LT22FT003 NHÓM 10 PHẦN mềm SAP

Một ngôn ngữ thiết kế mới của SAP Fiori cho ngôn ngữ lập trình iOS sẽ mang lại trải nghiệm người dùng trải nghiệm của SAPFiori thành cấp cao bằng cách kết hợp nó với trải nghiệm iOS tiêu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING

BÀI TIỂU LUẬN NGHIÊN CỨU PHẦN MỀM TÍCH HỢP SAP

Giảng viên: Ths Ngô Thị Hải Xuân LT22/2017

LỚP: LT22FT003

1.1.2 Thị phần và các sản phẩm chính hiện nay -9

1.2 Giới thiệu phần mềm SAP -9

1.2.1 Giới thiệu chung về phần mềm SAP -10

1.2.1.1 Các module chứcnăng -10

1.2.1.2 Các module kỹthuật -12

2 Giới thiệu phần mềm SAP Business One -18

2.1 Đối tượng sử dụng -18

2.2 Yêu cầu kỹ thuật -19

2.2.1 Đối với máy chủ -19

2.2.2 Đối với máy trạm -20

2.3 Các thành phần chính của phần mềm Business One -21

2.3.1 Kế toán và tài chính -22

2.3.2 Bán hàng và Khách hàng -26

2.3.3 Mua hàng và Tổ chức hoạt đông mua hàng -31

2.3.4 Hàng tồn kho và Phân phối -35

2.3.5 Báo cáo và Quản trị -37

2.3.6 Báo cáo xác định trước -40

2.3.7 Đồng bộ hóa Outlook -41

Tích hợp với Microsoft Outlook để đồng bộ dữ liệu và tích hợp E-mail. -41

2.3.8 Cấu hình và Cá nhân hoá -42

2.3.9 Bộ phát triển phần mềm -45

2.3.10 Độ tin cậy và công năng của hệ thống -46

2.4 Đánh giá Ưu - nhược điểm khi sử dụng SAP BUSINESS ONE -47

2.4.1 Ưu điểm - 47

2.4.2 Nhược điểm -49

2.5 Tài liệu tham khảo -49

1 Giới thiệu chung về SAP 1.1 Lịch sử phát triển của công ty SAP

Khách hàng đầu tiên của công ty này là chi nhánh Đức của Imperial

Chemical Industries Họ đã sử dụng để phát triển các chương trình biên chế và kế toán thay vì sử dụng thẻ đục lỗ

 1973:

Sản phẩm thương mại đầu tiên của SAP là SAP R / 98 Sản phẩm sử dụng bộ lưu trữ dữ liệu tập trung và điều này đã cải thiện việc duy trì dữ liệu

SAP hoàn thành hệ thống kế toán tài chính đầu tiên - RF Hệ thống này là nền tảng cho sự phát triển liên tục của các mô đun phần mềm khác của hệthống mà cuối cùng sẽ mang tên SAP R / 1

Nhiều khách hàng ở Tây Nam Đức đang chạy phần mềm SAP, bao gồm công ty thuốc lá Rothändle ở Lahr và công ty dược Knoll ở Ludwigshafen

Trong khi đó, SAP bản thân đang sử dụng máy chủ IBM và hệ điều hành DOS Đến năm 1974 chuyển đổi sang hệ điều hành OS.

 1979:

Sau 3 năm với sự ra mắt của SAP R / 2, nó mở rộng khả năng của mình cho nhiều lĩnh vực khác nữa Và điều này mang lại khái niệm về cơ sở dữ liệu tập trung tại một địa điểm duy nhất

SAP liên tục phát triển, nâng cấp hệ thống và bổ sung thêm các module phục vụ cho việc kinh doanh vào phần mềm R/2

 1992: SAP ra mắt SAP R / 3

 Thời gian thực phục vụ trên máy tính để bàn: Một phiên bản máy khách – chủcủa phần mềm ứng dụng tiêu chuẩn cho phép các doanh nghiệp chạy hiệu quả hơn trên toàn thế giới

Liên tục mở các công ty con trên toàn thế giới, tăng khả năng phục vụ đến các công ty toàn cầu lớn nhất nhì trên thế giới SAP gần như chiếm lĩnh thị trường

 1993:

+ SAP bắt đầu làm việc với Microsoft, nhà sản xuất phần mềm lớn nhất thế giới, để đưa SAP R / 3 vào hệ điều hành Windows NT SAP cũng bắt đầu tham gia vào dự án IXOS, một cam kết liên quan đến việc phát triển

và tiếp thị một hệ thống lưu trữ điện tử cho các tài liệu gốc

+ Việc xây dựng một trung tâm phát triển tại Foster City, California, cho SAP một sự hiện diện gần thung lũng Silicon Trong khi đó, công ty thành lập công ty con thứ 18 ở Cộng hòa Séc

+ SAP cung cấp một phiên bản của SAP R / 3 với sự hỗ trợ các ký tự kanjicho thị trường Nhật Bản SAP R/3 cũng được chuyển sang phần cứng SUN, cho phép nó chạy trên tất cả các nền tảng RISC có liên quan

 1994:

+ SAP mở các hoạt động tiếp thị tại thị trường Trung Quốc với các bài thuyết trình tại Bắc Kinh, Thượng Hải và Thiên Tân Nó cũng mở chi

nhánh thứ 19 ở Mexico City

+ Tập đoàn IBM, một đối tác lâu năm của SAP hiện đang sử dụng SAP R /

3 để quản lý quy trình kinh doanh toàn cầu Hợp đồng tương ứng là lớn nhất trong lịch sử 23 năm của SAP

Từ cách mạng đến tiến hóa

 2001:

SAP mở rộng mySAP.com, làm cho nó trở thành một công nghệ toàn diện cho các ứng dụng kinh doanh Kết quả là, SAP có kiến trúc cần thiết để giúp các công ty tích hợp một loạt các hệ thống CNTT Điều này được ví như “nền kinh tế mới”

 2003:

Những gì bắt đầu trong "nền kinh tế mới" như mysap.com và phát triển thành công nghệ mySAP đạt đến đỉnh cao mới trong SAP NetWeaver Công nghệ này cho phép SAP cung cấp các ứng dụng kinh doanh nhanh,

mở và linh hoạt hỗ trợ quá trình kinh doanh từ đầu đến cuối dù họ có dựa trên hệ thống từ SAP hay các nhà cung cấp khác

 2006:

SAP và Microsoft giới thiệu Duet, sản phẩm đầu tiên của nỗ lực chung củahai công ty trong việc phát triển, hỗ trợ, bán hàng và tiếp thị Phần mềm này cho phép người dùng tích hợp nhanh chóng và dễ dàng các quy trình kinh doanh của Microsoft Office và SAP Các đối tác bán 200.000 giấy phép chỉ trong ba tháng đầu

 2010:

Vào tháng 5, SAP thông báo kế hoạch mua công ty Sybase của California vớigiá khoảng 5,8 tỷ USD Sybase là phần mềm và dịch vụ kinh doanh lớn nhất chuyên về quản lý thông tin và sử dụng dữ liệu di động Tổng hợp của hai công ty hàng đầu là sản xuất các giải pháp cho các công ty "không dây"

 Bộ nhớ trong, điện toán đám mây.

