MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI THÀNH CÔNG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI THÀNH CƠNG TRẦN THỊ TRANG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN Ngành Quản Trị Kinh Doanh Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 07/2011 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ Phần Dệt May Đầu Tư Thương Mại Thành Cơng” Trần Thị Trang, sinh viên khóa 33, ngành Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày………………… ThS Lê Thành Hưng Người hướng dẫn Ngày Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm tháng năm Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, tự đáy lòng xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến Ba Mẹ, người sinh thành giáo dưỡng tạo điều kiện tốt cho để có ngày hôm Con xin chúc ông bà, ba mẹ thật hạnh phúc có nhiều sức khoẻ để ln điểm tựa tinh thần cho quãng đường phía trước Xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô Khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh, người truyền đạt kiến thức quý báu, kinh nghiệm suốt năm học qua để làm nên tảng giúp tơi hồn thành khố luận Đặc biệt, tơi xin gửi lời cảm ơn đến thầy Lê Thành Hưng, người ln bên cạnh để tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt thời gian thực khố luận Xin gửi đến thầy lời cảm ơn chân thành tự đáy lòng Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban Giám Đốc Công Ty Cổ Phần Dệt May Đầu Tư Thương Mại Thành Công, anh chị Phòng Phát Triển Nhân Lực Đặc biệt anh Thuận, Bác Đạt, anh Bắc giúp đỡ tận tình tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian thực tập Công ty Sau nữa, xin gửi lời cảm ơn đến tất người bạn thân học tập với suốt thời gian qua, người kề vai sát cánh cảm thông động viên lúc khó khăn nhất! Một lần tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến tất người TP.HCM, ngày… tháng… năm 2011 Sinh viên Trần Thị Trang NỘI DUNG TÓM TẮT TRẦN THỊ TRANG, Tháng 07 năm 2011 “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ Phần Dệt May Đầu Tư Thương Mại Thành Công” TRẦN THỊ TRANG , July 2011 “Some Measures To Improve The Quality of The Staff Recruitment at Thanh Cong Textile Garment Join_ Stock Company” Khoá luận nhằm mục tiêu đánh giá thực trạng điều tra ý kiến người lao động công tác tuyển dụng nhân công ty sở phân tích 100 lao động làm việc Cơng ty Cổ Phần Dệt May Đầu Tư Thương Mại Thành Cơng Dựa sở lý luận tiến trình, quy trình, tiêu hoạch định tuyển dụng, sử dụng phương pháp thống kê bảng biểu phương pháp so sánh tổng hợp, khoá luận sâu vào việc tìm hiểu hình thức cách thức thực công tác tuyển dụng nhân thực tế công ty Đồng thời thông qua việc vấn người lao động bảng câu hỏi lập để biết ý kiến đánh giá họ công tác tuyển dụng nhân công ty Từ khố luận đưa nhận xét thực trạng tuyển dụng đề số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng công ty Kết đánh giá thực trạng điều tra cho thấy đa số người lao động hài lòng cơng tác tuyển dụng cơng ty nhiên số bất cập cơng tác tuyển dụng, nguồn tuyển dụng hạn chế, chất lượng tuyển dụng nhiều yếu kém, chế độ lương bổng, phúc lợi…chưa thực thu hút người lao động Từ kết thu từ việc đánh giá thực trạng khảo sát người lao động cơng ty, khố luận đề xuất giải pháp giải pháp dự báo nhu cầu lập kế hoạch tuyển dụng, xây dựng quy trình tuyển dụng phù hợp, đa dạng hố kênh thơng tin tìm kiếm ứng viên, hồn thiện cơng tác vấn cơng tác bố trí nhân cơng ty, nâng cao sách đào tạo đãi ngộ lao động, lương, trợ cấp phúc lợi, thưởng…nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng công ty MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH x DANH MỤC PHỤ LỤC xi CHƯƠNG 1 MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Cấu trúc khóa luận CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Giới thiệu công ty Cổ Phần Dệt May Đầu Tư Thương Mại Thành Cơng Error! Bookmark not defined 2.2 Q trình hình thành phát triển 2.3 Ngành nghề kinh doanh, sách chất lượng 2.4 Chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu cơng ty 2.5 Tầm nhìn, sứ mệnh phương hướng kinh doanh công ty 2.6 Bộ máy tổ chức công ty 2.7 Đặc điểm tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty 12 2.8 Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh qua năm 2009-2010 13 2.9 Những thuận lợi khó khăn cơng ty 14 CHƯƠNG 16 NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 16 3.1 Cơ sở lí luận 16 3.1.1 Hoạch định tài nguyên nhân 16 3.1.2 Tuyển dụng nhân 19 v 3.1.3 Các nguồn tuyển dụng nhân doanh nghiệp 21 3.1.4 Quy trình tuyển dụng 24 3.1.5 Một số lỗi cần tránh tuyển dụng nhân 26 3.1.6 Một số tiêu hoạch định tuyển dụng 28 3.2 Phương pháp nghiên cứu 29 3.2.1 Phương pháp thu thập liệu 28 3.2.2 Phương pháp phân tích liệu 29 CHƯƠNG 31 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 31 4.1 Đặc điểm nguồn nhân Công ty Cổ Phần Dệt May Thành Công 31 4.1.1 Tình hình biến động lao động cơng ty tháng 4/2010 31 4.1.2 Phân loại lao động công ty năm 2010 32 4.1.3 Đánh giá hiệu sử dụng lao động 36 4.2 Thực trạng công tác tuyển dụng Công Ty Cổ Phần Dệt May Thành Cơng 37 4.2.1 Nội dung, trình tự tuyển dụng cơng ty 37 4.2.2 Đánh giá tình hình tuyển dụng nhân Công ty 46 4.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 50 4.3.1 Tiền lương 50 4.3.2 Điều kiện cường độ làm việc 51 4.3.3 Thị trường lao động TP HCM 52 4.3.4 Bối cảnh kinh tế 52 4.3.5 Đối thủ cạnh tranh 53 4.4 Kết điều tra ý kiến CNV công tác tuyển dụng công ty 53 4.4.1 Đối với nguồn tuyển dụng công ty 53 4.4.2 Đối với mẫu quảng cáo tuyển dụng 54 4.4.3 Đối với cách thức thu nhận lưu trữ hồ sơ xin việc 55 4.4.4 Đối với thời gian đợi vấn 55 4.4.5 Đối với thời gian thử việc bố trí công việc 56 4.4.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến định làm việc công nhân viên 57 4.4.7 Những khó khăn cơng việc nhân viên 58 4.4.8 Mức độ hài lòng cơng việc 59 vi 4.4.9 Về chất lượng tuyển dụng 60 4.5 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân công ty Cổ Phần Dệt May Thành Công 60 4.5.1 Ưu điểm 60 4.5.2 Nhược điểm 62 4.4 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty Cổ Phần Dệt May Thành Công 63 CHƯƠNG 69 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 69 5.1 Kết luận 69 5.2 Kiến nghị 70 5.2.1 Đối với Công ty 70 5.2.2 Đối với Nhà nước 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Danh Mục Các Chữ Viết Tắt CPDMĐT-TM Cổ Phần Dệt May Đầu Tư Thương Mại Thành Công HC - NS Hành chánh - Nhân TGĐ Tổng Giám Đốc P.TGĐ Phó Tổng Giám Đốc GĐ Giám Đốc TP.HCM Thành Phố Hồ Chí Minh LĐ Lao Động DN Doanh Nghiệp XN Xí Nghiệp PV Phục Vụ CN Công Nhân LĐPT Lao Động Phổ Thông ĐT – TTTH Điều Tra - Tính Tốn Tổng Hợp Đvt Đơn vị tính CMND Chứng Minh Nhân Dân NSLĐ Năng Suất Lao Động CBCNV Cán Bộ Công Nhân Viên QL Quản Lý KT-NV Kỹ Thuật - Nghiệp Vụ SX Sản Xuất TNNS Tài Nguyên Nhân Sự NTD Nhà Tuyển Dụng TTKD/SPM Trung Tâm Kinh Doanh/ Sản Phẩm May GĐXN Giám Đốc Xí Nghiệp TTCN – TT Trung Tâm Cơng Nghệ - Thơng Tin NC Nội TC Tài Chính KD Kinh Doanh KLP Khối Liên Phòng viii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1: Kết Quả Hoạt Động SXKD Cơng Ty Qua Năm 2009-2010 14 Bảng 4.1: Tình hình Biến Động Lao Động Cơng Ty Tháng 4/2010 31 Bảng 4.2: Cơ Cấu Lao Động Theo Giới Tính Năm 2009-2010 32 Bảng 4.3: Cơ Cấu Lao