TĂNG CƯỜNG THU hút KHÁCH DU LỊCH đến CÔNG VIÊN địa CHẤT TOÀN cầu CAO NGUYÊN đá ĐỒNG văn TỈNH hà GIANG v

CHƯƠNG TRÌNH THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ LUẬN VĂN TĂNG CƯỜNG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH ĐẾN CƠNG VIÊN ĐỊA CHẤT TỒN CẦU CAO NGUN ĐÁ ĐỒNG VĂN TỈNH HÀ GIANG LỜI CAM ĐOAN Sau thời gian nghiên cứu thu thập số liệu, thông tin, giúp đỡ Ban quản lý Cơng viên địa chất tồn cầu Cao ngun đá Đồng Văn tỉnh Hà Giang, Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch Hà Giang, quan tâm, nhiệt tình bảo giáo viên hướng dẫn PGS.TS Ngô Thị Tuyết Mai - Trưởng Bộ môn Kinh tế Quốc tế, Viện Thương mại Kinh tế Quốc tế, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội, với nỗ lực tìm tòi thân, tác giả hồn thành luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Quốc tế: “Tăng cường thu hút khách du lịch đến Công viên địa chất toàn cầu Cao nguyên đá Đồng Văn tỉnh Hà Giang” Tác giả xin cam đoan tài liệu tự nghiên cứu, thu thập, phân tích thơng tin, liệu từ nhiều nguồn khác để hoàn chỉnh luận văn tốt nghiệp mà chép từ tài liệu khác./ i MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC………………………………………………………………… i DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT…………………………………… .iv DANH MỤC BẢNG, BIỂU……………………………………………… .v DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ .vi LỜI MỞ ĐẦU…………………………………………………………… 01 Chương LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DU LỊCH VÀ THU HÚT KHÁCH DU LỊCH 01 1.1 Tổng quan du lịch khách du lịch 03 1.1.1 Khái niệm du lịch khách du lịch 03 1.1.2 Các loại hình du lịch xúc tiến du lịch .06 1.1.3 Đặc điểm tầm quan trọng thu hút khách du lịch 09 1.2 Các hoạt động thu hút khách du lịch .10 1.2.1 Tuyên truyền quảng bá du lịch 10 1.2.2 Hoạt động ghép mối du lịch 11 1.2.3 Liên kết xúc tiến du lịch 12 1.2.4 Đào tạo bồi dưỡng nhân lực cho du lịch 13 1.2.5 Đầu tư sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch 14 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến thu hút khách du lịch 15 1.3.1 Các nhân tố bên ngồi (Mơ hình PEST) 15 1.3.2 Các nhân tố bên (Mơ hình SWOT) 20 1.4 Kinh nghiệm xúc tiến du lịch số tỉnh học rút cho tỉnh Hà Giang 25 1.4.1 Kinh nghiệm xúc tiến du lịch số tỉnh 25 ii 1.4.2 Bài học kinh nghiệm 29 Chương THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH VÀO CƠNG VIÊN ĐỊA CHẤT TỒN CẦU CAO NGUYÊN ĐÁ ĐỒNG VĂN TỈNH HÀ GIANG 33 2.1 Khái quát Công viên địa chất toàn cầu Cao nguyên đá Đồng Văn tỉnh Hà Giang 33 2.1.1 Sự đời phát triển 33 2.1.2 Ban quản lý 36 2.1.3 Kinh phí đầu tư 40 2.1.4 Một số dự án đầu tư .38 2.2 Phân tích tiềm nhân tố ảnh hưởng đến thu hút khách du lịch vao Cơng viên địa chất tồn cầu Cao ngun đá Đồng Văn .39 2.2.1 Phân tích tiềm thu hút khách du lịch 39 2.2.2 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến thu hút khách du lịch .43 2.3 Các hoạt động thu hút khách du lịch vào Công viên địa chất toàn cầu Cao nguyên đá Đồng Văn thời gian qua 49 2.3.1 Tuyên truyền quảng bá du lịch .49 2.3.2 Hoạt động ghép mối du lịch 51 2.3.3 Liên kết xúc tiến du lịch 53 2.3.4 Đào tạo bồi dưỡng nhân lực cho du lịch .56 2.3.5 Đầu tư sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch 58 2.4 Thực trạng thu hút khách du lịch đến CVĐCTC Cao nguyên đá Đồng Văn 59 2.4.1 Số lượng / lượt khách du lịch đến Công viên 59 2.4.2 Cơ cấu khách du lịch thị trường khách du lịch 60 2.4.3 Doanh thu du lịch Công viên 61 2.5 Đánh giá chung hoạt động thu hút khách du lịch vao CVĐCTC Cao nguyên đá Đồng Văn tỉnh Hà Giang 62 iii 2.5.1 Những thành tựu đạt nguyên nhân 62 2.5.2 Những hạn chế nguyên nhân 63 Chương ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH ĐẾN CƠNG VIÊN ĐỊA CHẤT TỒN CẦU CAO NGUYÊN ĐÁ ĐỒNG VĂN TỈNH HÀ GIANG 66 3.1 Dự báo định hướng thu hút khách du lịch đến tỉnh Hà Giang giai đoạn 2013-2020 66 3.1.1 Dự báo tình hình khách du lịch đến tỉnh Hà Giang 66 3.1.2 Định hướng thu hút khách du lịch đến tỉnh Hà Giang .68 3.2 Giải pháp tăng cường thu hút khách du lịch đến Cơng viên địa chất tồn cầu Cao nguyên đá Đồng Văn tỉnh Hà Giang 71 3.2.1 Triển khai thực có hiệu chế, sách, đảm bảo uu tiên nguồn tài cho xúc tiền du lịch vùng Công viên 71 3.2.2 Nâng cao lực xúc tiến du lịch vùng Công viên 71 3.2.3 Tăng cường liên kết xúc tiến du lịch vùng Công viên 72 3.2.4 Đẩy mạnh hợp tác quốc tế hoạt động ghép mối du lịch 72 3.2.5 Đa dạng hóa sản phẩm du lịch xây dựng chuỗi giá trị cho du lịch vùng Công viên 73 3.2.6 Đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền du lịch vùng Công viên 75 3.2.7 Tăng cường hoạt động quảng cáo cho du lịch vùng Cơng viên 76 3.2.8 Kiện tồn máy xúc tiến du lịch vùng Công viên 77 3.3 Kiến nghị nhằm tăng cường thu hút khách du lịch đến Cơng viên địa chất tồn cầu cao nguyên đá Đồng Văn tỉnh Hà Giang .77 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước tổ chức UNESCO 77 3.3.2 Kiến nghị với tỉnh Hà Giang huyện vùng Công viên 78 3.3.3 Kiến nghị với doanh