BÁO cáo PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CNTT tại NHÀ máy bột mỳ VINAFOOD 1 v

BÁO CÁO PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CNTT TẠI NHÀ MÁY BỘT MỲ VINAFOOD ĐỀ TÀI: Ban giám đốc doanh nghiệp yêu cầu anh/chị với tư cách cán phụ trách (cấp cao nhất) ứng dụng công nghệ thông tin doanh nghiệp lập Kế hoạch xây dựng Hệ thống thông tin nhằm nâng cao hiệu Quản lý Kinh doanh giai đoạn năm từ 2012-2016 tầm nhìn 2020 Anh chị lập báo cáo để trình Ban giám đốc xin duyệt kinh phí, nhân sự, thời gian triển khai đề xuất mục tiêu cụ thể Đề cương: Giới thiệu doanh nghiệp Phân tích thực trạng Phân tích SWOT (Liên quan đến CNTT, HTTT TMĐT) Các đối thủ cạnh tranh ngành Kinh nghiệm từ doanh nghiệp khác nước Các giải pháp ứng dụng CNTT Vinafood1 Chiến lược ứng dụng CNTT TMĐT Vinafood1 Kế hoạch hành động tiêu cụ thể Kết luận Nội dung Công nghệ thông tin (CNTT) diện đóng vai trò quan trọng khơng thể thiếu trình quản trị, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Sự phát triển ứng dụng Internet làm thay đổi mô hình cách thức hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, chuyển dần giao dịch truyền thống sang giao dịch điện tử, ảnh hưởng đến vị trí, vai trò nhu cầu bên hữu quan (khách hàng, nhà cung cấp, nhà đầu tư…) đến hoạt động doanh nghiệp Việc tin học hoá hoạt động quản lý doanh nghiệp thông qua việc ứng dụng hệ thống quản lý với việc chia sẻ cách “cởi mở” tài nguyên thông tin đòi hỏi nhà quản lý phải có thay đổi phù hợp cấu tổ chức, phương pháp quản lý doanh nghiệp để đáp ứng điều kiện Giới thiệu doanh nghiệp Công ty Bột mỳ VINAFOOD thành lập theo định số: 157/QĐ- TCTLTMB-HĐQT ngày 03 tháng năm 2008 Tổng cơng ty Lương thực Miền Bắc, trực thuộc Văn phòng Tổng công ty, sở tổ chức lại Công ty SX-KD Bột mỳ Hưng Quang có Nhà máy Bột mỳ Bảo Phước Thành lập Công ty Bột mỳ VINAFOOD kiện lớn Tổng công ty Lương thực Miền Bắc (VNF1), bước ngoặt đánh dấu trưởng thành ngành chế biến bột mỳ lĩnh vực sản xuất - chế biến mà Tổng công ty đầu tư phát triển Với đội ngũ quản lý chuyên nghiệp, công nhân lành nghề hoạt động sản xuất kinh doanh theo hệ thống quản lý HACCP/ISO 22000 Sản phẩm cơng ty loại bột mỳ mang thương hiệu VINAFOOD 1, với chất lượng đảm bảo, sản phẩm đa dạng đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Một số tiêu tài chính chủ yếu Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thể qua số tiêu sau: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2009 – 2011 Chỉ tiêu Doanh thu Lợi nhuận sau thuế ĐV tính Tỷ đồng - 2009 456 2010 600 2011 750 10,5 Thu nhập bình 4,5 qn Tr.