Thực trạng và giải pháp truyền thông của công ty TNHH công nghệ Việt – Hàn đối với sản phẩm bếp điện từ

Việt Nam là một nước đang phát triển,Vì vậy các doanh nghiệp đã không ngừng phấn đấu để đạt được mục tiêu kinh doanh trên thị trường. Họ nhận thấy rằng chỉ có một sản phẩm tốt thôi thì chưa đủ, mà các doanh nghiệp cần phải xây dựng cho thương hiệu của mình thành một thương hiệu được khách hàng ưa chuộng. Để đạt được mục tiêu này, các doanh nghiệp cần phải truyền thông với thị trường để khách hàng biết những tính năng, ứng dụng ưu việt và lợi ích sản phẩm của mình.

Đề án môn học GVHD: Th.S Nguyễn Thu Lan Lời mở đầu Việt Nam nước phát triển,Vì doanh nghiệp không ngừng phấn đấu để đạt mục tiêu kinh doanh thị trường Họ nhận thấy có sản phẩm tốt thơi chưa đủ, mà doanh nghiệp cần phải xây dựng cho thương hiệu thành thương hiệu khách hàng ưa chuộng Để đạt mục tiêu này, doanh nghiệp cần phải truyền thông với thị trường để khách hàng biết tính năng, ứng dụng ưu việt lợi ích sản phẩm Ngồi ra, doanh nghiệp cần phải xây dựng mối quan hệ với khách hàng trì củng cố mối quan hệ Thực vậy, công ty sản xuất hàng tiêu dùng chiếm doanh thu hàng trăm tỷ đồng năm, đóng góp đồ điện tử gia dụng khơng nhiều, đặc biệt bếp điện từ Ta thấy rằng, thị trường nay, kiểm chứng nhãn hiệu Việt – Hàn Trong khách hàng biết đến nhãn hiệu Việt – Hàn Vậy nguyên nhân đâu? Và sau công ty tiến hành nghiên cứu nhận thấy trình truyền thông công ty thực chưa tốt, thông tin chưa thực truyền tải đến khách hàng Vì vậy, cơng ty giải vấn đề đưa thương hiệu Việt – Hàn lên tầm cao Vì yêu cầu trên, doanh nghiệp cần có chiến lược truyền thơng Marketing, công ty TNHH công nghệ Việt – Hàn bỏ qua chiến lược để phát triển thương hiệu Có nhiều hình thức truyền thơng Marketing, Việt – Hàn thơng qua cách trực tiếp: mặt đối mặt, sử dụng đội ngũ bán hàng thông qua trung tâm dịch vụ điện thoại Hoặc cách gián tiếp: sử dụng quảng cáo, hoạt động thúc đẩy thương mại, truyền thông điển tử, vật dụng trưng bày tải điểm bán hàng Vậy yếu tố truyền thông marketing nên dựa nguyên tắc giúp Việt – Hàn đạt mục tiêu có hiệu kinh tế nhất, cụ thể phương tiện mang lại hiệu cao khoảng chi phí bỏ Chính truyền thơng Marketing có tầm quan trọng lớn, định tới hiệu kinh doanh công ty, em xin chọn đề tài: “ Thực trạng giải pháp truyền thông công ty TNHH công nghệ Việt – Hàn sản phẩm bếp điện từ”, nhằm phân tích, đánh giá kỹ lưỡng hoạt động truyền thông công ty sản phẩm bếp điện từ Trên sở đó, đề xuất số quan điểm, giải pháp nhằm giúp khách hàng tiếp cận đến sản phẩm nhiều hơn, đồng thời thúc đẩy phát triển cơng ty SV: Phạm Thị Tình 49A Lớp marketing Đề án môn học GVHD: Th.S Nguyễn Thu Lan Ngoài phần mở đầu phần kết luận, nội dung đề án trình bày theo bố cục sau: - Phần 1: Tổng quan thị trường bếp điện từ, giới thiệu công ty đối thủ cạnh tranh - Phần 2: Thực trạng hoạt động truyền thông Marketing công ty TNHH công nghệ Việt – Hàn - Phần 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động truyền thông Marketing công ty TNHH cơng nghệ Việt – Hàn Mục đích nghiên cứu: - Tìm hiểu thực trạng truyền thơng cơng ty để từ tìm điểm mà cơng ty thực vấn đề cần đẩy mạnh - Tìm hiểu hành vi người tiêu dùng, để từ đưa giải pháp hợp lý cho công ty - Thu hút khách hàng mục tiêu để đem lại lợi nhuận cho công ty Đối tượng nghiên cứu Cơng ty xác định cho khách hàng mục tiêu hộ gia đình đặc biệt nhắm đến bà nội trợ, người làm độc thân, người có thu nhập trở lên Đối tượng thường bận rộn với công việc,học tập nên khơng có nhiều thời gian dành cho cơng việc nội trợ, họ thích tiện lợi nhanh chóng, gọn nhẹ.Đồng thời người có tiến hơn,họ có thân thiện với mơi trường SV: Phạm Thị Tình 49A Lớp marketing Đề án môn học GVHD: Th.S Nguyễn Thu Lan Phần I: tổng quan thị trường bếp điện từ, giới thiệu công ty đối thủ cạnh tranh công ty Tổng quan thị trường bếp điện từ 1.1.đặc điểm chung sản phẩm bếp điện từ thị trường Bếp từ loại bếp sử dụng nội trợ, hoạt động theo nguyên tắc dòng điện Foucalt, hay dòng điện Phucơ dịng điện xoay chiều, tượng daongf điện sinh ta đặt vật dẫn điện vào từ trường biến đổi theo thời gian hay vật dẫn chuyển dộng căt ngang từ trường Nhà vật lý người Pháp Léon Fuocault (1819 – 1868) người chứng minh tồn dòng điện cảm ứng vật dẫn nhờ tác dụng từ thông biến thiên Bếp điện từ hoạt động nguyên lý làm nóng cảm ứng sóng điện từ Do vậy, bếp từ giúp người tiêu dùng nấu nướng sẽ,khơng tỏa khói, an toàn, hạn chế cháy nổ Đối với thiết bị điện, chúng phát tần số cao xạ nguy hiểm Bếp điện từ có tần số khỏng 40KHz, nên xạ chúng giống thiết bị điện, điện tử khác dùng nhà ti vi, lò nướng So với hiệu suất loại bếp khác bếp cồn: 48%, bếp gas: 58% bếp từ đạt tới 85% nhờ lượng truyền nhiệt trung gian thấp, việc nấu nướng với bếp điện từ nhanh so với loại bếp khác Bếp khơng tạo khói lửa, tránh gây cháy nổ, bảo đảm độ an toàn cao giúp việc nâu nướng sẽ, chùi mặt bếp nấu theo kỹ sư Trần Quế, trưởng phòng kỹ thuật siêu thị điện máy Chợ Lớn, bếp điện từ độ bền cao sử dụng vật liệu cao cấp, hệ thống kiểm soát nhiêt độ xác, an tồn Tính độc đáo bếp từ nhiệt lượng tỏa từ thiết bị tập trung vào mâm làm nóng, nấu khơng làm nóng cac vât xung quanh Nhờ vậy, bếp điện từ tiết kiệm điện Bếp có bàn phím điện tử với chức tiện dụng điều chỉnh công suất ( nhiệt độ nấu) mức tiêu thụ điện năng, hẹn Tuy nhiên loại bếp có nhược điểm sử dụng với loai nồi có đáy phẳng phải kim loại sắt từ như: inox hít nam châm, sắt niken, nồi sứ có đáy tráng sắt nồi men vật dụng nồi đất, thủy tinh chịu nhiệt, nồi xoong chảo đồng nhơm sử dụng với bếp điện từ không tốt 1.2 nhu cầu thị trường