Phân tích thị trường – môi trường đầu tư để đầu tư vào kinh doanh tại cambodia

PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG – MƠI TRƯỜNG ĐẦU TƯ ĐỂ ĐẦU TƯ VÀO KINH DOANH TẠI CAMBODIA NỘI DUNG TRÌNH BÀY ĐẶT VẤN ĐỀ: QUỐC GIA CHỌN KINH DOANH QUỐC TẾ: CAMBODIA .3 SẢN PHẨM KDQT TẠI CAMBODIA: CÁC NHÂN TỐ THÚC ĐẨY KDQT TẠI CAMBODIA: .3 NHỮNG RỦI RO KHI KINH DOANH QUỐC TẾ TẠI CAMBODIA CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH TẠI THỊ TRƯỜNG CAMBODIA 6.1 HÌNH THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG: 6.2 TỔ CHỨC NHÂN SỰ: 6.3 CHIẾN LÝỢC MARKETING: KẾT LUẬN ĐẶT VẤN ĐỀ: Trong bối cảnh tòan cầu hóa nay, xu hướng mở rộng kinh doanh quốc tế tất yếu doanh nghiệp giới nói chung doanh nghiệp Việt Nam nói riêng mang lại nhiều lợi ích thiệt thực cho doanh nghiệp, kèm với rủi ro thách thức mà doanh nghiệp phải vượt qua Trong phạm vi đề tài phân tích đây: Chọn quốc gia sản phẩm cho việc đầu tư nước ngòai (FDI), Tơi phân tích ngun nhân giải thích Tơi chọn quốc gia sản phẩm cho việc đầu tư kinh doanh quốc tế đưa chiến lược cạnh tranh để kinh doanh thành công quốc gia QUỐC GIA CHỌN KINH DOANH QUỐC TẾ: CAMBODIA - Vị trí địa lý: Hình 1: Vị trí địa lý quốc kỳ Cambodia Thuộc khu vực Đông Nam Á, giáp với vịnh Thái Lan, Thái Lan, Việt Nam Lào - Con người: Population 14,952,665 (2012 est.) Population Below Poverty Line 31% (2007 est.) Population growth rate 1.687% (2012 est.) Total fertility rate 2.78 children per woman (2012 est.) Ethnic Groups: Khmer 90%, Vietnamese 5%, Chinese 1%, other 4% Nationality: noun: Cambodian(s) adjective: Cambodian Religions: Buddhist 96.4%, Muslim 2.1%, other 1.3%, unspecified 0.2% (1998 census) Languages: Khmer (official) 95%, French, English - Tổng quan kinh tế: Tóm tắt liệu Họat động Kinh doanh năm 2012 Cambodia Bảng liệt kê "Dễ làm kinh doanh" xếp hạng tổng thể (trong số 183 kinh tế) bảng xếp hạng chủ đề Phần lại bảng tóm tắt số cho chủ đề điểm chuẩn kinh tế khu vực thu nhập cao (OECD) trung bình REGION East Asia & Pacific INCOME CATEGORY Low income POPULATION 14,138,255 GNI PER CAPITA (US$) 760.00 Topic Rankings DB 2012 Rank Starting a Business 171 Dealing with Construction 149 Permits Getting Electricity 130 Registering Property 110 Getting Credit 98 Protecting Investors 79 Paying Taxes 54 Trading Across Borders 120 Enforcing Contracts 142 Resolving Insolvency 149 DOING BUSINESS 2012 DOING RANK RANK 138 138 DB 2011 Rank 170 150 130 111 96 74 51 120 141 150 BUSINESS 2011 Change in Rank -1 No change -2 -5 -3 No change -1 http://www.doingbusiness.org/data/exploreeconomies/cambodia#paying-taxes - Chi trả tiền Thuế: Dữ liệu cho thấy thuế mà công ty cỡ vừa phải trả tiền giữ lại năm, biện pháp gánh nặng hành nộp thuế Những biện pháp bao gồm số lượng khoản toán doanh nghiệp phải thực hiện, số dành cho việc chuẩn bị, nộp hồ sơ, trả tiền; tỷ lệ lợi nhuận họ, họ phải trả tiền thuế DB 2012 RANK 54 DB 2011 RANK Indicator Payments (number per year) Time (hours per year) Profit tax (%) Labor tax and contributions (%) Other taxes (%) Total tax rate (% profit) Cambodia 39 173 18.9 0.1 3.5 22.5 51 East Asia & Pacific 25 215 16.8 10.7 6.9 34.5 CHANGE IN RANK -3 OECD 13 186 15.4 24.0 3.2 42.7 http://www.doingbusiness.org/data/exploreeconomies/cambodia#paying-taxes - Điểm mạnh • Ngành cơng nghiệp dệt may ngành du lịch có tiềm cao • Hỗ trợ tài nhà tài trợ song phương đa phương • - Ổn định trị từ năm 1997 Điểm yếu • Cơ sở tăng trưởng hẹp với đóng góp lớn nông nghiệp vào GDP tạo nên tiêu thụ phụ thuộc vào điều kiện thời tiết • Sự phụ thuộc vào nguồn tài ưu đãi mức độ hạn chế khoản thu tài nợ khu vực cơng cao • Thiết sót quản trị yếu Theo http://globaledge.msu.edu/Countries/Cambodia/risk SẢN PHẨM KDQT TẠI CAMBODIA: Giả định Công ty Tôi Công ty Tư vấn-thiết kết kiến trúc quản lý dự án xây dựng, Sản phẩm dịch vụ mà công ty chọn cho việc đầu tư sang Cambodia là: - Dịch vụ tư vấn thiết kế kiến trúc, kết cấu móng, hạ tầng giao thông điện - Dịch vụ Quản lý Dự Án Xây Dựng CÁC NHÂN TỐ THÚC ĐẨY KDQT TẠI CAMBODIA: Hai nhân tố quan thúc đẩy công ty việc mở rộng KDQT sang Cambodia là: Mở rộng thị trường kinh doanh Đối phó cạnh tranh, giảm thiểu rủi ro kinh doanh nước - Mở rộng thị trường kinh doanh: Tại Hội nghị hợp tác xúc tiến đầu tư VN - Campuchia lần chủ trì Thủ tướng Chính phủ VN Nguyễn Tấn Dũng Thủ tướng Campuchia Hun Sen ngày 24-62012 cho thấy, theo Thủ tướng Hun Sen, tổng vốn đầu tư nước vào Campuchia từ 2,9 tỉ USD năm 2010 tăng lên 3,7 tỉ USD năm 2011, tổng vốn đầu tư VN tăng từ khoảng 153 triệu USD lên 690 triệu USD chứng minh rõ ràng quan hệ đầu tư hai nước tốt Những than phiền nhà đầu tư hạ tầng giao thông hạn chế, trung tâm thương mại chưa nhiều khu vui chơi giải trí, khách sạn, khu nghỉ dưỡng thị trường tiềm cho đầu từ nước ngòai vào Cambodia, nắm bắt hội này, doanh nghiệp định mở rộng kinh doanh quốc tế sang Cambodia, để gia tăng có mặt cơng ty quốc gia phát triển ngành công nghiệp xây dựng để phát triển công ty ngày lớn mạnh thơng qua KDQT -Đối phó cạnh tranh hạn chế rủi ro kinh doanh nước Theo Báo cáo tóm tắc BDS Vietnam Q3-2012-Jones Lang La Salle(www.Cafeland.vn), giá BDS Việt Nam tiếp tục xu hướng giảm, sức cầu giảm cho phân khúc nhà ở, văn phòng Q3-2012 cho thấy tình hình BDS Việt Nam khơng máy khởi sắc thời gian tới Cùng với sụt giảm thị trường BDS VN năm gần tạo tâm lý dự cho nhà đầu tư việc đẩy mạnh đầu tư xây dựng, hệ kéo theo, nhu cầu tư vấn thiết kế quản lý dự án xây dựng sụt giảm dẫn đến tình hình kinh doanh nước cơng ty chúng tơi gặp khó khăn định Việc mở rộng kinh doanh sang Cambodia giải pháp doanh nghiệp hạn chế rủi ro cạnh tranh nước, vượt qua giai đọan khủng hỏang thị trường BDS chưa biết kết thúc NHỮNG RỦI RO KHI KINH DOANH QUỐC TẾ TẠI CAMBODIA - Rủi