Các kỹ năng – tố chất cần thiết của một nhà lãnh đạo thành công

CÁC KỸ NĂNG – TỐ CHẤT CẦN THIẾT CỦA MỘT NHÀ LÃNH ĐẠO THÀNH CƠNG Khơng thể phủ nhận rằng, người lãnh đạo có vai trò quan trọng tồn phát triển Tổ chức, Doanh nghiệp Nhà lãnh đạo với việc đề phạm vi hoạt động, giá trị công việc, phân bổ ngân sách nguồn lực, tạo động lực làm việc cho nhân viên người lãnh đạo có nhiệm vụ quan trọng xác định phương hướng tổng thể, giải pháp tối ưu để đảm bảo cho nỗ lực toàn Tổ chức, Doanh nghiệp thực cách có trọng tâm đạt hiệu mong muốn Tuy nhiên câu hỏi đặt tìm đâu nhà lãnh đạo hiệu số người tổ chức? Vậy nhà lãnh đạo hiệu họ phải có tố chất khả trội người khác lãnh đạo tổ chức, doanh nghiệp Để làm rõ vấn đề tìm hiểu kỹ xem tố chất kỹ cần có để tạo nhà lãnh đạo hiệu tổ chức, doanh nghiệp Tố chất người lãnh đạo thân họ có, chưa đủ để trở thành nhà lãnh đạo giỏi mà họ cần phải có kỹ cần thiết khác tích luỹ trình học tập làm việc để lãnh đạo tổ chức, doanh nghiệp đạt hiệu Tuy nhiên, thực tế nhiều người chủ quan cho họ sinh để làm lãnh đạo Vì nhà lãnh đạo cần phải biết hiểu rõ đâu tố chất kỹ cần có để xây dựng phát huy chúng cách hiệu góp phần xây dựng tổ chức, doanh nghiệp ngày phát triển Qua môn học “Phát triển khả lãnh đạo” cho hiểu rõ tố chất kỹ cần có nhà lãnh đạo hiệu Vậy tố chất gì? Kỹ gì? Và nhà lãnh đạo cần có tố chất, kỹ gì? để trở thành nhà lãnh đạo hiệu + Tố chất: đặc điểm cá nhân bao gồm cá tính, tính cách, sở thích, động lực làm việc giá trị sống khác • Cá tính: đặc điểm tính khí thực cách cư xử Ví dụ như: Sự tự tin, hướng ngoại, chín chắn mức độ nhiệt tình… • Nhu cầu (động lực, động cơ): mong muốn có khuyến khích trải nghiệm cụ thể Nhu cầu động (động lực) có ý nghĩa quan trọng hai yếu tố gây ảnh hưởng đến quan tâm, đến thông tin, kiện định hướng, tiếp sinh lực trì ổn định hành vi • Các giá trị sống: quan điểm cá nhân vấn đề đúng, sai, đạo đức hay phi đạo đức Các giá trị sống có ý nghĩa quan trọng chúng ảnh hưởng đến thói quen, quan điểm vấn đề lựa chọn hành vi cá nhân Ví dụ như: tính cơng bằng, trung thực, tự do, trung thành, lòng yêu nước, tiến bộ… → Vậy tố chất cần phải có để trở thành nhà lãnh đạo giỏi là: Sự hiểu biết ham học hỏi, tầm nhìn đốn, dũng cảm kiên trì - Sự hiểu biết ham học hỏi: Một nhà lãnh đạo điều hành tốt công việc tổ chức, doanh nghiệp để đạt đến thành công họ khơng có hiểu biết lĩnh vực mà họ quản lý hay kinh doanh Ngoài kiến thức vấn đề lĩnh vực hoạt động, quản lý nhà lãnh đạo cần phải đọc, tìm hiểu khơng ngừng học hỏi để nâng cao kiến thức, nhận biết việc cập nhật thông tin kiến thức lĩnh vực khác Điều giúp cho nhà lãnh đạo có kiến thức sâu rộng vấn đề góp phần ngày hồn thiện thân qua có cách phát triển tổ chức, doanh nghiệp cách bền vững - Tầm nhìn đốn: Trong xã hội có nhiều thay đổi ngày nay, lãnh đạo có tầm nhìn xa