Luân văn Phân tích hoạt động xuất nhập khẩu 2020

Luận văn tốt nghiệp tốt nhất 2020

KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

CỦA CÔNG TY TNHH AVERY DENNISON RBIS VIÊT NAM VÀO CÁC KHU CÔNG NGHIỆP KHU CHẾ XUẤT.

Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Avery Dennison RBIS Viêt Nam.

Địa chỉ: Lô E01,Đường Trung Tâm,Khu Công nghiệp Long Hậu,

Huyện Cần Giuộc,Long An.

KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

Đề tài: QUY TRÌNH XUẤT KHẨU MẶT HÀNG TEM NHÃN CỦA CÔNG TY TNHH AVERY DENNISON RBIS VIÊT NAM VÀO CÁC KHU CÔNG NGHIỆP KHU CHẾ XUẤT.

Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Avery Dennison RBIS Viêt Nam.

Địa chỉ: Lô E01,Đường Trung Tâm,Khu Công nghiệp Long Hậu,

Huyện Cần Giuộc,Long An.

Cảm ơn sự hỗ trợ tập thể cán bộ,công nhân viên công ty TNHH Avery Dennison RBIS Viêt Nam

đã hỗ trợ tạo môi trường thuận lợi và cung cấp thông tin,dữ liệu đầy đủ để em có thể hoàn thành quá trình thực tập và viết bài Luận văn tốt nghiệp một cách tốt nhất

Ngoài ra em cũng chân thành cảm ơn các bạn chung nhóm trong đợt thực tập này,chính nhờ sự tư vấn của các bạn mà bài viết của em mới trở nên hoàn thiện hơn

Sau cùng,em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các Thầy/Cô –Giảng viên Trường ĐH Kinh tế TP HCM đã nhiệt tình giảng dạy,truyền thụ kiến thức cho em trong những năm học tập vừa qua,Cảm

ơn Thầy Trần Hồng Hải,người Thầy đã nhiệt tình hướng dẫn,chỉ dạy cho em trong quá trình thực tập và viết bài Luận văn tốt nghiệp này

Trân trọng cảm ơn!

Sinh viên:

Bài Luận văn tốt nghiệp này do chính tôi viết và không sao chép từ bất cứ bài viết của bất cứ tổ chức và cá nhân nào khác(This report has been written by me and has not received any previous academic credit at this or any other institution).

(Ký tên)

Cao Thị Hồng

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

.………

.………

.………

.………

.………

.………

.………

.………

.………

.………

.………

.………

.………

.………

.………

.………

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày ……tháng…….năm 2018

Giảng viên hướng dẫn

TÓM LƯỢC

Luận văn tốt nghiệp được chia làm bốn chương chính,với nội dung như sau:

Chương 1-Tổng quan về đề tài:chương này gồm hai phần chính là tổng quan về đề tài và phươngpháp phân tích đề tài,trong đó sinh viên đưa ra sơ lược thực trạng và những lý do để chọn đề tài

“Quy trình xuất khẩu mặt hàng tem nhãn của Công ty TNHH Avery Dennison RBIS Viêt Nam vào các Khu Chế xuất,Khu Công nghiệp,cũng như giới thiệu những phương pháp mà sinh viên dùng để tiếp cận phân tích vấn đề

Chương 2-Cơ sở lý luận:ở chương này sinh viên đưa ra lý thuyết chuyên môn về lĩnh vực mà đề tài sinh viên chọn,đó là lý thuyết về xuất khẩu,nêu ra được những bước đi,giai đoạn chính để hoàn thành được quá trình xuất khẩu và những điểm quan trọng cần lưu ý để hoàn thành tốt.Lý thuyết này đưa ra dựa trên Giáo trình Quản trị Xuất Nhập khẩu do GS.TS.Đoàn Thị Hồng Vân vàThS.Kim Ngọc Đạt là tác giả

Chương 3-Thực trạng vấn đề:chương này sinh viên giới thiệu sơ lược về Công ty bao gồm nhữngthông tin liên quan đến doanh nghiệp,sản phẩm kinh doanh,những thành tích nổi bật.Quan trọng nhất,sinh viên đưa ra quy trình xuất khẩu tem nhãn của Công ty TNHH Avery Dennison Viêt Nam vào các khu Chế xuất,Khu công nghiệp,nêu ra từng bước thực hiện cụ thể,những điểm mạnh,điểm yếu,khó khăn thực tế trong quá trình thực hiện mà Công ty đang gặp phải,đồng thời tìm ra nguyên nhân của những khó khăn đó

Chương 4-Giải pháp: sinh viên đề xuất những giải pháp thiết thực nhằm tránh,hoặc giảm thiểu khó khăn trong quy trình mà Công ty gặp phải khi thực hiện

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1

1.1 Lý do chọn đề tài 1

1.2 Phương pháp phân tích 2

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN 2

2.1 Khái niệm về xuất khẩu hàng hóa 2

2.2 Các bước trong quy trình xuất khẩu hàng hóa 7

2.2.1 Đàm Phán & Ký kết hợp đồng xuất khẩu 7

2.2.1.2 Giai đoạn 2-Giai đoạn tiếp xúc 12

2.2.2 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu 15

2.2.2.1 Làm thủ tục xuất khẩu theo đúng quy định của nhà nước 15

2.2.2.2 Thực hiện những công việc ở giai đoạn đầu của khâu thanh toán 15

2.2.2.3 Chuẩn bị hàng hóa để xuất khẩu 16

2.2.2.4 Kiểm tra hàng xuất khẩu 17

2.2.2.5 Làm thủ tục hải quan 18

2.2.2.6 Thuê phương tiện vận tải 18

2.2.2.7 Giao hàng cho người vận tải 19

2.2.2.8 Mua bảo hiểm cho hàng hóa xuất khẩu 20

2.2.2.9 Lập bộ chứng từ thanh toán 21

2.2.2.10 Khiếu nại 22

2.2.2.11 Thanh lý hợp đồng 23

CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ 23

3.1 Sơ lược về Công ty và Sơ đồ quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng Tem nhãn tại công ty TNHH Avery Dennison RBIS Viêt Nam vào khu Công nghiệp,khu Chế xuất 23

3.2 Các bước cụ thể của quy trình xuất hàng 25

3.2.1 Bước 1 :Ký kết hợp đồng và thiết lập đơn hàng trên hệ thống 25

3.2.2 Bước 2 Lập bộ chứng từ thanh toán và tiến hành thu hồi công nợ đối với những hợp đồng sử dụng phương thức chuyển tiền trả trước 28

3.2.3 Bước 3:Chuẩn bị hàng hóa 30

3.2.4 Bước 4:Làm thủ tục hải quan 36

3.2.5 Bước 5: Thuê phương tiện vận tải và giao hàng 47

3.2.6 Bước 6: Lập bộ chứng từ thanh toán và tiến hành thu hồi công nợ đối với những hợp đồng sử dụng phương thức chuyển tiền trả sau 50

4.1 Giải pháp cho bước 1 :Nhận đơn hàng và thiết lập đơn hàng trên hệ thống 52

4.2 Giải pháp cho Bước 2 Thu hồi công nợ đối với những hợp đồng sử dụng phương thức chuyển tiền

trả trước 52

4.3 Giải pháp cho Bước 3:Chuẩn bị hàng hóa 52

4.4 Giải pháp cho Bước 4:Làm thủ tục hải quan 53

4.5 Giải pháp cho Bước 5: Giao hàng 54

4.6 Giải pháp cho Bước 6:Lập bộ chứng từ thanh toán và thu hồi công nợ đối với những hợp đồng sử dụng phương thức chuyển tiền trả sau 55

KẾT LUẬN 57

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 58

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 3.1 Sơ đồ quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu của Avery Dennison RBIS Viêt

Nam……… 27

Hình 3.2 Hình ảnh minh họa cho hệ thống phần mềm Oracle của Avery Dennison RBIS Viêt Nam……… 30

Hình 3.3 Sơ đồ quy trình sản xuất tem nhãn của Avery Dennison RBIS Viêt Nam……….34

Hình 3.4 Một Layout chi tiết của tem nhãn mang thương hiệu Columbia do Avery Dennison RBIS Viêt Nam sản xuất……… 35

Hình 3.5 Sơ đồ minh họa quy trình A-các bước thực hiện quá trình làm chứng từ và mở thủ tục Hải Quan xuất khẩu của Avery Dennison RBIS Viêt Nam……….40

Hình 3.6 Bảng thống kê sơ bộ một số mặt hàng Avery Dennison RBIS Viêt Nam đang kinh doanh chủ yếu……… …… 41