bếp điện từ Thực tiễn cho thấy, theo phát triển chung xã hội, sống người dân ngày nâng cao, nhu cầu sinh hoạt tiêu dùng ngày mở rộng Đặc biệt năm gần bùng nổ khu đô thị thành phố lớn, khu vui chơi giải trí, nhà hàng, khách sạn, khu công nghiệp nhanh chóng phát triển, điều kiện sản phẩm hàng hoá tiêu dùng SV: Phạm Thị Tình 49A Lớp marketing Đề án mơn học GVHD: Th.S Nguyễn Thu Lan phát triển mạnh mẽ, bếp điện từ bước đột phá thị trường tiêu dùng Trở lại thời gian năm trước đây, nhu cầu sinh hoạt nấu nướng đại đa số dân chúng sử dụng bếp gas để nấu nướng trở nên phổ biến thành thị lẫn nông thôn, thời điểm bếp điện từ mở rộng thị phần chiếm lĩnh thị trường khẳng định tính tiện ích, chất lượng, giá cả, phong phú kiểu dáng , thể đẳng cấp vượt trội Do bếp điện từ mơí xuất thị trường nên nhắc đến người tiêu dùng cảm thấy xa lạ,mặt khác doanh nghiệp sản xuất bếp điện từ thường lựa chọn cho khách hàng mục tiêu người có thu nhập từ trở nên.Vì mà bếp điện từ thường tiêu thụ thành phố lớn mà chưa đến tay người tiêu dùng vùng nông thôn.Bếp điện từ sản phẩm có giá khơng q đắt người tiêu dùng khơng q khó khăn để mua nói bếp điện từ có tiềm phát triển thị trường Việt Nam Trong sống người ngày bận rộn với công việc họ khơng có nhiều thời gian dành cho cơng việc nội trợ với tiện lợi riêng tiết kế đa chức với nguyên lý tiết kiệm nhiên liệu an toàn sử dụng đặc biệt tiết kiệm thời gian khiến bếp điện từ nhận nhiều quan tâm Giá gas ngày tăng, thị trường xuất nhiều loại bếp điện từ tiện dụng Với ưu điểm nhỏ gọn, cở động, sẽ, an toàn, đa chức năng, hiệu suất cao tiết kiệm nhiên liệu nên bếp điện từ nhiều người tiêu dùng lựa chọn sử dụng ngày nhiều Giới thiệu công ty TNHH công nghệ Việt- Hàn 2.1 giới thiệu cơng ty Tập đồn Việt Hàn tập đồn hoạt động đa ngành nghề, bao gồm: Thương mại (Trung tâm thương mại); Đào tạo (Trường trung cấp công nghệ kinh tế Việt Hàn); sản xuất lắp ráp (công ty TNHH Công nghệ Việt Hàn - Nhà máy sản xuất bếp điện từ Việt Hàn), tất lĩnh vực đầu tư phát triển lượng lẫn chất Tập đoàn Việt Hàn (VietHan Group) tiền thân Công ty TNHH Phát triển Công nghệ thông tin Việt- Hàn thành lập theo Quyết định số 102005825 Sở Kế hoạch Đầu tư Tp Hà Nội cấp ngày 12/07/2002 với tổng số vốn điều lệ 15 tỷ đồng Từ ngày đầu, tồn Cơng ty vẻn vẹn thành viên, 03 tháng sau nhân Công ty lên đến 15 người, đồng thời tiến hành thực Hợp đồng liên kết đào tạo lập trình viên với 2.000 học viên tham dự Sáu tháng sau, Công ty tiến hành gửi nhiều kỹ sư đẳng cấp CNTT theo SV: Phạm Thị Tình 49A Lớp marketing Đề án môn học GVHD: Th.S Nguyễn Thu Lan diện thẻ Vàng sang làm việc Hàn Quốc Từ đây, Công ty bắt đầu định hướng đường phát triển Từ chỗ, hoạt động đơn lĩnh vực CNTT, đến Việt- Hàn phát triển vượt bậc tập trung kinh doanh vào lĩnh vực: Giáo dục Đào tạo; Thương