XÂY DỰNG kế HOẠCH KINH DOANH của CÔNG TY cổ PHẦN XNK y tế DOMESCO CHI NHÁNH MIỀN ĐÔNG đến năm 2025

Với bề dàyhoạt động 33 năm kể từ khi thành lập năm 1985 đến nay, công ty Domesco ñãkhẳng định được thương hiệu của mình và đã có xu hướng vận dụng quản trịchiến lược vào hoạt động sản xu

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E – LEARNING

NHẬN XÉT CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

.Ngày… Tháng… Năm

Giảng viên hướng dẫn (Ký, ghi rõ họ tên)

PHIẾU BÀI TẬP VẬN DỤNG TRƯỚC TỐT NGHIỆP

II Thông tin học viên:

- Họ và tên học viên:

- Mã học viên :

- Lớp:

- Ngành: Quản trị kinh doanh

- Đơn vị thực tập (hoặc công tác): Công ty Cổ phần XNK Y tế Domesco

- Cán bộ quản lý trực tiếp tại đơn vị thực tập (hoặc công tác):

- Điện thoại:

- Tên báo cáo thực tập tốt nghiệp: “XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XNK Y TẾ DOMESCO - CHI NHÁNH MIỀN ĐÔNG ĐẾN NĂM 2025”.

III Nội dung bài tập

STT VẤN ĐỀ ĐÃ

GẶP

GIẢI PHÁP ĐÃ NÊU

MÔN HỌC LIÊN QUAN

GIẢNG VIÊN HD MÔN HỌC LIÊN QUAN

KIẾN THỨC THỰC TẾ ĐÃ HỌC LIÊN QUAN

Tp.HCM, Ngày … tháng … năm ….

Xác nhận của đơn vị công tác (hoặc đơn vị

thực tập)(Ký tên và đóng dấu)

Học viên(Ký và ghi rõ họ tên)

LỜI MỞ ĐẦU

Việt Nam là một trong những thị trường rất đông dân số; bên cạnh đóngười dân có thói quen thích sử dụng thuốc ñược sản xuất hoặc phân phối cónguồn gốc từ nước ngoài Chính vì thế Việt Nam chính là một thị trường rấttiềm năng để các công ty Dược phẩm quốc tế xâm nhập và khai thác Với tiềmlực tài chính mạnh, cùng với kinh nghiệm quản lý tốt, họ có đội ngũ các nhànghiên cứu sản phẩm giỏi thêm vào đó các hoạt động của họ được nghiên cứu

và xây dựng nhiều chiến lược dài hạn rất linh hoạt Chính vì thế sự ảnh hưởngcủa họ là vô cùng to lớn thể hiện qua việc thị phần của họ ngày càng phát triển

và ổn ñịnh, nhất là đầu năm 2009 Việt Nam mở cửa thị trường bán lẻ sẽ khiếncho thị trường dược phẩm ngày càng sôi ñộng hơn

Trong bước đường hội nhập, các tổ chức kinh tế, các doanh nghiệp ViệtNam ñã không ngừng nâng cao chất lượng chuyên môn trong việc quản lý vàsản xuất, để đủ năng lực cạnh tranh và hội nhập vào nền kinh tế thế giới Chính

sự hội nhập như vậy sẽ đem lại cả những cơ hội và cả những thách thức màkinh tế Việt Nam nói chung và ngành Dược phẩm nói riêng phải đương đầu Sựcạnh tranh giữa các công ty trong lĩnh vực Dược phẩm trong nước càng diễn rakhốc liệt và dữ dội hơn và sẽ thêm nhiều nguy cơ khi các Tập đoàn Dược phẩmQuốc tế lớn trên thế giới và trong khu vực cũng đang nhắm đến thị trường tiềmnăng như Việt Nam Vì vậy, một công ty hoạt động trong lĩnh vực Dược phẩmhiện nay nếu không có chiến lược đúng thì rất khó thành công trên thị trường

Để tồn tại và phát triển trong kinh doanh, các doanh nghiệp Việt Namcần phải thiết lập những hướng đi cho mình, nghĩa là Vạch ra phương hướngphát triển cho tổ chức Các doanh nghiệp cần phải có quá trình quản trị chiếnlược trong đó phải quyết định đúng mục tiêu kinh doanh, có chiến lược dàihạn, tạo sự gắn kết giữa các bộ phận hoạt động chức năng trong một tổng thểquản trị doanh nghiệp hữu hiệu

Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Y Tế Domesco là một trong nhữngcông ty sản xuất và phân phối dược phẩm hàng ñầu của Việt Nam Với bề dàyhoạt động 33 năm kể từ khi thành lập năm 1985 đến nay, công ty Domesco ñãkhẳng định được thương hiệu của mình và đã có xu hướng vận dụng quản trịchiến lược vào hoạt động sản xuất kinh doanh của mình và thực tế đã đem lạinhững kết quả tốt đẹp.

Với nhận thức về tầm quan trọng của việc hoạch định chiến lược kinh

doanh trong doanh nghiệp tôi xin chọn đề tài: “XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XNK Y TẾ DOMESCO - CHI NHÁNH MIỀN ĐÔNG ĐẾN NĂM 2025.” để từ đó giúp cho công ty nhận

thấy rõ phương hướng phát triển trong thời gian tới

Mục đích của việc nghiên cứu ñề tài này là xác định điểm mạnh và điểmyếu của công ty, nhận biết cơ hội và đe dọa của Công ty Cổ phần Xuất NhậpKhẩu Y Tế Domesco giúp công ty thấy rõ mục đích và hướng ñi của mìnhnhằm chủ động đối phó với các thay ñổi trong môi trường kinh doanh và trongnội bộ của công ty

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 9

1.1 Tổng quan về công ty 10 1.1.1 Lịch sử hình thành 10 1.1.2 Cơ cấu tổ chức 24 1.1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật 28

1.1.4 Các sản phẩm của công ty 29

1.2 Tầm nhìn và sự mệnh 30 1.3 Mục tiêu, nhiệm vụ của công ty 31 CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETTING 34

2.1 Đánh giá công tác Marketting của công ty 34

2.1.1 Phân tích môi trường marketting của công ty 34

2.1.2 Mục tiêu marketing 34

2.1.3 Chiến lược Marketing hỗn hợp (Marketing - mix) 41

2.2 Nội dung kế hoạch Marketting 41

2.2.1 Tổng quan kết hoạch Marketting 41

2.2.2 Kế hoạch Marketting 43

CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 48

3.1.Đánh giá tài chính của công ty 48

3.1.1 Doanh thu, chi phí, giá thành và lợi nhuận 48

3.1.2 Dòng tiền và giá trị hiện tại thuần 49

CHƯƠNG 4:KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 51

4.1 Giới thiệu về kế hoạch nhân sự 51

4.2 Nội dụng kế hoạch nhân sự 51

CHƯƠNG 5: RỦI RO 54

5.1 Đánh giá các rủi ro 54

5.2 Các biện pháp giảm thiểu rủi ro 55

MỤC LỤC BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 2.1.Chương trình khuyến mại được quan tâm nhiều

nhất 37 Biểu đồ 2.2 Lượng khách hàng biết đến Domesco thông qua các phương tiện _38 Biểu đồ 2.3 Tiêu chí được quan tâm nhiều nhất khi chọn mua dược phẩm _39 Biểu đồ 2.4 Thang điểm đánh giá đội ngũ trình dược viên công

ty Domesco 34 Biểu đồ 2.5 Mức độ hài lòng về hệ thống phân phối của

Domesco _38 Biểu đồ 2.6 Mức độ sẵn sàng đặt hàng qua website của

Domesco _40 Biểu đồ 2.7 Mức độ phổ biến của các phương tiện truyền

thông _40

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1 Tổng quan về công ty

1.1.1 Lịch sử hình thành

CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ DOMESCO

- Tên viết tắt: DOMESCO.

