phân tích SWOT cho hoạch định chiến lược của công ty cổ phần SXDVTM huy quang v

Phân tích SWOT Cho hoạch định chiến lược Cơng ty Cổ phần SXDVTM Huy Quang I- Giới thiệu chung: 1.1- Giới thiệu công ty: Công ty Cổ phần Sản xuất Dịch vụ Thương mại Huy Quang, doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh mặt hàng nội thất kính đáp ứng nhu cầu thị trường Hà Nội tỉnh lân cận Việc cạnh tranh doanh nghiệp thị trường ngày gay gắt, môi trường kinh doanh biến động phức tạp chịu nhiều rủi ro Đặc biệt thời điểm nay, tình hình kinh tế giới nói chung Việt nam nói riêng có nhiều biến động phức tạp Chínhvì doanh nghiệp muốn tồn phát triển đỗi hỏi phải có chiến lược hoạt động kinh doanh, hướng cụ thể cho riêng Việc hình thành chiến lược hoạt động giúp doanhnghiệp phát hiện, tận dụng hội, sử dụng hiệu nguồn lực, nâng cao khả cạnh tranh thị trường Công ty Cổ phần SX&DVTM Huy Quang(gọi tắt công ty Huy Quang) thành lập năm 2009 Sở kế haọch đầu tư thành phố Hà Nội cấp giấy phép, Công ty chuyên kinh doanh sản phẩm nội thất kính như: Bàn kính, kệ kính phục vụ cho việc mua sắm nội thất kính cho người tiêu dùng địa bàn Hà nội tỉnh lân cận Bắc Ninh, Thái Bình, Thanh Hố, Thái Ngun, Nghệ An Cơng ty Huy Quang ln trọng đến lợi ích khách hàng, cơng ty ln đổi việc sản xuất cung cấp sản phẩm nội thất kính đến tay người tiêu dùng, đội ngũ cán công nhân viên với 40 người góp phần cho phát triển phồn thịnh Công ty suốt năm qua 1.2- Sơ đồ cấu tổ chức HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC PHÒNG CNTT XƯỞNG SX PHÒNG THỊ TRƯỜNG - THIẾT KẾ PHÒNG KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG CÁC CỬA HÀNG, ĐẠI LÝ PHÂN PHỐI SẢN PHẨM Quantrihethongthongtin -Viet.doc PHÒNG KẾ TỐN TÀI CHÍNH A - Khái niệm, vai trò, ảnh hưởng S, W, O, T Trong thị trường kinh tế nay, công ty không thiết phải theo đuổi hội tốt mà thay vào tạo dựng khả phát triển lợi cạnh tranh cách tìm hiểu mức độ phù hợp điểm mạnh hội đến Trong số trường hợp, công ty khắc phục điểm yếu để giành hội hấp dẫn Trong bối cảnh tồn cầu hóa nay, việc mở cửa, giao lưu kinh tế - văn hóa với nước điều tránh khỏi rủi ro thương trường doanh nghiệp khơng nhỏ Vì phân tích SWOT giúp doanh nghiệp “cân - đong – đo - đếm” cách xác trước định thâm nhập thị trường quốc trước thâm nhập vào thị trường quốc tế Ý nghĩa SWOT: Nó khơng có ý nghĩa doanh nghiệp việc hình thành chiến lược kinh doanh nội địa mà có ý nghĩa lớn việc hình thành chiến lược kinh doanh quốc tế nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn phát triển, bước tạo lập uy tín, thương hiệu cho cách chắn bền vững phân tích SWOT khâu khơng thể thiếu trình hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp B THỰC TRẠNG Phân tích SWOT Công ty Cổ phần SXDVTM Huy Quang Quantrihethongthongtin -Viet.doc 1- Thế mạnh Công ty CP Huy Quang: + Công ty Cổ phần Sản xuất Dịch vụ Thương mại Huy Quang tập trung chủ yếu vào sản xuất hàng nội thất kính phục vụ cho việc mua sắm nội thất người dân sống Hà nội tỉnh lân cận, với 100% doanh