mại- Dịch vụ Sản xuất - Lắp ráp Ngày 06/01/2004 Công ty TNHH Công nghệ Việt Hàn (Công ty TNHH thành viên Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Thông tin Việt Hàn), (tên giao dịch viết tắt VHT) thành lập theo Giấy phép đăng ký kinh doanh Địa trụ sở thơn Lại Ốc, xã Long Hưng, huyện Văn Giang, tỉnh Hưng Yên Ngành nghề kinh doanh Cơng ty sản xuất phần mềm máy tính, sản xuất, lắp ráp, bảo dưỡng, bảo hành máy móc, thiết bị điện tử, tin học, điện; dịch vụ chuyển giao công nghệ lĩnh vực điện tử, tin học, thương mại điện tử; dịch vụ đào tạo công nghệ điện tử Ngày 05/04/2008, Chủ tịch HĐQT định số 029/QĐ-VH việc thành lập Nhà máy sản xuất Bếp điện từ Việt Hàn Nhà máy sản xuất Bếp điện từ Việt Hàn chuyên sản xuất sản phẩm: Bếp điện từ sản phẩm điện tử khác Ngay từ hoạt dộng cơng ty đặt cho nhiệm vụ cần thực hiện: - Tìm hiểu nắm bắt nhu cầu thị trường lắp ráp điện tử dân dụng công nghiệp - Để nâng cao chất lượng sản phẩm lợi cạnh tranh phải đẩy mạnh việc đổi phát triển dây chuyền cônng nghệ tiên tiến nhằm phục vụ cho sản xuất - Đồng thời cần nâng cao trình độ cơng nhân viên để thích ứng vơi điều kiện làm việc,máy móc thiết bị đại - Nghiên cứu hoạt động đối thủ cạnh tranh để có chiến lược phát triển phù hợp thực mục tiêu lâu dài, xây dựng thương hiệu ngày phát triển vững mạnh thị trường 2.2.Tầm nhìn, sứ mệnh cơng ty + Sứ mệnh Ngay từ ban đầu, định hướng hoạt động kinh doanh Tập đoàn Việt Hàn đầu Thương mại, Đào tạo Sản xuất lắp ráp nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt cho khách hàng Qua thời kỳ phát triển Tập đoàn nói riêng xã hội nói chung, định hướng kinh doanh khơng thay đổi áp dụng vào thực tế cách linh hoạt Từ việc quan tâm đến số lượng, nâng dần lên chất lượng, dịch vụ, hướng đến cao cấp, chuyên nghiệp Thương hiệu Việt Hàn khẳng định thơng qua hài lịng khách hàng Uy tín tạo dựng thông qua việc thực cam kết cung cấp sản SV: Phạm Thị Tình 49A Lớp marketing Đề án môn học GVHD: Th.S Nguyễn Thu Lan phẩm, dịch vụ với giá cạnh tranh – pháp lý hoàn chỉnh – minh bạch kinh doanh + Tầm nhìn Thời kỳ mở cửa hội nhập mở thị trường cạnh tranh lành mạnh khốc liệt Khơng theo kịp nghĩa tự loại bỏ khỏi thị trường Hiểu điều nên Ban Lãnh Đạo Tập đồn chuẩn bị cho đầy đủ hành trang bước vào thời kỳ Tiếp tục đầu tư nâng cao hiệu vốn; tăng cường nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên thơng qua khoá học phù hợp, chất lượng; đầu tư, xây sở, văn phòng làm việc; liên kết, hợp tác với đối tác nước, … bước đắn mà tập thể Việt Hàn thực 2.3.Mục tiêu +Mục tiêu chung L ead in idea - Ý tưởng dẫn đầu A ctive in Solution - Giải pháp linh hoạt N on-stop in innovation - Sáng tạo không ngừng T imely Execution - Thực thời gian A lways Commitment - Luôn ln cam kết Mục tiêu Tập đồn Việt Hàn khơng đơn giản tồn mà cịn