Bài tập về phong cách lãnh đạo – thế nào là một nhà lãnh đạo thành công

Kết quả tổng kết một số nghiên cứu cho thấy nhiều tố chất cá nhân khác nhau liên quan đến hiệu quả và sự thăng tiến của người quản lý, các tố chất liên quan đến hiệu quả, thành công của

BÀI TẬP VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO – THẾ NÀO LÀ MỘT NHÀ

LÃNH ĐẠO THÀNH CÔNG

Sau khi học môn Phát triển khả năng lãnh đạo về phương diện lý thuyết chúng

ta đã được nghiên cứu về tố chất và kỹ năng lãnh đạo Các yếu tố này ảnh hưởng tới thành công của các nhà lãnh đạo Sự đóng góp của một nhà lãnh đạo thành công ảnh hưởng rất nhiều tới sự phát triển chung của một tập thể

Sở Văn hoá Thể thao và Du lịch Hà Nam là nơi hiện nay tôi đang công tác, là

cơ quan quản lý Nhà nước về Văn hoá, Thể thao và Du lịch, ngoài ra còn có các trung tâm và các đơn vị sự nghiệp Được thành lập từ năm 1997, sau khi tỉnh Hà Nam được tách ra từ tỉnh Nam Hà Sau 15 năm phát triển hiện nay phong trào văn hoá, thể thao phát triển mạnh mẽ cả bề rộng và chiều sâu, nhiều tua, tuyến du lịch

đã được hình thành , hệ thống nhà hàng, khách sạn được xây dựng đồng bộ Cơ sở vật chất của ngành không ngừng lớn mạnh với các nhà thi đấu đa năng, sân vận động, nhà văn hoá, Bảo tàng, thư viện, trung tâm chiếu phim, khu du lịch tam chúc với mức đầu tư 10.000 tỷ đồng Năm 2011 Sở Văn hoá Thể thao và Du lịch Hà Nam được Nhà nước tặng thưởng huy chương lao động hạng nhất

Có được thành quả trung của sự nghiệp văn hoá thể thao và du lịch Hà Nam phải nói đến công lao đóng góp của ông Trần Quốc Hùng - Giám đốc Sở Ông Trần Quốc Hùng được bổ nhiệm phó giám đốc Sở năm 2000, sau 02 năm với nhiều

đóng góp, với uy tín được cán bộ trong ngành tín nhiệm, cộng với sự tin tưởng của cấp trên, ông Trần Quốc Hùng đã được bổ nhiệm giữ chức vụ giám đốc Sở năm

2002 Hiện nay, với uy tín, trình độ, mức độ ảnh hưởng cao, ông Trần Quốc Hùng đang đựoc quy hoạch để bổ nhiệm giữ chức vụ Phó Chủ tịch tỉnh

Là cán bộ dưới quyền tôi học tập đươc ở ông Trần Quốc Hùng tố chất và kỹ năng của một nhà lãnh đạo

Khi nói đến tố chất là nói đến các đặc điểm cá nhân khác nhau, bao gồm các

đặc điểm về cá tính, tính khí, nhu cầu và các giá trị Cá tính là những đặc điểm về tính khí khi thực hiện cách cư xử, ví dụ sự tin tưởng, sự hướng ngoại, sự chín chắn, mức độ nhiệt tình Kỹ năng nói đến khả năng làm một việc gì đó theo một cách có hiệu quả Giống như tố chất, kỹ năng bị quy định bởi yếu tố học hỏi và di truyền

Kỹ năng có thể định nghĩa ở nhiều cấp độ trừu tượng khác nhau, từ rất tổng quát (ví dụ: sự thông minh, kỹ năng giao tiếp) cho đến thuật ngữ thu hẹp hơn về ý nghĩa (ví dụ: tranh luận bằng lời nói, khả năng thuyết phục)

Kết quả tổng kết một số nghiên cứu cho thấy nhiều tố chất cá nhân khác nhau liên quan đến hiệu quả và sự thăng tiến của người quản lý, các tố chất liên quan đến hiệu quả, thành công của nhà lãnh đạo như:

Mức độ sinh lực và sức chịu đựng căng thẳng cao: Mức độ sinh lực và chịu

đựng áp lực giúp nhà quản lý bắt kịp được tốc độ làm việc khẩn trương và kéo dài

trong nhiều giờ, những yêu cầu liên tục ở cương vị của người quản lý Sự dẻo dai

về thể chất và sự ổn định về mặt tâm lý giúp cho nhà quản lý có thể đối mặt với những căng thẳng trong các mối quan hệ, ví dụ cách giải quyết với một cấp trên hay sử dụng biện pháp trừng phạt những nhân viên cấp dưới luôn gây phiền hà, một người đồng sự luôn bất hợp tác hoặc một khách hàng luôn gây khó chịu

Sự tự tin: bao gồm một số khái miệm liên quan ví dụ như lòng tự trọng và sự tự

khẳng định năng lực bản thân Hầud hết các nghiên cứu về tố chất lãnh đạo đều chỉ

ra rằng sự tự tin có mối liên hệ tích cực với hiệu quả và sự thăng tiến của người lãnh đạo Sự tự tin phân biệt giữa người quản lý hiệu quả và không hiệu quả Một

số hành vi liên quan đến sự tự tin có thể giúp giải thích tại sao nó tác động tích cực đến hiệu quả của ngưòi quản lý Nếu không có sự tự tin, người lãnh đạo thường ít thực hiện hành vi gây ảnh hưởng và những hành vi gây ảnh thực hiện thường ít có khả năng thành công Những người lãnh đạo có sự tự tin cao thường cố gắng gánh vác những công việc khó khăn và đề ra những mục tiêu mang tính thách thức cho mình Những người lãnh đạo có kỳ vọng cao đối với chính mình thường có kỳ vọng cao đối với nhân viên cấp dưới Những người lãnh đạo này thường kiên trì hơn trong việc thực hiện mục tiêu khó khăn, mặc dù gặp phải những vấn đề và cản trở ngay từ ban đầu Sự lạc quan và tính kiên trì trong việc thực hiện mục tiêu hoặc nhiệm vụ thường làm tăng sự quyết tâm và cam kết của cấp dưới, đồng sự và cấp trên để hỗ trợ cho nỗ lực đó Hành động tự tin và quyết đoán trong hoàn cảnh

khủng hoảng có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, trong đó sự thành công phụ thuộc vào cách nhìn nhận của cấp dưới đối với lãnh đạo cho rằng người lãnh đạo có kiến thức

và sự dũng cảm cần thiết để đối mặt với khủng hoảng một cách thắng lợi

Nội lực: Một tố chất nữa có mối liên hệ với hiệu quả quản lý được gọi là “ động

lực nội tâm’’ Người có động lực nội tâm cao gọi là “nội lực” , người có động lực nội tâm tin rằng họ có thể quyết định được chính vận mệnh của chính mình nên họ

có trách nhiệm hơn với hành động của mình và đối với hiệu quả hoạt động chung của tổ chức

Tính ổn định và trưởng thành về tâm lý: Một người trưởng thành về mặt tình cảm thường cân bằng và không bị rối loạn tâm lý nghiêm trọng Họ thường nhận thức đúng đắn về sở trường và sở đoản của bản thân, họ thường định hướng cải thiện bản thân thay vì phủ nhận điểm yếu và tưởng tượng ra sự thành công

Tính liêm trực: Tính liêm trực có nghĩa là hành vi của một cá nhân phù hợp với

các giá trị chung mà mọi người nhất trí, và ngưòi đó trung thực, có đạo đức và đáng tin Tính liêm trực là yếu tố quyết định sự tin tưởng giữa các cá nhân

Có động cơ quyền lực: Một số có nhu cầu quyền lực cao thường muốn gây ảnh

hưởng đối với người khác và những sự kiện, họ thường tìm kiếm những vị trí có quyền lực cao

