Phân tích động cơ làm việc của cán bộ công nhân viên công ty cp dược TW MEDIPLANTEX

Phân tích động làm việc cán cơng nhân viên công ty Cp Dược TW MEDIPLANTEX Con người làm việc tổ chức, nguồn lực quan trọng tổ chức, mục tiêu tổ chức Tổ chức tuyển dụng, đào tạo sử dụng họ; chi phối hành vi họ Ngược lại, họ lực lượng định đến tồn phát triển tổ chức Khai thác tiềm người khả lớn để nâng cao suất lao động hiệu thực công việc Tuy vậy, vấn đề người, quan hệ người với người, quan hệ người với tổ chức vấn đề nhà quản lý hay gặp phức tạp Yếu tố quan trọng định thành bại doanh nghiệp người Bởi vậy, làm cách để phát huy lực trí tuệ người lao động để họ có ích câu hỏi mà doanh nghiệp cố gắng tìm câu trả lời tốt Trong bối cảnh nay, cạnh tranh ngày trở nên gay gắt không đơn cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ, khách hàng mà cạnh tranh nguồn nhân lực Vì thế, doanh nghiệp cần phải biết cách sử dụng nguồn nhân lực cho hiệu quả, nghĩa phải xây dựng thực hàng loạt tác động nằm tạo niềm phấn khởi, tự hào, tự nguyện khát khao muốn cống hiến lao động doanh nghiệp 1.Khái niệm động Trong trình lao động, nhà Quản lý thường đặt câu hỏi: Tại họ lại làm việc? Trong điều kiện làm việc người làm việc nghiêm túc, hiệu cao người khác ngược lại? ….Câu trả lời hệ thống động nhu cầu lợi ích ngời lao động tạo điều Động hiểu sẵn sàng, tâm thực với nỗ lực mức độ cao để đạt mục tiêu tổ chức phụ thuộc vào khả đạt kết để thoả mãn nhu cầu cá nhân Phân tích động làm việc cán công nhân viên công ty Cp Dược TW MEDIPLANTEX Công ty CP Dược Trung ương Mediplantex tiền thân Công ty Dược liệu Trung ương thành lập theo định số 170/BYT-QĐ Bộ trưởng Bộ y tế ngày 1/4/1971 Trụ sở chính: 358 Đường Giải Phóng, Quận Thanh Xuân, Hà Nội Tạo động lực lao động cho người lao động việc làm quan trọng có ý nghĩa lớn để cơng ty ổn định phát triển lâu dài môi trường cạnh tranh Công ty CP Dược Trung ương Mediplantex ln xác định nhiệm vụ hàng đầu nhằm tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hồn thành tốt nhiệm vụ kích thích lao động,… Mỗi CBCNV cống hiến sức lực, tâm trí cho cơng ty có động khác nhau, tựu chung phần lớn động 2.1 Tiền lương Tiền lương phận chủ yếu thu nhập, thu nhập biểu rõ ràng lợi ích kinh tế người lao động đó, cần sử dụng đòn bẩy kinh tế mạnh mẽ để kích thích người lao động Việc trả lương cao xứng đáng với đóng góp nhân viên cho cơng ty (Lương trung bình năm 2010 6.500.000đ/ người/ tháng ) Đây động lớn để nhân viên cố gắng làm việc gắn bó lâu dài với cơng ty 2.2 Thưởng Là khoản tiền dùng để thưởng cho lao động có thành tích cao so với mức quy định đơn vị, tiền thưởng tác dụng bổ sung thu nhập cho người lao động có phương tiện để đánh giá cơng lao tinh thần trách nhiệm, thành tích người lao động công việc doanh nghiệp, tiền thưởng biện pháp khuyến khích lợi ích vật chất tinh thần người lao động, thúc đẩy người lao động quan tâm đến kết công việc, tiết kiệm lao động sống, lao động vật hoá, đảm bảo yêu cầu chất lượng thời gian hồn thành cơng việc Chính hiểu rõ tầm quan trọng việc thi đua khen thưởng năm 2010 công ty chi 5.265.000.000 đ để khen thưởng Đây công cụ quan trọng để công ty tạo động lực cho người lao động 2.3 Môi trường làm việc an tồn Mơi trường sản xuất khác có điều kiện khác tác