phải trở thành thương hiệu mạnh, thương hiệu quốc tế +Mục tiêu Marketing Do bếp điện từ Việt-Hàn công ty phát triển năm nên số lượng người biết đến thương hiệu bếp điện từ Việt-Hàn chưa nhiều,đặc biệt nhắc đến sản phẩm bếp điện từ thương hiệu hãng tập đồn lớn thường nhắc đến trước.Trong chất lượng sản phẩm khẳng định đăng kí thương hiệu.Từ mà cơng ty đưa cho mục tiêu Marketing nhằm làm tăng mức độ nhận biết ưa thích người tiêu dùng sản phẩm bếp điện từ -Đạt 80% mức độ bao phủ thị trường năm 2010 -Doanh thu năm 2009 đạt 4,2 tỷ phấn đấu năm 2010 đạt 7,6 tỷ - Năm 2010 đạt thị phần 11% so với năm 2009 đạt 9% +Mục tiêu truyền thông Mục tiêu truyền thông tăng số lượng người biết đến thương hiệu bếp điện từ lên 70%, so với nhãn hiệu tiếng Panasonic, LG, lượng người biết đến thương hiệu hạn chế Mục tiêu làm cho người tiêu dùng ưu thích sản phẩm, nhắc nhở có mặt sản phẩm, kích thích mua hàng diện rộng SV: Phạm Thị Tình 49A Lớp marketing Đề án mơn học GVHD: Th.S Nguyễn Thu Lan 2.4 trường mục tiêu Thị trường mục tiêu sản phẩm bếp điện từ Việt – Hàn công ty xác định người dân có thu nhập từ trung bình sống khu vực thành phố Hà Nội Đây thị trường đầy tiềm năng, phát triển mạnh mẽ Như biết, thủ đô Hà Nội trung tâm kinh tế - trị - văn hóa – xã hội nước Với dân số triệu người, mật độ dân số cao, lại có nhu cầu lớn tiêu dùng đặc biệt sản phẩm bếp điện từ thay cho bếp gas bếp than ngày phổ biến Bên cạnh đó, thu nhập mức sống người dân cao thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng đồ điện gia dụng người dân thủ đô – thị trường rộng lớn, đặt cho doanh nghiệp nhiều hội thách thức không nhỏ Hành vi khách hàng: khách hàng công ty thường mua hàng với số lượng nhỏ, hộ gia đình thường dùng đến hai bếp điện từ, việc mua hàng mang tính thời vụ: mùa đơng lượng hàng tiêu thụ bếp điện từ nhiều mùa hè, khách hàng thường mua cửa hàng bán lẻ tiện dụng 2.5 Hoạt động Marketing – Mix công ty 2.5.1 Sản phẩm: Nhìn chung, loại bếp điện từ có chung cách vận hành sau: ấn phím khởi động, chọn chế độ đun nấu thời gian, nhiệt độ đun Trong đó, tuỳ theo model, nhãn hiệu mà thời gian ấn định phút hay 10 phút trở lên với nhiệt độ từ 60 đến 250 độ C Cứ nấu khoảng 1,5 lít nước phút lên tới nhiệt độ 80 -120 độ C tiêu thụ từ 0,3 - 0,4 kw điện Bếp điện từ kén nồi, dùng với nồi đáy nhiễm từ inox nhiễm từ, sắt tráng men, thuỷ tinh có sợi kim loại Ngồi đặc tính chung sản phẩm trình bày phần sản phẩm cơng ty cịn có đặc điểm riêng: Các sản phẩm bếp từ cơng ty TNHH Việt – Hàn đóng hộp Catton có kích thước vừa phải: chiều dài 500mm, chiều rộng 400mm, chiều cao 200mm với trọng lượng tương đối nhẹ việc vận chuyển chúng từ công ty ô tô tải đến đại lý địa bàn khu vực Hà Nội cũ tới tỉnh thành thuộc khu vực Hà Nội mở rộng đảm bảo mức chi phí chấp nhận Các sản phẩm bếp điện