tính đốn cơng việc góp phần quan vào phát triển tổ chức, doanh nghiệp Nếu lãnh đạo có tầm nhìn xa, ơng vạch chiến lược, mục tiêu, khó khăn thuận lợi trước mắt để có bước vững cho tổ chức, doanh nghiệp Tuy nhiên có tầm nhìn thơi chưa đủ, nhà lãnh đạo cần phải đốn lựa chọn khơng có thử thách dễ dàng, khó khăn nhiều phía trước nhà lãnh đạo đứng hai dòng để chọn làm Doanh nghịêp có lợi, Doanh nghiệp khơng có lợi hội nhanh chóng trơi qua mà khơng trở lại Vì người lãnh đạo phải xác định khơng có thuận lợi, sống kinh doanh thương trường nhiều khó khăn, khơng có thời gian để họ lưỡng lự lựa chọn mà phải đoán chọn cho đường để tập trung nguồn lực vào đó, cố gắng vượt qua khó khăn trở ngại đường để đạt mục tiêu cá nhân, mục tiêu tổ chức, doanh nghiệp - Dũng cảm kiên trì: Một nhà lãnh đạo khơng dũng cảm kiên trì, họ nhanh chóng đầu hàng trước khó khăn vướng mắc đường đương nhiên mục tiêu không thực hiện, Doanh nghiệp không phát triển Tuy nhiên nhà lãnh đạo dũng cảm kiên trì khơng chùn bước trước khó khăn, coi khó khăn thử thách để vượt qua, coi trải nghiệm để tích luỹ thêm kiến thức kinh nghiệm chiến lược kinh doanh cho thân để góp phần tạo điều kiện thúc đẩy Doanh nghiệp phát triển + Kỹ năng: Là nói đến khả làm việc theo cách thức có hiệu Ví dụ: mức độ trìu tượng, tổng quát thông minh, kỹ giao tiếp… mức độ thu hẹp tranh luận lời nói, khả thuyết phục… Một nhà lãnh đạo tốt tố chất nêu cần phải có thêm kỹ sau: kỹ nghiệp vụ, kỹ giao tiếp, kỹ nhận thức - Kỹ nghiệp vụ: Là kiến thức phương pháp, trình, quy trình kỹ thuật để thực hoạt động mang tính chun mơn, khả sử dụng cơng cụ, thiết bị để thực hoạt động Kỹ chuyên môn bao gồm hiểu biết thực tế tổ chức (như quy định, quy tắc, hệ thống quản lý, đặc điểm nhân viên…), hiểu biết sản phẩm, dịch vụ tổ chức (đặc tính kỹ thuật, ưu nhược điểm…) Những kiến thức thu thập thơng qua kết hợp đào tạo kinh nghiệm trình làm việc lãnh đạo Người quản lý thành cơng người có khả thu thập thơng tin ý tưởng từ nhiều nguồn khác xã hội lưu trữ trí nhớ để huy động sử dụng cần - Kỹ giao tiếp: kiến thức hành vi người, trình giao tiếp người với nhau, khả hiểu cảm xúc, thái độ động người khác dựa họ nói làm (sự thấu cảm, tính nhậy cảm giao tiếp…); khả truyền đạt rõ ràng hiệu (sự lưu loát tính thuyết phục lời nói…); khả thiết lập mối quan hệ hiệu hợp tác (sự tế nhị, kỹ lắng nghe, kiến thức hành vi xã hội chấp nhận được…) Kỹ giao tiếp quan trọng để gây ảnh hưởng người khác Sự đồng cảm, hiểu biết xã hội đồng nghĩa với khả hiểu động cơ, giá trị tình cảm người khác Hiểu rõ người khác mong muốn cách họ nhìn nhận vấn đề yếu tố cần thiết để lựa chọn áp dụng chiến lược gây ảnh hưởng phù hợp trình giao tiếp Kỹ giao tiếp giúp tăng tính hiệu hành vi lãnh đạo, định hướng mối quan hệ Kỹ giao tiếp giỏi giúp cho người quản lý lắng nghe cách chăm chú, thông