để đáp ứng nhu cầu thị trường

Cả nước hiện có khoảng gần 6.500 DN chế biến gỗ, lâm sản, với trên 400.000 lao động, 115.000 tỷ đồng vốn, trên 46.000 tỷ đồng tài sản cố định và đầu tư tài chính, doanh thu thuần hàng năm đạt trên 114,000 tỷ đồng Điều đáng nói là, các DN có vốn đầu tư nước ngoài tuy chỉ chiếm 16% tổng số DN, nhưng lại có giá trị sản lượng

và kim ngạch XK chiếm đến 50%

Trong thập kỷ vừa qua, tầm quan trọng của thương mại các SP từ gỗ và gỗ liên tục được nâng cao trong tổng kim ngạch thương mại của Việt Nam, đặc biệt là đồ gỗ nội ngoại thất Tỷ trọng XK các SP từ gỗ và gỗ trong tổng kim ngạch XK của Việt Nam cũng tăng từ 2,3% lên 4% trong giai đoạn 2001-2011

Thị phần các SP đồ gỗ nội ngoại thất của Việt Nam chỉ đạt dưới 3% trên thị trường thế giới, tuy nhiên dấu hiệu tích cực là thị phần này đang tăng lên

ốc 1 tỷ US

p tục tăng t1.930 triệu

0000000000000

20041139

năm các SPbắt đầu tă

06 2007 2

930 2350

gỗ của Việtháng 5, v

9003394

Năm 2007, kim ngạch XK mặt hàng này đã vượt qua mốc 2 tỷ USD, đạt đến 2.350 triệu USD, tuy nhiên đến năm 2008 tăng trưởng cả năm chỉ là 2% do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế thế giới

Các thị trường bất động sản lớn như Mỹ, EU thoát suy thoát trên phạm vi toàn cầu từ quý 3/2009, hoạt động xây dựng phục hồi tại một số nước ít chịu ảnh huởng của khủng hoảng kinh tế là những yếu tố tích cực ảnh huởng lên hoạt động XKSP gỗ nội ngoại thất của Việt Nam XK hàng bắt đầu tăng từ đầu năm 2010 đó giúp kim ngạch XK cuối năm tăng nhanh, đã vượt mốc 3 tỉ USD đạt 3,4 tỉ USD

Kết quả năm 2011, kim ngạch XK gỗ và SP gỗ (hàng hóa thuộc mã HS44 và HS9403) của Việt Nam đạt 3,9 tỷ USD, tăng 15% so với năm 2010 Từ đó, Việt Nam

đó vươn lên lên là nhà XK đồ gỗ lớn nhất của Hiệp hội các ngành công nghiệp gỗ ASEAN (AFIC – gồm 7 thành viên là Thái Lan, Malayssia, Singaporee, Việt Nam, Myanmar, Indonnesia và Philippines)

Trong 9 tháng năm 2012, kim ngạch XK gỗ và SP gỗ đạt 3.394 triệu USD (bình quân 1 tháng đạt 377 triệu USD) 2 tháng gần đây đã đạt từ 400 triệu USD trở lên trong 1 tháng Nếu đạt bằng mức bình quân 9 tháng, thì cả năm 2012, xuất khâu gỗ và

SP gỗ sẽ đạt 4.524 triệu USD; nếu 3 tháng cuối năm đạt bằng mức bình quân trong 2 tháng 8 và 9/2012 (405,5 triệu USD), thì cả năm 2012 sẽ đạt khoảng 4.610 triệu USD)

mà kế hoạch đặt ra năm 2012 là 4.7 tỉ USD

Việt Nam XK các SP từ gỗ và gỗ đến hơn 150 quốc gia trên thế giới Mỹ hiện vẫn là thị trường lớn nhất của đồ gỗ Việt Nam, chiếm trên 36% Nhật Bản và Trung Quốc lần luợt đứng ở vị trí sau Mỹ, cùng chiếm trên 15% Sau đó là Anh và Hàn Quốc, cùng chiếm khoảng 5% Tuy nhiên, phần lớn XK sang Trung Quốc là những SP

gỗ trong nhóm so chế (dam và gỗ thanh)