ro chiến lược Các công ty đa quốc gia thường phải đối mặt với tập hợp đa dạng rủi ro tất đánh giá số lượng Michael Porter xác định năm lực lượng tác động công ty mối đe dọa khả cạnh tranh sản phẩm thay thế, đe dọa diện ngành công nghiệp, khả thương lượng nhà cung cấp, khả thương lượng khách hàng cường độ cạnh tranh ngành công nghiệp Một định chiến lược công ty để đáp ứng với năm lực lượng nói nguồn rủi ro - Các rủi ro hoạt động Các rủi ro họat động Cambodia gây việc vận dụng quy trình sản xuất dịch vụ cung cấp dịch vụ tới khách hàng không quán, có sai lệch hay linh động điều chỉnh nhân liên quan ảnh hưởng yếu tố văn hóa, thói quen, tập quán kinh doanh,… gây ảnh hưởng đến chất lương dịch vụ cung cấp tới khách hàng Càng nhiều quy trình liên quan đến sản xuất cung cấp dịch vụ, có nguy khơng đạt chất lượng dịch vụ mong muốn tới khách hàng  Do việc chuẩn hóa q trình họat động cần thiết cần phải xem xét thỏa đáng để có thay đổi phù hợp áp dụng nước đầu tư tơi Cambodia để hạn chế rủi ro họat động xảy gây lãng phí thiệt hại kinh doanh quốc tế - Rủi ro trị Tình hình trị nước ổn định Đảng Nhân dân Campuchia, dẫn đầu Thủ tướng Hun Sen, củng cố vị bầu cử khu vực tập trung quyền lực trị góp phần giữ kiểm sốt Định hướng sách kinh tế xã hội khơng thay đổi nhiều ngắn hạn Bên ngoài, quan hệ với Thái Lan tiếp tục căng thẳng tranh chấp phân giới cắm mốc biên giới gần ngơi đền Preah Vihear Mặc dù có leo thang căng thẳng giao tranh lực lượng Thái Lan Campuchia tháng năm 2011, nguy chiến tranh hạn chế Tuân thủ thỏa thuận 2011 tháng bảy phi quân hóa khu vực kết hợp với du lịch thức Thủ tướng Thái Yingluck Shinawatra đến Campuchia có lợi cho việc cải thiện quan hệ song phương  Công ty lo lắng nhiều rủi ro trị đây, tình hình ổn định trị Cambodia ổn định từ năm 1997 tới lãnh đạo Đảng Nhân Dân Cambodia, mà đứng đầu Thủ Tướng Hunsen - Rủi ro quốc gia: Rủi ro quốc gia khái niệm rộng lớn bao gồm điều kiện kinh tế, sách phủ, điều kiện trị yếu tố bảo mật Tăng trưởng GDP Cambodia dự kiến ổn định năm 2012 Nhưng lĩnh vực cạnh tranh tiếp tục khó khăn suất thấp so với Việt Nam vận chuyển cao chi phí điện, thiếu đầu tư vào sở hạ tầng, thắt nút cổ chai thật phá hoại triển vọng tăng trưởng trung hạn Lũ lụt thường xuyên (ảnh hưởng tới 17 24 tỉnh Campuchia quý IV năm 2011) đe dọa phát triển nông nghiệp lương thực quốc gia Chính phủ thắt chặt sách tài khóa, mà cho phép giảm thâm hụt khu vực công năm 2012 Tuy nhiên, chi tiêu công vẫn đáng kể khoản thu cấu trúc thấp, trì mức thâm hụt cơng cộng Các nhà tài trợ lo ngại qua việc thiếu tiến điều kiện môi trường kinh doanh Cambodia, đặc biệt đấu tranh chống tham nhũng, đạt đến mức lo ngại bối cảnh tập trung quyền lực xung quanh Thủ tướng Thâm hụt tài khoản tăng gấp đơi kích thước năm 2011 phục hồi mạnh dự kiến lượng hàng hóa vốn nhập so với tăng trưởng xuất Mặc dù có khả thu hẹp năm 2012, thâm