Đang tải... (xem toàn văn)
I. Khái niệm lãnh đạo và nhà lãnh đạo.1. Khái niệm lãnh đạo.2. Khái niệm nhà lãnh đạo.II. Các yếu tố cần thiết để trở thành lãnh đạo.III. Khái niệm phong cách lãnh đạo.1. Phong cách dân chủ.a) Khái niệm.b) Đặc điểm.c) Ưu điểm – Nhược điểm.2. Phong cách tự do.a) Khái niệm.b) Đặc điểm.c) Ưu điểm – Nhược điểm.3. Phong cách độc đoán.a) Khái niệm.b) Đặc điểm.c) Ưu điểm – Nhược điểm.4. Phong cách nào được cho là tốt nhất và có thể sử dụng trong mọitình huống ? Tại sao ?IV. Lựa chọn phong cách thích hợp theo quan điểm cá nhân của AnhChị.Cho ví dụ
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG - - KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO TỔ CHỨC Nhóm thực hiện: nhóm Lớp: 13pp118 Giảng viên hướng dẫn: ThS Tạ Thị Thanh Hương Biên Hòa - 2018 Đề: Có phong cách lãnh đạo phổ biến: + Phong cách dân chủ + Phong cách tự + Phong cách độc đoán Phong cách cho tốt nhất, sử dụng tình ? Hãy phân tích lựa chọn phong cách lãnh đạo theo quan điểm Anh/Chị Danh sách thành viên nhóm : Nguyễn Văn Duy 113001384 Trần Thị Vân 113000561 Trần Trương Minh Uyên 113000159 Bùi Thị Bích Ngọc 113000604 Nguyễn Thị Xuân Phương 113000485 Phạm Thái Hùng 113001995 Phạm Thị Thanh Hương 113000280 Võ Văn Quá 113000425 Dương Thị Hoàng Anh 113000124 10.Vũ Thị Ngọc Hải 113000476 NỘI DUNG I Khái niệm lãnh đạo nhà lãnh đạo Khái niệm lãnh đạo Khái niệm nhà lãnh đạo II Các yếu tố cần thiết để trở thành lãnh đạo III Khái niệm phong cách lãnh đạo Phong cách dân chủ a) Khái niệm b) Đặc điểm c) Ưu điểm – Nhược điểm Phong cách tự a) Khái niệm b) Đặc điểm c) Ưu điểm – Nhược điểm Phong cách độc đoán a) Khái niệm b) Đặc điểm c) Ưu điểm – Nhược điểm Phong cách cho tốt sử dụng tình ? Tại ? IV Lựa chọn phong cách thích hợp theo quan điểm cá nhân Anh/Chị Cho ví dụ BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN Thành viên thực Nội dung công việc Vũ Thị Ngọc Hải Khái niệm lãnh đạo Dương Thị Hồng Anh Phân tích phong cách dân chủ Nguyễn Thị Xuân Phương Yếu tố cần thiết để trở thành lãnh đạo Phạm Thái Hùng Phân tích phong cách tự Phạm Thị Thanh Hương Phân tích phong cách độc đốn Võ Văn Q Tìm ví dụ phong cách lãnh đạo Nguyễn Văn Duy Tổng hợp ý phong cách Trần Thị Vân Trần Trương Minh Uyên Bùi Thị Bích Ngọc Phong cách cho tốt sử dụng tình Tại ? Lựa chọn phong cách thích hợp theo quan điểm cá nhân Anh/Chị Cho ví dụ Khái niệm nhà lãnh đạo Khái niệm phong cách lãnh đạo Tổng hợp trình bày word : Trần Trương Minh Uyên I Khái niệm lãnh đạo nhà lãnh đạo : Lãnh đạo : - Lãnh đạo trình ảnh hưởng tới hoạt động nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu - Ảnh hưởng mang tính tương tác, thực tình huống, đạo thơng qua q trình thơng tin để đạt tới mục tiêu cụ thể - Là hoạt động gây ảnh hưởng đến người nhằm phấn đấu cách tự nguyện cho mục tiêu nhóm - Còn q trình gây ảnh hưởng đến hoạt động cá nhân nhóm nhằm thực mục tiêu chung tổ chức điều kiện định - Là nghệ thuật tập hợp cá nhân để họ trở thành thành viên trung thành tổ chức trình tác động liên tục để họ nỗ lực hoàn thành mục tiêu tổ chức đề Nhà lãnh đạo : Theo Stogdill ( 1974 ), nhà lãnh đạo phải định nghĩa với ràng buộc tính cách, cách ứng xử, ảnh hưởng người khác, chuỗi hoạt động tương tác, quan hệ, vị trí quản lý, nhìn nhận người khác tính hợp pháp quyền lực tạo dựng ảnh hưởng Có thể hiểu đơn giản, nhà lãnh đạo người ln xuất nhóm tổ chức với tư cách người đại diện, dẫn đầu, có khả đề xướng hướng cho người, định cho hoạt động nội Có hai loại lãnh đạo lãnh đạo thức lãnh đạo khơng thức - Lãnh đạo thức : người lãnh đạo có thực quyền Người lãnh đạo có thực quyền người lãnh đạo đồng thời đóng vai trò quản trị viên tổ chức, trao ban quyền hạn chức hành xử người khác để thi hành công tác theo hoạch định - Người lãnh đạo khơng thức : hay gọi lãnh đạo tự nhiên, người lãnh đạo thiên phú với phong cách lôi người khác Tuy họ khơng có quyền hạn thức để sai khiến, lời nói họ có giá trị, người khác lắng nghe thực Những người lãnh đạo tự nhiên thường người khác