PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG sản PHẨM nắp bể cáp THÔNG TIN điện lực tại CÔNG TY đúc GANG cầu THIÊN PHÁT

LUẬN VĂN THẠC SĨ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM “NẮP BỂ CÁP THÔNG TIN - ĐIỆN LỰC” TẠI CÔNG TY ĐÚC GANG CẦU THIÊN PHÁT MỤC LỤC MỤC LỤC…………… ………………………… DANH MỤC BẢNG……………………………………………………………… DANH MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ…………………………………………………… I Lời nói đầu……… ………………… Tính cấp thiết đề tài…………………………………………… Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu…………………………………………… Đối tượng phạm vi nghiên cứu…………………………………………… .8 Phương pháp nghiên cứu…………………………………………… Đóng góp dự kiến luận văn…………………………………………… Nội dung luận văn…………………………………………… II Nội dung luận văn Chương I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG…………………………………………… 11 1.1 Phân định khái niệm thị trường loại thị trường 11 1.1.1 Phân định khái niệm thị trường ………………………………….…… 11 1.1.2 Phân loại thị trường …………………………………………… 12 1.2 Khái niệm sản phẩm bước phát triển sản phẩm……………… 14 1.2.1 Khái niệm sản phẩm…………………………………………… .14 1.2.2 Khái niệm mặt hàng…………………………………………… .15 1.2.3 Các bước phát triển sản phẩm…………………………………………… 15 1.2.4 Lý thuyết mô hình phân tích PEST SWOT……… …………………….17 1.3 Khái niệm sản phẩm thị trường mặt hàng Nắp bể cáp thông tin - điện lực ……………………………………………………………………………… 20 1.3.1 Khái niệm sản phẩm …………………………………………… 20 1.3.2 Phân định thị trường Nắp bể cáp thông tin - điện lực thị trường sản phẩm…………………………………………… 21 1.4 Chiến lược phát triển thị trường ………………………………………… 22 1.4.1 Cơ sở lý luận chung chiến lược …………………………………………22 1.4.2 Mơ hình chiến lược phát triển sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực thị trường sản phẩm…………………………………………… 24 1.5 Phương pháp nghiên cứu thu thập số liệu………………………………26 Chương II THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM NẮP BỂ CÁP THÔNG TIN - ĐIỆN LỰC CỦA CÔNG TY THIÊN PHÁT .30 2.1 Giới thiệu sơ lược công ty Thiên Phát ngành nghề sản xuất kinh doanh………………………………………………………………………………30 2.2 Sơ lược yếu tố kỹ thuật tính sản phẩm Nắp bể cáp thơng tinđiện lực………………………………………………………………………………….33 2.3 Những nhân tố mơi trường bên ngồi tác động vào hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty…………………………………………… 36 2.4 Môi trường nội doanh nghiệp……………………………………………51 2.5 Phân tích thị trường dòng sản phẩm Nắp bể cáp thông tin-điện lực…… 55 2.5.1 Thực trạng thị trường nước dòng sản phẩm Nắp bể cáp thơng tin điện lực………………………………………………………………………………… 55 2.5.2 Thực trạng thị trường tiêu thụ số nước…………………………… 59 2.6 Áp dụng mô hình SWOT vào phân tích mơi trường doanh nghiệp 62 Chương III GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM NẮP BỂ CÁP THÔNG TIN - ĐIỆN LỰC ………………………………………….64 3.1 Một số thành tựu hạn chế doanh nghiệp giai đoạn 2008-2012 64 3.2 Dự báo triển vọng mặt hàng Nắp bể cáp thông tin-điện lực 66 3.3 Đề xuất giải pháp để mở rộng thị trường cho dòng sản phẩm Nắp bể cáp thông tin-điện lực 68 3.3.1 Các giải pháp chiến lược sản phẩm 68 3.3.2 Các giải pháp giá 70 3.3.3 Các giải pháp chiến lược khác biệt 71 3.3.4 Các giải pháp tuyên truyền tạo thương hiệu sản phẩm 71 3.3.5 Các giải pháp marketing mở rộng thị trường 73 KẾT LUẬN 75 III Tài liệu tham khảo .77 IV Phụ lục 78 DANH MỤC BẢNG Bảng Kết doanh thu giai đoạn 2008-2012 32 Bảng So sánh giá trung bình số nguyên liệu Thiên Phát .38 Bảng So sánh giá bán trung bình số sản phẩm Thiên Phát 39 Bảng Bảng so sánh chất lượng sản phẩm loại tải trọng D-400 (tải trọng 40 tấn) sản xuất theo công nghệ đúc đại sản xuất theo công nghệ cũ 42 Bảng Bảng đánh giá nhà cung cấp 44 Bảng Sản lượng tiêu thụ sản phẩm trung bình tháng thị trường nội địa xuất 49 Bảng Năng suất làm khn trung bình số loại sản phẩm .53 Bảng So sánh chất lượng giá