- Tên tiếng Anh: DOMESCO MEDICAL IMPORT EXPORT JOINT STOCT CORPORATION.

- Trụ sở chính: Số 66 – Quốc lộ 30 – P.Mỹ Phú – TP Cao Lãnh – TỉnhĐồng Tháp – Việt Nam

- Điện thoại: +84.67 3852 278 – 3859 370

- Fax: +84.67 3851 270

- Mã số thuế: 1400460395

DOMESCO là doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh, xuất nhậpkhẩu thuốc, nguyên liệu, phụ liệu dùng làm thuốc cho người, hóa chấtxét nghiệm, vắc xin, sinh phẩm dùng cho người, động vật và thực vật.Thương hiệu DOMESCO được khai sinh vào ngày 19/5/1989 Quanhiều năm xây dựng và phát triển, DOMESCO đã tạo dựng và khẳngđịnh được vị thế của mình trên thị trường trong nước và quốc tế về lĩnhvực Dược phẩm và Thực phẩm chức năng

Với sản phẩm gồm nhiều chủng loại đa dạng như: Viên nang, viênnang mềm, Viên nén, Viên nén bao phim, Viên nén bao phim tan trongruột, Viên nén bao đường, Viên sủi, Thuốc gói, Thuốc bột sủi, Thuốcviên nén phóng thích kéo dài,… được DOMESCO quan tâm đầu tưnghiên cứu và phát triển từ nguồn dược liệu sẵn có trong nước, mangđến cho người tiêu dùng những sản phẩm an toàn và hiệu quả nhất

Nhiều mặt hàng sản xuất của Công ty đã được Bộ Y tế cấp giấychứng nhận tương đương sinh học so với thuốc gốc, có sức cạnh tranhmạnh mẽ trên thị trường và nhiều sản phẩm có thể thay thế được hàngngoại nhập, nổi bật là nhóm sản phẩm về Huyết áp, Tim mạch, Đáitháo đường,…

Hiện nay, hệ thống phân phối DOMESCO rải đều khắp cả nước với 11chi nhánh và hơn 13.000 đại lý; có quan hệ mua bán với hầu hết cácDoanh nghiệp Dược trong nước và hơn 18 hãng Dược phẩm nước ngoài;xuất khẩu gồm 100 mặt hàng cho 25 thị trường các nước thuộc châu Á,châu Phi và châu Mỹ La Tinh,…

Công ty đã thành công trong việc ứng dụng tích hợp hệ thống quản lýISO 9001:2008, ISO IEC/17025, ISO14000, ISO 50001 OHSAS 18000cùng hệ thống sản xuất đạt chứng nhận Thực hành tốt sản xuất thuốctheo khuyến cáo của Tổ chức Y tế Thế giới (GMP-WHO) và hệ thốngkinh doanh đạt GDP-GPP

Với một hoài bão “Vì Chất Lượng Cuộc Sống”, DOMESCO luôn luôn ý

thức và cố gắng trong mọi hoạt động tạo sản phẩm chất lượng, an toàn

và hiệu quả để có thể mang đến cho cộng đồng một cuộc sống khỏemạnh và tươi vui

Trong quá trình hoạt động từ khi thành lập đến nay, Công ty đã qua 7lần thay đổi tên đăng ký kinh doanh để thích nghi với phạm vi hoạtđộng:

1) Công ty Vật tư Thiết bị Y tế (04/07/1985 – 28/07/1987)

2) Công ty Cung ứng Vật tư và Thiết bị Y tế (28/07/1987 –21/09/1988)

3) Công ty Dịch vụ và Cung ứng Vật tư Y tế (21/09/1988 –19/05/1989)

4) Công ty Domesco (19/05/1989 – 20/10/1989)

5) Công ty Xuất Nhập khẩu Phục vụ Y tế (20/10/1989 – 14/11/1992)6) Công ty Xuất Nhập khẩu Y tế Đồng Tháp (14/11/1992 –01/01/2004)

7) Công ty Cổ phần Xuất Nhập khẩu Y tế Domesco (01/01/2004 đếnnay)

a/Giai đoạn tiền thân 1980 – 1988

Trong giai đoạn đất nước vừa giải phóng sau thời gian dài đấu tranhthống nhất Đất Nước, đời sống nhân dân gặp nhiều khó khăn do hậuquả của 30 năm chiến tranh cùng với chính sách quản lý kinh tế tậptrung bao cấp càng làm cho nền kinh tế thêm chồng chất khó khăn.Đồng Tháp cũng nằm trong tình hình chung của Đất nước lúc bấy giờ.Trong bối cảnh kinh tế, xã hội vô cùng khó khăn, đặc biệt ngành Y tếcàng khó khăn hơn do nhu cầu điều trị bệnh tăng cao nhưng trang thiết

bị, dụng cụ y tế… rất thiếu thốn và lạc hậu, không thể đáp ứng nhu cầukhám và chữa bệnh

Trước tình hình đó, ngày 25/4/1980 UBND tỉnh Đồng Tháp do Đồngchí Nguyễn Thanh Phong, Chủ tịch tỉnh Đồng Tháp lúc bấy giờ đã kýquyết định thành lập Trạm Vật Tư Sửa Chữa Thiết Bị Ngành Y Tế, vớinhiệm vụ chính là là cung cấp, sửa chữa trang thiết bị Y tế cho Tỉnhnhà, nhằm đáp ứng nhu cầu cấp thiết về trang thiết bị y tế trong điềutrị cho nhân dân trong tỉnh Đây là khởi đầu cho sự hình thành Công ty

Cổ phần Xuất Nhập khẩu Y tế DOMESCO sau này

Sau 5 năm hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của

ngành y tế trong tỉnh, ngày 4/7/1985 Trạm Vật Tư Sửa Chữa Thiết Bị Ngành Y Tế được đổi tên thành Công ty Vật tư Y tế.

