Những kỹ năng và tốt chất cần thiết của một nhà lãnh đạo – CEO thành công

NHỮNG KỸ NANG VA TỐT CHẤT CẦN THIẾT CỦA MỘT NHA LÃNH DẠO – CEO THANH CONG LỜI MỞ ĐẦU Một người lãnh đạo thực không hội tụ tố chất lãnh đạo vốn có mà phải trau dồi kỹ cần thiết để lãnh đạo hiệu Vì nhà lãnh đạo phải biết đâu tố chất kỹ cần có cho để xây dựng phát huy cách hiệu Những phẩm chất kỹ ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh người lãnh đạo tảng thành công Doanh nghiệp Người đứng đầu tổ chức gọi chung “Nhà Lãnh Đạo” giỏi lãnh đạo quản lý nhân tố mang tính định tới thành cơng tổ chức Những “Nhà lãnh đạo” giỏi trước hết phải người có mong muốn mạnh mẽ gánh vác trách nhiệm, hoàn thành nhiệm vụ, mạnh mẽ kiên trì việc thực mục tiêu đốn sáng tạo cách giải đề, chủ động tình huống, có tầm nhìn thực tế giá trị họ tổ chức mà họ đứng đầu Khai thác lực, trí tuệ, lòng nhiệt tình nhân viên; Phải tập hợp lực lượng cổ vũ động viên lực lượng Phải xây dựng chiến lược, tạo thay đổi phải định Mặt khác, người đứng đầu tổ chức phải tạo dựng môi trường mà thành viên tổ chức tự nguyện cống hiến mục tiêu tổ chức phát triển thân Khơng hạn chế quan điểm theo lý thuyết tố chất lãnh đạo, phân tích tố chất kỹ mà tơi cho thành công bạn Anh Kim Trọng Đồn Giám đốc: Cơng ty CP ASM PHÂN TÍCH Những tố chất: Khơng sinh có tố chất lãnh đạo bẩm sinh, để trở thành nhà lãnh đạo giỏi phải biết kết hợp tố chất kỹ lãnh đạo Thuật ngữ tố chất nói đến đặc điểm cá nhân khác nhau, bao gồm đặc điểm cá tính, tính khí, nhu cầu giá trị (Giáo trình Phát triển khả lãnh đạo - Trang 145) Tốt nghiệp Đại học Ngoại Thương anh Đồn vào làm Cơng ty Unilever Viet Nam với mức lương hấp dẫn, chẳng anh Đoàn định kinh doanh riêng, hỏi anh Đồn có nói “Là người thích làm theo cảm hứng, thích sáng tạo, trọng cơng việc thời gian có đơi chút muốn mạo hiểm” nên khơng hứng thú làm việc Cơng ty nữa, lúc anh Đồn bắt đầu bắt tay vào xây dựng công ty riêng chuyên vào kinh doanh đa ngành đa nghề chủ yếu xây dựng - Sự nhiệt tình lòng đam mê: Đây yếu tố quan trọng nhà lãnh đạo Bởi lẽ, nhà lãnh đạo hiệu phải người khát khao làm điều đóng góp cho xã hội, chí cho Khơng có đam mê, nhà lãnh đạo khơng thể có định táo bạo tâm huyết Một người khơng u cơng việc khơng có đam mê với cơng việc khơng trở thành nhà lãnh đạo giỏi - Sự tự tin tính đốn biết chấp nhận mạo hiểm: Nếu khơng có tự tin đốn có lẽ anh Đồn khơng rời khởi nơi để bắt đầu bước vào kinh doanh lĩnh vực mà anh chẳng am hiểu Một người lãnh đạo thật phải ln có lòng tin vào Đó tố chất lĩnh vững vàng người lãnh đạo, tin vào công viêc, tin vào đồng đội sẵn sàng giúp đỡ, truyền niềm tin nhiệt huyết cho người, dám làm, dám chịu, vững vàng trước thử thách Một nhà lãnh đạo thường xuyên phải đối mặt với việc đưa định Khi đứng trước định cần phải có đốn Quyết đốn thể chỗ dám chấp nhận thiệt hại nhỏ để đạt lợi ích lớn Nếu khơng đốn nể nhân nhượng cách đưa định dẫn bạn đến sai lầm đánh tiếc định Đặc biệt, đốn cơng việc giúp cho họ có định kịp thời sáng suốt qua nắm bắt thời cơ, hội kinh doanh Việc đốn góp phần xây dựng uy tín hình ảnh nhà lãnh đạo Nhiều người khơng dám mạo hiểm họ sợ nhận lấy thất bại Tuy nhiên, nhà lãnh đạo có tham vọng cần phải tự hỏi liệu mạo hiểm có đáng giá hay khơng Nếu cảm thấy liều lĩnh bõ cơng, người lãnh đạo cần biết vượt qua rào cản tâm lý lo sợ, e ngại dũng