Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở công ty cổ phần đầu tư sao bắc

LỜI MỞ ĐẦU Chuyển đổi kinh tế chế kế hoạch hoá tập trung sang kinh tế thị trường, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nước ta có thay đổi to lớn Tiêu thụ sản phẩm trở thành hoạt động vô quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Nó đóng vai trò định tồn phát triển doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh Trong kinh tế thị trường nước ta nay, số lượng doanh nghiệp tham gia vào kinh doanh thị trườnh ngày tăng lên nhanh chóng kéo theo khối lượng, danh mục hàng hoá sản phẩm đưa vào tiêu thụ thị trường tăng lên gấp bội Do tính cạnh tranh thị trường ngày trở nên khóc liệt Sau thời gian thực tập công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc, xuất phát từ tình hình thực tế hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty, em lựa chọn đề tài “Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc” làm đề án Vì lần vận dụng lý luận với thực tiễn để nghiên cứu nên viết có thiếu sót Vì em mong có góp ý, nhận xét thầy giáo Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình giáo Hồng Minh Châu, xin cảm ơn cán công nhân viên Công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc tạo điều kiện để em hoàn thành viết MỤC LỤC Trang LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 Tiêu thụ sản phẩm vai trò tiêu thụ sản phẩm……….4 1.1.1 Khái niêm tiêu thụ sản phẩm …………………………… 1.1.2 Vai trò cơng tác tiêu thụ sản phẩm………….………………5 1.1.3 Nhiệm vụ công tác tiêu thụ sản phẩm…… ……………… 1.2 Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm…….….………………6 1.2.1 Nghiên cứu nhu cầu thị trường………………….….…………………6 1.2.2 Xây dưng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm………… ….…………………7 1.2.3 Tổ chức tiêu thụ sản phẩm …………………….…….……………… 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm……10 1.3.1 Nhóm nhân tố khách quan…………………………….…………… 10 1.3.2 Nhóm nhân tố chủ quan…………………………….….…………….11 1.3.3 Sự cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp nay………………………………………………………………………… CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SAO BẮC 2.1 Tổng quan công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc……….……………… 12 2.2 Thực trạng hoat động tiêu thụ sản phẩm công ty Sao Bắc………….14 2.2.1 Đặc diểm hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc………………………………………………………………………….14 2.2.2 Kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc……………………………………………………………………… 17 2.3 Đánh giá hoạt động tiêu thụ thành phẩm công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc………………………………………………………………………….22 2.3.1 Những kết đạt cơng ty………………… …………….22 2.3.2 Những mặt hạn chế công ty…………………….……… ….23 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SAO BẮC 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới…………………… 26 3.1.1 Định hướng phát triển chung toàn doanh nghiệp……………… 26 3.1.2 Định hướng đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc…………………………………………………………………………31 3.2 Các giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc………………………………………………………………………… 27 3.3 Một số kiến nghị để đẩy mạnh hoạt dộng tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc…………………………………………………… 30 KẾT LUẬN…………………………………………………….