Thực trạng đào tạo nâng cao năng lực cho người lao động tại Công ty TNHH Hồng Hà

LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài nghiên cứu em thực hướng dẫn khoa học ThS Nguyễn Đức Chữ Các số liệu thu thập kết phân tích đề tài thực Công ty TNHH Hồng Hà trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Ngoài ra, báo cáo sử dụng số khái niệm, nhận xét, đánh số liệu tác giả khác, quan tổ chức khác có trích dẫn thích nguồn gốc Nếu phát có gian lận em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung báo cáo thực tập Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2017 Người cam đoan Phạm Quang Hòa LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy Nguyễn Đức Chữ tồn thể cán cơng nhân viên Cơng ty TNHH Hồng Hà nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành tốt khóa thực tập này.Trong q trình thực tập hồn thiện báo cáo thực tập, trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn hạn chế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy để em học thêm nhiều kinh nghiệm hoàn thành tốt báo cáo tốt nghiệp tới Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Phạm Quang Hòa MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu từ viết tắt TNHH GĐ TC- HC CBCNV NLĐ BHYT BHXH QTNL Nội dung đầy đủ Trách nhiệm hữu hạn Giám đốc Tổ chức- Hành Cán công nhân viên Người lao động Bảo hiểm y tế Bảo hiểm xã hội Quản trị nhân lực DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU STT 2 10 11 12 Tên Sơ đồ, bảng biểu Trang Sơ đồ Sơ đồ 1.1 Sơ đồ tổ chức công ty TNHH Hồng Hà Sơ đồ 4.1 Quy trình thực hoạt động đào tạo Công ty TNHH HỒNG HÀ Bảng biểu Bảng 1.1 Bảng hệ thống chức danh công việc Bảng 1.2 Cơ cấu lao động phân chia trực tiếp, gián tiếp từ năm 2014-2016 Bảng 1.3 Cơ cấu lao động phân chia theo giới tính từ năm 2014-2016 Bảng 1.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi từ năm 2014-2016 Bảng 1.5 Cơ cấu lao động theo thâm niên nghề từ năm 2014-2016 Bảng 2.1 Bảng thông tin lực cán chuyên trách nhân công ty TNHH Hồng Hà Bảng 2.2 Bảng phân cơng cơng việc phòng Tổ chức- Hành Cơng ty TNHH Hồng Hà Bảng 4.1.Dự kiến nhu cầu đào tạo nhân lực Công ty từ năm 2014- 2016 Bảng 4.2 Danh sách giáo viên giảng dạy môn học chung đơn vị Bảng 4.3 Kinh phí đào tạo Cơng ty từ năm 2014- 2016 Bảng 4.4 Kết đào tạo nhân lực Công ty từ năm 2014-2016 Bảng 4.5 Hiệu hoạt động đào tạo nhân lực từ năm 2014-2016 LỜI NÓI ĐẦU Lý lựa chọn đề tài nghiên cứu Nguồn nhân lực vốn quý xã hội hay tổ chức Chỉ nguồn nhân lực sử dụng cách có hiệu tổ chức hoạt động cách tru trơn tru đạt thành công mong đợi Hoạt động tổ chức chịu ảnh hưởng chịu chi phối nhân tố mức độ ảnh hưởng khác qua thời kì, nguồn nhân lực ln giữ vai trò định hoạt động tổ chức Tuy nhiên, với vai trò quan trọng nguồn nhân lực tổ chức phải ngày tự hoàn thiện để áp dụng yêu cầu đặt Các doanh nghiệp để tồn phát triển môi trường cạnh tranh gay gắt với phát triển ngày mạnh mẽ khoa học cơng nghệ phải tìm cách để trang bị cho đội ngũ lao động lớn mạnh số lượng chất lượng Để làm điều doanh nghiệp cần phải thực đồng thời nhiều cơng việc việc hoạt động đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng đội ngũ lao động công ty, đồng thời tạo điều kiện để thu hút giữ chân lao động tới công ty làm việc công hiến Đào tạo đào tạo kĩ kiến thức để người lao động vận dụng chúng cách linh hoạt vào q trình thực cơng việc thường ngày chuẩn bị thực tốt công việc tương lai Đào tạo nhân lực đòi hỏi tốn chi phí thời gian, thực tốt hoạt động đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững, tạo lực lượng lao động với chất lượng cao, vững vàng kiến thức chun mơn Trong q trình thực tập Cơng ty TNHH Hồng Hà, em có tìm hiểu nghiên cứu sách nhân Cơng ty thấy Công ty quan tâm đến hoạt động đào tạo nhân lực cho cán công nhân viên Cơng ty Vì vậy, Báo cáo thực tập tốt nghiệp mình, em chọn đề tài: “Thực trạng đào tạo nâng cao lực cho người lao động Công ty TNHH Hồng Hà” Mục tiêu nghiên cứu • Khái quát vấn đề lý luận đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp • Đánh giá thực trạng hoạt động đào tạo Cơng ty TNHH Hồng Hà • Đề xuất số khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động đào tạo nhân lực Công ty TNHH Hồng Hà Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động