cảm đương đầu với thử thách Nếu thử thách q khó lên kế hoạch chuẩn bị có chuẩn bị kỹ rủi ro giảm bớt -Sự kiên trì: Người lãnh đạo khơng đầu hàng khó khăn chưa thực đối đầu với Mọi thứ khơng phải ln ln dễ dàng bời người lãnh đạo người đứng đầu nên cần phải có trả nghiệm thật nhiều thành cơng thơi - Sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân: Lãnh đạo có sẵn sàng làm điều để cơng việc tiến triển tốt hay không?Là người đứng đầu tập thể, lãnh đạo phải tốn nhiều thời gian công sức để quản lý tốt người quyền cơng việc Thậm chí bận rộn chiếm khoảng thời gian riêng tư dành cho thân, gia đình, bạn bè -Tầm nhìn xa: Người lãnh đạo có vai trò quan trọng cá nhân nhiều Là người biết cách hoạch định tốt công việc người cung cấp lời khuyên hữu ích cho cộng hay thuộc cấp Tố chất có liên quan mật thiết tới tầm nhìn người lãnh đạo Tầm nhìn thể khả dự đốn trước nhu cầu lên tương lai, từ tạo sản phẩm, dịch vụ cơng nghệ để đáp ứng nhu cầu Người lãnh đạo phải suy nghĩ để đưa chiến lược thực tầm nhìn cách hiệu Trong công việc nào, cần phát huy trí sáng tạo để thực công việc nhanh nhất, hiệu nhất, chất lượng tốt bảo đảm thành công -Tỉnh táo mơi trường xã hội: Mơi trường xã hội nói chung mơi trường kinh doanh nói riêng ln ln biến động chứa đựng nhiều rủi ro, cạm bẫy tiềm tàng Để không bị vướng vào rắc rối, bất lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh nhà lãnh đạo cần phải tỉnh táo trước tình xảy -Có thể tin cậy: Ngày nay, “các tổ chức khơng xây dựng quyền lực mà mà tin cậy Sự tồn lòng tin người khơng thiết có nghĩa họ thích Nó có nghĩa họ hiểu nhau” (Theo Peter F.Drucker) Ở khía cạnh đó, lãnh đạo xem khả cá nhân gây ảnh hưởng, thúc đẩy khuyến khích người khác cống hiến hiệu thành cơng chung tổ chức Do vậy, người lãnh đạo cần phải người tin cậy Có cấp dưới, đồng nghiệp tin tưởng vào họ, hợp tác với họ phấn đấu hoàn thành mục tiêu chung -Thể quyền lực: Các nghiên cứu Howard & Bray năm 1988, McCelland & Boyatzis năm 1982 Stahl năm 1983 mối quan hệ mật thiết nhu cầu quyền lực thăng tiến Tố chất quan trọng, nhà lãnh đạo cần phải thể quyền lực để gây ảnh hưởng cấp đồng nghiệp Tuy nhiên, hiệu lãnh đạo phụ thuộc vào cách thức thể quyền lực Nhà lãnh đạo thể quyền lực theo hai định hướng định hướng quyền lực hòa nhập xã hội định hướng quyền lực cá nhân hóa Tuy nhiên, nhiều nghiên cứu thực nghiệm định hướng quyền lực hòa nhập xã hội thường mang lại hiệu lãnh đạo cao định hướng quyền lực cá nhân hóa -Năng động: Yếu tố cần thiết Nhà lãnh đạo cần phải động việc, hồn cảnh tình huống, động tư suy nghĩ hành động Năng động giúp cho nhà lãnh đạo phát triển tố chất cần thiết khác Đây tốt chất mà thấy thể rõ anh Đoàn -Một tảng đạo đức vững chắc: Người lãnh đạo có tính cách khơng nên có cơng ty họ bị lung lay Tính cách không đến mức làm công ty phá sản, làm công ty bị tài thực sự: Chú trọng đến cách đối nhân sử nên cách quản lý Đoàn đặc biệt.