………… 31 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ KIẾN TẬP………………………………… 32 CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 Tiêu thụ sản phẩm vai trò tiêu thụ sản phẩm 1.1.1 Khái niêm tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng q trình kinh doanh doanh nghiệp ,đó giai đoạn cuối sản xuất kinh doanh,là yếu tố định tồn hay phát triển doanh nghiệp Nếu chế kế hoạch hoá tập trung ,sản phẩm khan giám đốc ban lãnh đạo doanh nghiệp nhàn hạ ,chỉ cần ký giấy phân phối sản phẩm cho quan theo tiêu Do khái niệm tiêu thu sản phẩm dừng việc bán sản phẩm tới địa ,giá quy định pháp lệnh nhà nước điều kiện kinh tế thị trường ngày , doanh nghiệp độc lập hạch toán kinh doanh tự xác định xem sản xuất gì? sản xuât cho ai? Sản xuất ?hoạt động gắn liền với ba khâu ;mua sản xuất bán ,do tiêu thụ thụ hiểu theo nghĩa rộng “Đó trình tự tìm hiểu nhu cầu khách hàng thị trường ,tổ chức mạng lưới phân phối ,xúc tiến tiêu thụ ,hỗ trợ tiêu thụ tới việc dịch vụ sau bán hàng “ Như tiêu thụ sản phẩm trình thực quy luật giá trị Thông qua tiêu thụ ,hàng chuyển từ hình thái vật sang hình thái giá trị trình chu chuyển vốn sản xuất kinh doanh hồn thành Q trình tiêu thụ kết thúc doanh nghiệp thu giá trị tiền,hiện vật khác người mua chấp nhận tốn 1.1.2 Vai trò cơng tác tiêu thụ sản phẩm - Tiêu thụ sản phẩm yếu tố sống doanh nghiệp có vị trí quan trọng hoạt động sản xuất doanh nghiệp - Tiêu thụ sản phẩm có chức q trình lưu thơng hàng hóa xã hội - Tiêu thụ sản phẩm định tồn phát triển doanh nghiệp thực tế Vì khâu tiêu thụ phải khâu quan trọng nhất, chi phối khâu nghiệp vụ khác - Nhờ tiêu thụ sản phẩm, tính hữu ích sản phẩm xác định hoàn toàn - Tiêu thụ sản phẩm giúp doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu thị trường, thị hiếu khách hàng , từ thúc đẩy sản xuất phát triển - Hệ thống tiêu thụ sản phẩm tốt làm giảm thấp mức giá hàng hoá, thúc đẩy nhanh tốc độ chu chuyển hàng hóa, tăng vòng quay vốn, nâng cao uy tín doanh nghiệp 1.1.3 Nhiệm vụ công tác tiêu thụ sản phẩm Hoạt động tiêu thụ sản phẩm hoạt động trọng yếu doanh nghiệp, có nhiệm vụ sau: -Tiêu thụ phải đảm bảo tăng phần thị trường doanh ngiệp,từ tạo diều kiện đẻ doanh nghiệp thực tốt muc tiêu gắn sản xuất với tiêu thụ,gắn kế hoạch với thị trường, định khả tồn phát triển doanh nghiệp -Tiêu thụ góp phần cải thiện vị trí doanh nghiệp thị trường làm tăng tài sản vơ hình cuả doanh nghiệp -Tiêu thụ cầu nối sản xuất với tiêu dùng, thước đo đánh giá độ tin cậy người tiêu dùng người sản xuất 1.2 Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm 1.2.1 Nghiên cứu nhu cầu thị trường: Để thành công thương trường, đòi hỏi doanh nghiệp phải thực cơng tác nghiên cứu, thăm dò xâm nhập thị trường doanh nghiệp nhằm mục tiêu nhận biết đánh giá khái quát khả xâm nhập tiềm thị trường để định hướng định lựa chọn thị trường tiềm chiến lược tiêu thụ doanh nghiệp 1.2.2 Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.2.2.1 Nội dung kế hoạch tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Việc bán hàng nhằm thoả mãn hay số mục tiêu sau: Thâm nhập thị trường mới, tăng sản lượng, tối đa hoá doanh thu, tối đa hoá lợi nhuận hay bán hết hàng ứ đọng Các mục tiêu lựa chọn cụ thể hố thành nhiệm vụ chủ yếu sau: Sản lượng bán: Cho thấy mặt hàng cho tất mặt hàng, cho khách hàng cho thời kỳ khác nhau, cho sản phẩm sản xuất kỳ sản phầm tồn kho cuối kỳ Chi phí bán hàng, loại chi phí lưu thơng bao gồm chi phí Marketting Tổng mức lãi: Tính theo mặt hàng tính cho tồn mặt hàng Tiến độ tiêu thụ sản phẩm 1.2.2.2 Căn để hoạch định kế hoạch tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp công nghiệp - Nhu cầu thị trường sản phẩm: Sản phẩm chất lượng, cấu, giá xu vận động tương lai - Phương án kinh doanh mà doanh nghiệp lựa chọn đặc biệt chương trình để triển khai thực phương án kinh doanh 