Hình 3.7 Minh họa phần khai báo thông tin chung trên phần mềm VNACCS mục “nhóm loại hình” và “đơn vị xuất nhập khẩu”……… 42

Hình 3.8 Minh họa phần khai báo thông tin chung trên phần mềm VNACCS mục “vận đơn” và “thông tin hợp đồng”……… 43

Hình 3.9 Minh họa phần khai báo thông tin chung trên phần mềm VNACCS mục “thông tin hóa đơn”………43

Hình 3.10 Minh họa phần khai báo thông tin chung trên phần mềm VNACCS mục “thông tin vận chuyển” và “thông tin khác”……… 44

Hình 3.11 Minh họa phần khai báo Danh sách hàng trên phần mềm VNACCS……… 44

Hình 3.12 Minh họa kết quả phân luồng tờ khai “Luồng vàng”……… 45

Hình 3.13 Minh họa kết quả phân luồng tờ khai “Luồng đỏ”……… 46

Hình 3.14 Sơ đồ minh họa quy trình B- các bước thực hiện quá trình làm chứng từ và mở thủ tục Hải Quan xuất khẩu của Công ty TNHH Avery Dennison RBIS Viêt Nam……… 48

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI

1.1 Lý do chọn đề tài

Ngày nay xu thế toàn cầu hóa đang diễn ra trên khắp thế giới,nền kinh tế tri thức đang là nền kinh tế được hoan nghênh.Năm 2007 Việt Nam chính thức trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức Thương mại thế giới (WTO),tiếp sau đó là ký kết và tham gia hàng loạt các hiệp định thương mại đặc biệt quan trọng như Hiệp định thương mại tự do Việt Nam-Liên minh Châu Âu (EVFTA),Hiệp định đối tác toàn diện và tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTTP)…Sự hội nhậpngày càng sâu rộng này góp phần thúc đẩy phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế Việt Nam Xuất khẩu là một hoạt động rất cơ bản của kinh tế đối ngoại, là phương tiện thúc đẩy nền kinh tế phát triển đẩy mạnh xuất khẩu được coi là vấn đề có ý nghĩa chiến lược để thực hiện công nghiệp hoáhiện đại hoá đất nước hiện nay nhà nước đã và đang thực hiện các biện pháp thúc đẩy các ngànhkinh tế hướng về xuất khẩu Hoạt động xuất khẩu với các công ty có ý nghĩa rất quan trọng,nó là hoạt động bán hàng của các công ty xuất nhập khẩu và thu lợi nhuận từ hoạt động này góp phần quyết định sự tồn tại và phát triển của công ty.Lợi nhuận là nguồn bổ sung vào nguồn vốn kinh doanh, các quỹ của công ty lợi nhuận cao cho phép công ty đẩy mạnh tái đầu tư vào tài sản cố định, tăng nguồn vốn lưu động để thực hiện hoạt động xuất nhập khẩu, giúp công ty ngày càng

mở rộng và phát triển

Xuất khẩu hàng hoá còn có vai trò nâng cao uy tín của công ty trên trường quốc tế nó cho phép công ty thiết lập được các mối quan hệ với nhiều bạn hàng ở các nước khác nhau và sẽ rất có lợi cho công ty nếu duy trì tốt mối quan hệ này để có được điều này công ty, ngược lại phải đáp ứngtốt các yêu cầu của khách hàng về giá cả, chất lượng hàng hoá, phương thức giao dịch, thanh toán,

Xuất khẩu ngày nay luôn gắn liền với cạnh tranh do vậy đòi hỏi các công ty phải luôn đổi mới vàhoàn thiện công tác quản lý sản xuất, kinh doanh sao cho phù hợp với tình hình thực tế để hoạt động đạt hiệu quả cao kết quả của hoạt động xuất khẩu sẽ cho phép công ty tự đánh giá được về đường lối chính sách, cách thức thực hiện của mình để có những điều chỉnh phù hợp giúp công

ty phát triển đi lên

Trong những năm gần đây,ngành dệt may,giày da Việt Nam phát triển vô cùng mạnh mẽ,kéo theo đó là sự phát triển của các ngành công nghiệp phụ trợ,mặc dù in ấn,sản xuất tem nhãn là một ngành không quá xa lạ ở Việt Nam,nhưng những doanh nghiệp có quy mô sản xuất lớn và đúng chuẩn để đáp ứng được nhu cầu của thị trường thì hầu như rất ít,đa số các công ty lớn đều

là của nước ngoài đầu tư,trong đó Avery Dennison RBIS Viêt Nam là một trong những công ty

tiên phong hàng đầu.Hình thức xuất khẩu mà công ty lựa chọn là xuất khẩu tại chỗ,tức là bán hàng vào các doanh nghiệp thuộc khu Công nghiệp,khu Chế xuất nằm trong nội địa Việt

Nam,đây là những khu vực hải quan riêng theo đúng quy định của pháp luật,hình thức này tuy không được phổ biến rỗng rãi nhưng lại rất phù hợp với môi trường kinh tế hiện nay ở Việt Nam,mang lại khá nhiều lợi ích cho sự phát triển của công ty

1.2 Phương pháp phân tích

Để có thể hiểu sâu rộng về lĩnh vực xuất khẩu hàng hóa vào các khu Công nghiệp,khu Chế xuất

em đã có qua quá trình làm việc thực tế tại Công ty TNHH Avery Dennison RBIS Viêt Nam,là một nhân viên của phòng Logistic,trực tiếp đảm nhận những công việc liên quan đến chứng từ Hải quan và thủ tục xuất khẩu hàng.Ngoài ra em cũng có tham khảo thêm các tài liệu ,sách vở,thông tin báo chí,internet ,các văn bản luật và dưới luật hiện hành liên quan đến hình thức xuất khẩu này.Và không thể thiếu đó là sự hướng dẫn chi tiết của các Giáo viên hướng dẫn trong quá trình học tập tại trường Đại học Kinh tế TP HCM

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN

2.1 Khái niệm về xuất khẩu hàng hóa

Xuất khẩu hàng hóa là việc đưa hàng hóa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc đưa vào khu vực đặc biệt nằm trên lãnh thổ của Việt Nam được xem là Khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật Xuất khẩu hiện nay có nhiều hình thức khác nhau,trong đó phổ biến bao gồm:

 Xuất khẩu trực tiếp

Khái niệm trực tiếp là việc xuất khẩu các loại hàng hoá và dịch vụ do chính doanh nghiệp sản xuất ra hoặc thu mua từ các đơn vị sản xuất trong nước tới khách hàng nước ngoài thông qua các

tổ chức cuả mình

Trong trường hợp doanh nghiệp tham gia xuất khẩu là doanh nghiệp thương mại không tự sản xuất ra sản phẩm thì việc xuất khẩu bao gồm hai công đoạn:

+ Thu mua tạo nguồn hàng xuất khẩu với các đơn vị, địa phương trong nước

+ Đàm phán ký kết với doanh nghiệp nước ngoài, giao hàng và thanh toán tiền hàng với đơn vị bạn

Phương thức này có một số ưu điểm là: thông qua đàm phán thảo luận trực tiếp dễ dàng đi đến thống nhất và ít xảy ra những hiểu lầm đáng tiếc do đó:

+ Giảm được chi phí trung gian do đó làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp

+ Có nhiều điều kiện phát huy tính độc lập của doanh nghiệp.

+ Chủ động trong việc tiêu thụ hàng hoá sản phẩm của mình

Tuy nhiên bên cạnh những mặt tích cực thì phương thức này còn bộc lộ một số những nhược điểm như:

 Xuất khẩu gián tiếp( hay còn gọi là ủy thác xuất khẩu)

Đây là hình thức kinh doanh trong đó đơn vị XNK đóng vai trò là người trung gian thay cho đơn

vị sản xuất tiến hành ký kết hợp đồng xuất khẩu, tiến hành làm các thủ tục cần thiết để xuất khẩu

do đó nhà sản xuất và qua đó được hưởng một số tiền nhất định gọi là phí uỷ thác

Hình thức này bao gồm các bước sau:

+ Ký kết hợp đồng xuất khẩu uỷ thác với đơn vị trong nước

+ Ký hợp đồng xuất khẩu, giao hàng và thanh toán tiền hàng bên nước ngoài

+ Nhận phí uy thác xuất khẩu từ đơn vị trong nước

Ưu điểm của phương thức này:

Những người nhận uỷ thác hiểu rõ tình hình thị trường pháp luật và tập quán địa phương, do đó

họ có khả năng đẩy mạnh việc buôn bán và thanh tránh bớt uỷ thác cho người uỷ thác

Đối với người nhận uỷ thác là không cần bỏ vốn vào kinh doanh tạo ra công ăn việc làm cho nhân viên đồng thời cũng thu được một khoản tiền đáng kể

Tuy nhiên, việc sử dụng trung gian bên cạnh mặt tích cực như đã nói ở trên còn có những han chế đáng kể như :

- Công ty kinh doanh XNK mất đi sự liên kết trực tiếp với thị trường thường phải đáp ứng nhữngyêu sách của người trung gian.