Định hướng thành tích: Bao gồm tập hợp các thái độ, giá trị và nhu cầu liên quan:

nhu cầu thành tích, mong muốn nổi bật, động cơ thành công, sẵn sàng nhận trách nhiệm, quan tâm đến mục tiêu công việc

Nhu cầu về sự phụ thuộc: Người có nhu cầu về sự phụ thuộc cao thường nhận

được sự hài lòng vì họ đựoc người khác yêu quý và chấp nhận Họ thích làm việc cùng những người thân thiện và hợp tác Người lãnh đạo thường không mong muốn mình có nhu cầu phụ thuộc cao nhưng người lãnh đạo có nhu cầu phụ thuộc cấp dưới cũng không hẳn đã tốt Một người có nhu cầu phụ thuộc thấp thường là một người đơn độc Họ là người không muốn hoà nhập với người khác trừ khi những người đó là thành viên trong gia đình hoặc những ngưòi bạn thân cận

* Để trở thành nhà lãnh đạo thì cần phải có những kỹ năng cần thiết Theo tôi một số kỹ năng quan trọng mà một nhà lãnh đạo cần phải có:

Kỹ năng lãnh đạo: Đây là một kỹ năng không thể thiếu của một nhà quản lý.

Lãnh đạo giỏi được thử thách qua sự thành công trong việc thay đổi hệ thống và con người Thuật ngữ “lãnh đạo” đang được sử dụng ngày càng nhiều hơn khi nhắc đến vai trò của người quản lý vì chức năng của lãnh đạo là xử lý thay đổi Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống và con người một cách năng động Nhà lãnh đạo giỏi phải là người thúc đẩy quá trình quyết định một vấn đề và trao cho nhân viên của họ quyết định vấn đề đó Nếu bạn là một nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực sẽ tự đến với bạn, nhưng bạn cũng phải biết khai

thác quyền lực của những người khác Bạn phải thúc đẩy quá trình quyết định và làm cho quá trình đó hoạt động Đó là một bài toán khó

Kỹ năng lập kế hoạch: Nhà quản lý là người ra quyết định và toàn bộ bộ

máy của công ty sẽ hành động theo quyết định đó Nghĩa là quyết định của nhà quản lý ảnh hưởng rất lớn tới vận mệnh của doanh nghiệp Một kế hoạch sai lầm rất có thể sẽ đưa đến những hậu quả khó lường.Vì vậy kỹ năng lập kế hoạch rất quan trọng để đảm bảo cho nhà quản lý có thể đưa ra những kế hoạch hợp lý và hướng toàn bộ nhân viên làm việc theo mục tiêu của kế hoạch đã định Khi kế hoạch được hoàn thành, nhà quản lý phải chuyển tải thông tin kế hoạch cho cấp trên và cấp dưới để tham khảo ý kiến Trong suốt quá trình thực hiện kế hoạch, người quản lý sẽ cần đến những công cụ giải quyết vấn đề và khi cần thiết, phải ra

và thực thi các quyết định trong quyền hạn của mình

Kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ: Bao gồm kiến thức về phương pháp, các

quá trình và thiết bị để thực hiện các hoạt động chuyên môn của đơn vị tổ chức Kỹ năng chuyên môn cũng bao gồm sự hiểu biết thực tế về tổ chức, hiểu biết về các sản phẩm và dịch vụ của tổ chức Kiến thức này có thể thu được thông qua sự kết hợp giữa đào tạo chính quy và từ kinh nghiệm trong quá trình làm việc

Các kỹ năng nhận thức: bao gồm khả năng phân tích , tư duy lôghic, xây

khái niệm, tư duy quy nạp, tư duy suy diễn Nhìn chung, kỹ năng nhận thức bao gồm khả năng đánh giá sáng suốt, có tầm nhìn xa, có khả năng trực giác, có tính

sáng tạo và có khả năng hiểu đựoc ý nghĩa và trật tự trong các dữ liệu mập mờ, không chắc chắn Kỹ năng nhận thức được dánh giá bằng nhiều phương pháp khác nhau Kỹ năng nhận thức là cần thiết trong việc lập kế hoạch, tổ chức và giải quyết vấn đề