1.2.3 Tổ chức tiêu thụ sản phẩm 1.2.3.1 Tổ chức mạng lưới tiêu thụ : Mạng lưới tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp cấu thành yếu tố: - Người sản xuất coi người bán thứ nhất, họ bán mà họ sản xuất Điểm xuất phát q trình vận động hàng hố từ nơi sản xuất, từ nơi tạo - Người tiêu dùng: Là người sử dụng sản phẩm mua để thảo mãn nhu cầu họ - Người bán buôn: thực hoạt động thương mại tuý - Người bán lẻ: Thực hoạt động thương mại tuý lực yếu người bán buôn , họ người tiếp xúc trực tiếp với người mua cuối cùng, nên nắm sát thông tin thị trường sản phẩm - Người đại lý: Là loại hình kinh doanh làm chức trung gian q trình vận động hàng hố - Người mơi giới: Người môi giới người cần thiết mạng lưới bán hàng doanh nghiệp, Các loại kênh tiêu thụ: Kênh ngắn: Sơ đồ 1: Kênh trực tiếp kênh cấp Người Người tiêu tiêu dùng dùng Nhà Nhà sản sản xuất xuất Người Người bán bán lẻ lẻ Kênh dài: Sơ đồ2: Kênh hai cấp kênh ba cấp Nhà Nhà sản sản xuất xuất Người Người bán bán buôn buôn Người Người bán bán lẻ lẻ Người Người tiêu tiêu dùng dùng Người Người môi môi giới giới 1.2.3.2 Xác định giá sản phẩm Định giá bán sản phẩm vấn đề quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp đến khả tiêu thụ sản phẩm, đến lợi nhuận doanh nghiệp Vì sau việc điều tra nhu cầu thị trường, xác định chiến lược sản phẩm ta cần phải xây dựng chiến lược giá nhằm đưa mục tiêu đánh giá Nói chung, xác định mức giá sản phẩm phù hợp cho đối tượng khách hàng vùng nội dung quan trọng việc thúc đẩy công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.2.3.3 Tổ chức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Đây khâu cuối trình sản xuất kinh doanh, hoạt động bán hàng hoạt động mang tính nghệ thuật tác động đến tâm lý người mua, nhằm mục đích bán hàng nhiều nhất, hiệu bán hàn cao Quá trình tác động tâm lý khách hàng gồm nhiều giai đoạn Diễn biến có xi khơng có ngược lại Vì mà tác động người mua đến người mua theo trình tự Nghệ thuật người bán làm chủ q trình bán hay khơng 1.2.3.4 Các hoạt động hỗ trợ * Quảng cáo : việc sử dụng phươg tiện thông tin để truyền tin sản phẩm cho phẩn tử trung gian, cho khách hàng khoảng không gian thời gian định * Xúc tiến bán hàng: Xúc tiến bán hàng tập trung giải số nội dung sau: - Xây dựng mối quan hệ “quần chúng” Mục tiêu tạo lòng tin với khách hàng, tranh thủ ủng hộ tạo ràng buộc vơ hình ( mối quen biết) với khách hàng, tổ chức hội nghị khách hàng, hội thảo, tặng quà - In ấn phát hành tài liệu để người mua hiểu rõ mặt hàng, hướng dẫn sử dụng để tạo thuận lợi cho người mua trình sử dụng sản phẩm 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trường chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố khác nhau.có thể chia thành hai nhóm nhân tố nhóm nhân tố khách quan nhóm nhân tố chủ quan 1.3.1 Nhóm nhân tố khách quan Là nhóm nhân tố bên ngồi kiểm sốt doanh nghiệp có ảnh hương trực tiếp đến hoạt động kinh doanh công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp , bao gồm: 1.3.1.1 Nhóm nhân tố thuộc nhà nước Mỗi quốc gia , đất nước có sách áp dụng quốc gia để đảm bảo ổn định phát triển kinh tế đất nước.Do vậy,những sách nhà nước áp dụng có ảnh hưởng trực tiếp đếntình hình tiêu thụ hàng hố sản phẩm thị trường 1.3.1.2 Nhóm nhân tố kỹ thuật cơng nghệ Kỹ thuật công nghệ yếu tố động ảnh hưởng ngày lớn đến tiêu thụ Sự gia tăng nghiên cứu, ứng dụng công nghệ khoa học vào thực tiễn sản xuất tác động nhanh chóng sâu sắc đến hai yếu tố tạo nên khả cạnh tranh chất lượng giá thành sản phẩm hàng hố 1.3.1.3 Nhóm nhân tố môi trường ngành