- Lợi nhuận bị chia sẻ

 Gia công hàng xuất khẩu

Đây là một phương thức kinh doanh trong đó một bên gọi là bên nhận gia công nguyên vật liệu hoặc bán thành phẩm của một bên khác (gọi là bên đặt gia công) để chế biến ra thành phẩm giao cho bên đặt gia công và nhận thù lao (gọi là phí gia công)

Đây là một trong những hình thức xuất khẩu đang có bước phát triển mạnh mẽ và được nhiều quốc gia chú trọng Bởi những lợi ích của nó:

 Đối với bên đặt gia công: Phương thức này giúp họ lợi dụng về giá rẻ, nguyên phụ và nhân công của nước nhận gia công

 Đối với bên nhận gia công: Phương thức này giúp họ giải quyết công ăn việc làm cho nhân công lao động trong nước hoặc nhập được thiết bị hay công nghệ mới về nước mình, nhằm xây dựng một nền công nghiệp dân tộc như Nam Triều Tiên, Thái Lan, Sinhgapo…

 Xuất khẩu tại chỗ

Đây là hình thức kinh doanh mới nhưng đang phát triển rộng rãi, do những ưu việt của nó đem lại

Đặc điểm của loại hình xuất khẩu này là hàng hoá không cần vượt qua biên giới quốc gia mà khách hàng vẫn mua được Do vậy nhà xuất khẩu không cần phải thâm nhập thị trường nước ngoài mà khách hàng tự tìm đến nhà xuất khẩu

Mặt khác doanh nghiệp cũng không cần phải tiến hành các thủ tục như thủ tục hải quan, mua bảohiểm hàng hoá …do đó giảm được chi phí khá lớn

Trong điều kiện nền kinh tế như hiện nay xu hướng di cư tạm thời ngày càng trở nên phổ biến

mà tiêu biểu là số dân đi du lịch nước ngoài tăng nên nhanh chóng Các doanh nghiệp có nhận thức đây là một cơ hội tốt để bắt tay với các tổ chức du lịch để tiến hành các hoạt động cung cấp dịch vụ hàng hoá để thu ngoại tệ Ngoài ra doanh nghiệp còn có thể tận dụng cơ hội này để khuếch trương sản phẩm của mình thông qua những du khách

Mặt khác với sự ra đời của hàng loạt khu chế xuất ở các nước thì đây cũng là một hình thức xuất khẩu có hiệu quả được các nước chú trọng hơn nữa Việc thanh toán này cũng nhanh chóng và thuận tiện.

 Tạm nhập tái xuất

Đây là một hình thức xuất khẩu trở ra nước ngoài những hàng hoá trước đây đã nhập khẩu, chưa qua chế biến ở nước tái xuất.qua hợp đồng tái xuất bao gồm nhập khẩu và xuất khẩu với mục đích thu về số ngoại tệ lớn hơn số ngoại tệ đã bỏ ra ban đầu

Hợp đồng này luôn thu hút ba nước xuất khẩu, nước tái xuất, và nước nhập khẩu Vì vậy người

ta gọi giao dịch tái xuất là giao dịck ba bên hay giao dịch tam giác.( Triangirlar transaction)Tái xuất có thể thực hiện bằng một trong hai hình thức sau:

Tái xuất theo đúng nghĩa của nó, trong đó hàng hoá đi từ nước xuất khẩu đến nước tái xuất, rồi lại được xuất khẩu từ nước tái xuất sang nước nhập khẩu Ngược chiều với sự vận động của hànghoá là sự vận động của đồng tiền đồng tiền được xuất phát từ nước nhập khẩu sang nước tái xuất

và nhanh chóng được chuyển sang nước xuất khẩu

Ưu điểm của hình thức xuất khẩu này là doanh nghiệp có thể thu được lợi nhuận cao mà không phải tổ chức sản xuất, đầu tư vào nhà xưởng máy móc, thiết bị, khả năng thu hồi vốn cũng nhanhhơn

Kinh doanh tái xuất đòi hỏi sự nhạy bén tình hình thị trường và giá cả, sự chính xác và chặt chẽ trong các hoạt động mua bán Do vậy khi doanh nghiệp tiến hành xuất khẩu theo phương thức này thì cần phải có đội ngũ cán bộ có chuyện môn cao

 Buôn bán đối lưu

Buôn bán đối lưu là một trong những phương thức giao dịch xuất khẩu trong xuất khẩu kết hợp chặc chẽ với nhập khẩu, người bán hàng đồng thời là ngời mua, lượng trao đổi với nhau có giá trịtương đương Trong phương thức xuất khẩu này mục tiêu là thu về một lượng hàng hoá có giá trịtương đương Vì đặc điểm này mà phương thức này còn có tên gọi khác như xuất nhập khẩu liên kết, hay hàng đổi hàng

 Yêu cầu:

Các bên tham gia buôn bán đối lưu luôn luôn phải quan tâm đến sự cân bằng trong trao đổi hàng hoá Sự cần bằng này được thể hiện ở những khía cạnh sau:

- Cân bằng về mặt hàng: mặt hàng quý đổi lấy mặt hàng quý, mặt hàng tồn kho đổi lấy mặt hàng tồn kho khó bán.

- Cân bằng về giá cả so với giá thực tế nếu giá hàng nhập cao thì khi xuất đối phương giá hàng xuất khẩu cũng phải được tính cao tương ứng và ngược lại

- Cân bằng về tổng giá trị hàng giao cho nhau:

- Cân bằng về điều kiện giao hàng: nếu xuất khẩu CIF phải nhập khẩu CIF

 Các loại hình buôn bán đối lưu

Buôn bán đối lưu ra đời từ lâu trong lịch sử quan hệ hàng hoá tiền tệ, trong đó sớm nhất là hàng đổi dàng và trao đổi bù trừ

Nghiệp vụ hàng đổi hàng (barter): ở hai bên trao đổi trực tiếp với nhau nhưng hàng hoá có giá trịtương đương, việc giao hàng diễn ra hầu như đồng thời Tuy nhiên trong hoạt động đổi hàng hiệnđại người ta có thể sử dụng tiền để thành toán một phần tiêng hàng hơn nữa có thể thu hút 3-4 bên tham gia

Nghiệp vụ bù trừ (Compensation) hai bên trao đổi hàng hoá với nhau trên cơ sở ghi trị giá hàng giao, đến cuối kỳ hạn hạn, hai bên mới đối chiếu sổ sách, đối chiếu với giá trị giao và giá trị nhận Số dư thì số tiền đó được giữ lại để chi trả theo yêu cầu của bên chủ nợ

Nghiệp vụ mua đối lưu (Counper – Purchase) một bên tiến hành của công nghiệp chế biến, bán thành phẩm nguyên vật liệu

Nghiệp vụ này thường được kéo dài từ 1 đến 5 năm còn trị giá hàng giao để thanh toán thường không đạt 100% trị giá hàng mua về

Nghiệp vụ chuyển giao nghĩa vụ (Swich) bên nhận hàng chuyển khoản nợ về tiền hàng cho một bên thứ ba

Giao dịch bồi hoàn (offset) người ta đổi hàng hoá hoặc dịch vụ lấy những dịch vụ và ưu huệ (như

ưu huệ đầu tư hoặc giúp đỡ bán sản phẩm) giao dịch này thường xảy ra trong lĩnh vực buôn bán những kỹ thuật quân sự đắt tiền trong việc giao những chi tiết và những cụm chi tiết trong khuônkhổ hợp tác công nghiệp

Trong việc chuyển giao công nghệ người ta thường tiến hành nghiệp vụ mya lại (buy back) trong

đó một bên cung cấp thiết bị toàn bộ hoặc sáng chế bí quyết kỹ thuật (know-how) cho bên khác, đồng thời cam kết mua lại những sản phẩm cho thiết bị hoặc sáng chế bí quyết kỹ thuật đó tạo ra

 Biện pháp thực hiện

Dùng thư tín dụng thương mại đối ứng (Reciprocal L/C): đây là loại L/C mà trong nội dung của

nó có điều khoản quy định (L/C này chỉ có hiệu lực khi người hưởng mở một L/C khác có kim ngạch tương đương) Như vậy hai bên vừa phải mở L/C vừa phải giao hàng