hụt đáng kể phụ thuộc vào cấu trúc Campuchia thiết bị vốn Nhu cầu cho dịch vụ từ nước ngồi phí vận tải bảo hiểm nặng cân bên Hầu hết thâm hụt tài khoản bảo đảm dòng vốn FDI Dự trữ ngoại hối thấp, hệ thống ngân hàng bị thiếu giám sát la hóa cao: Tổng số dư tiền gửi khách hàng ngoại tệ đạt 80% cung tiền năm 2011 (so với 60% cuối năm 90 50% Lào, 30% Mông Cổ, 20% Việt Nam năm 2011) - Rủi ro công nghệ Rủi ro công nghệ đề cập khả tác động bất lợi kinh doanh yếu tố lỗi thời cơng nghệ có, chi phí phát triển công nghệ hay thất bại công nghệ mối quan tâm an ninh giao dịch điện tử  Để hạn chế rủi ro công nghệ, Công ty đẩy mạnh đầu tư phần mềm thiết kế xây dựng ngành công nghiệp thiết kế xây dựng AutoCAD, Revit, BIM để phục vụ cơng việc thiết kế, ngòai yêu cầu bảo mật thông tin liệu ban hành thực nội tập đòan Bên cạnh đó, cơng ty xây dựng hệ thống an tòan bảo mật thơng tin phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn ISO 27001 - Rủi ro môi trường: Rủi ro môi trường có hai hình thức Cơng ty chịu thịnh nộ nhà quản lý "bởi gây nhiễm mơi trường, có phản đối công khai trường hợp thiệt hại môi trường công ty gây Quản lý mơi trường rủi ro khơng cung cấp lợi ích ngắn hạn quản lý rủi ro tài khơng Tuy nhiên, lâu dài, chắn trở thành nguồn lợi cạnh tranh có nâng cao hình ảnh cơng ty  Để nâng cao hình ảnh cơng ty việc bảo vệ môi trường, Ban lãnh đạo đưa chiến lược thiết kế xanh (Green Design) cho dịch vụ thiết kế cung cấp Các chuyên gia thiết kế đạo tạo chứng thực tổ chức Lotus AP cho chiến lược  Ngòai ra, để nâng cao việc bảo vệ môi trường nước mà công ty dự định mở rộng kinh doanh thông qua việc xây dựng hệ thống quản lý chất lượng môi trường ISO 14001 hay Tiêu chuần Hệ thống Quản Lý An tòan sức khỏe nghề nghiệp OHSAS18001 Source: ICFAI Center for Management Research CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH TẠI THỊ TRƯỜNG CAMBODIA 6.1 HÌNH THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG: Thành lập văn phòng họat động thủ PhnomPenh, Cambodia (hình thức thâm nhập Wholly Owned Subsidiaries) Những thuận lợi hình thức thâm nhập là: - Công nghệ bảo vệ - Khả cam kết tham gia vào toàn cầu - Phối hợp mang tính chiến lược - Khả để nhận kinh tế qua kinh nghiệm vị trí địa lý Bất lợi hình thức thâm nhập này: - Rủi ro chi phí cao 6.2 TỔ CHỨC NHÂN SỰ: Sơ đồ tổ chức nhân cho việc KDQT Cambodia (CB) tổ chức theo cấu trúc chức phòng ban sau: Hinh 2: Sơ Đồ Tổ Chức theo cấu trúc chức cho việc KDQT CB Bộ phận Thiết kế Cambodia bao gồm nhân sau: Giám đốc thiết kế, Quản lý thiết kế, Giám sát thiết kế, Trưởng nhóm thiết kế, Kỹ sư thiết kế, Trợ lý dự án Bộ Phận Quản lý dự án Cambodia bao gồm: Giám Đốc dự án, Quản lý Dự Án Xây Dựng, Quản lý thiết kế, Quản lý dự tóan chi phí & ngân sách, Quản lý Chất Lượng, Quản Lý An tòan, Trợ lý Dự Án, Kiểm sóat tài liệu & hồ sơ dự án Trong giai đọan đầu thành lập họat động văn