Môi trường ngành bao gồm yếu tố ngành yếu tố ngoại cảnh có tác động định đến tính chất mức độ cạnh tranh ngành Môi trường ngành bao gồm : * Khách hàng Khách hàng nhân tố có ảnh hưởng định đến tình hình tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Doanh nghiệp Khách hàng Đối thủ cạnh tranh * Đối thủ cạnh tranh Bao gồm doanh nghiệp có mặt ngành đối thủ tiềm ẩn có khả tham gia ngành tương lai Doanh nghiệp cần tìm biện pháp để nắm bắt phân tích yếu tố đối thủ cạnh tranh chủ yếu ngành, nắm bắt điểm yếu, điểm mạnh đối thủ, giúp doanh nghiệp lựa chọn đối sách đắn tiêu thụ để thắng cạnh tranh đối thủ Đối với đối thủ cạnh tranh(hiện hay tiềm tàng) mà doanh nghiệp đưa đối sách tiêu thụ khác nhau, bao gồm đối sách giá, quảng cáo xúc tiến bán hàng 10 Những năm gần thị trường nội địa Cơng ty chủ yếu khu vực phía Bắc Sản phẩm Công ty chủ yếu tiêu thụ cho cơng trình xây dựng đường xá, cầu cống cơng trình phúc lợi khác Ngồi có số cá nhân mua lẻ Trước tình hình lãnh đạo Cơng ty đề nhiều giải pháp nhằm thúc đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ như: Vận chuyển sản phẩm đến tận nơi công trường phi công, xây dựng nhiều trạm bê tông để dự trữ… Những sách phần mang lại số kết qủa năm vửa qua, cụ thể khối lượng tiêu thụ qua năm thị trường sau: Năm 2008: 40100m3 Mác100 35100m3 Mác200 Năm 2009: 45500m3 Mác100 40200m3 Mác200 Dự kiến Năm 2010: 57000m3 Mác100 50000m3 Mác200 Đây kết thu không nhỏ giúp Cơng ty đứng vững tháo bớt khó khăn tạo điều kiện năm Bảng thị phần tiêu thụ sản phẩm công ty tỉnh Bắc Ninh Năm 2008 2009 Doanh số bán (Đ.v Nhu cầu thị trường m3 ) 142000 180000 (Khu vực Bắc Ninh) 300000 350000 Thị phần % 47,3 51,4 Đây tổng hợp doanh số sản phẩm tiêu thụ công ty tỉnh Bắc Ninh Nhìn vào bảng số liệu ta thấy thị phần sản phẩm công ty tương đối 18 ổn định chiếm tỷ lệ cao 51,4% so với tồn sản phẩm bê tơng Bắc Ninh năm 2009 Khách hàng mục tiêu Là chủ đầu tư đơn vị thi cơng cơng trình như: • Các trung tâm thương mại, khách sạn, bệnh viện… • Các khu nhà cao tầng… • Khu cơng nghiệp Quế Võ 1,2,3 • Khu Cơng nghiệp Thuận Thành • Khu cơng nghiệp Tiên Sơn………… 2.2.2.2 Doanh số bán số mặt hàng chủ yếu công ty Tình hình sản xuất tiêu thụ số sản phẩm Công ty Năm 2009 ST T Tên sản phẩm Mác 100 Mác 200 Mác 250 Cống ly tâm φ 400mm Cống ly tâm φ 600mm Cống ly tâm φ 750mm Tổng số Sản xuất Tiêu thụ (m3) (m3) 45800 23500 30500 42500 45200 15500 203000 42200 20400 28500 40300 43200 13000 187600 So sánh Số tuyệt Số tương đối đối 3600 3100 2000 2200 2000 2500 % 92,0 86,8 93,4 94,8 95,6 83,9 Qua biểu ta thấy tiêu thụ Mác 100 năm 2009 so với sản xuất nói chung giảm 92,0% tương ứng với 3600 m3 đó: Mác 200 tiêu thụ so với sản xuất giảm 86,8% tương ứng với 3100 m3 Mác 250 tiêu thụ so với sản xuất giảm 93,4% tương ứng với 2000 m3 19 Cống ly tâm φ 400mm tiêu thụ so với sản xuất giảm 94,8% tương ứng 2200 m3 Cống ly tâm φ 600mm tiêu thụ so với sản xuất giảm 95,6% tương ứng với 2000 m3 Cống ly tâm φ 750mm tiêu thụ so với sản xuất giảm 83,9% tương ứng 2500 m3 Qua biểu ta nhận thấy điều sản phẩm Công ty đa dạng số hàng tiêu thụ ổn định mang lại lợi ích tương đối lớn cho Công ty Mác100, Mác200, Mác250, Cống ly tâm φ 400mm…Điều chứng tỏ Công ty lỗ lực khơng ngừng tìm tòi sản phẩm mới, đa dạng hoá mặt hàng kể chiều sâu chiều rộng Cũng qua biểu ta thấy số mặt hàng chủ yếu Công ty có xu hướng giảm Vì Cơng ty phải tìm tòi sản xuất số mặt hàng thay mặt hàng chủ yếu Công ty có xu hướng giảm Vì Cơng ty phải tìm tòi sản xuất số mặt hàng thay mặt hàng cũ đáp ứng thị hiếu xây dựng Những kết đạt công ty phản ánh bảng kết sản xuất kinh doanh công ty năm 2009 đây: Đơn vị: đồng Chỉ tiêu I.Doanh thu Kế hoạch năm 2010 61,910,928,800 20 Thực năm 2009 44,222,092,000 Tỷ lệ (%) 140 II.Giá vốn III Lợi nhuận gộp IV.Chi phí 52,624,289,480 9,286,639,320 3,025,808,902 V Thu nhập khác Lợi nhuận trước thuế Thuế lợi tức Lợi nhuận sau thuế 80,815,929 6,180,014,489 1,545,003,622 4,635,010,867 39,044,106,087 5,177,985,913 1,512,904,451 53,877,286 3,718,958,748 929,739,687 2,789,219,061 135 179 200 150 166 166 166 2.2.2.3 Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Trong năm gần đây, tốc độ xây dựng, phát triển đô thị mạnh, tạo thị trường hấp dẫn cho kinh doanh vật liệu xây dựng Điều tạo lên lực lượng bán mạnh, cạnh tranh Quyết định với ưu định chế thị trường, mặt hàng kinh doanh, mặt hàng yếu tố quan trọng, ảnh hưởng lớn đến thành công kinh doanh Nắm bắt điểm Công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc cố gắng nghiên cứu thị trường 2.2.2.4 Kênh phân phối Căn vào việc xác định sản phẩm cho công ty sản phẩm không tiêu dùng thường xuyên, mua khách hàng thường có định, cân nhắc khách hàng công ty thường tổ chức mua với khối lượng lớn Do loại kênh phân phối mà cơng ty lựa chọn cho kênh phân phối trực tiếp Để xây dựng kênh phân phối này, cơng ty bố trí mạng lưới bán hàng toàn thị trường gồm cửa hàng, phân bổ rộng khắp toàn tỉnh Bắc Ninh Và vấn đề hoàn thiện kênh phân phối mình, ngồi chức dự 21 trữ vận tải thực kênh phân phối Dự trữ việc trì khối lượng hàng tồn kho đủ lớn để sẵn sàng cung cấp lúc cho khách hàng Vận tải vận chuyển hàng hóa từ kho, từ cửa hàng cơng ty đến nơi chúng mua, sử dụng Chính dịch vụ vận chuyển tăng hài lòng khách hàng công ty, tạo thoải mái họ làm ăn với công ty 2.2.2.5 Quảng cáo khuyến mại Quảng cáo khuyến mại hình thức làm cho người biết công ty sản phẩm Do dó, hầu hết cơng ty cần sử dụng vài hình thức giao tiếp quảng cáo khuyến mại để bán sản phẩm Tại Công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc, hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán hàng gần khơng có, cơng cụ quảng cáo khuyến mại chủ yếu sử dụng thông qua bán hàng cá nhân Với cửa hàng bán lẻ 30 nhân viên bán hàng trang bị đủ kiến thức, đặc biệt nghệ thuật bán hàng công ty phần thực mục tiêu kinh doanh 2.3 Đánh giá hoạt động tiêu thụ thành phẩm công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc 2.3.1 Những kết đạt cơng ty - Nhìn chung Cơng ty cổ phần đầu tư Sao Bắc xây dựng đường lối chủ trương đắn, rõ ràng, cụ thể chiến lược tiêu thụ sản phẩm công ty Thể việc quán triệt chặt chẽ từ khâu lập kế hoạch cho sản xuất sản phẩm đến đem sản phẩm tiêu thụ Tất bước công việc cán chủ chốt có kinh nghiệm tổ hợp kiểm sốt, thẩm định đánh giá cách chi tiết, thận trọng - Công tác nghiên cứu thị trường thực tốt Từ việc tổ chức thu thập xác nguồn thông tin nhu cầu sản phẩm cuả tổ hợp thị trường: Các thông số địa điểm, sức mua, sức bán giá ho đến 22 việc tổ chức thực nghiệp vụ phân tích chọn lọc sử dụng thơng tin hữu ích, làm sở cho việc xây dựng kế hoạch sản xuất sản phẩm xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm phù hợp - Công ty Sao Bắc cung cấp cho khách hàng sản phẩm đạt tiêu chuẩn, với mức giá hợp lý khách hàng hài lòng sản phẩm công ty chất lượng lẫn thái độ phục vụ nhân viên bán hàng - Công ty Sao bắc lựa chọn cho mạng lưới tiêu thụ sản phẩm hợp lý, kết hợp làm tốt công tác bán hàng vận chuyển sản phẩm , bao gói, lắp đặt, kiểm tra dịch vụ bảo hành khách hàng mua sản phẩm cơng ty - Cơng ty Sao Bắc có đội ngũ cán