Dùng người thứ 3 khống chế chứng từ sở hữu hàng hoá, người thứ 3 chỉ giao chứng từ đó cho người nhận hàng khi người này đổi lại một chứng từ sở hữu hàng hoá có giá trị tương đương.Dùng một tài khoản đặc biệt ở ngân hàng để theo dõi việc giao hàng của hai bên, đến cuối một thời kỳ nhất định (như sau sáu tháng, sau một năm…) nếu còn có số dư thì bên nợ hoặc phải giaonốt hàng hoặc chuyển số dư sang kỳ giao hàng tiếp, hoặc thanh toán bằng ngoại tệ

Phạt về việc nếu một bên không giao hàng hoặc chậm giao hàng phải nộp phạt bằng ngoại tệ mạnh, mức phạt do hai bên thoả thuận quy định trong hợp đồng

 Xuất khẩu theo nghị định thư

Đây là hình thức xuất khẩu hàng hoá (thường là để gán nợ) được ký kết theo nghị định thư giữa hai chính Phủ

Đây là một trong những hình thức xuất khẩu mà doanh nghiệp tiết kiệm được các khoản chi phí trong việc nghiên cứu thị trường: tìm kiến bạn hàng, mặt khách không có sự rủi ro trong thanh toán

Trên thực tế hình thức xuất khẩu này chiếm tỷ trong rất nhỏ Thông thường trong các nước XHCN trước đây và trong một số các quốc gia có quan hệ mật thiết và chỉ trong một số doanh nghiệp nhà nước

2.2 Các bước trong quy trình xuất khẩu hàng hóa

2.2.1 Đàm Phán & Ký kết hợp đồng xuất khẩu

2.2.1.1 Giai đoạn 1-Giai đoạn chuẩn bị

a.Chuẩn bị chung cho mọi cuộc đàm phán hợp đồng xuất khẩu

Muốn đàm phán thành công trước hết cần chuẩn bị các yếu tố sau

+Ngôn ngữ

+Thông tin

+Năng lực của người/đoàn đàm phán

+Thời gian và địa điểm đàm phán

Để đàm phán thành công cần nắm vững và sử dụng thành thạo các ngôn ngữ,bắt đầu từ tiếng Mẹ đẻ,trong giao dịch ngoại thương sự bất đồng ngôn ngữ là trở ngại lớn nhất,để khắc phục khó khăn này nhà quản trị ngoại thương cần học tập để có thể sử dụng thành thạo các ngoại ngữ.Yêu cầu này không có giới hạn,biết càng nhiều ngoại ngữ càng tốt.Trong điều kiện ngoại thương ViệtNam hiện nay cán bộ ngoại thương trước hết cần thông thạo tiếng Anh-ngôn ngữ thương mại củatoàn cầu.Nhưng dừng lại đó là chưa đủ ,tiếp theo phải học những ngoại ngữ khác :

Pháp,Hoa,Nga,Nhật,Đức…

Trong trường hợp sử dụng phiên dịch bạn nên nhớ rằng,vấn đề này không hề đơn giản,để giúp bạn sử dụng phiên dịch tốt có một số điều cần lưu ý sau:

-Nói sơ qua với người phiên dịch về chủ đề đàm phán(nếu có thể diễn tập trước càng tốt)

-Nói rõ ràng với tốc độ vừa phải

-Tránh sử dụng những từ ngữ được biết đến như tiếng lóng,từ địa phương

-Nếu có thể nên giải thích ý nghĩa theo nhiều cách khác nhau

-Nói ngắn gọn,không nói lâu hơn 1-2 phút bởi nói quá dài người phiên dịch có thể dịch sai.-Trong khi nói cho phép phiên dịch ghi chú những lời đang nói

-Cho phép phiên dịch có đủ thời gian làm rõ những điểm mà nghĩa chưa rõ ràng

-Không ngắt lời phiên dịch vì như vậy sẽ gây ra hiểu nhầm

-Tránh dùng câu dài phủ định hai lần khi hình thức khẳng định có thể dùng được

-Cố gắng diễn đạt và dùng dáng điệu để hỗ trợ cho lời nói

-Khi nói nên nhìn vào đối tác,chứ không nhìn vào phiên dịch

-Trong khi đàm phán nên viết ra các điểm chính cần thảo luận,nhờ đó các bên có thể kiểm tra vấn đề hai lần

-Sau khi đàm phán xác nhận bằng văn bản những điều đã được đồng thuận giữa hai bên

-Nên có thời gian nghỉ ngơi cho phiên dịch ,và nếu cuộc đàm phán kéo dài cả ngày thì nên có haiphiên dịch thay phiên nhau

-Nghe phiên dịch báo cáo sau mỗi phiên họp,bởi họ thường nghe được những thông tin quan trọng từ phía đối tác mà bạn nên biết

Nội dung của những thông tin cần thu thập để chuẩn bị cho cuộc đàm phán sẽ hết sức phong phú,ở đây chỉ nêu ra những thông tin cơ bản

 Thông tin về hàng hóa:

Trước hết nghiên cứu kỹ những mặt hàng dự định kinh doanh về tên gọi,khía cạnh thương phẩm

để hiểu rõ giá trị ,công dụng,các tính chất cơ lý hóa…cùng những yêu cầu của thị trường đối với mặt hàng đó như quy cách,phẩm chất ,bao bì,cách trang trí bên ngoài,cách lựa chọn,phân loại…Bên cạnh đó để chủ động trong giao dịch buôn bán,còn cần nắm vững hình thức sản xuất cuả cácmặt hàng đó như:thời vụ,khả năng về nguyên vật liệu,tay nghề công nhân,công nghệ sản xuất…Nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm để lựa chọn thời điểm và phương pháp kinh doanh thích hợp.Nghiên cứu giá cả của các công ty cạnh tranh

Để lựa chọn mặt hàng kinh doanh cần xem xét đến một cơ sở quan trọng:tỷ suất ngoại tệ của các mặt hàng

Trong trường hợp xuất khẩu :tỷ suất này là tổng chi phí(có tính cả lãi định mức)bằng tiền Việt Nam để thu được một đơn vị ngoại tệ

Còn trong trường hợp nhập khẩu,đó là tổng số tiền Việt Nam thu được khi phải chi một đơn vị ngoại tệ để nhập khẩu

 Thông tin về thị trường

-Thông tin đại cương về đất nước,con người,tình hình kinh tế chính trị xã hội

Những thông tin về kinh tế cơ bản:đồng tiền trong nước,tỷ giá hối đoái,cán cân thanh toán,dự trữngoại tệ…,các chỉ số về bán buôn, bán lẻ,tập quán tiêu dùng,dung lượng thị trường…

-Cơ sở hạ tầng:đường xá,cầu cống,bến phà ,bến cảng,sân bay,các phương tiện giao thông,hệ thống thông tin liên lạc,bưu chính…

-Chính sách ngoại thương:các nước đó có là thành viên của các Tổ chức Thương mại Quốc tế(WTO),Khu vực mậu dịch tự do(AFTA)…không?.Các mối quan hệ buôn bán đặc biệt,chính sách kinh tế nói chung ,chính sách ngoại thương nói riêng(chế độ hạn ngạch XNK,hàng rào thuế quan,các chế độ ưu đãi đặc biệt…

-Tìm hiểu hệ thống ngân hàng tín dụng

-Điều kiện vận tải và tình hình giá cước

-Nắm vững những điều liên quan đến chính những mặt hàng kinh doanh của mình trên thị trườngngoài nước như:dung lượng thị trường,tập quán và thị hiếu của người tiêu dùng,các kênh tiêu thụ…

 Tìm hiểu đối tác

-Tìm hiểu thực lực của đối tác:lịch sử công ty,ảnh hưởng của công ty trong xã hội,uy tín,tình hình tài chính,mức độ trang bị kỹ thuật,chất lượng,số lượng,chủng loại sản phẩm,định hướng phát triển trong tương lai

-Tìm hiểu về nhu cầu và ý định của đối tác:vì sao họ muốn hợp tác? Mục đích hợp tác? Nguyện vọng hợp tác có chân thành hay không? Họ có nhiều đối tác hay không?

-Tìm hiểu lực lượng đàm phán của họ: Đoàn đám phán bao gồm những ai,địa vị,sở thích,tính cách từng người?Ai là người có quyền quyết định trong đó?