Để hội nhập vào tình hình kinh tế mới mở cửa đổi mới của Việt Nam,

ngày 28/7/1987 Công ty được đổi tên thành Công ty Dịch vụ và Cung Ứng Vật Tư Y Tế trực thuộc Sở Y Tế Đồng Tháp, hoạt động theo mộ

hình doanh nghiệp Nhà nước do Dược sĩ Võ Hữu Ích trong vai trò Giámđốc với chức năng là tiếp nhận, quản lý tổ chức sản xuất, thu mua,cung ứng và sửa chữa các thiết bị, dụng cụ y tế phục vụ cho ngành y

tế Tổng giá trị tài sản ban đầu chỉ vỏn vẹn 520 nghìn đồng gồm kiốt24m2 và một số dụng cụ y khoa được Ty Y tế tiếp quản từ sau năm1975

b/Giai đoạn hình thành 1989 – 2003

Trong bối cảnh đất nước bắt đầu đổi mới, mở cửa hội nhập kinh tếthế giới, Nhà nước xóa bỏ chế độ bao cấp, bảo đảm các điều kiện cầnthiết để các đơn vị kinh tế quốc doanh phát huy quyền tự chủ tronghoạt động sản xuất, kinh doanh của mình

Cơ hội đã đến, ngày 19/5/1989 UBND tỉnh Đồng Tháp ra quyết định

đổi tên Công ty Dịch Vụ và Cung Ứng Vật Tư Y Tế thành Công ty DOMESCO và bổ nhiệm Dược sĩ Huỳnh Trung Chánh làm Giám đốc với

nhiệm vụ chính là tiếp nhận, quản lý, cung ứng hàng viện trợ, máy mócthiết bị, dụng cụ y khoa, thuốc men, hóa chất… phục vụ ngành y tếtrong Tỉnh

Đứng trước cơ hội phát triển mới với nhiều rủi ro và thử thách, Công

ty phải đương đầu với tình trạng vốn yếu, thiếu nhân sự Ban Giámđốc luôn phải linh hoạt vận dụng mọi cơ hội để tìm đường phát triểnCông ty Một cơ hội làm ăn lúc bấy giờ không phải là ngành nghề chínhnhưng được Công ty nhạy bén nắm bắt đã đem lại hiệu quả cao đó làthu gom, chi trả kiều hối, đổi vàng Từ đây, Công ty có ngoại tệ và bắtđầu nhập về các mặt hàng thiết yếu phục vụ cho ngành y tế và cho cảngành nông nghiệp vốn rất lạc hậu thời đó

Với nhu cầu hàng hóa ngày càng cao của thị trường trong và ngoàinước, Công ty quyết định đầu tư vào sản xuất các sản phẩm đáp ứngnhu cầu thị trường điển hình như hợp tác với Công ty khác sản xuấtbánh phồng tôm, nước khoáng, với chiến lược “lấy ngắn nuôi dài”.Chiến lược này được vận dụng hết sức thông minh và linh hoạt để dồnsức cho mục tiêu xa hơn đó là trở thành Doanh nghiệp Dược lớn mạnhtrong tương lai

Năm 1992 Công ty DOMESCO đổi tên thành Công ty Xuất Nhập Khẩu Y Tế Đồng Tháp (DOMESCO)vượt

qua khó khăn hướng tới mục tiêu tiên phong trong ngành Dược Lãnhđạo và CBCNV Công ty luôn tranh thủ cơ hội phát triển, tích lũy kiếnthức, vốn và đặc biệt là xây dựng lòng tin nơi khách hàng, chăm sóckhách hàng chu đáo với một chiến lược lâu dài.

Năm 1993, Công ty bổ sung chức năng sản xuất

dược phẩm là sự khởi đầu cho sự phát triển Công

ty sau này Xưởng Dược ra đời là thành quả của

sự cố gắng để vượt qua nhiều khó khăn của Công

ty cùng với việc đòi hỏi phải ứng dụng công nghệ

mới trong sản xuất dược phẩm, Ban lãnh đạo

Công ty lại tiếp tục ứng dụng công nghệ tiên tiến nhằm không nhữngđưa Công ty tiến nhanh vào con đường công nghiệp hóa hiện đại hóa

mà còn có ý nghĩa xã hội rất lớn là giải quyết công ăn việc làm ở địaphương và cung cấp một số thuốc tân dược chất lượng cho thị trườngtrong nước

Sản phẩm tân dược đầu tiên ra đời là sự hãnh diện, tự hào với baoniềm vui khôn xiết của toàn thể CBCNV Công ty Từ đây bên cạnh xuấtnhập khẩu vật tư thiết bị y tế, Công ty còn tiến hành sản xuất dượcphẩm

ty đã phải bắt tay vào việc xây dựng lại hệ thống nhà xưởng Và cũng

từ đó, hàng loạt các công trình được tiến hành xây dựng, nổi bật nhất làxưởng NON-BETALACTAM với công suất đạt chuẩn GMP ASEAN, từ đâyđánh dấu cho sự chuyển mình của DOMESCO

Khởi công xây dựng nhà máy GMP Non betalactam

Sự phát triển đúng hướng và nâng tầm doanh nghiệp để hội nhập vàothị trường thế giới với sức lực của một Công ty nằm trong đất nướcđang phát triển, Ban lãnh đạo nhanh chóng hướng tới việc áp dụng Bộtiêu chuẩn Quản Lý Chất Lượng ISO 9001:2000, làm thước đo chuẩncho mọi hoạt động của Công ty Năm 2001, Công ty vinh dự nhận đượcchứng chỉ hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000, thêm phầnkhẳng định về chất lượng, uy tín những sản phẩm mà Công ty làm ra.Không những thế, Công ty còn đạt được một số thành tích nổi bật quacác năm như:

 Giải thưởng Hàng Việt Nam chất lượng cao, giải vàng giải thưởngchất lượng Việt Nam (năm 2000)

 Giải thưởng Châu Á Thái Bình Dương hạng xuất sắc do Tổ chứcquản lý chất lượng Châu Á Thái Bình Dương cấp (năm 2002)

 Chứng nhận Thực hành tốt sản xuất thuốc (GMP ASEAN) và Thựchành tốt phòng kiểm nghiệm (GLP) do Bộ Y Tế cấp (năm 2003).

c/Giai đoạn phát triển 2004 đến nay

Ngày 01/01/2004 Công ty Xuất Nhập

(DOMESCO) chính thức được đổi tên

thành Công ty Cổ Phần Xuất Nhập

Khẩu Y Tế DOMESCO, trụ sở chính tại:

áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000, Công ty đã mạnhdạn triển khai bộ tiêu chuẩn ISO 17025:2005 - Yêu Cầu Chung Về NăngLực của Phòng Thử Nghiệm và Hiệu Chuẩn - và đã được cấp chứng chỉbởi Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng, càng thể hiện được mongmuốn trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu về Dượcphẩm

Tiếp tục duy trì định hướng phát triển Công ty, tạo thế mạnh để tồntại và phát triển trong tình hình mới khi Việt Nam chuẩn bị tham giavào Tổ Chức Thương Mại Thế Giới WTO, DOMESCO đã nâng cấp hệthống sản xuất gồm 3 nhà máy đạt GMP-ASEAN lên GMP-WHO và hoànthành đưa vào sử dụng Ngoài ra, Công ty còn được Cục Quản Lý DượcViệt Nam cấp giấy chứng nhận “Thực hành tốt sản xuất thuốc” theo

khuyến cáo của Tổ chức Y Tế Thế Giới GMP-WHO, “Thực hành tốt phòngkiểm nghiệm thuốc – GLP” và “Thực hành tốt quản lý thuốc - GSP”.

