PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP CHO VIỆC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TÂN TÂN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP CHO VIỆC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TÂN TÂN LÊ HỒI VŨ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2010 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “ Phân Tích Thực Trạng Các Giải Pháp Cho Việc Tuyển Dụng Nhân Lực Công Ty Cổ Phần Tân Tân ” Lê Hồi Vũ, sinh viên khóa 32, ngành Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày _ Tiêu Nguyên Thảo Giáo viên hướng dẫn, (Chữ ký) Ngày tháng năm Thư ký hội đồng chấm báo cáo Chữ ký Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Chữ ký Họ tên Họ tên Ngày tháng năm Ngày i tháng năm LỜI CẢM TẠ Đầu tiên xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến bố mẹ chị, người nuôi dưỡng dạy dỗ ngày hôm Tôi xin cảm ơn người bạn ln sát cánh bên tơi q trình học tập khoảng thời gian thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn đến thầy, cô trường đại học Nông Lâm thành phố Hồ Chí Minh giảng dạy cho tơi kiến thức bổ ích suốt năm học vừa qua, yếu tố định cho kết chuyên đề tốt nghiệp thực tế sau Đặc biệt, xin tỏ lòng biết ơn chân thành đến thầy Tiêu Nguyên Thảo, người hướng dẫn dạy tận tình chu tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn ban giám đốc công ty, anh Anh Hào anh chị phòng nhân phòng ban khác cơng ty tận tình hướng dẫn tạo điều kiện tốt giúp suốt thời gian thực tập Một lần xin gởi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến tất người TP.HCM, ngày…….tháng…… năm 2010 Sinh viên Lê Hoài Vũ ii NỘI DUNG TĨM TẮT LÊ HỒI VŨ Tháng năm 2010 “Phân Tích Thực Trạng Các Giải Pháp Cho Việc Tuyển Dụng Nhân Lực Tại Công ty Cổ Phần Tân Tân” LE HOAI VU July 2010 “Analysis of Actual Situation and Solutions for Recruiting Manpower at Tan Tan Joint Stock Company” Khóa luận tìm hiểu thực trạng tuyển dụng nhân sở phân tích số liệu thu thập về: quy trình, hình thức cách thức thực công tác tuyển dụng công ty Đồng thời, thông qua việc vấn người lao động công ty bảng câu hỏi lập sẵn để biết ý kiến đánh giá họ công tác tuyển dụng công ty Từ đưa nhận xét đề số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty iii MỤC LỤC Trang Danh mục chữ viết tắt ix Danh mục bảng x Danh mục hình xi Danh mục phụ lục xii CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi không gian 1.3.3 Phạm vi thời gian 1.4 Cấu trúc khóa luận CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Giới thiệu chung Công Ty Cổ Phần Tân Tân 2.2 Quá trình hình thành phát triển 2.2.1 Chức năng, nhiệm vụ Công Ty Cổ Phần Tân Tân 2.2.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị, cam kết, thiết bị, thành tựu 2.2.3 Lĩnh vực hoạt động, sản phẩm 2.2.4 Tuyển dụng 10 2.3 Cơ cấu tổ chức 12 2.3.1 Sơ đồ tổ chức 12 2.3.2 Chức năng, nhiệm vụ ban giám đốc khối 12 2.3.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 15 CHƯƠNG 17 NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 3.1 Cơ sở lí luận 17 iv 3.1.1 Hoạch định nguồn nhân lực 17 3.1.