bán sản phẩm Nắp bể cáp thông tin-điện lực 57 Bảng Cơ cấu tỷ trọng sản phẩm Nắp bề cáp thông tin-điện lực so với mặt hàng khác Công ty Thiên Phát 58 DANH MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ Hình Ma trận SWOT 19 Hình Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Thiên Phát 31 Hình Biểu đồ doanh thu giai đoạn 2008-2012 33 Hình Sản phẩm nắp bể cáp thông tin-điện lực loại cánh 34 Hình Sự khác biệt tổ chức tế vi gang cầu gang xám 36 Hình Lượng hộ tồn kho TP Hồ Chí Minh 40 Hình Biểu đồ tỷ giá đồng USD so với VND giai đoạn 2010-2012 .40 Hình Lượng vốn ODA cam kết giải ngân bình quân qua thời kỳ 41 Hình Biểu đồ sản lượng tiêu thụ sản phẩm Thiên Phát thị trường nội địa xuất 50 Hình 10 Thị phần ước tính sản phẩm Nắp bể cáp thông tin-điện lực thị trường nước 57 I Lời nói đầu Tính cấp thiết đề tài Công ty Thiên Phát Công ty chuyên sản xuất sản phẩm gang đúc, chủ yếu cung cấp sản phẩm cho doanh nghiệp xây dựng cầu đường, cấp thoát nước Thời gian gần đây, thị trường tiêu thụ dòng sản phẩm khác Cơng ty gần bão hòa, sản lượng tiêu thụ có dấu hiệu chững lại Tổng sản phẩm tiêu thụ năm 2012 tương đương so với tổng sản phẩm tiêu thụ năm 2011 Lý sản lượng tiêu thụ sản phẩm Nắp bể cáp thông tin điện lực tăng nhẹ sản lượng tiêu thụ dòng sản phẩm khác khơng tăng Theo đó, giá bán sản phẩm tăng theo giá thành sản xuất giá thị trường doanh thu năm 2011-2012 không tăng Trong giai đoạn trước (từ thành lập Công ty đến năm 2011) chiến lược phát triển Cơng ty thúc đẩy sản xuất tiêu thụ mặt hàng nắp hố ga chắn rác cung cấp cho ngành nước Dòng sản phẩm có đặc điểm yêu cầu tiêu chuẩn kỹ thuật u cầu hình thức khơng cao nên dễ sản xuất giá thành thấp so với dòng sản phẩm Nắp bể cáp thơng tin-điện lực Chiến lược phù hợp với Công ty thời điểm Nhà máy vào hoạt động, kinh nghiệm sản xuất chưa có nhiều thị trường thời điểm nhiều hội cho dòng sản phẩm Hiện nay, thị trường sản phẩm Nắp bể cáp thông tin-điện lực đứng trước hội nâng cao doanh số Tại thị trường nước, ngành điện lực viễn thơng có chủ trương ngầm hóa đường dây điện điện thoại thành phố lớn để trả lại cảnh quan thị Do đó, nhu cầu nước mặt hàng Nắp bể cáp thông tin-điện lực thời gian tới tăng cao Tại thị trường nước ngoài, sau thời gian bị ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới giải hết lượng hàng tồn kho, đại lý phân phối Châu Âu bắt đầu thu mua trở lại để cung cấp thị trường Vì vậy, việc mở rộng thị trường cho dòng sản phẩm hướng phát triển Doanh nghiệp phù hợp với nhu cầu thị trường Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu: - Phân tích yếu tố mơi trường bên ngồi tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp để từ xác định hội thách thức Công ty thời gian tới - Đánh giá thực trạng thị trường sản phẩm Nắp bể cáp thơng tin-điện lực nói chung thị trường sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực Cơng ty Thiên Phát nói riêng - Đề xuất xây dựng hướng mang tính chiến lược phát triển Công ty thời gian tới - Đưa giải pháp phát triển thị trường để bước nâng doanh số bán hàng, doanh thu gia tăng lực cạnh tranh Công ty thị trường nước quốc tế Đối tượng phạm vi nghiên cứu Luận văn xây dựng sở nghiên cứu điểm mạnh, điểm yếu Công ty tương quan Công ty với đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp nguyên vật liệu đầu vào thị trường đầu sản phẩm Đối tượng nghiên cứu Công ty Thiên Phát hoạt động liên quan đến thị trường sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực Trong đó, có tính đến lợi dòng sản phẩm so với dòng sản phẩm khác Các số liệu nội dung nghiên cứu phân tích giai đoạn từ năm 2008 đến năm 2012, ngồi khía cạnh thân nội Cơng ty số doanh nghiệp sản xuất gang thép nước, đề cập sơ bối cảnh tình hình kinh tế vĩ mơ kinh tế giới Việt Nam giai đoạn Đối tượng nghiên cứu dòng sản phẩm Nắp bể