Đoàn gần gũi thân thiện nên nhân viên coi người anh gia đình, Đồn ln khuyến khích nhân viên học tập Đồn lắng nghe tâm tư nguyện vọng nhân viên, đa số nhân viên gắn bó với anh từ khó khăn tận Những kỹ năng: Người lãnh đạo phải trang bị, rèn luyện trau dồi cho kỹ cần thiết, giống hành trang nhà lãnh đạo, để thực hành vi lãnh đạo cách hiệu Các kỹ tự rèn luyện, học tập từ sách vở, từ kinh nghiệm làm việc thân nhà lãnh đạo từ kinh nghiệm người khác Theo tơi, Đồn có kỹ sau: - Quản lý lập kế hoạch: Đây kỹ thiếu người lãnh đạo Là người xây dựng tầm nhìn chiến lược cho công ty, đồng thời phải quản lý lập kế hoạch cho mục tiêu mà công ty cần đạt tới Có khả quản lý lập kế hoạch nhà lãnh đạo trì, phát triển thay đổi tầm nhìn chiến lược cần thiết - Kỹ giải vấn đề: Q trình giải vần đề tiến hành qua bước sau: nhận diện vấn đề, tìm nguyên nhân vấn đề, phân loại vấn đề, tìm giải pháp lựa chọn giải pháp tối ưu Một nhà lãnh đạo giỏi tiến hành trình cách khéo léo hiệu Kỹ phụ thuộc nhiều vào khả phân tích, tổng hợp tình hình tốt - Kỹ giao quyền: Nhà lãnh đạo phải biết phát nhân tài - người có khả bổ sung khiếm khuyết thay biết cách khen ngợi mà phân quyền phân bổ công việc cách hợp lý Bên cạnh đó, nhà lãnh đạo cần phải có sách đãi ngộ đặc biệt cho người giỏi, người dám đặt mục tiêu vô thách thức tìm cách để thực Điều nhận thấy cách quản lý Mezzo Đoàn phân cấp rõ ràng cho phận để nhân viên tự quản lý gánh bớt công việc cho lãnh đạo -Hiểu biết công việc ham học hỏi: Người lãnh đạo điều hành tốt họ không hiểu biết lĩnh vực hoạt động họ Ngồi kiến thức lĩnh vực hoạt động mình, người lãnh đạo phải đọc nhiều ln có tinh thần học hỏi để khơng ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết cập nhật thông tin tri thức Điều giúp cho nhà lãnh đạo có vốn kiến thức sâu rộng vừa hồn thiện thân lại vừa có nhìn tổng thể để phát triển doanh nghiệp Khi bắt đầu bước sang lĩnh vực kinh doanh mới, Đồn khơng ngừng học hỏi tìm tòi để nâng cao kiến thức Anh tham dự nhiều khóa học để hiểu biết rõ lĩnh vực mà Anh có ý định lấn sân -Giỏi ngoại giao tế nhị: Kỹ giúp cho người lãnh đạo xây dựng mạng lưới mối quan hệ liên minh, tranh thủ hợp tác với người khác Việc ngoại giao cần phải có tế nhị đảm bảo hiệu Kỹ ngoại giao không ngoại trừ kỹ đám phán Nhà lãnh đạo giỏi ngoại giao, đàm phán tốt có hội nhận hợp đồng, hội kinh doanh mang lại giá trị lợi ích lớn cho tổ chức Khi bắt đầu mở thêm sở mới, gặp nhiều khó khăn với cơng ty kinh doanh trước nhờ giỏi ngoại giao tế nhị nên Đoàn xây dựng mối quan hệ tốt với họ -Có đầu óc tổ chức (có khả quản lý): Kỹ giúp cho Đồn quản lý mặt cơng việc việc quản trị chiến lược, đến quản lý nguồn lực, quản lý thời gian,… đảm bảo khoa học hiệu Ĩc tổ chức giúp người lãnh đạo nhìn thấy việc cần làm có khả giúp tập thể lập kế hoạch tổ chức việc thực -Khả đánh giá người: Một nhiệm vụ quan trọng người lãnh đạo dành thời gian để tìm hiểu người làm việc Phán đốn xem người làm việc hiệu vị trí Giống nhiều khía cạnh khác loại nghề nghiệp đỉnh cao này, việc phán đốn đòi hỏi người lãnh đạo phải huy động trực giác lẫn kinh nghiệm thân -Kỹ làm việc theo nhóm: Người lãnh đạo cần phải có khả hoạt động người khác, biết lắng nghe, sống trung thực cởi mở, biết xếp bố trí cơng việc cho nhân viên cách khoa học hợp lý, biết cách giải dàn xếp mâu thuẫn nội -Kỹ truyền cảm hứng: Nhà lãnh đạo cần phải biết cách truyền cảm hứng cho cấp người khác để nhận điều mà mong đợi Cần quan tâm nhiều đến cấp dưới, lắng nghe, chia sẻ hiểu họ, có rắc rối nhà lãnh đạo cần phải đặt vào hồn cảnh họ để có hướng giải quyết, có truyền cảm hứng, tạo động lực cho cấp toàn tâm toàn ý, sử dụng hết khả để thực mục tiêu chung tổ chức -Cởi mở phóng khống: Các nhà lãnh đạo biết họ khơng thể có tất câu trả lời cho vấn đề