đờng/người (Nguồn: Vinafood1) 5,8 3,2 Phân tích thực trạng Các ứng dụng CNTT hướng đến lợi hiệu q trình quản lý Với cơng nghệ thơng tin, tính tốn truyền thống thực nhanh, tin cậy xác nhiều Các máy móc tương đối rẻ thay cho lao động người, hợp lý hố quy trình quản lý nội - doanh nghiệp Việt Nam tiết kiệm từ 42% đến 76% chi phí quản lý Theo báo cáo điều tra Phòng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI): Hiện có khoảng 15% số doanh nghiệp có sử dụng dịch vụ CNTT hồn chỉnh Kết điều tra cho thấy, 19,4% số doanh nghiệp có website riêng, 91% số doanh nghiệp sử dụng website để giới thiệu hình ảnh, sản phẩm, mà chưa tận dụng lợi ích khác hỗ trợ đặt hàng, mua hàng, tư vấn tốn trực tuyến… Khơng nằm thực trạng chung doanh nghiệp, Vinafood1 thực ứng dụng công nghệ thơng tin phần mềm kế tốn, giản đơn cục Vinafood1 xem CNTT phức tạp quan trọng hóa việc ứng dụng CNTT, xem CNTT khoản tiêu tốn tiền mà khơng kiểm sốt được, xem trang bị CNTT chi phí quản lý mà chưa coi khoản đầu tư Trước phát triển mạnh mẽ thị trường nước giới, muốn hội nhập phát triển Vinafood1 cần có định hướng đổi mới, điều kiện định, Vinafood1 phải xem việc cải tiến công nghệ thông tin cải tiến công nghệ, liên quan đến cải tiến công nghệ sản phẩm cải tiến trình Phân tích SWOT (Liên quan đến CNTT, HTTT và TMĐT) Từ thực trạng Vinafood1, tổng hợp, đánh giá Cơ hội thách thức, điểm mạnh, điểm yếu công tác ứng dụng CNTT, HTTT TMĐT công ty Bảng tổng hợp phân tích SWOT Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W) - Ng̀n tài ổn định đảm bảo - Nguồn nhân lực chất lượng khả đầu tư dự án phát triển cao thiếu hụt CNTT, HTTT TMĐT - Khó khăn việc tìm nhà - Xây dựng Chiến lược đầu tư cụ thể tư vấn phù hợp - Hỗ trợ sách từ Chính phủ (VCCI) Cơ hội (O): - Thách thức (T): Thị trường TMĐT có tính cạnh - tranh chưa cao Việt Nam chưa có sách quốc gia CNTT, - Nhu cầu sử dụng sản phẩm bột mỳ cao HTTT TMĐT - Rủi ro công tác quản lý phát triển mạng lưới CNTT chưa có kinh nghiệm Các đối thủ cạnh tranh ngành 4.1 Công ty TNHH Sản xuất Bột mỳ Vimaflour: Thành lập năm 1994 cảng Cái Lân tỉnh Quảng ninh, sở liên doanh Tập đoàn Malayan Flour Mills Berhad (MFMB), tập đoàn sản xuất bột mỳ Malaysia, Tổng Công ty Lương thực Miền Bắc (VINAFOOD I) Việt nam Với công suất 1.000 lúa/ngày, Công ty Vimaflour cung cấp 20 nhãn hiệu bột mỳ cho khách hàng ngành sản xuất bánh kẹo, bánh mỳ, mỳ ăn liền, ngành chế biến biến có sử dụng bột mỳ khác Sản phẩm bột mỳ cao cấp Hoa Ngọc Lan, phôi lúa mỳ, wholemeal atta Công ty Vimaflour nhiều gia đình Việt Nam tin dùng Hiện tại, kế hoạch lắp đặt dây chuyền Hội đồng Quản trị công ty phê duyệt với công suất 500 lúa /ngày, nâng tổng công suất xay nghiền công ty lên 1.500 lúa ngày vào năm 2013 4.2 Công ty Cổ phần Tiến Hưng: thành lập năm 2002 diện tích 30.000m Khu cơng nghiệp Tiên Sơn, Tỉnh Bắc Ninh Từ năm 2005, Tiến Hưng đưa vào hoạt động dây chuyền sản xuất bột mì tự động hóa đại hãng Bühler - Thụy Sỹ có cơng suất nghiền 150 lúa/ngày hệ thống silo chứa lúa Prado - Tây Ban Nha Tiếp đó, Tiến Hưng đầu tư, mở rộng thêm 03 dây chuyền sản xuất Bắc Ninh, nâng tổng công suất lên 500 lúa/ngày Tận dụng lợi cảng biển, Tiến Hưng đầu tư Nhà máy sản xuất bột mì cơng suất 500 lúa/ngày hệ thống silo có sức chứa 35.000 Khu kinh tế Đình Vũ, Hải Phòng Từ thực tế hệ thống tiêu chí tạo áp lực với Vinafood1 bảng