cáp thơng tin-điện lực Đây dòng sản phẩm có đòi hỏi cao tính kỹ thuật, chất lượng mẫu mã sản phẩm Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp vật biện chứng kết hợp với phương pháp diễn giải, thu thập thông tin, xử lý thơng tin, phương pháp tốn học thống kê phương pháp phân tích thơng tin để sở so sánh đưa lợi đặc biệt Cơng ty để nghiên cứu tình phát triển thị trường sản phẩm Bên cạnh số thông tin Cơng ty cung cấp, Luận văn sử dụng số thông tin tự thu thập sở báo cáo số liệu thống kê quan nhà nước có thẩm quyền Đóng góp dự kiến luận văn - Hệ thống hóa sở lý luận thị trường phát triển thị trường - Phân tích thực trạng yếu tố tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty - Xác định lợi bất lợi doanh nghiệp mở rộng thị trường để có chiến lược phát triển phù hợp - Đưa giải pháp phát triển thị trường nhằm nâng cao doanh số bán hàng doanh thu - Tăng cường thương hiệu Công ty xây dựng thương hiệu riêng cho dòng sản phẩm Nắp bể cáp thơng tin-điện lực Nội dung luận văn Luận văn gồm chương với nội dung sau: Chương I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG Chương II THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM NẮP BỂ CÁP THÔNG TIN - ĐIỆN LỰC CỦA CÔNG TY THIÊN PHÁT Chương III GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM NẮP BỂ CÁP THÔNG TIN - ĐIỆN LỰC 10 doanh số bán hàng thị trường nước lên gần tương đương với doanh số xuất b Những hạn chế: - Mặc dù tiếp cận thị trường nước, nhiên, chưa xây dựng mạng lưới phân phối đủ mạnh để phát triển vùng nước Hiện nay, khách hàng Thiên Phát tập trung hai thành phố lớn Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh - Lực lượng làm cơng tác marketing yếu thiếu, ngồi hai khách hàng đến từ Nhật Bản Italia, hai năm gần (2011-2012) không phát triển thêm khách hàng thị trường quốc tế - Sản lượng tiêu thụ năm 2012 tăng không đáng kể so với năm 2011 thị trường quốc tế, ngân hàng tiến hành giải ngân trở lại dự án ngầm hóa dây cáp nước triển khai - Chất lượng cầu hóa sản phẩm khẳng định, nhiên, hình thức bề mặt sản phẩm chưa tốt sản phẩm thị trường Trung Quốc sản xuất Điều gây nhiều khó khăn cho sản phẩm Cơng ty cạnh tranh thị trường khó tính Italia xâm nhập vào thị trường nước bắc Mỹ - Chất lượng nguồn nhân lực không đồng đều, nhân viên marketing thiếu yếu kinh nghiệm làm việc 3.1.2 Kết luận hướng sách phát triển Công ty thời gian tới Trên sở phân tích PEST, phân tích SWOT, phân tích thị trường xuất nội địa, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu Doanh nghiệp Thiên Phát, cần xây dựng sách phát triển Công ty phù hợp để khắc phục hạn chế, phát huy lợi thế: 65 - Xây dựng sách phát triển sản phẩm phù hợp mẫu mã, tải trọng Tận dụng lợi chất lượng cầu hóa để nhắm đến phân khúc thị trường sản phẩm tải trọng trung bình lớn (từ tải trọng 25 đến 40 trở lên) - Tập trung phát triển thị trường sản phẩm mũi nhọn sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực Tại thị trường này, cần xây dựng sách phát triển phù hợp giá, marketing hay tạo khác biệt sản phẩm để mở rộng thị trường Trên sở đó, phấn đấu nâng doanh số sản lượng tiêu thụ lên gấp lần vào năm 2015 - Mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm số thành phố lớn Hiện nay, ngồi trụ sở tỉnh Bắc Ninh, Cơng ty có văn phòng đại diện Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh Trong thời gian tới, cần tiếp tục mở văn phòng đại diện giới thiệu sản phẩm số tỉnh thành trọng điểm khác Hải Phòng, Khánh Hòa, Đà Nẵng - Đẩy mạnh công tác kinh doanh marketing thông qua việc tuyển nhân viên có kinh nghiệm lực; tăng cường công tác đàm phán với đối tác nước để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực thị trường Italia, Tây Ban Nha, Đức 3.2 Dự báo triển vọng mặt hàng Nắp bể cáp thông tin-điện lực Hiện nay, thị trường Việt Nam, sản phẩm