Các nghiên cứu cho thấy phẩm chất nhà lãnh đạo công ty thành cơng khiêm nhường Những nhà lãnh đạo cởi mở với đề xuất biết thành công họ phụ thuộc vào nỗ lực tất người Chính vậy, để có thành cơng bền vững, nhà lãnh đạo cần phải cởi mở phóng khống với tất khả -Học hỏi từ sai lầm: Ở nói phẩm chất ưa mạo hiểm sắn sàng chịu trách nhiệm cho sai lầm mắc phải Tố chất tốt, bên cạnh nhà lãnh đạo cần rèn luyện cho kỹ học hỏi từ sai lầm Để tránh mắc sai lầm tương tự, mắc phải sai lầm, nhà lãnh đạo cần danh thời gian để xác định nguyên gốc gác vấn đề nhằm biến sai lầm thành hội thành cơng tương lai Đó lúc mà sáng kiến xuất KẾT LUẬN Ngày nay, thành công tổ chức, đơn vị phụ thuộc vào nhiều loại khả kỹ mà khơng nhà lãnh đạo đồng thời có.Đó vấn đề cơng nghệ,những vấn đề tồn cầu, vấn đề tài chính, vấn đề nguồn nhân lực, vấn đề lãnh đạo, vấn đề nhân viên, vấn đề pháp lý vấn đề khác Một nhà lãnh đạo tự nhận thức khơng giỏi mặt người bước để trở thành nhà lãnh đạo xuất sắc Theo nhà lãnh đạo giỏi thực không hội tụ tố chất lãnh đạo vốn có mà phải trau dồi kỹ cần thiết để lãnh đạo hiệu Để trở thành nhà lãnh đạo giỏi phải có ý chí, có nỗ lực tâm, đào tạo, biết tích lũy kinh nghiệm, trau dồi kiến thức học hỏi không ngừng, cho dù cương vị nhà lãnh đạo phải tạo cho viễn cảnh tương lai nhà lãnh đạo thực thụ mới, tạo lơi nhân viên tồn tâm tồn ý làm việc cho Đồng thời muốn thành công nhà lãnh đạo phải biết đâu tố chất kỹ cần có cho để xây dựng phát huy chúng cách hiệu Những phẩm chất kỹ ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh người lãnh đạo tảng thành công doanh nghiệp Qua môn học Phát triển khả lãnh đạo giảng thầy giáo giúp thân tơi hiểu rõ nhà lãnh đạo hiệu tổ chức người tạo may mắn đem lại điều kỳ diệu cho tổ chức mình: giải phóng trở lực để phát huy cao khả làm việc hiệu quả, khuyến khích tư đột phá tinh thần khơng chùn bước trước khó khăn đội ngũ nhân viên doanh nghiệp, tạo nguồn cảm hứng, sáng tạo đồng tâm hiệp lực đội ngũ nhân viên để đưa “con tàu” doanh nghiệp vững vàng vượt qua phong ba bão táp vùng biển lớn để cập bến bờ thành cơng./ BÀI VIẾT CĨ SỬ DỤNG CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO SAU: 1.Giáo trình Quản trị hành vi tổ chức – Trường Griggs Giáo trình Phát triển khả lãnh đạo – Chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế - Trường Griggs; Bài viết “Phẩm chất cần có người lãnh đạo” – Kirato (Theo AskMen) website http://namgioi.timnhanh.com; Bài viết “Những tố chất cần có nhà lãnh đạo” - Theo Diễn đàn doanh nghiệp đăng tải website http://www.suctrevietnam.com; Tài liệu môn học Quản trị đàm phán giao tiếp - Chương trình Global Advanced MBA - ĐH Griggs 6.Các giáo trình khác giáo trình quản trị chiến lược, viết tham khảo khác đăng tải mạng internet,… ...PHÂN TÍCH Những tố chất: Khơng sinh có tố chất lãnh đạo bẩm sinh, để trở thành nhà lãnh đạo giỏi phải biết kết hợp tố chất kỹ lãnh đạo Thuật ngữ tố chất nói đến đặc điểm cá nhân... anh từ khó khăn tận Những kỹ năng: Người lãnh đạo phải trang bị, rèn luyện trau dồi cho kỹ cần thiết, giống hành trang nhà lãnh đạo, để thực hành vi lãnh đạo cách hiệu Các kỹ tự rèn luyện, học... nhà lãnh đạo biết họ khơng thể có tất câu trả lời cho vấn đề Các nghiên cứu cho thấy phẩm chất nhà lãnh đạo công ty thành cơng khiêm nhường Những nhà lãnh đạo cởi mở với đề xuất biết thành công