Đang tải... (xem toàn văn)
Lêi më ®Çu1. TÝnh cÊp thiÕt cña ®Ò tµiTrong c¬ chÕ thÞ trêng c¹nh tranh hiÖn nay, Nh©n lùc ®ãng vai trß quan träng trong ph¸t triÓn vµ tån t¹i bÒn v÷ng cña c¸c doanh nghiÖp, muèn ph¸t triÓn nhanh vµ bÒn v÷ng, chóng ta ph¶i t¹o dùng nguån nh©n lùc chÊt lîng cao vµ cã chÝnh s¸ch ph¸t huy tèi ®a nguån nh©n lùc ®ã. ViÖc qu¶n lý vµ sö dông ®óng nguån nh©n lùc sau khi ®• ®îc ®µo t¹o phï hîp víi n¨ng lùc cña mçi ngêi cho c¸c c«ng viÖc cô thÓ lµ nh©n tè quyÕt ®Þnh dÉn ®Õn thµnh c«ng cña doanh nghiÖp.Tuy nhiªn, nh×n l¹i nguån nh©n lùc cña níc ta hiÖn nay, chóng ta kh«ng khái lo l¾ng vÒ chÊt lîng yÕu kÐm, vÒ c¬ cÊu vµ sù ph©n bæ thiÕu hîp lý. Nguån nh©n lùc nãi chung vµ chÊt lîng nh©n lùc nãi riªng cña C«ng ty T vÊn x©y dùng c«ng nghiÖp vµ ®« thÞ ViÖt nam còng kh«ng n»m ngoµi thùc tr¹ng chung cña ®Êt níc. Yªu cÇu vÒ chÊt lîng nh©n lùc trong tÊt c¶ c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn còng nh t¹i c¬ quan C«ng ty ®• vµ ®ang thay ®æi do ¶nh hëng tõ viÖc héi nhËp thÕ giíi, ¸p dông c«ng nghÖ th«ng tin trong qu¶n lý ®Ó gi¶m bít kho¶ng c¸ch gi÷a yªu cÇu vÒ chÊt lîng nh©n lùc trong c«ng viÖc so víi chÊt lîng nh©n lùc hiÖn cã. Trong c«ng t¸c n©ng cao chÊt lîng nh©n lùc, tÇm nh×n vµ nh÷ng suy tÝnh dµi h¹n cã ý nghÜa quan träng trong t¹o dùng kü n¨ng, kiÕn thøc chuyªn m«n, kh¶ n¨ng lµm viÖc vµ hîp t¸c. §Ó ho¹t ®éng s¶n xuÊt ®îc thùc hiÖn hiÖu qu¶, c¸c doanh nghiÖp ®Òu cÇn sö dông c¸c biÖn ph¸p, m« h×nh n©ng cao chÊt lîng nh©n lùc ®Ó tËn dông ®îc tèi ®a lùc lîng lao ®éng cña doanh nghiÖp m×nh.T vÊn x©y dùng lµ ngµnh sö dông nhiÒu ®Õn chÊt x¸m cña con ngêi, v× vËy yÕu tè con ngêi hay cô thÓ h¬n lµ chÊt lîng nh©n lùc ®ãng vai trß quan träng ®Ó n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh. XuÊt ph¸t tõ thùc tr¹ng trªn, viÖc lùa chän ®Ò tµi “Ph©n tÝch vµ ®Ò xuÊt mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao chÊt lîng nh©n lùc cña c«ng ty t vÊn x©y dùng c«ng nghiÖp vµ ®« thÞ ViÖt Nam”®Ó lµm ®Ò tµi luËn v¨n th¹c sü lµ mét nhiÖm vô cÇn thiÕt. 2. Môc ®Ých nghiªn cøu cña ®Ò tµiTrªn c¬ së nh÷ng lý luËn c¬ b¶n vÒ chÊt lîng nh©n lùc cho ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp trong kinh tÕ thÞ trêng, ®Ò tµi tËp trung nghiªn cøu hiÖn tr¹ng qu¶n lý chÊt lîng nh©n lùc t¹i C«ng ty t vÊn x©y dùng c«ng nghiÖp vµ ®« thÞ ViÖt Nam (VCC), t×m ra nh÷ng tån t¹i, khã kh¨n vµ thuËn lîi ®Ó tõ ®ã ®a ra c¸c gi¶i ph¸p h÷u hiÖu nh»m n©ng cao chÊt lîng nh©n lùc cña C«ng ty, chuÈn bÞ vµ hç trî cho chiÕn lîc ph¸t triÓn cña C«ng ty VCC