đào tạo Công ty TNHH Hồng Hà Phạm vi nghiên cứu đề tài từ năm 2014 đầu 2017 Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu dựa phương pháp như: phân tích thống kê, phương pháp so sánh, sưu tầm thu thập thông tin từ tài liệu Cấu trúc báo cáo Cấu trúc báo cáo gồm chương: Chương 1: Tổng quan Công ty TNHH Hồng Hà Chương 2: Tổ chức máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực Chương 3: Nội dung quản trị nhân lực Công ty TNHH Hồng Hà Chương 4: Thực trạng đào tạo nâng cao lực cho người lao động Công ty TNHH Hồng Hà Chương Tổng quan công ty TNHH Hồng Hà 1.1 1.1.1 - Thông tin chung Công ty TNHH Hồng Hà Giới thiệu chung Công ty Tên công ty: Công ty TNHH Hồng Hà Tên giao dịch: Hong Ha Co., Ltd Địa trụ sở chính: Thơn – n Sở - Hồi Đức – Hà Nội Mã số thuế: 0500474720 Điện thoại: (043)3669 309/ 0912 791 815 Email: nguyenhongha752003@yahoo.com Công ty TNHH Hồng Hà thuộc hình thức cơng ty TNHH hai thành viên trở lên, hoạt động theo luật doanh nghiệp quy định hành khác Nhà nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Hội đồng thành viên Công ty định việc chuyển trụ sở, lập hay huỷ bỏ chi nhánh, văn phòng đại diện Cơng ty - Vốn điều lệ: 1.000.000.000 đồng (một tỷ đồng) 1.1.2 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển Công ty Công ty TNHH Hồng Hà thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0302001281 Sở Kế hoạch- Đầu tư tỉnh Hà Tây (cũ) cấp ngày 29/ 09/2005 (đăng ký thay đổi lần số đăng ký kinh doanh 0500474720 Sở Kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 19/07/2013) Vốn điều lệ : 1.000.000.000đ (Một tỷ đồng Việt Nam) Công ty TNHH Hồng Hà thành lập với mục tiêu dạy nghề tạo việc làm cho đối tượng sách: người khuyết tật, trẻ mồ côi, hộ nghèo Hà Nội tỉnh lân cận Ngành nghề chủ yếu may mặc hàng quần áo xuất nội địa Công ty ln coi mục tiêu, tơn cao để phấn đấu đạt suốt trình hoạt động Công ty quan tâm đến công tác xã hội, mối quan tâm dạy nghề tạo việc làm cho đối tượng sách ổn định sống, góp phần xố đói giảm nghèo, đẩy nhanh phát triển kinh tế địa phương ngày bền vững Cơng ty nhận thấy không mong muốn riêng doanh nghiệp mà trăn trở cấp lãnh đạo từ trung ương đến địa phương Song Hồi Đức huyện nơng nghiệp, dân số đơng đối tượng sách chiếm số khơng nhỏ Đó khó khăn ln đòi hỏi cấp, ngành doanh nghiệp địa bàn quan tâm tìm cách giải Đứng trước hội thách thức Công ty có hướng chủ động, sáng tạo đưa quy trình may gia cơng hồn thiện sản phẩm ngành may vào thực tiễn Đây động lực Doanh nghiệp nhằm thu hút lao động đối tượng sách có hồn cảnh khó khăn, giúp họ có việc làm ổn định, tạo điều kiện nâng cao đời sống góp phần phát triển kinh tế địa phương theo hướng công nghiệp hoá đại hoá đất nước Xuất phát từ định hướng từ thành lập 2005, Cơng ty tiến hành khảo sát tình trạng việc làm tâm tư nguyện vọng người lao động thuộc diện sách địa bàn nhận thấy cơng ty TNHH Hồng Hà nói riêng Doanh nghiệp khác cần phải làm việc cụ thể, thiết thực giúp cho đối tượng phải đối mặt với khó khăn hàng ngày để ổn định sống 1.1.3 Những thành tích mà Công ty đạt thời gian qua - Tháng 05 năm 2008 Cơng ty vinh dự đón nhận giải thưởng Dải băng xanh (Blue Ribbons Award) Phòng Cơng nghiệp Thương Mại Việt Nam (VCCI) Tổ chức Hội trợ giúp người tàn tật Việt Nam (VNAH) phối hợp với Hội đồng tư vấn người sử dụng lao động việc làm cho người khuyết tật (BREC) trao tặng đóng góp nhằm thúc đẩy tạo việc làm cho người khuyết tật Trong năm tổ chức Việt Nam, giải thưởng trao cho 27 doanh nghiệp, tổ chức cá nhân - Năm 2007 2008, Công ty tổ chức thành công lớp dạy nghề may công nghiệp cho người khuyết tật địa phương với tổng số học viên lên tới 120 người có 50 người khuyết tật - Trong năm qua với nỗ lực phấn đấu vươn lên không ngừng đội ngũ cán kỹ thuật công nhân viên tồn Cơng ty, sản phẩm xưởng sản xuất chiếm lĩnh uy tín thị trường gia công hàng xuất nội địa, đối tác đánh giá cao Với kinh nghiệm mà tập thể cán công nhân viên Công ty tích luỹ năm qua, Công ty đưa phương án mở rộng xưởng sản xuất thành lập trung dạy nghề nhằm mục đích tạo điều kiện thuận lợi cho người có hồn cảnh khó khăn địa bàn 1.2 Tổ chức máy Công ty TNHH Hồng Hà 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 1.2.1.1 Chức Chức hoạt động Công ty TNHH Hồng Hà là: - Dạy nghề tạo việc