THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH, TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GỖ MINH DƯƠNG

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN Q TRÌNH HOẠCH ĐỊNH, TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GỖ MINH DƯƠNG PHẠM THỊ THANH TUYỀN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 05/2010 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Thực Trạng Và Một Số Giải Pháp Nhằm Hồn Thiện Q Trình Hoạch Định, Tuyển Dụng Nhân Lực Tại Công Ty Cổ Phần Gỗ Minh Dương” Phạm Thị Thanh Tuyền, sinh viên khóa 32, ngành Quản Trị Kinh Doanh, bảo vệ thành công trước hội đồng vào tháng 8/2010 Nguyễn Viết Sản Người hướng dẫn (Chữ ký) Ngày tháng năm Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm LỜI CẢM TẠ Gia đình nơi nương náu ấm áp Con xin chân thành tri ân gia đình xây dựng tảng vững cho bước chân đầu đời Trường học ngơi trường thứ hai người Xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Khoa Kinh Tế trường Đại Học Nông Lâm TP.HCM truyền đạt kiến thức quý báu làm hành trang trí tuệ cho tơi hành trình tiến tương lai phía trước Và hết, tơi kính gửi lời tri ân sâu sắc đến thầy Nguyễn Viết Sản tận tình hướng dẫn khích lệ tơi q trình xây dựng luận văn Những truyền đạt kinh nghiệm sống may mắn học hỏi từ Thầy khơng giúp tơi hồn thành đề tài mà tri thức quý báu cho nghề nghiệp chọn Bên cạnh đó, tơi xin cảm ơn Ban Giám Đốc, cô chú, anh chị Công ty Cổ Phần Gỗ Minh Dương tạo điều kiện cho tơi q trình thực tập Cơng ty Những ý kiến đóng góp hướng dẫn anh chị kim nam định hướng cho luận văn cho thân thời gian tới chạm tay vào ngưỡng cửa đời Đồng thời xin gửi lời cảm ơn đến tác giả, tác phẩm, tài liệu sử dụng khóa luận Và sau xin cám ơn bạn bè chia sẻ, giúp đỡ động viên tơi suốt thời gian hồn thành luận văn Xin chân thành cám ơn! Sinh viên thực Phạm Thị Thanh Tuyền NỘI DUNG TÓM TẮT Phạm Thị Thanh Tuyền Tháng năm 2010 “Thực Trạng Và Một Số Giải Pháp Nhằm Hoàn Thiện Q Trình Hoạch Định, Tuyển Dụng Nhân Lực Tại Cơng Ty Cổ Phần Gỗ Minh Dương” Pham Thi Thanh Tuyen May 2010 “The Reality of Planning, Recruitment and Some Solutions Encompasses It at Minh Duong Joint Stock Company” Khóa luận tìm hiểu trình hoạch định tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Gỗ Minh Dương, dựa sở số liệu tổng hợp tình hình nhân lực cơng ty qua năm 2008-2009, số liệu hoạt động công ty nguồn số liệu, tài liệu khác Đồng thời khóa luận kết hợp với việc thu thập số liệu thông qua việc điều tra thu thập số liệu, sử dụng cơng cụ phân tích đánh giá kết thu thập nhằm đề xuất giải pháp phù hợp để hồn thiện cơng tác hoạch định tuyển dụng nhân lực, góp phần nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực nói riêng hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty nói chung MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC HÌNH ix DANH MỤC PHỤ LỤC x CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Sự cần thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Phạm vi không gian 1.3.2 Phạm vi thời gian 1.4 Cấu trúc khóa luận CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 2.2 Vị trí địa lí 2.3 Cơ cấu tổ chức máy hệ thống công ty 2.4 Quy trình cơng nghệ sản xuất 2.5 