Sự tăng trưởng liên tục của công ty được thúc đẩy bởi nền tảng bộ nhớ trong SAP HANA giúp phân tích dữ liệu nhanh chóng trở thành hiện thực Việc mua lại chiến lược cùng với sự đổi mới tiếp tục làm cho SAP trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh điện toán đám mây và thương mại điện tử Với sự ra đời của SAP S / 4HANA, SAP giới thiệu thế hệ tiếp theo của phần mềm doanh nghiệp với một bộ phần mềm kinh doanh mới

 2011: Bất cứ khi nào, bất cứ nơi đâu

Khách hàng, đã vui mừng trong năm 2010 bởi tầm nhìn của SAP về bộ nhớ trong máy tính của SAP, có thể tận dụng tối đa lợi ích của nó trong năm 2011 khách hàng sử dụng sản phẩm bộ nhớ trong đầu tiên, nền tảngSAP HANA, cho phép họ để phân tích dữ liệu chỉ trong vài giây chứ khôngphải là những ngày hoặc thậm chí những tuần như trước kia

Nhu cầu của SAP HANA có thể được so sánh với phần mềm SAP R / 3 vào thời điểm ra mắt Chiến lược của SAP cho các ứng dụng kinh doanh

di động cũng mang lại kết quả Từ khi mua lại Sybase, một công ty của SAP vào năm 2010, SAP và các đối tác của nó đã đưa ra các ứng dụng di động mở ra thế giới SAP cho một loại người sử dụng mới Những người ởngoài đồng ruộng hơn là ở văn phòng

 2013:

SAP mua lại hybris, một nhà lãnh đạo được công nhận rộng rãi trong côngnghệ thương mại SAP để cung cấp nền tảng thương mại điện tử thế hệ tiếp theo với sự lựa chọn triển khai tại chỗ hoặc đám mây khi các doanh nghiệp trên toàn thế giới tìm cách tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng cho các doanh nghiệp và người tiêu dùng trên một số kênh phân phối ngày càng tăng

 2014:

SAP thay đổi hình thức pháp lý từ một công ty "AG" sang một công ty châu

Âu (Societas Europaea, SE), nhấn mạnh vào tính chất quốc tế của công ty

 2015: SAP S / 4HANA - Cung cấp sức mạnh của Lõi kỹ thuật số.

SAP giới thiệu thế hệ tiếp theo của phần mềm doanh nghiệp với một bộ phần mềm kinh doanh mới, SAP S / 4HANA Được xây dựng trên nền tảng bộ nhớ tiên tiến của SAP HANA để vượt qua mọi giới hạn của quá khứ, nó được thiết kế theo nguyên tắc thiết kế hiện đại với trải nghiệm người dùng SAP Fiori (UX) cho các thiết bị di động Việc triển khai lần đầu tiên sẽ sớm đi kèm với SAP S / 4HANA, ấn bản điện toán đám mây, cho phép khách hàng triển khai các kịch bản hybrid thực tế - kết hợp các giải pháp trên cơ sở và đám mây - cho sự linh hoạt CNTT và sự đổi mới kinh doanh nhanh chóng

 2016:

Apple® và SAP công bố mối quan hệ hợp tác để kết hợp các ứng dụng mạnh mẽ của bản thân cho iPhone® và iPad® với các tính năng tiên tiến của nền tảng SAP HANA Các nỗ lực chung sẽ cung cấp một bộ phát triển phần mềm iOS mới (SDK) và học viện đào tạo để các nhà phát triển, đối tác và khách hàng có thể dễ dàng tạo các ứng dụng iOS bản địa Các công ty dự định sẽ đưa ra một SDK Nền tảng SAP mới cho iOS, cung cấp cho các doanh nghiệp, nhà thiết kế và phát triển các công cụ để nhanh chóng và hiệu quả xây dựng các ứng dụng iOS cho iPhone và iPad, dựa trên nền tảng SAP Cloud Các ứng dụng gốc này sẽ cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu cốt lõi và quy trình kinh doanh trên SAP S / 4HANA, đồng thời tận dụng các tính năng của iPhone và iPad như Touch ID®, Dịch vụ định vị và Thông báo Một ngôn ngữ thiết kế mới của SAP Fiori cho ngôn ngữ lập trình iOS sẽ mang lại trải nghiệm người dùng trải nghiệm của SAPFiori thành cấp cao bằng cách kết hợp nó với trải nghiệm iOS tiêu dùng đểđáp ứng nhu cầu người dùng mạnh mẽ trong doanh nghiệp và cho phép các nhà phát triển xây dựng thế hệ tiếp theo ứng dụng

 Các báo cáo gần đây cho biết SAP là nhà cung cấp phần mềm lớn nhất thế giới Các hoạt động của công ty trải dài trên bốn lĩnh vực khác nhau 25

ngành công nghiệp được xử lý bởi SAP Hầu hết các sản phẩm của SAP đều tập trung vào ERP, Enterprise Resource Planning Đây là sản phẩm chính củacông ty Nó cũng là một phần của bộ phần mềm SAP.Có rất nhiều sản phẩm khác từ SAP cung cấp cho doanh nghiệp như Nền tảng Net weaver, Phần mềm Quản lý Hiệu suất, v.v hầu hết các công ty thuộc Fortune 500 đều sử dụng các sản phẩm gốc của SAP Riênggiải pháp CRM của SAP có khoảng 8 triệu người dùng

1.1.2 Thị phần và các sản phẩm chính hiện nay

 Theo báo cáo 2016, SAP phục vụ hơn 335.000 khách hàng ở 190 quốc gia, trong đó 80% là doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMB) Thực tế thứ hai là công ty

đã không còn tập trung vào các Doanh nghiệp lớn như trước

 Theo SAP, 75% trong tổng số các giao dịch kinh doanh toàn cầu đều có liên

hệ đến hệ thống phần mềm của SAP

 Công ty cung cấp các mô hình triển khai tại chỗ, đám mây và lai tạp giữa hai dòng này Với các lựa chọn điện toán đám mây là trọng tâm cho tương lai củacông ty