từ cơng ty có thời hạn sử dụng lâu dài từ đến vài năm hệ thống phân phối cơng ty tổ chức rộng sâu mà không sợ ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm SV: Phạm Thị Tình 49A Lớp marketing Đề án mơn học GVHD: Th.S Nguyễn Thu Lan Ngồi đặc điểm chung trên, bếp điện từ Việt – Hàn cịn có ưu so với sản phẩm bếp điện từ khác hệ thống bàn phím điểu chỉnh tiếng Việt dễ dàng cho người tiêu dùng việc sử dụng 2.5.2 Giá: Sản phẩm công ty định giá với mức giá trung bình Như sản phẩm bếp điện từ giá từ 500.000 đồng đến 1,2 triệu, loại bếp đơn Ngồi ra, cơng ty cịn cho loại bếp đôi với mức giá từ triệu trở lên Trên thị trường có nhiều loại bếp từ Loại có giá từ 500-650 ngàn đồng thường Đài Loan, Trung Quốc sản xuất với nhãn hiệu Banti, Oddy, Gali… Loại có giá 700-900 nghìn đồng thường cơng ty khí Nam Hồng (Việt Nam) sản xuất mang nhãn hiệu Gali (Trung Quốc) 2.5.3 Phân phối: Hiện sản phẩm cơng ty có mặt 80 hệ thống siêu thị toàn thành phố Hà Nội Đồng thời xây dựng hệ thống bán buôn chợ, trung tâm thương mại Công ty xây dựng quan hệ với nhà bán bn theo sách bán theo doanh số dựa vào hợp đồng tháng, khách hàng quen lấy với khối lượng lớn có hỗ trợ tín dụng Năm 2009, mức bao phủ thị trường đạt 47,6% Công ty đặt cho mục tiêu phân phối bao phủ thị trường năm 2010 đạt 70%, nhằm làm tăng số người biết đến thương hiệu bếp điện từ Việt – Hàn để từ người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận sản phẩm công ty Đối thủ cạnh tranh cơng ty Trên thị trường có nhiều doanh nghiệp sản xuất kinh doanh bếp điện từ với hàng chục nhãn hiệu khác nhau: Media, Blacker, Gali, Sanyo, Nagakawa, Panasonic, Homicook, Adua, Samsung, Philips, Hitachi…Trong có nhiều bếp điện từ đơn Trung Quốc Hàn Quốc Đối thủ cạnh tranh trực tiếp có ảnh hưởng lớn đến cơng ty Media Đó đối thủ mạnh Media tập đoàn lớn Trung Quốc Vào tháng 5/1968 thị trấn Bắc nằm phía Nam Trung Quốc, xưởng nhỏ sản xuất nắp chai nhựa hình thành Dưới lãnh đạo ông Hà Hưởng Kiện 39 năm sau xưởng sản xuất phát triển thành tập đoàn lớn chuyên sản xuất đồ điện gia dụng tham gia vào nhiều lĩnh vực kinh doanh khác như: sản xuất ô tô khách, vận chuyển, bất động sản… Với tổng doanh thu 75 tỷ nhân dân tệ/ năm Tập đoàn sở hữu dây chuyền cơng nghiệp hồn thiện nhất, đại SV: Phạm Thị Tình 49A Lớp marketing Đề án môn học GVHD: Th.S Nguyễn Thu Lan Sản phẩm từ mẫu mã đến chủng loại chất lượng vô đa dạng, phong phú, luôn đứng vị trí dẫn đầu so với thương hiệu khác ngành Hoạt động truyền thông công ty mang tính chiến lược hơn,sự đầu tư họ vào hoạt động truyền thơng có hiệu định.Hình ảnh cơng ty vượt biên giới.Các mảng hoạt động truyền thơng có mục đích từ hoạt động showroom,các chương trình quảng cáo,hội chợ hay hoạt động cộng đồng.Vì Midea có độ nhận biết thương hiệu người tiêu dùng cao Nghiên cứu