Trang thiết bị 2.6 Hoạt động công ty 2.6.1 Về sản phẩm 2.6.2 Về khách hàng 10 2.6.3 Thị trường xuất 10 CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Cơ sở lí luận 11 11 3.1.1 Hoạch định nguồn nhân lực 11 3.1.2 Tuyển dụng nhân 14 3.1.3 Một số tiêu hoạch định tuyển dụng nguồn nhân lực 23 3.2 Phương pháp nghiên cứu 24 v 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 24 3.2.2 Phương pháp xử lí số liệu 25 3.2.3 Phương pháp phân tích 25 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 4.1 Đánh giá tình hình kinh doanh Cơng ty Cổ phần Gỗ Minh Dương 26 26 4.1.1 Đánh giá chung tình hình kinh doanh 26 4.1.2 Năng lực công ty 27 4.2 Đánh giá thực trạng công tác hoạch định tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Gỗ Minh Dương 28 4.2.1 Cơ cấu lao động công ty 28 4.2.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác hoạch định tuyển dụng cơng ty 32 4.2.3 Tình hình hoạch định nhân cơng ty 37 4.2.4 Tình hình tuyển dụng nhân cơng ty 41 4.3 Sự hài lòng CBCNV công tác hoạch định, tuyển dụng sử dụng lao động 52 4.4 Đánh giá số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Gỗ Minh Dương 56 4.4.1 Đánh giá chung công tác hoạch định tuyển dụng nhân công ty 56 4.4.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định tuyển dụng nhân công ty 60 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 65 5.1 Kết luận 65 5.2 Kiến nghị 66 5.2.1 Kiến nghị công ty 66 5.2.2 Đối với Nhà nước 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBCNV Cán công nhân viên CĐ Cao đẳng DN Doanh nghiệp ĐH Đại học ĐTDH Đầu tư dài hạn ĐTNH Đầu tư ngắn hạn LĐ Lao động NNL Nguồn nhân lực THCN Trung học chuyên nghiệp TSCĐ Tài sản cố định TSLĐ Tài sản lưu động vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 4.1 Tình Hình Kinh Doanh Cơng Ty Năm 2008-2009 26 Bảng 4.2 Năng Lực Tài Chính Cơng Ty 27 Bảng 4.3 Cơ Cấu Lao Động Công Ty 28 Bảng 4.4 Tiền Lương Cơ Bản Công Ty Tháng 5/2009 35 Bảng 4.5 Các Khoản Phụ Cấp Cơng Ty(Tháng 5/2009) 36 Bảng 4.6 Tình Hình Lao Động Nghỉ Việc Năm 2008-2009 38 Bảng 4.7 Tình Hình Thun Chuyển Lao Động Cơng Ty 39 Bảng 4.8 Năng Suất Lao Động Bình Quân 40 Bảng 4.9 Hài Lòng Của CBCNV Về Cách Thu Nhận Lưu Trữ Hồ Sơ 43 Bảng 4.10 Mức Độ Hài Lòng Của CBCNV Về Tiến Trình Phỏng Vấn 45 Bảng 4.11 Kết Quả Tuyển Dụng Nhân Sự Phân Theo Nguồn Tuyển Dụng 47 Bảng 4.12 Số Nhân Viên Mới Từ Các Nguồn Tuyển Dụng Năm 2009 48 Bảng 4.13 Kết Quả Tuyển Dụng Công Ty năm 2009 50 Bảng 4.14 Nhân Viên Mới Nhân Viên Được Đề Nghị Tuyển Năm 2009 50 Bảng 4.15 Chi Phí Tuyển Dụng Nhân Viên 51 Bảng 4.16 Mức Độ Hài Lòng Về Công Việc CBCNV Công Ty 52 Bảng 4.17 Nhân Viên Gặp Khó Khăn Q Trình Làm Việc 52 Bảng 4.18 Những Khó Khăn Trong Cơng Việc CBCNV Công Ty 53 Bảng 4.19 Mức Độ Hài Lòng Về Bố Trí Cơng Việc Cho Người Lao Động 54 Bảng 4.20 Yếu Tố Để Người Lao Động Quyết Định Làm Việc Tại Công Ty 55 Bảng 4.21 Mức Độ Hài Lòng Về Việc Bố Trí Cơng Việc Cho Nhân Viên Mới 56 viii DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Máy Công Ty Hình 2.2 Quy Trình Cơng Nghệ Sản Xuất Cơng Ty Minh Dương Hình 2.3 Tỉ Lệ Doanh Thu Theo Thị Trường 10 Hình 3.1 Sơ Đồ Quy Trình Tuyển Dụng 16 Hình 4.1 Trình Độ Lao Động CBCNV Cơng Ty 30 Hình 4.2 Sơ Đồ Quy Trình Tuyển Dụng Cơng Ty Cổ Phần Gỗ Minh Dương 41 Hình 4.3 Hài Lòng Của CBCNV Về Cách Thu Nhận Lưu Trữ Hồ Sơ 43 Hình 4.4 Hài Lòng CBCNV Trong Cơng Ty Tiến Trình Phỏng Vấn 45 Hình 4.5 Hài Lòng Về Cơng Việc CBCNV Cơng Ty 52 Hình 4.6 Nhân Viên Gặp Khó Khăn Q Trình Làm Việc 53 Hình 4.7 Những Khó Khăn Trong Cơng Việc CBCNV Cơng Ty 53 Hình 4.8 Bố Trí Cơng Việc Cho Người Lao Động Cơng Ty 54 Hình 4.9 Yếu Tố Để Người Lao Động Quyết Định Làm Việc Tại Cơng Ty 55 Hình 4.10 Hài Lòng Về Việc Cơng Ty Bố Trí Cơng Việc Cho Nhân Viên Mới 56 ix DANH MỤC PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bảng câu hỏi điều tra mức độ hài lòng CBCNV hoạt động hoạch định, tuyển dụng sử dụng lao động Phụ lục – Quy định bậc lương cao phụ cấp trách nhiệm tổ sản xuất x + Bảng mô tả công việc Ưu điểm Đã nêu rõ ràng, đầy đủ nhiệm vụ, trách nhiệm chức danh, nêu rõ loại công việc, yêu cầu, trình độ kĩ làm việc, mối quan hệ cấp, giúp cho toàn thể CBCNV thuận tiện công việc Nhược điểm Bảng mơ tả cơng việc mang tính hình thức, chưa mang lại hiệu cao công tác tuyển dụng việc tiếp nhận công việc nhân viên Việc thiết lập bảng chưa thu thập trực tiếp từ người trực tiếp làm cơng việc mà dựa thơng tin có sẵn ý kiến chủ quan trưởng phận, phòng ban Khơng cập nhật thường xuyên sửa đổi cho phù hợp với công việc thời điểm khác + Kênh tuyển dụng Ưu điểm Sử dụng tốt kênh tuyển dụng từ nguồn nội giúp cơng ty tiết kiệm chi phí tuyển dụng, khuyến khích nhân viên tích cực đóng góp của họ cơng ty xem xét CBCNV làm việc tích cực hơn, thuận tiện công việc hơn, quen với bầu khơng khí văn hóa DN, tạo thi đua nhân viên làm việc Đã trọng đến nguồn lao động phong phú bên ngoài, biết tận dụng ưu vị trí cơng ty(cơng ty đặt Bình Dương_nơi tập trung đơng đảo NNL vốn đầu tư nước ngoài) Tiếp nhận hồ sơ nhân viên tự tìm đến cơng ty thời điểm cơng ty chưa có nhu cầu Nhược điểm Kênh tuyển dụng hạn chế, cơng ty chưa tận dụng kênh hội chợ việc làm, sinh viên trường đại học, cao đẳng,… Tuyển nguồn nội khơng có sáng tạo, đổi cơng việc, nhân viên khơng tuyển có tâm lí cơng ty không công bằng, không xem xét nỗ lực họ, 58 thường có tâm lí đố kị, khơng phục, đoàn kết nội trường hợp họ có lực khả nhu cầu tuyển dụng có giới hạn + Tiếp nhận xét lọc hồ sơ Ưu điểm Hồ sơ ứng viên sau tiếp nhận lưu vào phần mềm máy vi tính cơng ty với thơng tin cần thiết phân loại để dễ dàng tìm kiếm có nhu cầu Nhân viên tiếp nhận hồ sơ với thái độ thân thiện, lịch sự, tạo ấn tượng tốt công ty từ lần gặp Nhược điểm Chỉ tiếp nhận hồ sơ trực tiếp nên làm hạn chế số lượng ứng viên Chưa đưa tiêu chuẩn cụ thể với đầy đủ tiêu chí cần thiết để chấm điểm hồ sơ + Phỏng vấn Ưu điểm Thiết lập danh sách câu hỏi vấn, câu hỏi thiết kế sở nghiên cứu kĩ lưỡng u cầu cơng việc, tiêu chuẩn cần có ứng viên, động cơ, thái độ, lực, tình trạng cơng việc cũ khả hòa đồng,… Phỏng vấn thường trưởng phận, trưởng phòng tổ chức hành chánh, người có kĩ năng, am hiểu lĩnh vực chuyên môn chức danh nên thường tuyển người phù hợp với yêu cầu công việc Nhược điểm Chủ yếu vấn trực tiếp ứng viên Phỏng vấn viên chưa qua khóa đào tạo chun mơn vấn nên chưa mang tính chun nghiệp Chính vấn viên đánh giá ứng viên thiếu sót, sai lầm định tuyển chọn + Thử