Phân tích động cơ làm việc tại công ty cổ phần sơn hải phòng

PHÂN TÍCH ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN SƠN HẢI PHÒNG Hai học thuyết tạo động lực cho người lao động Có nhiều học thuyết tạo động lực, học thuyết sâu vào khía cạnh khai thác mặt khác yếu tố tác động Các nhà quản lý phải linh hoạt vận dụng học thuyết vận dụng cho phù hợp với hoàn cảnh Doanh nghiệp, doanh nghiệp để từ thực cach có hiệu sách quản lý nguồn nhân lực  Lý Thuyết Hệ Thống Nhu Cầu Của Maslow Hệ thống nhu cầu Abraham Maslow xây dựng nên mơ hình sử dụng rộng rãi nghiên cứu động cá nhân Nhu cầu cá nhân phong phú đa dạng, để đáp ứng nhu cầu phức tạp Để làm điều Maslow người quản lý cần phải có biện pháp tìm thoả mãn nhu cầu người lao động, tạo động lực cho người lao động ông nhấn mạnh người tồn hệ thống phức tạp gồm nhóm nhu cầu (hình ) Đó là: Hình 1 Nhu cầu sinh lý Nhu cầu an toàn Nhu cầu xã hội Nhu cầu tôn trọng Nhu cầu tự thể thân Theo lý thuyết nhu cầu người xuất theo thứ bậc từ thấp đến cao Khi nhu cầu thấp thoả mãn nhu cầu cao xuất Ban đầu nhu cầu sinh lý, đến nhu cầu an toàn xã hội, nhu cầu tơn trọng tự hồn thiện Nhu cầu sinh lý: nằm cấp thấp hệ thống Đây nhu cầu mà người cố gắng để thoả mãn trước tiên Bởi nhu cầu trì tồn tự nhiên thể bao gồm yếu tố: ăn, ở, mặc, nghỉ ngơi, trì nòi giống nhu cầu xuất sớm nhất, chi phối mong muốn người, người tìm cách để thoả mãn để đạt đến nhu cầu cao Nhu cầu an toàn: Đây nhu cầu xuất nhu cầu sinh lý thoả mãn Ở mức nhu cầu người có phản ứng lại dấu hiệu nguy hiểm, có nguy đe doạ đến thân, người lao động không thích làm việc điều kiện nguy hiểm mà thích làm việc điều kiện an tồn Nhu cầu giao tiếp : Khi nhu cầu sinh lý, an tồn thoả mãn nhu cầu tình cảm thương yêu, tình đồng loại Con người cảm thấy trống vắng thiếu bạn bè, người thân gia đình họ cố gắng tìm hiểu người Nhu cầu tôn trọng: Nhu cầu bao gồm việc cần hay mong muốn có giá trị cao tự động kích thích tôn trọng người khác Maslow chia làm hai loại o Các loại mong muốn sức mạnh, đạt được, thẩm quyền, lòng tin người, độc lập tự o Loại có mong muốn danh, uy tín, địa vị, thống trị, ý, thể Nhu cầu tự hồn thiện mình: Maslow cho rằng: “mặc dù tất nhu cầu thoả mãn, cảm thấy bất mãn lo lắng xuất hiện, từ nhu cầu cá nhân làm công việc mà phù hợp với mình” Như rõ ràng nhu cầu xuất có thoả mãn nhu cầu thấp Ta thấy khơng phải thời kỳ người xuất nhu cầu nhau, mà thời điểm người khác có nhu cầu khác Nhưng nguyên tắc nhu cầu thấp phải thoả mãn trước khuyến khích thoả mãn nhu cầu bậc cao Nhà quản trị tạo động thúc đẩy người lao động làm việc tốt hơn, giúp họ yên tâm với công việc cách thoả mãn nhu cầu họ Nhưng điều quan trọng nhà quản trị phải thực phương châm “đói cho ăn, khát cho uống”, tức phải tìm hiểu xem nhân viên cấp nhu cầu nào, từ đưa cách giải hợp lý  Học thuyết Hệ thống hai yếu tố Frederic Herzberg Học thuyết dựa sở quan điểm tạo động lực kết tác động nhiều yếu tố Trong có yếu tố tạo nên thoả mãn không thoả mãn Bản thân yếu tố bao gồm hai mặt tuỳ thuộc vào việc thực thi nào, đáp ứng để thấy rõ chất yếu tố Học thuyết phân làm hai yếu tố có tác dụng tạo động lực là: Nhóm yếu tố thúc đẩy: Đó nhân tố tạo nên thoả mãn, thành đạt, thừa nhận thành tích, thân công việc người lao động, trách nhiệm chức lao động thăng tiến Đây năm nhu cầu người lao động tham gia làm việc Đặc