động đến người lao động Điều kiện môi trường làm việc bao gồm điều kiện quy định khơng khí, độ ẩm, tiếng ồn, công cụ, dụng cụ làm việc yếu tố ảnh hưởng trực tiếp tới công việc người lao động: làm biến đổi trạng thái chức tâm- sinh lý dẫn đến mệt mỏi suy giảm khả lao động, làm giảm suất lao động Vì vậy, Cơng ty ln đầu tư cải thiện điều kiện làm việc, khắc phục yếu tố điều kiện lao động gây ảnh hưởng xấu đến người lao động (như bụi, tiếng ồn, rung, khí độc, vi khí hậu, vi sinh vật gây hại…), trang bị phương tiện bảo hộ lao động quy định, trồng nhiều xanh tạo không gian thư giãn, thoái mái cho người lao động 2.4 Đảm bảo điều kiện cần thiết y tế Việc đảm bảo điều kiện cần thiết y tế giúp thỏa mãn nhu cầu an toàn sức khỏe người lao động Nó giúp cho người lao động cảm thấy an toàn trước đe dọa tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp bệnh xảy quỏ trỡnh làm việc, qua động lực lao động tăng lên Cơng ty có bác sỹ phụ trách phòng y tế, ngồi cơng ty đầu tư cho phòng y tế quan với trang thiết bị cần thiết để phục vụ công tác sơ cứu ban đầu, khám bệnh định kỳ cho CBCNV năm hai lần 2.5 Đảm bảo chế độ làm việc - nghỉ ngơi hợp lý Ảnh hưởng chế độ làm việc nghỉ ngơi không hợp lý ảnh hưởng tới khả làm việc người lao động: thời gian làm việc liên tục dài thời gian nghỉ ớt thỡ mức độ mệt mỏi, mức độ giảm khả làm việc lớn Công ty áp dụng ngày làm việc 8h, tuần làm việc ngày, nghỉ thứ chủ nhất, ca nghỉ giải lao 15 phút Thời gian làm việc nghỉ ngơi công ty xếp hợp lý tránh mệt mỏi tạo khơng khí làm việc ln thoái mái, vui vẻ 2.6 Tạo an tâm cho người lao động khả phòng tránh rủi ro tương lai Trong trình lao động, người lao động hồn tồn gặp rủi ro Để phòng tránh rủi ro đó, Cơng ty đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho người lao động Mặt khác, để tạo khác biệt với doanh nghiệp khác, nhằm tăng thêm gắn bó người lao động với doanh nghiệp tích cực tích cực cống hiến họ, cơng ty đưa chương trình phòng chống rủi ro khác đóng bảo hiểm nhân thọ cho người lao động, ngồi cơng ty có sách cho người lao động vay tiền với lãi suất thấp gia đình họ gặp khó khăn 2.7 Tạo phát triển cá nhân người lao động Trong hệ thống nhu cầu người lao động, nhu cầu tự hoàn thiện nhu cầu bậc cao Tạo phát triển cá nhân người lao động nội dung nhằm đáp ứng nhu cầu Để làm điều này, Công ty tạo môi trường điều kiện thuận lợi cho người lao động phát triển thông qua hoạt động như: đề bạt, bổ nhiệm, đào tạo; mở rộng công việc cho người lao động, giao cơng việc có tính chất thách đố, tạo điều kiện phát triển ” thương hiệu cá nhân” cho người lao động… Thăng tiến nhu cầu thiết thực người lao động thăng tiến tạo hội cho phát triển cá nhân, tăng địa vị, uy tín quyền lực người lao động Đào tạo phát triển người lao động; hoạt động nhằm nâng cao cập nhật kiến thức cho cơng nhân viên, để họ có tâm lý an tâm, tự tin vào thân tay nghề làm việc, tạo gắn bó với cơng ty tích cực làm việc Vì cơng việc có tính thách thức động tốt cho người lao động I Bản chất mối quan hệ hai học thuyết tạo động lực : Học thuyết nhu cầu Maslow Học thuyết tăng cường tích cực Burrhus Frederic Skinner Học thuyết nhu cầu Maslow Nhu cầu người phong phú đa dạng, để đáp ứng nhu cầu phức tạp Để làm điều Maslow rằng, người quản lý cần phải có