việc định tuyển dụng Ưu điểm Thiết lập quy trình đánh giá trình thử việc ứng viên cách hệ thống, rõ ràng, giúp cho việc đánh giá ứng viên xác, khách quan 59 Trong thời gian thử việc, nhân viên thử việc giám sát hướng dẫn người quản lí trực tiếp nhân viên có kinh nghiệm giúp họ nhanh chóng làm quen với công việc Quyết định tuyển dụng dựa kết hồn thành cơng việc, thái độ làm việc, khả hòa nhập vào mơi trường làm việc,… Nhược điểm Trong thời gian thử việc, nhân viên hưởng 80% lương thức, khơng nhận phụ cấp khác nên làm giảm động lực làm việc nhân viên Việc kiểm tra sức khỏe chưa quan tâm mức, vào giấy khám sức khỏe mà thơng tin khơng phản ánh tình trạng sức khỏe ứng viên + Chính sách động viên, khuyến khích nhân viên Ưu điểm Quan tâm đến nhu cầu đáp ứng nhu cầu nhân viên, tạo môi trường làm việc thân thiện, mối quan hệ nhân viên với Nhân viên hưởng nhiều phụ cấp, bảo hiểm xã hội thẻ bảo hiểm y tế Cơng ty thường xun tổ chức buổi khám sức khỏe cho nhân viên Nhược điểm Chưa trang bị phòng nghỉ cho nhân viên Chính nhân viên mệt mỏi vào buổi chiều, làm việc không hiệu Lương cơng ty thấp, chưa đáp ứng nhu cầu sống CBCNV nên chưa kích thích lòng trung thành kích thích tinh thần làm việc họ Chưa tổ chức kì nghỉ cho CBCNV công ty vào ngày lễ nên chưa tạo gắn kết nhân viên công ty 4.4.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định tuyển dụng nhân công ty - Giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định Dự báo nguồn cung ứng bên dựa sở tình hình kinh tế nói chung, điều kiện thị trường, nghề nghiệp, tỉ lệ lao động thất nghiệp, vào việc thống kê kế hoạch đào tạo trường,… nhằm dự báo nhu cầu nhân lực tương lai 60 Lập đội ngũ người có khả phán đốn, có trình độ kinh nghiệm định, tổ chức lớp đào tạo để tăng khả lập kế hoạch nguồn nhân lực để cơng ty có số lượng, đủ số người, bố trí họ nơi, lúc chỗ, khơng để ngừng trệ sản xuất lí liên quan đến NNL - Giải pháp hoàn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực + Chính sách tuyển dụng Tập huấn kĩ lưỡng cho nhân viên giao cho họ công việc mới, người thuộc nguồn tuyển dụng bên ngồi, giúp họ mau chóng thích nghi với mơi trường mới, cơng việc Tạo mối quan hệ hình ảnh tốt với trường, thường xuyên tham gia hội chợ việc làm, phát huy nguồn tuyển dụng bên Làm tốt công tác giáo dục tư tưởng cho nhân viên không tuyển chọn, thực tốt bảng đánh giá cơng việc nhân viên để có xác để đề bạt, thăng chức cho họ Ngồi bảng đánh giá thành tích cơng tác xác đáng để trả lời cho nhân viên khơng tuyển chọn lí họ không tuyển chọn ưu tiên cho đợt tuyển dụng để họ có tâm lí thoải mái yên tâm làm công việc + Bảng mơ tả cơng việc Hồn thiện bảng mơ tả công việc bảng tiêu chuẩn công việc Đối với chức danh có nhân viên làm việc phải tham khảo ý kiến họ để đưa bảng mơ tả cơng việc xác Có xác định yêu cầu cần thiết để tuyển dụng người vào chỗ, xác định xác yêu cầu cần có tuyển chức danh công ty Sự thay đổi thời gian làm cách thức tổ chức cơng việc thay đổi Chính cơng ty cần ln ln bổ sung cho phù hợp với thời kì phát triển công ty + Kênh tuyển dụng Thị trường cạnh tranh ngày gay gắt không cạnh tranh sản phẩm mà cạnh tranh nguồn nhân lực Chính cơng ty cần sử dụng tất phương tiện truyền thông