thu Công ty sản xuất nước + Công ty CP Huy Quang với lợi sản xuất nước, với 2.000m2 nhà xưởng, đội ngũ công nhân lành nghề, sản phẩm Huy Quang cung cấp tới tay người tiêu dùng địa bàn với thời gian nhanh - Các sản phẩm nội thất kính Cơng ty Huy Quang chủ yếu là: Bàn kính, kệ kính loại Đặc biệt sản phẩm cao cấp như: Bàn kính cong phục vụ cho phòng khách, phòng làm việc; kệ kính cong phục vụ cho phòng khách + Ngồi việc cung cấp cho đại lý bán sản phẩm nội thất kính địa bàn Hà Nội nằm dọc tuyến phố Đê La Thành; Quang Trung(Hà nội); Quang Trung(Hà Đơng); Nguyễn Trãi; Hàm Long cơng ty Huy Quang cung cấp số lượng lớn bàn kính, kệ kính cho siêu thị địa bàn Hà Nội như: Siêu thị điện máy Pico; Siêu thị điện máy Việt Long; Siêu thị điện máy Ecomax Chính thơng qua kênh siêu thi điện máy mà sản phẩm Huy Quang đến tay người tiêu dùng số tỉnh lân cận như: Thái Nguyên, Thái Bình, Thanh Hố, Nghệ An, Bắc Ninh - Chất lượng sản phẩm công ty CP Huy Quang làm khách hàng đánh giá cao, bên cạnh chế độ bảo hành Huy Quang ln làm khách hàng hài lòng Quantrihethongthongtin -Viet.doc - Giá sản phẩm: Do sản phẩm sản xuất nước, chi phí sản xuất thấp, dẫn đến giá thấp so với sản phẩm loại nhập nguyên từ Trung Quốc - Tất sản phẩm Công ty CP Huy Quang sản xuất dán tem độc quyền Huy Quang, đánh số ký hiệu sản phẩm kích thước, ngày sản xuất, tạo lòng tin khách hàng sử dụng sản phẩm Hiện để quảng bá cho sản phẩm mình, Cơng ty Huy Quang cho đời trang Web: www.cophanhuyquang.com; người tiêu dùng nước đặt mua sản phẩm nội thất kính Cơng ty Huy Quang thơng qua trang Web Đây nét đột phá hoạt động công nghệ thông tin Công ty CP Huy Quang Sự tham gia CNTT vào quản lý doanh nghiệp Huy Quang, thể tham gia CNTT vào việc thực thi chiến lược kinh doanh giai đoạn 2012 - 2016 ngày trở nên cấp thiết đáp ứng nhu cầu thị trường Doanh thu bán hàng qua mạng nói riêng hoạt động quản lý doanh thu thông qua hoạt động CNTT Công ty CP Huy Quang ngày phát huy kết đáng ngoạn mục, điều thể doanh thu tăng qua tháng Doanh thu tháng 10/2012 đạt 4,5 tỷ đồng/ tháng so với kỳ năm 2011 giảm 15%, xong so với năm 2010 tăng 75% Công ty cổ phần sản xuất dịch vụ thương mại HUY QUANG nhà sản xuất: Kệ tivi, Kệ kính, kính, bàn kính chất lượng cao Việt Nam Quantrihethongthongtin -Viet.doc 2- Điểm yếu: + Do thương hiệu tiếng nên có nhiều sản phẩm khác khơng sản xuất hay có mối quan hệ với công ty Huy Quang nhái thương hiệu sản phẩm Huy Quang làm ảnh hưởng đến danh hiệu công ty + Trong thời suy thối tồn cầu Cơng ty CP Huy Quang phải đóng cửa số cửa hàng đại lý tuyến phố Đê La Thành, Quang Trung, Hàm Long, doanh thu Công ty cửa hàng đại lý giảm 47,5% so với kỳ năm 2009 Số lượng cửa hàng đăng ký làm đại lý năm 2012 giảm 10% so với năm 2010 Lợi nhuận quý III năm 2012 giảm 45% so với kỳ năm 2011 Trong bối cảnh khủng hoảng tài tồn cầu, Cơng ty CP Huy Quang không ngừng áp dụng biện pháp cắt giảm chi phí + Việc quản lý tên miền thương hiệu sản phẩm Huy Quang nói riêng Công ty Việt Nam gặp nhiều khó