 Năm 2006

Đánh dấu cho sự phát triển không ngừng, vào ngày 25-12-2006 cổphiếu DOMESCO chính thức được niêm yết trên sàn giao dịch tại Trungtâm giao dịch Chứng khoán Tp Hồ Chí Minh với mã giao dịch là DMC

Từ đây, thương hiệu Công ty DOMESCO được biết đến một cách rộngrãi, và hệ thống phân phối từ đó được rãi đều khắp cả nước với mongmuốn đáp ứng kịp lúc, kịp thời và hiệu quả những sản phẩm chất lượngcao đến tay người tiêu dùng Không những thế, việc kinh doanh xuấtkhẩu sang thị trường nước ngoài cũng rất phát triển và được ghi dấu ấnqua Giải thưởng kinh doanh xuất sắc năm 2006 về “Doanh nghiệp xuấtkhẩu mặt hàng/ nhóm mặt hàng có tính cạnh tranh cao” do Ủy BanQuốc gia về Hợp tác kinh tế và Báo Thương Mại chứng nhận

 Năm 2007

Cùng với sự phát triển chung của đất nước sau một năm gia nhập Tổchức Thương mại Thế Giới WTO, Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Y TếDOMESCO trong năm 2007 đã đạt được một kết quả khả quan trong tất

cả các mặt hoạt động, lĩnh vực kinh doanh của toàn Công ty Với tổngdoanh thu đạt 813,2 tỷ đồng bằng 105,64% so kế hoạch đã được đăng

ký với Đại hội cổ đông và tăng 22,84% so với cùng kỳ năm 2006 Về lợinhuận trước thuế năm 2007 đã thực hiện được 64,3 tỷ đồng bằng100,94% so với kế hoạch và tăng 18,89% so với cùng kỳ năm 2006

 Năm 2008

Năm 2008 có thể nói là năm với nhiều biến động phức tạp, tình hìnhkinh tế thế giới và trong nước rất khó khăn, ngành Dược cũng khôngngoại lệ, phải đương đầu với thách thức đó và cả sự cạnh tranh của các

tập đoàn dược phẩm thế giới Ban điều hành Công ty đã đề ra nhiềugiải pháp cấp bách như thắt chặt các chi phí, tái phân khúc thị trường,

mở rộng mạng lưới phân phối, sàng lọc các dự án đầu tư… đi đôi vớităng cường công tác dự báo cùng với sự điều hành linh hoạt và sự nỗlực vượt bậc của cán bộ công nhân lao động nên Công ty đã hoàn thànhxuất sắc và vượt chỉ tiêu sản xuất - kinh doanh năm 2008

Không dậm chân tại chỗ, DOMESCO đầu tư xây dựng thêm hạ tầngcụm công nghiệp Cần Lố trên diện tích 111.320,8 m2, xây dựng nhàmáy xử lý nước thải, công suất 1.200 m3/ ngày đêm, dựtoán 15.518.578.052 đồng Chuyển quyền sử dụng đất và mở rộng vănphòng làm việc tại trụ sở Công ty tại: Số 66 Quốc lộ 30 - Phường MỹPhú - Thành phố Cao Lãnh - Tỉnh Đồng Tháp

Với những phấn đấu trên đều quy vào một mục đích chung đó làmang đến sức khỏe cho cộng đồng, tạo lòng tin nơi người tiêu dùng khi

họ sử dụng sản phẩm trong nước mà chất lượng tương đương hàngngoại nhập với giá thành hợp lý và đặc biệt sản phẩm DOMESCO đượcsản xuất trên dây chuyền đạt tiêu chuẩn thực hành tốt sản xuất thuốctheo khuyến cáo của Tổ chức Y tế Thế giới GMP-WHO Công cụ có thể

nói đã mang đến sự không ngừng phát triển cho DOMESCO đó là Hệthống Chất lượng Toàn diện (TQM), tích hợp bộ tiêu chuẩn ISO - OHSAS(ISO 9001:2000 / ISO 17025 / ISO 14001:2004 / OHSAS 18001:2007) vàthực hành sản xuất thuốc GMP-WHO, tiến tới cGMP làm công cụ choviệc xây dựng hệ thống chất lượng hoàn chỉnh của Công ty Càngkhẳng định vị thế mình hơn khi DOMESCO nhận được nhiều giải thưởngquan trọng, đặc biệt là giải thưởng WiPO do Tổ chức Sở hữu Trí Tuệ Thếgiới chứng nhận.

 Năm 2009

Bắt đầu năm 2009, Công ty đã tăng vốn đầu tư lên đến178.093.360.000 đồng, phát hành cổ phiếu tỷ lệ 30% cho cổ đông hiệnhữu từ nguồn quỹ đầu tư phát triển Cũng vào thời điểm này, DOMESCO

đã đưa vào sử dụng Tổng kho tại KCN Tân Tạo – Tp.HCM và xây dựnghoàn thành Nhà máy Chiết xuất Nguyên liệu Dược liệu với công suất

Mặc dù ảnh hưởng bởi khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tếtoàn cầu, giá cả nguyên vật liệu biến động bất thường, tác động đếnhoạt động của Công ty nhưng Ban lãnh đạo Công ty đã ra sức điều

hành và kiểm soát tốt chi phí Kết thúc năm 2009 Công ty đã đạt kếtquả cao với lợi nhuận trước thuế 112 tỷ đồng, tăng 120% so với kếhoạch điều chỉnh và đạt 132% so với kế hoạch ban đầu.