đại chúng để thông báo nhu cầu tuyển dụng mình, phát huy thật hiệu nguồn tuyển dụng bên ngoài, tạo mối quan hệ tốt đẹp với trường 61 cách tài trợ thi, sinh hoạt trường, tham gia giao lưu hội thảo, hội trợ việc làm… để tìm nguồn ứng viên tiềm Tham gia số trang web để tìm ứng viên như: http://www.tuyendung http://.vietnamwork Đánh giá hiệu kênh tuyển dụng để phát huy tối đa kênh hiệu quả, khắc phục kênh hiệu để không mắc phải sai lầm cũ + Tiếp nhận xét lọc hồ sơ Ngoài vấn trực tiếp, công ty nên tiếp nhận hồ sơ qua mail, bưu điện,… Nhiều ứng viên thường có tâm lí bỏ bớt yếu tố tiêu cực phóng đại thành tích đơn xin việc Do nhân viên tuyển dụng phải cẩn thận kiểm tra, tìm điểm khơng phù hợp hồ sơ Trình bày hồ sơ cần tuân thủ điều sau: Hình thức: trình bày sẽ, rõ ràng, logic, cách sử dụng từ, cách hành văn,… nên áp dụng cho nhân viên văn phòng, cán quản lí Đối với cơng nhân trực tiếp sản xuất khơng nên q coi trọng hình thức hồ sơ mà cần trọng tay nghề Nội dung: xem xét ứng viên đạt mức tiêu chuẩn gần với công việc mà công ty muốn tuyển, trình độ học vấn, kĩ năng, kinh nghiệm nghề nghiệp, + Phỏng vấn Mở rộng hình thức vấn, nên vấn qua điện thoại,… để tạo hội cho ứng viên khơng có điều kiện tiền bạc, phương tiện lại tham gia tuyển dụng Ngồi giúp tiết kiệm chi phí, thời gian, điều kiện sở vật chất Chính thế, công ty phải xác định câu hỏi sơ tuyển qua điện thoại, giúp nhanh chóng xác định ứng viên đạt yêu cầu loại bỏ ứng viên khơng đạt u cầu Từ giúp cơng ty rút ngắn ứng viên không tiềm Đối với chức danh cần chun mơn cơng ty nên xây dựng bảng câu hỏi thật cụ thể tất lĩnh vực: Kiến thức tổng quát Trắc nghiệm tâm lí Trắc nghiệm cá tính Trắc nghiệm khiếu 62 Trắc nghiệm vận dụng đầu óc, thơng minh, nhanh trí Trắc nghiệm khả nhận thức Trắc nghiệm nghề nghiệp Thời gian vấn: cần thông báo trước cho ứng viên để họ thu xếp công việc riêng chuẩn bị vấn tốt Công cụ hỗ trợ cho công tác vấn:phỏng vấn nên tiến hành phòng trang bị đầy đủ dụng cụ thiết bị cần thiết để phục vụ chi trình vấn Đào tạo nghiệp vụ cho cán vấn để họ có đầy đủ chun mơn cần thiết để tiến hành công việc vấn tốt Tránh ứng viên biết đồng tình hay phản đối họ Ln để ứng viên có cảm giác thoải mái tôn trọng, giành nhiều thời gian lắng nghe họ nói Đánh giá kĩ năng, trình độ, kinh nghiệm ứng viên so sánh với bảng tiêu chuẩn cơng việc để có xác cho định tuyển chọn Nên dùng câu hỏi mở để đánh giá hành vi xét đoán hiệu làm việc nhân viên + Thử việc định tuyển dụng Các phòng ban theo dõi kết thực cơng việc ứng viên để phòng nhân có đánh giá xem xét việc tuyển dụng Việc đánh giá nhân viên tập phải thật khách quan cơng Có sách động viên nhân viên mới, giúp họ mau chóng làm quen với cơng việc, văn hóa cơng ty Tổ chức khám sức khỏe lại cho nhân viên tuyển chọn + Chính sách động viên, khuyến khích nhân viên Có sách để nhân viên có khởi đầu tốt: khởi đầu tốt bắt đầu việc định hướng cho nhân viên mới, giúp họ cảm thấy họ chào đón phần tập thể Tìm hiểu nguyện vọng CBCNV thơng qua phiếu điều tra thỏa mãn công việc, để phần đáp ứng nhu cầu họ, tạo tâm lí thoải mái để họ yên tâm làm việc 63 Xây dựng mơi trường văn hóa phòng ban, tồn DN Thường xun tổ chức thi thể dục thể thao, chuyến chơi vào