ngưỡng mộ chứng nhân gương mẫu cách tổ chức thực đời sống cá nhân xã hội Nói đơn giản, nhà lãnh đạo phải đảm bảo đảm bảo yếu tố : khả tạo tầm nhìn, khả truyền cảm hứng khả gây ảnh hưởng Nhà lãnh đạo người có khả tạo tầm nhìn cho tổ chức hay nhóm biết sử dụng quyền lực để gây ảnh hưởng cho người theo thực tầm nhìn II Các yếu tố cần thiết để trở thành lãnh đạo: Theo nhà nghiên cứu tổng kết giáo sư McShane Von Glinow giáo trình McGraw-Hill Inc., để trở thành lãnh đạo, cần hội tụ nhân tố sau : Nhạy cảm: thể việc số EQ phải cao Lãnh đạo ln cần có cảm nhân thái độ, tình cảm, mong muốn, buồn, vui người xung quanh mình, chí tất quần chúng, dù khả tiếp xúc họ bị hạn chế người Chính trực: điều cơng chúng mong đợi Sự trực làm cho cơng chúng cảm thấy tin tưởng, nhân tố quan trọng để họ định có theo lãnh đạo hay khơng Nếu khơng, lãnh đạo phải làm cho cơng chúng thấy có trực Nghị lực: để vượt qua khó khăn nội từ ngoại cảnh Phần phải người nhiều khâm phụ quần chúng từ Tự tin: cần thiết để làm việc sử dụng trường hợp đặc biệt nói trước cơng chúng Có động lực làm lãnh đạo: có tham vọng theo nghĩa Người lãnh đạo tỏ họ có tham vọng hay khơng, song thực tế họ ln cần có động lực làm lãnh đạo lãnh đạo thực thụ Trí thơng minh: cần mức trung bình trở lên Đây lý người Việt hay nhìn nhận sai lãnh đạo, hay đòi hỏi lãnh đạo phải người thơng minh nhất, IQ cao nhất, chuyên môn phải giỏi song thực tế lãnh đạo giỏi không cần điều Nhưng cần thiết phải có khả phân tích vấn đề hội Kiến thức chuyên mơn: cần có mức vừa phải trở lên, chủ yếu để trợ giúp trình định Năng lực người có hạn Nếu lãnh đạo thiên chun mơn họ khó có đủ quỹ thời gian cho việc lãnh đạo Trong điều kiện mơi trường thay đổi nhanh nay, lãnh đạo trở thành chủ đề quan tâm đặc biệt Sự thành công tổ chức đòi hỏi người đứng đầu tổ chức phải giỏi quản lí lẫn lãnh đạo Đối tượng lãnh đạo người, đó, người lãnh đạo giỏi người có hiểu biết sâu sắc người, từ thu hút, dẫn dắt họ đến mục tiêu chung Người cán quản lí cấp cần xây dựng cho kĩ lãnh đạo cần thiết, nữa, họ cần xây dựng phong cách lãnh đạo phù hợp với tố chất thân điều kiện xung quanh, từ phát huy hiệu lực đóng góp tích cực cho doanh nghiệp Có nhiều cách tiếp cận, hay nói xác phong cách lãnh đạo quản lí Những phong cách hình thành dựa hệ thống giả định luận thuyết riêng Mỗi người lựa chọn cho phong cách lãnh đạo/quản lí riêng dựa kết hợp yếu tố bao gồm niềm tin, giá trị tiêu chuẩn cá nhân liên quan, cấp độ lớn yếu tố văn hóa doanh nghiệp chuẩn mực chung mà hệ thống tổng thể chung đó, có phong cách thích hợp, ủng hộ phong cách lại khơng có điều kiện áp dụng Trong mơi trường kinh tế tồn cầu mang tính cạnh tranh khốc liệt ngày nay, thành công doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào phong cách lãnh đạo nhà lãnh đạo không phụ thuộc vào việc thay đổi kĩ thuật, công nghệ, đầu tư vốn trước Vì thân nhà lãnh đạo phải xây dựng cho phong cách lãnh đạo phù hợp phải biết vận dụng ưu kiểu phong cách lãnh đạo hoàn cảnh cụ thể III Khái niệm phong cách lãnh đạo : Phong cách lãnh đạo coi nhân tố quan trọng quản lý, khơng thể tính khoa học tổ chức mà thể tài năng, chí hướng nghệ thuật huy người lãnh đạo Trong lãnh đạo , kết công việc phụ thuộc vào phương thức , phương pháp cách thức làm việc Nghệ thuật người lãnh đạo thể chỗ họ biết lựa chọn cho phương thức , phương pháp cách thức làm việc tối ưu Phong cách lãnh đạo khoa học góp phần thực có hiệu mục tiêu nhiệm vụ đặt , ngược lại cản trở q trình đạt đến mục tiêu hiệu hồn thành nhiệm vụ Phong cách dân chủ : a) Khái niệm : Phong cách lãnh đạo dân chủ đặc trưng việc người quản trị biết phân chia quyền lực quản lý mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo định Phong cách lãnh đạo dân chủ tạo điều kiện thuận lợi người cấp phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch thực kế hoạch, đồng thời tạo bầu khơng khí tâm lý tích cực q trình quản lý Nhà quản trị cần kiên định để không trở thành người “thỏa hiệp” b) Đặc điểm : Cho phép nhân viên tham