Trước tiên, nhà quản lý phải có một vốn kiến thức nhất định về hệ thống luật và thuế trong kinh doanh, về marketing, tài chính doanh nghiệp, dây chuyền sản xuất, công nghệ … Đây là yêu c
Trang 1TỐ CHẤT CỦA MỘT NHA LÃNH DẠO THANH CONG –
VD ONG VU VAN TIỀN – CHỦ TỊCH GLEXIMCO
Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra một nhà quản lý tài năng trong đám đông? Hãy nhìn vào một khung cảnh hỗn loạn, bạn sẽ thấy nhà quản lý tài năng chính là người nổi bật lên trên sự hỗn loạn và lập lại trật tự vốn có Họ dường như được sinh ra trong những tình huống khủng hoảng nhất và khắc chế được sự khủng hoảng đó Bởi vì bẩm sinh họ đã thích được thử thách và cảm thấy rất hưng phấn khi chiến thắng Nhưng một nhà quản lý giỏi còn cần phải có các tố chất khác Họ phải có tầm nhìn xa
và phải có khả năng kết nối tầm nhìn đó với những ý tưởng Họ phải là nhà cải cách
và không chống lại sự thay đổi Họ là người dám mơ ước và dám trở nên khác biệt
Họ sẵn sàng chấp nhận thất bại…
Quản lý là quá trình làm việc cùng với và thông qua các cá nhân, các nhóm và các nguồn lực khác Quản lý được thử thách và đánh giá qua việc đạt được các mục tiêu thông qua sự tổ chức và thực hiện các kỹ năng khác nhau Trước tiên, nhà quản lý phải có một vốn kiến thức nhất định về hệ thống luật và thuế trong kinh doanh, về marketing, tài chính doanh nghiệp, dây chuyền sản xuất, công nghệ … Đây là yêu cầu tiên quyết vì nó gắn liền với hiệu quả của quá trình ra quyết định Và để trở thành một nhà quản lý tài năng thì cần phải có những kỹ năng cần thiết Vì vậy để trở thành một nhà lãnh đạo tài ba, thành công thì cần có những tố chất và kỹ năng gì:
1 Sự hiểu biết và ham học hỏi, óc sáng
tạo
2 Tầm nhìn và sự quyết đoán
3 Dũng cảm và kiên trì
4 Hỗ trợ và chỉ dẫn nhân viên
1 Kỹ năng lãnh đạo
2 Kỹ năng lập kế hoạch
3 Kỹ năng giải quyết vấn đề
4 Kỹ năng giao tiếp tốt
Trang 2I Tố chất của nhà lãnh đạo
Doanh nghiệp thành công không thể không nói đến yếu tố nhà lãnh đạo với những tố chất cần thiết đó là có sự hiểu biết và ham học hỏi, có tầm nhìn và sự quyết đoán, dũng cảm và kiên trì, hỗ trợ và chỉ dẫn nhân viên
1 Sự hiểu biết, ham học hỏi và óc sáng tạo:
Người lãnh đạo không thể điều hành tốt nếu họ không hiểu biết gì về lĩnh vực hoạt động của họ Ngoài những kiến thức cơ bản trong lĩnh vực hoạt động của mình, người lãnh đạo còn phải đọc nhiều và luôn có tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết và cập nhật những thông tin và tri thức mới Điều này giúp cho nhà lãnh đạo có một vốn kiến thức sâu rộng vừa hoàn thiện bản thân lại vừa có cái nhìn tổng thể để phát triển doanh nghiệp Người lãnh đạo luôn phải suy nghĩ để làm sao đưa ra những chiến lược thực hiện tầm nhìn một cách hiệu quả nhất Trong bất cứ công việc nào, cũng cần phát huy trí sáng tạo để thực hiện công việc nhanh nhất, hiệu quả nhất, chất lượng đảm bảo nhất
2 Tầm nhìn và sự quyết đoán:
Sự thành bại của doanh nghiệp phụ thuộc tài năng của nhà lãnh đạo bởi sự quyết đoán
và tầm nhìn xa trông rộng của người lãnh đạo.Bởi xã hội có nhiều biến chuyển, xu thế phát triển có nhiểu mới mẻ đòi hòi nhà lãnh đạo phải có tầm nhìn chiến lược thực
tế, vạch địch rõ ràng mục tiêu và những khó khăn, thuận lợi trước mắt để đưa ra kế hoạch tiến triển công việc Nếu không có khả năng phán đoán tương lai thì sẽ rất khó
để đưa ra tầm nhìn, chiến lược phát triển lâu dài của doanh nghiệp Bên cạnh đó, tính quyết đoán trong mọi công việc sẽ giúp cho họ có những quyết định kịp thời và sáng suốt
3 Dũng cảm và kiên trì:
Một nhà lãnh đạo tốt không bao giờ đầu hàng khó khăn, thất bại mà quan trọng là họ biết đối mặt và dũng cảm vượt qua sự khó khăn, thất bại đó đồng thời để trải nghiệm
Trang 3thêm cho mình vốn tích lũy thiết thực về quản lý hay chiến lược kinh doanh Mọi thứ không phải lúc nào cũng dễ dàng và nhất là người đứng đầu nên biết chấp nhận thử thách và kiên trì, giữ vững ý chí cho đến khi nào thành công thì thôi Niềm hy vọng
và lòng kiên trì, không ngại khó khăn là động lực lớn để phát triển doanh nghiệp
4 Hỗ trợ và chỉ dẫn nhân viên:
Hãy giúp đỡ những người khác hiểu rõ trách nhiệm của họ và tạo được những thành tích trong công việc thông qua việc phát huy năng lực bản thân và loại bỏ đi những chướng ngại Chú ý cung cấp mọi điều kiện, như thời gian, chi phí, nhân lực, thông tin và công cụ cần thiết để nhân viên hoàn thành nhiệm vụ Đừng khiển trách những
ai phạm phải sai lầm khi tiến hành một công việc mà khả năng rủi ro đã được dự đoán trước Tiếp đến, hãy chịu khó làm việc với những người mắc sai lầm để sai lầm không thể lặp lại Người lãnh đạo cần phải có khả năng hoạt động cùng những người khác, biết lắng nghe, sống trung thực và cởi mở, biết sắp xếp và bố trí công việc cho nhân viên một cách khoa học và hợp lý, biết cách giải quyết và dàn xếp những mâu thuẫn nội bộ
II Kỹ năng của nhà lãnh đạo
Quản lý là quá trình làm việc cùng với và thông qua các cá nhân, các nhóm và các nguồn lực khác Quản lý được thử thách và đánh giá qua việc đạt được các mục tiêu thông qua sự tổ chức và thực hiện các kỹ năng khác nhau Trước tiên, nhà quản lý phải có một vốn kiến thức nhất định về hệ thống luật và thuế trong kinh doanh, về marketing, tài chính doanh nghiệp, dây chuyền sản xuất, công nghệ … Đây là yêu cầu tiên quyết vì nó gắn liền với hiệu quả của quá trình ra quyết định Và để trở thành một nhà quản lý tài năng thì cần phải có những kỹ năng cần thiết Sau đây là một số kỹ năng quan trọng mà một nhà lãnh đạo tương cần phải có:
1 Kỹ năng lãnh đạo:
Đây là một kỹ năng không thể thiếu của một nhà quản lý Lãnh đạo giỏi được thử thách qua sự thành công trong việc thay đổi hệ thống và con người Thuật ngữ “lãnh đạo” đang được sử dụng ngày càng nhiều hơn khi nhắc đến vai trò của người quản lý
Trang 4vì chức năng của lãnh đạo là xử lý thay đổi Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống và con người một cách năng động Nhà lãnh đạo giỏi phải là người thúc đẩy quá trình quyết định một vấn đề và trao cho nhân viên của họ quyết định vấn đề đó Nếu bạn là một nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực sẽ tự đến với bạn, nhưng bạn cũng phải biết khai thác quyền lực của những người khác Bạn phải thúc đẩy quá trình quyết định và làm cho quá trình đó hoạt động Đó là một bài toán khó
2 Kỹ năng lập kế hoạch:
Nhà quản lý là người ra quyết định và toàn bộ bộ máy của công ty sẽ hành động theo quyết định đó Nghĩa là quyết định của nhà quản lý ảnh hưởng rất lớn tới vận mệnh của doanh nghiệp Một kế hoạch sai lầm rất có thể sẽ đưa đến những hậu quả khó lường.Vì vậy kỹ năng lập kế hoạch rất quan trọng để đảm bảo cho nhà quản lý có thể đưa ra những kế hoạch hợp lý và hướng toàn bộ nhân viên làm việc theo mục tiêu của
kế hoạch đã định Khi kế hoạch được hoàn thành, nhà quản lý phải chuyển tải thông tin kế hoạch cho cấp trên và cấp dưới để tham khảo ý kiến Trong suốt quá trình thực hiện kế hoạch, người quản lý sẽ cần đến những công cụ giải quyết vấn đề và khi cần thiết, phải ra và thực thi các quyết định trong quyền hạn của mình
3 Kỹ năng giải quyết vấn đề:
Quá trình giải quyết vần đề có thể được tiến hành qua các bước sau: nhận diện vấn