 Năm 2010

Năm 2010, tiếp tục đối đầu với những khó khăn nhưng lợi nhuận sauthuế vẫn tăng trưởng so với 2009 là 6,429 tỷ đồng tỷ lệ tăng 8,42%,doanh thu đạt 1.113,1 tỷ đồng tương đương tăng 3,84% so với cùng kỳnăm 2009; trong đó, doanh thu hàng sản xuất đạt 641 tỷ đồng, tăng7,77% so với cùng kỳ năm 2009, lợi nhuận trước thuế đạt 113,4 tỷ đồngtương đương tăng 1,1% so với cùng kỳ năm 2009, lợi nhuận sau thuếđạt 82,8 tỷ đồng, tăng 8,4% so với năm 2009 Nhà máy Chiết xuấtNguyên liệu dược liệu đưa vào sản xuất nhằm chủ động cung cấpnguồn nguyên liệu cho nhà máy sản xuất thuốc của Công ty, đáp ứngnhu cầu phát triển mở rộng sản xuất, đa dạng hóa các mặt hàng dượcphẩm, đặc biệt là ngành hàng từ nguyên liệu thảo dược và tạo ra một

mô hình khép kín trong quá trình sản xuất

Công ty đã nghiên cứu và sản xuất mới được 23 sản phẩm, trong đó

có 12 sản phẩm dược theo toa, 5 sản phẩm dược OTC, và 6 sản phẩmdược liệu và thực phẩm chức năng Các sản phẩm dược phẩm mới đượcsản xuất dưới các dạng bào chế đa dạng: viên nén, viên nén sủi, viênnén bao phim, viên nén sủi, viên nang mềm, viên nang cứng, thuốcbột… Nhiều hoạt chất mới đã được đưa vào sản xuất như: Bisoprololfumarat, Valsartan, Cefatamet trong đó DOMESCO là Công ty trongnước đầu tiên sản xuất sản phẩm có hoạt chất Cefetamet

DOMESCO tiên phong trong việc đánh giá tương đương sinh học, cácsản phẩm được ưu tiên thực hiện đánh giá là những sản phẩm thuộcnhóm điều trị tiểu đường, tăng huyết áp và kháng sinh như: Glucofine

850 mg và 500 mg, Zinmax – DOMESCO 500 mg, Amlodipin 5 mg,Dorover Kết quả nghiên cứu cho thấy các thuốc này đều tương đươngsinh học với các thuốc đối chiếu Đây là bằng chứng rõ ràng nhất về uytín và chất lượng sản phẩm của Công ty.

 Năm 2011

Năm 2011, DOMESCO đã tìm được đối tác chiến lược CFRInternational Spa của Chi Lê để cùng hợp tác, hỗ trợ phát triển trongtương lai Cũng trong năm 2011, DOMESCO được vinh hạnh là 1 trong

21 Công ty niêm yết có hoạt động Quan hệ Nhà đầu tư tốt nhất doVietstock tổ chức khảo sát

 Huân chương Độc lập hạng III do Chủ tịch nước trao tặng choCông ty DOMESCO đã có thành tích đặc biệt xuất sắc trong công tácgóp phần vào xây dựng Chủ nghĩa Xã hội và bảo vệ Tổ quốc

 Doanh nghiệp xuất khẩu uy tín năm 2011 (Bộ Công Thương)

 Năm 2013

Với sự phát triển không ngừng, năm 2013 Công ty đã mở rộng thêmmạng lưới phân phối, với tổng chi nhánh là 11 chi nhánh rải đều khắp

cả nước để có thể mang sức khỏe đến cho cộng đồng bằng những sảnphẩm chất lượng với giá thành hợp lý nhất

Luôn có tầm nhìn xa và rộng, Ban lãnh đạo Công ty đã tiến hành ápdụng Hệ thống Quản lý Năng lượng ISO 50001 lồng ghép với cácchương trình quản lý Chất lượng, Môi trường, An toàn và Sức khỏe Nghềnghiệp một cách nhịp nhàng và hiệu quả Vì DOMESCO hiểu rõ, bêncạnh lợi ích về kinh tế, việc quản lý sử dụng năng lượng hiệu quả

sẽ đóng góp tích cực cho việc bảo tồn tài nguyên thiên nhiên và giảmthiểu những tác động toàn cầu của việc sử dụng năng lượng

Tin rằng Công ty DOMESCO luôn là một trong những doanh nghiệpDược phát triển không ngừng, luôn nâng tầm sánh ngang với các doanhnghiệp cùng ngành trong nước và thế giới, góp phần vào việc chăm sócsức khỏe cộng đồng và luôn mang đến cho mọi người một cuộc sốngchất lượng

 Năm 2014:

Năm 2014, Công ty Cổ phần Xuất Nhập khẩu Y tế DOMESCO tiếp tụcđược công nhận danh hiệu "Hàng Việt Nam Chất lượng cao" Đây làdanh hiệu cao quý và khẳng định thương hiệu DOMESCO về mọi mặt,

từ thái độ phục vụ đến trách nhiệm về sự an toàn sức khỏe khách hàngkhi sử dụng sản phẩm

Minh chứng cho điều đó, sản phẩm Thực phẩm chức năng viên Dầugấc Dorogac đạt "Huy chương vàng vì sức khỏe cộng đồng" Ngoài ra,theo theo tổ chức xếp hạng VNR500 - Top 500 doanh nghiệp tư nhânlớn nhất Việt Nam năm 2014 - DOMESCO vinh dự đứng thứ 235 và đứngthứ 6 trong 15 doanh nghiệp ngành dược có trong bảng xếp hạng

Đặc biệt, theo báo cáo thống kê của công ty IMS và Công ty chứngkhoán VPBS, DOMESCO đã trở thành Công ty Dược lớn thứ hai trong cảnước kể từ Quí 3 năm 2014 Điều này tiếp tục khẳng định vị thế, thươnghiệu của DOMESCO trên thị trường.

Vốn điều lệ của Công ty được tăng lên thành 267.137.970.000 đồng,đồng thời Công ty cũng tiến hành nâng cấp và tăng công suất cho 02nhà máy Non-Betalactam và nhà máy Cephalosporin đang trong quátrình xét duyệt GMPColombia/PICs

Trong năm 2014 hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cónhững chuyển biến tích cực Thành công mang lại là sự lớn mạnh của

hệ thống phân phối phủ khắp 63 tỉnh thành của cả nước với số lượngkhách hàng giao dịch trong năm 2014 gần 15.500, tăng 6,2% so vớicùng kỳ năm 2013, toàn hệ thống phân phối gồm 10 chi nhánh đạtchứng nhận GDP (Thực hành tốt phân phối thuốc) Ngoài ra, Công tycòn tiến hành cải tạo nâng cấp toàn bộ hệ thống các chi nhánh và đầu

tư mới cho văn phòng chi nhánh Miền Đông

Kênh phân phối trên thị trường xuất khẩu đang trên đà phát triển,trong năm vừa qua Công ty đã xuất khẩu sang một số thị trường mớicủa Nam Mỹ như Venezuela, Peru… Đây được đánh giá là một trongnhững điểm nổi bật của năm đồng thời là một trong những thành quả

từ sự hỗ trợ của Cổ đông chiến lược CFR International SPA

 Năm 2015:

Có thể nói đây là một năm rất thành công trong việc tái cơ cấu triệt

để hoạt động sản xuất kinh doanh trên cơ sở tập trung vào lĩnh vựcchính; sản xuất và kinh doanh sản phẩm do công ty sản xuất trên cơ sởtối ưu hóa lợi nhuận, kết quả thu được là tỷ suất lợi nhuận tăng vượtbậc từ 8,9% đến 11,5% Cổ đông chiến lược CFR International SPA thamgia tư vấn trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, quản lý hệ thống chuỗi

cung ứng Khắc phục triệt để sự quá tải trong sản xuất, năng suất laođộng tăng cao và thu nhập của người lao động được cải thiện đáng kể.