nghiệp kinh doanh du lịch địa bàn 79 KẾT LUẬN 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .vii iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung tiếng Anh Association of South ASEAN Asian BQL Nội dung tiếng Việt East Ban quản lý CVĐCTC Cơng viên địa chất tồn cầu FAM Trip GDP Familiarization Trip Gross Domestic Product GGN Global Geopark Network JATA KHĐC&KS PATA TPHCM Hiệp hội nước Đông Nam Á Du lịch khảo sát Tổng sản phẩm Quốc nội Mạng lưới Cơng viên địa chất tồn cầu Japan Association of Travel Hiệp hội Lữ hành Nhật Bản Agents Khoa học địa chất khoáng sản Hiệp hội du lịch Châu Á – Thái Pacific Asia Travel Association Bình Dương Thành phố Hồ Chí Minh UBND Ủy ban nhân dân UNESCO United Nations Educational, Tổ chức giáo dục, khoa học Scientific, and Cultural văn hóa Liên hợp quốc Organization UBQG Ủy ban quốc gia United Nations World Tourism UNWTO Tổ chức du lịch giới Organization United States Tour Operators USTOA Hiệp hội Lữ hành Hoa Kỳ Association VHTT&DL Văn hóa, Thể thao Du lịch WTO World Trade Oganization Tổ chức thương mại giới DANH MỤC BẢNG, BIỂU SỐ LIỆU Tên bảng Nội dung v Trang Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Kinh phí đầu tư cho du lịch CVĐCTC cao nguyên đá Đồng Văn giai đoạn 2009 - 2012 Tăng trưởng kinh tế Hà Giang CVĐCTC Cao nguyên đá Đồng Văn Một số tiêu Văn hóa – xã hội vùng CVĐCTC Cao nguyên đá đồng Văn Một số kiện, Hội chợ Hà Giang CVĐCTC cao nguyên đá Đồng Văn giai đoạn 2010 - 2012 Các ấn phẩm, vật phẩm du lịch Hà Giang CVĐCTC cao nguyên đá Đồng Văn 2009 - 2012 Thống kê kiện du lịch CVĐCTC cao nguyên đá Đồng Văn tham gia 2010 - 2012 Một số hoạt động liên kết BQL công viên tham gia giai đoạn 2010 – 2012 Số lượng khách du lịch đến Hà Giang CVĐCTC giai đoạn 2008 – 2012 Doanh thu du lịch kinh phí xúc tiến du lịch CVĐCTC giai đoạn 2009 - 2012 38 45 46 49 51 52 53 60 61 DANH MỤC, SƠ ĐỒ BIỂU ĐỒ Biểu đồ Sơ đồ 2.1 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ 3.1 Nội dung Sơ đồ mơ hình tổ chức Ban quản lý Công viên địa chất toàn cầu Cao nguyên đá Đồng Văn Số lượng khách du lịch đến Hà Giang CVĐCTC Doanh thu du lịch chi phí xúc tiến du lịch Lượng khách du lịch Quốc tế đến vùng, lãnh thổ từ 1950 dự báo đến 2020 vi Trang 37 60 62 67 PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Những năm gần đây, thực sách đổi toàn diện Đảng Nhà nước, với xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế, ngành du lịch Việt Nam có bước phát triển mạnh mẽ ngày có tác động tích cực đến nhiều lĩnh vực đời sống kinh tế - xã hội Du lịch ngày trở thành ngành mũi nhọn kinh tế đất nước dần hội nhập sâu với khu vực giới Khách du lịch đến Việt Nam nói chung tỉnh Hà Giang nói riêng ngày tăng Theo cơng bố Hội nghị thượng đỉnh G20 du lịch diễn ngày 16 tháng năm 2012 Mexico, ngành du lịch chiếm 9% thu nhập GDP toàn giới Năm 2011, bối cảnh khủng hoảng kinh tế toàn cầu ngành du lịch tồn giới đón 982 triệu lượt khách thu nhập du lịch tăng 3,8% Đây dấu hiệu khả quan, dự báo du lịch giới tiếp tục tăng trưởng năm tới đạt 1,8 tỷ lượt khách năm 2030 Bên cạnh ngành du lịch đóng góp to lớn vào việc tạo việc làm, lao động cho du lịch chiếm khoảng 8% lao động toàn cầu, việc làm ngành du lịch ước tính tạo việc làm cho ngành khác Theo số liệu công bố Tổng cục du lịch Việt Nam ngành du lịch có tăng trưởng nhanh liên tục, lượng khách quốc tế đến Việt Nam đạt 5.049.855 lượt năm 2010; 6.014.032 lượt năm 2011, tăng lên 6.847.678 lượt năm 2012 Bên cạnh đó, khách nội địa tăng nhanh chóng từ 28 triệu lượt khách năm 2010 lên 30 triệu lượt khách năm 2011, đạt 32,5 triệu lượt khách năm 2012 Kéo theo tổng doanh thu ngành du lịch tăng lên từ 96 nghìn tỷ đồng năm 2010 đến 160 nghìn tỷ đồng năm 2012 Như vậy, phát triển du lịch thỏa mãn nhu cầu cao cấp cá nhân mà góp phần phát triển kinh tế quốc gia, địa phương Cơng viên địa chất tồn cầu(CVĐCTC) cao ngun đá Đồng Văn tỉnh Hà Giang nằm cực Bắc Tổ quốc bao gồm huyện vùng cao núi đá( Quản Bạ, Yên Minh, Đồng Văn, Mèo Vạc) với nhiều tài nguyên thiên nhiên, di sản địa chất, giá trị lịch sử, văn hóa đánh giá có nhiều tiềm để khai thác phát triển du lịch trở thành điểm đến hấp dẫn thân thiện khách du lịch Xác định vị trí quan trọng ngành Du lịch phát triển kinh tế xã hội để khai thác có hiệu tiềm du lịch phong phú, tỉnh Hà Giang coi phát triển du lịch mạnh chiến lược phát triển kinh tế - xã hội vùng Cao nguyên đá Đồng Văn Trên sở Quy hoạch tổng thể bảo tồn, tôn tạo phát huy giá trị Cơng viên địa chất tồn cầu cao ngun đá Đồng Văn tỉnh Hà Giang Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Quyết định số:310/QĐ-TTg ngày 07/02/2013 tương lai không xa, vùng Công viên địa chất điểm đến hấp dẫn khách du lịch khu vực giới Tuy nhiên, phát triển du lịch vùng Cơng viên địa chất tồn cầu cao ngun đá Đồng Văn chưa tương xứng với tiềm năng.Vấn đề đặt Hà Giang cần hoàn thiện chiến lược xúc tiến quảng bá hình ảnh du lịch vùng Công viên, tăng cường giải pháp để thu hút khách du