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 20 3.1.3 Một số lỗi cần tránh tuyển dụng NNL 26 3.1.4 Một số tiêu hoạch định tuyển dụng NNL 27 3.2 Phương pháp nghiên cứu 28 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 28 3.2.2 Phương pháp xử lí số liệu 29 CHƯƠNG 30 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 30 4.1 Tình hình nhân Cơng Ty Cổ Phần Tân Tân thời gian qua 30 4.1.1 Tình hình lao động qua năm 30 4.1.2 Đặc điểm nguồn lao động qua năm 31 4.2 Thực trạng công tác tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Tân Tân 34 4.2.1 Nội dung, trình tự tuyển dụng Cơng Ty 34 4.2.2 Đánh giá tình hình tuyển dụng nhân Công Ty 41 4.2.3 Kết điều tra ý kiến từ người lao động Công Ty 44 4.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng lao động công ty 49 4.3.1 Mục tiêu công ty 49 4.3.2 Tiền lương 50 4.3.3 Điều kiện cường độ làm việc 50 4.3.4 Thị trường lao động tỉnh Bình Dương 50 4.3.5 Đối thủ cạnh tranh 52 4.4 Đánh giá hoạt động tuyển dụng nhân Công Ty Cổ Phần Tân Tân 52 4.4.1 Về quy trình sách tuyển dụng 52 4.4.2 Về xác định nhu cầu tuyển dụng 53 4.4.3 Về bảng mô tả công việc 53 4.4.4 Về nguồn tuyển dụng 54 4.4.5 Về việc đăng thông báo tuyển dụng 55 v 4.4.6 Về việc tiếp nhận xét lọc hồ sơ 55 4.4.7 Công tác vấn 56 4.4.8 Thử việc định tuyển dụng 57 4.4.9 Chính sách thu hút nhân tài 57 4.5 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Tân Tân 57 4.5.1 Dự báo nguồn cung ứng nhân viên 58 4.5.2 Lập kế hoạch xác định nhu cầu tuyển dụng 58 4.5.3 Tiến hành phân tích cơng việc 59 4.5.4 Tiếp nhận chọn lọc hồ sơ 60 4.5.5 Thông báo tuyển dụng 61 4.5.6 Nguồn tuyển dụng 61 4.5.7 Công tác vấn 64 4.5.8 Đánh giá trình thử việc 66 4.5.9 Quá trình hội nhập với công ty 66 4.5.10 Chính sách động viên, khuyến khích nhân viên 67 4.5.11 Về việc kiểm tra sức khỏe 68 CHƯƠNG5 69 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 69 5.1 Kếtluận 69 5.2 Kiến nghị 70 5.2.1 Đối với công ty 70 5.2.2 Đối với Nhà Nước 70 vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn TGĐ Tổng giám đốc TQM Total quality manager ( Quản lí chất lượng tồn diện) NNL Nguồn nhân lực QTCL Quản trị chất lượng NMSX Nhà máy sản xuất KDNĐ Kinh doanh nhà đất KDQT Kinh doanh quốc tế TC – KT Tài – Kế tốn ĐT – DA Đầu tư – Dự án SXKD Sản xuất kinh doanh Đvt Đơn vị tính VNĐ Việt Nam đồng TNNS Tài nguyên nhân NTD Người tuyển dụng CBCNV Cán công nhân viên ND Nội dung TGĐ Tổng giám đốc HC Hành BKS Ban kiểm sốt NV Nhân viên BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế vii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Kết Quả Hoạt Động SXKD Của Công Ty Qua Hai Năm 2008 - 2009 15 Bảng 4.1 Tình Hình Nhân Sự Qua Các Năm 31 Bảng 4.2 Cấp Độ Phỏng Vấn Và Quyết Định Tuyển Chọn 35 Bảng 4.3 Yêu Cầu Chung Đối Với Một Số Vị Trí Tuyển Dụng 36 Bảng 4.4 Tình Hình Tuyển Dụng Lao Động Năm 2009 41 Bảng 4.5 Số Lượng Nhân Viên Tuyển Dụng Từ Các Nguồn Năm 2009 41 Bảng 4.6 Số Lượng Nhân Viên Mới Nghỉ Việc Năm 2009 43 Bảng 4.7 Chi Phí Cho Hoạt Động Tuyển Dụng Năm 2009 44 Bảng 4.8 Yếu Tố Ảnh Hưởng Tới Quyết Định Làm Việc Tại Công ty Của Nhân Viên 47 Bảng 4.9 Mức Độ Hài Lòng Của