Nắp bể cáp thông tin -điện lực xuất từ lâu, nhiên, sản phẩm Nắp bể cáp thông tin -điện lực Công ty Thiên Phát, loại sản phẩm Công ty bắt đầu thâm nhập thị trường Theo bước phát triển sản phẩm Philip Kotler, sản phẩm Thiên Phát thời kỳ đầu giai đoạn (5), “Định vị lại thị trường sản phẩm: Sản phẩm có đưa vào thị trường hay phân khúc mới” Trong trường hợp thị trường có cạnh tranh khốc liệt thời gian tới, sản phẩm phải chuyển sang thời kỳ (6), “Giảm giá sản phẩm” Tuy nhiên, thị trường xuất khẩu, sản phẩm Nắp bể cáp thông tin -điện lực thời kỳ (6) liên tục có cải tiến 66 mặt thiết kế mẫu mã, kiểu dáng (thời kỳ 4) Nhìn chung, lý thuyết bước phát triển sản phẩm có phân định tương đối, sản phẩm thời kỳ thị trường lại thời kỳ khác thị trường khác Trên sở phân tích nhu cầu thị hiếu thị trường mục 2.5 trên, thấy thị phần thị trường sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực hứa hẹn nhiều tiềm khai thác Cùng với điều kiện kinh tế xã hội ngày phát triển, nhu cầu hạ tầng giao thông, thông tin liên lạc khơng ngừng tăng lên Nếu Cơng ty có sách phát triển phù hợp, thời gian đến hai năm tới nâng sản lượng tiêu thụ sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực thêm 49 sản phẩm tháng hai thị trường nước xuất khẩu, đó: - Thị trường nội địa: khoảng 18 tấn/tháng - Thị trường Italia: khoảng 20 tấn/tháng - Thị trường Đức Tây Ban Nha: 11 tấn/tháng Về nhu cầu loại sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực ưa thích tiêu dùng thị trường, dự đốn sản phẩm Nắp bể cáp thơng tin - điện lực loại cánh cánh tiêu thụ mạnh thời gian tới, đó, sản phẩm loại cánh tiêu thụ chủ yếu Việt Nam loại cánh tiêu thụ chủ yếu thị trường Italia, Đức, Tây Ban Nha Về lợi nhuận doanh thu, sản lượng tiêu thụ tăng 49 tấn, tương đương với 18% sản lượng tại, nhiên, tính chất phức tạp loại sản phẩm này, chi phí nhân cơng chi phí sản xuất cao loại sản phẩm khác, đó, doanh thu lợi nhuận dự kiến tăng thêm khoảng 15% 12% Với bối cảnh kinh tế nay, mục tiêu lợi nhuận Thiên Phát tăng thêm 12% thành cơng đáng khích lệ để tồn thể Cơng ty phấn đấu triên khai thực chiến lược 67 Về đối thủ cạnh tranh thị trường: thị trường nội địa, đối thủ cạnh tranh thời gian tới hai doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp liên doanh có trụ sở tỉnh Đồng Nai Do giá thị trường ba doanh nghiệp cao sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực Thiên Phát nên cạnh tranh với Thiên Phát chủ yếu yếu tố giá bán sản phẩm Với thị trường xuất khẩu, đối thủ Thiên Phát doanh nghiệp Trung Quốc với lợi lớn giá thành lực sản xuất Để cạnh tranh với đối thủ này, thời gian tới Thiên Phát phải tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm công tác quản lý sản xuất đàm phán thương mại 3.3 Đề xuất giải pháp để mở rộng thị trường cho dòng sản phẩm Nắp bể cáp thơng tin-điện lực Với dự báo triển vọng thị trường doanh thu hấp dẫn, sở phân tích thị trường sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực điểm mạnh, điểm yếu Doanh nghiệp, xin có số đề xuất sau để mở rộng thị trường sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực: 3.3.1 Các giải pháp chiến lược sản phẩm - Về chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm thường chịu tác động trực tiếp từ kỹ tay nghề người lao động Do đó, để nâng cao chất lượng sản phẩm, trước hết cần nâng cao chất lượng sản phẩm thông qua việc thường xuyên đào tạo nâng cao tay nghề, sàng lọc từ khâu tuyển chọn Bên cạnh đó, để đảm bảo hàng hóa giao vào tay khách hàng đạt chất lượng tốt, cần tăng cường công tác kỹ thuật công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm trước xuất xưởng Phòng Kỹ thuật cần nghiên cứu để giảm tối đa tình trạng rỗ bọt, rỗ khí làm ảnh hưởng tới khả chịu tải sản phẩm Tổ KCS tăng số lượng lấy mẫu kiểm tra tải trọng đồng thời kiểm tra lỗi kỹ thuật 