1.1.2 Cơ cấu tổ chức

+ Cơ cấu tổ chức hiện nay của Công ty như sau:

Văn phòng Công ty: 66 Quốc Lộ 30, Phường Mỹ Phú, Tp Cao Lãnh, Đồng Tháp Công

ty Cổ phần XNK Y tế DOMESCO Bản cáo bạch 11 Văn phòng Công ty là nơi đặt nhàmáy sản xuất chính của Công ty, văn phòng làm việc của Ban điều hành và các bộ phậnchuyên môn Ngoài ra văn phòng Công ty cũng đảm nhận phụ trách mạng lưới 5 tỉnhthành lân cận của khu vực miền Tây

Nhóm tiếp thị tại Lào

Đóng tại Thủ đô Viêng Chăng, có nhiệm vụ tiếp cận thị trường Lào, xúc tiến các hoạtđộng quảng bá và bán hàng của Công ty tại Thủ đô Viêng Chăng, tạo đầu mối cho việc

mở rộng phân phối vào thị trường này

+ Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty

Bộ máy quản lý của Công ty được tổ chức theo mô hình của công ty cổ phần

Đại hội đồng cổ đông: Đại hội đồng cổ đông là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của

Công ty, bao gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết của Công ty, ĐHĐCĐ họp ít

nhất mỗi năm 01 lần ĐHĐCĐ quyết định những vấn đề được pháp luật và Điều lệ củaCông ty qui định:

 Thông qua sửa đổi, bổ sung Điều lệ

 Thông qua định hướng phát triển của công ty; thông qua báo cáo tài chính hàngnăm

 Bầu, bãi nhiệm, miễn nhiệm thành viên HĐQT và BKS ™Quyết định tổ chức lại,giải thể Công ty

 Các nhiệm vụ khác được quy định tại Điều lệ

Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị là cơ quan có đầy đủ quyền hạn để thực hiện tất

cả các quyền nhân danh Công ty trừ những thẩm quyền thuộc về ĐHĐCĐ HĐQT chịutrách nhiệm trước ĐHĐCĐ Hội đồng quản trị của Công ty có không quá 11 thành viênvới nhiệm kỳ tối đa 05 năm và có thể được bầu lại tại ĐHĐCĐ tiếp theo HĐQT có nhiệmvụ:

 Quyết định cơ cấu tổ chức, bộ máy của công ty

 Quyết định chiến lược đầu tư, phát triển của công ty

 Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, giám sát hoạt động của Ban Giám đốc Kiếnnghị sửa đổi bổ sung Điều lệ, báo cáo tình hình kinh doanh hàng năm, báo cáo tài chính,quyết toán năm, phương án phân phối, sử dụng lợi nhuận và phương hướng phát triển, kếhoạch hoạt động của Công ty trình ĐHĐCĐ

 Triệu tập, chỉ đạo chuẩn bị nội dung và chương trình cho các cuộc họp ĐHĐCĐ

 Các nhiệm vụ khác được quy định tại Điều lệ Ban kiểm soát: Ban kiểm soát Công

ty có từ 3 đến 5 thành viên với nhiệm kỳ tối đa 5 năm và có thể được bầu lại với số nhiệm

kỳ không hạn chế

Ban kiểm soát do Đại hội đồng cổ đông bầu, có nhiệm vụ thay mặt cổ đông và giúpĐại hội đồng cổ đông giám sát, đánh giá kết quả kinh doanh và hoạt động quản trị, điềuhành của Công ty một cách khách quan nhằm đảm bảo lợi ích cho cổ đông Cụ thể:

 Kiểm tra sổ sách kế toán và các báo cáo tài chính của công ty, kiểm tra tính hợp lý

và hợp pháp của các hoạt động sản xuất kinh doanh và tài chính công ty, kiểm tra việcthực hiện các nghị quyết, quyết định của Hội đồng Quản trị

 Trình ĐHĐCĐ báo cáo thẩm tra các báo cáo tài chính của Công ty, đồng thời cóquyền trình bày ý kiến độc lập của mình về kết quả thẩm tra các vấn đề liên quan tới hoạtđộng kinh doanh, hoạt động của HĐQT và Ban giám đốc

 Yêu cầu HĐQT triệu tập ĐHĐCĐ bất thường trong trường hợp xét thấy cần thiết

 Các nhiệm vụ khác được quy định tại Điều lệ

Ban Tổng Giám đốc: Ban Tổng Giám đốc là cơ quan điều hành hoạt động hàng ngày

của Công ty, do Hội đồng quản trị bổ nhiệm và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị

và trước pháp luật về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao Ban Tổng giámđốc có nhiệm vụ tổ chức đièu hành, quản lý mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công

ty theo nghị quyết, quyết định của Hội đồng quản trị, nghị quyết của Đại hội cổ đông,Điều lệ Công ty và tuân thủ pháp luật Ban Tổng Giám đốc có nhiệm vụ:

 Tổ chức điều hành, quản lý mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty theonghị quyết, quyết định của HĐQT, nghị quyết của ĐHĐCĐ, Điều lệ Công ty và tuân thủpháp luật

 Xây dựng và trình HĐQT các quy chế quản lý điều hành nội bộ, kế hoạch sản xuấtkinh doanh hàng năm và dài hạn của Công ty

 Đề nghị HĐQT quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng kỷ luật đối với PhóGiám đốc, Kế toán trưởng, Giám đốc chi nhánh, Trưởng văn phòng đại diện

 Ký kết thực hiện các hợp đồng kinh tế, hợp đồng dân sự theo quy định

 Báo cáo trước HĐQT tình hình hoạt động, kết quả sản xuất kinh doanh; chịu tráchnhiệm trước HĐQT, ĐHĐCĐ và pháp luật về những sai phạm gây tổn thất cho Công ty

 Các nhiệm vụ khác được quy định tại Điều lệ

1.1.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật

Nhu cầu, mong đợi của xã hội và thương trường đưa ra đối với vấn đề chất lượng, tráchnhiệm xã hội và trách nhiệm môi trường ngày càng cao cùng với xu thế không ngừng pháttriển và hoà nhập của nước ta Công ty Cổ phần Xuất Nhập khẩu Y tế DOMESCO nhậnthức trước những thách thức và khó khăn đó nên từ năm 2001 đã hoạch định cho mìnhchương trình quản lý chất lượng theo các cụm gồm: ISO, GPs, HACCP… Chương trìnhnày đã giúp DOMESCO từng bước khẳng định thế đứng vững chắc của mình trên thươngtrường