Nhân Viên Về Cơng Việc Tại Công Ty 49 Bảng 4.10 Tỷ Lệ Nhân Viên Gặp Khó Khăn Trong Q Trình Làm Việc 49 Bảng 4.11 Tiền Lương Bình Quân Tháng Của Người Lao Động Qua Các Năm 50 viii DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1 Sơ Đồ Bộ Máy Tổ Chức Công ty Cổ Phần Tân Tân 12 Hình 3.1 Tiến Trình Hoạch Định Nguồn Nhân Lực 18 Hình 3.2 Quá Trình Tuyển Dụng Nguồn Nhân Lực 23 Hình 4.1 Biểu Đồ Số Lượng Lao Động Qua Các Năm Của Cơng ty 30 Hình 4.2 Biểu Đồ Trình Độ Học Vấn Của Nhân Viên Qua Các Năm 33 Hình 4.3 Sơ Đồ Qui Trình Tuyển Dụng 36 Hình 4.4 Tỉ Lệ Hồ Sơ Đáp Ứng Yêu Cầu Tuyển Dụng Năm 2009 42 Hình 4.5 Nguồn Tuyển Dụng Của Cơng Ty 44 Hình 4.6 Cách Thức Nhận Hồ Sơ Xin Việc 45 Hình 4.7 Tỷ Lệ Lao Động Công ty Thường Tuyển Hiện Nay 46 Hình 4.8 Tỷ Lệ Bố Trí Nhân Sự Tại Cơng Ty 47 Hình 4.9 Những Khó Khăn Trong Cơng Việc Của Nhân Viên 50 ix Để việc thuyên chuyển xác, cơng ty nên trọng vào việc lưu trữ thông tin cá nhân nhân viên để cung cấp thơng tin nhanh chóng xác cho lần định thuyên chuyển, đề bạt từ nguồn nội ♦ Nguồn ứng viên từ bên ngồi cơng ty: Thực tế thời gian qua, việc tuyển dụng từ nguồn bên ngồi cơng ty chủ yếu dựa vào giới thiệu người quen bạn bè nhân viên công ty, số trung tâm giới thiệu việc làm, quan đơn vị cung ứng lao động, ứng viên tự nộp đơn xin việc Vì dẫn tới hạn chế định số lượng chất lượng ứng viên tham gia tuyển dụng Vì vậy, muốn có nhân viên tốt khai thác từ nguồn bên cạnh nguồn tuyển dụng có cơng ty cần phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Khi thực việc đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, cơng ty nên ý nguồn tuyển dụng sau: - Từ người thân, người quen nhân viên công ty: công ty nên phát huy tối đa ưu điểm nguồn cách cơng ty khuyến khích em CBCNV theo học trường ngành hưởng lợi ích vật chất lẫn tinh thần Sau đó, cơng ty thỏa thuận với ứng viên tương lai hợp đồng ghi rõ công ty chấp nhận chi trả chi phí thời gian ứng viên học với điều kiện ứng viên phải đạt tới trình độ đó, sau kết thúc khóa học phải làm việc cho công ty theo yêu cầu mà công ty đưa Tuy nhiên làm theo cách công ty phải bỏ khoản tiền tương đối lớn phải thời gian dài nhận kết đầu tư - Tuyển nhân viên từ sở đào tạo: trường Đại học, Cao đẳng Trung cấp chuyên nghiệp ngày trở thành nơi cung cấp nhân lực quan trọng hầu hết doanh nghiệp Trong trường hợp cơng ty có chiến lược lâu dài nhân sự, để thu hút người có lực, có trình độ từ ngồi ghế nhà trường cơng ty nên thiết lập mối quan hệ mật thiết với số sở đào tạo như: cử người đến trường để giới thiệu công ty, đưa điều kiện để khuyến khích sinh viên học tập muốn trở thành nhân viên công ty, trao học bổng cho sinh viên có thành tích cao học tập, cho sinh viên đến thực tập công ty 62 - Từ trung tâm giới thiệu việc làm: công ty cần có biện pháp kiểm tra chặt chẽ kỹ lưỡng chất lượng ứng viên giới thiệu, tốt công ty nên kết hợp với trung tâm với họ tuyển dụng tìm nhân viên tốt phù hợp với cơng việc cần tuyển Công ty nên quan tâm tới tình trạng trung tâm lợi dụng tin tưởng công ty, chạy theo lợi nhuận cung ứng cho công ty lao động không đủ phẩm chất cần thiết