làm cho đối tượng sách trẻ mồ cơi, người khuyết tật, hộ nghèo…giúp họ ổn định sống, góp phần xố đói giảm nghèo, đẩy nhanh phát triển kinh tế địa phương ngày bền vững - Nghiên cứu sản xuất hàng may mặc quần áo xuất nội địa - Liên kết với thành phần kinh tế khác nước để phát triển sản xuất - Khai thác vật tư, nguyên liệu nguồn lực tạo sản phẩm hàng hóa đáp ứng nhu cầu may mặc nước, tạo nguồn hàng xuất góp phần phát triển kinh tế quốc dân - Phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh khác sản xuất nước uống tinh khiết, đồ gỗ mỹ nghệ, kinh doanh vật liệu xây dựng, kinh doanh thiết bị văn phòng…nhằm đem lại lợi nhuận cho Công ty cho xã hội đất nước 1.2.1.2 Nhiệm vụ Công ty TNHH Hồng Hà đơn vị hoạt động sản xuất kinh doanh lĩnh vực như: - Dạy nghề - Dịch vụ hỗ trợ giáo dục - Sản xuất nước uống tinh khiết, nước uống đóng chai - Dệt len, sợi - May gia công - Sản xuất đồ gỗ mỹ nghệ (bao gồm sản xuất đồ giả cổ) - Sản xuất giường, tủ, bàn, ghế - Mua bán vật liệu xây dựng - Mua bán thiết bị văn phòng (máy tính, thiết bị máy tính, phần mềm ngoại vi máy in, photocopy, két sắt, vật tư ngành in) - Vận tải hàng hóa đường 1.2.2 Sơ đồ cấu trúc máy Cơ cấu tổ chức máy quản lý Cơng ty cấu theo mơ hình trực tuyến chức Theo kiểu cấu quản lý, lãnh đạo phục tùng theo trực tuyến theo chức năng, tuân thủ theo chế độ thủ trưởng, tận Về giáo viên thực công tác giảng dạy Cơng ty có đầu tư tốt Những người làm công tác giảng dạy Công ty người lao động lâu năm hiểu biết cơng ty có nhiều kinh nghiệm sản xuất, người làm công tác giảng dạy đa phần có trình độ cao đẳng, đại học trở lên, họ có kiến thức, kỹ giảng dạy chuyên nghiệp, nhiệt tình nên thu hút người lao động Cơng ty Do người lao động truyền thụ kiến thức hiệu hơn, họ học kiến thức cách có hệ thống, nên hiệu đào tạo cao Chi phí cho việc đào tạo Công ty năm gần tăng lên Điều góp phần nâng cao hiệu chương trình giảng dạy, số lượng người đào tạo nhiều Hơn kinh phí đào tạo tăng lên làm cho khoản hỗ trợ cho người lao động giảng viên tăng nên khích lệ tạo động lực cho NLĐ tham gia vào hoạt động đào tạo doanh nghiệp, hiệu đào tạo nâng cao Việc khuyến khích cán cơng nhân viên tham gia đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ Cơng ty quy định cụ thể chế độ cho người cử học sau: Đối với CBCNV học tập Công ty, suốt thời gian học tập người học hưởng nguyên lương, đồng thời thời gian học trùng với thời gian làm việc học hưởng lương bình thường; phía Cơng ty trả tồn học phí cho việc giáo viên giảng dạy chi phí phát sinh khác Tuỳ theo kết làm việc, Nhà máy có xem xét thay đổi chức danh tăng thêm tiền lương, thu nhập cho CBCNV Nhìn chung, chế độ khuyến khích vật chất tinh thần cho cán công nhân viên Công ty tương đối hợp lý phần tác dụng trực tiếp đến người lao động.Ưu điểm góp phần làm cho số lượng tham gia khoá đào tạo ngày tăng lên, kích thích người lao động học tập nhiều Việc xác định nhu cầu đào tạo cơng ty có kết hợp nhu cầu người lao động nhu cầu Công ty, điều làm cho hoạt động đào tạo Công ty thực hiệu tạo gắn bó người lao động với Công ty Với việc xác định nhu cầu đào tạo có kết hợp nhu cầu đào tạo hai bên giúp hoạt động đào tạo Công ty chủ động nhanh chóng việc xây dựng tổ chức thực chương trình đào tạo 4.2.4.2 Những tồn cần khắc phục - Công ty chưa xác định chiến lược đào tạo dài hạn tương lai Hiện Công ty dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm để xác định nhu cầu đào tạo, tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty có biến đổi làm cho hoạt động đào tạo phát triển bị xáo trộn theo để đáp ứng thực tiễn sản xuất kinh doanh Việc lập kế hoạch đào tạo nhân lực lập dựa kế hoạch phát triển kinh doanh Công ty lại không tương xứng với mức độ chi tiết Công ty xây dựng chiến lược cách chung chung số lượng đào tạo thời gian tới để đáp ứng nhu cầu sản xuất khơng có cụ thể hóa hoạt động đào tạo Tình trạng Cơng ty Cơng ty khơng có kế hoạch đào tạo lao động từ trước để họ đủ khả kiêm nhận vị trí cụ thể Có thể thấy thời gian tới Cơng ty có số vị trí nghỉ hưu chưa có kế hoạch đào tạo cụ thể với người lao động thay vào vị trí Như thấy hoạt động đào tạo Cơng ty bị động đơi chưa theo kịp thay đổi, điều lâu dài gây ảnh hưởng khơng tốt người lao động Cơng ty -Trình độ đội ngũ giảng viên bên