điểm mạnh điểm yếu đối thủ cạnh tranh Điểm mạnh Điểm yếu - Là nhãn hiệu có uy tín - Các nhãn hiệu nhập người tiêu dùng tin dùng từ lâu ngun từ nước ngồi Ví dụ: - Có đội ngũ kinh doanh lớn mạnh Media nhập nguyên từ Trung chuyên nghiệp, có hệ thống đại lý Quốc Việt – Hàn có lợi sản tỉnh toàn quốc, tức mức độ bao phủ xuất nước chịu thuế thị trường lớn Midea chiếm 27% thị nhập khẩu, không chịu sức ép phần ngành điện gia dụng nhà cung cấp - Có showroom, cửa hàng phân - Hơn nữa, Việt – Hàn có hệ thống phối riêng cơng tác quảng bá bàn phím điều khiển tiếng Việt nên làm mạnh, hoạt động Marketing thuận tiện cho người tiêu dùng chuyên nghiệp - Bếp điện từ đơn từ Trung Quốc, Hàn Quốc có giá thấp bếp điện từ Việt – Hàn độ tin cậy thấp chất lượng không SV: Phạm Thị Tình 49A Lớp marketing Đề án mơn học GVHD: Th.S Nguyễn Thu Lan Phần 2: Thực trạng hoạt động truyền thông công ty TNHH công nghệ Việt – Hàn 1.Ngân sách truyền thông Marketing công ty TNHH công nghệ Việt-Hàn Việc xác định ngân sách dành cho hoạt động xúc tiến hỗn hợp công ty tiến hành theo phương pháp tỷ lệ phần trăm doanh số bán.Công ty xác định số lượng tiêu thụ dự kiến,mức giá tiêu thụ từ xác định doanh số bán dự kiến.Ngân sách dành cho hoạt động xúc tiến hỗn hợp phần trăm doanh số bán dự kiến.Với ngân sách xúc tiến hỗn hợp năm,công ty lại phân bổ cho công cụ:quảng cáo,khuyến mại,bán hàng cá nhân,tv shopping Tuy nhiên,việc xác định chi phí cho xúc tiến hỗn hợp thực tế lại cấp xác định sau giao xuống cho phòng kinh doanh thực chiến lược xúc tiến cụ thể,mà việc xác định ngân sách chừngchir dựa vào doanh thu năm liền kề để xác định ngân sách cho năm nay.Điều làm cho phịng kinh doanh bị động cơng tác lập chiến lược công tác thực chiến lược xúc tiến hỗn hợp Ngân sách dành cho hoạt động truyền thông marketing năm 2008-2009 Chỉ tiêu Doanh thu Đơn vị Triệu đồng 2008 523.127 2009 267.365 Chi phí Triệu đồng 515.667 254.453 (Nguồn:phịng kinh doanh cơng ty TNHH công nghệ Việt-Hàn) 2.Các phương tiện công ty sử dụng hoạt động truyền thông 2.1 Quảng cáo Quảng cáo công cụ công ty sử dụng có khả thuyết phục, khả lôi kéo khách hàng mua sản phẩm Hiện nay, phương tiện tivi, báo, đài coi phương tiện hữu ích, giúp đưa sản phẩm doanh nghiệp đến gần với người tiêu dùng Trong thực tế, công ty TNHH công nghệ Việt – Hàn có đưa quảng cáo tivi cụ thể kênh VTV1, tần xuất xuất khơng vào thời gian mà người tiêu dùng ý làm cho sản phẩm công ty không đến gần với người tiêu dùng Trong đó, người tiêu dùng ngày tin tưởng sản phẩm gia dụng quảng cáo tivi, hay đài, tạp chí lớn Cơng ty thiết lập trang web riêng cho :http://www.viethanit.vn Trang web với hình ảnh đẹp, trọng đến logo Thông qua trang web, công ty tun truyền, giới thiệu hình ảnh, uy tín hoạt động công ty thị trường Các chương trình thường chủ yếu