phòng Cambodia, vị trí Giám đốc phận hay nhân cấp cao Việt Nam kiêm nhiệm cho vị trí VP Cambodia, Bộ phận thiết kế chưa đầy đủ hỗ trợ (outsource) từ VP VN để thực đầy đủ phạm vi công việc dịch vụ cung cấp đến khách hàng Tuyển Giám Đốc phát triển kinh doanh cho thị trường Cambodia người xứ có thâm niên, kinh nghiệm, mối quan hệ tốt lĩnh vực Bất Động Sản Cambodia, ngọai ngữ tiếng Anh lưu lóat, tuyển người nước ngòai (Expatriate) cho vị trí phải người có thâm niên làm việc thị trường có mối quan hệ với công ty BDS tai CB Nhân tuyển chọn phải đưa sang Việt Nam để đào tạo huấn luyện quy trình nghiệp vụ Các nhân cấp cao làm việc Việt Nam phải đào tạo kinh doanh quốc tế, kiến thức quản trị đa văn hóa, tìm hiểu văn hóa, tập qn kinh doanh Cambodia trước đưa sang làm việc Cambodia 6.3 CHIẾN LÝỢC MARKETING: -Phân khúc thị trýờng: phân khúc Bất Ðộng Sản mà công ty hýớng ðến thị trýờng Cambodia bao gồm: Khách sạn sao, Khu nghỉ dýỡng sao, Vãn phòng-Trung Tâm Thýõng mại hỗn hợp Cãn hộ cao cấp -Sản phẩm (product): Các sản phẩm dịch vụ thiết kế (nhý Họach ðịnh ðô thị, thiết kế kiến trúc, hạ tầng giao thông cõ ðiện) dịch vụ Quản lý dự án xây dựng -Ðịnh giá bán (Pricing): Việc ðịnh giá cho sản phẩm dịch vụ nhý sau: Dịch vụ thiết kế: Sẽ ðịnh giá theo giá/m2, dựa theo diện tích (GFA) dựa vào mức giá tối thiểu tối ða thị trýờng BDS Cambodia cho lọai sản phẩm thiết kế khác nhý: Khách sạn; Resort; Tòa nhà vãn phòng/ trung tâm thýõng mại; Cãn hộ cao cấp Ví dụ: Khu nghĩ dưỡng (5 sao) GFA < 3,000 m2 3,000 m2 < GFA < 7,000 m2 Giá thị trường/m2 (USD) Min 18 22 Giá mục tiêu/ m2 (USD) Max 32 29 30 28 Chính sách Giá cho Dịch vụ quản lý dự án xây dựng: Sẽ ðịnh giá dựa vào chi phí xây dựng cho 1m2 sàn (GFA) x Chi phí quản lý xây dựng cơng ty (% ) Ví dụ: cơng trình xây dựng có diện tích sàn nhý bên dýới: Dự án quản lý xây dựng (PCM) Chi phí xây dựng (USD/m2) Fee % const cost 700 Min Max Giá mục tiêu (USD)/ m2 GFA < 3,000 m2 3,000 m2 < GFA < 7,000 m2 4.0% 3.5% 6.0% 5.0% 5%x700 4%x700 -Phát triển kinh doanh (Promotion): tính chất ðặc thù sản phẩm dịch vụ, công ty không thực chiến lýợc marketing hình thức quảng cáo/ khuyến rầm rộ mà tiếp cận khách hàng thông qua ðội ngũ nhân viên phát triển kinh doanh, dựa vào mối quan hệ có sẵn hay thiết lập mối quan hệ với mục tiêu thiết lập cho đối tượng khách hàng sau: Nhà họat động, đầu tư BDS (Operator): - Để biết kế hoạch phát triển chiến lược họ, Khu vực xác định - Để biết tổ chức họ, trình định, - Để biết trình sơ tuyển họ, - Để có thơng tin phản hồi, quan điểm họ công ty - Mục tiêu: Để sơ tuyển họ cho gói thầu tương lai cho dự án họ Các công ty bất động sản, xây dựng (Developers): - Nếu khách hàng, thực họp ăn trưa / ăn tối Diner hàng tháng, tùy thuộc vào tình trạng dự án - Nếu khách hàng, họp tháng, - Để biết kế hoạch phát triển chiến lược họ - Để biết quy mô dự án họ, - Để biết tổ chức họ, trình