Trong các thị trường nhập khẩu gỗ và SP gỗ của Việt Nam, trong 8 tháng 2012,

có 20 nước và vùng lãnh thổ đạt trên 10 triệu USD, trong đó đứng đầu là Hoa Kỳ 1.147 triệu USD, tiếp đến là Trung Quốc 496 triệu USD, Nhật Bản 426 triệu USD, Hàn Quốc 140 triệu USD, Anh 122 triệu USD (Nguồn: Tổng cục Hải quan)

b Sản xuất và thương mại thế giới

Năm 2011, tổng kim ngạch sản xuất, thương mại đồ nội ngoại thất (nhiều chất liệu) từ 70 quốc gia là khoảng 376 tỷUSD

Trong giai đoạn 2001 – 2009, tăng trưởng bình quân năm thương mại ngành gỗ đạt 4,5%, trong khi đó, mức tăng trưởng bình quân thương mại thế giới là 8,17%

Những nước nhập khẩu đồ nội ngoại thất dẫn đầu thế giới gồm có Mỹ, Đức, Pháp và Anh Mặc dù 4 thị trường nhập khẩu lớn về đồ nội ngoại thất đó có dấu hiệu phục hồi nhưng về giá trị nhập khẩu nhìn chung vẫn còn thấp so với thời kỳ truớc khủng hoảng Mỹ vẫn là thị trường nhập khẩu hàng đầu chiếm 24% tổng giá trị nhập khẩu của toàn thế giới, Đức xếp thứ 2 với 9%, Pháp 6,2%, Anh 5,4%, Canada 4,5%

Tỷ trọng kim ngạch nhập khẩu của Mỹ đối với SP gỗ nội ngoại thất trong cơ cấu tổng giá trị nhập khẩu thế giới nổi bật hơn hẳn, chiếm khoảng 24% Sau đó lần luợt đến Đức, Pháp, Anh và Nhật Bản Trong thập kỷ qua, kim ngạch nhập khẩu SP gỗ nội ngoại thất của Mỹ từ Việt Nam liên tục tăng Trong 10 tháng đầu năm 2010, kim ngạch này đạt hơn 1,1 tỷ USD, tăng 33,7% so với cùng kỳ năm 2009.Do đó có thể kết thúc năm 2010, Việt Nam sẽ vươn lên trở thành nhà cung cấp lớnthứ 2 của Mỹ, sau Trung Quốc và vượt qua Canada

Mặc dù Mỹ là thị trường riêng lẻ lớn nhất thế giới, nhưng nếu tính tổng cộng kim ngạch nhập khẩu các nước thành viên, EU là thị trường đồ gỗ nội ngoại thất lớn nhất thế giới, chiếm khoảng 44% trong co cấu thương mại nhập khẩu thế giới

Top 10 nước XKSP gỗ nội ngoại thất hàng đầu thế giới chiếm xấp xỉ 70% tổng giá trị XK nhóm hàng này của thế giới, trong đó Trung Quốc hiện là nước đứng đầu với kim ngạch XK hơn 13,6 tỷ USD năm 2009 Sau Trung Quốc là Ý, Đức, Ba Lan, Việt Nam

Những quốc gia XK đồ nội ngoại thất nói chung (nhiều chất liệu) nhiều nhất thế giới là Trung Quốc, Ý, Đức và Ba Lan, trong đó Trung Quốc vẫn là quốc gia XK chính trên thị trường thế giới với giá trị XK chiếm 30,4 % giá trị của toàn thế giới, tiếp theo là Đức 8,7%, Ý 7,7%, Việt Nam hiện đứng thứ 8 trong danh sách này với giá trị

XK xấp xỉ 2,5% giá trị toàn thế giới

Giai đoạn 2001 – 2008 là thời kỳ thương mại SP gỗ nội ngoại thất tăng trưởngliên tục, với tốc độ tăng trưởng bình quân là 10,1%/năm Nhưng sau đó, năm

2009 đó bịgiảm hơn 18%