quản lý động , có khả làm việc độc lập với cường độ cao Đó người có tâm huyết với cơng việc gắn bó chặt chẽ với tổ hợp , ln đem để xây dựng cho Công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc ngày phát triển quyền lợi thành viên tổ hợp 2.3.2 Những mặt hạn chế công ty - Vấn đề mạng lưới tiếp thị : Tổ hợp Công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc chưa đánh giá hết vai trò công tác tiếp thị việc tiêu thụ sản phẩm nhiều nơi chưa biết đến sản phẩm Cơng ty Do nhiều sản phẩm thuộc mạnh Công ty không đến tay khách hàng kịp thời, nhiều hợp đồng có giá trị bị rơi vào tay doanh nghiệp khác - Chiến lược mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tỉnh thành nước Công ty gặp phải nhiều khó khăn cơng ty thiếu vốn đầu tư, sở sản xuất nhỏ bé 23 - Số lượng công nhân tổ hợp có chênh lệch tay nghề lớn, nhiều cơng nhân khơng có lực, họ làm việc máy, biết nhận mệnh lệnh công việc thi hành khơng có sáng tạo, phát minh cải tiến kỹ thuật cho sản phẩm.Từ ảnh hưởng đến hiệu sản xuất đặc biệt chất lượng sản phẩm sản xuất không đảm bảo yêu cầu mong muốn khách hàng - Hệ thống máy móc thiết bị Cơng ty thiếu tính đồng mặt kỹ thuật Tiêu tốn nhiều nhiên liệu , nguyên vật liệu q trình sản xuất sản phẩm, từ làm cho chi phí phát sinh giá thành sản phẩm tăng lên, theo giá thành sản xuất sản phẩm tăng lên ảnh hưởng đến sức tiêu thụ sản phẩm thị trường dệ cạnh tranh giá doanh nghiệp thị trường liệt - Mẫu mã sản phẩm Cơng ty chưa đa dạng phần chưa đáp ứng kịp nhu cầu khách hàng khó tính CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SAO BẮC 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 3.1.1 Định hướng phát triển chung toàn doanh nghiệp 24 Kế hoạch kinh doanh thời gian tới : Chỉ tiêu Doanh thu năm (kế hoạch) Tổng chi phí (kế hoạch) 2a Vật tư, nguyên nhiên vật liệu(giá vốn) 2b Chi phí hoạt động (nhân sự, quản lý, PR, chi khác) 2c Chi phí tài (thuế/khấu hao TS) 2d Chi trả lãi vay (Đầu tư/ Vốn lưu động) 2e Chi khác Lợi nhuận gộp Số vòng quay vốn lưu động năm kế hoạch Nhu cầu vốn lưu động cho 01 chu kỳ kinh doanh Kế hoạch vốn lưu động: Trị giá 61,910,92 8,800 54,624,28 9,480 45,540,71 6,701 3,894,61 5,074 1,312,82 2,038 1,606,77 8,990 2,269,35 6,677 7,286,63 9,320 2.25 24,277,46 1,991 16,305,46 6,661 Các biện pháp để thực triển khai tốt kế hoạch sản xuất kinh doanh đặt : Căn vào toàn hoạt động kinh doanh công ty năm 2009, tình hình kinh doanh tháng đầu năm 2010, vào thực tế Hợp đồng ký kết với khách hàng ( Công ty ký Hợp đồng số mua bán số 301009/HDKTSB ngày 30/10/2009 việc cung cấp tồn bê tơng cho khu nhà sinh viên Khu Hồ Ngọc Lân – Kinh Bắc với Công ty CP Xây dựng dân dụng công nghiệp Thành Nam, tổng khối lượng khoảng 50.000m3, Trường Mầm non Tam Sơn khoảng 700m3, Cơng trình Trại Giam khoảng 8.000m3, sinh viên Khu Hồ Ngọc Lân – Kinh Bắc với Công ty 25 Viglacera khối lượng khoảng 50.000 m3 nhiều cơng trình Cơng ty ký Hợp đồng Để đáp ứng nhu cầu khách hàng năm 2010 Công ty đặt mua mua thêm trạm trộn bê tông với Công suất gấp 80m3/h , đồng thời Công ty mua 1.35 đất khu công nghiệp Quế Võ để đặt trạm đầu tư thêm 02 xe trộn bê tơng doanh thu đặt hồn tồn đạt 3.1.2 Định hướng đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc Chỉ tiêu kế hoạch tiêu thụ sản phẩm năm 2010 Chỉ tiêu Đơn vị tính Kế hoạch tiêu thụ triệu đồng 61911 Mác100 m3 60000 Mác200 m3 30000 Mác250 Cống ly tâm φ 400mm m3 35000 m3 45000 Cống ly tâm φ 600mm m3 50000 Cống ly tâm φ 750mm m3 20000 triệu đồng 7287 Doanh thu tiêu thụ sản phẩm Lợi Nhuận Nguồn: Chỉ tiêu kế hoạch tiêu