Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức tại các cơ quan ban ngành thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Vĩnh Long (LV thạc sĩ)

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức tại các cơ quan ban ngành thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Vĩnh Long (LV thạc sĩ)Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức tại các cơ quan ban ngành thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Vĩnh Long (LV thạc sĩ)Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức tại các cơ quan ban ngành thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Vĩnh Long (LV thạc sĩ)Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức tại các cơ quan ban ngành thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Vĩnh Long (LV thạc sĩ)Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức tại các cơ quan ban ngành thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Vĩnh Long (LV thạc sĩ)Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức tại các cơ quan ban ngành thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Vĩnh Long (LV thạc sĩ)Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức tại các cơ quan ban ngành thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Vĩnh Long (LV thạc sĩ)Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức tại các cơ quan ban ngành thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Vĩnh Long (LV thạc sĩ)Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức tại các cơ quan ban ngành thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Vĩnh Long (LV thạc sĩ)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG - CAO THÙY PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI CÁC CƠ QUAN BAN NGÀNH THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ VĨNH LONG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Vĩnh Long, tháng 11 năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG - CAO THÙY PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI CÁC CƠ QUAN BAN NGÀNH THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ VĨNH LONG CHUYÊN NGÀNH: Quản trị kinh doanh MÃ NGÀNH: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS.HUỲNH TRƯỜNG HUY Vĩnh Long, tháng 11 năm 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu thân Các số liệu, kết trình bày luận văn trung thực chưa công bố công trình khoa học trước Vĩnh Long, ngày … tháng 11 năm 2016 Người thực Cao Thùy ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin chân thành cảm ơn Quý Thầy Cô khoa Quản trị Kinh doanh trường Đại học Cửu Long, Quý Thầy Cô tận tình giảng dạy, truyền đạt trang bị cho kiến thức quý báo suốt thời gian qua để vận dụng kiến thức học vào đề tài Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến TS Huỳnh Trường Huy, Thầy dành nhiều thời gian tận tình hướng dẫn hoàn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn người bạn, đồng nghiệp tận tình hỗ trợ, góp ý giúp đỡ suốt thời gian học tập nghiên cứu Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất người Cao Thùy iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH viii TÓM TẮT ix Chương 1: GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI .1 1.2 MỤC TIÊU, NỘI DUNG .2 1.2.1 Mục tiêu tổng quát: 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU .3 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Đối tượng khảo sát 1.4.3 Phạm vi 1.6 TÔNG QUAN TÀI LIỆU 1.7 CẤU TRÚC LUẬN VĂN CHƯƠNG 10 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 10 2.