lịch đến với Công viên tương lai để du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn huyện vùng cao núi đá phía Bắc Tổ Quốc Từ vấn đề trên, định chọn đề tài “Tăng cường thu hút khách du lịch đến Cơng viên địa chất tồn cầu cao ngun đá Đồng Văn tỉnh Hà Giang” làm luận văn Thạc sỹ Mục đích - Hệ thống hóa lý luận du lịch thu hút khách du lịch - Phân tích tiềm nhân tố ảnh hưởng đến thu hút khách du lịch đến Cơng viên địa chất tồn cầu cao ngun đá Đồng Văn tỉnh Hà Giang - Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động du lịch vùng Công viên địa chất toàn cầu cao nguyên đá Đồng Văn tỉnh Hà Giang thời gian qua, rõ điểm mạnh, điểm yếu việc phát triển du lịch khu vực Công viên - Đề xuất định hướng giải pháp cho Ban quản lý Công viên địa chất toàn cầu cao nguyên đá Đồng Văn tỉnh Hà Giang nhằm tăng cường thu hút khách du lịch đến Công viên thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn - Đối tượng nghiên cứu: Khách du lịch nước quốc tế đến Cơng viên địa chất tồn cầu cao ngun đá Đồng Văn tỉnh Hà Giang - Phạm vi nghiên cứu: Khu vực Cơng viên địa chất tồn cầu Cao nguyên đá Đồng Văn gồm địa giới hành huyện miền núi phía Bắc tỉnh Hà Giang gồm: Quản Bạ, Yên Minh, Đồng Văn Mèo Vạc với diện tích 2.350km2 Thời gian nghiên cứu năm trở lại đây(2008 – 2012) định hướng đến 2020 Đặc biệt từ 2010, cao nguyên đá Đồng Văn công nhận Công viên địa chất toàn cầu sắc người nơi đây, vẻ đẹp tự nhiên hùng vĩ, di sản địa chất, giá trị văn hóa, sản phẩm du lịch độc đáo - Về thị trường: Bên cạnh việc giữ vững phát triển thị trường du lịch nước, xác định rõ đẩy mạnh hợp tác quốc tế để xúc tiến mở rộng thị trương giới khu vực - Tăng cường nâng cao chất lượng, hiệu công tác quảng bá, xúc tiến: Tổ chức tốt hoạt động tuyên truyền quảng bá, trọng thị trường trọng điểm tiềm như: Thị trường nước, Châu Âu, khu vực châu Á – Thái bình dương (Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, ASEAN Úc ); Thành lập Quĩ xúc tiến du lịch tăng mức đầu tư từ ngân sách Nhà nước cho xúc tiến du lịch để chủ động thực chiến dịch quảng bá xúc tiến chuyên nghiệp lớn, xứng tầm CVĐCTC Nâng cao tính chun mơn, chuyên nghiệp, hợp tác quốc tế quảng bá du lịch Tiến tới đặt văn phòng xúc tiến thương mại, du lịch số thị trường nước điều kiện cho phép - Củng cố máy tổ chức hoạt động Trung tâm thông tin xúc tiến du lịch Hà Giang Ban quản lý CVĐCTC Cao nguyên đá Đồng Văn, máy xúc tiến du lịch huyện vùng Công viên theo hướng chun mơn hố, góp phần đẩy mạnh xúc tiến, tun truyền quảng bá du lịch vùng Công viên - Phối hợp chặt chẽ công tác quảng bá, giới thiệu điểm đến quan quản lý nhà nước du lịch công tác quảng bá sản phẩm doanh nghiệp du lịch nhằm nâng cao hiệu hoạt động thu hút khách du lịch đến với Công viên 3.2 Giải pháp tăng cường thu hút khách du lịch đến CVĐC toàn cầu Cao nguyên đá Đồng Văn 3.2.1 Triển khai thực có hiệu chế, sách đảm bảo ưu tiên nguồn tài đầu tư cho xúc tiến du lịch vùng Cơng viên - Rà sốt để điều chỉnh, bổ sung đề nghị hoàn thiện hệ thống văn pháp lý tỉnh phát triển du lịch xúc tiến du lịch(Nếu cần thiết) Tăng cường quản lý nhà nước du lịch, khai thác hiệu tài nguyên du lịch; làm tốt công tác tra, kiểm tra, uốn nắn xử lý kịp thời biểu tiêu cực, lệch lạc, thiếu văn minh, lộn xộn quản lý môi trường du lịch, quản lý triển khai thực quy hoạch tổng thể, chi tiết Công viên Quản lý chặt chẽ, thống nguồn tài đầu tư du lịch, kinh phí xúc tiến du lịch CVĐCTC 70 - Có kế hoạch cụ thể để đào tạo, đào tạo lại bồi dưỡng, thu hút nguồn nhân lực du lịch nhằm nâng cao kỹ phục vụ, lực chuyên môn, lực quản lý; Tham mưu cho tỉnh giải pháp thu hút học sinh, sinh viên trường Hà Giang làm công tác du lịch - Phối hợp với sở Kế hoạch đầu tư, sở Văn hóa TT du lịch rà soát, xếp lại doanh nghiệp kinh doanh không hiệu quả, đảm bảo tăng trưởng quy mô gắn với tăng cường chất lượng, lực kinh doanh doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực du lịch - Trong khuôn khổ nguồn ngân sách hạn hẹp, BQL cần ưu tiên thỏa đáng cho hoạt động xúc tiến Vận dụng linh hoạt sách, giải pháp tạo sử dụng nguồn vốn phát triển du lịch, tạo mơi trường thơng thống đầu tư phát triển du lịch; đơn giản hoá thủ tục hành để thu hút đầu tư vào Cơng viên Chú trọng thu hút nguồn vốn đầu tư trực tiếp nước liên doanh với nước 3.2.2 Nâng cao lực xúc tiến du lịch vùng Công viên Để công tác xúc tiến du lịch CVĐCTC thực phát triển sâu rộng hiệu quả, điều kiện ngn kinh phí hạn hẹp, thiết phải có đồn kết, phối hợp tồn diện hợp tác, đồng thuận quan quản lý nhà nước du lịch từ Trung ương đến địa phương, cộng đồng doanh nghiệp người dân địa phương với BQL công viên, thực đồng giải pháp Sự kết hợp yếu tố nội lực( Bộ máy, người với trình độ chun mơn, kinh nghiệm, nguồn tài BQL) ngoại lực hoạt động xúc tiến du lịch tạo sức lôi mạnh mẽ khách du lịch đến với CVĐCTC Cao nguyên đá Đồng Văn Nâng cao lực xúc tiến giúp cho BQL Cơng viên xây dựng hình ảnh, thương hiệu du lịch CVĐCTC đủ sức cạnh tranh