 Trong danh sách " The World's Biggest Public Companies" của tạp chí

Forbes, năm 2016, SAP là công ty phần mềm và lập trình lớn thứ ba, sau Microsoft (1) và Oracle (2)

 SAP ERP

 SAP Business One

 SAP Business ByDesign

 SAP Business All-in-One

 Hệ thống ERP của SAP cho phép các công ty điều hành các quy trình kinhdoanh của họ, bao gồm kế toán, bán hàng, sản xuất, nhân lực hoặc thanh toán, trong một môi trường tích hợp

 Việc tích hợp đảm bảo rằng các luồng thông tin từ một thành phần SAP khác mà không cần nhập dữ liệu dự phòng và giúp thực thi các quy trình kiểm soát tài chính, quy trình và luật pháp

1.2 Giới thiệu phần mềm SAP

 Hệ thống ERP SAP, hoặc SAP ECC, là một thuật ngữ chung cho phân hệ chức năng và kỹ thuật của SAP cho phép các doanh nghiệp để quản lý các quy trình kinh doanh thông qua một hệ thống thống nhất ECC là phiênbản trên cơ sở của SAP, và nó thường được thực hiện trong các công ty

có quy mô lớn và trung bình Đối với các công ty nhỏ hơn, SAP Business One cung cấp nền tảng ERP

 SAP ERP có module chính khác nhau, được chia thành các module chức năng và mô-đun kỹ thuật, mỗi trong số đó có các môđun con

1.2.1 Giới thiệu chung về phần mềm SAP

1.2.1.1Các module chứcnăng

 SAP PP (Production Planning): Lên kế hoạch sản xuất

Đảm bảo quy trình nguyên vật liệu chuyển đổi thành thành phẩm với phương pháp chi phí hiệu quả và đảm bảo bám sát lịch trình sản xuất SAP PP sử dụng nguyên vật liệu, nhân lực và máy móc và một số công nghệ nhất định

để sản xuất sản phẩm SAP PP dựa vào SAP MM để sử dụng nguyên vật liệu

và phụ kiện cần thiết cho việc sản xuất

 SAP PM (Plant Maintainance): Bảo trì dự án

Trong một dự án, sẽ có những máy móc, thiết bị chịu sự hao mòn nhất định, dẫn đến một lúc nào đó sẽ có gián đoạn trong quá trình sản xuất Do đó, để giữ cho nhà máy hoạt động xuyên suốt hiệu quả, phải kiểm tra, sửa chữa và bảo trì định kỳ Nếu quá trình sản xuất bị ngưng lại, SAP PM có trách nhiệm giảm thiểu tối đa thời gian sửa chữa, cải thiện quá trình sản xuất Để các hoạtđộng bảo trì diễn ra hợp lý, SAP PM phải kết hợp với SAP MM và SAP PP

 SAP MM (Material Management): Quản lý nguyên vật liệu

Chịu trách nhiệm đảm bảo nguồn cung nguyên vật liệu phù hợp cho SAP PP Chức năng này theo dõi việc luân chuyển nguyên vật liệu bao gồm việc thu mua nguyên vật liệu và dịch vụ SAP MM thực hiện các hoạt động thu mua và

từ đó chịu trách nhiệm việc thỏa thuận với nhà cung cấp để đảm bảo nguồn cung liên tục với chi phí hiệu quả nhất

 SAP QM (Quality Management): Quản lý chất lượng

Sản phẩm/ dịch vụ mà Doanh nghiệp cung cấp phải đạt tiêu chuẩn chất

lượng nhất định SAP QM không chỉ quản lý chất lượng của thành phẩm mà còn quản lý chất lượng nguyên vật liệu đầu vào và cả chất lượng của cả quá trình sản xuất Nếu chất lượng nguyên vật liệu mua từ các Đại lý không đạt chuẩn thì nguyên vật liệu đó sẽ bị loại bỏ Nếu thành phẩm không đạt chuẩn thì sẽ được làm lại hoặc loại bỏ Những sản phẩm đã bán bị Khách hàng trả lại sẽ được kiểm tra lại trước khi có quyết định được làm lại hoặc loại bỏ SAP QM làm việc kết hợp với SAP MM và SAP PP

 SAP HR (Human Resource): Quản lý nhân sự

 SAP HR chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo nhân lực, cùng với sa thải và tạm thời sa thải nhân lực SAP HR tương tác mật thiết với SAP

FI về việc chấm công, trả lương cũng như đào tạo nhân lực

 SAP HR bao gồm các chức năng chủ yếu (được gọi là Sub-module): Quản lý các chuyến đi công tác, Tuyển dụng, Đào tạo, Tổ chức sự kiện,Trả lương, Chấm công, Điều động nhân lực, v.v

 SAP SD (Sales & Distribution): Kinh doanh và Phân phối

SAP SD là một trong những module quan trọng nhất của phần mềm SAP Nó giám sát và hỗ trợ các hoạt động kinh doanh và phân phối sản phẩm và dịch

vụ, bắt đầu từ thư yêu cầu, báo giá đến đơn đặt hàng, đóng hàng và cuối cùng là giao hàng Trong đó, SAP Sales chịu trách nhiệm chịu trách nhiệm đạtđược doanh số mục tiêu bằng cách mang các đơn hàng về và quản lý các mối quan hệ với khách hàng SAP Distribution thì đảm bảo các đơn hàng gần đây phải đến được tay khách hàng theo lịch trình hợp lý, theo kênh phân phốihợp lý và chi phí hiệu quả

 SAP FICO (SAP Finance & Controlling): Tài chính và Điều khiển

SAP FICO là module kết hợp giữa hai module ERP là FI và CO

 SAP FI chịu trách nhiệm theo dõi dòng dữ liệu tài chính của Doanh nghiệp, hợp nhất tất cả các thông tin để phục vụ cho việc quyết địnhchiến lược hiệu quả

 SAP CO chịu trách nhiệm giám sát, kết hợp và đánh giá tất cả các quy trình trong một Doanh nghiệp Nó quản lý dòng việc trong một doanh nghiệp.Module này giúp tính toán các con số thực tế theo dữ liệu đã được vạch ra trước và lên kế hoạch cho chiến lược kinh doanh tiếp theo SAP CO quản lý 2 yếu tố: Yếu tố chi phí và Yếu tố doanh thu – mà 2 yếu tố này nằm trong module FI

 SAP PS (Project System): Hệ thống dự án

 Khi một Doanh nghiệp tiếp nhận một dự án tốn nhiều thời gian và nguồn lực (Nhân lực, nguyên vật liệu, máy móc…)như: Xây cầu, sản

xuất, đầu tư hoặc bất kì dự án phức tạp nào trong một khoảng thời gian dài, những dự án như thế này thường bị tổn hao về tài chính vì vượt mức chi phí đầu vào