gia đóng góp ý kiến triển khai công việc theo lực người Luôn tham khảo ý kiến nhân viên cơng việc có liên quan đến chun mơn nhân viên Xây dựng chế để nhân viên có quyền hạn định, chủ động việc định cơng việc phụ trách Người có phong cách lãnh đạo dân chủ thường người hiền hòa, cáu giận, ln tìm hiểu ngun nhân sâu xa giải cách thấu đáo Một môi trường làm việc thoải mái, động, chủ động thường nơi có người lãnh đạo dân chủ Tuy nhiên nhà quản trị cần cẩn trọng trình độ cấp hạn chế c) Ưu điểm nhược điểm : Ưu điểm Nhân viên làm việc hiệu hơn: nhân viên chủ động việc định công việc phụ trách nên cơng việc xử lý cách nhanh chóng hơn, xác hiệu Khơng khí thân thiện, định hướng nhóm, định hướng nhiệm vụ: người tập trung vào việc xử lý công việc, phối hợp thực công việc thay ganh ghét, đố kỵ Hiệu cơng việc liên tục nâng cao: người lãnh đạo dân chủ có định đắn, bám sát với thực tế Môi trường làm việc thoải mái, thân thiện có triển vọng nên nhân viên gắn bó làm việc lâu dài, tồn tâm, tồn ý lo cho công việc công ty Công ty có nhiều ưu cạnh tranh so với đối thủ cạnh tranh phát huy sức mạnh tập thể Nhược điểm Phong cách lãnh đạo dân chủ tốn nhiều thời gian để đưa định đơi khó đến thống ý kiến số vấn đề cụ thể người điều hành đủ chun mơn, hiểu biết đốn Khơng phải lúc lấy ý kiến thành viên tùy xem vấn đề nêu có thuộc phạm vi hiểu biết chuyên môn họ hay không Trong nhiều trường hợp, thành viên nhóm khơng có đủ lực để thảo luận sâu vấn đề nêu ra, ví dụ vấn đề “quản lí”, vấn đề tạo dựng “thương hiệu nhóm”, vấn đề “đối ngoại”… Như ln cần có người trưởng nhóm đủ chun mơn khả định d) Kết luận : Phong cách lãnh đạo dân chủ giúp nhà quản trị phát huy lực tập thể, trí tuệ tập thể, phát huy tính sáng tạo cấp dưới, định nhà quản trị cấp chấp nhận làm theo Tuy nhiên, với phong cách lãnh đạo nhà quản trị dễ người theo chân cấp dưới, khó lựa chọn định cho mình, bỏ lỡ thời kinh doanh Ví dụ : Avinoam Nowogrodski, CEO cơng ty sản xuất phần mềm quản lý dự án Clarizen, cho cách lãnh đạo kiểu lệnh kiểm soát phổ biến nhiều thập kỷ khơng phù hợp với môi trường doanh nghiệp Theo ông : “ Mọi người muốn có tiếng nói, muốn tham gia điều đòi hỏi phải có ngun tắc dân chủ” Nowogrodski cho thành công công ty ông tuyển người lãnh đạo họ cách dân chủ Ông cho biết tuyển người có đặc điểm rõ ràng : ham hiểu biết, khiêm tốn say mê công việc, ơng gọi “chuỗi AND Clarizen” Mọi người nói điều họ muốn bạn phải muốn trì tiếng nói họ, đảm bảo chúng nói Cần có hệ thống đánh giá đảm bảo người bình đẳng Điều khiến người cảm thấy thể họ chiến công bằng, thử thực Khiến nhân viên cảm thấy họ đóng góp nhiều hẳn so với thời làm cho cơng ty cũ họ phần câu chuyện lớn” Ví dụ : Tên tuổi Henry Ford gắn liền với đời phát triển ngành công nghiệp ô tô Henry Ford mệnh danh ông vua xe nước Mỹ Tập đoàn xe Ford ngày tập đoàn sản xuất xe lớn giới với hàng triệu xe xuất xưởng năm doanh thu lên tới hàng trăm tỉ USD Henry Ford ý thức rõ lợi nhuận mà có cơng nhân làm Chính mà ơng tỏ ý đến việc xây dựng chế độ đãi ngộ lương thưởng phù hợp cho công nhân Điểm đáng ý Henry Ford làm điều hoàn toàn xuất phát từ ý nghĩ thân chưa sức ép từ bên Điều khác hẳn với quan điểm kinh doanh thu lợi nhuận tối đa chủ tư Kết tuyệt vời Henry Ford không kết sáng kiến vĩ đại mà tổng thể hành động ầm nhìn vĩ đại Ơng tơn sùng “chủ nghĩa tập thể” tập thể giúp Ford thành cơng Với ông, người tài sản quý giá mà nhà lãnh đạo có Và ơng cần phải có định táo bạo - định nhà lãnh đạo - tất họ Phong cách tự : a) Khái niệm: Nhà lãnh đạo theo phong cách tự người cung cấp thơng tin, tham gia vào hoạt động tạp thể Sự có mặt người lãnh đạo chủ yếu để truyền đạt thông tin kiện Quyền hành người lãnh đạo sử dụng Với phong cách lãnh đạo này, nhà lãnh đạo cho phép nhân viên quyền tham gia đưa định, nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm định đưa b) Đặc điểm: Nhân viên thích lãnh đạo Không khí tổ chức thân thiện, định hướng nhóm, định hướng vui chơi Năng suất thấp, người lãnh đạo vắng mặt thường