Bài tập về PHong cách lãnh đạo 2

BAI TẬP VỀ PHONG CACH LÃNH DẠO BÀI LÀM Phát triển khả lãnh đạo môn học giúp cho nắm bắt yếu tố định tính hiệu lãnh đạo, hiểu nhà Lãnh đạo cần có tố chất gì, hành vi cần thiết nào, nguồn lực cần phải có, xét hồn cảnh cụ thể để gây ảnh hưởng cấp cho tất người nỗ lực làm việc để đạt mục tiêu chung tổ chức Nhà Lãnh đạo phải biết đâu tố chất kỹ cần có để phát huy chúng cách hiệu Những phẩm chất kỹ ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh người Lãnh đạo nền tảng thành công doanh nghiệp Tố chất đặc điểm cá nhân khác nhau, mang tính sẵn có bẩm sinh, thiên phú hồn cảnh tạo nên hành vi; bao gồm cá tính, tính cách, sở thích, động lực làm việc giá trị sống khác Kỹ việc chuyển hóa tri thức thành hành động hiệu quả, trình học hỏi thực tế, vận dụng kiến thức học hỏi để thực cơng việc, nói cách khác, nói đến kỹ nói đến khả làm việc theo cách thức có hiệu Khơng thể có kỹ tốt khơng có kiến thức, vậy, việc trao dồi kiến thức cần thiết cho phát triển kỹ người Theo nghiên cứu ban đầu về tố chất kỹ lãnh đạo Stogdill (1948 & 1974) Các phẩm chất kỹ đặc trưng người lãnh đạo gồm: - Phẩm chất Thích ứng tốt với tình hình - Kỹ Thơng minh (lanh lợi) - Tỉnh táo mơi trường xã hội - Có kỹ dựa khái - Tham vọng, định hướng thực BTCN:PT KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO: NGUYỄN QUỐC HUY M0510 niệm Page mục tiêu - Sáng tạo - Quyết đoán - Giỏi ngoại giao tế nhị - Hợp tác - Nói lưu lốt - Có thể tin cậy - Hiểu biết về công việc - Thể quyền lực - Có đầu óc tổ chức (Có khả - Năng động (Mức độ hoạt động cao) - Kiên trì - Có sức thuyết phục - Tự tin - Có kỹ giao tiếp - Chịu áp lực, căng thẳng - Sẵn sàng chịu trách nhiệm quản lý) Liên hệ với thực tế: Tôi công tác Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam ( BIDV ) chỉ đạo Chủ tịch HĐQT - Trần Bắc Hà Tôi cho nhà Lãnh đạo thành công Định hướng trở thành tập đồn tài ngân hàng hàng đầu Việt Nam, điều kiện nền kinh tế gặp nhiều khó khăn, Trần Bắc Hà chèo lái thuyền BIDV vững vàng ngày phát triển bền vững thể tốc độ tăng trưởng tổng tài sản, chất lượng hoạt động, mạng lưới, thu nhập người lao động Cụ thể, năm 2011, tổng tài sản BIDV tăng 15%, tổng nguồn vốn huy động tăng 7%, tổng đầu tư cho vay nền kinh tế tăng 17% so với năm 2010, tổng dư nợ cho vay nền kinh tế tăng 15,3%, nợ xấu mức kiểm soát 2,57% Lợi nhuận trước thuế BIDV năm 2011 đạt 4.335 tỷ đồng, đạt 106% kế hoạc đề ta BIDV ngân hàng thương mại lớn Việt Nam IPO thành công năm 2011 Thực tái cấu Ngân hàng, BIDV tín nhiệm Ngân hàng nhà nước giao tham gia toàn diện vào ngân hàng sau hợp nhất, với tư cách đại diện vốn nhà nước ( hợp Ngân hàng Đệ Nhất, Tín Nghĩa, Sài Gòn) BIDV trở thành Ngân hàng có mạng lưới lớn thứ Việt Nam Đến nay, tồn hệ thống BIDV có 643 đơn vị mạng lưới trải khắp 63 tỉnh thành nước Hiện BIDV có chi nhánh nhiều nước giới mở rộng đầu tư sang nước khu vực BTCN:PT KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO: NGUYỄN QUỐC HUY M0510 Page như: Lào, Campichia, Cộng hòa Séc, Myanmar… Cơng tác an sinh xã hội ( xóa đói giảm nghèo, từ thiện…) ln quan tâm ủng hộ Cá nhân Trần Bắc Hà nhiều lần nhận Bằng khen Đảng, Nhà nước Chính Phủ vinh danh Doanh nhân Việt Nam tiêu biểu Dựa nghiên cứu về tố chất kỹ người lãnh đạo thành công, Tơi phân tích cụ thể sau: Trên nghiên cứu về tố chất kỹ người lãnh đạo thành cơng, Tơi phân tích cụ thể sau: + Sở hữu một tầm nhìn và có trực giác nhạy bén: Trần Bắc Hà suy nghĩ thấu đáo vấn đề, xác định rõ đích đến cũng cách thức đạt Ơng người có tầm nhìn xa, có trực