với công việc - Các ứng viên tự nộp đơn xin việc: sinh viên trường, nhân viên hãng khác cảm thấy hứng thú với vị trí đăng tuyển cơng ty muốn thử sức vị trí Những người thường có lòng nhiệt tình, đam mê cơng việc Vì vậy, để khơng bỏ sót nhân tài, cơng ty cần tích cực quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng báo, đài, internet - Hội chợ việc làm: công ty nên tham gia nhiều hội chợ việc làm trường, địa phương để tìm kiếm nguồn ứng viên Phương pháp cho phép công ty tiếp xúc trực tiếp với nhiều ứng viên, mở nhiều hội lựa chọn cho công ty - Tham gia số trang web tuyển dụng có uy tín để tìm kiếm ứng viên http://www.vietnamworks.com.vn http://www.tuyendung.com.vn http://vieclam.com.vn - Tuyển lại nhân viên cũ: nhân viên cũ tuyển dụng lại tài sản q giá cho cơng ty Trước hết họ hiểu biết công ty cách thức thực công việc Điều đem lại cho họ thuận lợi đáng kể so với người tuyển dụng theo cách khác, vốn cần thời gian dài để nắm vững tình hình làm việc hiệu Ngoài người tuyển lại quay công ty kèm theo nhiều kinh nghiệm nhiều trường hợp họ có kỹ Để tăng số nhân viên tuyển dụng lại, công ty cần thực số giải pháp sau: + Giải vấn đề khiến họ nơi làm việc: vấn nhân viên trước rời công ty cách vấn trực tiếp dùng bảng câu hỏi Mục đích vấn nhận ý kiến phản hồi cơng ty, hoạt động cơng ty, ngun nhân việc đi, lực tác phong nhà quản lý công ty Và 63 lúc cơng ty thu thập thơng tin tương đối xác họ khơng lí để che giấu quan điểm Từ có biện pháp để khắc phục + Duy trì mối quan hệ tốt công ty với nhân viên tài số nhân viên + Khi họ định rời cơng ty cơng ty nên chúc mừng họ chuyển đổi nghề nghiệp, yêu cầu phòng nhân giúp người giải thủ tục có liên quan, bày tỏ lòng biết ơn nhân viên đóng góp cho cơng ty + Thường xuyên liên lạc với họ xem họ làm việc + Thông báo kịp thời hội nghề nghiệp phạm vi công ty + Tạo điều kiện cho việc tuyển dụng lại dễ tốt Hiển nhiên có số điều khó chịu việc quay trở lại cơng ty cũ Hãy loại bỏ khó chịu qua tuyên bố công khai “công ty chào đoán trở lại nhân viên cũ” 4.5.7 Công tác vấn - Hiện nay, công ty áp dụng hình thức vấn ứng viên đến công ty vấn trực tiếp Hình thức vấn chỗ gặp nhiều khó khăn ứng viên khơng có điều kiện tiền bạc phương tiện lại, cơng ty nên sử dụng hình thức vấn khác để đến gần với người lao động, tạo thuận lợi việc lội kéo người tài với công ty trước đối thủ cạnh tranh kịp làm điều Cơng ty sử dụng cơng nghệ nhất, với chi phí rẻ để thực việc tuyển dụng mà đạt hiệu tương tự, chí phương thức vấn qua điện thoại internet Phỏng vấn qua điện thoại internet giúp tiết kiệm nhiều chi phí, thời gian điều kiện sở vật chất, thiết bị cho kế hoạch khác Nhưng để thực có hiệu phương thức vấn đòi hỏi cơng ty phải xây dựng câu hỏi sơ tuyển qua điện thoại, giúp nhanh chóng xác định ứng viên đạt yêu cầu loại bỏ ứng viên không đạt u cầu Từ đó, cơng ty rút ngắn danh sách ứng viên tiềm đạt yêu cầu đề - Công ty nên bổ sung phương pháp trắc nghiệm vị trí ứng tuyển CBCNV phòng ban, phương pháp kết hợp với phương pháp vấn giúp công ty tuyển chọn ứng viên nhanh nhẹn,thông minh phù hợp 64 với u cầu đặt Cơng ty áp