Bên cạnh đó người đám phán cũng cần nắm rõ thông tin về bản thân công ty mình,thông tin về cạnh tranh trong ngoài nước:quy mô,chiến lược kinh doanh,tiềm lực,thế mạnh,điểm yếu…dự đoán xu hướng biến động giá cả trên cơ sở phân tích tình hình cung cầu,lạm phát, khủng

hoảng…

 Các phương pháp chủ yếu để nghiên cứu thị trường nước ngoài:

Nghiên cứu tại bàn(desk research)

Dựa vào các tài liệu thu thập được để nghiên cứu thị trường,đây là phương pháp nghiên cứu phổ biến,dễ thực hiện,chi phí thấp nhưng cho kết quả và độ chính xác không thật cao

Các nguồn để thu thập tài liệu:tạp chí kinh tế xuất bản định kì,các loại sách chuyên khảo,các bản thống kê,thông báo của công ty môi giới,internet,ngân hàng dữ liệu…

Nghiên cứu tại chỗ(fied research)

Nghiên cứu thực hiện trực tiếp tại thị trường,đây là phương pháp phức tạp,tốn kém nhưng mang lại hiệu quả và độ chính xác cao

 Chuẩn bị năng lực

 Năng lực cho từng chuyên gia đàm phán

Chuẩn bị về kiến thức:Chuyên gia đàm phán cần có kiến thức và khả năng toàn diện,chuyên gia đàm phán giỏi đồng thời phải là:

Nhà thương mại(trong nước và quốc tế)

Có khả năng sử dụng ngôn ngữ tốt,diễn đạt được ý kiến của mình,trình bày vấn đề rõ ràng,dùng

từ chính xác,và luôn có những kỹ năng sau:

Kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng đặt câu hỏi

Kỹ năng diễn thuyết

Kỹ năng giao dịch bằng thư

Kỹ năng xã giao thông thường(chào hỏi,trao nhận danh thiếp,gọi điện thoại…)

 Tổ chức đoàn đàm phán

Vần đề nhân sự trong đoàn đàm phán cần có sự chuẩn bị chu đáo,thành phần của đoàn đám phánngoại thương cần hội tụ đủ chuyên gia ở ba lĩnh vực:pháp luật,kỹ thuật,thương mại,trong đó chuyên gia thương mại giữ vị trí quan trọng nhất-thường làm trưởng đoàn.Sự phối hợp ăn ý nhịp nhàng giữa ba loại chuyên gia nói trên là cơ sở rất quan trọng cho quá trình đàm phán,để đi đến

ký kết một hợp đồng chặt chẽ,khả thi và hiệu quả cao

 Chuẩn bị thời gian và địa điểm

 Chuẩn bị thời gian

Phần lớn phụ thuộc vào thỏa thuận từ trước giữa hai bên,trên cơ sở tính toán sự chênh lệch múi giờ giữa hai nước cũng như sự thuận tiện cho các bên.Ngoài ra nên chuẩn bị thêm phương án dự

phòng về thời gian để đề phòng trường hợp hếtt thời gian đàm phán mà vấn đề cần thương lượngchưa được giải quyết.

 Chuẩn bị địa điểm

Quan điểm chung là địa điểm đàm phán phải đảm bảo tâm lý thoải mái và tiện nghi phù hợp cho

cả hai bên

b.Những công việc cần chuẩn bị trước một cuộc đàm phán cụ thể

Theo Jean-M.Hiltrop và Sheila Udall để đạt được thành công trong đàm phán,cần thực hiện 6 bước theo sơ đồ sau:

2.2.1.2 Giai đoạn 2-Giai đoạn tiếp xúc

Giai đoạn này cần làm những công việc sau:

 Tạo không khí tiếp xúc

Cuộc đàm phán sẽ diễn ra thuận lợi khi tạo ra được không khí thân mật,hữu nghị,muốn vậy cần làm cho đối tác :tin cậy ở mình,tìm mọi cách thể hiện thành ý thông qua cả lời nói lẫn hành động

 Thăm dò đối tác

 Sửa đổi lại kế hoạch nếu có

2.2.1.3 Giai đoạn 3-Giai đoạn đàm phán

Đây là giai đoạn quan trọng nhất của toàn bộ quá trình đàm phán,trong giai đoạn này các bên tiến hành bàn bac, thỏa thuận những vấn đề đôi bên cùng quan tâm như:hàng hóa,chất lượng,số lượng,giá cả ,giao hàng,thanh toán….nhằm đi đến ý kiến thống nhất,ký kết được hợp đồng-mua bán hàng hóa.Giai đoạn này bao gồm:

 Đưa ra yêu cầu và lắng nghe đối tác trình bày yêu cầu của họ

 Khi đưa ra yêu cầu cần chú ý

 Đưa ra yêu cầu một cách hợp lý

 Trình bày rõ ràng, mạch lạc,có căn cứ khoa học

 Luôn nhớ rõ những lợi ích cơ bản,lên danh sách lợi ích và đặt chúng lên mặt bàn

 Đảm bảo sự đoàn kết nhất trí trong nội bộ đoàn đàm phán

 Không sử dụng cách nói mềm yếu trong đàm phán

 Không cắt ngang lời đối tác

 Kết thúc mỗi vấn đề bằng câu hỏi trực tiếp

 Chỉ nói khi cần thiết

 Thường xuyên tóm lược lại những gì vừa được nói theo ý riêng của bạn

 Tránh lạc đề

 Nhận và đưa ra nhượng bộ

Nhượng bộ là sự xem xét lại vị trí trước đây của bạn trong đàm phán và thay đổi nó sao cho thíchhợp.Đàm phán luôn có những nhượng bộ tuy nhiên cần hạn chế tối đa

Mỗi sự nhượng bộ luôn đặt ra cho bạn 3 vấn đề sau:

 Bạn có nên đưa ra nhượng bộ bây giờ không?

 Bạn sẽ cho đi bao nhiêu?

 Và bạn sẽ được những gì?

Một trong những kỹ thuật để giải quyết vấn đề này đó chính là đưa ra nhượng bộ có điều kiện,bất

cứ khi nào có thể hãy kiếm lấy một cái gì đó để gắn vào nhượng bộ của mình

 Phá vỡ những bế tắc

Đàm phán đôi khi có thể rơi vào bế tắc-tình huống mà các bên đều cảm thấy không thể nhượng

bộ hơn được nữa,cuộc đàm phán dừng lại và có nguy cơ tan vỡ.Hãy bình tĩnh tìm cách giải quyết,tùy tình huống cụ thể mà chúng ta có thể lựa chọn một trong 2 cách cơ bản sau để phá vỡ những bế tắc:

Đơn phương phá vỡ bế tắc bằng nhiều kỹ thuật khác nhau

Nhờ sự giúp đỡ của bên thứ ba,như:trung gian hòa giải,nhờ dàn xếp hay phân xử.

 Tiến tới thỏa thuận

Mục đích của đàm phán là để tiến tới thỏa thuận.Càng tiến gần đến thỏa thuận thì cuộc đàm pháncàng trở nên tinh tế,nên bạn càng phải tập trung,cố gắng,sử dụng những kỹ thuật thích hợp để tiến tới thỏa thuận một cách tốt nhất

2.2.1.4 Giai đoạn 4-Giai đoạn kết thúc ký kết hợp đồng

Đàm phán thành công các bên sẽ đi đến ký kết hợp đồng

Khi soạn thảo hợp đồng cần chú ý những điểm sau:

 Thỏa thuận thống nhất với nhau tất cả các điều khoản cần thiết trước khi ký kết hợp đồng

 Cần đề cập đến cơ sở pháp lý và mọi vấn đề liên quan tránh phải dùng đến tập quán thương mại địa phương để giải quyết vấn đề tranh chấp phát sinh sau này

 Khi soạn hợp đồng cần trình bày rõ ràng,chính xác,tránh sử dụng những từ mập mờ có suy luận ra nhiều nghĩa

 Hợp đồng thường do một bên soạn thảo,trước khi ký kết bên kia cần kiểm tra thật kỹ lưỡng,đối chiếu với những thỏa thuận đã đạt được trong đàm phán trước đó

 Người đứng ra ký hợp đồng phải là người có thẩm quyền

 Ngôn ngữ để xây dựng hợp đồng phải là ngôn ngữ các bên cùng thông thạo

2.2.1.5 Giai đoạn 5-Giai đoạn rút kinh nghiệm

Đây là giai đoạn kiểm tra lại kết quả những giai đoạn trước nhằm rút kinh nghiệm cho những lầnsau,sau những cuộc đàm phán cần tổ chức họp đánh giá ưu nhược điểm,tìm nguyên nhân và biện pháp khắc phục.Ngoài ra cần theo dõi suốt quá trình thực hiện hợp đồng,ghi nhận lại những vướng mắc,đặc biệt những vướng mắc do hợp đồng gây ra ,để lần sau kịp thời sửa chữa.Để tổ chức thực hiện hợp đồng ngoại thương cần làm những công việc sau:

 Thực hiện những bước đầu của khâu thanh toán

 Làm thủ tục XNK(theo quy định của nhà nước,thay đổi theo từng thời kỳ)

 Chuẩn bị hàng hóa(đối với nhà XK)

 Thuê phương tiện vận tải(nếu hợp đồng quy định)

 Mua bảo hiểm(nếu hợp đồng quy định)

 Làm thủ tục hải quan

 Giao hàng(XK),nhận hàng(NK)

 Kiểm tra hàng hóa

 Hoàn tất thử tục hải quan.