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM .10 2.1.1 Khái niệm động lực làm việc 10 2.1.2 Khái niệm cán bộ, công chức 11 2.1.2.1 Cán 11 2.1.2.2 Công chức .11 2.1.3 Ảnh hưởng động lực làm việc cán bộ, công chức hiệu hoạt động tổ chức hành nhà nước 12 2.1.4 Tầm quan trọng tạo động lực làm việc cho cán công chức 14 2.2 MỘT SỐ HỌC THUYẾT LIÊN QUAN NHU CẦU CỦA CON NGƯỜI 15 2.2.1 Lý thuyết thang bậc nhu cầu Maslow 15 2.2.2 Thuyết ba nhu cầu McClelland 16 2.2.3 Học thuyết công (J Stacy Adam) 18 2.2.4 Thuyết hai nhân tố HERZBERG .19 2.2.5 Thuyết kỳ vọng V Vroom 20 2.2.6 Thuyết X thuyết Y (Douglas McGregor, 1960) 21 2.2.7 Thuyết Z (dựa tảng lý luận thực tiễn Tiến sĩ W.Edwards Choid Deming đúc kết phát kiến trước đó) 22 Chương 3: 23 THUYẾT KẾ NGHIÊN CỨU 23 3.1 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 23 3.1.1 Mô hình nghiên cứu 23 3.1.2 Xây thang đo cho mô hình 24 3.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .27 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp 27 iv 3.2.2 Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp 27 3.2.3 Phương pháp xử lý số liệu 27 CHƯƠNG 4: .32 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨCTẠI CÁC CƠ QUAN BAN NGÀNH THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN 32 THÀNH PHỐ VĨNH LONG .32 4.1 GIỚI THIỆU VỀ ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ VĨNH LONG 32 4.2 THÔNG TIN VỀ MẪU KHẢO SÁT 38 4.2.1 Giới tính 39 4.2.2 Độ tuổi 39 4.2.3 Học vấn 40 4.2.4 Số năm làm việc .41 4.2.5 Hôn nhân 41 4.2.6 Thu nhập 42 4.2.7 Thu nhập 42 4.3.1 Cơ hội thăng tiến 43 4.3.2 Quan hệ công việc 44 4.3.3 Đánh giá kết thực công việc 45 4.3.4 Trách nhiệm .46 4.3.5 Sự hứng thú công việc 46 4.3.6 Lương chế độ phúc lợi .47 4.3.7 Sự công nhận 48 4.3.8 Môi trường làm việc 49 4.3.9 Động lực làm việc 50 4.4 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA 50 4.4.1 Phân tích cho biến độc lập .50 4.4.2 Phân tích cho biến phụ thuộc 64 Kiểm định KMO 64 Giá trị Sig Của kiểm định Bartlett 64 Tổng phần trăm phương sai trích (Cột Cumulative %) 64 Giá trị Eigen 64 4.5 MỨC ĐỘ TẠO ĐỘNG LỰC CỦA CÁC CƠ QUAN THUỘC UBND THÀNH PHỐ VĨNH LONG 65 4.5.1 Mức độ .65 4.5.2 Nhân viên gắn bó với quan 66 4.6 PHÂN HỒI QUI TUYẾN TÍNH BỘI 67 CHƯƠNG 5: .70 ĐỀ XUẤT CÁC HÀM Ý QUẢN TRỊ, KIẾN NGHỊ NHẰM TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI CÁC CƠ QUAN BAN NGÀNH THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN .70 THÀNH PHỐ VĨNH LONG .70 5.1 CƠ SỞ HÌNH THÀNH CÁC HÀM Ý QUẢN TRỊ 70 v 5.2 CÁC HÀM Ý QUẢN TRỊ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG CHỨC TẠI CÁC CƠ QUAN BAN NGÀNH THUỘC UBND THÀNH PHỐ VĨNH LONG .71 5.2.1 Lương chế độ phúc lợi 72 5.2.2 Môi trường làm việc 72 5.2.3 Sự hứng thú công việc 73 5.2.4 Tạo hội thăng tiến cho cán công chức 73 5.2.5 Quan hệ công việc 