giác nhạy bén, định đưa đều dựa vào suy luận xác, lơgíc Ơng người đốn có tầm nhìn xa trơng rộng, có tầm nhìn chiến lược thực tế, vạch định rõ ràng mục tiêu dự đoán khó khăn, thuận lợi xảy + Tham vọng: Ơng nhà lãnh đạo có tham vọng rõ ràng, kiên định với mục tiêu đường chọn, định hướng xây dựng phát triển BIDV thành tập đồn tài ngân hàng lớn mạnh Việt Nam hướng tới quốc tế + Lòng đam mê và khả truyền nhiệt huyết: Trần Bắc Hà người làm việc mệt mỏi, với ông chỉ có làm làm, thân ơng ln khát khao làm điều đóng góp cho xã hội, biết dùng hình ảnh việc làm để truyền nhiệt huyết cho cấp dưới, gương mẫu thực nhiệm vụ chiến lược lời nói hành động + Sự hiểu biết và ham học hỏi: Ơng người có hiểu biết sâu về lĩnh vực hoạt động tài ngân hàng, ơng có Tiến sỹ kinh tế về lĩnh vực này; thân Ông người cầu tiến tích cực học hỏi để nâng cao kiến thức, cập nhật thơng tin tri thức từ có nhìn tổng thể để phát triển BIDV + Tin tưởng vào chính mình: BTCN:PT KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO: NGUYỄN QUỐC HUY M0510 Page Luôn sở hữu ý chí mạnh mẽ, người dám làm dám nhận trách nhiệm trước sai lầm cá nhân mà không đổ lỗi cho người khác + Sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân: Là người đứng đầu tập thể biết đặt lợi ích tập thể lên trên, biết phải hy sinh lợi ích cá nhân; chí, cơng việc chiếm khoảng thời gian riêng tư dành cho thân gia đình + Tạo nên và thúc đẩy môi trường học tập: Luôn tạo môi trường làm việc mang đến kiến thức mới, trải nghiệm công việc để tạo nên hưng phấn, kích thích làm việc cho nhân viên Thường xun khuyến khích người tìm tòi suy nghĩ đổi nhìn nhận vấn đề từ nhiều hướng khác + Tăng cường giao tiếp nợi bợ và khách hàng: Tạo nên bầu khơng khí làm việc khuyến khích người động, sáng tạo, đảm bảo thỏa mãn cá nhân cơng việc; khơng ngừng kích thích trao đổi thơng tin phòng ban hội sơt chi nhánh Đối với khách hàng, Trần Bắc Hà có nhận thức rõ ràng khách hàng người định số phận BIDV nên thân ông với đồng nghiệp ln sẵn sàng dành thời gian để trực tiếp tiếp xúc trực tuyến với khách hàng + Chia sẻ sự thành cơng: Biết cơng nhận đóng góp cá nhân, đánh giá khen thưởng lúc thành công nhân viên biết cách chia sẻ vinh quang thành với CBCNV toàn hệ thống + Kỹ giao quyền hiệu quả: Biết phát nhân tài, biết sử dụng người để phân quyền phân bổ công việc cách hợp lý Bên cạnh đó, Ơng cũng có sách đãi ngộ đặc biệt cho người giỏi, người dám hết mình, với BIDV Chưa khiển trách người phạm phải sai lầm tiến hành công việc mà khả rủi ro dự đốn trước Bản thân ơng ln cố gắng làm việc trực tiếp với người mắc sai lầm để tìm hiểu, uốn nắn đảm bảo sai lầm khơng thể lặp lại BTCN:PT KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO: NGUYỄN QUỐC HUY M0510 Page + Kỹ lãnh đạo: Ông Lãnh đạo giỏi thử thách qua thành công việc thay đổi hệ thống người cách động Hệ thống BIDV thay đổi về mặt chất, động hơn, chủ động hơn, tác phong nhanh nhẹn lịch họat động BIDV đều hướng tới khách hàng nhằm mang lại cho khách hàng sản phẩm dịch vụ với chất lượng tốt Con người nhân tố quan trọng việc thực mục tiêu phát triển cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng tốt Nguồn nhân lực yếu tố cốt lõi tài sản quý giá Ngân hàng Chính vậy, BIDV xây dựng sách Nhân quy củ, BIDV có Trung tâm đào tạo, có quy định chặt chẽ về đào tạo đào tạo lại, có chế độ sát hạch Cán hàng năm với mục đích biến nguồn nhân lực trở thành ưu cạnh tranh hàng đầu, đặt mối quan hệ Ngân hàng nhân viên trung tâm sách, với mục tiêu cao phát triển ngân hàng phải đồng hành với thỏa mãn