dụng phương pháp trắc nghiệm như: làm kiểm tra giấy, đặt câu hỏi trắc nghiệm việc vấn miệng Công ty nên chọn hình thức vấn thơng qua bảng câu hỏi chuẩn bị sẵn câu hỏi không bị trùng lắp, mục tiêu vấn định trước, dễ dàng cho điểm câu trả lời Các câu hỏi tuân theo thứ tự sau: câu hỏi chung (dành cho tất ứng viên vị trí), loại câu hỏi đặc trưng cho công việc, câu hỏi thêm (nhằm hiểu rõ ứng viên) Mặt khác, thành viên Hội đồng tuyển dụng tránh tình trạng bất đồng quan điểm - Ln có diện Trưởng phòng ban có nhu cầu tuyển dụng nhân họ biết người phù hợp với công việc nhất, biết thêm số điều ứng viên quan điểm pháp lí, khả xử lí tình huống, cá tính từ có biện pháp giúp đỡ cơng việc sau này, tạo lập mối quan hệ ban đầu với nhân viên mới, nên tuyển dụng vào làm hai bên có quen biết lẫn nhau, dễ dàng hòa hợp cơng việc - Cải thiện hình thức vấn: vấn viên nên kết hợp cách linh hoạt cho phù hợp với vị trí chức danh tuyển hình thức tuyển dụng: vấn theo mẫu, vấn tình huống, vấn căng thẳng cho phù hợp với vị trí chức danh tuyển - Nâng cao kỹ vấn: cần mở lớp đào tạo kỹ vấn công ty đăng ký lớp học trung tâm cho người có trách nhiệm tham gia vấn nhằm nâng cao kỹ vấn đánh giá lựa chọn ứng viên - Nâng cao chất lượng vấn: + Đừng để ấn tượng chi phối đánh vấn viên + Cần tạo bầu khơng khí thoải mái, cởi mở giúp ứng viên nhập trình bày tự nhiên + Dành thời gian để lắng nghe ứng viên nói Hãy để hầu hết thời gian cho ứng viên trả lời câu hỏi, người đặt câu hỏi lắng nghe người kiểm soát vấn + Trong vấn vấn viên cần đánh giá khả năng, kỹ năng, kiến thức kinh nghiệm ứng viên so sánh với bảng tiêu chuẩn công việc mà công 65 ty lập Cần để ứng viên có cảm giác thoải mái tơn trọng cách cho họ biết người vấn muốn ghi chép + Sử dụng nhiều loại hình câu hỏi khác nhau, không nên hỏi câu trả lời có khơng, thắc mắc ứng viên nên trả lời đầy đủ, không né tránh, giấu giếm, nêu khả phát triển nghề nghiệp ứng viên cơng ty, sách đãi ngộ ứng viên nhận làm việc công ty + Đừng dấu hiệu cho ứng viên biết đồng tình phản đối + Trong trình vấn khơng nên hứa hẹn với ứng viên điều 4.5.8 Đánh giá trình thử việc Trong giai đoạn thử việc, phận nhân kết hợp với phận phòng ban đánh giá theo dõi kết thực công việc ứng viên Việc đánh giá nhân viên tập phải thật khách quan công Để việc đánh giá ứng viên xác hợp lí nội dung đánh giá cần phải bao gồm: đạo đức, phẩm chất, khiếu, kỹ năng, kết hồn thành cơng việc Bộ phận nhân nên có lịch theo dõi nhân viên làm việc sau tháng cách hợp lí nhằm mục đích hướng dẫn, động viên họ làm việc tốt hơn, mau sớm làm quen với công việc, với văn hóa tập thể cơng ty 4.5.9 Q trình hội nhập với cơng ty Cơng ty tiến hành đào tạo hội nhập cho nhân viên vào cơng ty dường họ bỡ ngỡ, khó hòa nhập với mơi trường làm việc mới, thời gian tới công tác hội nhập ứng viên cần quan tâm, ý việc sau: - Các nhà quản lí cần giới thiệu nhân viên với nhân viên mà họ hợp tác chúc mừng họ xuất xắc vượt qua vòng vấn cơng ty, đồng thời công ty cần chuẩn bị sẵn sàng không gian đồ dùng làm việc cho riêng họ - Cung cấp cho nhân viên thông tin máy cơng ty để có việc cần liên hệ họ biết phòng nào, khơng phải thời gian hỏi nhân viên cũ - Cung cấp thông tin vế sản phẩm dịch vụ công ty: nhân viên dù làm việc phận cần phải biết thông tin sản phẩm dịch vụ họ đưa ý kiến đóng góp sát thực cho phát triển công ty 66 - Thông báo cụ thể nội dung phát triển nghề nghiệp, sách khen thưởng hội thăng tiến: cung cấp cho nhân viên thơng tin khóa nâng cao nghề nghiệp mà cơng ty có kế hoạch tổ chức liên kết thực hiện, kèm theo nội dung chi tiết: học gì? học vào lúc nào? lợi ích sao? để nhân viên tự nhận phần thiếu hụt kiến thức lên kế hoạch học tập phù hợp - Giới thiệu thông tin sách, tư liệu nội sở vật chất thiết bị trợ giúp Vì việc máy móc khơng sử dụng, sử dụng sai mục đích gây lãng phí lớn Do đó, phòng nhân nên phối hợp với phòng cơng nghệ thơng tin giúp nhân viên nắm vững cách sử dụng phần mềm máy tính, thiết bị văn phòng, cách khai thác nguồn thơng tin tư liệu hữu ích công ty - Hãy truyền nhiệt huyết công ty đến nhân viên cách: tin tưởng giao việc làm, lắng nghe ý kiến để biết họ gặp khó khăn gì, khuyến khích họ tìm hướng giải khó khăn, tạo điều kiện để họ hồn thành cơng việc cách tốt 4.5.10 Chính sách động viên khuyến khích nhân viên Mặc dù sách động viên khuyến khích khơng thuộc sách tuyển dụng cơng cụ hỗ trợ đắc lực cho việc thực sách tuyển dụng hợp lí, ngược lại nhân tố phá vỡ thành cơng sách tuyển dụng Chính thế, quan tâm đến sách động viên khuyến khích nhân viên cơng ty cách hợp lí vấn đề cần thiết để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cơng ty Một số biện pháp để trì nhân viên: - Để nhân viên có khởi đầu tốt: khởi đầu tốt bắt đầu việc định hướng cho nhân viên khiến họ cảm thấy chào đón phần tập thể - Xây dựng môi trường làm việc tốt với cấp lãnh đạo nhân viên nể trọng Các nhà quản lí thường cho sách văn hóa cơng ty định mơi trường làm việc Trong chừng mực điều sách bị phá vỡ Trong nhiều trường hợp, bầu khơng khí phòng ban hay phận quan trọng nhân viên văn hóa cơng ty tổng thể Những nhà lãnh đạo yếu 67 ảnh hưởng đến môi trường làm việc Do đó, mạnh dạn thay đổi nhà quản lí thay liên tục nhân viên - Ngồi ra, cơng ty cần tìm hiểu rõ tâm tư nguyện vọng cán công nhân viên thông qua việc quan tâm giúp đỡ nhà quản lí trực tiếp nhân viên, giúp họ bày tỏ tâm lí để từ có biện pháp tích cực hồn thiện sách động viên khuyến khích, nhằm tạo động lực làm việc tốt, giảm tỉ lệ nhân viên nghỉ việc, nâng cao hiệu công tác tuyển dụng 4.5.11 Về việc kiểm tra sức khỏe Sau thời gian thử việc, muốn nhận ứng viên nên tiến hành kiểm tra sức khỏe họ sở y tế địa phương nơi công ty hoạt động, sau dó có định thức vào vị trí hay khơng 68 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Trong xu khu vực hóa tồn cầu hóa, cạnh tranh ngày gay gắt người xem tài sản quý giá định thành bại doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp cần phải khơng ngừng hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty Mục tiêu tuyển dụng tìm kiếm nhân viên có kiến thức, kỹ năng, lực động phù hợp với yêu cầu công việc mục tiêu dài hạn công ty Để đạt kết tốt nhất, công ty phải xem xét yêu cầu vị trí tuyển dụng mà phải