đề, tìm nguyên cớ của vấn đề, phân loại vấn đề, tìm giải pháp và lựa chọn giải pháp tối ưu Một nhà quản lý giỏi sẽ tiến hành quá trình này một cách khoé léo và hiệu quả
4 Kỹ năng giao tiếp tốt:
Càng ngày người ta càng nhận ra sức mạnh của các mối quan hệ, cái mà có được từ một kỹ năng giao tiếp tốt Bạn phải thành thạo giao tiếp bằng văn nói và cả văn viết Bạn phải biết cách gây ấn tượng bằng giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, đôi mắt và cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục Các bản hợp đồng ngày nay có được phụ thuộc rất nhiều vào khả năng thương thuyết Khả năng giao tiếp tốt cũng phát huy tác dụng trong quản lý nhân sự Một chuyên gia về nhân sự đã từng kết luận rằng tiền có thể
Trang 5mua được thời gian chứ không mua được sự sáng tạo hay lòng say mê công việc Mà mức độ sáng tạo hay lòng say mê công việc lại phụ thuộc vào khả năng tạo động lực cho nhân viên để khẳng định lòng trung thành và sự cam kết của người lao động không thể có được bằng việc trả lương cao Thực tế là mức lương cao và một văn phòng đầy đủ tiện nghi chỉ là điều kiện cần chứ không phải là điều kiện đủ để nhà quản lý có thể giữ một nhân viên tốt
Nếu bạn là một nhà quản lý và bạn nhận ra là mình không có đầy đủ các kỹ năng cần thiết trên thì cũng không có gì phải lo lắng Hãy học hỏi từ những chuyên gia cho dù bạn sẽ cảm thấy dường như vị trí của mình thay đổi từ một nhà lãnh đạo thành một người học việc
Tại Công ty tôi đang công tác, Công ty CP XNK tổng hợp Hà Nội, có anh Vũ Văn Tiền - Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc Công ty là một tấm gương sáng về một nhà lãnh đạo tài giỏi, người mà có tố chất và kỹ năng để tầng lớp nhân viên chúng tôi học hỏi Là một trong 10 doanh nhân đầu tiên của Việt Nam được giải thưởng Sao đỏ năm 1999, từ đó đến nay, anh Vũ Văn Tiền, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Công ty Cổ phần XNK Tổng hợp Hà Nội (Geleximco) đã làm dày thêm thành tích của mình bằng nhiều giải thưởng uy tín khác Trong giới doanh nhân, mọi người đều mến phục bởi anh giàu ý chí và nghị lực
Thuở đầu khởi nghiệp
Vũ Văn Tiền sinh năm 1959 và lớn lên trong một gia đình thuần nông ở huyện Tiền Hải, tỉnh Thái Bình Năm 1978, khi đang học năm thứ nhất, trường Đại học Kinh tế quốc dân, anh được tổng động viên vào quân ngũ Trong môi trường này, nhiều người nhận thấy anh đã phát huy được năng lực của mình nên điều chuyển anh vào Đại học
Kỹ thuật Quân sự, phân hiệu II TP.Hồ Chí Minh Tốt nghiệp Đại học Quân sự anh xin xuất ngũ rồi trở về học tiếp Đại học Kinh tế Năm 1992, khi đang làm công chức tại Tổng công ty phân bón, Bộ Nông nghiệp, Vũ Văn Tiền quyết định xin nghỉ việc
để ra ngoài làm kinh doanh Anh Vũ Văn Tiền đã từng khảng khái nhận xét về mình:
“Tính tôi vốn quyết đoán, không muốn phụ thuộc nên khó có thể trụ lại được trong
Trang 6một môi trường với cơ chế nặng bao cấp” Và rồi bằng sự quyết tâm cùng với ý chí, nghị lực của mình, anh đã thành lập Công ty TNHH Geleximco
Tỏa sáng
Được sự cho phép của Thủ tướng Chính phủ, năm 1993 khi mới thành lập, Geleximco đã được Bộ Thương mại giao nhiệm vụ XNK hàng hoá trực tiếp Ban đầu, Công ty chủ yếu buôn bán hàng tiêu dùng, tư liệu sản xuất từ Nga và Đông Âu Với
sự thông minh, nhanh nhẹn, chẳng bao lâu sau Vũ Văn Tiền đã gây dựng được một công ty lớn và có uy tín trên thị trường XK Anh Vũ Văn Tiền cho biết: Thực hiện chủ trương chính sách của Đảng và Nhà nước về việc phát triển nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần, Geleximco đã chủ động xây dựng cho mình một mô hình phát triển kinh tế đa ngành, trong đó sản xuất công nghiệp là lĩnh vực ưu tiên phát triển