cảm vấn đề cá nhân, phàn nàn, phê bình người khác - Các kỹ nhận thức: Khả phân tích chung, tư lơgic, thơng hiểu cách hình thành khái niệm, khái niệm hoá mối quan hệ phức tạp mập mờ, tính sáng tạo việc đưa ý tưởng giải vấn đề, khả phân tích kiện xu hướng, lường trước thay đổi nhận hội vấn đề tiềm tàng (cách tư quy nạp suy diễn) Các kỹ nhận thức cần thiết việc lập kế hoạch, tổ chức giải vấn đề Trách nhiệm người quản lý phối kết hợp phận chuyên môn tách biệt tổ chức lại với để thống đưa ý kiến giải pháp có lợi cho tổ chức, doanh nghiệp Một người quản lý phải có khả cảm nhận hiểu biết sâu sắc nguyên nhân hệ luỵ thay đổi mơi trường bên ngồi tác động tổ chức, doanh nghiệp Nếu ảnh hưởng tích cực tận dụng nào? ảnh hưởng tiêu cực né tránh nào? Đây câu hỏi lớn tất nhà lãnh đạo tổ chức, doanh nghiệp Qua cho thấy để trở thành nhà lãnh đạo hiệu rễ ràng, ngồi tố chất sẵn có họ phải không ngừng học hỏi thường xuyên rèn luyện để tích luỹ cho vốn kiến thức tất lĩnh vực để đưa chiến lược, sách phù hợp cho phát triển cá nhân nói riêng tổ chức, doanh nghiệp nói chung → Qua mơn học “Phát triển khả lãnh đạo”, đăc biệt tập cá nhân cho hiểu sâu sắc tố chất kỹ cần có nhà lãnh đạo hiệu Qua tơi thấy thật may mắn làm việc tổ chức Công ty cổ phần Đầu tư & Xây dựng 573 (Cienco 573 – nơi Tôi công tác), Doanh nghiệp Tơi có người lãnh đạo thật tuyệt vời Một điều phải nói đến trước tiên là: nhà lãnh đạo Cơng ty tơi ln có niềm đam mê cháy bỏng cơng việc thân Công ty theo đuổi, lãnh đạo ln ln trăn trở để tìm hướng riêng cho Công ty (trong lúc cạnh tranh ngành giao thông vận tải căng thẳng), trăn trở để anh em cán công nhân viên Cơng ty trước hết có đủ việc làm, đảm bảo đời sống hàng tháng cho cán công nhân viên sau qua mối quan hệ thân cộng với lực Công ty để tìm nhiều việc làm góp phần thúc đẩy Cơng ty phát triển qua nâng cao đời sống cho anh em Chính đam mê cơng việc qn thời gian lãnh đạo tạo thêm động lực cho cán công nhân viên Công ty, thúc đẩy nhân viên cần phải cố gắng hồn thành tốt cơng việc để xứng đáng với tâm huyết mà lãnh đạo bỏ Bên cạnh niềm đam mê cháy bỏng với cơng việc mình, lãnh đạo Cơng ty toi có hiểu biết rộng đức tính ham học hỏi: Cơng ty tơi Công ty hoạt động lĩnh vực xây dựng, thi cơng cơng trình giao thơng, thân nhà lãnh đạo người xuất thân từ Trường Đại học giao thơng vận tải Hà nội Chính có nhiều kiến thức lĩnh vực hiểu rõ cách thức, biện pháp thi cơng cơng trình giao thơng Khơng lãnh đạo chúng tơi khơng ngừng học hỏi để nâng cao trình độ tích luỹ thêm kiến thức cho thân việc tham gia khoá đào tạo ngắn hạn chương trình đào tạo cao học trường liên quan đến lĩnh vực kinh doanh, trường khác để nâng cao trình độ quản lý hiểu biết xã hội Ngoài việc học hỏi trường đào tạo bản, lãnh đạo chúng tơi học hỏi nhân viên Cơng ty Đơi nhà lãnh đạo khơng phải biết, nhân viên