Công ty khiêm tốn có 3/6 người có trình độ đại học lại trình độ trung cấp cao đẳng Điều hạn chế lớn ảnh hưởng tới chất lượng hiệu hoạt động đào tạo Công ty cho người lao động - Việc xác định nhu cầu đào tạo Công ty chưa phù hợp Công ty xác định nhu cầu đào tạo có kết hợp nhu cầu người lao động nhu cầu Công ty chủ yếu xuất phát từ yêu cầu sản xuất kinh doanh Công ty Công ty chưa thực xác định nhu cầu đào tạo người lao động cách dựa vào việc xác định nhu cầu đánh giá thực công việc người lao động Hiện công ty thực việc xác định nhu cầu đào tạo thơng qua người quản lý phận, họ tập hợp nhu cầu đào tạo phận thành bảng kế hoạch trình lên Cơng ty để xét duyệt đào tạo, việc xác định có hạn chế dựa kinh nghiệm chủ quan để xác định kiến thức kỹ cần thiết cho việc thực công việc phận để lập kế hoạch đào tạo Cơng tác đánh giá thựuc công việc lao động cơng ty theo chiều người lao động cấp cao đánh giá người lao động cấp thấp khơng có thơng tin phản hồi từ người lao động nên dẫn đến tình trạnh nhiễu thông tin cho việc xác định nhu cầu đào tạo - Việc sử dụng kinh phí đào tạo tổ chức đánh giá thực hoạt động đào tạo Cơng ty Hiện kinh phí đào tạo Cơng ty chưa thành lập quỹ riêng mà hạch toán vào quỹ đầu tư phát triển Cơng ty, nguồn kinh phí đào tạo phát triển Cơng ty phải hạch tốn vào chi phí sản xuất doanh nghiệp nên nguồn kinh phí hàng năm phải dựa vào khả kinh doanh doanh nghiệp xác định cụ thể Điều làm cho kế hoạch đào tạo hàng năm Cơng ty chưa có ổn định, phải dựa vào nguồn kinh phí đào tạo lập kế hoạch đào tạo hàng năm công ty sở nhu cầu đào tạo mà trình lên Mặc dù hỗ trợ Giám đốc thực tế tổ chức thực hoạt động đào tạo Cơng ty có người, cơng việc phải làm với người nặng nề đồng thời khả kiểm sốt q trình giảng dạy chưa cao Người quản lý đánh giá khóa học thông qua thời gian theo dõi ngắn dựa ý kiến số nhân viên nên đánh giá kết đào tạo khơng xác - Việc đánh giá chương trình đào tạo chưa khoa học chưa thực rõ ràng, chưa có kế hoạch đào tạo để sử dụng người lao động vào vị trí cao tương lai Người đảm nhiệm hoạt động đào tạo chưa đánh giá hiệu khóa học sau người lao động học xong thực công việc thời gian, việc đánh giá khóa học chưa hồn tồn xác chưa có đủ thơng tin để đánh giá khóa học có mang lại hiệu hay khơng, kiến thức có thực áp dụng tốt thực tiễn lao động không Việc đánh giá hiệu đào tạo Cơng ty bất cập cần giả quyết, ví dụ chương trình đào tạo an tồn phòng chống cháy nổ công ty danh sách đào tạo phải làm kiểm tra phát thẻ An tồn viên, nhiên điều mang tính hình thức tạm thời khơng tham gia đào tạo người đươc cấp thẻ Ngồi Cơng ty đào tạo lao động xong thường bố trí người lao động vị trí ban đầu, thấy việc đào tạo cơng ty để đáp ứng cho nhu cầu sản xuất kinh doanh trước mắt, cơng ty chưa có kế hoạch đào tạo người lao động để đảm nhiệm vị trí quan trọng tương lai 4.2.4.3 Nguyên nhân tồn - Về khách quan: Chất lượng giáo dục, đào tạo tồn xã hội có hạn chế định tác động không thuận lợi đến nhận thức đội ngũ CBCNV, coi nhẹ việc học tập bồi dưỡng kiến thức Cơ chế, Chính sách tài cho giáo dục đào tạo Nhà nước chậm thay đổi, nhiều quy định khơng phù hợp Chính sách Nhà nước đào tạo phát triển nhiều bất cập, chưa khuyến khích doanh nghiệp ưu tiên đầu tư cho đào tạo Các chế độ liên quan đến người lao động Nhà nước chậm đổi mới, không khuyến khích CBCNV, người lao động tích cực, nỗ lực học tập - Về chủ quan: Chủ trương định hướng hoạt động đào tạo nhân lực Ban lãnh đạo Công ty rõ ràng việc thực chậm, chưa làm tốt cơng tác quy hoạch cán bộ, chưa thật quan tâm, đầu tư cho đào tạo Quá trọng công tác chuyên môn, xem nhẹ việc đào tạo toàn diện để tạo cấu nguồn nhân lực hợp lý cho phát triển lâu dài Hoạt động sản xuất phát triển nhanh, cạnh tranh ngày gay gắt giáo dục phẩm chất, lực, văn hoá doanh nghiệp cho CBCNV chưa quan tâm mức chưa có nội dung cụ thể nên xảy vụ việc tiêu cực kinh doanh Quy chế, sách đào tạo CBCNV ban hành từ năm 2005 có nhiều điểm bất cập, chưa chỉnh sửa khơng khuyến khích cán bộ, người lao động tích cực tham gia đào tạo (kể người học lẫn người hướng dẫn) Trên ưu điểm hạn chế hoạt động đào nhân lực Cơng ty năm qua Để thực hiển thành công hiệu công tác đòi hỏi Cơng ty phải tận dụng lợi sẵn có phát huy mặt mạnh mình, đồng thời phải nghiêm túc xem xét phân