Động Theo Trình Độ Chun Mơn Năm 2009-2010 33 Bảng 4.4: Cơ Cấu Lao Động Theo Tính Chất Lao Động Năm 2009-2010 34 Bảng 4.5: Cơ Cấu Lao Động Theo Hợp Đồng Lao Động Năm 2009-2010 35 Bảng 4.6: Đánh Giá Hiệu Quả Sử Dụng Lao Năm 2009-2010 36 Bảng 4.7: Tình Hình Tuyển Dụng Lao Động Năm 2010 46 Bảng 4.8: Số Lượng Nhân Viên Tuyển Dụng Từ Các Nguồn Năm 2010 47 Bảng 4.9: Tỷ Lệ Hồ Sơ Đáp Ứng Yêu Cầu Tuyển Dụng 48 Bảng 4.10: Tình Hình Nghỉ Việc Của Nhân Viên Mới Năm 2009-2010 49 Bảng 4.11: Chi Phí Tuyển Dụng Năm 2009-2010 50 Bảng 4.12: Tiền Lương Bình Quân Tháng Của Người Lao Động Qua Các Năm 50 Bảng 4.13: Các Chỉ Tiêu Của Kinh Tế Việt Nam ix 52 DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1: Sơ Đồ Bộ Máy Tổ Chức Công Ty 10 Hình 3.1: Tiến Trình Hoạch Định Tài Nguyên Nhân Sự 17 Hình 3.2: Qui Trình Tuyển Dụng Nguồn Nhân Lực 24 Hình 4.1: Cơ Cấu Hợp Đồng Lao Động Năm 2010 36 Hình 4.2: Sơ Đồ Quy Trình Tuyển Dụng Bộ Phận Sản Xuất Trực Tiếp 42 Hình 4.3: Sơ Đồ Quy Trình Tuyển Dụng Bộ Phận Sản Xuất Gián Tiếp 44 Hình 4.4: Nguồn Tuyển Dụng Của Cơng Ty 54 Hình 4.5: Đánh Giá Của Người Lao Động Về Mẫu Quảng Cáo Và Tuyển Dụng 54 Hình 4.6: Đánh giá Của Công Nhân Viên công tác thu nhận lưu trữ hồ sơ 55 Hình 4.7: Đánh giá Của Công Nhân Viên Trong Thời Gian Đợi Phỏng Vấn 56 Hình 4.8: Đánh Giá Của Người Lao Động Về Thời Gian Thử Việc Và Cách Bố Trí Cơng Việc 57 Hình 4.9: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Làm Việc Ở Cơng Ty 58 Hình 4.10: Những Khó Khăn Trong Cơng Việc Của Cơng Nhân Viên 58 Hình 4.11: Đánh Giá Mức Độ Hài Lòng Của Người Lao Động Về Cơng Việc Hiện Tại 59 Hình 4.12: Đánh Giá Công Nhân Viên Về Chất Lượng Tuyển Dụng 60 x giúp công ty tuyển cơng nhân viên có khả thành cơng cao vị trí cần tuyển Để làm điều này, cơng ty cần lựa chọn tiêu chí cụ thể rõ ràng người giỏi cá nhân bình thường Từ đó, cơng ty lập mẫu hồ sơ để tiến hành tuyển dụng Ví dụ người thành cơng cơng việc quản lý kinh doanh sản phẩm hàng may mặc cho cơng ty phải có kỹ năng, phẩm chất như: am hiểu loại sản phẩm may công ty sản xuất, có khả thuyết phục khách hàng khả làm việc độc lập cao,…từ cơng ty dựa vào tiêu chí để tuyển dụng khả hồn thành cơng việc cơng nhân viên tuyển cao Tuy nhiên, vấn đề cần ý nên thực vị trí quan trọng có ảnh hưởng lớn đến hoạt động công ty Thứ tư: Đa dạng hố kênh thơng tin tìm kiếm ứng viên Hiện nay, nguồn tuyển dụng Công ty đa dạng bao gồm nguồn tuyển dụng nội nguồn tuyển dụng từ bên ngồi Vì vậy, cơng ty nên tiếp tục trì mở rộng kênh tuyển dụng truyền thống mà công ty áp dụng thành công liên hệ với trung tâm dịch vụ việc làm, dán thông báo tuyển dụng trước cổng trụ sở công ty cửa hàng trực thuộc cơng ty Ngồi ra, cơng ty ý đến người lao động CBCNV giới thiệu Tuy nhiên, dựa vào nguồn công ty nhiều hội tìm kiếm nhân tài Tùy đối tượng lao động mà Công ty nên tập trung vào số nguồn cung ứng lao động định, tránh tình trạng sử dụng nhiều nguồn cung ứng mà hiệu không cao Đối với lao động phổ thông, nên tận dụng nguồn cung ứng từ việc dán thông báo trước cổng Công ty, phát tờ rơi tuyển dụng, thông qua trung tâm giới thiệu việc làm để tuyển lượng lớn có nhu cầu Đối với lao động gián tiếp, Công ty nên tận dụng nguồn cung ứng thông qua trường đại học, cao đẳng trường dạy nghề, qua báo chí website kiếm việc, tổ chức hội chợ việc làm vị trí cao, khó tuyển nên liên hệ với cơng ty chun săn đầu người (Head hunting) để tìm kiếm dễ dàng Công ty nên tạo điều kiện cho sinh viên giỏi vào làm việc cho công ty cung cấp thông tin nhu cầu cần tuyển dụng nhân viên cho sinh viên tốt nghiệp Với cách tìm kiếm lao động từ nguồn này, cơng ty tốn chi phí, 65 xong