sau: So sánh đối thủ trực tiếp Doanh nghiệp Tiêu chí so sánh Doanh Thị trường Giá thu Tiêu phẩm sản Chất lượng thụ (Ty đồng) Vinafood1 700 Thế mạnh miền Bắc, doanh thu Cao Tốt chủ yếu thu qua nguồn bán đối thủ hàng cho doanh nghiệp Sản cạnh tranh phẩm công ty chiếm 23% thị trực tiếp Vimaflour 2.000 phần nước Là doanh nghiệp lớn, giá thấp Thấp Tốt lợi kinh doanh Vimaflour, Công ty chiếm Tiến Hưng 500 lĩnh 50% thị phần nước Thế mạnh miền Trung Tây Thấp nguyên, Sản phẩm chiếm 50% thị phần miền trung, TB khoảng 15% thị phần nước (Nguồn: Vinafood1) Như với ưu chất lượng sản phẩm vượt trội so với đối thủ ngành hạn chế với giá bán cao Để biến lợi thành lực vượt trội đối thủ cạnh tranh trực tiếp ngành, Vinafood1 cần xây dựng chiến lược cụ thể nhằm tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm, mở rộng thị phần tăng lợi cạnh tranh thương trường Trong xu xã hội tại, việc ứng dụng CNTT TMĐT vào trình quản lý, sản xuất, tiêu thụ sản phẩm phương án tối ưu tạo nên lực cốt lõi cho Vinafood1 Kinh nghiệm từ doanh nghiệp khác và ngoài nước Trong năm qua nhiều doanh nghiệp đầu tư khơng tiền bạc, thời gian, người cho việc ứng dụng CNTT Tuy nhiên, doanh nghiệp thành công việc ứng dụng CNTT công tác quản lý điều nhà chuyên môn hệ thống thất bại nguyên nhân sau: Nguyên nhân quan trọng Nhận thức chưa mức vai trò CNTT việc nâng cao suất lao động chất lượng sản phẩm cấp lãnh đạo: Nếu người đứng đầu tổ chức chưa nhận thức mức tầm quan trọng CNTT việc nâng cao khả cạnh trạnh bối cảnh hoà nhập quốc tế nay, không dự án ứng dụng CNTT thành cơng Ngun nhân thứ hai môi trường ứng dụng CNTT chưa tốt: Thể tập quán lãnh đạo theo kinh nghiệm nhiều lãnh đạo, trình độ quản lý lãnh đạo cấp không cao Điều thực làm giảm vai trò CNTT; với quy trình nghiệp vụ lạc hậu khơng ổn định khơng thể ứng dụng CNTT Ngun nhân thứ ba tổ chức doanh nghiệp chưa cảm thấy nguy cạnh tranh Việt Nam tham gia vào khối kinh tế thương mại khu vực giới Tâm lý chung nhiều lãnh đạo quan là, ứng dụng CNTT tốt, chưa ứng dụng chẳng Không có bách Thực tế, ứng dụng CNTT biện pháp tốt để nâng cao lực cạnh tranh tất quan nhà nước doanh nghiệp bối cảnh Nguyên nhân thứ tư đề cương dự án CNTT chất lượng triển khai Nguyên nhân thứ năm thiếu cán có đủ trình độ: Để triển khai CNTT, cần tích hợp hai mảng kiến thức: CNTT kiến thức chuyên ngành lĩnh vực Ngồi trình độ người sử dụng, khai thác ứng dụng đóng vai trò quan trọng việc nâng cao hiệu dự án ứng dụng CNTT Trên nguyên nhân làm cho việc ứng dụng CNTT vài doanh nghiệp nước ta chưa đạt hiệu cao Vinafood1 cần có chiến lược cụ thể tránh đầu tư lãng phí ng̀n lực công ty Các giải pháp ứng dụng CNTT Vinafood1 6.1 Giải pháp Tài chính: Dự kiến tổng chi phí đầu tư dự án ứng dụng CNTT, TMĐT Vinafood1 27 tỷ đồng Với mạnh ng̀n tài ổn định lành mạnh, Vinafood1 sử dụng 65% giá trị dự án đầu tư nguồn vốn tự có, phần lại 35%, Vinafood1 Phát triển thêm cổ đông chiến lược nhà sản xuất thực phẩm lớn Việt Nam thị trường nước