xác định nhu cầu tương lai, không đánh giá lực ứng viên mà phải quan tâm đến tiềm họ Công tác tuyển dụng công ty Cổ Phần Tân Tân hoàn thiện nhiều khâu bên cạnh nhiều nhược điểm cần phải thực tốt thời gian tới muốn thu hút nhiều nhân viên giỏi, nhân viên mà công ty khác sức để tìm kiếm Trong thời gian thực tập công ty, với kiến thức trang bị nhà trường với giúp đỡ giáo viên hướng dẫn anh chị công ty cho học hỏi nhiều kinh nghiệm hiểu biết sơ môi trường làm việc công ty Đề tài tổng hợp tất mà tơi học nhà trường tìm hiểu thực tế công ty Với giải pháp mà đưa nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng chưa giải hầu hết vấn đề tồn công ty hi vọng giúp cơng ty có sở để thực tốt công tác tuyển dụng công ty 69 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Đối với công ty Nhằm giúp cho trình tuyển dụng thu hút nguồn nhân lực đáp ứng đầy đủ cho nhu cầu sản xuất kinh doanh cơng ty cần phải xây dựng bảng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn công việc cách cụ thể, rõ ràng cho chức danh thời điểm khác Mở rộng đối tượng lao động cần tuyển, điều kiện tiêu chuẩn tuyển chọn phải hợp lý với công việc nơi cung cấp nguồn nhân lực Điều kiện, quy định nội quy làm việc nên cải thiện tốt hơn, đặc biệt môi trường, cường độ làm việc, tăng giờ, tăng ca cần hợp lí, rõ ràng, có kế hoạch Cơng ty phải đảm bảo trả lương hợp lí có biện pháp phù hợp tăng thu nhập cho người lao động cao (nên theo dõi sát tình hình biến dộng mức lương thị trường) Vấn đề ảnh hưởng tới lợi nhuận công ty trước mắt lâu dài có lợi nhiều Cơng ty cần hợp tác tốt với tổ chức giới thiệu việc làm công tác tuyển dụng, cần bỏ phần chi phí thích đáng để tuyên truyền, quảng cáo tổ chức công tác tuyển dụng tốt hơn, nhằm quảng bá hình ảnh đơn vị thị trường lao động Thực đầy đủ, kịp thời quyền lợi người lao động theo luật định Quan tâm đến phúc lợi tập thể khác cho người lao động Vấn đề trả lương, thưởng , phạt phải công minh minh bạch Tăng cường công tác phổ biến, giáo dục luật lao động cho tất cán nhân viên Đề cao vai trò cơng đồn việc giải tranh chấp lao động nội công ty 5.2.2 Đối với Nhà Nước Song song với nổ lực không ngừng doanh nghiệp, nhà nước cần phải có chủ trương, sách cụ thể nhằm xây dựng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng, có trình độ cao đáp ứng cho nhu cầu phát triển xã hội Do đó: 70 - Nhà nước nên hồn thiện luật như: luật lao động, sách lương bổng, thuế thu nhập để đảm bảo công cho người lao động, tránh tình trạng giá tăng nhanh mà tiền lương không theo kịp gây ảnh hưởng xấu tới đời sống người lao động, lao động làm việc nhà nước - Nhà nước nên quan tâm đến việc giáo dục: trình độ lực lượng lao động nâng cao có cấu trình độ hợp lí tránh tình trạng “ thừa thầy thiếu thợ” nay, tránh tình trạng làm trái ngành phổ biến sinh viên tốt nghiệp Khi không làm ngành, người lao động khó khăn việc thực công việc doanh nghiệp nhiều chi phí đào tạo, nhân viên phải thời gian dài quen với cơng việc mới.Do đó, việc mở thêm nhiều trung tâm dạy nghề, trường đào tạo nghề chuyên sâu thu hút nhiều học viên tham gia, điều giúp cấu lao