hấp dẫn khách du lịch nước quốc tế 3.2.3 Tăng cường liên kết xúc tiến du lịch vùng Công viên Để phát triển du lịch, cần phải có liên kết, hỗ trợ địa phương việc phát huy lợi thế, khai thác nguồn lực cách hợp lý Đẩy mạnh hợp tác, liên kết xúc tiến, quảng bá du lịch việc làm cần thiết để tạo sức mạnh tổng hợp giải pháp quan trọng giúp cho du lịch vùng Công viên phát triển bền vững Giải pháp giúp cho hoạt động tuyên truyền quảng bá du lịch diễn thường xun, mang tính liên hồn từ nước đến hoạt động tuyên truyền quảng bá tổ chức nước 71 Muốn việc liên kết thực đem lại hiệu quả, thời gian tới, BQL công viên cần phối hợp chặt chẽ với sở, ban, ngành tỉnh tích cực mở rộng hoạt động liên kết với tỉnh khu vực như: Tuyên Quang, Phú Thọ, Thái Nguyên, Cao Bằng, Yên Bái, Lào Cai, Hà Nội nhằm tạo liên kết, mở rộng thị trương, khai thác thêm tuor tuyến du lịch nội địa quốc tế sở ưu vùng, địa phương Đồng thời tăng cường liên kết với doanh nghiệp du lịch quốc tế Malypho, Vân Nam, Quôn Minh ( Trung Quốc) để mở rộng thu hút khách du lịch quốc tế Tranh thủ phối hợp giúp đỡ quan ngơn luận Bộ Văn hóa, thể thao du lịch; Tổng cục du lịch; Các sở VHTT&DL tỉnh, thành phố nỗ lực xúc tiến quảng bá hình ảnh du lịch CVĐCTC Phối hợp chặt chẽ BQL Cơng viên với phòng, ban, trung tâm sở VHTT&DL, huyện vùng công viên, sở kinh doanh du lịch khách sạn, nhà hàng, hãng vận chuyển, khu vui chơi giải trí, bưu điện văn hóa xã việc tun truyền quảng bá du lịch Cao nguyên đá Xây dựng quy chế phối hợp xúc tiến du lịch để thực chương trình kiện quy mơ lớn ngồi Cơng viên, BQL cơng viên cần chủ động xây dựng ký kết chương trình phối hợp tuyên truyền quảng bá du lịch, phối hợp sản xuất cung ứng loại ấn phẩm cung cấp cho khách hàng du lịch tiềm 3.2.4 Đẩy mạnh hợp tác quốc tế hoạt động ghép mối du lịch Hợp tác quốc tế hội để quảng bá hình ảnh du lịch CVĐCTC cách sâu rộng, phù hợp xu hội nhập quốc tế, xây dựng sản phẩm du lịch liên vùng, phát huy hiệu giá trị tài nguyên thiên nhiên, góp phần thúc đẩy du lịch vùng Công viên phát triển Giải pháp đảm bảo cho việc đa dạng, đa cấp hóa kênh thơng tin hoạt động xúc tiến du lịch vùng đồng thời giúp cho doanh nghiệp du lịch mở rộng hợp tác gắn kết với đối tác nước ngồi Do đó, BQL Cơng viên cần chủ động quan hệ hợp tác song phương đa phương theo Hiệp ước, biên ghi nhớ ký kết với quốc gia, địa phương nhằm tranh thủ hỗ trợ nước, tổ chức quốc tế, góp phần đẩy nhanh phát triển hội nhập du lịch Việt Nam, nâng cao hình ảnh vị du lịch CVĐCTC Cao nguyên đá Đồng Văn Hiện hợp tác quốc tế du lịch dừng lại tầm vĩ mô tập trung chủ yếu quan chức quản lý nhà nước, chương trình hợp tác tuyến sở BQL cơng viên cần vào khung pháp lý, hiệp ước 72 hợp tác chủ động ký kết biên ghi nhớ, nội dung phối hợp với tổ chức, địa phương, doanh nghiệp du lịch khu vực xúc tiến quảng bá du lịch CVĐCTC, đồng thời có kế hoạch lộ trình phù hợp để triển khai kết nối thực chương trình phối hợp cụ thể Hoạt động ghép mối du lịch quốc tế, BQL Công viên phải đảm bảo ngun tắc bình đẳng, có lợi, hiệu tạo lan tỏa sâu rộng hình ảnh du lịch Cao nguyên đá, tôn trọng chủ quyền quốc gia, đảm bảo an ninh trật tự, giữ gìn truyền thống giá trị văn hóa bên tham gia tiếp cận tinh hoa văn hóa nhân loại nói chung 3.2.5 Đa dạng hố sản phẩm du lịch xây dựng chuỗi giá trị cho du lịch Cơng viên Đa dạng hóa loại hình du lịch, khuyến khích đẩy mạnh sản xuất nhiều sản phẩm du lịch như: hàng thủ công mỹ nghệ, hàng lưu niệm, dịch vụ ăn uống có chất lượng cao, đặc sắc CVĐCTC; Xây dựng thương hiệu sản phẩm đặc trưng( Mật ong hoa bạc hà, thịt bò khơ, rượu ngơ men lá, dược thảo, trái cây, sản phẩm thủ công, đồ trang sức bạc, dệt lanh Để phát huy hết lợi du lịch CVĐCTC cao nguyên đá Đồng Văn, BQL công viên với doanh nghiệp du lịch cần tiếp tục đẩy mạnh hoạt động khảo sát thị trường, khảo sát địa danh du lịch tiếng để xây dựng, đầu tư sản phẩm mới, đa dạng hóa sản phẩm du lịch có, nâng cao chất lượng sản phẩm, khả cạnh tranh khai thác có hiệu tiềm Các loại hình du lịch BQL công viên cần quan tâm khai thác như: - Du lịch văn hóa, lịch sử, di tích danh thắng, tâm linh: Với mạnh vùng cao nguyên đá với hiều di sản địa chất, núi non hùng vĩ, danh thắng tiếng, giá trị văn hóa phong phú loại hình du lịch cần tập trung đầu tư nâng cấp, phát triển khách du lịch nước quốc tế ưa chuộng Gồm khu như: Cổng trời, núi đôi tam sơn( Quản bạ); Cổng thành Lao Chải, Rừng Thông – Sa Mộc, ruộng Bậc thang Ngam La( Yên Minh); Cột cờ Lũng Cú, Kiến trúc khu nhà Vương, phố cổ Đồng văn( Đồng Văn); Mã Pì Lèng, chợ tình Khâu Vai( Mèo Vạc) - Du lịch làng nghề, lễ hội, ẩm thực: Đây loại hình du lịch BQL cơng viên có lợi nét độc đáo sản phẩm: Dệt may thổ cẩm, nhạc cụ dân tộc( Khèn Mơng, Sáo Mơng, Đàn tính dân tộc Tày, trang phục người Lô Lô, người Dao ), lễ hội( Lế hội cấp sắc Người Dao, Lễ hội Gầu Tào người Mông, 73 lễ gọi Trăng người Tày, Hội chọi Bò, đua ngựa, hội lồng tồng ); ăn đặc trưng Mèn Mén, Thắng cố, xôi nghũ sắc, gà