100% hàng sau đúc 68 Một giải pháp việc nâng cao chất lượng sản phẩm tiến hành chuyên mơn hóa sản xuất sản phẩm Giao cho số công nhân lành nghề chuyên sản xuất sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực không giao đại trà - Về hình thức sản phẩm: Do hình thức sản phẩm chịu tác động hai yếu tố tay nghề công nhân nên bên cạnh việc nâng cao tay nghề người thợ, cần tập trung giải pháp kỹ thuật sàng cát, đầu tư thêm tài để nâng cao chất lượng khn, tăng lượng cát thủy tinh bổ sung cho sàng cát đúc Ngồi ra, mặt trang thiết bị máy móc, bổ sung thêm máy bắn bi loại lớn để làm sản phẩm để chuyên dùng cho mặt hàng sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực Máy bắn bi có kích cỡ nhỏ nên sản lượng chưa làm mịn triệt để bề mặt sản phẩm - Về mẫu mã: Thiết kế sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị hiếu thị trường Do thị trường Việt Nam thường dùng loại sản phẩm cánh thị trường xuất thường dùng loại sản phẩm cánh nên cần tập trung thiết bị, nhân lực để phát triển sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực loại cánh cánh, bỏ qua loại cánh cánh Về mẫu mã, khả chịu tải trọng, sử dụng chất lượng mẫu mã để cạnh tranh thị trường nội địa thị trường quốc tế - Về chủng loại tải trọng: Do sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực thường lắp lề đường đô thị, lượng xe lưu thơng thuộc dạng siêu trường siêu trọng, nên tập trung phát triển loại tải trọng 25 40 để phát huy lợi chất lượng cầu hóa Đây phân khúc lớn thị trường Việt Nam quốc tế lúc - Về bảo hành sản phẩm: tăng thời gian bảo hành, lắp đặt thay từ 01 tháng lên 45 ngày để tăng khả cạnh tranh với đối thủ khác 69 3.3.2 Các giải pháp giá Giá yếu tố quan trọng thành công sản phẩm thị trường thành công doanh nghiệp Giá cần phải mức hợp lý, cạnh tranh giá thấp q khơng có lợi nhuận, giá cao khiến khách hàng vào tay đối thủ cạnh tranh Vì vậy, giải pháp giá cần xây dựng thận trọng Hiện nay, giá bán sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực Thiên Phát thấp so với đối thủ cạnh tranh thị trường nội địa lại cao so với đối thủ cạnh tranh thị trường xuất Do đó, giải pháp giá cho sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực thời gian tới là: (1) Xây dựng sẵn sàng giải pháp để chuẩn bị khả cạnh tranh đối thủ thị trường nội địa, bao gồm: + Giảm tối đa chi phí sản xuất việc nâng cao suất, chất lượng nguồn nhân lực Khi người công nhân có suất cao hạ đáng kể chi phí sản xuất sản phẩm; + Giảm chi phí quản lý chi phí vào phế phẩm: Phòng kỹ thuật nghiên cứu áp dụng phương án kỹ thuật để giảm lượng đậu hơi, đậu rót, hàng hỏng (2) Bộ phận marketing xây dựng phương án tư vấn khách hàng thống theo quy chuẩn chung để giảm chi phí khn mẫu Hiện nay, thị trường Việt Nam chưa có quy chuẩn chung kích thước sản phẩm, đó, sản xuất mẫu hàng khác phải sản xuất khuôn mẫu riêng khiến giá thành sản xuất sản phẩm tăng (3) Phòng Kỹ thuật tiếp tục nghiên cứu cải tiến phương pháp kỹ thuật để hạ giá thành sản phẩm Trong đó, ưu tiên nghiên cứu phương án sử dụng nguồn nguyên liệu khác có giá thành rẻ để hạ giá thành Thành công việc sử dụng tôn silic nấu luyện thay đổi tỷ lệ phối liệu gang đúc thép CT giai đoạn 2008-2009 thành tựu bật cần tiếp tục khai thác phát huy 70 3.3.3 Các giải pháp chiến lược khác biệt Do tính chất thị trường xu hướng cạnh tranh khốc liệt thời gian tới, Công ty cần xây dựng khác biệt cho sản phẩm Hiện nay, sản phẩm có khác biệt hoa văn bề mặt sản phẩm Đó sử dụng hoa văn đặc trưng dòng sản phẩm Thiên Phát so với hoa văn đối thủ cạnh tranh Các đối thủ cạnh tranh khơng có hoa văn đặc trưng riêng để nhận biết thương hiệu riêng cho doanh nghiệp Để tiếp tục tạo khác biệt, cho sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực, thời gian tới xây dựng khác biệt theo hai hướng sau: - Thứ nhất, thiết