điểm nhóm khơng thoả mãn dẫn đến bất mãn, thoả mãn có tác dụng tạo động lực Nhóm yếu tố trì: Đó yếu tố thuộc môi trường làm việc người lao động, sách chế độ quản trị Doanh nghiệp, tiền lương , hướng dẫn công việc, quan hệ với người, điều kiện làm việc Các yếu tố tổ chức tốt có tác dụng ngăn ngừa khơng thoả mãn công việc người lao động  Mối quan hệ hai học thuyết Từ sở lý luận ta nhận thấy mối quan hệ hai học thuyết (Học thuyết Nhu Cỗu Động Cơ Maslow Học thuyết hệ thống hai Yếu Tố herzberg) Mối quan hệ thể qua sơ Động nhu cầu đồ sau Hành vi Mục tiêu kích thích Hình Maslow ngưòi ln co nhu cầu chia thành nấc thang từ thấp đến cao Herzberg lại nhấn mạnh yếu tố thúc đẩy trì Khi ngưòi thoả mãn yếu tố họ nảy sinh nhu cầu khác cao nhu cầu trước Tuy nhiên để thoả mãn tiếp nhu cầu cao vấn đề đặt phải trì nhu cầu trước Khi mục tiêu họ đặt thoả mãn nhu cầu cao Nhu cầu động họ kết hợp với mục tiêu mà họ đặt tạo thành hành vi họ Vì trọng doanh nghiệp, chế độ sách mà đảm bảo tốt cho người lao động kích thích người lao động hăng say làm việc Hành vi họ có tác động tích cực đến q trình hoạt động doanh nghệp Mặt khác chế đọ sách doanh nghiệp mà không thảo mãn nhu cầu cho người lao động khơng thể kích thích họ hăng say làm việc  Phân tích động làm việc Công ty Cổ phần Sơn Hải Phòng Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt thị trường nhân lực nay, việc xây dựng đội ngũ lao động chất lượng cao yếu tố định lớn mạnh doanh nghiệp nói chung Cơng ty Cổ phần Sơn Hải Phòng nói riêng Các doanh nghiệp không ngần ngại đầu tư vào chế độ đãi ngộ, lương bổng để chiêu mộ nhân tài Cơng ty Cổ phần Sơn Hải Phòng khơng nằm ngồi doanh nghiệp Trong đó, nguồn nhân lực có cơng ty lại suy kiệt động lực, dẫn tới nguy nhảy việc giảm hiệu suất làm việc Làm để cứu vãn tình trạng trăn trở lớn nhà quản trị nhân lãnh đạo Cơng ty Cổ phần Sơn Hải Phòng Giải pháp tìm thấy từ ngun nhân vấn đề, cách nhìn nhận thực thi số nguyên tắc tạo động lực làm việc cho nhân viên Tình trạng thiếu động lực làm việc nhân viên Cơng ty Cổ phần Sơn Hải Phòng bắt nguồn từ tính chất cơng việc, điều kiện làm việc cách đánh giá hiệu công việc cấp khơng làm họ thỏa mãn Về tính chất cơng việc: Trong q trính sản xuất Sơn phải tiếp xúc với loại hóa chất, nguyên liệu sản xuất từ dầu mỏ, nên nhân viên Công ty có tâm lý lo lắng ảnh hưởng đến sức khỏe mình, từ nhân viên trẻ có xu hướng chuyển sang cơng việc khác phù hợp Một công việc không hoạch định rõ ràng hay công việc quen thuộc đến mức buồn tẻ nhàm chán gây nhân viên cảm giác thờ ơ, không hứng thú Một số quản đốc Công ty thường không ý đến việc lập mô tả công việc cụ thể từ đầu cho nhân viên dẫn tới việc họ làm việc mà khơng kiểm sốt hiệu cơng việc mình, khơng đánh giá tiến thân không cảm nhận lưu tâm cấp với thực Về điều kiện làm việc: Những nhân viên suy giảm động lực làm việc Công ty Cổ phần Sơn Hải Phòng thường người khơng tìm thấy triển vọng thăng tiến công việc làm việc mà khơng xác định mục đích, lý tưởng cống hiến Về cách đánh giá hiệu cơng việc: Các nhân viên Công ty thường cảm thấy chán nản nỗ lực làm việc họ không cấp ý đánh giá mức, chí nhiều nhận phản hồi tiêu cực Rơi vào trường hợp g người có thái độ nghiêm túc, hồn thành thời hạn (song tạo đột biến thành tích phương pháp làm việc) nhà quản lý coi việc hiển nhiên họ phải đạt nên khơng cần quan tâm, chí