 Vì thế, SAP PS giúp những dự án lớn như thế chia thành nhiều hoạtđộng khác nhau Những hoạt động này phụ thuộc lẫn nhau Mỗi hoạt động lại được chia ra làm nhiều nhiệm vụ khác nhau Với mỗi hoạt động, lịch trình được lên sẵn, nguồn lực cũng được lên kế hoạch, ngân sách đã được chỉ định và một người được chỉ định có trách nhiệm hoàn thành hoạt động đó, dẫn đến việc quản lý dự án trở nên có thể kiểm soát về cả mặt nguồn lực cũng như chi phí

 SAP TR (Ngân sách)

SAP TR chịu trách nhiệm quản lý khả năng thanh toán bằng tiền mặt, bao gồm việc biết vị trí chính xác nguồn tiền và dự đoán dòng tiền trong tương lại.Bên cạnh đó là trách nhiệm bao hàm các hoạt động trong từng chính sách đầu tư của doanh nghiệp SAP TR kết hợp với SAP FI để làm việc hiệu quả hơn

mức tùy chỉnh Mặt khác, nó có thể được nhóm lại theo cách tiếp cận như phát hiện và đáp ứng hoặc tổ chức và kỹ thuật SAP Security có thể tạo thành các khu vực riêng biệt phù hợp với các loạinền tảng (ABAP, JAVA, v.v.).

 Trong thực tế, SAP Security có thể được phân chia hoàn toàn theo trách nhiệm vào Phân chia Nhiệm vụ, Bảo mật Mã Tuỳ chỉnh và An ninh nền tảng ứng dụng Mỗi người thường là trách nhiệm của các phòng ban khác nhau Tuy nhiên, tôi nghĩ rằng một công ty nên có một điểm liên lạc cho tất cả các khu vực và mục tiêu của CISO là đểđược người này

 Khu vực đầu tiên là Phân chia nhiệm vụ và kiểm soát truy cập Nó bao gồm việc bảo vệ hệ thống chống lại những người dùng không

có đủ đặc quyền hoặc sự kết hợp của các đặc quyền đó Ví dụ: nếu một số nhân viên có quyền truy cập các chức năng quan trọng như đọc bất kỳ bảng nào, họ có thể leo thang các đặc quyền của họ bằng cách chỉ đơn giản nhìn vào một bảng có mật khẩu Khu vực này được biết đến nhiều nhất, tuy nhiên, nó không quan trọng bằng những nơi khác

 Khu vực thứ hai là Mã an ninh Như bạn có thể biết, các chương trình được viết bằng ngôn ngữ ABAP (ngôn ngữ độc quyền của SAP

để phát triển phần mở rộng cho các sản phẩm của SAP) có thể có lỗhổng và, quan trọng hơn, chúng có thể được sử dụng làm backdoor

 Khu vực thứ ba và chính là An ninh nền tảng ứng dụng Nó bao gồmtất cả các loại lỗ hổng, cấu hình sai, mã hóa, đăng nhập, kích hoạt các tính năng không cần thiết và các vấn đề kỹ thuật khác Đơn giảnchỉ cần nói rằng, ở đây chúng tôi giải quyết tất cả các vấn đề có thể dẫn đến truy cập quản trị trái phép vào hệ thống SAP và trong nhiều trường hợp kẻ tấn công không cần bất kỳ tài khoản SAP nào để tiếnhành tấn công

 Nếu chúng ta so sánh 3 khu vực này, rõ ràng là về mặt

Cybersecurity, người cuối cùng đóng một vai trò quan trọng Tất nhiên, nó không có nghĩa là bạn không nên chú ý đến các khu vực khác cả Tuy nhiên, hãy tưởng tượng trường hợp xấu nhất, bạn có kiểm soát truy cập yếu nhất và cấu hình SoD bao giờ hết, ví dụ: bạn

có quyền truy cập SAP_ALL cho mỗi người dùng, vấn đề này chỉ có thể được khai thác bởi ai đó đã có quyền truy cập vào hệ thống SAP Tuy nhiên, nếu một kiểm soát SoD hoàn hảo đã được áp dụng,

nhưng một cổng của công ty bị phơi nhiễm với Internet và có một lỗ hổng xác thực, hacker có thể xâm nhập vào hệ thống và gây ra thiệt hại không thể khắc phục được.

 SAP ABAP - Advanced Business Application Programming

ABAP viết tắt của Advanced Business Application Programming Đó là mộtngôn ngữ lập trình trong đó mã được viết ABAP chạy trên lớp ứng dụng của

hệ thống R /3 Mô-đun này cung cấp các chức năng được xác định trước đểđáp ứng yêu cầu kinh doanh Tuy nhiên, chức năng được xác định trước cóthể không đủ để đáp ứng yêu cầu kinh doanh do đó cần phải tùy biến Chứcnăng chuẩn hoặc được xác định trước về cơ bản là các mã đã được pháttriển bởi SAP khi sự tùy chỉnh được yêu cầu để đáp ứng yêu cầu mã mới đã

được phát triển hoặc mã tiêu chuẩn hiện tại đã được sao chép và chỉnh sửa

 SAP HANA - High Performance Analytic Appliance

 SAP HANA là một cơ sở dữ liệu trong bộ nhớ và nền tảng phát triểnứng dụng để xử lý lượng dữ liệu lớn theo thời gian thực Đây làsản phẩm cao cấp nhất của SAP

 SAP HANA cho phép các nhà phân tích dữ liệu truy vấn lượng dữliệu lớn theo thời gian thực Cơ sở dữ liệu máy tính trong cơ sở dữliệu của HANA giải phóng các nhà phân tích khỏi phải tải hoặc ghi lại

dữ liệu

 Cửa hàng dữ liệu dựa trên cột của HANA là tính nguyên tử, tínhnhất quán, cách ly và độ bền (ACID) và hỗ trợ các tiêu chuẩn ngành,như ngôn ngữ truy vấn có cấu trúc (Structured query language -SQL) và biểu thức đa chiều (MDX)

 SAP HANA cũng bao gồm một thành phần lập trình cho phép một bộphận CNTT của công ty thành lập và chạy các chương trình ứngdụng tùy chỉnh trên HANA cũng như một bộ thư viện phân tích dựbáo, không gian và văn bản trên nhiều nguồn dữ liệu Vì HANA cóthể chạy song song với một ứng dụng nguồn SAP ERP, các nhà

phân tích có thể truy cập dữ liệu hoạt động và giao dịch thời gianthực để xử lý phân tích thời gian thực và không phải chờ báo cáohàng ngày hoặc hàng tuần.