xuyên c) Ưu điểm nhược điểm : Ưu điểm Mỗi thành viên nhóm có khuynh hướng trở thành chủ thể cung cấp ý tưởng, ý kiến để giải vấn đề cốt lõi thực tiễn đặt Các thành viên có quyền tham gia vào định việc lớn tổ chức nên khai thác tính sáng tạp thành viên, có nhiều phương án để lựa chọn giải vấn đề Phong cách tạo cho nhân viên thoải mái công việc, khơng bị gò bó dẫn đến hiệu cơng việc cao Phong cách phù hợp với nhà quản trị khơng có khả đốn cao xác, việc đưa bàn bạc giảm sai lầm định nhà quản trị Nhược điểm: Đôi tạo dân chủ chớn, người ý kiến, dẫn đến không thống được, dẫn đến mục tiêu chung khơng hồn thành Dễ tạo tâm lý buồn chán cho người lãnh đạo, lơ công việc cho dù thân phù hợp với cơng việc Ví dụ : William Henry Gates III thường biết tên Bill Gates, doanh nhân người Mỹ, người tiên phong lĩnh vực phần mềm máy vi tính Cùng Paul Allen, ơng sáng lập nên tập đồn Microsoft, công ty phần mềm coi lớn giới Bill Gates nhà lãnh đạo điển hình pha trộn nhiều phong cách Phong cách tự ông thể độc đáo Điều thể thông qua cách quản lý ông công ty Ở Microsoft, sáng thứ bảy hàng tuần, Bill thường dành tiếng mời vị phó chủ tịch đến, nghe trình bày chi tiết dự án Điều chứng tỏ ông lắng nghe ý kiến người giúp cho công việc quản lý dễ dàng Bill Gates muốn làm cho nhân viên thật thoải mái, hiệu suất sung sướng cơng việc Ơng cho phép văn phòng làm việc cá nhân xếp theo ý riêng họ Khơng có luật quy định ăn mặc Microsoft Ở Microsoft khơng có việc quy định làm việc với nhà lập trình điều hành Các nhân viên chọn làm việc phải có khoảng thời gian xác định hàng ngày Điều thể rõ phong cách quản lý theo kiểu tự Bill Gate Ơng ln biết cách tạo cho nhân viên thoái cần thiết để họ phát huy khả sức sáng tạo đóng góp chung vào thành cơng cho cơng ty Trong suốt 33 năm, hình ảnh Bill Gates gắn liền với Microsoft, đến mức người ta mặc định Bill Gates Microsoft Microsoft Bill Gates Đây minh chứng lớn cho thành công không lĩnh vực công nghệ mà thể khả thu phục lòng người Gates Ví dụ : Sam Walton tỷ phú thứ hai giới sau Bill Gates Ông Tổng thống Mỹ George Bush trao tặng khen Tự Do Năm 1962 siêu thị Wal-Mart thành lập Vợ chồng Walton phải bán hết thứ để có tiền đầu tư Tập đồn Wal-Mart nhà phân phối bán lẻ quy mô nhất, phát triển nhanh có lợi nhuận cao giới Wal-Mart có 700.000 nhân viên, với 3.000 siêu thị, cửa hàng 50 quốc gia giới Phong cách lãnh đạo tự Sam Walton thể qua cách lãnh đạo ông Nguyên tắc Sam Walton chia sẻ lợi nhuận ông với tất cộng Luôn động viên nhân viên ông, với ơng có tiền bạc quyền sở hữu thơi khơng đủ Ln chia sẻ điều ơng với cộng sự, họ nhiều tâm vào cơng việc Ơng ln trân trọng đóng góp cộng sự, lắng nghe người cơng ty tạo điều kiện để họ nói lên tiếng nói Phong cách độc đoán : a) Khái niệm : Phong cách lãnh đạo độc đốn gọi phong cách lãnh đạo chuyên quyền hay gọi phong cách thị Nhà lãnh đạo áp đặt nhân viên nhận lệnh thi hành mệnh lệnh, nhà lãnh đạo tập trung hết quyền lực vào tay Các loại phong cách độc đoán gồm : Độc đoán áp chế : Các nhà lãnh đạo lãnh đạo quản lý chuyên quyền cao độ, có lòng tin cấp khơng có phép nhân viên trực tiếp tham gia vào q trình định Độc đốn nhân từ : Các nhà lanh đạo có lòng tin cấp dưới, họ thúc đẩy nhân viên khen thưởng đe doạ, trừng phạt Có cho cấp định kiểm tra chặt chẽ mặt sách b) Đặc điểm: Cơng việc quản lý người lãnh đạo chịu trách nhiệm, người định, điều chỉnh kiểm tra hoạt động tổ chức Việc khen thưởng hay kĩ luật mang tính chủ quan , mệnh lệnh không theo hệ thống Chất lượng việc quản lý phụ thuôc vào thông tin người lãnh đạo thu nhận được, phụ thuộc vào lực phân tích người lãnh đạo Việc đưa định quản lý phụ thuộc vào uy tín lực thuyết phục nhà lãnh đạo Với phong cách này, nhà quản lý người nắm quyền lực định Họ thường giao việc ln cho nhân viên cách thực cơng việc mà khơng cần lắng nghe góp ý từ nhân viên c) Ưu điểm nhược điểm : Ưu điểm : Làm nhân viên phục vụ yêu cầu cầu nhà lãnh đạo Quyết định đưa nhanh chóng , tiết kiệm thời gian , tránh đối đầu nhóm Tránh ỷ lại vào