đen, rượu ngô men giới thiệu cho du khách sản phẩm hấp dẫn, độc đáo làng Văn hóa du lịch tiêu biểu trung tâm huyện vùng Cao nguyên đá BQL công viên cần quy hoạch phát triển số làng nghề truyền thống tiêu biểu kết nối thành mạng lưới điểm đến cho khách tham quan như: Làng nghề Thổ cẩm Ngán Chải, Bó Mới( Yên Minh); Lô Lô Chải( Đồng Văn) , Bản Tồng Niêm Sơn(Mèo Vạc) - Du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng: Do đặc điểm địa hình rừng núi, rừng tự nhiên, rừng cảnh quan phong phú, thời tiết khí hậu mát mẻ, mơi trường lành, loại hình du lịch lợi rõ rệt cho CVĐCTC Khu rừng đặc dụng Bát Đại Sơn, Hồ thủy điện Thái an(Quản Bạ); Khu rừng đặc dụng Du Già, rừng Thông-Sa Mộc( Yên Minh)…là tâm điểm để BQL công viên có kế hoạch đầu tư nhiều khu, điểm du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng - Du lịch cộng đồng: Đây loại hình du lịch mang tính xã hội hóa cao, tiềm du lịch lớn, triển khai theo nhiều quy mơ khác nhau( Hộ gia đình, nhóm hộ, làng ) Đầu tư không lớn, dễ thực hiện, du khách lựa chọn dịch vụ ăn, nghỉ, thăm quan, thưởng thức nghệ thuật dan gian cộng đồng dân cư hộ gia đình - Du lịch mạo hiểm: Đây loại hình du lịch khách du lịch nước ưa chuộng CVĐCTC cao nguyên đá Đồng Văn có nhiều lợi thế, tiềm để phát triển loại hình du lịch Vì vậy, BQL cơng viên doanh nghiệp kinh doanh du lịch Hà Giang kết hợp với địa phương vùng Công viên quan tâm xây dựng chương trình du lịch mạo hiểm khám phá núi rừng Cao nguyên đá như: Tùng Vài(Quản Bạ), Sủng Thài- Phú Lũng( Yên Minh), Sủng Là – Ma Lé(Đồng Văn); Khám phá hang động: Hang Khố Mỷ( Quản Bạ), hang Nà Luông( Yên Minh) Tuy nhiên, loại hình đòi hỏi trang thiết bị hỗ trợ cần thiết, đội ngũ ứng cứu động với hướng dẫn viên giỏi chuyên môn, ngoại ngữ, thiết bị y tế, tin học đại - Một giải pháp liên quan làm tăng khả cạnh tranh cho du lịch CVĐCTC việc nâng cao chất lượng, giảm giá thành dịch vụ, giảm bớt khâu trung gian, tăng tính liên kết chặt chẽ quy trình cung cấp chuỗi giá trị dịch vụ cho du lịch Công viên Đối với du lịch CVĐCTC, du khách sử dụng loạt dịch vụ để tổ chức đặt tour dịch vụ điểm đến du lịch mắt xích chuỗi giá trị ngành du lịch bao gồm hoạt động từ khâu lên 74 kế hoạch nghỉ ngơi, lựa chọn phương tiện di chuyển, chỗ nghỉ, ăn uống, giải trí, mua sắm, thăm quan liên kết chặt chẽ tác động hỗ trợ qua lại khâu 3.2.6 Đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền du lịch vùng Công viên - Tăng cường công tác tuyên truyền, giáo dục nâng cao nhận thức cấp, ngành, cán cộng đồng vị trí, vai trò, triển vọng phát triển, hiệu kinh tế - xã hội du lịch, tạo thống chủ trương giải pháp đầu tư cho phát triển du lịch CVĐCTC Mặt khác để mở rộng hoạt động du lịch dịch vụ Công viên, nhiệm vụ tuyên truyền thông tin quảng bá, xúc tiến du lịch cần đổi nội dung hình thức, nâng cao hiệu thiết thực, cần chủ động lập kế hoạch tham gia tốt hội chợ, lễ hội; hội thảo, kiện du lịch vùng Cần đầu tư thiết kế maket, ấn phẩm du lịch như: Bản đồ du lịch, cẩm nang du lịch, đĩa VCD, tin du lịch, nội dung hình ảnh trang thông tin điện tử tạo hấp dẫn phong phú thông tin - Đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền, quảng bá xúc tiến du lịch nước ngồi: + Tổ chức chương trình tun truyền, giới thiệu điểm đến CVĐCTC với quy mô lớn thị trường trọng điểm nước nhân kiện trị quan trọng nước hình thức tuần văn hố - du lịch Việt Nam, chương trình giới thiệu du lịch Việt Nam + Tham gia, tổ chức tham gia Hội chợ, triển lãm du lịch quốc tế nước + Quảng bá du lịch CVĐCTC phương tiện truyền thông quốc tế, bao gồm quảng bá kênh truyền hình quốc tế, số tạp chí du lịch; quảng cáo hệ thống panô nhà ga, sân bay, phương tiện giao thông công cộng số thị trường trọng điểm + Đẩy mạnh hoạt động hợp tác quốc tế, tham gia hội nghị, hội thảo nước Đặc biệt thị trường trọng điểm tiềm nhằm tăng cường hoạt động tuyên truyền quảng bá cho CVĐCTC Cao nguyên đá Đồng Văn - Đối với thị trường du lịch nước + Quảng bá du lịch CVĐCTC phương tiện thông tin đại chúng nước Phối hợp với Đài phát thanh, truyền hình Trung ương, tỉnh tăng cường thời lượng phát sóng giới thiệu tới đơng đảo quần chúng nhân dân nước biết đến giá trị văn hoá, sản phẩm du lịch CVĐCTC cao nguyên đá Đồng Văn 75 + Tổ chức hội nghị, hội thảo chuyên đề xúc tiến du lịch, nhằm tăng cường tính liên kết Hà Giang với Bộ, ngành Trung ương Có thể đăng cai tổ chức hội nghị chuyên đề phát triển du lịch, xúc tiến du lịch tổ chức du lịch giới UNWTO, tổ chức quốc tế khu vực ASEAN giới Hà Giang CVĐCTC Cao nguyên đá Đồng Văn + Xây dựng biển quảng cáo lớn, biển điện tử để giới thiệu, quảng bá hình ảnh Cao nguyên đá Đồng Văn khu, điểm du lịch Quốc gia, cửa quốc tế, đường bộ, đường biển đường hàng không, số sân ga có lưu lượng khách du lịch lớn, nút giao thông thành phố lớn Việt Nam 3.2.7 Tăng cường hoạt động quảng cáo cho du lịch vùng Công viên Sau kiện Công viên đá Đồng Văn tổ chức UNESCO công nhận Cơng viên địa chất tồn cầu, tổ chức thơng tin đại