Kỹ năng giao tiếp tốt: Càng ngày người ta càng nhận ra sức mạnh của các

mối quan hệ, cái mà có được từ một kỹ năng giao tiếp tốt Bạn phải thành thạo giao tiếp bằng văn nói và cả văn viết Bạn phải biết cách gây ấn tượng bằng giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, đôi mắt và cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục Các bản hợp đồng ngày nay có được phụ thuộc rất nhiều vào khả năng thương thuyết Khả năng giao tiếp tốt cũng phát huy tác dụng trong quản lý nhân sự Một chuyên gia về nhân sự đã từng kết luận rằng tiền có thể mua được thời gian chứ không mua được

sự sáng tạo hay lòng say mê công việc Mà mức độ sáng tạo hay lòng say mê công việc lại phụ thuộc vào khả năng tạo động lực cho nhân viên để khẳng định lòng trung thành và sự cam kết của người lao động không thể có được bằng việc trả lương cao Thực tế là mức lương cao và một văn phòng đầy đủ tiện nghi chỉ là điều kiện cần chứ không phải là điều kiện đủ để nhà quản lý có thể giữ một nhân viên tốt

Phân tích từ phương diện lý thuyết vào một nhà lãnh đạo cụ thể mà theo tôi thấy là thành công thì quả thật vấn đề tố chất đối với một nhà lãnh đạo là hết sức quan trọng Họ phải có tầm nhìn xa và có khả năng kết nối tầm nhìn với ý tưởng

Họ phải là nhà cải cách và không chống lại sự thay đổi Họ là những người dám

mơ ước và dám trở nên khác biệt Họ sẵn sàng chấp nhận thất bại Nhà quản lý phải có một vốn kiến thức nhất định về hệ thống luật và thuế trong kinh doanh, kiến thức về Marketting, tài chính doanh nghiệp, dây chuyền sản xuất, công nghệ Nếu một nhà quản lý nhận ra mình không đủ các kỹ năng cần thiết thì họ vẫn có thể hoàn thiện mình Tóm lại, để trở thành người lãnh đạo hiệu quả, thì người đó cần xác định được công việc mà họ làm để đạt được các mục tiêu của tổ chức, cùng với và thông qua các cá nhân

Để trở thành người lãnh đạo, bạn cần phải trải qua một thời gian dài được rèn luyện những phẩm chất cần có và học tập kinh nghiệm từ những người đi trước Thế nhưng, nhiều người trong chúng ta thường xem nhẹ điều đó và cứ giữ mãi quan niệm chủ quan khi cho rằng họ sinh ra là để làm người đứng đầu Một người lãnh đạo thật sự cần phải có tư thế đĩnh đạc, sự tự tin, khả năng thuyết phục người khác… Câu hỏi lớn được đặt ra là làm thế nào có thể hội tụ đủ những phẩm chất đó?

Tầm nhìn xa

Một người lãnh đạo có vai trò quan trọng hơn một cá nhân rất nhiều Anh ta dường như luôn biết cách hoạch định tốt mọi công việc và là người cung cấp những lời khuyên hữu ích nhất cho những cộng sự hay thuộc cấp của mình

Không chỉ có một tầm nhìn xa, anh ta còn biết cách truyền đạt những ý tưởng của mình cho người khác hiểu để cùng với mình thực hiện tốt những ý tưởng đó Những thông điệp được truyền đi phải luôn sinh động, rõ ràng và có sức thuyết phục cao Do đó, sự thành thạo trong khả năng giao tiếp bằng lời nói luôn là phẩm chất cần có của một người lãnh đạo giỏi