lực nhân viên Nhược điểm: Nhân viên thích lãnh đạo Hiệu làm việc thấp mặt lãnh đạo Khơng khí tổ chức khơng hòa đồng Khơng tiếp nhận ý kiến đóng góp nhân viên Ví dụ 1: Steve Jobs có câu nói tiếng: "Dân chủ không tạo nên sản phẩm tuyệt vời Để làm điều đó, anh cần nhà độc tài thơng thái" Câu nói thể phong cách lãnh đạo ơng - phong cách độc đốn Ta thường hiểu "lãnh đạo độc đoán" theo nghĩa xấu, câu chuyện thực tế Steve Jobs thành công Apple cho thấy phong cách có điểm mạnh đáng kể Đương nhiên, có hệ lụy ảnh hưởng tiêu cực Xin chia sẻ lại nghiên cứu nhóm nghiên cứu đến từ Đại học Quốc gia HCM Steve Jobs có câu nói tiếng: "Dân chủ không tạo nên sản phẩm tuyệt vời Để làm điều đó, anh cần nhà độc tài thơng thái" Câu nói thể phong cách lãnh đạo ơng - phong cách độc đốn Ví dụ : Tại Đà Nẵng, nhiều người dân mến mộ ông Nguyễn Bá Thanh ông phát triển thành phố Đà Nẵng Thành tựu ông làm cho thành phố Đà Nẵng: - Người dân Đà Nẵng khẳng định, cảnh sắc động, tươi thành phố hôm có cơng lớn vị ngun Bí thư Thành ủy Thành phố ven biển miền Trung dẫn đầu bình chọn danh hiệu "thành phố đáng sống Việt Nam" - Tuyến đường Trần Hưng Đạo, Phạm Văn Đồng trước lụp xụp với xóm vạn đò, nhà chồ Nhậm chức Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng năm 1996, ông Nguyễn Bá Thanh đưa chủ trương tái định cư cho dân Con đường ven sông Hàn ngày rộng rãi, thẳng băng, bãi biển sẽ, lành - Cầu quay sông Hàn khánh thành năm 2000 ông Thanh vận động tồn dân Đà Nẵng đóng góp Khi chưa có cầu này, chênh lệch mức sống hai bờ đông tây sông Hàn lớn Cầu xây xong khơng nối liền đơi bờ mà quay ngang 90 độ để phục vụ du khách tham quan Sau cầu quay, tháng 7/2009, cầu Thuận Phước - cầu dây văng lớn Việt Nam lúc giờ, đưa vào sử dụng với vị trí cửa sông Hàn, giúp kết nối hành lang kinh tế Đông – Tây - Cầu Rồng - cầu có kiến trúc độc đáo với hình dáng rồng thời Lý hướng biển Đông, khánh thành vào ngày 29/3/2013, kinh phí đầu tư 1.700 tỷ đồng UBND TP Đà Nẵng đăng ký kỷ lục rồng thép lớn Việt Nam giới Ông Thanh người nhiều lần điều chỉnh thiết kế kiến trúc sư Phạm Văn Hạng đưa ý tưởng phun lửa, nước vào tối cuối tuần để tạo điểm nhấn với du khách người dân - Khánh thành ngày với cầu Rồng, cầu Trần Thị Lý cầu thứ bắc qua sông Hàn Kinh phí đầu tư 1.700 tỷ đồng, cầu hấp dẫn hình dáng cánh buồm, ý nghĩa tàu Đà Nẵng vươn biển lớn Theo phóng viên Ian Timberlake hãng thơng AFP, ơng Thanh bị xem "nhà độc tài" lại có tài đất nước nghẹt thở tệ nạn quan liêu: ơng làm cho thứ thực Dưới lãnh đạo ông, Đà Nẵng xếp loại thành phố thơng thống thuận lợi cho kinh doanh hàng đầu Việt Nam Phong cách cho tốt sử dụng tình ? Tại ? ĐẶC ĐIỂM CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO a) Phong cách lãnh đạo độc đoán,chuyên quyền : Phong cách lãnh đạo độc đốn thường có tính dứt khốt cao đưa định quản trị, họ nắm bắt thời cơ,cơ hội kinh doanh….tuy tính cách triệt tiêu sáng tạo nhân viên cấp dưới, làm cho nhân viên cấp có tâm lý lo sợ , mang đến chống đối nhân viên cấp b) Phong cách lãnh đạo dân chủ : Phong cách phát huy tính tập thể, trí tệu tập thể, phát huy sức sáng tạo cấp dưới, định nhà quản trị chấp nhận làm theo, nhiên dễ lệ thuộc vào cấp có tính định, bỏ lỡ thời kinh doanh c) Phong cách lãnh đạo tự : Với phong cách nhà quản trị cao cấp có đủ điều kiện thời gian để tập trung sức lực vào vấn đề chiến lược , tôn trọng phát huy tối đa quyền tự dân chủ cấp Khai thác tối đa khả cấp nhiên nhà quản trị khó có khả quản lí cấp khó phát huy vai trò người quản trị d) Kết luận : Trong thực tế, phong cách lãnh đạo có điểm tích cực hạn chế định, song chúng khác số điểm như: cách truyền đạt mệnh lệnh, cách thiết lập mục tiêu; định; trình kiểm soát ghi nhận kết Mỗi nhà lãnh đạo thường có cách riêng quản lý nhân viên Tuy nhiên, phong cách lãnh đạo nói có ưu nhược điểm, cần phải biết phối hợp để lãnh đạo hợp lý giai đoạn, trường hợp Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo nào, nhà quản lý cần cân nhắc dựa nhiều yếu tố lúc, chẳng hạn thời gian cho