chúng biết Hà Giang nhiều hơn, hình ảnh Cao nguyên đá xuất nhiều tạp chí ngồi nước Do đó, BQL cơng viên phải xây dựng biểu tượng du lịch tiêu đề riêng mình, làm sở cho việc quảng bá thương hiệu, hình ảnh du lịch Cơng viên cách quán chuyên nghiệp Vì vậy, việc xây dựng kế hoạch quảng cáo du lịch dài giai đoạn từ đến năm 2020 việc làm cần thiết Quảng cáo cần chuẩn bị kỹ lưỡng giá thành đăng tải tốn nên phải đảm bảo tính thực tế hiệu Quảng cáo số kênh truyền hình tiếng, có đối tượng người xem phù hợp với thị trường trọng điểm báo, tạp chí nước ngồi tương tự Xây dựng hệ thống ấn phẩm, vật phẩm quảng cáo có chất lượng BQL Cơng viên cần có kế hoạch xây dựng ấn phẩm tuyên truyền quảng bá theo thị trường cần xúc tiến quảng bá Các ấn phẩm phải xây dựng, sản xuất thiết kế phù hợp với thực tế địa phương Liên quan đến lễ hội kiện lớn cần có hệ thống ấn phẩm riêng thơng tin chi tiết cho kiện Do ngân sách nhà nước hạn hẹp, BQL công viên cần quan tâm đến xã hội hóa cơng tác Quảng cáo du lịch, vai trò doanh nghiệp du lịch quan trọng Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin khai thác mạng internet vào hoạt động quảng cáo cho du lịch CVĐCTC Phương tiện khách sử dụng nhiều qua hệ thống mạng kể việc mua bán trực tuyến mạng Do đó, giải pháp cung cấp thông tin qua mạng phải trọng đầu tư đẩy mạnh 3.2.8 Kiện toàn máy hoạt động xúc tiến du lịch vùng Cơng viên 76 Rà sốt, bổ sung kiện tồn đội ngũ cán bộ, nhân viên hoạt động lĩnh vực xúc tiến du lịch BQL Công viên địa phương Trên sở đó, xây dựng Kế hoạch đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng, nghiệp vụ, chuyên môn cho cán bộ, nhân viên để đáp ứng với yêu cầu quản lý du lịch giai đoạn Cụ thể, bổ sung cán cho BQL Công viên trung tâm thông tin huyện Quản Bạ, Yên Minh, Đồng Văn, Mèo Vạc(Bình quân có 6-8 người); đồng thời bố trí sở vật chất để đảm bảo thực tốt chức lưu giữ, bảo quản, thiết lập, vận hành cung cấp thơng tin cho cơng tác quảng bá hình ảnh CVĐCTC Cao nguyên đá Đồng Văn Từng bước nâng cao hiểu biết cộng đồng hoạt động xúc tiến nhằm thu hút khách du lịch 3.3 Kiến nghị nhằm tăng cường thu hút khách du lịch đến CVĐC toàn cầu Cao nguyên đá Đồng Văn tỉnh Hà Giang 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước tổ chức UNESCO * Đối với Nhà nước - Đề nghị Chính phủ có chế đầu tư đặc thù cho CVĐCTC cao nguyên đá Đồng Văn, ưu tiên đầu tư xây dựng sở hạ tầng phục vụ du lịch, đảm bảo cho việc đẩy nhanh tiến độ dự án du lịch khu du lịch điểm theo Quy hoạch tổng thể bảo tồn, tôn tạo phát huy giá trị Cơng viên địa chất tồn cầu Cao ngun đá Đồng Văn giai dđạn 2011 - 2020, tầm nhìn đến năm 2013 Chính phủ phê duyệt Đồng thời hỗ trợ người dân vùng Công viên chuyển đổi nghề nghiệp, địa phương chuyển đổi cấu kinh tế - Đề nghị Chính phủ đơn giản hóa thủ tục khách quốc tế vào biên giới, cụ thể cho phép thực điều sân bay làm thủ tục nhập cảnh, phân cấp cho quyền sở( huyện, xã) quan quản lý chuyên ngành du lịch BQL công viên Ngoài ra, cần nâng cao khả cập nhật thông tin thay cho việc bắt buộc phải có giấy phép - Đề nghị Bộ VHTT&DL, Bộ Xây Dựng: Quan tâm giúp đỡ Hà Giang công tác xây dựng quy hoạch chi tiết khu du lịch quốc gia CVĐCTC; ưu tiên bố trí vốn cho chương trình mục tiêu quốc gia du lịch đầu tư vào CVĐCTC xây dựng số tuyến đường du lịch; sớm xem xét đề xuất công nhận số giá trị di sản cấp quốc gia vùng cao nguyên đá khoanh vùng cắm mốc điểm di sản địa chất làm sở cho bảo tồn, bảo vệ quản lý hoạt động khai thác * Đối với tổ chức UNESCO 77 - Tiếp tục quan tâm, làm cầu nối cho Hà Giang nói chung, BQL cơng viên nói riêng kết nối với mạng lưới công viên địa chất toàn cầu Kêu gọi nhà đầu tư quốc tế có uy tín đến tìm hiểu đầu tư vào vùng CVĐCTC cao nguyên đá Đông Văn tỉnh Hà Giang - Hỗ trợ Hà Giang đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quảng bá, giới thiệu hình ảnh CVĐCTC đến vùng, Quốc gia giới; qua góp phần chuyển đổi cấu kinh tế, xố đói giảm nghèo phát triển du lịch bền vững, nâng cao đời sống cộng đồng 17 dân tộc vùng cao nguyên đá Đồng Văn - Hỗ trợ tỉnh Hà Giang tiếp xúc, vận động hành lang, đón tiếp đoàn thẩm định tái đánh giá tư cách thành viên CVĐCTC 3.3.2 Kiến nghị với tỉnh Hà Giang huyện vùng Công viên * Với tư cách BQL công viên đề nghị với tỉnh Hà Giang - Đầu tư xây dựng sở hạ tầng du lịch trọng yếu (khu nghỉ mát, nghỉ dưỡng lớn, làng du lịch, v.v ); Tập trung chiến lược vào sở hạ tầng địa điểm đặc biệt, trước mắt, ưu tiên đầu tư cho thị trấn trung tâm huyện( Quản Bạ, Yên Minh, Đồng Văn, Mèo Vạc) - Bảo dưỡng, tu tuyến đường có vào Cơng viên, đảm bảo êm thuận, an tồn Nghiên cứu thực thí điểm tuyến khám phá CVĐC xuất phát từ trung tâm huyện thuộc CVĐCTC - Có sách ưu tiên phát triển hàng thủ công chất lượng cao, đặc biệt quan tâm xây dựng số thương hiệu sản phẩm lĩnh vực nông nghiệp, tiểu thủ công nghiệp, gắn kết với thị trường tiêu thụ, góp phần tạo việc làm, tăng thu nhập cho cư dân khu vực Mặt khác, cần phải có sách khuyến khích doanh