họ trực tiếp thi công cơng trường nên họ hiểu rõ khó khăn thuận lợi hạng mục công việc cách xử lý tốt cho trường hợp khó khăn xảy ra, lãnh đạo quan không bác bỏ đề suất thi công cấp mà lắng nghe để học hỏi thêm kinh nghiệm thực tế ủng hộ anh em kỹ thuật áp dụng biện pháp để thi cơng Nhà lãnh đạo hiệu ngồi niềm đam mê với cơng việc phải có tầm nhìn xa trơng rộng Tầm nhìn xa trơng rộng thể việc trước đón đầu, biết xu phát triển xã hội để có chiến lược kinh doanh phù hợp Doanh nghiệp Trước Công ty thực thi công cơng trình giao thơng cơng trình: Đường ngang nối cảng Nghi sơn (Thanh hố) với đường mòn Hồ Chí Minh, đường Cao tốc Cầu giẽ - Ninh bình… nhờ tầm nìn chiến lược nhà lãnh đạo đến cơng ty tơi chuyển sang tham gia kinh doanh lĩnh vực khác như: đầu tư bất động sản, kinh doanh dịch vụ nhà hàng, chủ đầu tư cho khu thị… ví dụ dự án: Khu đô thị Anh Dũng (Hải phòng), dự án khu thị Cam đường (Lào Cai), dự án khu thị Sơng ng (ng Bí - Quảng Ninh)… lĩnh vực kinh doanh truyền thống Công ty, với tính đốn, kiên trì dũng cảm nên nhà lãnh đạo Công ty chọn đường để dù biết trước đường có nhiều Doanh nghiệp trước có thành cơng định Nhưng chúng tơi triển khai, làm công việc trước mắt gặt hái chút thành cơng, động lực để động viên khuyến khích người cố gắng đường chọn Với tố chất thơi chưa đủ để tạo nhà lãnh đạo cán công nhân viên Công ty tin tưởng yêu quý, mà nhà lãnh đạo chúng tơi có kỹ mà người khác phải nhìn vào để học tập Trước hết kỹ nghiệp vụ, đào tạo quy, đầy đủ nên nhà lãnh đạo Công ty có kiến thức sâu rộng biện pháp kỹ thuật thi công kinh nghiệm tích luỹ q trình lao động quản lý nên hầu hết cơng trình thi cơng kể điều kiện khó khăn chúng tơi hoàn thành tiến độ đăng ký với chủ đầu tư Không giỏi chuyên môn nhà lãnh đạo Cơng ty tơi hiểu rõ cấu tổ chức Cơng ty mình, cách xếp nhân quy định, quy chế Cơng ty để đưa định đắn cách xếp nhân sự, bố trí cơng việc phù hợp cho nhân viên cần dù địa điểm Kỹ nghiệp vụ kỹ quan trọng ngành đòi hỏi tính kỹ thuật lĩnh vực Cơng ty tơi hoạt động, hiểu biết kinh nghiệm làm việc sâu sắc giúp cho nhà lãnh đạo Công ty truyền đạt cho anh em kỹ thuật ý tưởng để tiến hành công việc cách nhanh hiệu Ví dụ, chúng tơi tham gia thi công dự án: Đường cao tốc Cầu giẽ - Ninh bình, dự án đội ngũ tư vấn giám sát cơng trình gắt gao theo trình tự q trình thi cơng, mẫu thí nghiệm cát, đá… phải xác theo tiêu chuẩn hồ sơ, dự tốn thi cơng Hơn cơng trình Cầu giẽ - Ninh bình bị chủ đầu tư ép tiến độ thi công sát, nên gây căng thẳng mệt mỏi cho anh em thi cơng cơng trường, có nhiều mâu thuẫn xảy anh em thi công công trường việc thí nghiệm vật liệu, sử dụng máy móc thi cơng, biện pháp thi cơng… khơng có kết Lúc dẫn, hướng dẫn nhà lãnh đạo quan trọng Bằng am hiểu nghiệp vụ, kinh nghiệm thi công thực tế quan tâm đến anh em lãnh đạo Cơng ty giải thích