tích kỹ lưỡng nhược điểm thiếu sót để tìm biện pháp khắc phục vấn đề tồn Từ tạo điều kiện cho Cơng ty phát triển mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh 4.2.5 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động đào tạo nhân lực Công ty TNHH Hồng Hà Qua phân tích đây, ta thấy hoạt động đào tạo nhân lực đóng vai trò quan trọng q trình tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Do việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực công việc cần tiến hành thường xuyên, liên tục Từ tồn hoạt động đào tạo Công ty, em xin đưa số khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động đào tạo nhân lực Công ty TNHH Hồng Hà 4.2.5.1 Hồn thiện q trình tổ chức thực hoạt động đào tạo Công ty TNHH Hồng Hà - Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực: Để xác định nhu cầu đào tạo phải dựa vào phương án sản xuất kinh doanh giai đoạn tới Cơng ty, kế hoạch hố nguồn nhân lực, đánh giá thực cơng việc, thăm dò ý kiến trực tiếp người lao động Phân tích cơng việc từ xác định mức độ đáp ứng cơng việc người lao động, so sánh xem người lao động đáp ứng hay chưa đáp ứng công việc, họ thiếu kiến thức, kỹ nào, cần phải bổ sung them kiến thức kỹ Việc cần phải thực tất chức danh, đối tượng để xác định nhu cầu đào tạo xác - Xác định mục tiêu đào tạo: Xác định mục tiêu đào tạo phải cụ thể tới yếu tố Mục tiêu đưa phải mang tính khả thi tức phải phù hợp với điều kiện, đặc điểm kinh doanh khả Công ty Mục tiêu đưa phải phù hợp cần có biện pháp cụ thể để thực mục tiêu Mục tiêu đưa tiết cho đối tượng đào tạo cán quản lý phải tạo điều kiện để giúp đạt mục tiêu mà Cơng ty đề đưa mục tiêu cụ thể cho đào tạo sau: + Nhằm trang bị đầy đủ kiến thức kỹ cho cán công nhân viên để thực công việc mới, nhiệm vụ tốt + Nâng cao khả quản lý cho toàn độ ngũ lãnh đạo để đáp ứng tình hình cạnh tranh khốc liệt + Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kình doanh, đáp ứng nhu cầu mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty thời gian tới Việc xác định mục tiêu rõ ràng cho đào tạo có tác dụng làm cho người học hiểu trách nhiệm Cơng ty qua tạo động lực để họ cố gắng cơng việc tiếp thu kiến thức - Lựa chọn đối tượng đào tạo: Lựa chọn đối tượng đào tạo giúp Công ty tiết kiệm chi phí đào tạo, tăng thời gian làm việc thực tế người lao động Đối tượng đào tạo người chưa đáp ứng công việc tại, người thuyên chuyển làm công việc khác, người bố trí làm cơng việc Công ty người tuyển vào Để xác định đối tượng đào tạo phải đánh giá trình độ, lực tính cách đạo đức nhân viên xem có phù hợp hay khơng, có đáp ứng mục tiêu Công ty đề sau đào tạo không - Xây dựng kế hoạch đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo: Trong ngắn dài hạn cần phải xây dựng kế hoạch đào tạo rõ ràng, chi tiết, cụ thể cho phận, đối tượng… phải chủ động trước thay đổi hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty để có phương án giải kịp thời hiệu Khi xây dựng kế hoạch đào tạo cần phải đưa nội dung cụ thể trình thực như: lĩnh vực nghề đào tạo, lĩnh vực đào tạo gồm người, môn học, môn học tiết, thời gian học lý thuyết thực hành bao nhiêu, giáo viên, địa điểm học đâu… phải xác định rõ ràng có hệ thống Hiện nay, có nhiều phương pháp hình thức đào tạo tiên tiến mà khơng phần hiệu Mỗi phương pháp có ưu điểm nhược điểm riêng, để tìm phương pháp thích hợp khó Vì Cơng ty cần phải tìm hiểu, tham khảo nhiều phương pháp đào tạo mới, phương pháp hiệu Công ty lĩnh vực kinh doanh Từ tìm hay, dở phương pháp phương pháp phương pháp phù hợp, phương pháp không phù hợp với đặc thù riêng Cơng ty để có lựa chọn thích hợp đem lại hiệu cho hoạt động đào tạo Những người làm công việc xây dựng chương trình đào tạo phương pháp đào tạo phải người có trình độ chun mơn, có lực tầm nhìn chiến lược để xây dựng chương trình hiệu quả, đạt mục tiêu ma Cơng ty đề - Chi phí đào tạo: Công ty cần phải xác định khoản chi cho đào tạo cách đầy đủ lập kế hoạch đào tạo để tránh tình trạng vượt chi cho hoạt động đào tạo Công ty cần thành lập quỹ dành riêng cho hoạt động đào tạo để nguồn kinh phí đào tạo Cơng ty có ổn định thực hoạt động đào tạo theo kế hoạch Ngồi ra, nguồn kinh phí đào tạo huy động từ người lao động có mong muốn tham gia đào tạo, Công ty nên tạo điều kiện cho người lao động