ngày lễ, ngày thành lập công ty tạo thêm tinh thần đoàn kết nhân viên cơng ty Đầu tư máy móc thiết bị nhân viên có điều kiện làm việc tốt Thường xuyên cập nhật mức lương công ty, tổ chức khen thưởng cơng ty có lợi nhuận cao nhân viên làm việc hiệu 64 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Hòa cơng cải cách đổi nước giới, doanh nghiệp ngày nắm bắt phát triển khoa học kĩ thuật, nhân lực mạnh yếu tố then chốt định thành công Để quản trị nhân lực có hiệu nghệ thuật nhà quản trị Trong đó, cơng tác tuyển dụng nhân khâu cơng tác quản trị nhân sự, cung cấp “đầu vào” cho trình Nhân lực mạnh nhân lực có đầy đủ yếu tố cần thiết phù hợp với nhu cầu cơng việc, có trình độ, khả vận dụng cơng nghệ vào trình hoạt động sản xuất, tài sản quý báu doanh nghiệp Các doanh nghiệp chuyển từ tình trạng tiết kiệm chi phí lao động để giảm giá thành sang đầu tư cho nguồn nhân lực để có lợi cạnh tranh cao hơn, có lợi nhuận hiệu Chính thế, cơng ty cần có chiến lược nhân hiệu quả, cơng tác hoạch định tuyển dụng nguồn nhân lực cần trọng trang bị, cập nhật cho CBCNV kiến thức, kĩ cần thiết nhằm thực cơng việc hiệu quả, nâng cao tính cạnh tranh Tầm quan trọng việc hoạch định tuyển dụng ngày khẳng định nâng cao tổ chức kinh tế Để bắt kịp với thay đổi chung mơi trường kinh doanh, đòi hỏi công ty phải không ngừng đổi công tác hoạch định tuyển dụng đại chuyên nghiệp Hoạt động hoạch định tuyển dụng công ty cổ phần Gỗ Minh Dương ngày nâng cao so với trước, mang tính đổi Chính thế, cơng tác tuyển dụng thu hút đội ngũ lao động trung thành tận tụy với cơng việc, góp phần quan trọng vào thành cơng cơng ty Bên cạnh đó, mơi trường làm việc hòa đồng, thân thiện an tồn giúp nhân viên phát huy lực nhiều Tuy nhiên q trình hoạch định, tuyển dụng cơng ty gặp phải số hạn chế như: tiếp nhận hồ sơ trực tiếp, chưa hồn thiện bảng mơ tả cơng việc, chưa có bảng chấm điểm ứng viên, vấn đề khám sức khỏe trình tuyển dụng,… Với giải pháp mà tơi đưa để hồn thiện công tác hoạch định tuyển dụng nguồn nhân lực chưa giải vấn đề tồn công ty cho học q giá, giúp tơi có hội tìm hiểu thực tế sau lí thuyết học giảng đường Từ kiến thức học hỏi q trình thực tập, tơi hi vọng kiến nghị đưa sau giúp cơng ty có sở để thực tốt công tác hoạch định tuyển dụng 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Kiến nghị công ty Hoạt động tiếp nhận sàng lọc hổ sơ: công ty nên thiết kế hồ sơ xin việc riêng để tiện cho việc phân loại thông tin thu thập công việc Nếu làm điều này, ứng viên thấy rõ điều kiện công việc khả mình, cơng ty dễ dàng việc phân loại ứng viên Gửi thư cám ơn ứng viên khơng thành cơng q trình vấn để họ có ấn tượng tốt cơng ty Tăng thêm chi phí cho cơng tác thơng báo nhu cầu tuyển dụng để thu hút nguồn ứng viên đông đảo, có điều kiện tuyển lựa người có lực trình độ, đáp ứng u cầu cơng việc Tuyển lựa CBCNV có tiềm để đưa đào tạo, huấn luyện nhằm nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, góp phần hình thành đội ngũ có khả lãnh đạo phát triển công ty tương lai Ngồi ra, cơng ty cần phải tổ chức lớp đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động Lập kế hoạch đào tạo thường xuyên chun mơn nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học… cho