qn họ công ty Nhà quản lý Công ty Cổ phần Sơn Hải Phòng để tình trạng suy giảm động lực kéo dài mà khơng tìm hiểu nguyên nhân, vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn, nghĩa suất làm việc tiếp tục xuống với tốc độ ngày nhanh, đến lúc doanh nghiệp phải đối mặt với hậu từ định sai lầm nhân viên  Một vài biện pháp cụ thể để động viên nhân viên Công ty Cổ phần Sơn Hải Phòng 1) Chỉ cho nhân viên Cơng ty phương hướng đắn nghề nghiệp Nhân viên muốn thăng tiến nghề nghiệp, Công ty giúp họ thiết lập kế họach nhằm tập trung vào việc phát triển nghề nghiệp họ, điều tạo động lực lớn cho họ Hãy cho họ việc cần làm để họ cải thiện cơng việc qua ngày 2) Truyền đạt ảnh hưởng từ công việc Nếu nhân viên bạn nhiệt tình với mục tiêu đề nên đưa vào sống họ, làm cho họ cảm thấy có mối quan hệ chặt chẽ với mục tiêu 3) Thừa nhận thành tựu mà nhân viên đạt Tổ chức họp “Đảm bảo chất lượng” (Quality Assurance – QA) tuần với khơng khí thân tình, thừa nhận nỗ lực nhân viên họ làm tốt Hãy thừa nhận thành tích họ phương pháp hữu hiệu để động viên nhân viên 4) Rộng lượng cách cư xử Điều quan trọng hầu hết nhân viên họ biết Công ty quan tâm đến họ làm Đừng khắt khe với nhân viên Công ty, có điều họ làm chưa tìm cách thật khéo léo để giúp họ hòan thành cơng việc Khi tìm cách giải cơng việc thơng báo cho họ biết để họ cảm thấy hỗ trợ bị chỉnh sửa 5) Thường xuyên khuyến khích nhân viên Khuyến khích phương pháp động viên tốt Cơng ty Sơn Hải Phòng làm việc nhiều cách: phần thưởng vài vé xem phim, quà hay bữa ăn đặt trước nhà hàng Phần thưởng quà lớn đại lọai có thêm tiền thưởng cho họ biểu dương thành tích họ trước tòan cơng ty Nhiều cơng ty bầu chọn dành giải thưởng cho vị trí “Nhân viên ưu tú Tháng”, điều vừa khích lệ vừa tạo động lực cho nhân viên khác công ty tham gia vào việc đẩy mạnh thành tích chất lượng cho tập thể họ 6) Đừng ngồi chỗ, lui tới chỗ làm nhân viên Nhân viên Công ty nên thấy lãnh đạo vòng vòng quanh phòng vài phút ngày Có thể lần vào buổi sáng để kiểm tra xem nhân viên làm việc nào, vào buổi trưa sức lực nhân viên xuống dốc sau làm việc mệt mỏi Hãy tỏ thái độ chia sẻ mệt mỏi với nhân viên cách thân thiện cho họ biết lãnh đạo Công ty chịu áp lực tất lợi ích chung 7) Nên tạo niềm vui cơng việc Ai thích làm việc với người lãnh đạo có óc khơi hài, phải biết nên cười cười nào! Cơng ty Cổ phần Sơn Hải Phòng nên biết cách làm việc “làm chơi hết mình” hiệu suất ln cao cơng ty mà nhân viên thư giản TÀI LIỆU THAM KHẢO Slide giảng Quản Trị Hành Vi Tổ Chức PGS.TS.Trần Văn Bình Bài Tập Cá Nhân Trần Đức Thắng IeMBA H01 Văn ban hành nội Cơng ty Cổ phần Sơn Hải Phòng Website: http://www.caohockinhte.vn, Quản trị hành vi tổ chức Website: http://www.tailieu.vn , www.svktqd.com 10 ... tạo động lực làm việc cho nhân viên Tình trạng thiếu động lực làm việc nhân viên Công ty Cổ phần Sơn Hải Phòng bắt nguồn từ tính chất cơng việc, điều kiện làm việc cách đánh giá hiệu công việc. .. vui công việc Ai thích làm việc với người lãnh đạo có óc khơi hài, phải biết nên cười cười nào! Công ty Cổ phần Sơn Hải Phòng nên biết cách làm việc làm chơi hết mình” hiệu suất ln cao công ty. .. với thực Về điều kiện làm việc: Những nhân viên suy giảm động lực làm việc Công ty Cổ phần Sơn Hải Phòng thường người khơng tìm thấy triển vọng thăng tiến cơng việc làm việc mà khơng xác định