tận tình, có sở kiến thức, giải thích rõ cho anh em hiểu rõ nhiệm vụ mục đích thi cơng dự án này, trọng tài để nói cho anh em hiểu bên đâu, sai đâu cần khắc phục nên anh em công trường hiểu vấn đề khơng xung đột, quan trọng tìm biện pháp thi công phù hợp để tập trung nguồn lực cố gắng thi công để đảm bảo chất lượng công trình hồn thành tiến độ chủ đầu tư Ngoài kỹ giao tiếp quan trọng thành công cá nhân, đặc biệt nhà lãnh đạo kỹ quan trọng Lãnh đạo Công ty người thật tuyệt vời việc giao tiếp ứng xử đối tác bên ngồi cán cơng nhân viên Công ty Khi giao tiếp với đối tác bên ngồi lãnh đạo ln ln cởi mở, lắng nghe điều họ nói trước sau đưa ý kiến mình, ln xây dựng mối quan hệ tinh thần hợp tác nên đối tác tôn trọng Đối với cán công nhân viên Công ty, trước hết lãnh đạo Công ty coi cán công nhân viên Công ty anh em nhà Mặc dù lãnh đạo xuất thân gia đình giả khơng biết đến lao động chân tay nhiều đến lại lãnh đạo Công ty, với đặc điểm thơi lãnh đạo coi cấp khơng cần ý đến nhân viên Nhưng lãnh đạo khơng coi nhà lãnh đạo cấp trên, tách rời nhân viên mà coi nhân viên Cơng ty làm việc, vui chơi, tham gia hoạt động nhân viên bình thường khác Một ví dụ đơn giản như, thi cơng dự án mà địa chất yếu, nhiều khó khăn mà kinh nghiệm có hướng giải nhiều anh em kỹ thuật chưa có nhiều kinh nghiệm để thi công, để giải vấn đề Nếu đặt vào vị trí lãnh đạo khác chắn nhân viên bị phê bình, khiển trách lãnh đạo tơi lại sẵn sàng gác lại công việc thành phố xuống tận công trường trực tiếp tham gia thi cơng, bảo anh em nhiệt tình Khơng lãnh đạo bỏ thời gian để nói chuyện với anh em để hiểu rõ hồn cảnh gia đình người thuận lợi khó khăn thi cơng phải xa gia đình để hiểu rõ tâm lý họ Ngồi ý lắng nghe đề xuất, nguyện vọng để góp phần cải thiện đời sống anh em Không lắng nghe mà lãnh đạo hành động để đáp ứng nguyện vọng Những nguyện vọng đáp ứng lãnh đạo khơng ngần ngại đáp ứng cho anh em, nguyện vọng mà chưa thực ngày gần giải dứt điểm Trong lĩnh vực hợp tác nguồn sức mạnh vơ hình, kinh doanh hợp tác nguồn sức mạnh tập thể, muốn có hợp tác cần phải có tham gia người Nếu người trọng đến quyền lực, tập trung quyền lực tính hợp tác lúc người phải lo làm cách để củng cố quyền lực cho Muốn người hợp tác làm việc, muốn tất nhân viên u cơng việc nhà lãnh đạo cần cho họ cảm nhận dân chủ tồn Doanh nghiệp mình, cho họ tham gia vào định Doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ Điều đòi hỏi nhà lãnh đạo phải vạch đường lối, phương án cho cấp để họ tham gia đóng góp vào sách Doanh nghiệp hưởng lợi ích từ sách mang lại Ở Công ty vậy, số họp lãnh đạo tham gia họp với mà nhiều họp cần tham khảo ý kiến nhiều người Trước vấn đề lãnh đạo tập trung tất nhân viên lại, lắng nghe ý kiến người có nhiều quan điểm, giải pháp đưa để hồn thiện kế hoạch Cơng ty, giúp cho công ty đạt thắng lợi Không