tồn thể CBCNV công ty Mở rộng đối tượng lao động, điều kiện tiêu chuẩn tuyển chọn phải hợp lí với cơng việc nơi cung cấp nguồn nhân lực 66 Điều kiện, quy định nội quy làm việc nên cải thiện sớm tốt hơn, đặc biệt cường độ làm việc, tăng giờ, tăng ca cần hợp lí, rõ ràng, có kế hoạch Hợp tác với tổ chức giới thiệu việc làm cơng tác tuyển dụng, cần bỏ chi phí thích đáng để tuyên truyền, quảng cáo tổ chức cơng tác tuyển dụng tốt hơn, nhằm quảng bá hình ảnh đơn vị thị trường lao động Thực đầy đủ, kịp thời quyền lợi người lao động theo luật định, quan tâm đến phúc lợi khác cho tập thể người lao động như: việc lại CBCNV, thực trợ cấp thất nghiệp,… Vấn đề trả lương, thưởng, phạt,… phải công khai, minh bạch Phải bảo đảm trả lương hợp lí, biện pháp phù hợp tăng thu nhập cho người lao động cao nay(nên theo dõi sát tình hình biến động mức lương thị trường) Vấn đề ảnh hưởng tới lợi nhuận cơng ty trước mắt lâu dài có lợi nhiều Tăng cường công tác phổ biến, giáo dục luật lao động cho CBCNV Đề cao vai trò cơng đoàn việc giải tranh chấp lao động nội doanh nghiệp Phát triển thương hiệu công ty thị trường nước 5.2.2 Đối với Nhà nước Nhà nước nên hoàn thiện luật mình: luật lao động, sách lương bổng, thuế thu nhập để đảm bảo công cho người lao động, tránh tình trạng giá tăng mà tiền lương không theo kịp gây ảnh hưởng xấu đến đời sống người lao động Nhà nước cần quan tâm đến giáo dục đào tạo trường đại học, cao đẳng sở lẫn đội ngũ giáo viên Hiện trường thiên lí thuyết mà khơng trọng thực tế Chính thế, Nhà nước cần tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên tiếp thu kinh nghiệm thực tế Ngoài ra, Nhà nước cần quan tâm tới việc nâng cao trình độ lực lượng lao động, có cấu lao động hợp lí tránh tình trạng “thừa thày thiếu thợ” nay, tránh tình trạng làm trái ngành phổ biến sinh viên tốt nghiệp Khi không làm ngành, người lao động khó khăn thực công việc vậy, DN tốn chi phí đào tạo, nhân viên nhiều thời gian để làm quen với cơng việc Do đó, việc mở 67 thêm trung tâm dạy nghề, trường đào tạo nghề chuyên sâu thu hút nhiều học viên tham gia, điều giúp cho cấu lao động hợp lí hơn, giảm số lao động khơng có trình độ Nhà nước nên quản lí chặt chẽ trung tâm giới thiệu việc làm để trung tâm làm cầu nối người lao động doanh nghiệp Vì Nhà nước cần có biện pháp kiểm soát hoạt động trung tâm Vấn đề giả, chứng giả làm cho DN phân biệt sai, Nhà nước cần có sách trừng trị nghiêm khắc sở 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung, 2006 Quản trị nguồn nhân lực Tái lần VI, Nhà xuất thống kê trang 42-67, 90-158 Trần Trọng Nam Long, 2008 Thực Trạng Và Một Số Gỉa Pháp Nhằm Hồn Thiện Qúa Trình Hoạch Định Tại Cơng Ty Cổ Phần Đường Biên Hòa Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Hoc Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh, 2008 Võ Thị Hồng Phúc, 2009 Thực trạng số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần Đại Nam Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm TPHCM, Việt Nam Nguyễn Bích Phượng, 2005 Phân Tích Qúa Trình Hoạch Định, Thu Hút Và Tuyển Dụng Nhân Lực Tại Khu Du Lịch Suối Tiên Thành Phố Hồ Chí Minh Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Hoc Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh, 