về cơng việc lợi ích nhân viên Trần Bắc Hà cũng có nhiều sách nhằm tạo động lực cho nhân viên Tạo động lực làm việc biệt dược hiệu suất làm việc Tiền mua thời gian khơng mua sáng tạo hay lòng say mê cơng việc Mà mức độ sáng tạo hay lòng say mê công việc lại phụ thuộc vào khả tạo động lực cho nhân viên Thực tế mức lương cao văn phòng đầy đủ tiện nghi chỉ điều kiện cần điều kiện đủ để nhà quản lý giữ nhân viên tốt + Kỹ lập kế hoạch: Biết đưa kế hoạch hợp lý phù hợp với giai đoạn, có lộ trình thực đưa biện pháp thực thi hướng toàn nhân viên làm việc theo mục tiêu kế hoạch định + Kỹ truyền cảm hứng: Biết cách truyền cảm hứng cho người khác, biết lắng nghe chia sẻ với cấp chỉ biết lệnh quát tháo Khi có vấn đề rắc rối, ln tự đặt vào hồn cảnh cụ thể để từ có hướng giải hợp tình hợp lý + Kỹ giải quyết vấn đề: BTCN:PT KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO: NGUYỄN QUỐC HUY M0510 Page Ông ln tn thủ ngun tắc q trình giải vấn đề qua bước: nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ vấn đề, phân loại vấn đề, tìm giải pháp lựa chọn giải pháp tối ưu đảm bảo vừa hợp lý vừa hợp tình + Kỹ giao tiếp tốt: Nhận thức sức mạnh mối quan hệ, mà có từ kỹ giao tiếp tốt Trần Bắc Hà cũng người giỏi giao tiếp văn nói văn viết Biết cách gây ấn tượng giọng nói, ngơn ngữ thể, đôi mắt cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục để thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên, để có hợp đồng mong muốn KẾT LUẬN: Như vậy, phương pháp tiếp cận tố chất kỹ có ý nghĩa quan trọng việc cải thiện hiệu quản lý Nhìn từ góc độ nhà quản lý nhìn nhà quản lý hay từ góc độ người lao động nhìn nhà quản lý người quản lý cần phải hội đủ khơng tố chất mà cần kỹ để tạo niềm tin, động lực cho thành viên tổ chức hoàn thành mục tiêu chung Để trở thành người lãnh đạo lý tưởng, cần phải trải qua thời gian dài rèn luyện phẩm chất cần có học tập kinh nghiệm từ người trước để rèn luyện kỹ cần thiết Thực tiễn chỉ rằng, người lãnh đạo thực không chỉ hội tụ tố chất lãnh đạo vốn có mà phải trau dồi kỹ cần thiết để lãnh đạo hiệu Trên thực tế, nhiều người xem nhẹ việc trau dồi kỹ giữ quan niệm chủ quan cho họ sinh để làm người đứng đầu, họ không quan tâm đến việc người khác cần phải lắng nghe, tôn trọng thực theo điều động, hướng dẫn họ nên cũng có khơng người thất bại Vì vậy, nhà lãnh đạo phải biết đâu tố chất kỹ cần có cho để xây dựng phát huy cách hiệu Những phẩm chất kỹ ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh người lãnh đạo nền tảng thành công tổ chức, doanh nghiệp Tài liệu tham khảo: BTCN:PT KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO: NGUYỄN QUỐC HUY M0510 Page Giáo trình mơn học phát triển khả lãnh đạo - Chương trình đào tạo thạc sỹ QTKD quốc tế; http://www.baomoi.com http://cafe.vn/ http://chungta.com/ BTCN:PT KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO: NGUYỄN QUỐC HUY M0510 Page ... sai lầm lặp lại BTCN:PT KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO: NGUYỄN QUỐC HUY M0510 Page + Kỹ lãnh đạo: Ông Lãnh đạo giỏi thử thách qua thành công việc thay đổi hệ thống người cách động Hệ thống BIDV thay đổi... thành người lãnh đạo lý tưởng, cần phải trải qua thời gian dài rèn luyện phẩm chất cần có học tập kinh nghiệm từ người trước để rèn luyện kỹ cần thiết Thực tiễn chỉ rằng, người lãnh đạo thực... người thất bại Vì vậy, nhà lãnh đạo phải biết đâu tố chất kỹ cần có cho để xây dựng phát huy cách hiệu Những phẩm chất kỹ ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh người lãnh đạo nền tảng thành công