cho nh÷ng n¨m tíi ®©y.3. §èi tîng vµ ph¹m vi nghiªn cøu §èi tîng nghiªn cøu cña luËn v¨n: Ph©n tÝch vµ ®Ò xuÊt mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao chÊt lîng nh©n lùc cña C«ng ty T vÊn X©y dùng C«ng nghiÖp vµ §« thÞ ViÖt Nam, Bé X©y dùng. Ph¹m vi nghiªn cøu: LuËn v¨n nghiªn cøu nh÷ng vÊn ®Ò cã tÝnh chÊt cô thÓ ë tÇm vi m«. Mèc thêi gian nghiªn cøu tõ n¨m 2003 ®Õn n¨m 2005. Ph¬ng ph¸p nghiªn cøu:LuËn v¨n sö dông mét sè ph¬ng ph¸p nghiªn cøu sau:Ph¬ng ph¸p ph©n tÝch, tæng hîp: nghiªn cøu s¸ch b¸o, t¹p chÝ chuyªn ngµnh, c¸c b¸o c¸o vÒ thùc tr¹ng qu¶n lý nh©n lùc Ph¬ng ph¸p thèng kª vµ ph©n tÝch thèng kª: dùa trªn c¸c sè liÖu thèng kª vÒ ho¹t ®éng sö dông nh©n lùc cña C«ng ty VCC.Ph¬ng ph¸p chuyªn gia, ®iÒu tra tæng kÕt thùc tiÔn4. Nh÷ng ®ãng gãp cña luËn v¨n LuËn v¨n ®• lùa chän, tËp hîp thµnh bµi b¶n nh÷ng kiÕn thøc vÒ chÊt lîng nh©n lùc cña doanh nghiÖp. §¸nh gi¸ thùc tr¹ng, chÊt lîng nh©n lùc cña C«ng ty VCC. §Ò xuÊt mét sè gi¶i ph¸p cô thÓ, s¸t hîp nh»m n©ng cao chÊt lîng nh©n lùc cña C«ng ty (VCC).5. KÕt cÊu cña luËn v¨nNéi dung cña luËn v¨n ngoµi lêi më ®Çu, kÕt luËn, phô lôc vµ danh môc tµi liÖu tham kh¶o bao gåm 3 phÇn:PhÇn I: C¬ së lý luËn vÒ ®¶m b¶o nh©n lùc cho ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp trong kinh tÕ thÞ trêng.PhÇn II: Ph©n tÝch thùc tr¹ng chÊt lîng nh©n lùc cña C«ng ty VCC.PhÇn III: §Ò xuÊt mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao chÊt lîng nh©n lùc cña C«ng ty VCC phÇn I C¬ së lý luËn vÒ chÊt lîng nh©n lùc cña doanh nghiÖp trong kinh tÕ thÞ trêngTrong kinh tÕ thÞ trêng, khi ph¶i c¹nh tranh víi c¸c ®èi thñ khu vùc vµ thÕ giíi, doanh nghiÖp ViÖt nam kh«ng cßn c¸ch nµo h¬n lµ ph¶i ®Æc biÖt quan t©m ®Çu t cho vÊn ®Ò nh©n lùc. Chóng ta kh«ng phñ nhËn vai trß quan träng cña c¸c lÜnh vùc kh¸c nh: c«ng nghÖ, tµi chÝnh, s¶n xuÊt, marketing, hµnh chÝnh...C¸c lÜnh vùc ®ã chØ thùc sù cã vai trß tÝch cùc khi chóng cã chÊt lîng phï hîp nhu cÇu. ChÊt lîng cña c¸c lÜnh vùc ®ã cao hay thÊp phô thuéc chñ yÕu vµo chÊt lîng nh©n lùc cña lÜnh vùc ®ã, cña lùc lîng l•nh ®¹o, qu¶n lý doanh nghiÖp.1.1. ChÊt lîng nh©n lùc cña doanh nghiÖp trong kinh tÕ thÞ trêngTrong kinh tÕ thÞ trêng doanh nghiÖp ho¹t ®éng lµ ®Çu t, sö dông c¸c nguån lùc c¹nh tranh víi c¸c ®èi thñ phÇn nhu cÇu cña thÞ trêng. Ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp còng nh bÊt kú ho¹t ®éng nµo kh¸c cña con ngêi cã môc ®Ých ®¹t ®îc hiÖu qu¶ cao nhÊt cã thÓ. HiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp lµ kÕt qu¶ t¬ng quan, so s¸nh nh÷ng lîi Ých thu ®îc víi phÇn c¸c nguån lùc (chi phÝ) cho c¸c lîi Ých ®ã. HiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp phô thuéc vµo nhiÒu yÕu tè, trong ®ã yÕu tè: chÊt lîng nh©n lùc cã vai trß, vÞ trÝ quan träng nhÊt.Nh©n lùc cña doanh nghiÖp lµ toµn bé nh÷ng kh¶ n¨ng lao ®éng mµ doanh nghiÖp cÇn vµ huy ®éng ®îc cho viÖc thùc hiÖn, hoµn thµnh nh÷ng nhiÖm vô tríc m¾t vµ l©u dµi cña doanh nghiÖp. Nh©n lùc cña doanh nghiÖp cßn gÇn nghÜa víi søc m¹nh cña lùc lîng lao ®éng; søc m¹nh cña ®éi ngò ngêi lao ®éng. Trong kinh tÕ thÞ trêng kh«ng cÇn cã biªn chÕ, nh©n lùc cña doanh nghiÖp lµ søc m¹nh hîp thµnh c¸c lo¹i kh¶ n¨ng lao ®éng cña nh÷ng ngêi giao kÕt, hîp ®ång lµm viÖc cho doanh nghiÖp. Nh©n lùc cña doanh nghiÖp lµ ®Çu vµo ®éc lËp, quyÕt ®Þnh chÊt lîng, chi phÝ, thêi h¹n cña c¸c s¶n phÈm trung gian, s¶n phÈm bé phËn vµ cña c¸c s¶n phÈm ®Çu ra.ChÊt lîng nh©n lùc cña doanh nghiÖp lµ møc ®é ®¸p øng nhu cÇu nh©n lùc vÒ mÆt toµn bé vµ vÒ mÆt ®ång bé (c¬ cÊu) c¸c lo¹i. Nhu cÇu nh©n lùc cho ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp lµ toµn bé vµ c¬ cÊu c¸c lo¹i kh¶ n¨ng lao ®éng cÇn thiÕt cho viÖc thùc hiÖn, hoµn thµnh tèt nhÊt nh÷ng nhiÖm vô cña doanh nghiÖp tríc m¾t vµ trong t¬ng lai x¸c ®Þnh. ChÊt lîng nh©n lùc cña doanh nghiÖp lµ nh©n tè quyÕt ®Þnh chñ yÕu chÊt lîng, chi phÝ, thêi h¹n cña c¸c ®Çu vµo kh¸c; quyÕt ®Þnh chÊt lîng, chi phÝ, thêi h¹n cña c¸c s¶n phÈm trung gian, s¶n phÈm bé phËn vµ cña s¶n phÈm ®Çu ra cña doanh nghiÖp. Con ngêi ph©n tÝch, dù b¸o nhu cÇu thÞ trêng, c¸c ®èi thñ c¹nh tranh quyÕt ®Þnh chiÕn lîc, kÕ ho¹ch, ph¬ng ¸n kinh doanh: s¶n phÈm kh¸ch hµng víi chÊt lîng vµ sè lîng x¸c ®Þnh; con ngêi s¸ng t¹o, lo chuyÓn giao c«ng nghÖ, vËn hµnh m¸y mãc, thiÕt bÞ vµ kh«ng ngõng c¶i tiÕn, hiÖn ®¹i ho¸ m¸y mãc, thiÕt bÞ; con ngêi x¸c ®Þnh nhu cÇu vèn, nhu cÇu vËt t, nhu cÇu nh©n lùc vµ tæ chøc viÖc ®¶m b¶o c¸c ®Çu vµo quan träng ®ã...
... Công ty VCC - Đề xuất số giải pháp cụ thể, sát hợp nhằm nâng cao chất lợng nhân lực Công ty (VCC) Kết cấu luận văn Cao Thị Thuỳ Dung Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh... lợng nhân lực Công ty VCC Phần III: Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng nhân lực Công ty VCC Cao Thị Thuỳ Dung Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh Bách khoa Hà... trung, trẻ tu i thực có; so sánh quan hệ % thực có với cấu chuẩn để đánh giá chất lợng Theo khoảng tu i Số lợng Cơ cấu có (%) Cơ cấu chuẩn (%) Đánh giá mức độ đáp ứng Trẻ tu i Trung tu i Cao tu i Chất