74 5.2.6 Đánh giá kết thực công việc .74 5.2.8 Sự công nhận đóng góp cấp .75 5.3 KIẾN NGHỊ .75 KẾT LUẬN .77 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 PHỤ LỤC 2: THỐNG KÊ MÔ TA 86 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CQBN : quan ban ngành QLNN : quản lý nhà nước TP : Thành phố TPVL : Thành phố Vĩnh Long UBND : Ủy ban nhân dân vii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Thang đo cho nhân tố mô hình 24 Bảng 4.1 Thống kê tần suất giới tính 39 Bảng 4.2 Thống kê tần suất nhóm tuổi 39 Bảng 4.3 Thống kê tần suất học vấn 40 Bảng 4.4 Thống kê tần suất số năm làm việc 41 Bảng 4.5 Thống kê tần suất hôn nhân 41 Bảng 4.6 Thống kê tần suất thu nhập 42 Bảng 4.7: Thống kê tần suất thu nhập 42 Bảng 4.8: Tổng hợp thu nhập theo nhóm tuổi 43 Bảng 4.9 Phân tích Cronbach’s Alpha nhân tố Cơ hội thăng tiến 44 Bảng 4.10 Phân tích Cronbach’s Alpha nhân tố Quan hệ công việc 45 Bảng 4.11 Phân tích Cronbach’s Alpha nhân tố Đánh giá kết thực công việc 45 Bảng 4.12 Phân tích Cronbach’s Alpha nhân tố Trách nhiệm 46 Bảng 4.13 Phân tích Cronbach’s Alpha nhân tố Sự hứng thú công việc 47 Bảng 4.14 Phân tích Cronbach’s Alpha nhân tố Lương chế độ phúc lợi 48 Bảng 4.15 Phân tích Cronbach’s Alpha nhân tố Sự công nhận 48 Bảng 4.16 Phân tích Cronbach’s Alpha nhân tố Môi trường làm việc 49 Bảng 4.17 Phân tích Cronbach’s Alpha nhân tố Động lực làm việc 50 Bảng 4.18 Các kiểm định liên quan 50 Bảng 4.19 Ma trận xoay nhân tố 52 Bảng 4.20 Ma trận trọng số 53 Bảng 4.21: Nhân tố Lương chế độ phúc lợi 54 Bảng 4.22: Nhân tố Môi trường làm việc 55 Bảng 4.23: Nhân tố Sự hứng thú công việc .57 Bảng 4.24: Nhân tố Cơ hội thăng tiến .58 Bảng 4.25: Nhân tố Quan hệ công việc 59 Bảng 4.26: Nhân tố Đánh giá kết thực công việc .61 Bảng 4.27: Nhân tố Trách nhiệm 62 Bảng 4.30: Mức độ tạo động lực .66 Bảng 4.31: Gắn bó với quan 66 Bảng 4.32: Kết phân tích hồi qui tuyến tính bội 67 Bảng 5.1 Cơ sở hình thành giải pháp .71 viii DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Tháp nhu cầu MASLOW 16 Hình 2.2: Lý thuyết hai nhân tố Herzberg 20 Hình 3.1: Mô hình nghiên cứu đề xuất .23 86 PHỤ LỤC 2: THỐNG KÊ MÔ TA GIOI TINH Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent NAM Valid 120 60,0 60,0 60,0 80 40,0 40,0 100,0 200 100,0 100,0 NỮ Total DO TUOI Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Từ 30 tuổitrởxuống 25 12,5 12,5 12,5 từ 31 - 44 tuổi 92 46,0 46,0 58,5 Từ 45 - 54 tuổi 48 24,0 24,0 82,5 Từ 55 tuồitrởlên 35 17,5 17,5 100,0 200 100,0 100,0 Total HOC VAN Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid TRUNG CẤP 38 19,0 19,0 19,0 CAO ĐẲNG 2,0 2,0 21,0 138 69,0 69,0 90,0 20 10,0 10,0 100,0 200 100,0 100,0 ĐẠI HỌC SAU ĐẠI HỌC Total SO NAM KN Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent nămtrởxuống Valid 3,0 3,0 3,0 Từ - năm 19 9,5 9,5 12,5 Từ - 10 năm 82 41,0 41,0 53,5 Từ 11 nămtrởlên 93 46,5 46,5 100,0 200 100,0 100,0 Total 87 SO NAM LV Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent nămtrởxuống Valid 3,0 3,0 3,0 Từ - năm 19 9,5 9,5 12,5 Từ - 10 năm 82 41,0 41,0 53,5 Từ 11 nămtrởlên 93 46,5 46,5 100,0 200 100,0 100,0 Total HON NHAN Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent ĐỘC THÂN Valid 25 12,5 12,5 12,5 KẾT HÔN 175 87,5 87,5 100,0 Total 200 100,0 100,0 THU NHAP Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent DƯỚI TRIỆU Valid 22 11,0 11,0 11,0 TỪ ĐẾN 15 TRIỆU 138 69,0 69,0 80,0 TỪ 16 ĐẾN 20 TRIỆU 40 20,0 20,0 100,0 200 100,0 100,0 Total TN CHINH Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid CÓ 200 100,0 100,0 100,0 Q31 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHÔNG 200 100,0 100,0 100,0 88 TRONG NN Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHÔNG 200 100,0 100,0 100,0 NGOÀI NN Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHÔNG 200 100,0 100,0 100,0 KHÔNG Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid CÓ 200 100,0 100,0 100,0 Descriptive Statistics N Minimum DONGLUC 200 Valid N (listwise) 200 Maximum Mean 3,47 Std Deviation 1,098 89 PHỤ LỤC 3: PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA 2.1 Nhân tố Cơ hội Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,803 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted CH1 13,62 4,972 ,589 ,764 CH2 13,60 4,704 ,588 ,764 CH3 13,65 4,622 ,628 ,751 CH4 13,61 4,822 ,555 ,775 CH5 13,60 5,026 ,574 ,769 2.2 Nhân tố Quan hệ công việc Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,839 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted QH1 10,28 2,876 ,828 ,724 QH2 10,27 3,474 ,605 ,823 QH3 10,34 3,391 ,573 ,837 QH4 10,27 2,892 ,697 ,786 90 2.3 Nhân tố Đánh giá kết thực công việc Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,817 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted KQ1 10,52 2,854 ,655 ,761 KQ2 10,46 2,913 ,612 ,781 KQ3 10,51 2,754 ,620 ,778 KQ4 10,50 2,734 ,663 ,757 2.4 Nhân tố Trách nhiệm Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,887 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted TN1 8,09 2,018 ,796 ,824 TN2 8,14 2,077 ,763 ,853 TN3 8,10 2,000 ,777 ,840 91 2.5 Nhân tố Sự hứng thú công việc Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,822 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted HT1 13,96 4,491 ,699 ,761 HT2 13,98 4,748 ,609 ,789 HT3 13,99 4,925 ,616 ,787 HT4 14,03 5,050 ,621 ,787 HT5 13,97 5,004 ,540 ,809 2.5 Nhân tố Lương chế độ phúc lợi Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,908 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted LPL1 18,74 5,040 ,740 ,893 LPL2 18,73 5,032 ,748 ,892 LPL3 18,72 4,999 ,743 ,892 LPL4 18,70 5,138 ,727 ,895 LPL5 18,72 5,055 ,758 ,890 LPL6 18,75 5,053 ,756 ,890 92 2.6 Nhân tố Sự công nhận Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,887 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted CN1 8,08 2,174 ,819 ,803 CN2 8,10 2,251 ,761 ,856 CN3 8,16 2,386 ,759 ,857 2.6 Nhân tố Môi trường làm việc Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,884 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted MTLV1 14,02 3,985 ,717 ,860 MTLV2 14,02 4,055 ,696 ,865 MTLV3 13,96 4,033 ,737 ,855 MTLV4 13,99 3,985 ,730 ,857 MTLV5 13,99 4,030 ,722 ,859 93 2.7 Nhân tố động lực làm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,862 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted DLLV1 7,40 ,694 ,748 ,798 DLLV2 7,31 ,790 ,686 ,854 DLLV3 7,39 ,681 ,787 ,761 94 PHỤ LỤC 4: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ 4.1 Phân tích nhân tố ảnh hưởng 4.1.1 KMO and Bartlett's Test KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,643 Approx Chi-Square 4362,666 Bartlett's Test of Sphericity df 595 Sig ,000 4.1.2 Total Variance Explained Total Variance Explained Compone Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings nt Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 4,383 12,523 12,523 4,383 12,523 12,523 4,203 12,008 12,008 3,921 11,202 23,725 3,921 11,202 23,725 3,481 9,947 21,955 3,206 9,160 32,885 3,206 9,160 32,885 2,976 8,502 30,456 2,904 8,297 41,182 2,904 8,297 41,182 2,852 8,150 38,606 2,701 7,718 48,900 2,701 7,718 48,900 2,805 8,016 46,622 2,473 7,066 55,967 2,473 7,066 55,967 2,646 7,560 54,181 2,357 6,734 62,701 2,357 6,734 62,701 2,503 7,151 61,332 2,022 5,777 68,478 2,022 5,777 68,478 2,501 7,146 68,478 1,018 2,908 71,385 10 ,961 2,747 74,132 11 ,892 2,548 76,680 12 ,809 2,311 78,991 13 ,749 2,139 81,130 14 ,676 1,930 83,061 15 ,632 1,806 84,867 16 ,623 1,780 86,647 17 ,539 1,540 88,187 18 ,462 1,321 89,508 19 ,421 1,204 90,712 20 ,398 1,138 91,850 21 ,385 1,100 92,950 22 ,332 ,949 93,898 23 ,289 ,826 94,724 24 ,264 ,755 95,479 95 25 ,236 ,673 96,152 26 ,212 ,604 96,757 27 ,208 ,593 97,350 28 ,184 ,526 97,876 29 ,145 ,415 98,291 30 ,129 ,369 98,660 31 ,118 ,338 98,998 32 ,101 ,288 99,286 33 ,100 ,286 99,572 34 ,082 ,235 99,807 35 ,068 ,193 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis 96 4.1.3 Rotated Component Matrixa Rotated Component Matrixa Component LPL6 0,836 LPL5 0,836 LPL1 0,826 LPL2 0,822 LPL3 0,819 LPL4 0,809 MTLV3 0,833 MTLV4 0,829 MTLV5 0,818 MTLV1 0,816 MTLV2 0,809 HT1 0,817 HT3 0,767 HT4 0,766 HT2 0,755 HT5 0,708 CH3 0,779 CH2 0,764 CH1 0,737 CH4 0,721 CH5 0,721 QH1 0,923 QH4 0,869 QH2 0,734 QH3 0,722 KQ1 0,797 KQ3 0,791 KQ2 0,785 KQ4 0,781 TN3 0,904 TN1 0,895 TN2 0,887 CN1 0,921 CN3 0,885 CN2 0,884 97 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 4.1.4 Component Score Coefficient Matrix Component Score Coefficient Matrix Component CH1 -,011 -,010 ,009 ,257 ,004 ,022 ,008 ,027 CH2 ,026 -,018 ,039 ,274 -,019 ,051 ,019 ,028 CH3 ,030 -,007 -,016 ,279 -,010 -,015 ,015 -,035 CH4 ,035 ,010 -,031 ,257 ,010 -,031 -,012 -,041 CH5 -,010 ,028 ,003 ,253 ,026 -,005 ,017 -,002 QH1 -,001 -,004 ,011 ,003 ,339 ,037 -,040 -,020 QH2 ,010 ,000 -,001 -,004 ,257 -,028 ,012 -,010 QH3 ,003 ,020 -,009 -,004 ,256 ,014 ,035 ,023 QH4 -,014 -,004 ,031 ,017 ,324 ,054 -,049 -,012 KQ1 -,009 -,029 -,018 -,011 ,007 ,313 ,009 ,049 KQ2 -,026 -,042 -,002 -,003 ,050 ,315 -,045 -,014 KQ3 ,000 -,026 -,003 ,015 ,036 ,314 -,042 ,016 KQ4 ,028 -,007 -,001 ,012 -,025 ,290 ,052 -,007 TN1 ,006 ,011 -,002 ,020 ,023 ,004 ,357 -,017 TN2 -,004 -,006 ,013 ,004 -,024 -,028 ,357 ,019 TN3 -,024 ,027 -,026 ,002 -,026 -,005 ,369 ,000 HT1 -,006 -,001 ,273 ,035 -,008 ,008 ,016 -,001 HT2 -,007 ,005 ,253 -,001 -,031 -,033 ,013 ,019 HT3 ,027 ,006 ,260 ,003 ,002 -,004 -,022 -,003 HT4 ,007 ,018 ,261 -,053 ,025 -,036 -,013 -,013 HT5 -,002 ,011 ,241 ,014 ,047 ,031 -,020 ,005 LPL1 ,201 -,023 -,005 ,048 ,036 ,036 ,012 -,031 LPL2 ,197 -,027 -,012 ,007 ,004 -,027 ,005 -,029 LPL3 ,196 ,012 -,007 ,001 -,034 -,026 -,009 ,007 LPL4 ,195 ,030 ,013 ,007 -,025 -,022 -,007 ,004 LPL5 ,200 ,021 ,029 -,005 -,006 -,015 -,020 ,007 LPL6 ,201 ,000 ,003 ,020 ,028 ,039 -,019 ,001 CB1 -,010 ,005 -,006 -,001 ,012 ,032 -,018 ,371 CB2 ,006 -,017 ,011 -,006 -,014 ,019 -,006 ,355 CB3 -,018 ,021 -,001 -,008 -,010 -,014 ,026 ,355 ,002 ,242 ,001 -,022 -,015 -,051 ,011 -,020 MTLV1 98 MTLV2 -,003 ,243 ,012 ,016 -,019 -,064 ,024 -,038 MTLV3 ,014 ,243 ,017 ,018 -,001 -,013 ,003 ,017 MTLV4 ,012 ,241 ,002 -,002 ,013 -,002 ,010 ,036 MTLV5 -,010 ,237 ,005 -,006 ,037 ,000 ,006 ,019 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization 4.2 Nhân tố động lực làm việc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,719 Approx Chi-Square 287,238 Bartlett's Test of Sphericity df Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2,353 78,443 78,443 ,398 13,265 91,707 ,249 8,293 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component DLLV3 ,911 DLLV1 ,891 DLLV2 ,854 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Total 2,353 % of Variance 78,443 Cumulative % 78,443 99 Component Score Coefficient Matrix Component DLLV1 ,379 DLLV2 ,363 DLLV3 ,387 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores 100 PHỤ LỤC HỒI QUI Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Std Error of Square the Estimate Change Statistics R Square F Change df1 Durbin df2 Change ,835a ,697 ,685 ,56154531 ,697 55,010 Sig F - Change Watson 191 ,000 2,050 a Predictors: (Constant), CN, TN, KQ, QH, CH, HT, MTLV, LPL b Dependent Variable: DLLV ANOVAa Model Sum of Squares Regression Residual Total df Mean Square F 138,771 17,346 60,229 191 ,315 199,000 199 Sig ,000b 55,010 a Dependent Variable: DLLV b Predictors: (Constant), CN, TN, KQ, QH, CH, HT, MTLV, LPL Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error t Sig Correlations Collinearity Statistics Beta Zero- Partial Part order (Cons -1,202E-016 ,040 ,392 ,040 ,132 HT VIF ce ,000 1,000 ,392 9,856 ,000 ,392 ,581 ,392 1,000 1,000 ,040 ,132 3,318 ,001 ,132 ,233 ,132 1,000 1,000 ,456 ,040 ,456 11,464 ,000 ,456 ,638 ,456 1,000 1,000 CH ,137 ,040 ,137 3,443 ,001 ,137 ,242 ,137 1,000 1,000 QH ,285 ,040 ,285 7,162 ,000 ,285 ,460 ,285 1,000 1,000 KQ ,009 ,040 ,009 ,229 ,819 ,009 ,017 ,009 1,000 1,000 TN -,070 ,040 -,070 -1,762 ,080 -,070 -,126 -,070 1,000 1,000 CN ,461 ,040 ,461 11,584 ,000 ,461 ,642 ,461 1,000 1,000 tant) LPL MTL V Toleran a Dependent Variable: DLLV ... Stacy Adam) 18 2.2.4 Thuy t hai nhân tố HERZBERG .19 2.2.5 Thuy t kỳ vọng V Vroom 20 2.2.6 Thuy t X thuy t Y (Douglas McGregor, 1960) 21 2.2.7 Thuy t Z (dựa tảng lý luận... 14 2.2 MỘT SỐ HỌC THUY T LIÊN QUAN NHU CẦU CỦA CON NGƯỜI 15 2.2.1 Lý thuy t thang bậc nhu cầu Maslow 15 2.2.2 Thuy t ba nhu cầu McClelland 16 2.2.3 Học thuy t công (J Stacy... SỐ HỌC THUY T LIÊN QUAN NHU CẦU CỦA CON NGƯỜI Để đo lường tìm nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc tác giả tham khảo số học thuy t như: 2.2.1 Lý thuy t thang bậc nhu cầu Maslow Lý thuy t Maslow