thụ năm 2010 công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc Trên số tiêu kế hoạch hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc Trong điều kiện Công ty tập trung nguồn lực để thực kế hoạch năm 2010 Với định hướng liên tục tăng doanh thu thời gian tới Kế hoạch tăng doanh thu năm 2010 là: 61.910.928.800 ( đồng ) Tồn thể cán cơng nhân viên công ty phấn đấu đạt tiêu đề 26 3.2 Các giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc Từ đánh giá sơ tình hình tiêu thụ Cơng ty, để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ Công ty cần làm tốt hoạt động sau 3.2.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm uy tín, sở tạo nên vị doanh nghiệp cần phải vừng nâng cao chất lượng sản phẩm Tuy nhiên Công ty đầu tư đổi cơng nghệ trang thiết bị máy móc mới, ln ln cải tiến mẫu mã chủng loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng nâng cao trình độ người lao động, lựa chọn mua bán thị trường đầu vào tiêu thụ bảo hành sản phẩm đầu Với việc nâng cao chất lượng sản phẩm cần đặc biệt trọng vấn đề đầu tư đổi công nghệ, đổi trang thiết bị mấu chốt để tăng suất lao động điều kiện sở để tạo sản phẩm có chất lượng cao hơn, việc lựa chọn đầu tư, đổi công nghệ trang thiết bị cần cân nhắc quan tâm xu hướng chung xã hội ngày phát triển nên cấu nhu cầu xã hội cấu người tiêu dùng có thay đổi chiến lược sản phẩm vũ khí sắc bén cạnh tranh, phương pháp có hiệu đểt tạo nhu cầu nhằm thu lợi nhuận cao 3.2.2 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường dự báo thị trường móng, điểm khởi đầu cho kế hoạch sản xuất kinh doanh Bất kỳ doanh nghiệp phải xuất phát từ nhu cầu thị trường nguồn lực bảnm thân mà định sản phẩm 27 Để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp nắm bắt quy mơ thị trường, cấu hàng hố đó, quan hệ cung cấp lượng khách hàng dự báo phản ứng, tiềm lực đối thủ cạnh tranh Công ty Vật tư xuất nhập cần phải có phận nhân viên nghiên cứu thị trường tìm hiểu điều tra tập tục, lối sống, sở thích, thị hiếu khách hàng loại sản phẩm từ phân chia thị trường loại, đoạn để thâm nhập thị trường đạt kết tốt 3.2.3 Tổ chức tốt hệ thống phân phối sản phẩm Hiện Công ty Vật tư xuất nhập phân phối sản phẩm theo kênh sau: sản phẩm tiêu thụ chủ yếu thông qua bán hàng trực tiếp cho doanh nghiệp khác Công ty nghiên cứu thị trường số tỉnh, thành phố lớn có khu vực cơng nghiệp từ phân loại phân đoạn thành thị trường mục tiêu mà áp dụng phân phối sản phẩm qua đại lý Cách lựa chọn đại lý tuân theo tiêu chuẩn sau: 3.2.4 Sử dụng hình thức quảng cáo thích hợp Trong chế thị trường với phát triển không ngừng khoa học kĩ thuật cung hàng hố ln vượt cầu sản phẩm hàng hoá lẽ đương nhiên Do hoạt động Marketing quảng cáo, xúc tiến yếm trợ tiêu thụ vấn đề doanh nghiệp quan tâm tiến hành nhằm thúc đẩy khách hàng đến với sản phẩm Đối với sản phẩm bêtơng Cơng ty khơng phải có Cơng ty mà Cơng ty khác ngành hoạt động quảng cáo chi phí quảng cáo chi lớn làm cho giá thành sản phẩm tăng Điều bất lợi cho Công ty giá bán sản phẩm tương đối so với khách hàng mà họ đáp 28 ứng thoả mãn Chính Cơng ty có hoạt động quảng cáo phù hợp với tình hình thực 3.2.5 Áp dụng biện pháp để giảm giá thành Quản lí sử dụng nguyên liệu, lao động Sử dụng định tiêu hao nguyên vật liệu hợp lí, nâng cao việc sử dụng vốn hiệu Tiết kiệm nguyên vật liệu sản xuất Sử dụng vật liệu cho sản xuất cách hợp lý, thích hợp Xuất phát từ thực tế sản xuất kinh doanh Công ty vật tư xuất nhập cần áp dụng số - Thay vật tư nhập ngoại vật tư sản xuất nước 3.2.6 Sử dụng sách giá linh hoạt, hợp