Cho đến nay, bằng sức mạnh nội lực cũng như sự giúp đỡ từ nhiều phía, Vũ Văn Tiền
đã xây dựng Geleximco với nhiều mô hình liên doanh: Xây dựng khách sạn liên doanh Hạ Long ở Bãi Cháy với tổng số vốn 11 triệu USD, Công ty sản xuất Phụ tùng
ô tô xe máy GMV với số vốn 39 triệu USD, Công ty Cổ phần Xi măng 1 và 2 với tổng số vốn 750 triệu USD, Công ty Giấy An Hòa 200 triệu USD, Công ty Nhiệt điện Thăng Long 800 triệu USD…
Không dừng lại, Vũ Văn Tiền cùng với Công ty của mình tham gia khu công nghiệp khai thác và chế biến quặng Thái Nguyên - Tuyên Quang và đã được Nhà nước cấp phép XK sang Anh và Singapore Hiện nay, Geleximco đã có hơn 30 công ty thành viên, liên doanh liên kết trong lĩnh vực bất động sản, tài chính ngân hàng, thương mại dịch vụ…
Nhiều tập đoàn lớn của Mỹ, Nhật, Đức đã thiết lập đầu tư cùng Geleximco Vũ Văn Tiền khẳng định: Geleximco tập hợp tất cả các nguồn lực về con người và vật chất, cùng hướng tới mục tiêu xây dựng công ty trở thành một tập đoàn sản xuất và đầu tư hàng đầu trong nước, mang tầm khu vực và quốc tế Geleximco đồng nghĩa với sự nghiệp tạo dựng và chia sẻ các giá trị bền vững cho DN, đối tác và cộng đồng
“Thủ lĩnh” của một ngân hàng
Trang 7Sau 18 năm đi vào hoạt động, dưới sự dẫn dắt và điều hành của Vũ Văn Tiền, ABBank một thành viên của Geleximco đã trở thành một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam với vốn điều lệ trên 3.830 tỷ đồng cùng mạng lưới hơn
125 điểm giao dịch và còn tiếp tục mở rộng ABBank hiện là địa chỉ uy tín và thân thuộc với hơn 10.000 khách hàng DN và trên 100.000 khách hàng cá nhân tại 29 tỉnh, thành trong cả nước Doanh số năm 2010 đạt 883 triệu USD và đã mở rộng mạng lưới quan hệ đại lý tới 405 ngân hàng trên 62 quốc gia và vùng lãnh thổ
Một thành công lớn khác phải kể đến chính là việc ABBank phát hành thành công
600 tỷ đồng trái phiếu chuyển đổi kỳ hạn 24 tháng và 390 tỷ đồng mệnh giá trái phiếu thường kỳ hạn 24 tháng cho hai nhà đầu tư là Tổ chức Tài chính Quốc tế (IFC) và Ngân hàng Maybank
Hoạt động này là điểm sáng được giới đầu tư đánh giá cao trong tình hình thị trường vốn năm 2010 không thuận lợi và là một mốc son trong quá trình phát triển của ABBank Tiếp tục phát huy những thành quả này, chỉ tính riêng 6 tháng đầu năm
2011, ABBank đã đạt lợi nhuận 307,6 tỷ đồng, tổng tài sản đạt trên 38.955 tỷ đồng, tăng 22% so với cùng kỳ năm trước, đạt 81,2 % kế hoạch cả năm
Với chặng đường gần 20 năm xây dựng và lãnh đạo DN với nhiều công ty thành viên, Vũ Văn Tiền vẫn vẹn nguyên là một con người bình dị, chân tình và cởi mở “Khi thành đạt không tự mãn, khi gặp sóng gió không mềm lòng Tiền bạc, vốn liếng có thể hết rồi lại tìm cách có Chỉ còn lại tình đời, tình người, ghi những dấu ấn tốt đẹp cho người thân, bạn bè, cộng sự là mãi mãi bền lâu”- anh tâm sự
Với sự cố gắng và nỗ lực của chính mình, anh Vũ Văn Tiền đã vinh dự nhận nhiều giải thưởng: 2 Huân chương Lao động hạng Nhì, 1 Huân chương Lao động hạng Ba, Huân chương Vì thế hệ trẻ, Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ, UBND thành phố
Hà Nội và của các cấp bộ, ngành…
Với cá nhân tôi luôn tôn trọng một con người đức độ, tài năng luôn tràn đầy nhiệt huyết Anh chính là tấm gương để cho tôi học hỏi phấn đấu
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Trang 81 Giáo trình bài giảng môn Phát triển khả năng lãnh
2 Tài liệu lưu hành nội bộ, Phát triển khả năng lãnh đạo- Chương trình thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Quốc tế Griggs
3 Tạp chí báo GELEXIMCO