có nhu cầu nâng cao trình độ theo học khóa học mà họ đề xuất sở phù hợp với nhu cầu đào tạo Công ty - Thực chương trình đào tạo: Kế hoạch đào tạo thực chung tồn cơng ty, phòng TC- HC kết hợp với phòng, ban trực thuộc để thực kế hoạch đào tạo mà Giám đốc duyệt Đối với khóa đào tạo thực trọng nội Cơng ty cần phải có phối kết hợp phòng ban, giảng viên kiệm nhiệm trường Phải đảm bảo trang bị đầy đủ phương tiện, trang thiết bị, phòng học…để khóa học diễn thơng suốt, đảm bảo chất lượng dạy học người tham gia Sau khố học phải có đánh giá nhận xét kết đào tạo rõ ràng, xác đối tượng đào tạo có hình thức xử lý kịp thời tình bất ngờ xảy - Cải tiến mở rộng nội dung đào tạo: Trong chương trình đào tạo, người đào tạo ngồi kiến thức đào tạo chuyên môn kỹ thuật, nội dung đào tạo cần phải kết hợp với kiến thức sống liên quan đến nội dung đào tạo để q trình đào tạo đỡ khơ khan làm cho người đào tạo cảm thấy thoải mái thích thú học họ tiếp thu giảng tốt Cần phải có ví dụ thực tiễn liên quan đến Công ty giúp họ hiểu công việc văn hố Cơng ty, làm cho họ ý thức khó khăn trước mắt ngành Cơng ty Nội dung đào tạo cần quan tâm đặc biệt đến môn đào tạo kỹ kỹ xảo cho người lao động lao động làm cơng việc đòi hỏi trình độ cao lao động quản lí Đào tạo kĩ cho người lao động quản lý như: kỹ quan hệ với người, kỹ nhận thức, kỹ quản lý… - Đánh giá chương trình đào tạo: Việc đánh giá kết sau đào tạo cần phải thực nghiêm túc khách quan, tiêu phản ánh kết chất lượng tiếp thu kiến thức toàn khoá học như: Điểm thi, tốt nghiệp, chứng chỉ…Cơng ty sử dụng phương pháp đánh giá sau để thu ý kiến học viên nhiều nhất: Thăm dò ý kiến người muốn tham gia khoá đào tạo cách phát phiếu kiểm tra, bảng hỏi, vấn trực tiếp… Lấy ý kiến phản ánh người tham gia khoá đào tạo sau khoá đào tạo để biết cảm nhận thái độ họ phương diện đào tạo, mục tiêu đào tạo có hợp lý khơng, nội dung đào tạo có thiết thực khơng, phương thức đào tạo có phù hợp khơng, phương pháp dạy học có hiệu khơng, trình độ học vấn cán giảng dạy sao… Trao đổi với cán quản lý trực tiếp thay đổi hành vi thái độ người đào tạo sau khóa đào tạo Trực tiếp quan sát người đào tạo thái độ làm việc, tính chấp hành kỷ luật lao động, độ thành thạo kỹ thao tác, khả giải vấn đề… So sánh hiệu làm việc người vừa đào tạo với người chưa qua đào tạo.Để thu thơng tin mang tính tồn diện cho việc đánh giá hiệu hoạt động đào tạo, kết hợp phương pháp với phù hợp với đối tượng cụ thể nhằm giúp cho việc đánh giá đạt hiệu cao Khi đánh giá kết đào tạo cần phải xác định hiệu chi phí bỏ kết thực tế đạt được, với yêu cầu trước mắt phải đạt mục tiêu mà Công ty đề 4.2.5.2 Xác định rõ vai trò, trách nhiệm độ ngũ lãnh đạo, cán quản lý cá nhân hoạt động đào tạo nhân lực Để hoạt động đào tạo nhân lực tiến hành có hiệu đối tượng tham gia cần phải xác định vai trò, trách nhiệm hoạt động đào tạo nhân lực sau: - Đối với lãnh đạo cán quản lý: + Đảm bảo việc xác định nhu cầu đào tạo phòng ban phụ trách sở đánh giá chủ quan mình, phối hợp chặt chẽ với phòng TC- HC +Theo dõi, giám sát, đánh giá, hiệu sau đào tạo cá nhân phụ trách việc thực công việc + Tạo điều kiện để người lao động áp dụng kiến thức học vào cơng việc + Đề mục tiêu, kết cần đạt giúp cho người lao động có chí hướng phấn đấu phù hợp với mục tiêu Công ty + Chuẩn bị, xây dựng kế hoạch đào tạo hàng năm nhằm đáp ứng yêu cầu công việc + Trưởng phận phòng ban phải có mối liên hệ chặt chẽ với để xác định đầy đủ, xác nhu cầu đào tạo thực tế Công ty - Đối với cá nhân người lao động: + Tự đánh giá khả năng, trình độ để xác định đắn nhu cầu đào tạo thân + Có tinh thần vươn lên, chủ động quan tâm đến kế hoạch đào tạo phận Cơng ty + Tự xếp cơng việc riêng để tham gia lớp đào tạo Công ty tổ chức + Chấp hành nghiêm chỉnh quy định tham gia khoá đào tạo + Tự chủ động đánh giá báo cáo kết sau cử đào tạo Việc phân định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ cán quản lý cá nhân người đào tạo giúp cho hoạt động đào tạo nhân lực thực cách đầy đủ có tính hệ thống 4.2.5.3 Sử dụng lao động sau đào tạo Người lao động sau đào tạo phải Công ty bố trí cơng việc phù hợp với trình độ, khả năng, ngành nghề đào tạo Trong trình sử dụng lao động phải tạo động lực để người lao động phấn đấu, biết tạo cạnh tranh tích cực để họ khơng ngừng