1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

THỰC TRẠNG và GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG bảo vệ môi TRƯỜNG CHO NGƯỜI dân THÀNH PHỐ QUẢNG NGÃI, TỈNH QUẢNG NGÃI

86 212 2

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 86
Dung lượng 2,83 MB

Nội dung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC NGUYỄN THỊ HỒNG DIỄM THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG CHO NGƯỜI DÂN THÀNH PHỐ QUẢNG NGÃI, TỈNH QUẢNG NGÃI CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG MÃ SỐ: 60 85 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC ĐỊNH HƯỚNG NGHIÊN CỨU NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS LÊ THỊ KIM LAN Thừa Thiên Huế, 2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả Nguyễn Thị Hồng Diễm LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Lê Thị Kim Lan – Cơ giáo hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn thư viện trường Đại học Khoa học Huế, khoa sinh học, khoa Địa lý - Địa chất, khoa Môi trường tạo điều kiện để tơi có tài liệu q giá phục vụ cho nghiên cứu luận văn thân Cuối tơi xin bày tỏ lòng biết ơn dành tặng luận văn cho gia đình người thân, người lo lắng dõi theo bước tơi Đó động lực lớn giúp cố gắng sống học tập TP Huế, ngày tháng năm 2018 Tác giả Nguyễn Thị Hồng Diễm MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC BẢNG .i DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .iii MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .3 Phạm vi nghiên cứu .5 Bố cục luận văn .5 NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN .6 1.1 Cơ sở lý luận .6 1.1.1 Các khái niệm 1.1.2 Lý luận truyền thông môi trường 1.2 Cơ sở thực tiễn 12 1.2.1 Hoạt động truyền thông BVMT số địa phương 12 1.2.2 Điều kiện tự nhiên – kinh tế xã hội thành phố Quảng Ngãi 15 CHƯƠNG 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .24 2.1 Tình hình mơi trường thành phố Quảng Ngãi 24 2.1.1 Môi trường nước 24 2.1.2 Mơi trường khơng khí 26 2.1.3 Môi trường đất 26 2.1.4 Chất thải rắn 26 2.1.5 Hiện trạng công tác quản lý nhà nước môi trường 27 2.2 Thực trạng công tác truyền thông môi trường thành phố Quảng Ngãi .28 2.2.1 Các chủ trương, sách phong trào thành phố Quảng Ngãi công tác bảo vệ môi trường 28 2.2.2 Hoạt động truyền thông môi trường địa bàn thành phố Quảng Ngãi 30 2.3 Tác động truyền thông môi trường đến người dân thành phố Quảng Ngãi .42 2.3.1 Sự thay đổi nhận thức 43 2.3.2 Sự thay đổi hành vi .44 2.4 Đánh giá ưu điểm hạn chế hoạt động truyền thông bảo vệ môi trường địa bàn thành phố Quảng Ngãi .47 2.4.1 Về ưu điểm 49 2.4.2 Về hạn chế 50 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 51 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TRUYỀN THÔNG MÔI TRƯỜNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ QUẢNG NGÃI 53 3.1 Tăng cường vai trò quan, đồn thể tổ chức hoạt động truyền thông 53 3.2 Ưu tiên phát triển kênh thơng tin có hiệu cao 55 3.3 Cải tiến nội dung thông điệp truyền thông 55 3.4 Một số giải pháp khác .56 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .57 Kết luận .57 Kiến nghị 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 1.1: Đơn vị hành chính, diện tích, dân số năm 2016[2] 20 Bảng 2.1 Kết phân tích chất lượng nước mặt[8] 24 Bảng 2.2 Nguyên nhân tham gia hoạt động bảo vệ môi trường 45 Bảng 2.3 Đánh giá hiệu kênh truyền thông 48 Bảng 2.4 Đánh giá hoạt động truyền thông 49 i DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Trang Biểu đồ 1.1 Cơ cấu kinh tế thành phố Quảng Ngãi năm 2016[15] 19 Biểu đồ 2.1 Chủ thể tổ chức hoạt động truyền thông .30 Biểu đồ 2.2 Số lượng kênh tiếp nhận truyền thông môi trường 31 Biểu đồ 2.3 Kênh truyền thông dễ tiếp nhận 32 Biểu đồ 2.4 Nội dung môi trường truyền thông 33 Biểu