lấy ý kiến anh em văn phòng cơng ty mà vấn đề lãnh đạo trực tiếp xuống công trường nơi khác để tham khảo ý kiến anh em công nhân công trường Sau tham khảo tất ý kiến đưa định Công ty dựa tảng ý kiến để cán cơng nhân viên thấy ý kiến lãnh đạo để ý đến góp phần nhỏ vào chiến lược Cơng ty Cái tâm nhà lãnh đạo thể việc dùng người Trong xã hội nhiều lãnh đạo sợ sử dụng người giỏi mình, ln giữ vị độc tơn số công việc then chốt Họ sợ sử dụng người giỏi ngày kiến thức người đè bẹp họ họ bị vị trí độc tơn Doanh nghiệp Nhưng họ không nghĩ việc sử dụng nhân viên giỏi, tạo môi trường làm việc hợp tác tinh thần tự chủ, quan tâm đến tình cảm nhân viên chắc Cơng ty có tảng bền vững để đặt chân bước bước dài đường phát triển xã hội nói chung Doanh nghiệp họ nói riêng Như Công ty lãnh đạo luôn khuyến khích nhân viên học để nâng cao nghiệp vụ trình độ chun mơn, ngồi lãnh đạo chủ động mời giảng viên giảng cho nhân viên vấn đề từ chuyên môn nghiệp vụ đến vấn đề xã hội khác như: Học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh, hay lớp an tồn vệ sinh lao động, kể lớp học khiêu vũ cho chị em văn phòng… Khơng quan tâm đến người trực tiếp thi công công trường nơi ở, bữa ăn… cho đảm bảo điều kiện tốt để thi công mà lãnh đạo chỗ quan tâm đến đời sống anh em văn phòng Cơng ty Tuy văn phòng Cơng ty rộng rãi lãnh đạo cố gắng xếp góc nhỏ để thuê nhà bếp nấu cơm trưa cho anh em văn phòng, lãnh đạo biết thời buổi kinh tế khó khăn ngồi ăn bữa cơm trưa văn phòng thứ đắt đỏ gây tốn cho anh em, mà cơm quán không đảm bảo dinh dưỡng, vệ sinh lại phải lại thời gian nên thời gian trưa khơng nhiều để nghỉ ngơi Trong ngày râm mát khơng ngày nắng, ngày mưa việc lại khó khăn mà chất lượng bữa ăn không đảm bảo Việc lo bếp ăn cho nhân viên công ty giúp cho nhân viên lại mà lại đảm bảo thời gian làm việc Không lo đời sống vật chất tinh thần lãnh đạo trọng như: ngày kỷ niệm chị em phụ nữ 08/03, 20/10… tổ chức cho chị em Cho dù ngày có bận rộn lãnh đạo tranh thủ thời gian tham dự động viên tinh thần cho chị em phụ nữ Công ty Hay hành động nhỏ chị em mà có nhỏ, phải đưa đón học xem xét giải muộn, sớm mười phút để tạo điều kiện giúp đỡ Rồi gia đình có hồn cảnh khó khăn Cơng ty gia đình khó khăn kinh tế lãnh đạo quan tâm giúp đỡ, tạo điều kiện tiền bạc, thời gian công việc Một điều quan trọng nhà lãnh đạo hiệu khơng có chun mơn nghiệp vụ giỏi, mà phải biết điều tiết cảm xúc cơng việc Khơng nên bộc lộ cảm xúc cách thái q, ví dụ lần cơng ty tơi có đàm phán với chủ đầu tư giá tốn cơng tác nghiệm thu Dự án khu đô thị Văn Khê – Hà Đông, chủ đầu tư không thực theo hợp đồng thi công nên công tác nghiệm thu, tốn cơng trình chậm gây nhiều khó khăn tài cho Cơng ty Nếu hồn cảnh gặp phải nhà lãnh đạo khác khơng biết kiềm chế cảm xúc chắn gây xung đột, nhà lãnh đạo công ty khéo léo giải vấn đề hai