 Khiếu nại/Giải quyêt khiếu nại(nếu có)

 Thanh lý hợp đồng

2.2.2 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu

Sau khi hợp đồng được ký kết,công việc hết sức quan trọng là tổ chức thự hiện hợp đồng đó,sau đây là chi tiết những công việc cần làm

2.2.2.1 Làm thủ tục xuất khẩu theo đúng quy định của nhà nước

Giấy phép là tiền đề quan trọng về mặt pháp lý để tiến hành các khâu khác trong mỗi chuyển hàng xuất khẩu.Thủ tục xin giấy phép xuất khẩu ở mỗi nước,trong mỗi thời kỳ,có đặc điểm khác nhau

Ở Việt Nam thủ tục xin giấy phép được thay đổi rất nhiều trong thời gian qua,theo hướng ngày càng đơn giản và thuận lợi

Một số văn bản pháp luật được áp dụng :

Điều 3 NĐ 12/2006/NĐ-CP,ngày 23/01/2016:Quyền kinh doanh xuất khẩu,nhập khẩu

Điều 4 NĐ 12/2006/NĐ-CP,ngày 23/01/2016:Thủ tục xuất khẩu, nhập khẩu

2.2.2.2 Thực hiện những công việc ở giai đoạn đầu của khâu thanh toán

Thanh toán là mắt xích quan trọng trong toàn bộ quá trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất nhập khẩu.Nhà xuất khẩu chỉ yên tâm giao hàng khi biết chắc sẽ được thanh toán,vì vậy cần thực hiện tốt những công việc bước đầu của khâu này,với những phương thức thanh toán khác nhau thì công việc này cũng khác nhau

 Nếu thanh toán bằng L/C,người bán cần:

Nhắc nhở người mua yêu cầu ngân hàng mở L/C theo đúng thỏa thuận

Kiểm tra L/C

Sauk hi kiểm tra L/C xong nếu thấy phù hợp thì tiến hành giao hàng còn không phù hợp thì thông báo ngay cho người mua và ngân hàng mở L/C để tu chỉnh,cho đên khi phù hợp thì mới tiến hành giao hàng

 Nếu thanh toán bằng CAD,người bán cần nhắc người mua mở tài khoản tiến thác theo

đúng yêu cầu,khi tài khoản đã được mở cần liên hệ với ngân hàng để kiểm tra điều kiện thanh

toán,cần đặc biệt chú ý:tên các chứng từ xuất khẩu cần xuất trình,người cấp,số bản…kiểm tra xong nếu thấy phù hợp mới tiến hành giao hàng.

 Nếu thanh toán bằng TT trả trước,nhăc nhở người mua chuyển tiền đủ và đúng hạn,chờ

ngân hàng thông báo “CÓ”, rồi mới tiến hành giao hàng

Còn các phương thức thanh toán khác như:TT trả sau,Clean collection,D/A,D/P thì người bán phải giao hàng rồi mới có thể thực hiện những công việc của khâu thanh toán

2.2.2.3 Chuẩn bị hàng hóa để xuất khẩu

Chuẩn bị hàng hóa để xuất khẩu là một khâu rất quan trọng.Tùy từng đối tượng nội dung công việc này sẽ có những điểm khác nhau

 Đối với những đơn vị sản xuất hàng xuất khẩu:

Cần nghiên cứu kỹ thị trường,sản xuất những hàng hóa có chất lượng ,mẫu mã kiểu dáng…phù hợp với thị hiếu của người mua.Hàng sản xuất xong cần được kiểm tra chất lượng một cách kỹ lưỡng,bao gói cẩn thận ,kẻ ký mã hiệu rõ ràng…đáp ứng đầy đủ quy định của hợp đồng

Những doanh nghiệp sản xuất hàng XK nhưng không muốn hoặc không thể trực tiếp xuất khẩu hàng hóa của mình có thể chọn con đường ủy thác XK,vấn đề này được quy định rõ tại điều 17,18 của NĐ 12/CP

 Đối với những đơn vị chuyên kinh doanh xuất nhập khẩu:

Những đơn vị này không thể thụ động ngồi chờ những đơn vị khác đến ủy thác xuất khẩu mà phải chủ động tìm nguồn hàng,khai thác triệt để những nguồn hàng xuất khẩu bằng những hình thức phong phú:

 Thu mua hàng theo nghĩa vụ(theo kế hoạch đặt hàng của nhà nước…)và thu mua khuyến khích ngoài nghĩa vụ

 Đầu tư trực tiếp để sẩn xuất hàng xuất khẩu

Cơ sở pháp lý để ràng buộc các đơn vị kinh doanh xuất khẩu,nhập khẩu và người sản xuất là hợpđồng kinh tế ký kết giữa họ với nhau,theo tinh thần Luật thương mại nước Cộng hòa XHCN ViệtNam,với các loại hợp đồng thông dụng sau:

 Hợp đồng mua bán đứt đoạn

 Hợp đồng gia công

 Hợp đồng đổi hàng

 Họp đồng ủy thác xuất khẩu

Tiếp theo công việc ký kết hợp đồng là việc tiếp nhận hàng hóa để xuất khẩu,bao bì đóng gói,ký

mã hiệu…phù hợp với quy định đước ký kết với đối tác

2.2.2.4 Kiểm tra hàng xuất khẩu

Trước khi giao hàng người xuất khẩu có nghĩa vụ phải kiểm tra hàng về phẩm chất,số

lượng,trọng lượng…(tức kiểm nghiệm)nếu hàng xuất khẩu là động,thực vật,hàng thực phẩm thì còn phải kiểm tra thêm khả năng lây lan bệnh(tức kiểm dịch)

Việc kiểm nghiệm,kiểm dịch được tiến hành ở hai cấp:ở cơ sở và cửa khẩu.Trong đó việc kiểm tra cơ sở đóng vai trò quyết định.Còn kiểm tra hàng hóa ở cửa khẩu có tác dụng thẩm tra lại kết quả kiểm tra ở cơ sở

Việc kiểm ngiệm ở cơ sở là do KCS tiến hành nhưng thủ trưởng đơn vị vẫn là người chịu trách nhiệm chính về phẩm chất hàng hóa.Nên trên giấy chứng nhận phẩm chất ở cơ sở,bên cạnh chữ

ký của bộ phận KCS phải có thêm chữ ký của thủ trưởng đơn vị

Việc kiểm dịch ở cơ sở do Phòng bảo vệ thực vật hoặc trạm thú y,Trung tâm chuẩn đoán-kiểm dịch động vật tiến hành

Trong nhiều trường hợp theo quy định của nhà nước hoặc người mua,việc kiểm định bắt buộc phải được thực hiện bởi một tổ chức giám định độc lập như:

Vinacontrol,Foodcontrol,Cafecontrol…

Quy trình giám định hàng hóa gồm những bước sau:

 Nộp hồ sơ yêu cầu giám định,bao gồm:

Giấy yêu cầu giám định

Hợp đồng,phụ kiện hợp đồng(nếu có)

L/C và tu chỉnh L/C (nếu có)

 Cơ quan giám định tiến hành giám định hàng hóa tại hiện trường

Phân tích mẫu tại phòng thí nghiệm.

