Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
1. Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Cục phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa (2015), Báo cáo điều tra tình hình doanh nghiệp, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Báo cáođiều tra tình hình doanh nghiệp |
Tác giả: |
Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Cục phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa |
Năm: |
2015 |
|
2.Cục Thống Kê Thừa Thiên Huế (2016), Tình hình kinh tế - xã hội năm 2016 của tỉnh Thừa Thiên Huế, Thừa Thiên Huế |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Tình hình kinh tế - xã hội năm 2016 củatỉnh Thừa Thiên Huế |
Tác giả: |
Cục Thống Kê Thừa Thiên Huế |
Năm: |
2016 |
|
3. Đỗ Thị Minh Đức (2006), “Những giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của các NHTM”, Tạp chí Ngân hàng, sô 7/2006 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Những giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của cácNHTM”, "Tạp chí Ngân hàng |
Tác giả: |
Đỗ Thị Minh Đức |
Năm: |
2006 |
|
4. Dương Hữu Hạnh (2005), Quản trị tài sản thương hiệu. Cuộc chiến giành vị trí trong tâm trí khách hàng, Nxb. Thống kê, TP. Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Quản trị tài sản thương hiệu. Cuộc chiến giành vị trítrong tâm trí khách hàng |
Tác giả: |
Dương Hữu Hạnh |
Nhà XB: |
Nxb. Thống kê |
Năm: |
2005 |
|
5. Nguyễn Thị Minh Hiền (2003), Giáo trình Marketing Ngân hàng, Nxb. Thống kê |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Giáo trình Marketing Ngân hàng |
Tác giả: |
Nguyễn Thị Minh Hiền |
Nhà XB: |
Nxb. Thống kê |
Năm: |
2003 |
|
6. Peter S.Rose (2004), Quản trị ngân hàng thương mại, Nxb. Tài chính, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Quản trị ngân hàng thương mại |
Tác giả: |
Peter S.Rose |
Nhà XB: |
Nxb. Tài chính |
Năm: |
2004 |
|
7. Philip Kotler (2003), Quản trị Marketing, Nxb. Thống kê TP. Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Quản trị Marketing |
Tác giả: |
Philip Kotler |
Nhà XB: |
Nxb. Thống kê TP. Hồ Chí Minh |
Năm: |
2003 |
|
8. Nguyễn Minh Kiều (2005), Nghiệp vụ Ngân hàng, Nxb.Thống kê |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Nghiệp vụ Ngân hàng |
Tác giả: |
Nguyễn Minh Kiều |
Nhà XB: |
Nxb.Thống kê |
Năm: |
2005 |
|
9. Nguyễn Minh Kiều (2007), Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại, Nxb. Thống kê, TP. Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại |
Tác giả: |
Nguyễn Minh Kiều |
Nhà XB: |
Nxb. Thống kê |
Năm: |
2007 |
|
12. Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, Nxb. Thống kê |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Phân tích dữ liệu nghiên cứu vớiSPSS |
Tác giả: |
Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc |
Nhà XB: |
Nxb. Thống kê |
Năm: |
2008 |
|
13. Lê Tất Thành (2009), Các phương pháp xếp hạng tín dụng doanh nghiệp điển hình trên thế giới, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Các phương pháp xếp hạng tín dụng doanh nghiệp điểnhình trên thế giới |
Tác giả: |
Lê Tất Thành |
Năm: |
2009 |
|
14. Lê Tất Thành (2009), Các tiêu chuẩn xếp hạng khách hàng của S&P, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Các tiêu chuẩn xếp hạng khách hàng của S&P |
Tác giả: |
Lê Tất Thành |
Năm: |
2009 |
|
15. Lê Thị Trang (2008), Quản trị rủi ro tín dụng tại chi nhánh NHCSXH tỉnh Quảng Nam, Luận văn Thạc Sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng, Đà Nẵng |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Quản trị rủi ro tín dụng tại chi nhánh NHCSXH tỉnhQuảng Nam |
Tác giả: |
Lê Thị Trang |
Năm: |
2008 |
|
16. Lê Văn Tư (2005), Quản trị ngân hàng thương mại, Nxb. Tài Chính, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Quản trị ngân hàng thương mại |
Tác giả: |
Lê Văn Tư |
Nhà XB: |
Nxb. Tài Chính |
Năm: |
2005 |
|
17. Nguyễn Đức Trung (2009), Phương pháp ước tính tổn thất tín dụng dựa trên hệ thống cơ sở dữ liệu đánh giá nội bộ - IRB và những ứng dụng trong quản trị rủi ro, Học Viện Ngân Hàng, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Phương pháp ước tính tổn thất tín dụng dựa trên hệthống cơ sở dữ liệu đánh giá nội bộ - IRB và những ứng dụng trong quản trị rủiro |
Tác giả: |
Nguyễn Đức Trung |
Năm: |
2009 |
|
20. Sở Kế hoạch và Đầu tư Huế (2016), Tình hình doanh nghiệp toàn tỉnh Thừa Thiên Huế 2016, Thừa Thiên Huế |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Tình hình doanh nghiệp toàn tỉnh Thừa ThiênHuế 2016 |
Tác giả: |
Sở Kế hoạch và Đầu tư Huế |
Năm: |
2016 |
|
21. Viện khoa học Ngân hàng (1999), Marketing Ngân hàng, Nxb. Thống kê |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Marketing Ngân hàng |
Tác giả: |
Viện khoa học Ngân hàng |
Nhà XB: |
Nxb. Thống kê |
Năm: |
1999 |
|
22. Viện nghiên cứu khoa học ngân hàng (2003), Những thách thức của ngân hàng thương mại Việt Nam trong cạnh tranh và hội nhập quốc tế, Nhà xuất bản Thống Kê, Hà Nội.Tiếng Anh |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Những thách thức của ngân hàngthương mại Việt Nam trong cạnh tranh và hội nhập quốc tế |
Tác giả: |
Viện nghiên cứu khoa học ngân hàng |
Nhà XB: |
Nhà xuất bản ThốngKê |
Năm: |
2003 |
|
23. Abdullah H.Aldlaigan & Francis A.Buttle (2002), “Systra-SQ: a new measure of bank service quality”, International Journal of Service Industry Management, Vol.13, No. 4, 2002, page 362-381 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Systra-SQ: a new measure ofbank service quality”, "International Journal of Service Industry Management |
Tác giả: |
Abdullah H.Aldlaigan & Francis A.Buttle |
Năm: |
2002 |
|
24. Ahmad Jamal & Kamal Naser (2002), “Customer satisfaction and retail banking: an assessment of some of the key antecedents of customer satisfaction in retail banking”, International Journal of banking Marketing, (20/04/2002), page 146-160 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Customer satisfaction and retail banking: anassessment of some of the key antecedents of customer satisfaction in retail banking”,"International Journal of banking Marketing |
Tác giả: |
Ahmad Jamal & Kamal Naser |
Năm: |
2002 |
|