phép, kiểu nhiệm vụ, mức độ áp lực cơng việc, trình độ nhân viên, mối quan hệ đội nhóm, người nắm thông tin… Lãnh đạo giỏi người phối hợp sử dụng linh hoạt phong cách lãnh đạo nói cách hợp lý trường hợp cụ thể IV Lựa chọn phong cách thích hợp theo quan điểm cá nhân Anh/Chị Cho ví dụ Đối với cá nhân tơi, tơi chọn Phong cách lãnh đạo dân chủ - Phong cách áp dụng người lãnh đạo nắm tay phần thơng tin, phần lại thuộc nhân viên Tất nhiên, nhà lãnh đạo biết tất thứ, lý bạn tuyển dụng người có kiến thức tay nghề cao - Việc sử dụng phong cách giúp đơi bên có lợi, nhà lãnh đạo tận dụng ý kiến hay từ nhân viên nhân viên phát huy sáng tạo, tham gia vào việc lập kế hoạch thực kế hoạch, cho phép họ đưa định hiệu Tuy nhiên, người định người lãnh đạo Sử dụng phong cách nghĩa bạn nhà lãnh đạo yếu đuối mà ngược lại, cho thấy bạn nắm giữ sức mạnh mà nhân viên phải nể phục Với khoảng thời gian có hạn, kiến thức kinh nghiệm thực tế hạn chế, tơi xin chia sẻ vài câu chuyện mong nhận ý kiến đóng góp quan tâm đến đề tài Câu chuyện : Thập niên 1970, kinh tế giới lâm vào tình trạng khó khăn khiến nhiều cơng ty điêu đứng Khác với khủng hoảng năm 1930, nhà lãnh đạo lúc buộc phải tìm kiếm giải pháp cứu vãn cho tồn công ty Trong số đó, có người làm lên chuyển đổi đầy ngoạn mục, đưa công ty khỏi bờ vực phá sản mà trở thành tập đoàn cung cấp sản phẩm lớn thứ hai giới Đó C Michael Harper, nguyên Giám đốc điều hành tập đồn ConAgra Thời khắc khó khăn, cơng ty bờ vực thẳm Những năm đầu thập niên 1970, cho dù phủ Hoa Kỳ đạt mục tiêu định mà cố Tổng thống John F Kennedy vạch ra, song người dân Hoa Kỳ nhận họ đâu Các đấu tranh đòi nhân quyền đòi chấm dứt chiến tranh Việt Nam tiếp tục lan rộng Cuộc khủng hoảng dầu lửa lại tiếp tục bùng nổ làm cho kinh tế Hoa Kỳ vốn không phát triển, bị sa sút cách nghiêm trọng Tỷ lệ lạm phát tăng nhanh cách chóng mặt, lên tới số mà người Mỹ chưa chứng kiến Nếu tỷ lệ lạm phát 8,3% năm 1947 coi cao số đạt tới đỉnh mức 13% Cùng lúc tỷ lệ thất nghiệp chiếm tới 8,3% dân số Mỹ - tỷ lệ cao từ năm 1941 Vì tỷ lệ lạm phát cao, cầu tiêu dùng ngày lớn, nên chất lượng hàng hố bị giảm xuống nguyên cớ cho khả cạnh tranh yếu thị trường quốc tế Như hệ luỵ tất yếu, hàng loạt cơng ty rơi vào vòng khủng hoảng, có ConAgra Đứng trước nguy trắng tay, ông chủ ConAgra liền triệu tập họp khẩn cấp nhằm tìm kiếm biện pháp hữu hiệu để cứu vãn tình hình Và họ nhận cần phải thay đổi lãnh đạo thay đổi lãnh đạo thay đổi tổ chức, họ muốn có thay đổi mang tính chất tích cực cho cơng ty Tất trí đưa Claude Carter, người với 34 năm kinh nghiệm ngành sản xuất lên làm Chủ tịch thuê người hoàn toàn lạ làm Giám đốc sản xuất - Michael Harper Ơng trở thành phó tổng Giám đốc cơng ty vào tháng 10/1974 Là người có óc phân tích chiến lược, Harper nhanh chóng tìm kiếm điểm mạnh mà công ty tạo dựng suốt 100 năm qua, không quên nhận mảng tiêu cực mà cơng ty ơng có Từ nghiên cứu nhân tố nội lực, ông nhận rằng, ConAgra có phẩm chất tốt cung cấp hàng hoá rẻ, đội ngũ quản lý đồn kết thực mục tiêu, làm việc có tinh thần nhân bản, đạo đức Còn điểm yếu cấu quản lý tập trung quyền lực thiếu vắng uỷ thác, nhận thức thị trường kinh doanh dường họ thiếu quan tâm tới lợi nhuận cho công ty Ngay lập tức, Harper đặt bảng lớn văn phòng ông viết lên tất thông tin đúc rút từ số thống kê bán hàng, lợi nhuận, hàng tồn kho vài thơng tin khác có liên quan Sau ơng yêu cầu trưởng phòng đến ghi lên bảng thông tin vào sáng thứ Hai đầu tuần Lúc đầu nhiều trưởng phòng quản lý khơng nói thật cho ông hàng tồn kho, hay họ có thu nhập vào tuần trước họ chưa phải trả lời thông số Nhưng tất thay đổi Cùng thời gian đó, Harper ln ln tìm kiếm hội để gần gặp gỡ nhà quản lý Nhưng tất ơng ln nhìn nhận họ thương gia, ơng khơng nhìn họ nhà quản lý xí nghiệp mà cao ơng nhìn họ thành viên ban lãnh đạo Ông chia sẻ cho họ ý tưởng trách nhiệm mà tất người phải quan tâm tốn cho cơng ty Ông đưa cho họ xem thông tin hàng hố tồn kho khả thu cơng ty làm cho công ty đường thua lỗ Harper chia