lại thu hút nhân tài, bớt bước (bước thu thập duyệt hồ sơ) trình tuyển dụng, việc hội nhập vào môi trường làm việc họ nhanh đơn giản Thứ năm: Linh hoạt việc tiếp nhận chọn lọc hồ sơ Cơng ty nên thiết kế, lựa chọn q trình tiếp nhận chọn lọc hồ sơ cách phù hợp Quy trình tuyển dụng nhân trung tâm chọn lọc người thực có khả làm việc lại giảm hội tìm kiếm ứng viên phù hợp cho cơng ty việc lọc hồ sơ trọng đến cấp chuyên ngành, mà chưa xét đến khả làm thực tế kinh nghiệm ứng viên Nhiều người thành thật viết lý lịch cố gắng bỏ bớt yếu tố tiêu cực phóng đại thành tích Các ứng viên thường nói với hào quang tích cực khơng thực tế Để nâng cao chất lượng tuyển dụng tăng độ tin cậy, tính trung thực hồ sơ dự tuyển cơng ty cần phải trọng cơng tác kiểm tra, xác minh lại tính trung thực trình làm việc ứng viên q khứ Cơng ty xác minh lại q trình làm việc ứng viên cách gọi điện thoại đến quan, công ty mà ứng viên làm việc để nhờ xác định thông tin nhằm tăng tính trung thực hồ sơ Hồ sơ đầu vào xin dự tuyển cần thoáng chút thủ tục giấy tờ để tránh bỏ qua ứng viên thực có lực, tiềm công ty Khi vấn xong trúng tuyển cơng ty u cầu họ bổ sung đầy đủ chưa muộn Mặt khác công ty nên triển khai kế hoạch nhận hồ sơ qua mail, đường bưu điện nhận hồ sơ trực tiếp gặp nhiều khó khăn ứng viên khơng có điều kiện phương tiện lại hay hạn chế thời gian, không gian Thứ sáu: Hồn thiện cơng tác vấn Trong quy trình tuyển dụng tổ chức, vấn tuyển dụng xem khâu quan trọng để đánh giá ứng viên có thật phù hợp với vị trí cần tuyển hay không Hiện nay, công ty áp dụng hình thức vấn trực tiếp phận sản xuất gián tiếp Để đánh giá lực phẩm chất công nhân viên, công ty cần áp dụng phương pháp tuyển dụng tổng hợp, tức có kết hợp vấn trắc nghiệm 66 Trắc nghiệm cho nhà tuyển dụng biết nhiều vấn đề khác tri thức, hiểu biết, khéo léo ứng viên…bằng định lượng Do thuận lợi, dễ dàng cho việc so sánh người với tiêu chuẩn mẫu dễ dàng so sánh với ứng viên khác để chọn người cho việc Đồng thời thông qua bước trắc nghiệm này, người phụ trách tuyển dụng loại bớt ứng viên không đạt tiêu chuẩn để giảm bớt thời gian chí phí tuyển dụng Trong đó, vấn cho phép tìm hiểu đánh giá ứng viên nhiều phương diện tướng mạo, tác phong, tính tình, khả hòa đồng, mức độ đáng tin cậy…mà điều trắc nghiệm đánh giá đánh giá cách rõ ràng xác Chính vậy, cơng ty nên ứng dụng phương pháp việc tuyển dụng để mang lại hiệu cao bố trí người cho việc Ngoài ra, phận tuyển dụng Công ty nên xếp nơi yên tĩnh hơn, người qua lại để ứng viên tự tin không bị phân tâm q trình vấn Hiện nay, phòng vấn Công ty đặt cửa vào phòng Hành Nhân sự, có khơng gian thống đãng Tuy nhiên, việc xếp gây ý ứng viên trình vấn thường xun có người qua lại Bên cạnh để vấn tuyển dụng hiệu NTD nên chủ động linh hoạt điều phối tiến trình vấn để tạo bầu khơng khí thoải mái, giúp ứng viên thể hết lực Như thế, NTD vừa “tơ điểm” hình ảnh cơng ty mắt ứng viên vừa có nhiều hội để tuyển người tài Thứ bảy: Hoàn thiện cơng tác bố trí nhân Cơng ty Việc bố trí, xếp cơng việc Cơng ty tương đối hợp lý, nhiên nhiều bất cập, chưa cơng bằng, điều ảnh hưởng nhiều đến công tác trả công cho lao động công ty gây bất mãn, không hài lòng người lao động Cơng ty cần có chương trình hướng nghiệp cho nhân viên Đối với người vào công ty làm việc, bỡ ngỡ điều khơng thể tránh khỏi Vì thế, cấp quản trị cần phải quan tâm theo dõi tiến độ công việc họ Khi nhân viên thực cơng việc tốt, nhà quản trị cần kịp thời khen thưởng động viên họ 67 Người làm việc có ấn tượng sâu sắc nhớ lời khen ngợi động viên ban đầu này, làm cho họ cảm thấy thích thú hăng say với cơng việc Để việc bố trí nhân xác