nghiệp kinh doanh du lịch lữ hành, khách sạn, vận chuyển, nhằm thúc đẩy ngành du lịch - dịch vụ phát triển - Phát triển trang Web CVĐCTC Cao nguyên đá Đồng Văn để cung cấp thông tin thực tế thích hợp cần thiết; kết nối với phần tiếng Anh trang Web, nhằm thu hút số lượng người truy cập cao Bổ sung hệ thống thẻ miêu tả dùng cho chế tìm kiếm trang Web CVĐCTC Cao nguyên đá Đồng Văn internet, đồng thời đăng tải đầy đủ thông tin cho du khách nơi, thủ tục, chi phí cấp phép dành cho khách quốc tế (bản đồ lối, địa chỉ, điên thoại, tiếp khách) cụ thể - Phát triển thương hiệu khách sạn nhà hàng đặc biệt, phục vụ cho việc xúc tiến du lịch Chất lượng cao, dịch vụ du lịch đặc trưng tương ứng với 78 CVĐCTC Thương hiệu cần thể tất cơng trình xây dựng theo thương hiệu CVĐCTC * Với huyện vùng CVĐC toàn cầu Cao nguyên đá Đồng Văn - Xây dựng chương trình giáo dục đặc biệt (nội dung ngắn gọn, dễ hiểu giá trị CVĐCTC) để làm cẩm nang trang bị cho cư dân vùng bảo tồn, tôn tạo phát huy di sản địa chất, giá trị văn hóa truyền thống dân tộc địa bàn, bố trí nguồn kinh phí để bảo tồn, phục chế giá trị văn hóa dân gian có nguy bị mai - Tập trung khai thác mạnh riêng vùng loại hình du lịch cần hướng tới để khai thác du lịch sinh thái, du lịch mạo hiểm; khôi phục lễ hội truyền thống nhằm bảo tồn phát huy vốn văn hoá cổ truyền nhân dân, xây dựng điểm nông thôn gắn với truyền thống văn hoá đặc trưng dân tộc, khai thác du lịch cộng đồng - Bảo vệ cảnh quan di sản, điểm khai khoáng (đá, mỏ kim loại…) ảnh hưởng trực tiếp đến cảnh quan di sản khu vực Công viên địa chất - Triển khai biện pháp chỉnh trang đô thị, điểm du lịch, cụ thể thay biển quảng cáo thứ tiếng (tiếng Việt tiếng Anh) tất công sở, dịch vụ vùng CVĐCTC tăng cường vệ sinh môi trường điểm du lịch Chủ động giải pháp xúc tiến thu hút khách du lịch phạm vi địa bàn quản lý 3.3.3 Kiến nghị với doanh nghiệp kinh doanh du kịch địa bàn Đối với doanh nghiệp kinh doanh du lịch lĩnh vực lữ hành, khách sạn, vận chuyển phải chủ động liên kết với thành chuỗi chỉnh thể để phối hợp cung cấp dịch vụ du lịch; đồng thời chủ động việc lựa chọn đối tác, xây dựng loại hình, tour du lịch sản phẩm du lịch cho đặc sắc, đậm đà sắc văn hoá, truyền thống địa phương, tạo khác biệt để cạnh tranh với doanh nghiệp CVĐCTC cao nguyên đá Đồng Văn KẾT LUẬN Công viên địa chất toàn cầu cao nguyên đá Đồng Văn tỉnh Hà Giang trở thành di sản chung dân tộc Việt Nam nhân loại giới Với độ cao trung bình từ 1.000 đến 1.600 m so với mực nước biển, vùng đá vơi đặc biệt có sức lôi mạnh mẽ du khách nhà nghiên cứu khoa học Cao nguyên đá chứa đựng dấu ấn tiêu biểu lịch sử phát triển vỏ trái đất, 79 tượng tự nhiên, cảnh quan đặc sắc, tính đa dạng sinh học cao truyền thống văn hóa đặc biệt đông đảo đồng bào dân tộc thiểu số Khơng có giá trị địa chất, địa mạo, cảnh quan, Cao nguyên đá Đồng Văn nơi chứa đựng nhiều giá trị văn hóa truyền thống độc đáo, đặc sắc đồng bào dân tộc thiểu số như: Mơng, Lơ Lơ, Pu Péo Chính vậy, CVĐCTC Cao nguyên đá Đồng Văn trở thành địa hút du khách du lịch ngồi nước Du lịch Hà Giang nói chung CVĐCTC nói riêng ngành kinh tế mẻ Với thời gian khởi đầu phát triển cần thiết phải có quan tâm đặc biệt đến công tác xúc tiến, tuyên truyên quảng bá thu hút khách du lịch nước Du lịch vùng CVĐCTC phát triển với sách mở cửa tiềm mình, muốn điều trở thành thực cần phải có hoạt động xúc tiến thu hút du khách cách có hiệu Nhìn từ góc độ quản lý, thời gian phát triển gần đây, sau huyện miền núi phía Bắc tỉnh Hà Giang cơng nhận CVĐCTC, du lịch Hà Giang có phát triển mới, tập trung nhiều vào vấn đề quy hoạch chi tiếtểttiển khai dự án đầu tư, xây dựng xếp tổ chức Do mà hoạt động xúc tiến thu hút du lịch chưa đầu tư quan tâm thoả đáng, tiềm du lịch chưa khai thác Quá trình hình thành phát triển CVĐCTC cao nguyên đá Đồng Văn tạo hội thách thức du lịch Hà Giang Một mặt, tạo điều kiện mở rộng quan hệ ngoại giao, kinh tế, văn hóa du lịch, song đòi hỏi phải có nhiều hoạt động giao dịch (xúc tiến, tuyên truyền quảng bá thu hút du lịch) Mặt khác, tồn cầu hóa mở hội cho việc đơn giản hóa việc lại quốc gia, vùng nước, đồng thời hoạt động thu hút du lịch cần phải đạt trình độ cao hơn, sử dụng cơng nghệ đáp ứng xu hướng toàn cầu để thu hút khách du lịch Trong bối cảnh nay, nhiều nước, nhiều tỉnh, thành phố du lịch phát triển tạo áp lực cạnh tranh mạnh mẽ cho ngành du lịch Hà Giang Thu hút du lịch CVĐCTC lúc đóng vai trò quan trọng, cần thực cách khôn khéo để không bị tách biệt khỏi khu vực mối liên kết, điều kiện cần thiết để phát triển Trong phạm vi nghiên cứu với mục tiêu Đề tài đưa giải pháp nhằm thu hút khách du lịch đến CVĐCTC Cao nguyên đá Đồng Văn giai đoạn từ đến năm 2020; tập trung hoàn thành nội dung: Giới thiệu tổng quan 80 Công viên địa chất toàn cầu Cao nguyên đá Đồng Văn, nhân tố ảnh hưởng đến việc thu hút khách du lịch đến với CVĐC, bao gồm yếu tố bên yếu tố bên Trên sở phân tích thực trạng hoạt động thu hút khách du lịch đến