 Cơ quan giám định thông báo kết quả và cấp giấy chứng nhận tạm để làm thủ tục hải quan(nếu có yêu cầu)

 Kiểm tra vệ sinh hàng(xuất gạo,nông sản)

 Giám sát quá trình xuất hàng

Tại nhà máy,kho hàng…

Tại hiện trường

 Cơ quan giám định cấp chứng thư chính thức :lưu ý trong trường hợp hàng hóa phải khử trùng thì cần làm đơn gửi đến Công ty khử trùng-chi cục kiểm dịch thực vật để xin khử trùng trước, sau khi hàng hóa được khử trùng chủ hàng sẽ nhận được giấy chứng nhận

2.2.2.5 Làm thủ tục hải quan

Điều 21.Thủ tục hải quan(Luật Hải quan,2014) :

Theo đó người khai hải quan cần có trách nhiệm sau :

 Khai và nộp tờ khai hải quan ;nộp hoặc xuất trình chứng từ thuộc hồ sơ hải quan theo quyđịnh tại điều 24 của luật này;

 Đưa hàng hóa,phương tiện vận tải đến địa điểm được quy định để kiểm tra thực tế hàng hóa,phương tiện vận tải;

 Nộp thuế và thực hiện các nghĩa vụ tài chinh khác theo quy định của pháp luật về

thuế,phí, lệ phí và quy định khác của pháp luật có liên quan

2.2.2.6 Thuê phương tiện vận tải

Nếu hợp đồng xuất nhập khẩu quy định người bán phải thuê phương tiện để chuyên chở hàng hóa dến địa điểm đích(CIF,CFR,CPT,CIP,DAT,DAP,DDP)thì người xuất khẩu phải tiến hành thuê phương tiện vận tải

Còn nếu hợp đồng quy định giao hàng tại nước người xuất khẩu thì người nhập khẩu phải thuê phương tiện chuyên chở hàng hóa về nước(điều kiện cơ sở giao hàng EXW,FCA,FAS,FOB).Việc thuê tàu,lưu cước là một nghiệp vụ không hề đơn giản,đòi hỏi phải có kinh nghiệm, có thông tin về tình hình vật giá và giá cước tàu biển,hiểu biết thông tin về các điều khoản của hợp đồng thuê tàu,nên trong nhiều trường hợp đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu thường ủy thác việcthuê tàu cho môi giới-các công ty vận tải thuê tàu

Tùy từng trường hợp cụ thể,người xuất khẩu lựa chọn một trong các phương thức thuê tàu sau :

 Phương thức thuê tàu chợ (liner).

 Phương thức thuê tàu chuyến (voyage charter)

 Phương thức thuê tàu định hạn ( time charter)

2.2.2.7 Giao hàng cho người vận tải

 Hàng xuất khẩu được giao bằng đường biển.

Trong trường hợp này chủ hàng phải làm những việc sau:Căn cứ vào các chi tiết hàng xuất khẩu,lập “Bảng kê hàng chuyên chở”(cargo list) gồm các mục chủ yếu:consignee,mark,B/L number,description of cargoes,number of packages,gross weight,measurement,named port of destination…trên cơ sở khi lưu cước hãng tàu lập S/O(shipping order) và lên sơ đồ xếp hàng trêntàu(cargo plan or stow-age plan) làm căn cứ để cảng xếp thứu tự gửi hàng,để tính các chi phí có liên quan….Thông thường cargo plan không giao trực tiếp cho chủ hàng nhưng để đảm bảo an toàn cho hàng hóa,chủ hàng cần yêu cầu chủ tàu cho xem cargo plan để biết hàng mình được xếpkhi nào,ở đâu,nếu thấy vị trí bất lợi thì yêu cầu thay đổi

Việc giao hàng,xếp hàng lên tàu do cảng đảm nhận,và chủ hàng chịu chi phí,nhưng chủ hàng nên

cử nhân viên giao nhận luôn có mặt tại hiện trường để theo dõi,giám sát,nắm chắc số lượng hàng được xếp xuống tàu và giải quyết kịp thời những vướng mắc phát sinh

Trong quá trình giao hàng lên tàu nhân viên kiểm kiện(Tally man)của cảng,luôn luôn theo dõi hàng,trên cở sở chứng từ số lượng hàng hóa thực tế giao lên tàu,lập Tally report-giấy kiểm nhận hàng với tàu,sau mỗi mã hàng lên tàu,Tally man sẽ đánh dấu và ký vào đó.Ở trên tàu cũng có nhân viên kiểm kiện,kết quả hàng đã lên tàu được thể hiện trên Tally sheet

Sau khi hàng xếp lên tàu xong,cảng và tàu lập biên bản tổng kết giao nhận hàng và lập hồ sơ hàng đã xếp lên tàu cho người gửi hàng.Thuyền phó cấp cho chủ hàng biên lai thuyền phó (Maste’s receipt) xác nhận hàng đã nhận xong.Trong đó xác nhận,số kiện, ký mã hiệu,tình trạng hàng đã bốc lên tàu,cảng đến…

Trên cơ sở Maste’s receipt chủ hàng sẽ đổi lấy Bill of lading,lưu ý là phải lấy được clean Bill of Lading

 Hàng gửi bằng đường hàng không hoặc ô tô

Người xuất khẩu sau khi ký hợp đồng vận chuyển giao hàng cho người vận chuyển (tùy theo quyđịnh của hợp đồng) cuối cùng lấy vận đơn

Ở Việt Nam hiện nay việc gửi hàng bằng đường hàng không chủ yếu thông qua đại lý giao nhận,công ty vận tải….

Sau khi liên hệ với Người giao nhận

Hoặc chủ hàng tự đưa ra hàng ra sân bay,bộ phận hiện trường của người giao nhận cùng nhân viên sân bay tiếp nhận hàng,tổ chức bốc xếp,cân hàng kiểm hóa hải quan, đóng gói,dán nhãn…Hoặc người giao nhận đến tận kho của chủ hàng để đem hàng ra sân bay,làm thủ tục hải

quan,cân đo, dán nhãn….gửi cho hàng không căn cứ vào proforma invoice do chủ hàng cấp và kết quả cân đo tại sân bay lập MAWB(Master Airway Bill) và phát hành HWB(House Airway Bill) giao cho chủ hàng

 Hàng gửi bằng đường sắt

Người xuất khẩu giao hàng cho đường sắt (nếu là hàng lẻ ) hoặc đăng ký toa xe,bốc hàng lên toa

xe rồi giao cho đường sắt (nếu là hàng nguyên toa) và cuối cùng nhận vận đơn đường sắt

 Gửi hàng bằng Container

Có hai phương thức

FCL-full container load

LCL-less than a container load

2.2.2.8 Mua bảo hiểm cho hàng hóa xuất khẩu

Khi xuất khẩu theo các điều kiện CIF,CIP hoặc nhóm D (incoterms) thì người bán hàng phải mua bảo hiểm cho hàng hóa.Để mua bảo hiểm cần làm những công việc sau:

 Chọn điều kiện để mua bảo hiểm

Nếu bán hàng theo điều kiện CIF hoặc CIP thì người bán phải mua bảo hiểm theo đúng điều kiện

đã thỏa thuận trong hợp đồng hoặc quy định L/C nếu có.Nếu không có quy định thì mua bảo hiểm theo điều kiện tối thiểu FPA hoặc ICC(C)

Nếu bán hàng theo điều kiện nhóm D của incoterms thì người bán phải tự cân nhắc,lựa chọn điềukiện sao cho đảm bảo an toàn cho hàng hóa và đạt được hiệu quả kinh tế cao nhất

 Làm giấy yêu cầu bảo hiểm

Căn cứ vào hợp đồng và L/C(nếu có) điền đầy đủ các nội dung sau trong giấy yêu cầu bảo hiểm:

 Tên người được bảo hiểm

 Tên hàng hóa cần bảo hiểm

 Loại bao bì,cách đóng gói và ký mã hiệu của hàng hóa được bảo hiểm

 Trọng lượng hay số lượng hàng hóa cần được bảo hiểm

 Tên tàu biển hoặc phương tiện vận chuyển

 Cách thức xếp hàng được bảo hiểm xuống tàu

 Nơi bắt đầu vạn chuyển,chuyển tải và nơi nhận hàng hóa được bảo hiểm

 Ngày tháng phương tiện vận chuyển chở hàng được bảo hiểm rời bến

 Giá trị hàng hóa được bảo hiểm và sô tiền bảo hiểm

 Điều kiện bảo hiểm

 Nơi thanh toán

Ngoài ra người có nhu cầu bảo hiểm còn phải báo cho người bảo hiểm những tình huống quan trọng khác mà họ biết để giúp người bảo hiểm phán đoán rủi ro

 Đóng phí bảo hiểm và lấy chứng thư bảo hiểm

Sau khi nộp giấy yêu cầu bảo hiểm cho người bảo hiểm,người bảo hiểm xẽ xác định số chi phí phải đóng,nhà xuất khẩu đóng phí bảo hiểm và nhận chứng thư bảo hiểm,ký hậu chuyển nhượng

và gửi cho nhà nhập khẩu.Cần lưu ý Chứng thư bảo hiểm phải là một văn bản hoàn chỉnh,không

có vấn đề khai báo hải quan sau đối với bất kỳ chi tiếp nào ghi trong chứng thư bảo hiểm.Đặc biệt khi thanh toán bằng L/C thì Chứng thư bảo hiểm phải phù hợp hoang toàn với mọi yêu cầu của L/C,nếu làm khác đi thì ngân hàng sẽ không chấp nhận thanh toán

2.2.2.9 Lập bộ chứng từ thanh toán

Sau khi giao hàng người bán lập bộ chứng từ thanh toán gửi đến ngân hàng để đòi tiền hàng.Yêu cầu bộ chứng từ này phải chính xác và phù hợp với yêu cầu của L/C cả về nội dung và hình thức(nếu thanh toán bằng L/C),còn nếu thanh toán bằng các phương thức khác thì phải phù hợp với yêu cầu của hợp đồng hoặc của ngân hàng

 Bộ chứng từ thanh toàn thông thường gồm: phương tiện thanh toán (thường là hối phiếu)

và các chứng từ gửi hàng( shipping document).Cụ thể thường có:

 Hối phiếu thương mại

 Vận đơn đường biển sạch

 Đơn hoặc giấy chứng nhận bảo hiểm(nếu bán CIF,CIP)

 Hóa đơn thương mại

 Giấy chứng nhận phẩm chất hàng hóa

 Giấy chứng nhận trọng/khối lượng

 Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa.

