Báo cáo phân tích chiến lược marketing của hãng coca cola

Giới thiệu về công ty cocacola, phân tích môi trường vĩ mô, mô hình năm lực lượng cạnh tranh, phân tích chiến lược marketing. Năm 1886, lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu đến công chúng. Ngày nay, tên nước giải khát Cocacola gần như

Khoa: Quản trị kinh doanh

Nhóm 3

Đề tài: phân tích chiến lược marketing của hãng

Coca.Cola

Nội dung báo cáo

A GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY COCACOLA

B PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

C/ MÔ HÌNH NĂM LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH D/ PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING

A GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

COCACOLA

Sơ lược hình thành:

- Năm 1886, lần đầu tiên Coca-Cola được

giới thiệu đến công chúng

- Ngày nay, tên nước giải khát Cocacola gần

như được coi là một biểu tượng của nước

Mỹ, không chỉ ở Mỹ

- Công ty phấn đấu làm “tươi mới” thị

trường, làm phong phú nơi làm việc, bảo vệ

môi trường và củng cố

truyền thông công chúng

Các nhãn hiệu Coca.Cola

Lịch sử về công ty Coca.Cola Việt Nam

1960: Lần đầu tiên Coca-Cola được giới

thiệu tại Việt Nam

2-1994: Coca-Cola trở lại Việt Nam

8-1995: Liên Doanh Coca-Cola Đông

Dương và công ty Vinafimex được thành lập,

trụ sở tại miền Bắc

9-1995: Công ty Nước Giải Khát

Coca-Cola Chương Dương ra đời

1-1998: Coca-Cola Non Nước được

thành lập ở Miền Trung

10-1998: Chính Phủ Việt Nam đã cho phép Công ty

Liên Doanh trở thành Công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài

3-8-1999: Liên doanh tại Đà Nẵng và Hà Nội cũng

chuyển sang hình thức sở hữu tương tự

6-2001: Ba C.ty Nước Giải Khát Coca-Cola

tại ba miền hợp nhất thành một và có chung

sự quản lý của Coca-Cola Việt Nam, đặt trụ

sở tại Quận Thủ Đức – TP Hồ Chí Minh

Từ 1-3-2004: Coca-Cola Việt Nam đã được

chuyển giao cho Sabco, một trong những Tập nước Đóng Chai danh tiếng của Coca-Cola trên thế giới

B PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

I MÔI TRƯỜNG KINH TẾ

1.Tăng trưởng kinh tế

2 Mức lãi suất

3 Lạm phát

II MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ

III MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA_XÃ HỘI

VI MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦU

MÔI TRƯỜNG KINH TẾ

1.Tăng trưởng kinh tế

- Mức TT k.tế của Việt Nam trong các năm từ

2005 – 2007 tương đối cao

- Từ năm 2008 – 2009 thì mức TT này giảm

khá nhiều do chính sách kiềm chế tăng

trưởng kinh tế để giảm lạm phát của Nhà

nước

→ Kinh tế tăng trưởng dẫn đến chi tiêu của

khách hàng nhiều hơn, công ty có thể mở

rộng hoạt động và thu được lợi nhuận cao

2005 2006 2007 2008 2009

Tăng trưởng

kinh tế (%)

Theo năm 2009

Theo dự báo thì mức lạm phát năm 2010

ở VN sẽ gia tăng và ở mức 2 con số.

khách hàng giảm các chi tiêu không cần thiết khó khăn cho hoat động của các C.ty

MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ

Công nghệ ngày càng phát triển và được ứng

dụng rộng rãi Các ứng dụng công nghệ hiện nay trong ngành giải khát tập trung và quy trình sản xuất và cải tiến bao bì sản phẩm, nỗ lực trong việc giảm lượng nước và năng

lượng sử dụng trong sản xuất cũng như tái

chế hoặc thu mua lại các chai, can, lọ,…

- Ý tưởng sản xuất vỏ chai thân thiện với môi

trường, dễ tái chế đang

được nghiên cứu và ứng dụng như:

Vỏ chai PlantBottle

Hương liệu khác sẽ được đựng trong những nút nhựa hàn kín, gắn xung quanh rìa cổ chai

III MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA_XÃ HỘI

 Đặc điểm chính của người tiêu dùng Việt

Nam: khoẻ, ham vui, yêu nước, đam mê thể

thao và yêu thích bóng đá Đặc biệt người

Việt Nam quan tâm nhiều hơn đến sức khoẻ

chú ý đến an toàn chất lượng sản phẩm, trong hoat động marketing cần nhấn

mạnh đến vấn đề sức khoẻ

 Hiện nay đa số các trò chơi điên tử đang

được chú ý mạnh, đây la cơ hội để cho các

hoat động marketinh đẩy mạnh thu hút sự

quan tâm của người tiêu dùng

MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦU

Các vấn đề toàn cầu hiện nay gây ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh của công

ty như:

- ô nhiễm môi trường

- Khan hiếm nguồn nguyên liệu

- Chi phí năng lượng ngày càng gia tăng

C/ MÔ HÌNH NĂM LỰC LƯỢNG

CẠNH TRANH

I CÁC ĐỐI THỦ NHẬP CUỘC TIỀM TÀNG

II CẠNH TRANH GIỮA CÁC ĐỐI THỦ

CÁC ĐỐI THỦ NHẬP CUỘC

TIỀM TÀNG

 Ngoài 2 nhà sản xuât lớn la: Coca-cola và

Pepsi, bên cạnh đó còn các hãng nước giải

khác như Tribeco và Tân Hiệp Phát

 Dưới sự cạnh tranh kịch liệt giữa hai nhà sản xuất lớn này, và của các hãng trong ngành, này tạo nên một rào cản nhập ngành với những đối thủ tiềm tàng là rất cao

CẠNH TRANH GIỮA CÁC ĐỐI

THỦ TRONG NGÀNH

Sự cạnh tranh trong ngành là cao bởi

vậynên đòi hỏi các công ty phải nỗ lực các hoạt động của mình để không chỉ đảm bảo thị phần mà còn mở rộng thị trường ở Việt Nam

NĂNG LỰC THƯƠNG LƯỢNG

CỦA NGƯỜI MUA

Hiện nay có rât nhiều nhà cung cấp có nhiều

hinh thức giải khát đa dạng

Yêu cầu cung cấp sản phẩm tốt hơn

an toàn hơn, đảm bảo không gây hại cho sưc khoẻ, .

NĂNG LỰC THƯƠNG LƯỢNG

NHÀ CUNG CẤP

 Nguồn nguyên liêu phải nhập khẩu

 Các C.ty trong ngành mua nguyên liệu từ các nguồn khác nhau nhằm tránh rủi ro, … Vì

vậy, năng lực thương lượng của nhà cung cấp không cao.

CÁC SẢN PHẨM THAY THẾ

 Các sản phẩm có thể thay thế được sản

phẩm trong ngành đó là nước giải khát được chế biến ở các quán nước như nước chanh, nước trái cây, trà sữa, cà phê

 Điều này ảnh hưởng đến thị trường của

ngành thức uống giải khát đóng chai.

D PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC

MARKETING

 I PHÂN ĐOẠN VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

 1 Phân đoạn thị trường

 VI QUẢNG CÁO

 VII KHUYẾN MẠI

 VIII CÁC HOẠT ĐỘNG KHÁC

Phân đoạn thị trường

- Thương hiệu không trực tiếp phân đoạn thị

trường mà chính quá trình phân đoạn thị trường đoạn đòi hỏi phải có một thương hiệu phù hợp cho từng phân đoạn để định hình một giá trị cá nhân nào đó của người tiêu dùng

 Cocacola tập trung phân đoạn theo 2 tiêu

Thị trường mục tiêu

-Phục vụ toàn bộ thế giới

- Bước đâu xâm nhập vào các địa điểm quan trọng có mật độ dân cư tập trung đông ( Hà Nội-Đà Nẵng-Hồ Chí Minh) sau đó mở rộng

ra các vùng lân cận

- Coca Cola đánh giá Việt Nam sẽ tăng

trưởng vượt bậc trong 10 năm tới, có thể

vào top 25 thị trường tiềm năng nhất của

hãng

- Vậy, coacacola thực hiện phân khúc thị

trường chủ yếu theo địa lý và theo nhân

khẩu

ĐỊNH VỊ

 Cocacola vẫn giữ vững ngôi

đầu trong bảng danh sách các thương hiệu hàng đầu với giá trị là 68.734 tỷ USD Coca-Cola được 98% dân số thế giới biết đến

 Là một sản phẩm giải khát

 Lời hứa của Coca-Cola “mang lại lợi ích và

sự sảng khoái cho tất cả những ai được

chúng tôi phục vụ”,làm “tươi mới” thị trường

 Khẩu hiệu : “Khách hàng của chúng tôi

trên toàn thế giới là những người đáng

được thưởng thức nước giải khát có chất

lượng tốt nhất”

III CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM

 công ty đã linh hoạt tạo ra nhiều thức

uống có mùi vị và mẫu mã khác nhau

 Trong thời gian vừa qua, để đáp ứng thị hiếu của khách hàng, công ty đã ko ngừng nghiên cứu thêm để tạo ra những hưong vị mới như Joy, samurai,…

Công ty coca-cola cam kết se tiếp tục làm

ăn lâu dài tại Việt Nam và sẽ luôn đổi mới để đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của thị trường nước giải khát năng động và nhiều tìm năng

ở Việt Nam

Bao bì và kiểu dáng:

Coca vừa vinh hạnh nhận được giải Platium Pentaward 2009 cho mẫu thiết kế hè 2009,

đó là giải thưởng cao quý cho những nhà

thiết kế bao bì và kiểu dáng sản phẩm bắt mắt,đẹp, độc đáo…

Coca-Cola đưa ra mẫu chai “Fanta Fun”

độc đáo Đó là loại chai vớikiểu dáng vui mắt và độc đáo tạo cho sản phẩm Fanta thêm vẻ hấp dẫn và sàng điệu

Mẫu logo của coca-cola có nhiều sự

chuyển biến linh hoạt và sáng tạo trên các

áo thun, các biển quảng cáo…

Những nỗ lực cải tiến bao bì và kiểu

dáng của Cocacola nhằm đem đến cho khách hàng cảm giác mới mẻ, độc đáo, vui vẻ, lạc quan và thuận tiện

hơn khi sử dụng.

số lượng lớn khách hàng và đạt được một thị phần lớn.

 Định giá chiết khấu: theo tiền mặt và theo

số lượng

 Định giá phân biệt theo dạng sản phẩm

 Định giá theo loại sản phẩm

Coca Pesi Lon 33o ml 6.800 6.500 Pet 1.5l 14.000 13.500

Thùng (24 lon/t) 145.000 140.000

PHÂN PHỐI

 Các sản phẩm nước giải khát CocaCola được sản xuất tại ba nhà máy đóng chai đặt tại T.P Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng.

 Hai nhà máy đóng chai ở Hà Nội

và Đà Nẵng hiện đang hoạt động

như hai chi nhánh của C.ty

Thu hút các đại lý bằng cách gia tăng

các hoạt động hỗ trợ cho các đại lý như:

tặng dồ hỗ trợ trang trí cửa hàng, hỗ trợ tài chính,…

QUẢNG CÁO:

 sự tự tin của Coca-cola chính là yếu

tố tạo nên thương hiệu ngày nay,

được thể hiện rõ ràng trong các khẩu hiệu quảng cáo của họ

 Coca Cola luôn đầu tư cho các chiến lược quảng cáo sản phẩm

của hãng

 Các quảng cáo của Coca rất ấn

tượng và thu hút được nhiều sự chú ý của mọi người: Mr BRRRRRrrrrrrrrrr, nhac nền Waving Flag ( World Cup)

Khuyến mại

 Khuyến mại là một trong những công cụ tốt nhất để quảng bá hình ảnh của sản

phẩm đến với người tiêu dùng

 Công ty Coca-Cola Việt Nam vừa khởi động chương trình khuyến mại

trên toàn quốc dành cho giới trẻ năng

động: “Bật nắp Sắp đôi – Trúng đã đời”.

Việc sử dụng các hình thức khuyến mại không chỉ giúp cho doanh số của công ty tăng lên, mà nó còn thể hiện giá trị mà

C.ty mang lại cho các khách hàng của

mình

CÁC HOẠT ĐỘNG KHÁC:

Thường xuyên tổ chức các hoạt

động bổ ích, đầy ý nghĩa với khách hàng, đặc biệt là các chương trình dành cho giới trẻ:

Factory

các bạn trẻ thử tài ca hát

- Coca đã tài trợ thực hiện

chương trình truyền hình

thực tế

sôi động “Đua tài ẩm thực”

-Coca còn tạo chú ý trang ẩm thực với nhiều thông tin bổ ích trên kênh 14 tại địa chỉ:

http://duataiamthuc.kenh14.v n/

- Ch.Tr “Chia sẻ cùng ai điều

tốt đẹp nhất? Dành Coca-Đầu

Năm cho người bạn yêu

thương”