bên thương lượng, bên chịu thiệt thòi chút cuối cơng việc có lối Qua cho ta thấy cảm xúc phải bộc lộ nơi, thời điểm kết đạt làm hài liòng tất bên tham gia Khi công ty tổ chức dịp tham quan, du lịch lãnh đạo tham gia cùng, có xe riêng, có lái xe riêng lãnh đạo ôtô tất anh em công ty, đi, hát, ăn, chơi trò chơi… hay chuyến công tác xa lãnh đạo nhớ mua quà cho anh em nhân viên, q nhỏ thơi ý nghĩa thật to lớn, gần lãnh đạo tơi có sang Nêpan cơng tác mua tặng nhân viên bút bi quà nhỏ anh em phấn khởi, đến cơng tác cơng ty nhìn thấy bút người khoe lãnh đạo công tác mua tặng hay việc người bảo viết phải giữ gìn khơng hỏng mất, lần sinh nhật nhân viên lãnh đạo không trực tiếp tham gia nhắn tin để chúc mừng… hành động nhỏ lãnh đạo có ý nghĩa quan trọng sợi dây vơ hình gắn kết nhân viên với lãnh đạo, làm cho nhân viên thấy lãnh đạo quan tâm đến họ việc mà họ khơng cống hiến cho Cơng ty Qua mơn học tập thấy nhà lãnh đạo giỏi khơng phải có kiến thức sâu rộng chuyên môn nghiệp vụ, mà phải có mối quan hệ tốt nhân viên quản lý, phải coi Doanh nghiệp gia đình cán cơng nhân viên anh em tình cảm ấm áp chân thành người lãnh đạo dấu ấn quan trọng lòng nhân viên Khi tổ chức, doanh nghiệp có nhà lãnh đạo đầy tâm huyết với công việc, chăm lo đến quyền lợi cán cơng nhân viên chắn huy động sức mạnh tập thể ca dao, tục ngữ ta có câu “một làm chẳng nên non, ba chụm lại nên núi cao” chắn Doanh nghiệp có tảng để phát triển bền vững có nhiều thành công đường phát triển sau Một người lãnh đạo hiệu phải biết cách thiết lập nguyên tắc liên quan đến cách hành xử nhân viên cách thức để đạt mục tiêu đề doanh nghiệp Những nhà lãnh đạo họ thường tạo chuẩn mực đưa lý lẽ để người làm theo, họ biết cách vượt qua khó khăn trở ngại trước mắt để tìm đường dẫn dắt nhân viên tiến phía trước Họ người tạo hội cho thành công Doanh nghiệp Không nhà lãnh đạo giỏi phải biết cách chia sẻ truyền cảm hứng cho người, họ tạo sáng kiến lý tưởng cho mục tiêu mà họ mong muốn tổ chức đạt uy tín họ thu phục người chia sẻ thực tiến tới thành công phồn thịnh Doanh nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Phát triển khả lãnh đạo – GRIGGS University Sline giảng môn Phát triển khả lãnh đạo – GRIGGS University  ... chút thành công, động lực để động viên khuyến khích người cố gắng đường chọn Với tố chất thơi chưa đủ để tạo nhà lãnh đạo cán công nhân viên Công ty tin tưởng u q, mà nhà lãnh đạo chúng tơi có kỹ. .. lực cố gắng thi công để đảm bảo chất lượng cơng trình hồn thành tiến độ chủ đầu tư Ngoài kỹ giao tiếp quan trọng thành công cá nhân, đặc biệt nhà lãnh đạo kỹ quan trọng Lãnh đạo Công ty người thật... với cán công nhân viên Công ty, trước hết lãnh đạo Công ty coi cán công nhân viên Công ty anh em nhà Mặc dù lãnh đạo xuất thân gia đình giả đến lao động chân tay nhiều đến lại lãnh đạo Công ty,