phấn đấu học hỏi, trau dồi kinh nghiệm… rèn luyện kỹ làm việc Để sử dụng lao động sau đào tạo có hiệu ý thức động người học đóng vai trò định Vì cần có chế tạo động thực nhằm làm cho người học có ý thức chủ động tham gia tích cực vào khố học Lâu chức vụ quản lí thường cấp bổ nhiệm, người có thâm niên làm việc, có quan hệ rộng… thường cấp ưu không khách quan công Cần phải tạo chế người có khả năng, có lực kể người trẻ có điều kiện thể khả mình, cần tạo cạnh tranh lành mạnh để người có lực, trình độ thực đảm nhận vị trí xứng đáng Kiến thức khơng có giới hạn định sử dụng phải tương xứng, kiến thức ngày nâng cao, công việc hiệu việc xây dựng hệ thống trả lương đáp ứng điều hồn tồn phù hợp Xây dựng hệ thống trả lương, thưởng có chế độ đãi ngộ xứng đáng người giỏi, có lực trình độ điều giúp Cơng ty có lực lượng lao động có trình độ chuyên môn cao Đối với công nhân sau khoá học cần tổ chức thi nâng bậc để học hưởng quyền lợi xứng đáng với công việc họ đóng góp Bên cạnh cần phải thực công tác thưởng, phạt phân minh người lao động, có kết xuất sắc sau khoá học khen thưởng, ngược lại người sau khố học đạt kết khơng thi nâng bậc, giảm tiền thưởng không thưởng… tuỳ vào mức độ khác 4.2.5.4 Nâng cao khả sư phạm cho đội ngũ giáo viên Công ty, đầu tư trang thiết bị phục vụ cho hoạt động đào tạo Cơng ty cần có khố đào tạo nâng cao trình độ sư phạm cho đội ngũ giáo viên bên Công ty, khả truyền đạt cho người thực hoạt động đào tạo Ngồi ra, cần phải liên hệ, mời chun gia có trình độ chun mơn đến hợp tác giảng dạy lĩnh vực mà Cơng ty yếu hay kiến thức mà Công ty chưa đáp ứng Công ty cần tiếp tục quan tâm đầu tư việc trang bị thêm thiết bị mới, phương tiện cần thiết phục vụ cho q trình đào tạo Bên cạnh phải đào tạo đội ngũ giảng dạy thành thạo, am hiểu máy móc Các trang thiết bị phải đảm bảo chất lượng tốt để phục vụ cho trình đào tạo diễn thuận lợi, đáp ứng nhu cầu học tập thực hành học viên Các khâu phục vụ cho lớp đào tạo phải kịp thời, nhanh chóng, hiệu Ví dụ cơng tác chuẩn bị lớp học phải chuẩn bị trước học, lớp học phải sẽ, gọn gàng; dụng cụ phục vụ cho việc học lý thuyết thực hành phải đầy đủ; hội trường phải thơng thống, đầy đủ ánh sáng… 4.2.5.5 Kích thích vật chất, tiền lương, tiền thưởng cho đối tượng đào tạo Kích thích vật chất, tinh thần giai đoạn biện pháp khả thi nhất, có tác dụng kích thích trực tiếp nhằm tạo động lực cho người lao động phấn đấu nâng cao trình độ chun mơn thân, tạo hiệu cao trình đào tạo nhân lực Công ty Tuyên truyền phổ biến để CBCNV Công ty hiểu hoạt động đào tạo nhân lực nhiệm vụ thường xuyên trách nhiệm quyền lợi người lao động người quản lý Tạo bầu khơng khí hăng say, tích cực học tập, nâng cao trình độ phát triển ngành, Công ty Muốn làm điều đó, trước khố học cần phải tạo cho người lao động hiểu họ từ khố đào tạo Ví dụ: họ học tập tốt, đạt kết cao thi nâng bậc, tăng lương, nâng cao trình độ chuyên mơn nghiệp vụ từ làm tăng suất lao động cho thân… từ họ ý thức lợi ích đạt sau khố học họ chủ động học tập kiến thức truyền đạt từ khoá học hiệu chất lượng đào tạo cao Trong q trình đào tạo nên kết hợp khuyến khích vật chất tinh thần như: tuyên dương người có kết học tập tốt hình thức tiền thưởng, khen, kết hợp phần thưởng tinh thần chuyến tham quan nghỉ mát, hỗ trợ kinh phí phần cho người tự nguyện học, tặng quà cho người có kết học tập xuất sắc Mỗi cán công nhân đào tạo cần phải bố trí, xếp hợp lý cho họ áp dụng kiến thức học vào thực tiễn, phát huy tốt lực sẵn có thân 4.2.5.6 Mở rộng quan hệ hợp tác với tổ chức đào tạo nước Việc mở rộng quan hệ hợp tác với tổ chức đào tạo nước điều quan hoạt động đào tạo Cơng ty Vì giúp Cơng ty tạo mối quan hệ tốt đẹp với tổ chức đào tạo, đảm bảo mở rộng chất lượng đào tạo Cụ thể: • Cử cán giảng viên nội Cơng ty tham dự chương trình đào tạo mà lớp đào tạo Công ty khơng tổ chức • Khuyến khích mời chuyên gia có kinh nghiệm tham gia vào đội ngũ giảng dạy Cơng ty • Tranh thủ sử dụng có hiệu tài trợ giúp đỡ tổ chức đào tạo nước • Liên kết với trường đại học, cao đẳng, trung tâm nước hoạt động đào tạo nhân lực • Mở hội nghị hội thảo giao lưu với tổ chức khác hoạt động đào tạo, tham giá thảo luận để học hỏi kinh nghiệm đào tạo tổ chức khác KẾT LUẬN Nguồn nhân lực luôn xem tài sản quý giá doanh nghiệp Hiện