khăn, nhiều nhãn hàng tiếng đăng ký nhãn hiệu chất lượng sản phẩm không làm thủ tục “bao vây”, nên dẫn đến nhiều thương hiệu bị nhái mác sản phẩm thương hiệu, điển hình như: BITAS BITIS… 3- Cơ hội: + Nội thất kính sản phẩm ngày ưa chuộng người tiêu dùng nước, đặc biệt người tiêu dùng sinh sống khu đô thị, trung tâm kinh tế lớn Thủ đô vùng lân cận Với đặc tính dễ sử dụng bảo quản, độ bền cao, đáp ứng với khí hậu thời tiết Việt nam + Bước vào năm 2000 kỷ XXI, với xu hướng hội nhập với Thế giới, với tốc độ thị hố thủ Hà Nội nhằm xây dựng Thủ đô ngày đàng hồng hơn, to đẹp Hàng loạt khu thị từ trung đến cao cấp mọc lên nhiều Hà Nội Chính nhu cầu mua sắm nội thất phục vụ cho gia đình Quantrihethongthongtin -Viet.doc sống chung cư ngày nhiều, đặc biệt sản phẩm nội thất kính Với đặc tính dễ sử dụng bảo quản làm cho sản phẩm nội thất kính ngày ưa chuộng Để tránh thời gian cho việc mua sắm người tiêu dùng, trước có ý định mua sản phẩm gì, người tiêu dùng lên Internet để tìm kiếm Đây kênh mua sắm mà Huy Quang phát huy cao hiệu + Với mẫu mã đa dạng, đáp ứng nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng, từ trung đến cao cấp Người tiêu dùng cần “nháy chuột” sản phẩm yêu thích nhờ ứng dụng CNTT tiên tiến Huy Quang, sản phẩm mà họ cần Huy Quang đáp ứng đầy đủ Chiến lược thúc đẩy phát triển kinh tế Thủ đô HĐND thành phố họp thông qua, đặc biệt với đạo Thủ tướng Chính phủ việc ưu tiên xây dựng khu nhà cho người có thu nhập thấp Thủ đô, phần tạo thị trường rộng lớn cho Công ty CP Huy Quang lĩnh vực cung cấp sản phẩm nội thất kính đến tay người tiêu dùng, đặc biệt giai đoạn phát triển kinh tế Thủ đô 2012 - 2017 4- Thách thức: + Có nhiều đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh Công ty CP Huy Quang sở Hộ kinh doanh làng nghề Hữu Bằng - Thạch Thất; Phùng Xá - Thạch Thất; Đồng Trúc - Quốc Oai Đặc biệt nhiều đối thủ sử dụng CNTT tiên tiến, ngăn chặn “bủa vây” tên miền nhãn hiệu sản phẩm Công ty CP Huy Quang + Công ty CP Huy Quang bị nhiều sản phẩm nhái nhãn hiệu công ty Điều ảnh hưởng đến thương hiệu Huy Quang + Nhiều sản phẩm Huy Quang bị cửa hàng đại lý phân phối thị trường tự động tăng giá thấy mặt hàng bán chạy, khiến cho khách hàng không Quantrihethongthongtin -Viet.doc niềm tin cơng ty Điều ảnh hưởng đến uy tín danh tiếng Huy Quang - Một số mẫu mã sản phẩm bật công ty CP Huy Quang như: Bàn trà kính cong; Kệ kính cong; Kệ kính màu loại đưa vào quảng bá trang Web, bước đột phá Công ty đưa CNTT vào quản lý bán hàng, thông qua mạng Internet… Việc xây dựng kế hoạch phát triển sản phẩm gắn liền với thúc đẩy hoạt động CNTT quản lý bán hàng Huy Quang ngày đáp ứng phù hợp với Quantrihethongthongtin -Viet.doc nhu cầu thị hiếu khách hàng, để đưa định sản xuất, kế hoạch sản xuất, ứng dụng CNTT cho phù hợp yêu cầu quan trọng Ban giám đốc Công ty CP Huy Quang không ngừng đổi cách nghĩ cách làm, đáp ứng với mong mỏi cổ đông kỳ vọng vào tình hình phát triển kinh doanh cơng ty sản phẩm nội thất kính, doanh thu lợi nhuận hàng năm đạt