kế sản phẩm: sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực có thị trường sử dụng chốt khóa cho tất cánh Điều gây bất tiện việc tu, bảo dưỡng phải mở tất cánh Phòng Kỹ thuật thiết kế cần nghiên cứu để mở độc lập cánh mà khơng bị phụ thuộc vào cánh có chốt khóa Chắc chắn việc sản xuất sản phẩm có khác biệt tăng chi phí sản xuất giá thành sản phẩm Tuy nhiên, chi phí tăng thêm không nhiều tạo thuận lợi cho khách hàng sử dụng - Thứ hai, đặc tính sản phẩm gang gia công thường bị cập kênh chưa có doanh nghiệp có giải pháp hồn hảo vấn đề Tình trạng cập kênh thường dẫn tới an toàn tham gia giao thơng, đặc biệt việc khơng khít nắp khung thường dẫn đến tình trạng nước mưa chảy lọt xuống phía gây úng ngập thiết bị cần bảo vệ bên Vì vậy, cần phải nâng cấp sản phẩm cách tạo lớp đệm cao su bậc thang để tăng tính cạnh tranh sản phẩm 3.3.4 Các giải pháp tuyên truyền tạo thương hiệu sản phẩm: Việc tuyên truyền xây dựng thương hiệu riêng doanh nghiệp vô quan trọng Doanh nghiệp có thương hiệu mạnh có lợi nhiều cạnh tranh thị trường Khi nhắc đến thương hiệu Sony, Toyota, Dell, 71 Apple…, người tiêu dùng giới điều hình dung dòng sản phẩm chất lượng sản phẩm hãng cung cấp Đó lý tượng, nhiều doanh nghiệp chưa đủ mạnh phải sử dụng thương hiệu nhượng quyền hãng tiếng để cạnh tranh thị trường Do Thiên Phát công ty thành lập năm đầu, sản phẩm sản xuất chủ yếu xuất nhãn mác đại lý thu mua nên thị trường nước thị trường xuất chưa biết đến thương hiệu Trải qua nhiều lần đàm phán với đối tác nước ngoài, đặc biệt để tự tăng tính trách nhiệm doanh nghiệp, đối tác nước đồng ý để Thiên Phát đưa logo nhãn hiệu vào sản phẩm Với thị trường nước, kể từ thức xâm nhập thị trường vào năm 2009 đến nay, thương hiệu Thiên Phát nhiều khách hàng biết đến Tuy nhiên, so với đối thủ cạnh tranh, thương hiệu Thiên Phát không đối thủ chất lượng sản phẩm không thua Qua khảo sát 10 công ty nước đơn vị thiết kế xây dựng lấy mẫu ngẫu nhiên, có 01 khách hàng biết đến thương hiệu Thiên Phát Điều nguy hiểm phát triển Cơng ty bối cảnh cạnh tranh ngày Vì thế, thời gian tới cần tăng cường công tác truyền thông củng cố thương hiệu Thiên Phát nói chung sản phẩm Nắp bể cáp thơng tin - điện lực nói riêng Qua nghiên cứu, phạm vi Luận văn này, xin đề cập số giải pháp sau: (1) Mở rộng mạng lưới phân phối tiếp xúc với khách hàng: phát triển thêm hai văn phòng đại diện giới thiệu sản phẩm thành phố Đà Nẵng tỉnh Khánh Hòa để tiện việc tiếp cận với khách hàng Đây việc vơ quan trọng đặc thù hệ sản phẩm Nắp hố ga, khách hàng đến văn phòng đại diện để trực tiếp kiểm tra chất lượng sản phẩm (2) Sau xây dựng thành công chiến lược khác biệt, chiến lược giá chiến lược sản phẩm kể trên, đẩy mạnh việc tuyên truyền điểm sách sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực so với sản phẩm khác thị trường catalog, trang web Công ty… 72 (3) Đẩy mạnh tuyên truyền việc chất lượng sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực sản xuất theo tiêu chuẩn, mác gang Châu Âu xâm nhập thành công mặt hàng thị trường khó tính Nhật Bản, EU (4) Tiếp tục đàm phán với đối tác nước việc đồng ý đưa hoa văn đặc trưng Thiên Phát làm hoa văn cho sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực Hiện nay, thị trường xuất khẩu, sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực thường sử dụng hoa văn trám hoa văn đại lý phân phối bề mặt sản phẩm Nếu đàm phán thành công việc đưa hoa văn riêng Thiên Phát vào sản phẩm tạo tác dụng lớn đến việc phát triển thương hiệu Thiên Phát nước 3.3.5 Các giải pháp marketing mở rộng thị trường: Ngoài đối tác có, giải pháp cần làm để mở rộng thị trường tìm kiếm thêm khách hàng Việc tìm thêm khách hàng mặt giúp cho Công ty tăng doanh thu thị phần, mặt khác giúp cho cơng ty có phát triển bền vững Tại thị trường nước, cần tiếp