hướng tới Với hình thức này, Cơng ty có thêm vốn đầu tư cổ đơng chiến lược để phát triển dự án, đờng thời, có thêm khách hàng lớn để tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị phần 6.2 Giải pháp Nhân sự: Thực Đào tạo lại toàn hệ thống Cán cơng nhân viên cơng ty nhằm nâng cao trình độ tin học phục vụ chuyên môn cho cấp, gồm đào tạo công nhân, đào tạo chuyên viên, đào tạo quản lý Bên cạnh hệ thống thi cử đánh giá hàng năm nhằm khuyến khích CBNV không ngừng học tập Thành lập trung tâm IT, quản lý tổng thể toàn mạng lưới IT toàn cơng ty Việc tuyển dụng tập trung, có hệ thống chuyên nghiệp, xây dựng chương trình thu hút nhân tài… Dự kiến nhân và chi phí tiền lương Đơn vị tính: 1.000.000 đờng STT Số lượng Chi tiết nhân Giám đốc trung tâm Quản lý tổng thể tồn cơng ty (Chức tổng hợp) Quản lý nhân sự-Tiền công-Tiền lương Quản lý quan hệ khách hàng (Khách hàng mua khách hàng bán) Quản lý kho Quản lý bán lẻ Quản lý Phần mềm kế toán Chi phí đào tạo Tổng cộng (Nguồn: Vinafood1) 1 Thu nhập BQ (Tháng) 15 13 Tổng chi phí (5 năm) 1.125 780 10 10 600 600 1 10 10 10 78 600 600 600 5.000 9.905 Chính sách lương thưởng cần đảm bảo tính cạnh tranh ng̀n lực tốt cho vị trí cơng thức đãi ngộ cho vị trí (Bonus by Performance Value/JD) Chính sách lương dựa việc thực số KPIs cá nhân 6.3 Giải pháp Cơng nghệ Sau tìm hiểu Vinafood1 lựa chọn CSC Việt Nam cung cấp dịch vụ phần mềm tư vấn CNTT CSC Việt Nam công ty Việt Nam đạt chuẩn CMMI Cấp 5, phiên 1.2 – cấp cao quy trình quản lý chất lượng phát triển phần mềm Viện Công Nghệ Phần Mềm Mỹ SEI ISO 27001:2005 Với 17 năm kinh nghiệm lĩnh vực phát triển phần mềm cung cấp dịch vụ CNTT, CSC Việt Nam cung cấp cho Vinafood1 dịch vụ tốt với tiêu chuẩn chất lượng quốc tế Bảng dự kiến đầu tư Đơn vị tính: 1.000.000 đồng STT I II Số lượng Chi tiết công nghệ Phần mềm (Bao gờm chi phí tư vấn chun gia) Phần cứng Máy chủ Máy Máy tính xách tay CP Nối mạng (LAN,WAN, Internet ) Chi phí trì Đơn giá Thành tiền 5.500 5.500 30 20 300 20 25 1.600 300 600 500 1.600 8.500 8.500 Tổng cộng (Nguồn: Vinafood1) 17.000 6.4 Giải pháp Tổ chức hoạt động: Để nâng cao hiệu máy tổ chức, trước hết lãnh đạo doanh nghiệp cần xây dựng mơ hình quản lý số, thay đổi hệ thống quản lý, quy trình, xây dựng văn hóa số, hướng tới hiệu cao Các việc cần làm là: Xây dựng phát triển nghệ thuật lãnh đạo hàng đầu; Xây dựng Văn hóa số doanh nghiệp; Tin học hóa hệ thống quản trị Chiến lược ứng dụng CNTT và TMĐT Vinafood1 Với mục tiêu: tối ưu hóa quy trình hoạt động sản xuất cơng ty nhằm tăng tính cạnh tranh tính linh động thị trường, Vinafood1 xây dựng chiến lược đầu tư ứng dụng CNTT TMĐT giai đoạn 2012-2016 tầm nhìn 2020 cụ thể sau: Hình: Mơ hình đầu tư CNTT Vinafood1 Chiến lược đầu tư CNTT tổng hợp theo giai đoạn kế thừa nhau: Đầu tư sở CNTT; Tăng cường ứng dụng điều hành, tác nghiệp; Ứng dụng toàn diện nâng cao lực quản lý sản xuất; Đầu tư để biến đổi doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh quốc tế