Cơng ty nên dựa vào trình độ, lực, kinh nghiệm điều kiện làm việc người lao động Tránh tình trạng bố trí người nhiều việc, người việc gây bất mãn cho công nhân viên Công ty Thường xuyên thăm dò, ghi nhận đóng góp ý kiến người lao động việc bố trí cơng việc để điều chỉnh cho hợp lý Thứ tám: Nâng cao sách đào tạo đãi ngộ người lao động Thực sách đào tạo đãi ngộ tốt cho người lao động: cơng ty có mức đãi ngộ đào tạo người lao động tốt công ty khác thu hút nhiều ứng viên tham gia tuyển dụng Mức đãi ngộ thể qua tiền lương, tiền thưởng, khả thăng tiến công việc chế độ bảo hiểm cho người lao động Mức đãi ngộ hợp lý thu hút nhiều ứng cử viên có trình độ tham gia, khơng thu hút mà có tác dụng giữ chân nhân tài cho cơng ty Cần xây dựng văn hóa khen chê theo hướng “khen cơng khai, phê bình kín” Vì khen ngợi, nhân viên phấn chấn, tăng khả chịu đựng sức ép công việc, suất họ tăng lên Vì thế, cơng ty nên công khai khen thưởng, công khai đề bạt phê bình kín, khiển trách kín Việc phê bình kín đáo sẵn sàng rộng lượng với sai sót nhỏ làm nhân viên nể phục cố gắng làm việc tốt Ngồi ra, cơng ty cần phát huy vai trò cơng đồn việc chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Cơng ty cần tìm hiểu rõ tâm tư nguyện vọng CBCNV thông qua việc quan tâm giúp đỡ nhà quản lý trực tiếp CNV, giúp họ bày tỏ tâm lý tiến hành khảo sát thơng tin phương pháp lập bảng câu hỏi, từ có biện pháp tích cực nhằm hồn thiện sách động viên khuyến khích đãi ngộ, nhằm tạo động lực làm việc tốt, giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ việc, nâng cao hiệu công tác tuyển dụng 68 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận May mặc nhu cầu thiết yếu người, xã hội văn minh tiến may mặc phát triển mạnh Ngành Dệt May Việt Nam phát triển mạnh đặc biệt Dệt May xuất khẩu, ngày tạo uy tín thương trường giới Việc gia nhập WTO tác động lớn đến ngành Dệt May Việt Nam, giúp ngành dệt may Việt Nam phát triển thị trường giới Ngành Dệt May phát triển có nhiều cạnh tranh, nhiều công ty dệt may thành lập Từ công ty tư nhân làm ăn nhỏ lẻ chuyển đổi sang cổ phần hoá Công ty Cổ Phần Dệt May Thành Công không ngừng mở rộng quy mô sản xuất giữ vị trí “con chim đầu đàn” ngành Dệt May Việt Nam Phía sau thành cơng mà cơng ty đạt đóng góp, cố gắng đội ngũ cán cơng nhân viên cơng ty Như vai trò người lao động doanh nghiệp quan trọng vấn đề “quản trị người” lại trở nên quan trọng hơn, làm tảng cho hoạt động khác Việc xây dựng nên quy trình tuyển dụng hồn thiện khơng mang lại hiệu kinh tế cho tổ chức mà tạo nên đội ngũ lao động đông đảo có chất lượng, tạo nên lợi cạnh tranh cho thị trường Công tác tuyển dụng công ty Cổ phần Dệt May Đầu Tư Thương Mại Thành Công tuân theo tình hình sản xuất kinh doanh nhu cầu thực tế giai đoạn Mặc dù phải đối mặt với nguồn cung ứng lao động khan nay, cơng ty tuyển đủ lượng lao động đáp nhu cầu công việc mục tiêu, kế hoạch mà cơng ty đề Q trình tuyển dụng công ty thực bản, tuân thủ theo hệ thống pháp luật hành Việt Nam, môi trường lao động lành mạnh, chuyên nghiệp không khí thân thiện góp phần thu hút nhiều lao động có trình độ tay nghề đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh cơng ty Bên cạnh đó, nhiều vấn đề bất cập cơng tác tuyển dụng nhân mà công ty cần phải cố gắng khắc phục, cơng tác tuyển dụng đơn giản chưa thực sâu vào vấn đề, việc tuyển dụng bố trí nhân chưa thực người việc, mâu thuẫn nội cơng ty tồn tại, đội ngũ lao động có tuổi đời trẻ chưa định hướng nghề nghiệp…Vì vậy, cơng ty cần phải nỗ lực hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân sự, hồn thiện cơng tác vấn bố trí nhân sự, có sách thu hút