tục tiếp xúc với đơn vị có nhu cầu tiềm trực tiếp công ty bưu viễn thơng, Sở điện lực, đơn vị thành viên Tập đồn viễn thơng qn đội… Với nhóm đối tượng này, đối tượng trực tiếp sử dụng sản phẩm nên cần tập trung vào giải pháp quảng bá vượt trội chất lượng sản phẩm giá Đây nhóm khách hàng quan trọng chủ thể định chủ yếu tới việc mua hay không mua sản phẩm Nhóm khách hàng quan tâm chủ yếu tới chất lượng giá cả, cần tập trung vào quảng cáo tuyên truyền cho sản phẩm lĩnh vực Ngồi ra, nhóm đối tượng sử dụng gián tiếp tư vấn sử dụng (bao gồm công ty thầu xây dựng, công ty tư vấn thiết kế…) cần có mức độ chăm sóc đặc biệt Nhóm khách hàng khơng sử dụng trực tiếp khơng có quyền định 73 sử dụng hay không sử dụng sản phẩm Tuy nhiên, họ có khả tác động tới nhóm khách hàng thông qua việc tư vấn vấn đề tiêu chí kỹ thuật Vì vậy, với nhóm khách hàng này, nên tập trung tới tính kỹ thuật sản phẩm, tiêu chí Tiêu chuẩn kỹ thuật Cơng ty áp dụng cho sản phẩm (Tiêu chuẩn BS EN 124:2008, ISO 1083:1987) Với thị trường quốc tế, thúc đẩy việc tìm kiếm khách hàng qua mạng internet qua Hội chợ triển lãm quốc tế nước Ngoài thị trường xâm nhập thành công Đức, Italia, Tây Ban Nha, Nhật, cần mở rộng thị trường xuất sang nước phát triển khác Pháp, Australia, New Zealand… Do đặc thù thị trường này, khách hàng thường tổng đại lý có nhu cầu sản phẩm có chất lượng cao, sản lượng tiêu thụ lớn khắt khe chất lượng sản phẩm, đó, cần đưa sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực mẫu sản phẩm khác Công ty tham gia hội chợ quốc tế để khách hàng trực tiếp chứng kiến, kiểm tra chất lượng sản phẩm Một hình thức hữu hiệu khác áp dụng hình thức thương mại điện tử, sử dụng trang web quốc tế trang web www.alibaba.com, www.amazon.com để giới thiệu sản phẩm, đồng thời, trực tiếp gửi thư giới thiệu để chào hàng cho khách hàng thị trường KẾT LUẬN Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt nay, việc doanh nghiệp đứng vững thị trường phụ thuộc nhiều vào việc doanh nghiệp có xây dựng chiến lược phát triển phù hợp hay không Một doanh nghiệp tồn 74 bị thị trường thị phần, đó, xu hướng chung tất doanh nghiệp phải liên tục mở rộng thị trường, dùng biện pháp cạnh tranh để tăng thị phần nhằm mục đích cuối doanh thu lợi nhuận Thời gian qua, Thiên Phát mở rộng thị trường, xâm nhập thành công vào thị trường nội địa Tuy nhiên, nay, Công ty chưa xây dựng sản phẩm mũi nhọn để tạo mạnh cho thương hiệu Sản lượng dòng sản phẩm khác dự báo gần bão hòa, đó, sản phẩm Nắp bể cáp thơng tin điện lực lại đứng trước hội nâng cao sản lượng doanh số Chính thế, luận văn hướng đến việc nghiên cứu, phân tích số điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp với yếu tố kinh tế, trị… tác động tới doanh nghiệp để góp phần phần vào chiến lược phát triển chung Công ty thời gian tới Trong phạm vi Luận văn này, tập trung vào việc phân tích điểm bật doanh nghiệp, sở đó, đề xuất số giải pháp nhằm mục tiêu cuối mở rộng thị trường nâng cao doanh thu doanh nghiệp Đề tài mở rộng thị trường cho sản phẩm nói chung khơng mới, nhiên, tính chất đặc thù sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực đặc điểm riêng biệt doanh nghiệp đúc gang cầu nên việc nghiên cứu để mở rộng thị trường cho sản phẩm chưa có đề tài nghiên cứu Với đề xuất giải pháp trên, đặc biệt giải pháp chiến lược khác biệt giải pháp tuyên truyền thương hiệu sản phẩm, mong giúp ích doanh nghiệp thời gian tới Mặc dù có nhiều cố gắng, nhiên, thời gian nghiên cứu kinh nghiệm có hạn chế, nên Luận văn chưa đề cập đầy đủ sâu thị trường xuất khẩu, khảo sát với số lượng doanh nghiệp cạnh tranh khách hàng sử dụng sản phẩm Mong đề tài nghiên cứu lần sau khắc phục điểm hạn chế 75 Trong thời gian nghiên cứu đề tài này, nhận nhiều giúp đỡ quý báu bạn học, đồng nghiệp, tập thể ban lãnh đạo Công ty Thiên