Phân tích chiến lược marketing của hãng coca cola ( slide)
Trang 1Khoa: Quản trị kinh doanh
Nhóm 3
Đề tài: phân tích chiến lược marketing của hãng
Coca.Cola
Trang 2Nội dung báo cáo
A GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY COCACOLAB PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
C/ MÔ HÌNH NĂM LỰC LƯỢNG CẠNH TRANHD/ PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING
Trang 3A GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY COCACOLA
- Công ty phấn đấu làm “tươi mới” thị
trường, làm phong phú nơi làm việc, bảo vệ môi trường và củng cố
truyền thông công chúng.
Trang 4Các nhãn hiệu Coca.Cola
Trang 5Lịch sử về công ty Coca.Cola Việt Nam
1960: Lần đầu tiên Coca-Cola được giới
thiệu tại Việt Nam
2-1994: Coca-Cola trở lại Việt Nam8-1995: Liên Doanh Coca-Cola Đông
Dương và công ty Vinafimex được thành lập, trụ sở tại miền Bắc.
9-1995: Công ty Nước Giải Khát
Coca-Cola Chương Dương ra đời
1-1998: Coca-Cola Non Nước được
thành lập ở Miền Trung
Trang 610-1998: Chính Phủ Việt Nam đã cho phép Công ty
Liên Doanh trở thành Công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài
3-8-1999: Liên doanh tại Đà Nẵng và Hà Nội cũng
chuyển sang hình thức sở hữu tương tự
6-2001: Ba C.ty Nước Giải Khát Coca-Cola
tại ba miền hợp nhất thành một và có chung sự quản lý của Coca-Cola Việt Nam, đặt trụ sở tại Quận Thủ Đức – TP Hồ Chí Minh.
Từ 1-3-2004: Coca-Cola Việt Nam đã được
chuyển giao cho Sabco, một trong những Tập nước Đóng Chai danh tiếng của Coca-Cola trên thế giới.
Trang 7B PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
I MÔI TRƯỜNG KINH TẾ1.Tăng trưởng kinh tế
2 Mức lãi suất3 Lạm phát
II MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ
III MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA_XÃ HỘIVI MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦU
Trang 8MÔI TRƯỜNG KINH TẾ
1.Tăng trưởng kinh tế
- Mức TT k.tế của Việt Nam trong các năm từ 2005 – 2007 tương đối cao.
- Từ năm 2008 – 2009 thì mức TT này giảm khá nhiều do chính sách kiềm chế tăng
trưởng kinh tế để giảm lạm phát của Nhà nước.
→ Kinh tế tăng trưởng dẫn đến chi tiêu của
khách hàng nhiều hơn, công ty có thể mở rộng hoạt động và thu được lợi nhuận cao.
Tăng trưởng kinh tế (%)
Theo năm 2009
Trang 9gây khó khăn cho các DN trong
việc vay vốn đầu tư, mở rộng sản xuất, …
Trang 103 Lạm phát
Lạm phát ở Việt Nam cao 2007 là16.33% 2008 là 22.97%
2009 là 6.88%
Theo dự báo thì mức lạm phát năm 2010 ở VN sẽ gia tăng và ở mức 2 con số.
khách hàng giảm các chi tiêu
không cần thiếtkhó khăn cho hoat động của các C.ty
Trang 11MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ
Công nghệ ngày càng phát triển và được ứng
dụng rộng rãi Các ứng dụng công nghệ hiện nay trong ngành giải khát tập trung và quy trình sản xuất và cải tiến bao bì sản phẩm, nỗ lực trong việc giảm lượng nước và năng
lượng sử dụng trong sản xuất cũng như tái chế hoặc thu mua lại các chai, can, lọ,…
-Ý tưởng sản xuất vỏ chai thân thiện với môi trường, dễ tái chế đang
được nghiên cứu và ứng dụng như:Vỏ chai PlantBottle
Hương liệu khác sẽ được đựng trong những nút nhựa hàn kín, gắn xung quanh rìa cổ chai.