động hợp lí hơn, giảm số lao động khơng có trình độ - Nhà nước nên quản lí chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm để trung tâm thực cầu nối người lao động doanh nghiệp 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Hữu Thân, 2008 Quản Trị Nhân Sự Nhà Xuất Bản Thống Kê, 502 trang Trần Kim Dung, 2006 Quản Trị Nguồn Nhân Lực Nhà Xuất Bản Thống Kê, 349 trang Nguyễn Văn Điềm, 2004 Giáo Trình Quản Trị NHân Lực Nhà Xuất Bản Lao Động, Hà Nội, 355 trang Dương Thị Kim Ngân, 2009 Tìm Hiểu Cơng Tác Tuyển Dụng – Đào Tạo Nhân Sự Tại Xí Nghiệp Chế Biến Gỗ Xuất Khẩu Long Bình Tân – Đồng Nai Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm TP.HCM, 2009 Nguyễn Thị Xuân Hải, 2008 Đánh Giá Công Tác Tuyển Dụng Đào Tạo Nhân Viên Nhà Máy Sữa Chữa Đóng Tàu Sài Gòn Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm TP.HCM, 2008 Các trang web tham khảo: www.google.com.vn, www.tuoitre.com.vn Phụ lục 1: BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TÂN TÂN Xin chào anh/ chị! Tôi tên là: Lê Hoài Vũ, sinh viên ngành quản trị kinh doanh, ĐH Nông Lâm TP HCM Hiện thực đề tài nghiên cứu: ““Tìm hiểu phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực Cơng Ty Cổ Phần Tân Tân” Bảng câu hỏi không ngồi mục đích nghiên cứu phục vụ cho đề tài tốt nghiệp Rất mong anh/ chị vui lòng giúp đỡ Họ tên: .Tuổi: Giới tính: Hãy đánh dấu X vào đáp án mà anh/ chị lựa chọn câu hỏi sau: 1) Anh/ chị biết thông tin tuyển dụng công ty từ đâu? a) Bảng thông báo nội d) Internet b) Người quen giới thiệu e) Trung tâm giới thiệu việc làm c) Báo chí f) Khác 2) Công ty nhận hồ sơ xin việc anh/ chị qua hình thức nào? a) Ứng viên trực tiếp mang đến c) Nhận qua email b) Nhận qua đường bưu điện d) Nộp đơn trực tuyến 3) Lực lượng lao động công ty thường xuyên tuyển gì? a) Cơng nhân c) Cán quản lí b) Nhân viên văn phòng d) Khác 4) Cơng ty có yêu cầu làm viết trắc nghiệm anh/ chị tham gia tuyển dụng khơng? a) Có b) Khơng 5) Anh/ chị có gặp khó khăn q trình làm việc cơng ty khơng? a) Có b) Khơng Nếu Có anh/ chị cho biết khó khăn sau đây? (Có thể chọn nhiều đáp án) a)Chuyên môn chưa phù hợp c) Môi trường làm việc b) Khối lượng công việc nhiều d) Khác (ghi rõ) 6) Anh/ chị thấy việc bố trí nhân cơng ty nào? a) Rất hợp lí c) Hợp lí b) Tương đối hơp lí d) Khơng hợp lí 8) Theo anh/ chị yếu tố sau ảnh hưởng tới định làm việc anh/ chị công ty? a) Lương bổng d) Sự quan tâm lãnh đạo b) Môi trường làm việc tốt e) Khác c) Khen thưởng 8) Anh/ chị có hài lòng với cơng việc hay khơng? a) Rất hài lòng c) Tạm hài lòng b) Hài lòng d) Khơng hài lòng XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! Phụ lục 2: CÁC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TÂN TÂN ... “Phân Tích Thực Trạng Các Giải Pháp Cho Việc Tuyển Dụng Nhân Lực Tại Công ty Cổ Phần Tân Tân” LE HOAI VU July 2010 “Analysis of Actual Situation and Solutions for Recruiting Manpower at Tan Tan... nhân viên Tân Tân Nhắc đến Tân Tân, ai cung dễ nhận biết hình ảnh chân dung nhân viên Tân Tân: Smile, Speed, Smart, Sincerity TÂN TÂN – “ NƠI THĂNG HOA NGHỂ NGHIỆP CỦA NHÂN TÀI” Chúng thấu hiểu