Phát, đặc biệt giúp đỡ nhiệt tình Tiến sỹ Phạm Thị Liên suốt trình nghiên cứu hoàn thiện đề tài Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Tiến sỹ Phạm Thị Liên, tập thể ban lãnh đạo Công ty Thiên Phát, bạn học đồng nghiệp giúp tơi hồn thành Luận văn Do hiểu biết kiến thức kinh tế ngành liên quan chưa có nhiều, luận văn chắn có nhiều hạn chế Tôi mong nhận ý kiến đóng góp q báu thày giáo bạn học để Đề tài “Phát triển thị trường sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực Cơng ty đúc gang cầu Thiên Phát” hồn thiện DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết sản xuất kinh doanh Công ty Thiên Phát năm 2008 đến 2012 Báo cáo phân tích Cơng ty chứng khốn Phương Nam, Cơng ty chứng khốn Maybank Kim Eng, Cơng ty Chứng khốn đầu tư phát triển Việt Nam FRED R.DAVID (1998), Khái niệm quản trị chiến lược, NXB Thống kê 76 Michael E.Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học Kỹ thuật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Nguyễn Bách Khoa (2003), Marketing thương mại quốc tế, NXB Thống kê Nguyễn Hữu Khỏa (1995), Khoa học hàng hóa, NXB Giáo dục Philip Kotler (2003), Quản trị marketing, NXB Thống kê Tài liệu giảng dạy trường Đại học Thương Mại 10 Tăng Văn Bền (1998), Marketing quản trị kinh doanh, NXB Thống kê 11 Tổng cục Hải quan 12 Tổng cục Thống kê PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG 77 Doanh nghiệp anh/chị có mua hàng sản phẩm Nắp bể cáp thông tin điện lực nhà sản xuất nào? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Doanh nghiệp anh/chị sử dụng sản phẩm Thiên Phát từ nào? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin anh/chị cho biết ý kiến chất lượng tải trọng sản phẩm Thiên Phát so với sản phẩm doanh nghiệp khác? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin anh/chị cho biết ý kiến giá sản phẩm Thiên Phát so với sản phẩm doanh nghiệp khác? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin anh/chị cho biết ý kiến chất lượng mẫu mã sản phẩm Thiên Phát so với sản phẩm doanh nghiệp khác? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin anh/chị cho biết nhu cầu tiêu thụ sản phẩm trung bình năm qua loại sản phẩm Nắp hố ga nói chung Nắp bể cáp thơng tin - điện lực nói riêng? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… PHỤ LỤC DANH MỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA 78 Xin ông cho biết chất lượng cầu hóa sản phẩm Thiên Phát so sánh với chất lượng cầu hóa sở sản xuất khác? Xin ơng cho biết sách thuế xuất mặt hàng Nắp hố ga gang đúc Việt Nam thời gian qua? Xin ông cho biết sách thuế nhập mặt hàng Nắp hố ga gang đúc Việt Nam vào thị trường Châu Âu? Xin ông/bà cho biết ý kiến đánh giá thị phần Thiên Phát thị trường nội địa? Xin ông/bà cho biết tay nghề suất lao động công nhân Thiên Phát so với công nhân doanh nghiệp khác? Xin ơng/bà cho biết ý kiến phân tích thực trạng kinh tế Việt Nam giới giai đoạn 2007 - 2012? Xin ông/bà cho biết biến động giá thị trường, đặc biệt thị trường gang thép giai đoạn 2007 - 2012? Xin ông/bà cho biết ý kiến đánh giá triển vọng thị trường gang đúc thời gian tới? 79 ... PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG Chương II THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM NẮP BỂ CÁP THÔNG TIN - ĐIỆN LỰC CỦA CÔNG TY THIÊN PHÁT Chương III GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM NẮP BỂ CÁP THÔNG... thông tin - điện lực 1.3.1 Khái niệm sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực Sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực chất liệu gang cầu Công ty Thiên Phát sản phẩm làm chất liệu gang cầu, dùng... thị trường Nắp bể cáp thông tin - điện lực thị trường sản phẩm: Sản phẩm Nắp bể cáp thông tin - điện lực sản phẩm dùng cơng trình xây dựng giao thông hạ tầng đô thị, dùng để bảo vệ thiết bị điện