2005 Nguyễn Hữu Thân, 2008 Quản trị nhân Tái lần IX, Nhà xuất thống kê, trang 124-240 Nguyễn Quốc Tuấn cộng sự, 2006 Quản trị nguồn nhân lưc Nhà xuất thống kê, trang 40-68 69 PHỤ LỤC Phụ lục 1- Bảng câu hỏi BẢNG CÂU HỎI Kính chào anh/chị, sinh viên năm cuối, ngành quản trị kinh doanh, khoa kinh tế, trường đại học Nông Lâm Tp.HCM Đây khảo sát CBCNV công ty công tác tuyển dụng Kết điều tra sở cho tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Vì tơi cần giúp đỡ anh/chị việc tham gia trả lời câu hỏi Mỗi đóng góp anh/chị thật có giá trị tơi Xin chân thành cám ơn Câu 1: Anh(chị) biết thông tin tuyển dụng công ty từ: Bảng thông báo nội Người quen giới thiệu Báo chí Trung tâm giới thiệu việc làm Hội chợ việc làm trường ĐH & CĐ Internet Câu 2: Công việc có với chun ngành anh(chị) học khơng? Có Khơng Câu 3: Với lực mình, anh(chị) có gặp khó khăn cơng việc khơng? Có Khơng Nếu có khó khăn sau đây? Chuyên môn chưa phù hợp Khối lượng công việc nhiều Môi trường, điều kiện làm việc không thuận lợi Khác(xin ghi rõ) Câu 4: Ngồi vị trí tại, trước anh(chị) đảm nhiệm vị trí khác cơng ty khơng? Có Khơng Câu 5: Anh(chị) có vui lòng với cơng việc khơng? Có Khơng Câu 6: Theo anh(chị), yếu tố sau ảnh hưởng tới định làm việc công ty anh(chị)? Lương cao Môi trường làm việc tốt Khen thưởng nhiều Sự quan tâm lãnh đạo Khác(xin ghi rõ) Câu 7: Khi tham gia tuyển dụng, anh(chị) có cơng ty giới thiệu khơng? Có Khơng Câu 8: Đánh giá anh(chị) vấn đề sau Xin cho biết mức độ hài lòng anh(chị) cách đánh dấu X vào ô thich hợp Mức độ hài lòng theo thang đo sau: Rất khơng hợp lí Khơng hợp lí Tương đối hợp lí Hợp lí Rất hợp lí Tiêu chí Thu nhận lưu trữ hồ sơ Tiến trình vấn Bố trí nhân Bố trí CV cho nhân viên Xin anh(chị) cho biết số điểm thân : 1.Anh chị độ tuổi dứơi đây: 18-30 tuổi 30-45 tuổi >45 tuổi 2.Trình độ học vấn anh(chị) : Đại học Cao đẳng & trung cấp THCN & nghề Lao động phổ thông 3.Anh(chị) làm vị trí nào? Nhân viên văn phòng Tổ trửơng Công nhân Phụ lục – Quy định bậc lương cao phụ cấp trách nhiệm tổ sản xuất QUY ĐỊNH BẬC LƯƠNG CAO NHẤT VÀ PHỤ CẤP TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC TỔ SẢN XUẤT Dựa vào kết đợt Khảo sát – Đánh giá bậc lương yếu tố quản lý tổ sản xuất, Ban Giám Đốc công ty quy định lại bậc lương cao tiền trách nhiệm tổ sản xuất sau: TỔ SẢN XUẤT BẬC LƯƠNG CAO NHẤT TRÁCH NHIỆM CAO NHẤT PHÔI 5.5 90% ĐỊNH HÌNH 6.0 90% NHÁM 5.0 80% FILLER 4.5 70% RÁP 5.0 80% XẢ 4.5 70% TOP – LOT 5.5 90% BAO BÌ 4.5 70% Các tổ có tổng số người >70, ngồi nhóm trưởng đề xuất thêm tổ phó ... khách hàng 10 2.6.3 Thị trường xuất 10 CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3 .1 Cơ sở lí luận 11 11 3 .1. 1 Hoạch định nguồn nhân lực 11 3 .1. 2 Tuyển dụng nhân 14 3 .1. 3 Một số tiêu hoạch định... đề tài 1. 2 Mục tiêu nghiên cứu 1. 2 .1 Mục tiêu chung 1. 2.2 Mục tiêu cụ thể 1. 3 Phạm vi nghiên cứu 1. 3 .1 Phạm vi không gian 1. 3.2 Phạm vi thời gian 1. 4 Cấu trúc khóa luận CHƯƠNG TỔNG QUAN 2 .1 Lịch... Minh Dương 1. 3.2 Phạm vi thời gian Từ ngày 01/ 03/2 010 đến 29/04/2 010 : thu thập số liệu Từ ngày 30/04/2 010 đến 04/06/2 010 : xử lí số liệu trình bày khóa luận 1. 4 Cấu trúc khóa luận Chương 1: đề cập