Trang 12III MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA_XÃ HỘI
Đặc điểm chính của người tiêu dùng Việt Nam: khoẻ, ham vui, yêu nước, đam mê thể thao và yêu thích bóng đá Đặc biệt người Việt Nam quan tâm nhiều hơn đến sức khoẻ
Trang 13MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦU
Các vấn đề toàn cầu hiện nay gây ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh của công ty như:
- ô nhiễm môi trường
- Khan hiếm nguồn nguyên liệu- Chi phí năng lượng ngày càng gia tăng
Trang 14C/ MÔ HÌNH NĂM LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH
I CÁC ĐỐI THỦ NHẬP CUỘC TIỀM TÀNGII CẠNH TRANH GIỮA CÁC ĐỐI THỦ
Trang 15CÁC ĐỐI THỦ NHẬP CUỘC TIỀM TÀNG
Ngoài 2 nhà sản xuât lớn la: Coca-cola và Pepsi, bên cạnh đó còn các hãng nước giải khác như Tribeco và Tân Hiệp Phát
Dưới sự cạnh tranh kịch liệt giữa hai nhà sản xuất lớn này, và của các hãng trong ngành, này tạo nên một rào cản nhập ngành với những đối thủ tiềm tàng là rất cao
Trang 16CẠNH TRANH GIỮA CÁC ĐỐI THỦ TRONG NGÀNH
Sự cạnh tranh trong ngành là cao bởi
vậynên đòi hỏi các công ty phải nỗ lực các hoạt động của mình để không chỉ đảm bảo thị phần mà còn mở rộng thị trường ở Việt Nam
Trang 17NĂNG LỰC THƯƠNG LƯỢNG CỦA NGƯỜI MUA
Hiện nay có rât nhiều nhà cung cấp có nhiều hinh thức giải khát đa dạng
Yêu cầu cung cấp sản phẩm tốt hơn an toàn hơn, đảm bảo không gây hại cho sưc khoẻ, .
Trang 18NĂNG LỰC THƯƠNG LƯỢNG NHÀ CUNG CẤP
Nguồn nguyên liêu phải nhập khẩu
Các C.ty trong ngành mua nguyên liệu từ cácnguồn khác nhau nhằm tránh rủi ro, … Vì
vậy, năng lực thương lượng của nhà cung cấp không cao.
Trang 19CÁC SẢN PHẨM THAY THẾ
Các sản phẩm có thể thay thế được sản
phẩm trong ngành đó là nước giải khát được chế biến ở các quán nước như nước chanh,nước trái cây, trà sữa, cà phê
Điều này ảnh hưởng đến thị trường của ngành thức uống giải khát đóng chai.
Trang 20D PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING
I PHÂN ĐOẠN VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
1 Phân đoạn thị trường
VI QUẢNG CÁO
VII KHUYẾN MẠI
VIII CÁC HOẠT ĐỘNG KHÁC
Trang 21Phân đoạn thị trường
- Thương hiệu không trực tiếp phân đoạn thị
trường mà chính quá trình phân đoạn thị trường đoạn đòi hỏi phải có một thương hiệu phù hợp cho từng phân đoạn để định hình một giá trị cá nhân nào đó của người tiêu dùng
Cocacola tập trung phân đoạn theo 2 tiêu thức chính:
- Về địa lý: trải dài khắp đất nước, len lỏi vào khắp mọi nơi
- Về đặc điểm dân số học: được giới trẻ đón nhận
Trang 22Thị trường mục tiêu
-Phục vụ toàn bộ thế giới.
- Bước đâu xâm nhập vào các địa điểm quan trọng có mật độ dân cư tập trung đông ( Hà Nội-Đà Nẵng-Hồ Chí Minh) sau đó mở rộng ra các vùng lân cận.