trì lao động hiệu quả, hệ thống trả công lao động thực hấp dẫn người lao động,…để thu hút nhiều nhân viên giỏi, có trình độ tay nghề cao 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Đối với công ty Dự báo nhu cầu tương lai vấn đề mà doanh nghiệp phải quan tâm hoạt động kinh tế thị trường Mức độ dự báo xác doanh nghiệp đưa định đắn kinh doanh tuyển dụng nhân Công ty nên thực dự báo thường xuyên theo dõi cung cầu lao động để có biện pháp, sách phù hợp Cần tăng cường việc liên kết với nước đào tạo cán ngành Dệt May Công ty nên tâm thực thường xuyên định kỳ việc đào tạo lại đội ngũ lao động có với nguyên tắc doanh nghiệp hợp tác, liên kết với việc đào tạo sử sụng sở đào tạo làm đầu mối liên kết Vì vậy, cơng ty cần phải đánh giá lựa chọn sở đào tạo cách cẩn thận đánh giá nguồn cung cấp cho dự án đầu tư ký kết với sở hợp đồng đào tạo dài hạn ngắn hạn Củng cố, hoàn thiện mở rộng hệ thống đào tạo nghề Dệt May theo hướng mở rộng phát triển ngành Công ty cần phối hợp với trường Đại Học, Cao Đẳng, mở khoa ngành Dệt May, đầu tư mạnh để có chất lượng đào tạo phù hợp với yêu cầu ngành Cần khảo sát kỹ lưỡng nhu cầu đào tạo người lao động, ln có thơng tin cập nhật có tính liên kết doanh nghiệp sở đào tạo Cần quan tâm sâu sắc quyền lợi người lao động vấn đề lương bổng, chế độ ưu đãi, phúc lợi xã hội, hội thăng tiến nhu cầu sống họ Công ty nên thường xuyên tổ chức hội thi, phong trào thi đua tập thể nhằm tạo nên khơng khí thi đua sản xuất, nâng cao suất người 70 lao động Ngồi cơng ty cần đưa tiêu chuẩn cụ thể đường thăng tiến cho công nhân để họ tự biết tự giám sát tiến trình phấn đấu “giám sát” việc thực công ty Người lao động cần trang bị kiến thức luật pháp, an toàn lao động vệ sinh lao động, vấn đề môi trường lao động sức khoẻ cho công nhân ngành may, cách che chắn máy an toàn…nhằm nâng cao tay nghề hạn chế tai nạn nghề nghiệp 5.2.2 Đối với Nhà Nước Trước hết, Nhà nước nên hồn thiện Luật lao động, sách lương bổng thuế thu nhập để bảo đảm cơng bằng, hiệu Tránh để tình trạng giá tăng nhanh mà lương khơng theo kịp,…như ảnh hưởng đến đời sống người lao động Nhà Nước cần tăng cường hỗ trợ để doanh nghiệp sở đào tạo nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực cho ngành Dệt May Nhà Nước cần hỗ trợ tài để sở đào tạo mở rộng diện tích phòng học cho đảm bảo an toàn vệ sinh lao động, đại hóa máy móc, cơng nghệ để theo kịp với cơng nghệ sản xuất doanh nghiệp Nhà nước cần có sách ưu đãi doanh nghiệp có tỷ lệ sử dụng lao động nữ nhiều doanh nghiệp có chế độ đào tạo, đãi ngộ tốt người lao động như: ưu đãi cho doanh nghiệp việc vay vốn để có kinh phí đào tạo lao động, cấp quỹ đất để xây dựng ký túc xá, nhà trọ, nhà trẻ miễn phí cho người lao động… Để giúp doanh nghiệp tìm nguồn lao động phù hợp từ trung tâm giới thiệu việc làm, quan Nhà nước nên quản lý chặt chẽ, xem xét lại độ tin cậy, sách trung tâm giới thiệu việc làm để trung tâm thực cầu nối người lao động doanh nghiệp Cần tăng cường lãnh đạo Đảng, quản lý Nhà nước để đảm bảo trật tự an toàn xã hội nhằm tạo môi trường kinh doanh an tồn bình đẳng giúp cơng ty an tâm làm ăn đạt hiệu cao 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Hữu Thân, 2008 Quản Trị Nhân Sự Nhà Xuất Bản Thống Kê, 502 trang Trần Kim Dung, 2006 Quản Trị Nguồn Nhân Lực Nhà Xuất Bản Thống Kê, 349 trang Võ Thị Hồng Phúc, 2009 Thực Trạng Và Một Số Giải Pháp Nhằm Hồn Thiện Cơng Tác Tuyển Dụng Nhân Lực Tại Công Ty Cổ Phần Đại Nam Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm TP.HCM, 2009 Nguyễn Phi Tấn, 2010 Thực Trạng Công Tác Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty TNHH Dịch Vụ, Giao