Để thành công trong việc xây dựng hệ thống, bước đầu Công ty lấy công cụ là bộ tiêuchuẩn ISO 9001:2008 làm thước đo chuẩn để đánh giá Trên nền tảng đó, Công ty đã tựđăng ký chứng nhận công bố tiêu chuẩn phù hợp TCVN

Với chính sách “Chất lượng - Hiệu

quả cao là mục tiêu sống còn của

DOMESCO”, tập thể cán bộ công nhân

lao động đã quyết tâm thực hiện không

ngừng cải tiến công tác quản lý, cải tiến

kỹ thuật, phong phú hóa mặt hàng để

nâng cao chất lượng sản phẩm, đồng thời

giúp Công ty khẳng định được chất lượng

của sản phẩm trong lĩnh vực Dược phẩm

qua việc đưa bộ tiêu chuẩn GMP-WHO vào áp dụng, làm căn cứ xây dựng hệ thống sảnxuất thuốc hiện đại, hệ thống kiểm soát chất lượng độc lập, chặt chẽ, hiệu quả, được trang

bị nhiều phương tiện thiết bị hiện đại, nhân viên Công ty được đào tạo lồng ghép giữaGMP-WHO/ ISO/ TQM Bên cạnh đó, việc thành lập nhiều nhóm chất lượng QCC đểnhanh chóng giải quyết ngay các vấn đề về chất lượng, nguy cơ tiềm ẩn cũng đã làm nềntảng cho việc duy trì và thực hiện thành công “Thực hành tốt sản xuất thuốc“ theo khuyếncáo của tổ chức Y Tế Thế Giới – WHO Với đà phát triển đó, Công ty đã tiến đến xâydựng phòng kiểm tra chất lượng đạt GLP và ISO/IEC 17025 tối tân, hiện đại, cung cấp

kịp thời, chính xác thông tin về chất lượng Song song đó, tại tổng kho công ty, hệ thống

“Thực hành tốt bảo quản thuốc” cũng được xây dựng, chứng nhận và duy trì thực hiện.Với đội ngũ cán bộ công nhân lao động trẻ, năng động, sáng tạo cùng hệ thống chấtlượng ngày càng phát triển bền vững nên mỗi năm đội ngũ cán bộ công nhân lao độngđưa ra rất nhiều sáng kiến, cải tiến để tối ưu hóa quy trình làm việc, hạn chế phát sinh chiphí lãng phí, từ đó góp phần nâng cao chất lượng, giảm giá thành sản phẩm, làm thỏa mãnkhách hàng của DOMESCO Đó là những yếu tố khá quan trọng để DOMESCO vữngvàng tiến tới, khẳng định vị trí trên lĩnh vực chăm sóc sức khỏe con người

Cùng với việc sản xuất, kinh doanh, vấn đề trách nhiệm với xã hội, với môi trường, vớisức khỏe của người lao động cũng được công ty đánh giá cao Vì vậy, công ty luôn tìmmọi biện pháp để giảm các yếu tố tác động bất lợi cho môi trường và các yếu tố ảnhhưởng đến an toàn sức khỏe nghề nghiệp thông qua việc tích hợp Hệ thống quản lý Môitrường ISO 14001:2004, An toàn & Sức khỏe nghề nghiệp OHSAS 18001:2007 và Hệthống quản lý Năng lượng ISO 50001:2011 vào Hệ thống quản lý Chất lượng đang duy trì

và phát triển

Với nhận thức năng động và sáng tạo không ngừng, đổi mới và cải tiến để sản phẩmđến tận tay người tiêu dùng đạt mục tiêu giao hàng đúng hẹn, đảm bảo chất lượng,DOMESCO đã triển khai ứng dụng: ”Thực hành tốt phân phối thuốc - GDP” và “Thựchành tốt nhà thuốc - GPP” cho hệ thống mạng lưới kinh doanh trong toàn quốc nhằmnâng cao chất lượng sản phẩm trong phòng chống bệnh tật và thỏa mãn nhu cầu ngàycàng cao của khách hàng với giá cả hợp lý, góp phần thực hiện những công đoạn cuốicùng của hệ thống cGMP Tất cả nhằm khẳng định: “Chất Lượng Tạo Lòng Tin” mà tậpthể công nhân lao động DOMESCO luôn tâm huyết vì trách nhiệm và niềm tin người tiêudùng

1.1.4 Các sản phẩm của công ty

Sảm phẩm của công ty bao gồm các loại như

+ Thuốc hóa dược: tim mạch, tiểu đường, kháng sinh, giảm đau, hạsốt,…

+ Thuốc từ dược liệu: Dodylan (Viêm gan), Đan Sâm (điều trị bệnh dohuyết ứ), D-A-R ( hạ men gan),….

+ Thực phẩm: Nước tinh khiết ( D&T )

+ Thực phẩm chức năng: Dohacin (phòng ngừa mất trí nhớ), Adam (tăng cường sinh lực), COQ10 (tăng cường đề kháng),

Do-1.2 Tầm nhìn và sự mệnh

Để kiến tạo một Slogan “Vì chất lượng cuộc sống” mang tầm quốc

tế, DOMESCO khẳng định cho mình sứ mệnh có mục tiêu rõ ràng vàtầm nhìn cùng phương châm hành động đúng đắn phù hợp với xu thếthế giới

 Sứ mệnh:

Mang sức khỏe đến mọi người bằng nhiều phương tiện hữu hiệu

Tầng lớp nghèo và trung lưu còn nhiều, DOMESCO có sứ mệnh chămsóc họ bằng những sản phẩm có chất lượng cao nhưng giá thành thậthợp lý

Để thực hiện được những điều trên Công ty DOMESCO đã xây dựng

và duy trì thực hiện 02 tôn chỉ và 06 phương châm cơ bản là:

+ Sống và làm việc theo pháp luật

+ Hiệu quả là tiêu chí duy nhất để đánh giá Doanh nghiệp mà năngsuất và kỹ năng làm việc là mũi xung kích

+ Lấy sản xuất làm nền tảng cho phát triển trong đó xuất khẩu sảnphẩm là kim chỉ nam.