- Coca Cola đánh giá Việt Nam sẽ tăng trưởng vượt bậc trong 10 năm tới, có thể vào top 25 thị trường tiềm năng nhất của hãng
- Vậy, coacacola thực hiện phân khúc thị trường chủ yếu theo địa lý và theo nhân khẩu
Trang 23ĐỊNH VỊ
Cocacola vẫn giữ vững ngôi
đầu trong bảng danh sách các thương hiệu hàng đầu với giá trị là 68.734 tỷ USD Coca-Cola được 98% dân số thế giới biết đến
Là một sản phẩm giải khát
Lời hứa của Coca-Cola “mang lại lợi ích và sự sảng khoái cho tất cả những ai được
chúng tôi phục vụ”,làm “tươi mới” thị trường
Khẩu hiệu : “Khách hàng của chúng tôi trên toàn thế giới là những người đáng được thưởng thức nước giải khát có chất lượng tốt nhất”
Trang 24Công ty coca-cola cam kết se tiếp tục làm ăn lâu dài tại Việt Nam và sẽ luôn đổi mới để đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của thị trường nước giải khát năng động và nhiều tìm năng ở Việt Nam.
Trang 25Bao bì và kiểu dáng:
Coca vừa vinh hạnh nhận được giải Platium Pentaward 2009 cho mẫu thiết kế hè 2009, đó là giải thưởng cao quý cho những nhà thiết kế bao bì và kiểu dáng sản phẩm bắt mắt,đẹp, độc đáo…
Coca-Cola đưa ra mẫu chai “Fanta Fun”
độc đáo Đó là loại chai vớikiểu dáng vui mắt và độc đáo tạo cho sản phẩm Fanta thêm vẻ hấp dẫn và sàng điệu
Mẫu logo của coca-cola có nhiều sự
chuyển biến linh hoạt và sáng tạo trên các áo thun, các biển quảng cáo…
Trang 26Những nỗ lực cải tiến bao bì và kiểu
dáng của Cocacola nhằm đem đến cho khách hàng cảm giác mới mẻ, độc đáo, vui vẻ, lạc quan và thuận tiện
hơn khi sử dụng.
Trang 27số lượng lớn khách hàng và đạt được một thị phần lớn.
Định giá chiết khấu: theo tiền mặt và theo số lượng
Định giá phân biệt theo dạng sản phẩm
Định giá theo loại sản phẩm
Trang 28CocaPesiLon 33o ml6.8006.500
Pet 1.5l14.00013.500
Thùng (24 lon/t)145.000140.000
Trang 29PHÂN PHỐI
Các sản phẩm nước giải khát CocaCola được sản xuất tại ba nhà máy đóng chai đặt tại T.P Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng.
Hai nhà máy đóng chai ở Hà Nộivà Đà Nẵng hiện đang hoạt động như hai chi nhánh của C.ty
Thu hút các đại lý bằng cách gia tăngcác hoạt động hỗ trợ cho các đại lý như:
tặng dồ hỗ trợ trang trí cửa hàng, hỗ trợ tài chính,…
Trang 30 Các quảng cáo của Coca rất ấn
tượng và thu hút được nhiều sự chú ý của mọi người: Mr BRRRRRrrrrrrrrrr, nhac nền Waving Flag ( World Cup)
Trang 31Khuyến mại
Khuyến mại là một trong những công cụ tốt nhất để quảng bá hình ảnh của sản
phẩm đến với người tiêu dùng
Công ty Coca-Cola Việt Nam vừa khởi động chương trình khuyến mại
trên toàn quốc dành cho giới trẻ năng
động: “Bật nắp Sắp đôi – Trúng đã đời”.
Việc sử dụng các hình thức khuyến mại không chỉ giúp cho doanh số của công ty tăng lên, mà nó còn thể hiện giá trị mà C.ty mang lại cho các khách hàng của mình
Trang 32CÁC HOẠT ĐỘNG KHÁC:
Thường xuyên tổ chức các hoạt
động bổ ích, đầy ý nghĩa với khách hàng, đặc biệt là các chương trình dành cho giới trẻ:
các bạn trẻ thử tài ca hát
Trang 33- Coca đã tài trợ thực hiện chương trình truyền hình thực tế
sôi động “Đua tài ẩm thực”
-Coca còn tạo chú ý trang ẩm thực với nhiều thông tin bổ ích trên kênh 14 tại địa chỉ: http://duataiamthuc.kenh14.vn/
- Ch.Tr “Chia sẻ cùng ai điều
tốt đẹp nhất? Dành Coca-Đầu
Năm cho người bạn yêu
thương”