 SAP HANA làm việc như thế nào

- SAP HANA lưu trữ dữ liệu trong bộ nhớ theo định dạng cột Làm như vậy cho phép sản phẩm phân phối các giao dịch và phân tích thời gian thực hoặc gần thời gian thực Đối với SAP, định dạng cột cho phép truycập và xử lý dữ liệu tốt hơn so với bộ nhớ truyền thống dựa trên hàng

- Thiết lập của HANA đòi hỏi bộ nhớ máy chủ; tuy nhiên, mối quan tâm này được bù đắp bởi vì cơ sở dữ liệu của HANA nói chung là nhỏ hơn

so với các kiến trúc truyền thống, do mức nén dữ liệu cao

- Theo SAP, lợi ích của HANA bao gồm quản lý dữ liệu được cải thiện, phân tích và phát triển ứng dụng

 SAP NET WEAVER

SAP NET WEAVER cung cấp một nền tảng chung cho nhiều ứng dụng / máychủ có thể được tích hợp Do đó dữ liệu sẽ được trao đổi giữa cảcác máy chủkhác và máy chủ của SAP Ở đây thách thức là tích hợp các ứng dụng / máychủ khác nhau Mô đun này vượt qua được thách thức bằng cách đưa tất cảcác ứng dụng/máy chủ trên nền tảng công nghệ thông tin chung và do đó gọi

là NET WEAVER

 SAP IS - Information Systems Management

IS (hệ thống thông tin) là bộ sưu tập các nguồn lực kỹ thuật và nhân lực cungcấp lưu trữ, tính toán, phân phối và truyền thông cho các thông tin yêu cầu củatất cả hay một phần của doanh nghiệp Một hình thức đặc biệt của IS là một hệthống thông tin quản lý

 SAP CRM - Customer Relationship Management

 CRM là viết tắt của "Customer Relationship Management" và là một

bộ phương pháp và công cụ giúp quản lý mối quan hệ khách hàngmột cách có tổ chức

 SAP CRM là công cụ CRM được cung cấp bởi SAP và được sửdụng cho nhiều quy trình kinh doanh

 SAP CRM là một bộ phận của bộ phần mềm SAP Business Suite

Nó có thể thực hiện các quy trình kinh doanh tùy biến, tích hợp vớicác hệ thống SAP và không phải của SAP, giúp đạt được các chiếnlược CRM

 SAP CRM có thể giúp một tổ chức kết nối với khách hàng Bằngcách này, tổ chức có thể đạt được mong đợi của khách hàng vớicác loại hình dịch vụ và sản phẩm mà họ thực sự cần

 Chức năng này cũng giúp để đạt được 'mặt đơn cho khách hàng',

có nghĩa là khách hàng có được thông tin thường xuyên và thực tếkhông phụ thuộc vào kênh mà qua đó người đó được liên hệ vớicông ty bạn

 Là một phần của SAP Business Suite, SAP cung cấp các giải pháp linh hoạt và mở, hỗ trợ các ứng dụng, cơ sở dữ liệu, nền phần cứng

và hệ điều hành từ hầu hết các nhà cung cấp chính

 Các tính năng của SAP CRM

- Là một phần của SAP Business Suite để quản lý mối quan hệ với khách hàng

- Hỗ trợ tất cả các khu vực kinh doanh tập trung vào khách hàng như tiếp thị, bán hàng và dịch vụ

- Được thực hiện cho các kênh tương tác khác nhau của khách hàng,

chẳng hạn như Trung tâm tương tác, Internet và Khách hàng di động (các thiết bị cầm tay như máy tính xách tay, điện thoại di động, v.v )

- CRM Analytics, một thành phần của SAP CRM, cho phép tổ chức của bạn thu thập tất cả các thông tin liên quan về các yếu tố then chốt khác như khách hàng và phân tích cơ sở tri thức này để kết hợp các hiểu biết sâu sắc vào các quy trình hoạt động và ra quyết định chiến lược

 SAP XI - Exchange Infrastructure -

SAP Exchange (XI) là một ứng dụng tích hợp ứng dụng doanh nghiệp (EAI) sángtạo với sự tích hợp mạnh mẽ với phần mềm SAP Một thành phần phổ biến của nhóm sản phẩm NetWeaver, nó đang được sử dụng để tạo thuận lợi cho việc trao đổi thông tin giữa các hệ thống / phần mềm nội bộ của một công ty và của các bên liên quan bên ngoài Cơ sở hạ tầng Exchange của SAP (XI) tương thích với các doanh nghiệp nội bộ và kịch bản của các công ty đa quốc gia - do đó chophép liên kết dễ dàng giữa các doanh nghiệp trên toàn cầu Nó được sử dụng đểtrao đổi thông tin giữa các nhà cung cấp với cùng một hoặc đa dạng công nghệ

và / hoặc các phiên bản của ứng dụng

 Những lợi ích của việc tích hợp các ứng dụng SAP XI bao gồm:

- Dễ dàng tích hợp với tất cả các thành phần và sản phẩm của SAP (RFC, IDOC, Proxy)

- Bảo mật dữ liệu đáng tin cậy như trong các sản phẩm khác của SAP

- Khả năng truyền thông không đồng bộ và đồng bộ

- Sự hiện diện của các thành phần Java độc lập nền tảng

- Net và Hỗ trợ JAVA

- Các công cụ hiệu quả để xử lý các công cụ truyền thông phức tạp

- Một loạt các bộ điều hợp để xử lý các công cụ / công nghệ đa dạng (Mail, JDBC, SOAP, CDIX),

 SAP BI & SAP BW:

 Dữ liệu qua các vùng địa lý / nguồn được thu thập ở một nơi gọi là Kho dữ liệu (BW) BW về cơ bản là nhà của tất cả các dữ liệu và do

đó BW là viết tắt của kho kinh doanh

 Dữ liệu sau đó được làm sạch để loại bỏ sự dư thừa / trùng lặp và

dữ liệu được tổng hợp và thống nhất có thể được sử dụng để tạo ra

ý nghĩa đầy đủ báo cáo ra khỏi nó Các báo cáo này cung cấp ýnghĩa đầy đủ thông tin hoặc trí thông minh và do đó BI là viết tắt củakinh doanh thông minh

 SOLUTION MANAGER - Trình quản lý giải pháp

SAP trong môi trường SAP ERP , bao gồm các nhiệm vụ như quản lý mã tùy chỉnh và hiệu năng hệ thống tổng thể Phiên bản hiện tại, SAP Solution