sẻ với cộng trái tim Ơng thực lời John C Maxwell rằng: “Khả nhà lãnh đạo xác định người thân tín nhà lãnh đạo ấy.” Chính họ người thân tín cộng đắc lực, thành viên gia đình ơng Bằng nhận định xác, Harper cộng ông đưa định mang tính thay đổi Ông thúc đẩy lĩnh vực chậm phát triển cắt giảm hàng hoá tồn kho, giảm thiểu mục tiêu đặt bán sản phẩm Tất quy tiền chi trả nợ nần khẩn cấp Và kết thu khả quan Báo cáo tài năm 1975, ConAgra thu 4,1 triệu USD Nhận thấy kết to lớn đó, Harper người “dân ngoại” hai năm làm việc công ty, năm 1976 Hội đồng quản trị công ty định bầu ông làm Giám đốc điều hành công ty Một chức vụ danh giá đầy thử thách! Có lẽ điều ấn tượng làm cho công ty ConAgra có bước chuyển ngoạn mục, đưa cơng ty từ thua lỗ trở thành công ty lớn thứ hai giới cơng nghiệp cung cấp thực phẩm, “Triết lý ConAgra” Cùng với đà tìm kiếm hồi sinh, Harper bắt đầu nghĩ tới việc hoạch định chiến lược dài hạn Ông tự đặt câu hỏi: "Chúng ta nên kinh doanh lĩnh vực nào? Chúng ta phải tổ chức quản lý nào?" Từ băn khoăn đó, tháng 10/1976, ơng đưa nhà quản lý chủ chốt công ty đến Vail, Colorado để thảo luận vấn đề Họ thảo luận nghiêm túc suốt gần ba ngày, cuối tất người định đưa thông báo chung vấn đề tồn chiến lược hoạt động công ty kế kế hoạch dài hạn Cuộc họp nhận đinh rằng, cơng ty họ cần tập trung vào sản phẩm chế biến lương thực, thực phẩm, cần phải theo dây chuyền chế biến Sau hội nghị đó, Harper bắt đầu thực công việc viết vấn đề cần làm, tất ý tưởng từ thành viên lên tờ giấy mà ơng gọi “giấy trắng,” ông đưa chúng thảo luận Và lần thảo luận, ông lại cho thư ký ghi chép lại tất ý tưởng, đề nghị từ thành viên ban lãnh đạo Cuối ông gửi trang viết lên thành viên hội đồng quản trị trưởng phòng quản lý chủ chốt chờ ý kiến phản hồi Và, vậy, đến tháng Bảy năm 1977, ông tập hợp lại thành sách nhỏ.Quyển sách mang tên: Triết lý ConAgra Một sách nhỏ với vỏn vẹn mười sáu trang giấy chứa đựng tất tầm nhìn, mục tiêu, nhiệm vụ tâm giá trị mà công ty ông cần hướng tới Nhưng tất cả, ông tạo dựng đoàn kết từ tất cấp độ cơng ty Ơng thổi vào cơng ty ông gió - gió văn hoá hợp tác Cuốn “Triết lý ConAgra” bắt đầu thư vị Giám đốc điều hành đáng kính Harper Ơng viết rằng, điều tìm thấy sách dẫn cách xây dựng công ty ngày lớn Ông đưa mục tiêu rõ ràng rằng, công ty tâm giành vị sức mạnh việc đạt lợi nhuận lớn cho công ty cho cổ đông Để thực mục tiêu này, ông công việc cần thiết mà tất công ty phải làm, sản phẩm mạnh mà công ty cần nắm Ơng khẳng định, thành cơng hay lớn mạnh công ty đến từ linh động, cải tiến thị trường, thúc đẩy kinh doanh, phát triển kế hoạch giảm giá sản phẩm để cạnh tranh với cơng ty khác, cuối cần phải có kỹ quản lý tài tốt Cùng với mục tiêu, giải pháp phát triển cho công ty đề cập “triết lý,” đề cập đến mục “môi trường tổ chức,” theo Harper, phát triển sức mạnh môi trường nhiệm vụ quan mà tất người ban lãnh đạo phải thi hành Ơng nói, “Mục tiêu xây dựng mơi trường văn hoá thúc đẩy đạt mục tiêu với chất lượng cao, phải có mối quan hệ hợp tác người lãnh đạo cấp dưới.” Đặc biệt, ông đề cao quyền tự hành động, chịu trách nhiệm trước kết làm Từ điểm ông đề bốn điểm: 1.Tất người muốn tham gia làm việc, đóng góp Hầu hết người muốn trở thành phần đóng góp cơng việc Hầu hết người đếu hướng tới mục tiêu phấn đấu giành mục tiêu Hầu hết người muốn cơng nhận, cảm giác có trách nhiệm tự bày tỏ họ muốn Cuốn sách nhỏ đề cập đến vấn đề chất lượng người Đi vấn đề nhiệm vụ mục tiêu phát triển công ty, sách viết: “Chúng ta tập trung giá trị cao lên khả lãnh đạo, lên khả hút, nắm giữ phát triển tất cấp bậc công ty Chúng ta hứa với thân rằng, tâm làm việc đạt hiệu tốt đối thủ cạnh tranh để đưa ConAgra phát triển" Với nội dung trên, từ năm 1977, 1978 Harper cộng ơng cố gắng đưa vào thực tiễn Và nhiều đường, nhiều nhân tố khác nữa, họ thực thành công Nhưng theo nhận định GS John Kottler, giảng viên trường ĐH Kinh doanh Harvard, “Thúc đẩy thay đổi” thì: “Sự thành cơng ConAgra đến từ nhiều nguyên nhân, song chắn mấu chốt thành