Tại giai đoạn có mục tiêu cụ thể tuân theo nguyên tắc sở đầu tư CNTT là: đầu tư phải phù hợp với mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp; đầu tư phải đem lại hiệu quả; đầu tư cho người đủ để sử dụng phát huy đầu tư cho công nghệ Kế hoạch hành động và tiêu cụ thể Với giải pháp Tài chính, nhân sự, cơng nghệ tổ chức quản lý chi tiết, dự kiến dự án Đầu tư ứng dụng CNTT TMĐT vinafood1 hoàn chỉnh thu kết sau: Vòng quay vốn lưu động tăng 37%/năm; vòng quay hàng tờn kho giảm 42%; Chi phí quản lý giảm 24%; chi phí bán hàng giảm 21% từ tăng lợi nhuận 60% so với 10 trước dự án đưa vào sử dụng Giai Yêu cầu Thời Người Bộ Dự Doanh Lợi đoạn đạt hạn phụ trách phận kiến thu nhuận thực phối chi hợp phí 750 tỷ 11,5 tỷ tỷ 800 tỷ 12,5 tỷ tỷ 900 tỷ 14 tỷ tỷ 1.000 18,5 tỷ Giai - Trang bị đầy đủ phần 201 Tổng Toàn 20 đoạn cứng, phần mềm Giám công tỷ - Nhân đủ trình độ tin học đốc; ty phục vụ chun mơn Giám đốc Giai - Tự động hóa quy trình 201 CNTT Giám đốc Tồn đoạn tác nghiệp, kinh doanh nhằm CNTT; công nâng cao hiệu hoạt Thủ ty động: TCKT, quản lý nhân trưởng sự-tiền lương, quản lý bán đơn vị Giai đoạn hàng Số hóa tồn cơng ty 201 - Về sở hạ tầng CNTT Giám đốc Tồn CNTT; cơng cần có mạng diện rộng phủ Thủ ty khắp doanh nghiệp trưởng - Các phần mềm tích hợp đơn vị CSDL cung cấp tồn Giai cơng ty - CNTT đạt lợi 201 Giám đốc Tồn đoạn cạnh tranh mơi trường 5- CNTT; công kinh doanh đại Thủ ty 201 11 tỷ - Phát triển TMĐT trưởng đơn vị 12 Kết luận Công nghệ thông tin thúc ép tránh khỏi mở không gian rộng lớn để DN cải thiện vị cạnh tranh nhanh chóng Tuy nhiên, ứng dụng công nghệ thông tin loại cải tiến có tính cơng nghệ, làm thay đổi trình lẫn sản phẩm, mặt cung đòi hỏi cầu Tại Vinafood1 việc ứng dụng CNTT ĐTTM mở lợi cho công ty thương trường Trân trọng! Tài liệu tham khảo  Báo cáo thường niên Vinafood1 2011;  Barras, R (1990), 'Interactive innovation in financial and business services: The vanguard of the service revolution', Research Policy, vol 19, pp 215-237  Rothwell, R and M Dodgson (1994), 'Innovation and Size of Firm', In M Dodgson and R Rothwell (1994) (eds.), The Handbook of Industrial Innovation Edward Elgar Publishing, Aldershot, pp 310-324  Internet: www.gfmag.com/sources-for-country-economic-reports www.vnexpress.net www.vietnamnews.net www.viettel.com.vn www.viettelglobal.vn www.E-ecommerce.com.vn ...  Báo cáo thường niên Vinafood1 2 011 ;  Barras, R (19 90), 'Interactive innovation in financial and business services: The vanguard of the service revolution', Research Policy, vol 19 , pp 215 -237... Phần mềm kế toán Chi phí đào tạo Tổng cộng (Nguồn: Vinafood1 ) 1 Thu nhập BQ (Tháng) 15 13 Tổng chi phí (5 năm) 1. 125 780 10 10 600 600 1 10 10 10 78 600 600 600 5.000 9.905 Chính sách lương thưởng... Hưng Quang có Nhà máy Bột mỳ Bảo Phước Thành lập Công ty Bột mỳ VINAFOOD kiện lớn Tổng công ty Lương thực Miền Bắc (VNF1), bước ngoặt đánh dấu trưởng thành ngành chế biến bột mỳ lĩnh v c sản xuất