Manager 7.1, được phát hành vào mùa thu năm 2011 trong hội nghị kỹ thuật SAP TechEd ở Las Vegas Theo nhà cung cấp, SAP Solution Manager 7.1 bao gồm các mô-đun để thực hiện phần mềm, tài liệu, hoạt động quy trình kinh doanh, chuyển đổi cảnh quan, thử nghiệm, yêu cầu thay đổi, bảo trì, nâng cấp và phản ứng tỷ lệ

2 Giới thiệu phần mềm SAP Business One

2.1 Đối tượng sử dụng

 SAP B1 được thiết kế dành riêng cho các Doanh nghiệp vừa và

nhỏ(SMEs) SAP xác định SME là những Doanh nghiệp có Doanh thu hằng năm từ 5.000.000$ đến dưới 50.000.000$ với khoảng 100 Nhân viên

 Ứng dụng SAP® Business One cung cấp một phương pháp duy nhất với giá cả phải chăng để quản lý toàn bộ doanh nghiệp của bạn - từ mối quan

hệ bán hàng và khách hàng đến tài chính và hoạt động Được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp nhỏ, nó giúp bạn sắp xếp các quy trình, hành động kịp thời thông tin, và tăng tốc độ tăng trưởng lợi nhuận

 Ứng dụng SAP® Business One có thể giúp tổ chức của bạn nhận thức, suy nghĩ và hành động rõ ràng để bạn có thể thu hẹp khoảng cách giữa chiến lược và việc thực hiện và trở thành một doanh nghiệp hoạt động tốt nhất

 Lần đầu tiên, chủ doanh nghiệp có một hệ thống được xây dựng riêng chocác SMB có thể giúp bạn kiểm soát tốt hơn và đạt được lợi nhuận cao hơn SAP® Business One:

 Cung cấp quyền truy cập nhanh vào thông tin chính xác về kinh doanh-kỹ thuật cao

 Cấp quyền cho người dùng doanh nghiệp

 Cung cấp khả năng hiển thị cuối cùng đến đầu cuối

 Chuyển thông tin thành tài sản chiến lược

 Cung cấp một giao diện dễ sử dụng

 Được hỗ trợ bởi nhà lãnh đạo thế giới về các giải pháp phần mềm doanh nghiệp, SAP®

 SAP® là nhà cung cấp phần mềm giải pháp kinh doanh hàng đầu thế giới Hơn 60% các triển khai của SAP® nằm trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa Với 12 triệu người dùng và gần 80.000 cài đặt, giải pháp của SAP có nghĩa là nhiều hơn phần cứng và phần mềm SAP® Business One được phân phối bởi một mạng lưới toàn cầu gồm các đối tác kinh doanh đủ điềukiện để tận dụng kiến thức toàn cầu của SAP để cung cấp dịch vụ và hỗ trợ địa phương

2.2 Yêu cầu kỹ thuật

2.2.1 Đối với máy chủ

Hệ điều

hành được

hỗ trợ

 Microsoft Windows Server 2008 R2 (64-bit)

 Microsoft Windows Small Business Server 2008 (64-bit)

 Microsoft Windows Server 2008 (32-bit / 64-bit)

 Microsoft Windows Server 2003 R2 (32-bit / 64-bit)

 Microsoft Windows Server 2003 (32-bit / 64-bit)

 Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 (32-bit)

 Microsoft Windows Small Business Server 2003 (32-bit)

 Microsoft Windows 7 (32-bit / 64-bit)

 Microsoft Windows Vista (32-bit / 64-bit)

 Microsoft Windows XP Professional (32-bit)

 Microsoft SQL Server 2008 (32-bit / 64-bit)

 Microsoft SQL Server 2005 (32-bit / 64-bit)

 Drive DVD-ROMHiển thị 640 x 480 với 256 màu hoặc cao hơn

2.2.2 Đối với máy trạm

Hệ điều hành được

hỗ trợ

 Microsoft Windows 7 -bit / 64-bit)

 Microsoft Windows Vista 32-bit / 64-bit)

 Microsoft Windows XP Professional (32-bit)

Các ứng dụng máy

tính để bàn được

hỗ trợ

 Microsoft Office 2007 Standard / Professional

 Microsoft Office 2003 Standard / Professional

 Drive DVD-ROMHiển thị 800 x 600 với màu 24-bit hoặc cao hơn

2.3 Các thành phần chính của phần mềm Business One

 SAP® Business One: Giải pháp toàn diện, tích hợp cho tất cả các nhu cầukinh doanh của bạn

 Giống như nhiều người ra quyết định trong các doanh nghiệp, bạn muốn tập trung vào phát triển doanh nghiệp của mình nhưng phải đối phó với hàng loạt các chi tiết hoạt động hàng ngày, những yêu cầu thông tin đột xuất và những động thái cạnh tranh không nghỉ Đối mặt với những thách thức này là rất khó khăn và mất nhiều thời gian

 Khi các thông tin quan trọng nằm trong các hệ thống hoặc vị trí khácnhau, thời gian phản hồi có thể tụt lại và tạo ra sự không hài lòng của khách hàng Và các hoạt động bán hàng, kế toán và quá trình vận hành không liên tục sẽ dẫn đến những nút thắt cổ chai và giảm năng suất Nhiều hệ thống cũng có nghĩa là công việc lặp lại - chẳnghạn như trùng lặp các mục dữ liệu - do đó gây ra lỗi và sự chậm trễ Trong khi đó, cạnh tranh của bạn đang khiến bạn khó tìm và giữ khách hàng.

 Ứng dụng SAP® Business One có thể giúp tổ chức của bạn nhìn thấy rõ ràng, suy nghĩ rõ ràng và hành động rõ ràng để bạn có thể thu hẹp khoảngcách giữa chiến lược và việc thực hiện và trở thành một doanh nghiệp

hoạt động tốt nhất.