+ Chất lượng sản phẩm là quyết định và không ngừng sáng tạo, ứngdụng công nghệ cao nhằm gia tăng hàm lượng tri thức ngày càng mangtính chủ đạo

+ Chuyển dịch cơ cấu công nghệ tiên tiến trong mọi lĩnh vực để tạolợi thế trên thương trường

+ Đưa thương hiệu DOMESCO đi vào lòng người là động lực củathành công

Trẻ em khỏe mạnh, thông minh, người già mong muốn kéo dài tuổithọ là ước mơ của loài người, vì vậy Công ty sẽ chú trọng sâu sắc đến 2lớp người bằng cách cho ra đời những sản phẩm dinh dưỡng và thuốcđặc hiệu phục vụ cho họ ngày một tốt hơn, hiệu quả hơn

Với nguồn dược liệu phong phú trong nước, DOMESCO sẽ tập trungphát triển và hiện đại hóa công nghệ chiết xuất và sản xuất thuốc từdược liệu

Trong xu thế công nghiệp hóa toàn cầu hiện nay, các căn bệnh thờiđại càng phát triển, do đó Công ty cũng tập trung vào các nhóm bệnh

đã xác định làm bước đột phá

1.3 Mục tiêu, nhiệm vụ của công ty

Mục tiêu:

 Là một nhà sản xuất - phân phối hàng đầu ở Việt Nam

 Là một doanh nghiệp có thế mạnh về chương trình Hóadược và thuốc có nguồn gốc từ Dược liệu trong nước

 Là hoa tiêu trong lĩnh vực sinh học mà mũi nhọn là công nghệNano

 Là doanh nghiệp có hệ thống chất lượng toàn diện và ứngdụng thành công một cách hoàn hảo.

 Có đội ngũ khoa học kỹ thuật vững mạnh mà nòng cốt là cáccán bộ có trình độ sau đại học

 Cân bằng quyền lợi công nhân lao động, cổ đông và tráchnhiệm xã hội đối với cộng đồng

Nhiệm vụ:

Công ty CP XNK Y TẾ DOMESCO là doanh nghiệp chuyên sản xuất,kinh doanh các sản phẩm Dược phẩm và Thực phẩm chức năng, nướcuống đóng chai, phục vụ bảo vệ sức khỏe người dân Để toàn thểnhân viên cùng sáng tạo trong việc phục vụ thỏa mãn yêu cầu kháchhàng, nâng cao hiệu quả sử dụng năng lượng, giảm thiểu tác động ảnhhưởng đến môi trường và an toàn sức khỏe nghề nghiệp

Công ty thiết lập chính sách: “Chất lượng cao - Hiệu quả cao là mục tiêu sống còn của DOMESCO”, chính sách này được Tổng Giám

đốc thiết lập với ý nghĩa CHẤT LƯỢNG – HIỆU QUẢ phải đặt lên hàngđầu Toàn thể các CNLĐ trong công ty phải thực hiện đúng nhiệm vụcủa mình cũng như không ngừng nghiêm túc sáng tạo trong hoạt độngnhư sau :

♦ Cải tiến công tác quản lý nhằm nâng cao năng suất - chất lượng và sức cạnh tranh.

♦ Nâng cao chất lượng sản phẩm bằng phát triển công nghệ tiên tiến sáng tạo, với sự khác biệt mang hàm lượng tri thức ngày càng cao làm lợi thế.

♦ Sử dụng năng lượng hiệu quả - giảm tối đa các yếu tố gây bất lợi cho môi trường, các yếu tố ảnh hưởng đến an toàn sức khỏe nghề nghiệp và an sinh cho người lao động - cộng đồng.

♦ Giảm phí toàn diện trong mọi hoạt động bằng ý thức hành động thiết thực trong từng việc làm từ mua vật tư, hàng hóa, thiết bị, sử dụng hiệu quả các nguồn tài nguyên, bảo vệ môi trường.

♦ Đề cao giá trị thương hiệu DOMESCO bằng bản sắc văn hóa đặc thù trong khuôn khổ pháp luật và đạo đức kinh doanh.

 Để đạt được điều này: Toàn thể cán bộ công nhân viên trong công

ty cam kết:

 Tuân thủ các yêu cầu pháp định, chế định về chất lượng sảnphẩm, an toàn thực phẩm, năng lượng hiệu quả, bảo vệ môi trường và

an toàn sức khỏe nghề nghiệp cho CBCNV cũng như cho cộng đồng

 Ban lãnh đạo cam kết cung cấp đầy đủ thông tin và nguồn lực

để áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng ISO9001:2008, quản lý năng lượng ISO 50001:2011, quản lý môi trườngISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007, ISO 17025:2005 và các hệ thốngGPs (GMP WHO, GSP, GLP, GDP, GPP) nhằm đảm bảo đạt được mụctiêu đề ra

 Không ngừng nâng cao năng lực của Công ty thông qua việc

sử dụng công nghệ tiên tiến, đầu tư, cải tiến thiết bị theo hướng nângcao: Chất lượng, an toàn thực phẩm, hiệu quả năng lượng và thân thiệnvới môi trường nhằm thỏa mãn, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao củakhách hàng

 Thông qua giáo dục và huấn luyện liên tục với các hình thức:đào tạo, giải thích, giới thiệu cho nhân viên và chính sách được treo ởnhững nơi dễ thấy dễ đọc trong công ty nhằm để mọi thành viên trongcông ty đều phải hiểu rõ ý nghĩa và luôn luôn ghi nhớ chính sách nàynhư kim chỉ nam trong công việc của mình

 Chính sách này được xem xét định kỳ trong cuộc họp xem xétlãnh đạo để đảm bảo sự phù hợp liên tục của nó với sự thay đổi của môitrường kinh doanh.

CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH MARKETTING 2.1 Đánh giá công tác Marketting của công ty

2.1.1 Phân tích môi trường marketting của công ty

2.1.1.1 Môi trường bên ngoài doanh nghiệp

Thị trường dược phẩm Việt Nam:

Theo phân loại của WHO (Tổ chức Y tế Thế giới) và UNCTAD

(Hội nghị thường niên về Thương mại và Phát triển của Liên hợp

quốc), ngành công nghiệp Dược của các nước được phân chia

theo 4 cấp độ:

 Cấp độ 1: Hoàn toàn nhập khẩu

 Cấp độ 2: Sản xuất được một số generic (thuốc mang tên gốc),

đa số phải nhập khẩu

 Cấp độ 3: Có công nghiệp dược nội địa sản xuất generic, xuấtkhẩu được một

số dược phẩm

 Cấp độ 4: Sản xuất được nguyên liệu và phát minh thuốc mới.Theo 4 cấp độ này, công nghiệp Dược Việt Nam đang được

đánh giá ở mức 2,5-3 Có nghĩa là đã có công nghiệp dược nội

địa, sản xuất generic, xuất khẩu được một số dược phẩm nhưng

đa số vẫn phải nhập khẩu

Theo Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế), thuốc nhập khẩu hiện chiếm

47.14%, còn thuốc sản xuất trong nước đã đáp ứng 52.86% nhu

cầu, song mới chỉ đáp ứng được 27 nhóm tác dụng dược lý, trong

đó chủ yếu là các dạng bào chế thông thường, tác dụng thông

thường

Các doanh nghiệp dược ở nước ta đang phát triển theo hướng

vừa tự phát, manh mún lại trùng lắp, thiếu định hướng vĩ mô nên

thị trường thừa những loại thuốc thông thường nhưng lại quá