lí Chính sách giá sản phẩm Công ty sản xuất kinh doanh việc quy định mức giá bán số trường hợp mức giá bán (khi Công ty định thay đổi giá sản phẩm theo loại khách hàng, theo thời kỳ năm, theo số lượng mua) Mức giá cần quy định mức giá bán cho người tiêu dùng cuối cho khâu trung gian Chính sách giá sản phẩm không quy định cách dứt khốt tung sản phẩm thị trường mà xem xét lại định kỳ suốt "vòng đòi sản phẩm" tuỳ theo thay đổi mục tiêu Công ty, vận động thị trường chi phí Cơng ty, tuỳ theo sách người cạnh tranh 3.3 Một số kiến nghị để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc Trong trình kiến tập viết đề án công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc Tơi có vài ý kiến: 29 Đối với công ty: Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến thiết bị kĩ thuật Tuy nhiên, Do công ty vào hoạt động sản xuất lên nhiều hạn chế vốn kỹ thuật vậy, cơng ty cần có kế hoạch dự định để kế hoạch hoàn thành Nâng cao tay nghề cho đội ngũ cán công nhân viên công ty Tạo niềm tin sản phẩm khách hàng hồn thành cơng tác bán hàng thuận lợi dễ dàng Công ty lên mở rộng quy mơ, mở rộng mạng lưới bán hàng Q trình sản xuất diễn tiết kiệm an toàn Là doanh nghiệp non trẻ việc hoạch định kế hoạch kinh doanh cần thiết Công ty cần cử cán đào tạo học hỏi kinh nghiệm đơn vị khác Đối với quan quản lý nhà nước trực thuộc: Nhà nước cần nhanh chóng hồn chỉnh sách ưu đãi, quy định đơn vị kinh doanh vật liệu xây dựng Việt Nam Nhà nước cần xem xét lại sách cho vay vốn đơn vị Công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc cho hợp lý , thuận tiện dễ dàng Vấn đề thuế điều đáng quan tâm , ảnh hưởng đế tốc độ tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp KẾT LUẬN Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường tiêu thụ sản phẩm công tác quan trọng Công ty Công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc doanh nghiệp tư nhân chuyên sản xuất BêTông thương phẩm Những năm gần công ty đứng vững 30 thị trường trở thành nhà sản xuất cung cấp bêtơng có uy tín cho nhiều dự án xây dựng tỉnh Bắc Ninh Song năm gần cạnh tranh ngày gay gắt…Xuất nhiều sở sản xuất sản phẩm cơng ty Đòi hỏi Cơng ty phải có giải pháp kịp thời để nâng cao hiệu công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty Qua thời gian thực tập công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc em trang bị cho số kiến thức kinh nghiệm thực tiễn công tác tiêu thụ sản phẩm Do hạn chế hiểu biết thực tế lý luận, thời gian kiến tập có hạn nên trình nghiên cứu trình bày khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế Em mong đóng góp giúp đỡ thầy cô giáo hướng dẫn khoa Tài chinh_Ngân hàng trường Đại học Cơng Đồn cán phòng kế tốn cơng ty cổ phần đầu tư Sao Bắc Em xin chân thành cảm ơn giáo Hồng Minh Châu hướng dẫn em trình viết đề án Em xin chân thành cảm ơn cán phòng kế tốn nói riêng cán bộ, phòng ban Cơng ty nói chung giúp đỡ em q trình kiến tập Cơng ty hồn thành đề án 31 32 ... hướng đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc ………………………………………………………………………31 3.2 Các giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc ………………………………………………………………………... tiêu thụ CHƯƠNG THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SAO BẮC 2.1 Tổng quan công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc Công. .. Doanh thu tiêu thụ sản phẩm Lợi Nhuận Nguồn: Chỉ tiêu kế hoạch tiêu thụ năm 2010 công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc Trên số tiêu kế hoạch hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần đầu tư Sao Bắc Trong