giới thiệu cơng ty, Tập đồn: q trình SV: Phạm Thị Tình 49A Lớp marketing Đề án môn học GVHD: Th.S Nguyễn Thu Lan loại hình bếp Việt-Nam,để nói lên sản phẩm chọn lựa chuyên gia họ khuyên người tiêu dùng nên sử dụng Việt-Hàn nên kết hợp phương tiện truyền thông với cho hiệu quả.Hơn phụ thuộc vào thời điểm kinh doanh,gắn truyền thơng với sản phẩm để có phương tiện truyền thông phù hợp nhất.Sau số kênh truyền thơng mà cơng ty triển khai: 1.1.Quảng cáo Đó cơng cụ mang tinh đại chúng cao,có lựa chọn khán giả thấp ,nhưng phạm vi hđộng tương đối rộng,mức độ tác động sâu có ảnh hưởng lâu dài ,cường độ tác động mạnh mẽ tạo rào cản có hiệu Vì cơng ty nên tập trung vào việc tạo dựng biết đến ảnh hưởng công ty cho khách hàng hộ gia đình khách hàng chủ yếu công ty 1.1.1.Quảng cáo truyền hình: Cơng ty nên tăng số lần phát sóng quảng cáo sản phẩm truyền hình ,và với thời gian phát thông điệp quan trọng,nhằm thu hút tối đa đối tượng nhận tin.Công ty nên phát sóng vào buổi tối,lúc bữa cơm gia đình diễn thời gian sau thời ngày thu hút nhiều người theo dõi thông tin chương trình tin tức quảng cáo nhất.Tuy mức chi phí bỏ tốn đem lại hiệu cao:  Nội dung thông điệp :Do đặc trưng riêng truyền hình phát sóng thời lượng nên công ty nhấn mạnh vào ảnh hưởng tính năng,lợi ích sản phẩm Để khách hàng có nhận thức rõ hình ảnh bếp điện từ ViệtHàn  Hình thức thơg điệp : Đi xuyên suốt đoạn quảng cáo hình ảnh bà mẹ mong nấu bữa ăn ngon để chúc mừng sinh nhật gái yêu ,nhưng khơng may bà mẹ thấy khó chịu ,vừa lúc người chồng mang bếp điện từ nói rõ tính , ưu việt sản phẩm,vậy lát sau bữa ăn ngon chuẩn bị xong.Cuối bữa tiệc sinh nhật vui vẻ hoàn tất với hữu ích khơng nhỏ bếp điện từ Việt-Hàn Thơng điệp nói lên sử dụng bếp điện từ Việt-Hàn giúp đáp ứng tiện nghi ,hữu ích đại cho sống ,mang lại bữa ăn ngon cho gia đình ,làm sống gia đình thêm hạnh phúc! 1.1.2.Quảng cáo internet: Internet ngày phát triển rộng khắp,đến với gia đinh,và ngày thiếu thời đại công nghệ thông tin ngày nay.Sự có mặt trở nên quen thuộc với cá nhân,thì khai thác nguồn thơng tin từ internet mang ý nghĩa chiến lược không cung cấp thơng tin,nhận thơng tin,phản hồi thơng SV: Phạm Thị Tình 49A Lớp marketing ... tạo công nghệ điện tử Ngày 05/04/2008, Chủ tịch HĐQT định số 029/QĐ-VH việc thành lập Nhà máy sản xuất Bếp điện từ Việt Hàn Nhà máy sản xuất Bếp điện từ Việt Hàn chuyên sản xuất sản phẩm: Bếp điện. .. GVHD: Th.S Nguyễn Thu Lan Phần 2: Thực trạng hoạt động truyền thông công ty TNHH công nghệ Việt – Hàn 1.Ngân sách truyền thông Marketing công ty TNHH công nghệ Việt- Hàn Việc xác định ngân sách dành... quan thị trường bếp điện từ, giới thiệu công ty đối thủ cạnh tranh - Phần 2: Thực trạng hoạt động truyền thông Marketing công ty TNHH công nghệ Việt – Hàn - Phần 3: Một số giải pháp nhằm nâng