tiêu theo kế hoạch mà Hội đồng quản trị đề II- KẾ HOẠCH VÀ HÀNH ĐỘNG ỨNG DỤNG CNTT VÀ TMĐT THÔNG QUA CÁC CHỈ TIÊU CỤ THỂ CỦA CÔNG TY CP HUY QUANG: A- KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG: Đầu tư sở muốn nói đến trang bị phần cứng, phần mềm nhân lực Mức độ trang bị “cơ bản” khơng giống cơng ty, nhiên, cần đạt số yêu cầu sau đây: + Về sở hạ tầng công nghệ (phần cứng phần mềm) - Ngân sách: trang bị đủ để triển khai số ứng dụng thường xuyên Công ty như: Quản lý Nhân sự; Xây dựng kế hoạch hoạt động; Quản lý kế tốn tài chính; Quản lý bán hàng…Dự kiến kinh phí đầu tư nâng cấp khoảng 120 triệu VND + Về người: Được đào tạo để sử dụng phần mềm ứng dụng dựa hoạt động tác nghiệp quản lý Công ty Trong năm 2012 Công ty CP Huy Quang trang bị đồng loại số máy PC văn phòng, với chương trình dùng cho soạn thảo văn bảng tính, với đội ngũ nhân viên có chứng “tin học văn phòng” Trung tâm tin học, đáp ứng yêu cầu quản lý kinh doanh Công ty Song đứng trước nhu cầu mua sắm thông qua Internet đại phận người tiêu dùng ngày cao, Quantrihethongthongtin -Viet.doc việc đầu tư sở CNTT cho Công ty cụ thể thành chiến lược quan trọng Công ty nâng cấp từ mạng Internet phần mềm truy nhập Internet tối thiểu (như Hình 1) ngày đồng Sự nâng cấp mức đầu tư sở chạy theo nhu cầu khách hàng, mà xuất phát từ thực tế cơng ty có nâng cấp chung môi trường phong cách làm việc, công cụ cho hoạt động tác nghiệp Cơng ty (ví dụ thư điện tử, truy nhập Internet, v.v trở nên phổ biến) Công ty phân công thành Ban triển khai CNTT Cơng ty gồm 12 người trực tiếp Phó Giám đốc Phụ trách kinh doanh làm Trưởng ban - Sau Hội đồng cổ đông Ban Giám đốc thông qua; phận kế hoạch Công ty triển khai thực dự án nâng cấp hệ thống CNTT hoạt động TMĐT Công ty CP Huy Quang, thông qua việ đấu thầu chọn đối tác đáng tin cậy thị trường, để thực tốt việc quản lý tồn hoạt động Cơng ty lĩnh vực Hình 1: Sơ đồ mạng CNTT mà Công ty CP Huy Quang sử dụng, mơ hình phù hợp với hoạt động kinh doanh trình triển khai HTTT đại công ty giai đoạn 2012 - 2014 Quantrihethongthongtin -Viet.doc 10 B- CHIẾN LƯỢC THỰC HIỆN: Là doanhnghiệp đứng chân địa bàn thủ đô, để phục vụ khách hàng cách tốt nhiệm vụ then chốt mà Ban điều hành cơng ty đề Chính sản phẩm công ty đa dạng mẫu mã chủng loại, từ sản phẩm phù hợp với hộ từ trung đến cao cấp, từ hộ riêng biệt đến biệt thự sang trọng tất sản phẩm Huy Quang đưa vào sử dụng mang đến cho nhà quý khách hàng sang trọng ấm áp, đặc biệt với đặc tính dễ sử dụng bảo quản, thân thiện với môi trường, tạo nên gắn bó thân thiết từ khách hàng với Huy Quang Và điều quan trọng hệ thống CNTT Huy Quang ngày hoàn chỉnh, đáp ứng tốt việc quản lý kinh doanh công ty Việc đầu tư mua sắm phần mềm chuyên dụng Ban giám đốc công ty ưu tiên hàng đầu: Việc trang bị đưa vào hoạt động phần mềm chuyên dụng gây nên xáo trộn tồn cơng ty, xong nhờ phần mềm chun dụng dựa quy trình thơng tin chặt chẽ khoa học hơn, việc thay đổi số nề nếp công việc, chủ yếu nhằm kiểm sốt luồng thơng tin tốt