Nhận, Vận Tải Và Thương Mại Công Thành Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nơng Lâm TP.HCM, 2010 Lê Hồi Vũ, 2010 Phân Tích Thực Trạng Và Giải Pháp Cho Việc Tuyển Dụng Nhân Lực Tại Công Ty Cổ Phần Tân Tân Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm TP.HCM, 2010 Mạng Internet http://thanhcong.com.vn www.google.com.vn www.tuoitre.com.vn 72 PHỤ LỤC PHIẾU THĂM DỊ Ý KIẾN CƠNG NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY ĐT-TM THÀNH CƠNG Xin chào Anh/Chị, tơi tên Trần Thị Trang, sinh viên nghành Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp, Khoa Kinh Tế, Trường Đại Học Nông Lâm TP.HCM Hiện thực đề tài nghiên cứu “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công Ty Cổ Phần Dệt May Thành Công” Tôi mong anh/chị dành chút thời gian để trả lời số câu hỏi phía Bảng câu hỏi khơng nằm ngồi mục đích nghiên cứu phục vụ cho đề tài tốt nghiệp Rất mong anh/chị vui lòng giúp đỡ Xin chân thành cảm ơn anh/chị Anh/Chị biết thông tin tuyển dụng công ty từ đâu ?  Bảng thông báo nội  Báo chí, tờ rơi  Người quen giới thiệu  Internet  Khác Hồ sơ xin việc Anh/Chị đựơc cơng ty nhận qua hình thức nào?  Ứng viên trực tiếp mang đến  Nhận qua email  Nhận qua đường bưu điện  Nộp đơn trực tuyến Anh/Chị đánh công tác tuyển dụng nhân công ty qua mặt sau: STT Chỉ tiêu đánh giá Rất hợp Hợp lý lý Tương đối hợp lý Không hợp lý Về mẫu quảng cáo tuyển dụng Về công tác thu nhận lưu trữ hồ sơ Thời gian thử việc bố trí cơng việc Anh/Chị đánh chất lượng tuyển dụng công ty ?  Tốt  Trung bình  Yếu Rất khơng hợp lý Anh chị nghĩ thời gian chờ đợi để đến lượt vấn?  Rất nhanh  Nhanh Bình thường  Lâu  Rất lâu Theo Anh/Chị, yếu tố sau ảnh hưởng đến định làm việc Anh/Chị công ty?  Lương bổng  Môi trường làm việc  Khen thưởng nhiều  Khác Anh/Chị có gặp khó khăn cơng việc hay khơng ?Có thể chọn nhiều đáp án  Chuyên môn chưa phù hợp  Môi trường làm việc  Khối lượng công việc nhiều  Khác (Vui lòng ghi rõ) 10 Anh/Chị có hài lòng với cơng việc hay khơng? Rất hài lòng  Hài lòng  Bình thường  Khơng hài lòng 11 Anh/Chị vui lòng đóng góp số ý kiến công tác tuyển dụng để công tác ngày hoàn thiện ……………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Xin Anh/Chị cho biết vài thông tin cá nhân Họ tên : Tuổi: Giới tính: ĐƠN DỰ TUYỂN (Áp dụng cho CN trực tiếp, CN phục vụ, NV CMNV trình độ trung cấp) Chức danh/ Công việc dự tuyển: ……….…………………………………………………………………………………… ……………………………………………………….…… Phương tiện làm: ……………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… I SƠ LƯỢC BẢN THÂN: 1.Họ tên: ……………………………………………………………………………… Nam Nữ 2.Ngày sinh:……………………………Nơi sinh:………………………………………… 3.CMND số:……………………………Nơi cấp……………… Ngày cấp:……………… 4.Quốc tịch:…………………………… Dân tộc:……………….Tôn giáo:……………… 5.Nơi đăng kí hộ khẩu:…………………………………………………………………… 6.Nơi nay:…………………………………………………… 7.Điện thoại:……………………………Trình độ học vấn:…………………… ………………………………………………………………………………………… 8.Chuyên môn/ tay nghề: ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… 9.Năng khiếu khác :…………….………………………………………………………… II SƠ LƯỢC GIA ĐÌNH: (chỉ liệt kê quan hệ cha mẹ ruột/ nuôi, vợ/ chồng, cái, anh chị em ruột) Nghề nghiệp Quan Năm Họ tên công việc làm Địa cư ngụ hệ sinh Tên quan III HỌC VẤN VÀ KỸ NĂNG: (liệt kê từ lớp trở đi, kể khóa học) Thời gian Văn Tên Trường Ghi Từ … đến… đạt Vi tính văn phòng: sử dụng thành thạo khơng thành thạo; khơng biết sử dụng Ngoại ngữ: …………………… giỏi; khá; trung bình; yếu Khả năng khiếu khác: ……………………………………………………………………………………………… IV CÁC THÔNG TIN KHÁC: Giờ làm việc mong muốn: hành chánh; theo ca; C.ty quy định; ss tăng ca Thời gian nhận việc tuyển dụng: lập tức; sau ngày; sau 15 ngày Nếu điều động đến phận khác: đồng ý; không đồng ý PHIẾU ĐỀ XUẤT NHU CẦU TUYỂN DỤNG Vị trí cần tuyển Số lượng: LĐ Đơn vị:…… Ngày:…/…/… Thời gian cần: Ngày : / Lý tuyển dụng:  Tuyển bổ sung;  Tuyển thay thế;  Tuyển thời vụ; ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Nhiệm vụ chính: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Tiêu chuẩn tuyển dụng: Giới tính:  Nam  Nữ Độ tuổi: Ngoại hình:  Cần;  Tương đối;  Khơng cần Học vấn:……………………………….; Chun mơn:……………………………… Ngoại ngữ:…………………………….; Vi tính:…………………………………… Kinh nghiệm làm việc  năm;  từ đến năm;  từ đến năm;  từ đến năm;  năm;  không cần; Yêu cầu kiến thức: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Yêu cầu kỹ năng: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Yêu cầu tố chất/ phẩm chất: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Lương thử việc: Lương thức (dự kiến): TRƯỞNG ĐƠN ĐỀ NGHỊ TCM-BNS-PR6.2-1/F02 (0/0) 01/01/2007 Ngày:…/…/… Trang: 1/1 BÁO CÁO KẾT QUẢ THỬ VIỆC Họ tên: Vị trí cơng việc: Tốt nghiệp trường Được tuyển dụng của: Hợp đồng thử việc số: Mức lương thử việc ngày: / / Ngày tháng năm sinh: Đơn vị công tác: Ngành: Ngày tuyển dụng: Thời gian thử việc: Hệ số: / / tháng I.BÁO CÁO KẾT QUẢ CHƯƠNG TRÌNH THỬ VIỆC: Kết thực theo chương trình thử việc: STT Tên cơng việc / đề Hệ Tiêu chuẩn Kết thử Mức độ Điểm tài số hoàn thành việc hoàn thành X Y Tổng điểm 10 Điểm bình qn kết cơng việc: (A)={(X*Y)} /10 Diễn giải kết thực cụ thể cơng việc: @………………………………………………………………………………………… @………………………………………………………………………………………… 2.Các cơng việc phát sinh ngồi chương trình thử việc:(nếu có) ………………………………………………………………………………………… 3.Nhận xét: - Nguyên nhân/ yếu tố tác động hỗ trợ hoàn thành công việc:………………………… - Nguyên nhân/ yếu tố tác động cản trở hồn thành cơng việc:………………………… II NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ VỀ BẢN THÂN QUA THỰC TẾ CÔNG VIỆC ĐƯỢC GIAO: 1.Năng lực / kỹ năng: - Khả năng, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ:…………………………………… - Mặt mạnh/ ưu điểm:…………………………………………………………… - Mặt yếu/ nhược điểm:…………………………………………………………… Ý thức chấp hành kỷ luật - Chấp nhận kỷ luật công:…………………………………………………… - Chấp hành nội quy, kỷ luật lao động sinh hoạt Công ty/ Đơn vị:……… III NHẬN XÉT/ ĐỀ XUẤT VỀ HOẠT ĐỘNG TẠI ĐƠN VỊ/ CÔNG TY (nếu có) ………………………………………………………………………………………… IV NGUYỆN VỌNG: - Khả làm việc công ty:………………………………………………… - Nguyện vọng tiếp tục công tác:………………………………………………… Xác nhận TĐV KQCV Người báo cáo TCM-BNS-PR6.2-1/F06 (0/0) (01/01/2007) Công ty CP Dệt May ĐT-TM Thành Cơng TT HỌ VÀ TÊN MNV CHƯƠNG TRÌNH KẾT QUẢ HUẤN LUYỆN ĐẠT KQ Số No CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN TRAINING PROGRAM Nhận thức trách nhiệm xã hội- Tiêu chuẩn SA8000 An toàn vệ sinh lao động Nhận thức an ninh chống khủng bố(C-TPAT) Tổng kết Số lượng tham gia Kết đạt Kết không đạt Số lượng không tham gia Ký Tên NGƯỜI HUẤN LUYỆN Trainer’signature - Tỷ lệ:…………………………… - Tỷ lệ:…………………………… - Tỷ lệ:…………………………… - Tỷ lệ:…………………………… ... Thị Trang NỘI DUNG TÓM TẮT TRẦN THỊ TRANG, Tháng 07 năm 2011 “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ Phần Dệt May Đầu Tư Thương Mại Thành Công” TRẦN THỊ TRANG. .. hồn thi n cơng tác vấn cơng tác bố trí nhân cơng ty, nâng cao sách đào tạo đãi ngộ lao động, lương, trợ cấp phúc lợi, thưởng…nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng công ty MỤC LỤC Trang. .. vực khác: Thời trang bán lẻ, đầu tư chứng khoán địa ốc, xây dựng, du lịch, bất động sản, khu Công nghiệp, kho bãi, khu thương mại, khu nhà ở, xuất nhập nguyên vật liệu, máy móc, thi t bị ngành