One Application, Multiple Functions

SAP® Business One kết hợp nhiều chức năng vào một ứng dụng duy nhất

2.3.1 Kế toán và tài chính

Quản lý sổ cái chung, sổ nhật ký, ngân sách và các tài khoản phải thu và các khoản phải trả

 Các ứng dụng SAP Business One cung cấp một bộ hoàn chỉnh và tích

hợp các công cụ để quản lý và tự động hóa tất cả các quy trình kế toán và tài chính trong công ty ngày càng tăng của bạn một cách hiệu quả

 Là thành phần chính của SAP® Business One, quản lý tài chính kết hợp tất cả các quy trình kế toán quan trọng, chẳng hạn như sổ cái và các mục nhật ký, các khoản phải thu và các khoản phải trả Phần mềm tự động kíchhoạt các bài đăng kế toán theo thời gian thực khi giao dịch kinh doanh xảyra

 Với SAP® Business One , bạn có thể quản lý dòng tiền mặt, theo dõi

ngân sách và so sánh con số thực tế với kế hoạch đề ra bất cứ lúc nào để

có được hình ảnh chính xác và cập nhật về doanh nghiệp của bạn Bạn cóthể dễ dàng tạo ra các trung tâm lợi nhuận hoặc chi phí và sau đó phân bổdoanh thu và chi phí theo các quy tắc phân phối, có thể tùy chỉnh được cho nhu cầu kinh doanh của bạn

 Chức năng chính:

- Sổ cái và nhật ký chung

- Kế toán chi phí cơ bản và giám sát chi phí dự án

- Quản lý ngân sách

- Xử lý hóa đơn ngân hàng và hóa đơn

- Xử lý và đối chiếu thanh toán

- Báo cáo tài chính và báo cáo

- Thuế bán hàng và thuế giá trị gia tăng

- Hỗ trợ nhiều tiền tệ

 Tính năng, đặc điểm

 Mục nhật ký - Lợi ích từ chức năng tự động đăng mục nhật ký từ

khu vực bán hàng, mua sắm và ngân hàng và cũng có thể tự tạo các mục nhật ký mới Bạn có thể tìm kiếm các mục hiện có và tự

động phân bổ từng giao dịch cho một dự án hoặc một trung tâm lợi nhuận.

 Biểu đồ tài khoản - Tạo và quản lý biểu đồ tài khoản cho bất kỳ

quốc gia nào sử dụng các mẫu theo yêu cầu của địa phương mà bạn có thể thích ứng để phù hợp với nhu cầu kinh doanh độc nhất của bạn Tạo các biểu đồ riêng lẻ tối đa 10 phân đoạn (hoặc cấp), nếu cần thiết để hỗ trợ các quy trình và yêu cầu báo cáo của doanh nghiệp bạn Bạn có thể tạo các biểu đồ phân đoạn của các tài khoảnđại diện cho các phòng ban, vùng, chi nhánh của bạn, …

 Chứng từ - Lưu nhiều mục nhật ký thủ công vào một lô để xem xét

các mục nhật ký cho một lô để xem xét bạn để xác minh và sửa bài đăng nếu cần trước khi chúng được nhập vào sổ cái chung

 Công cụ thuế - Công cụ thuế được cấp bằng sáng chế trong SAP®

Business One đã được thiết kế để giải quyết nhiều yêu cầu về thuế phức tạp trong khi duy trì một giao diện người dùng thân thiện có thể được duy trì bởi chuyên gia thuế của công ty bạn Công cụ thuế

có mức độ cấu hình cao, cho phép giải quyết các yêu cầu thuế đã biết, ngoài các sửa đổi thuế trong tương lai

 Đăng mẫu - Xác định các mẫu tài khoản sổ cái chung để tiết kiệm

thời gian và giúp tránh những sai lầm trong quá trình đăng bài nhật

ký thủ công

 Hồ sơ định kỳ - Xác định các thông tin đăng của bạn để thực hiện

thường xuyên trong kế toán và chỉ định tần số cho mỗi lần đăng bài định kỳ Với các bài đăng định kỳ, ứng dụng tự động nhắc nhở bạn đăng các giao dịch của bạn

 Tạp chí đảo ngược - Tích lũy điểm cuối tháng tự động Theo mặc

định, việc đảo ngược các lần gửi xác định xảy ra vào ngày đầu tiên của tháng kế tiếp, nhưng SAP® Business One cho phép người dùngchỉ định ngày đảo ngược khác cho mỗi lần đăng, nếu muốn

 Chênh lệch tỷ giá - Định kỳ đánh giá các khoản mục mở của bạn

bằng ngoại tệ để xác định sự khác biệt và chọn giao dịch sửa đổi thích hợp

 Ngân hàng - Theo dõi tất cả các quy trình ngân hàng, từ nhận tiền

mặt và kiểm tra bằng văn bản đến tiền gửi, thanh toán trước, thanh toán bằng thẻ tín dụng và đối chiếu tài khoản

 Ngân sách - Xác định và quản lý ngân sách đối với tài khoản sổ cái

nói chung Định cấu hình các phương pháp phân bổ ngân sách; xác

định số liệu ngân sách bằng bất kỳ loại tiền tệ (địa phương, nước ngoài, hoặc cả hai); và hiển thị một báo cáo ngân sách tổng kết so sánh số liệu thực tế và kế hoạch Với SAP® Business One, bạn có thể tạo một cảnh báo trực tuyến thông báo cho bạn nếu một giao dịch vượt quá giới hạn ngân sách hàng tháng hoặc hàng năm.

 Trung tâm lợi nhuận - Xác định các trung tâm hoặc các bộ phận lợi

nhuận khác nhau và phân bổ các tài khoản doanh thu và doanh thu tương ứng cho một trung tâm lợi nhuận được chỉ định trước trong biểu đồ tài khoản

 Báo cáo trung tâm lợi nhuận - Chạy bản báo cáo về lợi nhuận dựa

trên doanh thu và chi phí - cả trực tiếp lẫn gián tiếp - như được định nghĩa trong các quy tắc phân bổ Bạn có thể chạy nó cho bất kỳ trung tâm lợi nhuận, chọn giữa định dạng hiển thị hàng năm và hàngtháng, và so sánh các kết quả với các con số cho giai đoạn trước

 Quy tắc phân phối - Xác định các quy tắc phân phối khác nhau để

mô tả các hoạt động kinh doanh và sau đó phân bổ tài khoản doanh thu hoặc chi phí cho quy tắc phân phối tương ứng

 Kế toán thời gian thực

SAP® Business One hỗ trợ kế toán theo thời gian thực với những điều sau:

 Hoàn toàn tích hợp tài chính - Tự động hoá các hoạt động quản lý

ngân hàng và tài chính chủ chốt với chức năng tích hợp đầy đủ Khi bạn chạy một giao dịch, phần mềm sẽ tự động đăng một mục nhật

ký vào sổ cái nói chung để bạn không phải thực hiện thêm việc đănghoặc xử lý hàng loạt

 Nhanh chóng khoan xuống - Tìm hiểu thông tin ở cấp bài đăng Ví

dụ: khi xem mục nhật ký cho giao dịch bán hàng, bạn có thể xem chitiết để biết thông tin về biểu đồ