nay, thời đại hội nhập kinh tế quốc tế, cạnh tranh tổ chức ngày trở lên gay gắt, khốc liệt nguồn nhân lực chất lượng cao lợi lớn giúp tổ chức đứng vững mơi trường cạnh tranh Sử dụng nguồn nhân lực hợp lý mang lại hiệu cao sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên, để sản xuất kinh doanh có hiệu mục tiêu đặt doanh nghiệp phải thay đổi để phù hợp với yêu cầu khắt khe thị trường Kéo theo nguồn nhân lực phải hồn thiện để đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh Để có chất lượng nguồn nhân lực cao hoạt động đào tạo nhân lực phải quan tâm mức phải đóng vai trò quan trọng kinh tế nói chung ngành sản xuất nói riêng Chính hoạt động đào tạo doanh nghiệp cần trọng ngày đổi để bắt kịp công nghệ nâng cao suất lao động Trong trình thực tập Công ty TNHH Hồng Hà, em nhận thấy hoạt động đào tạo nhân lực Công ty quan tâm thực hiện, có định hướng đào tạo rõ ràng, chương trình đào tạo phù hợp, trình độ chun mơn cán công nhân viên ngày trau dồi nâng cao Tuy nhiên, bên cạnh mặt tích cực tồn tạo nhiều hạn chế cần khắc phục như: chưa có kế hoạch đào tạo dài hạn, xác định nhu cầu đào tạo chưa thực hợp lý, công tác sử dụng nhân lực sau đào tạo chưa thực quan tâm mức… Vì vậy, thời gian tới, Cơng ty cần xem xét lại vấn đề đó, có chiến lược, kế hoạch đào tạo cụ thể, từ xác định nhu cầu đào tạo hợp lý, đổi chương trình đào tạo, thực phương pháp đào tạo phù hợp với thực tế Cơng ty, bố trí sử dụng nhân lực phù hợp sau đào tạo, đánh giá chất lượng đào tạo xác, hiệu quả; từ nâng cao chất lượng nhân lực tồn Cơng ty DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bảng phân cơng cơng việc Phòng Tổ chức- Hành Cơng ty TNHH Hồng Hà Bộ Luật lao động năm 2012 PGS.TS Trần Xuân Cầu PGS.TS Mai Quốc Khánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội ThS Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội TS Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực II, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội Hệ thống thang bảng lương Công ty TNHH Hồng Hà Thỏa ước lao động tập thể Công ty TNHH Hồng Hà PGS.TS Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình Nguồn nhân lực, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội PHỤ LỤC Phụ lục HỆ THỐNG THANG LƯƠNG BẢNG LƯƠNG CÔNG TY TNHH HỒNG HÀ Bảng lương chức vụ quản lý doanh nghiệp BẬC CHỨC M DANH Ã CÔNG SỐ I II 2.800 2.950 2.650 Kế trưởng 04/- Kế VIỆC 01/- III IV V VI VII VIII IX X 3.100 3.250 3.400 3.550 3.700 3.850 4.000 4.150 2.800 2.950 3.100 3.250 3.400 3.550 3.700 3.850 4.000 2.635 2.767 2.899 3.031 3.163 3.295 3.427 3.559 3.691 3.823 2.635 2.767 2.899 3.031 3.163 3.295 3.427 3.559 3.691 3.823 Giám đốc 02/- Phó Giám đốc 03/tốn tốn viên Bảng lương chun mơn, nghiệp vụ CHỨC DANH M CƠNG Ã VIỆC SỐ 01/- Kỹ BẬC I II III 2.635 2.767 2.899 IV 3.031 V VI VII VIII IX X 3.163 3.295 3.427 3.559 3.691 3.82 thuật trưởng 02/- Thợ cắt 03/- KCS 2.635 2.635 2.767 2.767 2.899 2.899 3.031 3.031 3.163 3.163 3.295 3.295 3.427 3.427 3.559 3.559 kiểm 3.691 3.82 3.691 3.82 hàng Phụ lục Bảng lương công nhân viên trực tiếp sản xuất phục vụ CHỨC M DANH Ã CÔNG S VIỆC 01/- Thợ Ố BẬC I II III IV 2.635 2.767 2.899 3.031 2.635 2.767 2.899 2.635 2.767 2.899 V VI VII VIII IX X 3.163 3.295 3.427 3.559 3.691 3.823 3.031 3.163 3.295 3.427 3.559 3.691 3.823 3.031 3.163 3.295 3.427 3.559 3.691 3.823 may 02/- Thợ phụ chuyền 03/- Bảo vệ Bảng phụ cấp giữ chức vụ giám đốc, phó giám đốc, trưởng phòng, phó phòng tương đương Chức danh 1.Giám đốc, phó giám đốc Mức phụ cấp thực từ 01/01/2013 Trưởng phòng tương đương Mức phụ cấp thực từ ngày 01/01/2013 Phó phòng tương đương Mức phụ cấp thực từ ngày 01/01/2013 Mức phụ cấp 350 250 200 ... cho người lao động Công ty TNHH Hồng Hà Chương Tổng quan công ty TNHH Hồng Hà 1.1 1.1.1 - Thông tin chung Công ty TNHH Hồng Hà Giới thiệu chung Công ty Tên công ty: Công ty TNHH Hồng Hà Tên giao... động đơn vị, tinh thần hợp tác với đơn vị bạn mức độ tín nhiệm người Chương Thực trạng đào tạo nâng cao lực cho người lao động Công ty TNHH Hồng Hà 4.1 Cơ sở lý luận hoạt động đào tạo nâng cao. .. quan Công ty TNHH Hồng Hà Chương 2: Tổ chức máy chuyên trách công tác quản trị nhân lực Chương 3: Nội dung quản trị nhân lực Công ty TNHH Hồng Hà Chương 4: Thực trạng đào tạo nâng cao lực cho người