Trong khi mọi người đều bị thuyết phục bởi tài năng của người lãnh đạo, họ thường không nhận ra rằng tài năng đó chỉ đóng vai trò bổ trợ cho những kinh nghiệm mà anh ta có thể tiếp thu từ thực tiễn công việc: khả năng lên kế hoạch và thiết lập mục tiêu cần đạt được Anh ta là người luôn có những giải pháp để giải quyết mọi khó khăn trong những tình huống nan giải nhất bởi vì, anh ta đã nhìn rõ bản chất của sự việc ngay cả trước khi khi bạn chỉ mới bắt đầu nghĩ về nó

Sự tự tin

Một người lãnh đạo thật sự phải luôn có lòng tin vào chính mình Thông thường,

sự tự tin này hình thành từ sự thật là bất cứ một người lãnh đạo nào cũng đã từng trải qua thời gian dài rèn luyện những kỹ năng trong công việc, tích lũy vốn kiến thức rộng cùng với sự thông minh sẵn có của anh ta Bên cạnh đó, cho dù không

có những kỹ năng, kinh nghiệm kia thì anh ta cũng là người biết nhận thức, học hỏi điều đó từ những người khác

Tính kiên định

Một người lãnh đạo mạnh mẽ cần phải có lập trường vững vàng trong các quyết định của mình Tuy nhiên, điều này không bao gồm những tư tưởng bảo thủ, ngoan cố không biết sửa chữa những sai lầm Hơn nữa, anh ta phải biết nghiêng về

lẽ phải trong việc phân xử các xung đột trong nội bộ của mình

Biết chấp nhận mạo hiểm

Nhiều người không dám mạo hiểm bởi vì họ sợ phải nhận lấy thất bại Tuy nhiên, nếu bạn là một người lãnh đạo có tham vọng, bạn cần phải tự hỏi chính mình rằng liệu sự mạo hiểm đó có đáng giá hay không?

Nếu cảm thấy sự liều lĩnh của mình là đáng bõ công, bạn cần biết vượt qua rào cản tâm lý lo sợ, e ngại và dũng cảm đương đầu với thử thách Nếu thử thách là quá khó, hãy dành thời gian cho việc lên kế hoạch “tác chiến”, càng có nhiều sự chuẩn

bị, mức độ mạo hiểm trong tình huống của bạn càng được giảm bớt

Sự kiên trì

Người lãnh đạo không bao giờ đầu hàng khó khăn khi chưa thật sự đối đầu với nó Mọi thứ không phải luôn luôn dễ dàng đối với bạn và bởi vì bạn là người đứng đầu nên bạn cần biết thử trải nghiệm thật nhiều cho đến khi nào thành công thì thôi

Sự quả quyết

Là người đứng đầu, bạn được trông chờ trong việc đưa ra những quyết định quan trọng trong khi những người khác thường cố gắng tránh xa nó Cho dù những quyết định này đôi khi sẽ tạo ra những tác động lớn ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa bạn và những người xung quanh mình thì bạn cũng phải chấp nhận điều đó

Sự cả nể, nhân nhượng trong cách đưa ra quyết định có thể dẫn bạn đến những sai lầm khi tạo tiền lệ xấu dẫn đến việc làm mất đi cái “uy” trong vị thế là người lãnh đạo của bạn Đôi khi bạn cũng cần nhẫn tâm một chút trong việc sa thải một nhân viên nào đó vì hành động của anh ta gây tổn hại lớn đến lợi ích của công ty

Sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân

Bạn có sẵn sàng để làm điều đó để công việc của mình tiến triển tốt hay không?

Là một người đứng đầu một tập thể, bạn phải tốn rất nhiều thời gian và công sức

để quản lý tốt những người dưới quyền và công việc của mình Thậm chí, sự bận rộn đó còn chiếm cả những khoảng thời gian riêng tư dành cho bản thân và gia đình bạn

Khả năng thích nghi

Phương thức kinh doanh có thể hiệu quả trong hôm nay nhưng ngày mai thì nó lại khác Một người lãnh đạo có tài cần phải nhận thức được điều đó và phải biết thức thời trong việc thích nghi và chấp nhận thay đổi Anh ta phải luôn cập nhật những