biện pháp tìm thoả mãn nhu cầu người lao động tạo động lực cho người lao động ông đưa thuyết nhu cầu theo thứ bậc biểu diễn hình tháp sau : Tự hồn thiện Được tơn trọng Xã hội An tồn Sinh lý Theo lý thuyết nhu cầu người xuất theo thứ tự từ thấp đến cao Một nhu cầu thấp thoả mãn nhu cầu cao xuất hiện, ban đầu nhu cầu sinh lý, an tồn xã hội, tơn trọng tự hồn thiện Một đặc điểm hệ thống, nhu cầu hình tháp mà Maslow muốn thể là: Nhu cầu bên có phạm vi rộng lớn thu hẹp dần nhu cầu bậc -Nhu cầu sinh lý: nhu cầu trì tồn tự nhiên thể, bao gồm yếu tố: ăn, ở, mặc, ngủ, trì nòi giống Các nhu cầu xuất sớm Nó chi phối mong muốn người, người tìm cách để thoả mãn Theo Maslow nhu cầu thoả mãn lại tiếp tục làm xuất nhu cầu bậc cao -Nhu cầu an toàn: Là nhu cầu xuất nhu cầu sinh lý thoả mãn Thể người có phản ứng lại dấu hiệu nguy hiểm có nguy đe doạ tới thân người lao động khơng thích làm việc khu vực nguy hiểm, muốn lao động điều kiện đảm bảo an toàn lao động, phụ cấp, chế độ đãi ngộ… -Nhu cầu giao tiếp xã hội: Là loại nhu cầu tình cảm, yêu thương, tình đồng loại… người cảm thấy trống vắng thiếu bạn bè, bố, mẹ, anh, em… -Nhu cầu tôn trọng: Bao gồm việc cần hay mong muốn thể giá trị thân kính trọng tơn trọng người khác Maslow chia làm loại: +Do nỗ lực thân học tập, rèn luyện để đạt thành cơng tạo lòng tin với người +Loại có mong muốn danh, uy tín, địa vị, mong muốn ý, thể hiện… Ơng người mà muốn người khác tôn trọng, trước hết phải tơn trọng tất - Nhu cầu tự hồn thiện mình: Maslow cho dù tất nhu cầu thoả mãn, cảm thấy thiếu lo lắng lại xuất Từ nhu cầu cá nhân làm cơng việc phù hợp với Rõ ràng nhu cầu xuất có thoả mãn nhu cầu khác Ta thấy nhu cầu xuất lúc vào thời điểm người có nhu cầu cần khác nhau; nội dung học thuyết Maslow ông cho phạm vi nhu cầu bậc thấp rộng điều có giới hạn định *Ưu điểm học thuyết Maslow: Maslow phân cấp nhu cầu người từ thấp đến cao, giúp ta biết thứ bậc nhu cầu, từ vận dụng vào sách quản lý cách hợp lý Để tạo động lực cho nhân viên, nhà quản lý cần phải tìm hiểu nhân viên đâu hệ thống thứ bậc phải hướng thoả mãn vào nhu cầu thứ bậc - Nhu cầu bản: thơng qua việc trả lương tốt công bằng, cung cấp bữa ăn trưa ca miễn phí đảm bảo khoản phúc lợi khác tiền thưởng, chuyến thăm quan du lịch… - Nhu cầu an tồn: nhà quản lý bảo đảm điều kiện làm việc thuận lợi, bảo đảm cơng việc trì ổn định, đối xử cơng với nhân viên, đóng bảo hiểm y tế bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động - Để đáp ứng nhu cầu xã hội ngời lao động cần tạo điều kiện làm việc theo nhóm, tạo hội mở rộng, giao lưu phận, khuyến khích người tham gia đóng góp ý kiến, tổ chức hoạt động vui chơi, giải trí… - Để thoả mãn nhu cầu tơn trọng người lao động cần tôn trọng nhân cách, phẩm giá Doanh nghiệp cần có chế sách khen ngợi, tôn vinh thành công phổ biến thành đạt cá nhân rộng rãi - Đối với nhu cầu tự hoàn thiện: cung cấp hội phát triển mạnh cá nhân, người lao động cần đợc đào tạo phát triển, tham gia vào chương trình phát triển, cải tiến doanh nghiệp * Hạn chế học thuyết Maslow: - Theo Maslow, nhóm nhu cầu thoả mãn nhu cầu khơng động thúc đẩy Điều chưa hợp lý áp dụng sách tạo động lực lao động, nhà quản lý cần phải trì nhu cầu tối thiểu - Học thuyết Maslow tính bình diện chung, chưa tính đến đặc thù