thăm quan CVĐCTC thời gian qua; tác giả đánh giá cụ thể kết đạt được; tồn tại, hạn chế nguyên nhân hạn chế; đồng thời mạnh dạn đưa hệ thống giải pháp số kiến nghị nhằm tăng cường thu hút khách du lịch đến với CVĐCTC Cao nguyên đá Đồng Văn tỉnh Hà Giang thời gian tới Thực giải pháp thu hút khách du lịch đến với Cao nguyên đá Đồng Văn nói riêng, tỉnh Hà Giang nói chung phù hợp với chủ trương, đường lới phát triển kinh tế - xã hội tỉnh, giúp cho ngành du lịch Hà Giang thực trở thành ngành kinh tế mũi nhọn; làm động lực để nhân dân dân tộc vùng cao núi đá phía Bắc tỉnh Hà Giang vươn lên thoát nghèo để làm giàu mảnh đất thiêng liêng, nơi địa đầu Tổ quốc Là công dân, với gần 30 năm sinh sống cơng tác tỉnh Hà Giang, đó, gần 10 năm cơng tác, gắn bó với địa danh, người khu vực Cao nguyên đá Đồng Văn; thân thấm thía sống khó khăn nơi đây; địa hình núi non hiểm trở, sở vật chất nhiều khó khăn, thiếu thốn hết tinh thần đoàn kết; cần cù, sáng tạo nhân dân dân tộc, với giá trị văn hóa, độc đáo Cao nguyên đá tạo nên diện mạo mở hướng phát triển đầy hứa hẹn đối huyện thuộc khu vực CVĐCTC hy vọng tương lai không xa, khu vực CVĐCTC Cao nguyên đá Đồng Văn trở thành khu vực phát triển kinh tế - xã hội động; điểm đến hấp dẫn du khánh nước quốc tế Cũng qua Luận văn này, thân xin đề xuất nghiên cứu tiếp theo: Khảo sát doanh nghiệp kinh doanh du lịch tỉnh Hà Giang; nay, quy mơ số lượng doanh nghiệp có tỉnh hoạt động chưa hiệu quả; ảnh hưởng đến trình phát triển du lịch chung tỉnh Cuối cùng, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới ngành: Sở Văn hóa thể theo du lịch; BQL Cơng viên địa chất tồn cầu Cao ngun đá Đồng Văn; Trung tâm xúc tiến đầu tư du lịch; UBND huyện Quản Bạ, Yên Minh, Đồng Văn, Mèo Vạc tỉnh Hà Giang; quan tâm, tạo điều kiện thuận lợi Ban đào tạo, thầy giáo giảng dạy chương trình IeMBA đặc biệt giúp đỡ, hướng dẫn tận tình giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Ngô Thị Tuyết Mai 81 - Trưởng Bộ môn Kinh tế Quốc tế, Viện Thương mại Kinh tế Quốc tế, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội giúp đỡ thân hồn thiện Luận văn Tơi mong tiếp tục nhận giúp đỡ thầy, cô giáo bạn bè đồng nghiệp để luận văn đạt chất lượng tốt hơn./ 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1/ Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch”(2010), Báo cáo Hội thảo “Phát triển Du lịch Việt Nam bối cảnh tích cực chủ động họi nhạp Quốc tế” 2/ Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch(2012), Báo cáo hội thảo “Đánh giá tình hình thực Chiến lược Du lịch Việt Nam 2001 – 2010” 3/ Ban quản lý CVĐCTC cao nguyên đá Đồng Văn(2012), Báo cáo thực nhiệm vụ 2010- 2012 4/ Chính phủ (2011), Chiến lược phát triển Du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 5/ Luật du lịch (2005), Nhà xuất trị quốc gia 6/ Lưu Văn Nghiêm (2001), Marketing kinh doanh dịch vụ, NXB Thống kê 7/ Nguyễn Văn Đính (2000), Một số giải pháp phát triển nguồn khách du lịch Hà Nội, Đề tài khoa học cấp 8/Nguyễn Văn Đính Trần Thị Minh Hòa (2008), Giáo trình kinh tế du lịch, NXB Đại học Kinh tế quốc dân 9/ Sở văn hóa, thể thao du lịch(2012), Báo cáo tổng kết hoạt động du lịch tỉnh Hà Giang giai đoạn 2010 – 2012 10/ Tỉnh ủy Hà Giang(2010), Nghị Đại hội Đảng tỉnh Hà Giang khóa XV nhiệm kỳ 2010 – 2015 11/ Tỉnh ủy Hà Giang(2013), Báo cáo sơ kết nhiệm kỳ Đảng tỉnh Hà Giang 12/ Tỉnh ủy Hà Giang(2013), Nghị số 06- NQ/TU, Nghị chuyên đề phát triển du lịch cao nguyên đá đồng văn tỉnh Hà Giang giai đoạn 2013 -2015, tầm nhìn đến năm 2020 13/ UBND huyện Đồng Văn(2008-2012), Báo cáo kết thực nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội vii 14/ UBND huyện Mèo vạc(2008-2012), Báo cáo kết thực nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội 15/ UBND huyện Quản Bạ(2008-2012), Báo cáo kết thực nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội 16/ UBND huyện Yên Minh(2008-2012), Báo cáo kết thực nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội 17/ UBND tỉnh Hà Giang(2013), Báo cáo hai năm rưỡi thực Nghị Đại hội Đảng tỉnh phát triển kinh tế - xã hội 18/ UBND tỉnh Hà Giang(2013), Kế hoach số 132/ KH-UBND phát triển văn hóa gắn với du lịch Cao nguyên đá Đồng Văn giai đoạn 2013– 2020 19/UNWTO (2007): Tourism market trends Asia and the Pacific 20/UNWTO, (2009): Tourism 2020 vision viii ... hưởng đến thu hút khách du lịch đến Công viên địa chất toàn cầu cao nguyên đá Đồng Văn tỉnh Hà Giang - Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động du lịch vùng Cơng viên địa chất tồn cầu cao nguyên đá. .. tài “Tăng cường thu hút khách du lịch đến Công viên địa chất toàn cầu cao nguyên đá Đồng Văn tỉnh Hà Giang” làm luận văn Thạc sỹ Mục đích - Hệ thống hóa lý luận du lịch thu hút khách du lịch - Phân... đến thu hút khách du lịch vao Công viên địa chất toàn cầu Cao nguyên đá Đồng Văn .39 2.2.1 Phân tích tiềm thu hút khách du lịch 39 2.2.2 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến thu hút khách du