định, - Để biết nhà tư vấn thường hợp tác họ, - Để biết trình sơ tuyển họ - Để có thơng tin phản hồi họ công ty, - Để sơ tuyển / để Nhà tư vấn ưa thích họ - Xác định dự án họ, - Mục tiêu: mời tham gia đấu thầu dự án họ Các công ty tư vấn (Consultant) - Để biết tổ chức chiến lược thương mại họ, - Để biết tên giám đốc thương mại họ, - Để biết tên tài khoản họ, - Mục tiêu: làm Biên ghi nhớ hiểu biết, muốn hợp tác - Cung cấp dịch vụ (Placing): Dịch vụ ðýợc cung cấp trực tiếp tới khách hàng theo ðiều khỏan cam kết hợp ðồng - Con người (People): nhân viên văn phòng Cambodia đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ, quy trình Phát triển kinh doanh, sản xuất cung cấp dịch vụ tập đòan, đào tạo kỹ giao tiếp, thương lượng đàm phán để tiếp cận, làm việc với khách hàng cách hiệu qủa, phong cách chuyên nghiệp, thõa mãn cao mong đợi khách hàng - Physical: Lập văn phòng làm việc giao dịch Cambodia với thiết kế sang trọng, chuyên nghiệp đề làm nơi giao dịch với khách hàng, mời khách hàng đến tham quan để tạo ấn tượng tốt cho khách hàng công ty họat động nhằm thúc đẩy họat động marketing công ty -Q trình (Process): Cơng ty chuẩn hóa q trình Phát triển kinh doanh cho sản phẩm dịch vụ, tiếp cận khách hàng, Quy trình thực dịch vụ & cung cấp dịch vụ, đàm phán thương lượng hợp đồng, huấn luyện đến nhân viên quy trình giám sát việc thực chặt chẽ Giám Đốc Bộ phận để đảm bảo quy trình họat động quán chuyên nghiệp mang lại hiệu cao tới khách hàng, hạn chế rủi ro họat động đến khách hàng(Operations risks) KẾT LUẬN Cơ hội kèm với thách thức, điều quan trọng doanh nghiệp phải nhận dạng thách thức để vượt qua chúng biến thách thức thành hội, mang lại lợi nhuận cho công ty, khẳng định vị thế, thương hiệu doanh nghiệp trường quốc tế, đặc biệt quốc gia phát triển Cambodia, hội tiềm kinh doanh lớn Với phân tích cho phép doanh nghiệp chúng tơi nhìn tổng quan tiềm thách thức cho định KDQT quốc gia sẵn sàng cho chiến lược thâm nhập thực thi chiến lược KDQT Cambodia Tài liệu tham khảo: Theo http://globaledge.msu.edu/Countries/Cambodia/risk http://www.doingbusiness.org/data/exploreeconomies/cambodia#paying-taxes Source: ICFAI Center for Management Research http://cafeland.vn International Business book (Author: Daniels-Radebaugh-Sullivan) ... rộng KDQT sang Cambodia là: Mở rộng thị trường kinh doanh Đối phó cạnh tranh, giảm thiểu rủi ro kinh doanh nước - Mở rộng thị trường kinh doanh: Tại Hội nghị hợp tác xúc tiến đầu tư VN - Campuchia... Trong phạm vi đề tài phân tích đây: Chọn quốc gia sản phẩm cho việc đầu tư nước ngòai (FDI), Tơi phân tích ngun nhân giải thích Tơi chọn quốc gia sản phẩm cho việc đầu tư kinh doanh quốc tế đưa... trí, khách sạn, khu nghỉ dưỡng thị trường tiềm cho đầu từ nước ngòai vào Cambodia, nắm bắt hội này, doanh nghiệp định mở rộng kinh doanh quốc tế sang Cambodia, để gia tăng có mặt cơng ty quốc