 Hoàn thành biểu đồ tài khoản - Chiếm lĩnh vực cân bằng để xem

các giao dịch tạo nên sự cân bằng cụ thể

 Kiểm soát tài khoản - Xác định tài khoản làm tài khoản kiểm soát

và chỉ định chúng làm tài khoản đăng mặc định cho việc tăng hoặc giảm số dư của khách hàng hoặc nhà cung cấp Điều này giúp đảm bảo đồng bộ giữa sổ cái chung và sổ cái chi nhánh

 Kết thúc khoảng thời gian - Sử dụng tính năng này để tạo các bài

đăng cụ thể trong hệ thống kế toán khi kết thúc giai đoạn gửi bài (hoặc năm tài chính) Bạn có thể chuyển số dư tài khoản tổng hợp

sổ cái trước đó từ một kỳ sang kỳ khác

 Báo cáo tài chính

SAP® Business One cung cấp chức năng báo cáo tài chính sau đây

 Crystal Reports - Nhanh chóng tạo các báo cáo tài chính thời gian

thực theo nhiều cách bố trí và xuất chúng sang các định dạng đáp ứng tốt nhất nhu cầu của bạn, bao gồm Adobe PDF, Microsoft Word,Microsoft Excel và XML

 Báo cáo nhiều cấp - Tạo các báo cáo cho phép nhóm vào xem dữ

liệu của bạn ở mọi cấp Nếu bạn cần truy cập vào chi tiết mức thấp hơn, bạn có thể dễ dàng tìm hiểu chi tiết cấp bài viết ngay từ đầu ra báo cáo của bạn

 Báo cáo tổng hợp - Tạo báo cáo tiên tiến với thông tin doanh

nghiệp được tích hợp thông qua tài chính, kế toán, hàng tồn kho, bán hàng và mua hàng

2.3.2 Bán hàng và quản lý Khách hàng

Quản lý toàn bộ quá trình bán hàng từ lần liên hệ đầu tiên đến khi chốt đơn hàng

và từ quản lý dữ liệu khách hang cho các công việc hỗ trợ sau bán

 Với SAP® Business One , bạn có thể quản lý và duy trì các địa chỉ liên hệ

của khách hàng với việc đồng bộ hoá Microsoft Outlook đầy đủ, dẫn đến tăng hiệu quả bán hàng và mối quan hệ với khách hàng mạnh mẽ hơn

 Các công cụ quản lý dịch vụ trong SAP® Business One cho phép bạn

quản lý sự tương tác giữa các đại diện dịch vụ và khách hàng Chúng cho phép bạn nhập và duy trì thông tin về hợp đồng dịch vụ, sản phẩm, số seri,khiếu nại của khách hàng và yêu cầu SAP® Business One giúp bạn đảm bảo sự hài lòng của khách hàng liên tục với phản ứng nhanh chóng đối vớicác cuộc gọi dịch vụ và hỗ trợ

 Bán hàng

Các công cụ quản lý bán hàng trong SAP® Business One cho phép bạn tạo báo giá, nhập đơn đặt hàng của khách hàng, thiết lập giao hàng, cập nhật số dư hàng tồn kho, và quản lý tất cả các hoá đơn và các khoản phải thu SAP®

Business One cung cấp sự phát triển tài liệu hiệu quả cho từng bước trong suốt quá trình bán hàng, bao gồm cả báo giá Tất cả các thông tin có liên quan được chuyển từ tài liệu này sang tài liệu khác - từ báo giá bán hàng đến đơn đặt hàng đến phiếu chuyển phát đến hóa đơn AR - tiết kiệm thời gian và giảm bớt lỗi Giải pháp cũng cho phép bạn linh hoạt để thích ứng các bước trong quá trình bán hàng để phù hợp với nhu cầu của bạn và quy trình kinh doanh cụ thể

 Báo giá bán hàng - Tạo báo giá bán cho khách hàng tiềm năng của

bạn Bạn có thể tính toán lợi nhuận gộp cho mỗi báo giá, dễ dàng

xem lại lịch sử giá bán, và khi bạn tạo một báo giá, nhanh chóng xuất nó sang Microsoft Word.

 Đặt hàng - Đơn giản hóa việc nhập các đơn đặt hàng bán hàng

bằng cách truy cập vào thông tin về tính sẵn có của mặt hàng thông qua một báo cáo hàng tồn trên nhiều kho hàng Khi xảy ra sự thiếu hụt, hãy chọn đặt hàng từ danh sách các mặt hàng thay thế hoặc cho phép phân phối một phần lượng hàng Đơn đặt hàng có thể hỗ trợ ngày giao hàng và địa chỉ giao hàng cho từng chi tiết đơn hàng

và bạn có thể tự động tạo các đơn đặt hàng từ lệnh bán hàng và thảcác mặt hàng đó đến trang của khách hàng

 Giao hàng - Tạo tài liệu đóng gói cho tất cả hàng hoá vận chuyển

đến khách hàng Chức năng đóng gói sẵn tạo điều kiện cho "đầu vào ảo" của các mặt hàng vào các khu khác nhau khi giao hàng được tạo ra Bạn có thể lưu trữ số theo dõi phân phối và truy cập trạng thái giao hàng trong lưu lượng gửi bằng cách nhấp

chuột Phần mềm tự động cập nhật số lượng kho khi bạn thực hiện giao hàng

 Trả về - Nhanh chóng xử lý trả về và điều chỉnh hàng tồn kho và cân

bằng AP của bạn với nhà cung cấp tương ứng

 Xử lý đơn hàng - Theo dõi các đơn hàng không thể giao hàng cho

khách hàng do thiếu hàng tồn kho và tự động thực hiện các đơn hàng chưa thanh toán khi hàng được nhận vào hàng tồn kho

 Hóa đơn AR - Tự động tạo một mục nhật ký tương ứng với mỗi hoá

đơn Kết quả là, bạn có thể tạo biên nhận tự động nếu khách hàng chỉ chọn thanh toán một phần của hóa đơn

 AR hóa đơn và thanh toán - Tạo một hóa đơn và biên lai trong một

bước bằng cách sử dụng thông tin từ cùng một tài liệu Ghi nhớ tín dụng - Dễ dàng nhập dữ liệu từ hóa đơn ban đầu khi tạo một bản ghi nhớ cho hàng hóa đã trả lại

 Thanh toán giảm - Áp dụng các khoản thanh toán xuống của khách

hàng đối với các đơn đặt hàng bán hàng Bạn có thể xử lý khoản thanh toán xuống có hoặc không có hóa đơn và có thể quyết định xem bạn có muốn tạo các đăng ký kế toán thích hợp sau khi thanh toán xuống được thực hiện hay chỉ là tài liệu mà không tạo bất kỳ đăng nào

 In tài liệu - Chọn khoảng thời gian, số tài liệu, hoặc loại tài liệu để in

các biên bản bán hàng và mua hàng