hơn, mức độ chuẩn hóa quy trình thơng tin cao hơn, v.v cần thiết cải thiện nghiệp vụ cần chấp nhận tuân thủ Cần ý rằng: thay đổi thói quen làm việc trở ngại khơng dễ vượt qua, đòi hỏi nỗ lực khơng nhân viên nghiệp vụ có liên quan trực tiếp, mà tâm Ban giám đốc công ty Tất nhiên, trước chọn mua phần mềm, Công ty đạo phận Kế hoạch Kinh doanh phải tiến hành công việc khảo sát chu sản phẩm phần mềm thực giúp nâng cao hiệu suất hoạt động cho khâu yếu Để giúp cho Ban giám đốc lãnh đạo phòng ban chức việc trang bị khai Quantrihethongthongtin -Viet.doc 11 thác hệ thống phần mềm này, Công ty Huy Quang triển khai phận CNTT riêng để làm việc với nhà cung cấp công nghệ, theo dõi thực hợp đồng phát triển phần mềm, đảm bảo hạ tầng CNTT cho làm việc bình thường phần mềm đó, trợ giúp cho chun viên chun mơn vận hành, có thể, phải thực số tùy biến ứng dụng cho phù hợp với Huy Quang Các ứng dụng CNTT trở thành quen thuộc hầu hết cán nghiệp vụ quản lý cơng ty, vai trò chun viên CNTT bắt đầu phát huy coi trọng Cán CNV Công ty CP Huy Quang quen dần với việc sử dụng có hiệu cơng việc dựa vào CNTT, HTTT thực giúp CBCNV tăng hiệu suất cơng việc Mối liên kết phòng, ban công ty lãnh đạo ngày gắn bó chặt chẽ Góp phấn xây dựng hình ảnh phát triển phồn thịnh công ty Đầu tư cho CNTT để đạt lợi cạnh tranh môi trường kinh doanh đại, tức đầu tư CNTT vào sản phẩm nội thất kính mà Huy Quang sản xuất để tạo nên ưu giá, tạo nên khác biệt, phẩm nội thất kính Huy Quang phù hợp nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng; phù hợp với chiến lược cạnh tranh Công ty Đứng trước phát triển hệ thống CNTT nay, vấn đề kinh doanh thời đại Internet, cụ thể sử dụng công nghệ dịch vụ Internet Huy Quang có vai trò định đến thành công hay thất bại Thông qua CNTT để xây dựng hình ảnh để chia sẻ thơng tin nội cơng ty Huy Quang nói riêng với đối tác tin cậy thương trường nói chung , thông qua Internet để kết nối chia sẻ có lựa chọn nguồn thơng tin với đối tác, nhà cung cấp, khách hàng, tạo dịch vụ mạng để giữ khách, ngăn cản khách chạy sang phía đối thủ, v.v… Quantrihethongthongtin -Viet.doc 12 Tài liệu tham khảo: 1- Giáo trình Quản trị Hệ thống Thơng tin - Management Information System - TS Nguyễn Văn Thoan 2- Kế hoạch SXKD - Báo cáo thường niên; Định hướng phát triển CNTT giai đoạn 2012 - 2016 Công ty CPSX&DVTM Huy Quang Quantrihethongthongtin -Viet.doc 13 ... thương hiệu cho cách chắn bền v ng phân tích SWOT khâu khơng thể thiếu q trình hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp B THỰC TRẠNG Phân tích SWOT Cơng ty Cổ phần SXDVTM Huy Quang Quantrihethongthongtin... Quantrihethongthongtin -Viet.doc 1- Thế mạnh Công ty CP Huy Quang: + Công ty Cổ phần Sản xuất Dịch v Thương mại Huy Quang tập trung chủ yếu v o sản xuất hàng nội thất kính phục v cho việc mua sắm nội... sản phẩm Công ty CP Huy Quang + Công ty CP Huy Quang bị nhiều sản phẩm nhái nhãn hiệu công ty Điều ảnh hưởng đến thương hiệu Huy Quang + Nhiều sản phẩm Huy Quang bị cửa hàng đại lý phân phối