 Phiếu đóng gói hàng

 Giấy kiểm dịch thực vật(nếu hàng hóa phải kiểm dịch)

 Một số điểm cần lưu ý khi lập chứng từ thanh toán bằng L/C:

 Tất cả các chứng từ phải được tuân theo đúng yêu cầu của L/C

 Khi lập B/E đòi tiền người mua thì số tiền trên hối phiếu phải tương đương 100% giá trị hóa đơn và không được vượt quá hạn ngạch L/C(kể cả dung sai cho phép).Trường hợp L/C quy định việc thanh toán khi trình đủ các chứng từ kèm theo…(không có hối phiếu)thì người bán không cần lập B/E,trừ khi ngân hàng thanh toán yêu cầu

 Nếu vận đơn là loại ký hậu để trống(blank endosed)thì người gửi hàng phải ký hậu vào vận đơn trước khi gửi cho ngân hàng

 Nếu hàng hóa được gửi lên tàu vượt quá số lượng quy định trong L/C thì nhà xuất khẩu phải tham khảo ý kiến của người mua trước khi gửi,trên cơ sở được sự chấp nhận của người muamới giao hàng lên tàu.Khi lập chứng từ thanh toán cần 2 bộ:

Một bộ hoàn toàn phù hợp với L/C để thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ

Bộ thứ hai lập cho lượng hàng hóa dư ra và sẽ thanh toán hoặc D/A hoặc D/P,hoặc TT…Bộ chứng từ lập xong cần kiểm tra kỹ lưỡng,rồi nhanh chóng xuất trình cho ngân hàng để thanh toán/chiết khấu

 Các chứng từ kèm theo

Hợp đồng ngoại thương

Hóa đơn thương mại

Các thư từ,điện ,fax…liên lạc giữa hai bên

2.2.2.11 Thanh lý hợp đồng

CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ

3.1 Sơ lược về Công ty và Sơ đồ quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu mặt hàng Tem nhãn tại công ty TNHH Avery Dennison RBIS Viêt Nam vào khu Công nghiệp,khu Chế xuất.

Công ty TNHH Avery Dennison RBIS Viêt Nam là công ty sản xuất xuất khẩu trực thuộc tập đoàn Avery Dennison,một tập đoàn đa quốc gia của Mỹ

Avery Dennison RBIS Viêt Nam là công ty chuyên cung cấp nhãn mác, bao bì ,nguyên phụ liệu trang trí cho ngành dệt may, da giày, các loại tem nhãn mã vạch với chất lượng hàng đầu thế giới Các ứng dụng và công nghệ của Avery Dennison được ứng dụng rộng rãi trong các ngành công nghiệp sản xuất trên thị trường, nhất là trong ngành quản lý công nghiệp bằng các mã vạch

và dãy số

Sản phẩm chủ lực của công ty tập trung chủ yếu là tem nhãn với các chất liệu khác nhau như nhãn giấy, nhãn vải, nhãn dệt, nhãn đề can, nhãn ép nhiệt, nhãn RFID và một số phụ liệu đi kèm như dây treo nhãn,túi ni lông( dùng để đựng cúc dự phòng )…… được sản xuất dựa trên những công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới hiện nay như Thermal , Heat transfer, PFL ,Digital…Khách hàng chủ yếu của công ty chủ yếu là các công ty gia công cho các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới như Nike,Adidas,Puma, Victoria Secret,Uniqlo,Coach,New bal-ance……

Ngoài ra Avery Dennison còn cung cấp một số sản phẩm phụ trợ liên quan như máy in nhãn, máy giặt nhãn, máy cắt nhãn, đầu đọc mã vạch, súng bắn đạn nhựa,máy photo copy , và một số bán thành phẩm như chỉ cuộn, vải dùng để in tem nhãn, giấy cuộn (chưa in thông tin) dùng để in nhãn, mực Ribon…

Avery Dennison RBIS Viêt Nam thành lập năm 2003 dựa trên sự mua lại hai doanh nghiệp khác trong lĩnh vực sản xuất tem nhãn, tận dụng được lợi thế về cơ sở vật chất, máy móc và cả kỹ thuật cũng như nguồn khách hàng sẵn có ,giảm thiểu tối đa những chi phí cần thiết trong quá trình sáng lập đồng thời có một nguồn đầu ra sẳn có cho sản phẩm

Hình thức bán hàng chủ yếu của Avery là “xuất khẩu tại chỗ”(chiếm 70% trên tổng doanh thu),có thể hiểu xuất khẩu tại chỗ là hình thức mà các doanh nghiệp tại Việt Nam bán hàng cho công ty nước ngoài nhưng địa điểm giao hàng không phải là công ty nước ngoài mà là một công

ty thứ ba nằm trong khu vực hải quan riêng biệt trên lãnh thổ Việt Nam như Khu Công

nghiệp,Khu Chế xuất-theo chỉ định của công ty nước ngoài

Các sản phẩm Avery trên thị trường được đánh giá khá cao về chất lượng, mẫu mã và giá thành, công ty cũng thường xuyên cập nhập, ứng dụng công nghệ kỹ thuật hiện đại vào quá trình sản xuất sản phẩm để cho ra đời những sản phẩm hoàn hảo nhất có thể đáp ứng yêu cầu của tất cả khách hàng

Avery luôn tuân thủ chính sách pháp luật,cuối năm 2017 công ty đón nhận bằng khen của Chi Cục Hải Quan Bến Lức-Long An cho sự tuân thủ quy định và sự đóng góp của công ty trong sự phát triển của kim ngạch xuất khẩu của Long An

Bộ máy tổ chức và quản lý của Avery Dennison RBIS Viêt Nam gần như được chuyên môn hóa,và đơn giản hóa, giúp nâng cao năng suất hoạt động và tiết kiệm thời gian

Nhân lực cũng là một điểm mạnh vô cùng nổi trội của Avery,ở Avery có thể tìm thấy những nhân viên làm việc trên mười năm, thậm chí mười lăm năm, đây là những nhân viên gắn bó với công ty từ những ngày đầu thành lập tại Việt Nam.Avery thành công trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp,đối với nhân viên trực tiếp tạo ra sản phẩm do đặc thù của công việc họ bắt buộc phải mặc đồng phục do công ty thiết kế ,để đảm bảo sự an toàn và tiện lợi trong quá trình làm việc,với nhân viên khối văn phòng hỗ trợ sản xuất ,họ được tự do thoải mái trong sự lựa chọn trang phục hàng ngày,chỉ càn đảm bảo tính chất “lịch sự”,ngoài ra vấn đề giao tiếp trong công việc giữa quản lý và nhiên viên được chú trọng,công ty khuyến khích họ nói ra những khó khăn trong công việc để cùng nhau ngồi lại tìm giải pháp, thường xuyên tổ chức các khóa đạo tạo về kỹ năng tin học,giao tiếp ,anh văn cho nhân viên, tổ chức các cuộc thi sáng kiến cải tạo trong công việc, và những cuộc thi bên lề mang tính chất giả trí và xây dựng tình thần đội nhóm vào các dịp đặc biệt,Công ty cũng rất chú trọng đến vần đề quyền lợi,chế độ phúc lợi xã hội của nhân viên,bố trí xe đưa đón nhân viên đi làm ở một số trọng điểm,mở phòng y tế,thư viện sách, phòng tập gym….tạo một môi trường làm việc thuận lợi nhất để nhân viên có thể thoải mái và yên tâm làm việc

Những điểm mạnh này là nhân tố quan trọng cho sự phát triển mạnh mẽ của công ty ngay từ

những ngày đầu thành lập cho đến bây giờ