đồ 2.5 Độ tuổi đối tượng tham gia hoạt động truyền thông BVMT .39 Biểu đồ 2.6 Giới tính đối tượng tham gia khảo sát 40 Biểu đồ 2.7 Nghề nghiệp đối tượng tham gia 41 Biểu đồ 2.8 Mức độ quan tâm đến vấn đề môi trường 43 Biểu đồ 2.9 Đánh giá tình hình mơi trường xung quanh 43 Biểu đồ 2.10 Mức độ tham gia hoạt động BVMT 45 Biểu đồ 2.11 Các hoạt động bảo vệ môi trường người dân 46 ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BVMT : Bảo vệ môi trường MT : Môi trường CCB : Cựu chiến binh LHPN : Liên hiệp phụ nữ MTTQVN : Mặt trận Tổ Quốc Việt Nam TNCSHCM : Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh UBND : Ủy ban nhân dân iii MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Không thể phủ nhận vai trò mơi trường (MT) tự nhiên đời sống xã hội người, vấn đề ô nhiễm môi trường, biến đổi khí hậu suy thối tài ngun thách thức mà giới phải đối mặt kỷ 21 Để chủ động phòng ngừa đối phó với vấn đề trên, nhiều quốc gia giới xây dựng luật pháp quốc tế, ký cam kết chung Nghị định thư…để đưa quy định chung, toàn cầu bảo vệ môi trường (BVMT) để quốc gia phải có nghĩa vụ tuân thủ chấp hành Tuy nhiên, q trình thực vấp phải nhiều khó khăn, trở ngại; tài nguyên thiên nhiên bị khai thác bừa bãi lãng phí, mơi trường bị ô nhiễm với nhiều mức độ khác nhau; số quốc gia ưu tiên đầu tư phát triển kinh tế thực giải pháp BVMT Vì vậy, để công tác bảo vệ môi trường vào chiều sâu, có hiệu cần phải tăng cường công tác truyền thông, phổ biến, giáo dục để nâng cao ý thức, trách nhiệm thay đổi hành động cá nhân cộng đồng vấn đề bảo vệ môi trường phát triển bền vững Ở Việt Nam, khoản 1, Điều 6, luật BVMT năm 2014 nêu rõ hành động bảo vệ mơi trường khuyến khích “Truyền thơng, giáo dục vận động người tham gia bảo vệ mơi trường, giữ gìn vệ sinh mơi trường, bảo vệ cảnh quan thiên nhiên đa dạng sinh học” [9] Do vậy, công tác truyền thông môi trường cho cộng đồng xem yêu cầu khách quan cần thiết thời kì nước ta đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập quốc tế, truyền thơng mơi trường hoạt động tương tác hai chiều, tác động trực tiếp gián tiếp làm thay đổi nhận thức, thái độ hành vi người mơi trường, từ trang bị cho người dân hiểu biết môi trường, thay đổi thái độ hành vi thân thiện với mơi trường, chủ động tích cực tham gia lơi kéo người xung quanh tham gia hoạt động bảo vệ môi trường Thành phố Quảng Ngãi trung tâm kinh tế - trị - văn hóa tỉnh e Hội Cựu chiến binh thành phố, xã, phường f Hội Nông dân thành phố, xã, phường g Sở tài nguyên môi trường h Cơ quan truyền thông Câu Các nội dung truyền thông được đề cập đến ơng/bà gì? a b c d e Luật, Thông tư, Nghị định liên quan đến môi trường Các vụ vi phạm môi trường mức xử phạt Hậu việc hủy hoại môi trường Giới thiệu mơ hình, sản phẩm thân thiện với mơi trường Các tổ chức, cá nhân điển hình hoạt động bảo vệ môi trường f Những kinh nghiệm hay bảo vệ môi trường Câu Các nội dung truyền thông được chuyển tải đến ông/bà thơng qua kênh chủ yếu nào? (có thể chọn nhiều phương án) a Truyền hình Trung ương b Truyền hình địa phương c Báo địa phương d Loa truyền địa phương e Faceboo cá nhân f Họp tổ dân phố g Hàng xóm h Tờ rơi i Pano, áp phích j Triễn lãm 10 k Mít tinh, cổ động 11 l Hội thi bảo vệ môi trường 12 m Câu lạc 13 n Tập huấn 14 o Tham quan mơ hình 15 p Khác: (ghi rõ) …………………………………………………………………………………… Câu Mỗi ngày, ông/bà tiếp nhận kênh truyền thông bảo vệ môi trường kênh kênh kênh kênh kênh Trên kênh Câu 10 Kênh truyền thông dễ tiếp nhận điều kiện ơng/bà? Vì sao? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Câu 11 Xin ông/ bà đánh giá hiệu hình thức truyền thơng bảo vệ môi trường địa phương (1= Rất hiệu quả; 2= Hiệu quả; 3=Không hiệu quả; 4= không hiệu quả) TT 10 11 12 13 14 15 Kênh truyền thông Đánh giá hiệu Truyền hình Trung ương Truyền hình địa phương Báo địa phương Loa truyền địa phương Facebook cá nhân Họp tổ dân phố Hàng xóm Tờ rơi Hội thi bảo vệ mơi trường Pano, áp phích Triển lãm Mít tinh, cổ động Câu lạc Tập huấn Tham quan mô hình PHẦN TÁC ĐỘNG CỦA TRUYỀN THƠNG ĐỐI VỚI VIỆC THAY ĐỔI NHẬN THỨC VÀ HÀNH VI BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG CỦA NGƯỜI DÂN Câu 12 Mức độ quan tâm ông/bà đến vấn đề môi trường a Rất quan tâm b Quan tâm c Ít quan tâm d Không quan tâm Câu 13 Ông/ bà đánh giá môi trường khu vực sinh sống? a Rất tốt b Tốt c Bình thường d Xấu Câu 14 Theo ơng/bà nhiễm mơi trường gì? a Là thay đổi thành phần tính chất mơi trường có hại cho hoạt động sống bình thường người sinh vật b Là môi trường xấu hoạt động người c Là mơi trường có nhiều khói bụi, mùi hôi, tiếng ồn Câu 15 Kiến thức môi trường bảo vệ môi trường được ông/bà tiếp nhận từ đâu? a Học tập nhà trường b Tự học hỏi thân c Từ dạy bảo cha mẹ, người thân gia đình d Từ hoạt động truyền thơng e Khác (xin ghi rõ) Câu 16 Ông/bà tham gia hoạt động bảo vệ môi trường địa phương chưa? a Có b Khơng Câu 17 Nếu có, hoạt động gì? (Có thể chọn nhiều mục) a b c d e f g h i j Tham gia dọn vệ sinh nơi cư trú, đường làng, ngõ phố Trồng xanh Vận động hàng xóm tham gia hoạt động bảo vệ môi trường Quản lý chất thải sinh hoạt, chăn nuôi Phân loại rác nguồn Họp tổ dân phố Đóng phí vệ sinh mơi trường Tham gia triển lãm sản phẩm liên quan đến môi trường Tham gia câu lạc môi trường Tham gia thi môi trường 10 k Thường xuyên đọc nghe thông tin môi trường qua tivi, báo 11 l Khác (xin ghi rõ) Câu 18 Ông/bà tham gia hoạt động vì? a Do phân cơng b Do người khác rủ rê, lơi kéo c Do thói quen 3d Do tác động truyền thông làm thay đổi nhận thức hành vi thân hoạt động bảo vệ môi trường Câu 19 Mức độ tham gia hoạt động truyền thông môi trường ông/bà nào? a b c d Rất thường xuyên Thường xuyên Không thường xuyên Rất không thường xuyên PHẦN IV CÁC GIẢI PHÁP VỀ TRUYỀN THÔNG MÔI TRƯỜNG TẠI ĐỊA PHƯƠNG Câu 20 Theo ơng/ bà khó khăn công tác truyền thông bảo vệ môi trường thành phố Quảng Ngãi gì? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Câu 21 Theo ông/ bà để bảo vệ môi trường cần gì? a Tiền b Kiến thức c Nhận thức d Hành động e Thay đổi chế, sách Nhà nước vấn đề liên quan đến môi trường, bảo vệ môi trường Câu 22 Xin cho biết quan điểm ông/bà nhận định sau (1=Hoàn toàn đồng ý; 2= Đồng ý; 3= Không đồng ý; 4= Rất không đồng ý) TT Quan điểm Truyền thông môi trường tập trung số thời điểm như: Kỷ niệm ngày môi trường Thế giới, tổ chức Giờ Trái Đất Thành phố Quảng Ngãi có nhiều kênh thơng tin để chia sẻ thơng tin môi trường cho cộng đồng dân cư Nội dung truyền thông môi trường đổi cập nhật Các hoạt động truyền thơng mơi trường mang Đánh giá hiệu tính hình thức, chưa thật hấp dẫn, lôi người tham gia Hình thức hoạt động truyền thông đa dạng hấp dẫn Truyền thông có tác động lớn làm thay đổi nhận thức hành vi bảo vệ môi trường người dân Công tác truyền thông bảo vệ môi trường địa phương chưa trọng mức Câu 23 Theo ông (bà) cần làm để hoạt động truyền thông môi trường hiệu hơn? a Nội dung truyền thông phải hướng đến nhu cầu hiểu biết người dân, thường xuyên đổi cập nhật b Tăng cường phổ biến kênh truyền thông gần gũi với người dân c Mở rộng đối tượng tham gia hoạt động truyền thông d Gắn liền hoạt động truyền thông môi trường với việc làm cụ thể, thực tế - "gắn lý thuyết với thực hành" e Khác (xin ghi rõ) CÂU HỎI THẢO LUẬN NHÓM Việc tổ chức hoạt động truyền thông BVMT gặp phải khó khăn gì? Để hoạt động truyền thơng BVMT có hiệu thời gian tới, cần phải làm gì? ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC KHOA SINH HỌC Đề tài: Thực trạng giải pháp truyền thông bảo vệ môi trường cho người dân thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi BẢNG PHỎNG VẤN BÁN CẤU TRÚC Đối tượng vấn: Cán quản lý, cán làm công tác truyền thơng mơi trường, hội, đồn thể Thời gian vấn: 30 phút/cuộc/đối tượng Địa điểm vấn: Tại văn phòng làm việc Thơng tin cá nhân: Họ tên:………………………………………………………………… Giới tính: Năm sinh:…………… Trình độ học vấn:………………………………………………………… Thâm niên công tác:……………………………………………………… Chức vụ tại:………………………………………………………… Nội dung vấn: Xin ông (bà) cho biết vài nét tình hình mơi trường địa phương ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Đơn vị ơng (bà) có hoạt động, chương trình, kế hoạch để truyền thơng bảo vệ môi trường? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Hình thức, nội dung, đối tượng phương tiện được sử dụng để truyền thơng mơi trường Về hình thức ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Về nội dung ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Về đối tượng ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Phương tiện sử dụng ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Đánh giá ông (bà) hiệu hoạt động truyền thông được thực (Về nhận thức, thái độ, hành vi đối tượng được tuyên truyền) Về mức độ tham gia đối tượng tuyên truyền ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Về nhận thức: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Về thái độ ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Về hành vi ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Tồn nguyên nhân ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Ông (bà) đề xuất giải pháp để cơng tác truyền thơng thời gian đến đạt hiệu cao ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC HUẾ KHOA SINH HỌC PHIẾU KHẢO SÁT NHANH THÔNG TIN *** Câu 1: Ông(Bà) cho biết số thơng tin sau: Họ tên:…………………………………………………………… Giới tính: Nam Nữ Năm sinh:……… Câu 2: Đây lần thứ ông (bà) tham gia truyền thông môi trường? Ơng (bà) kể vài hoạt động truyền thông môi trường được tham gia? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu Ông (bà) đánh hình thức tổ chức buổi truyền thông hôm nay? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu Nội dung thông tin cán truyền thông đến ông (bà) nào? e Rất hiệu f Hiệu g Không hiệu h Rất không hiệu Câu Sau buổi truyền thơng, việc ơng (bà) làm để góp phần bảo vệ mơi trường gì? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu Theo ơng (bà) buổi truyền thơng có ưu điểm hạn chế nào? (về nội dung, hình thức, kỹ tuyên truyền….) ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… PHỤ LỤC ẢNH Hình Mít tinh ngày Mơi trường giới Hình Mít tinh Chiến dịch Làm cho năm 2018 giới năm 2017 Hình Ngày hội tái chế chất thải năm 2016 Hình Vận động nhân dân tổng dọn vệ sinh mơi trường Hình Cơng trình “Ngày chủ nhật xanh” Hình Xe tuyên truyền, cổ động Hình Một buổi truyền thơng mơi trường Hình Nhân dân tham gia dọn vệ sinh mơi trường Hình 11 Phát tài liệu tuyên truyền cho nhân dân Hình Các nhóm thảo luận Hình 10 Phỏng vấn cán Hội LHPN UBMTTQVN Hình 12 Phát quang xanh, bụi rậm tuyến đường Nguyễn Thông – P Quảng Phú ... “ Thực trạng giải pháp truyền thông bảo vệ môi trường cho người dân thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi thực nhằm tìm hiểu thực trạng cơng tác truyền thơng mơi trường thành phố Quảng Ngãi đồng... Ngãi công tác bảo vệ môi trường 28 2.2.2 Hoạt động truyền thông môi trường địa bàn thành phố Quảng Ngãi 30 2.3 Tác động truyền thông môi trường đến người dân thành phố Quảng Ngãi .42 2.3.1... trường thành phố Quảng Ngãi đưa giải pháp phù hợp - Mục tiêu cụ thể: + Khái quát thực trạng môi trường truyền thông bảo vệ môi trường thành phố Quảng Ngãi + Phân tích ưu điểm, hạn chế công tác truyền

Ngày đăng: 16/10/2018, 08:00

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w