kinh tế xã hội, văn hóa quốc gia - Sự khác nhu cầu khó phân biệt Trên thực tế, nhu cầu xếp chồng lên trùng khớp với Học thuyết tăng cường tích cực Burrhus Frederic Skinner Theo học thuyết này, mhà quản lý có tác động làm thay đổi hành vi người lao động Ông cho : - Những hành vi thưởng có xu hướng lặp lại - Những hành vi không thưởng (hoặc bị phạt) có xu hướng khơng lặp lại - Khoảng thời gian thời điểm xảy hành vi thời điểm thưởng/phạt ngắn tác động hoạt động thưởng/phạt hành vi cao - Phạt có tác dụng loại trừ hành vi mà nhà quản lý khơng mong muốn song gây hậu tiêu cực, việc phạt có hiệu thấp so với thưởng Để tạo động lực lao động, nhà quản lý cần quan tâm đến thành tích tốt thưởng cho thành tích * Ưu điểm học thuyết Skinner: - Quan điểm Skinner áp dụng hoạt động quản lý, ơng tìm biện pháp tạo động lực cho ngời lao động cách hiệu - Theo tổ chức nên đặc biệt trọng đến vấn đề thưởng cho cá nhân tập thể, thưởng kịp thời Thời gian để xét thưởng không nên để lâu, nên định kỳ 3-6 tháng lần, chậm năm Các hoạt động xem xét thưởng đa dạng mở rộng, đặc biệt nên ý hoạt động nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức * Hạn chế học thuyết Skinner: - Khi xây dựng hình thức thưởng nhà quản lý cần phải xây dựng hệ thống tiêu chí giữa: thưởng khơng thưởng Việc xây dựng tiêu chí phải có tác động đến người lao động, thúc họ phấn đấu để đạt tiêu chí Các tiêu chí phải xây dựng xác có mức độ khác - Học thuyết Skinner trọng nhiều tới hình thức thưởng mà chưa trọng nhiều đến hình thức phạt Thưởng phải đơi với phạt Các doanh nghiệp cần thận trọng lựa chọn hành vi xử phạt, nên phạt hành vi gây hậu xấu nghiêm trọng tới phát triển tổ chức Mối quan hệ hai học thuyết: Học thuyết nhu cầu Maslow Học thuyết tăng cường tích cực Burrhus Frederic Skinner Hai học thuyết chất có khác có điểm chung nói tạo động lực, động cho người lao động Tóm lại từ việc phân tích nội dung hai học thuyết ta thấy sâu vào việc nghiên cứu động lực thúc đẩy khả làm việc cống hiến cơng sức người lao động tìm hiểu ngành sâu xa vấn đề, từ đề giải pháp giúp cho việc quản lý sử dụng lao động mang lại hiệu cao Căn vào nội dung, tư tưởng học thuyết, áp dụng vào điều kiện thực tế nước ta đặc biệt doanh nghiệp vấn đề tạo động lực cho người lao động vấn đề cần thiết KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường Công ty biết khai thác mạnh nguồn nhân lực doanh nghiệp có nhiều ưu để phát triển sản xuất kinh doanh, việc nâng cao lực cạnh tranh Doanh nghiệpcũng nâng cao vị Doanh nghiệp thị trường Để cho nguồn nhân lực phát huy hết tiềm họ doanh nghiệp cần phải có tác động đáp ứng ngày tốt nhu cầu vật chất tinh thần cho người lao động  .. .Động hiểu sẵn sàng, tâm thực với nỗ lực mức độ cao để đạt mục tiêu tổ chức phụ thuộc vào khả đạt kết để thoả mãn nhu cầu cá nhân Phân tích động làm việc cán cơng nhân viên công ty Cp Dược TW. .. kiến thức cho công nhân viên, để họ có tâm lý an tâm, tự tin vào thân tay nghề làm việc, tạo gắn bó với cơng ty tích cực làm việc Vì cơng việc có tính thách thức động tốt cho người lao động I Bản... Thanh Xn, Hà Nội Tạo động lực lao động cho người lao động việc làm quan trọng có ý nghĩa lớn để công ty ổn định phát triển lâu dài môi trường cạnh tranh Công ty CP Dược Trung ương Mediplantex xác