công đến từ người kiên định thực mục tiêu sách đề cập, người Michael Harper" Sau thời gian ngắn thực hiện, cơng ty có đủ khả mở rộng quy mô việc mua thêm công ty Một dẫn chứng hùng hồn cho khả điều hành áp dụng “triết lý ConAgra” công ty Banquet Công ty Banquet công ty có tuổi hoạt động hai phần ba kỷ Song từ năm thâp niên 1960 sa sút cách nghiêm trọng rơi vào tình cảnh phá sản phải bán Harper định mua Ngay sau mua Banquet, Harper triệu tập họp với tất lãnh đạo công ty giới thiệu với họ tập “Triết lý ConAgra”, nhiều người số họ khơng tin giá trị Dù vậy, Harper kiên trì cho họ chiến lược, mục tiêu sứ mệnh mà họ phải hoàn thành Ông đưa cho họ nhà lãnh đạo mới, người có kinh nghiệm điều hành cơng ty, người John Phillips Sau 10 năm hoạt động, Banquet trở thành công ty có lớn nhuận cao Đến năm 1988, tổng doanh thu từ sản phẩm kinh doanh công ty tỷ USD, gấp 300 lần so với năm 1980 Và năm 1988, Banquet 50 công ty ConAgra với tổng doanh thu tồn cơng ty lên đến số 10 tỷ USD Tức lợi nhuận công ty tăng 1000% so với ngày đầu áp dụng “Triết lý ConAgra” Ngay lúc cơng ty trở thành công ty cung cấp thực phẩm lớn giới Sau 18 năm cống hiến cho ConAgra, năm 1992, C Michael Harper giã từ nghiệp lãnh đạo, ông xây dựng công ty từ bờ vực phá sản thành cơng ty có tổng kinh doanh lên đến 23 tỷ USD, trở thành công ty lớn thứ hai giới Nhớ lại năm tháng chông gai đầy thành cơng ấy, ơng nói: “Khi thảm họa bng tha chúng tơi, tạo cho quyền tự lựa chọn ConAgra Và giá cho cứu vãn công ty đền bù cách thoả đáng tiến lên từ cơng ty bình thường.” Và rồi, với 3.000 USD đầu tư cho ConAgra lúc Harper làm Giám đốc điều hành, ơng hưu giá trị tăng lên đến 500.000 USD Qua câu chyện qua câu nói : “Mục tiêu xây dựng mơi trường văn hố thúc đẩy đạt mục tiêu với chất lượng cao, phải có mối quan hệ hợp tác người lãnh đạo cấp dưới.” Chúng ta thấy dân chủ cách làm việc ông suốt khoảng thời gian Và thấy vận dụng phong cách dân chủ tinh tế ông công việc Đã góp phần lớn việc vực dậy thành cơng cơng ty Câu chuyện : Cựu tổng thống Nam Phi Nelson Mandela vị trí bất khả xâm phạm nhắc đến Nam Phi Ơng nhà giải phóng dân tộc, vị cứu tinh Nam Phi Trong suốt q trình lãnh đạo, Ơng chủ chương theo đuổi phong cách dân chủ, dành ưu tiên hàng đầu cho vấn đề hòa giải dân tộc Phong cách phát huy hiệu hoàn cảnh Nam Phi giành độc lập, người dân da đen đổ nhiều xương máu để xây dựng quyền cơng hơn, dân chủ Họ mong giành lại đặc quyền, đặc lợi mà người da trắng lâu tước họ Phong cách dân chủ tổng thống Nelson Mandela có đặc điểm sau: - Tạo bầu khơng khí cởi mở, thân thiện, quan tâm khuyến khích nhân viên bày tỏ quan điểm - Thể tin tưởng, tôn trọng, đánh giá cao lực nỗ lực nhân viên - Ơng ln lắng nghe ý kiến cấp cho dù ý kiến trái chiều, sẵn lòng giải thích cặn kẽ - Hoạch định trước đưa mong đợi rõ ràng - Ơng ln nhấn mạnh tầm quan trọng việc hòa giải dân tộc - Ơng nói cộng da trắng: “Quá khứ qua, hướng đến tương lai, cần đồng chí giúp đỡ, đất nước cần đồng chí Tơi yêu cầu đồng làm việc với tất khả mang theo trái tim tốt đẹp” - Hướng dẫn truyền cảm hứng để cấp làm tốt hơn, giúp họ vượt lên giới hạn thân họ - Giao nhiệm vụ cụ thể cho nhân viên Ông để họ tự định cách thức thực nhiệm vụ Ơng nói: “Nhà lãnh đạo khôn ngoan người biết thuyết phục người làm việc làm cho họ tin ý tưởng họ” - Lãnh đạo cách làm gương cho nhân viên Ơng nói: “Nếu tơi khơng thể thay đổi hồn cảnh u cầu tơi mong chờ điều người khác.” - Chủ trương ông: “Bây lúc xóa bỏ hận thù dân tộc, lúc xây dựng Nam Phi kiểu dân chủ đoàn kết” Kết luận : Tôi tin rằng, dù bạn ai, bạn làm nghề gì, làm đâu dù bạn chọn phong cách nào, biết cách vận dụng cách thích hợp vào cơng việc Chỉ có bạn có đủ tự tin thành công đến với người biết cách nắm rõ phát huy mạnh thân ... - 2018 Đề: Có phong cách lãnh đạo phổ biến: + Phong cách dân chủ + Phong cách tự + Phong cách độc đoán Phong cách cho tốt nhất, sử dụng tình ? Hãy phân tích lựa chọn phong cách lãnh đạo theo quan... đầu Việt Nam Phong cách cho tốt sử dụng tình ? Tại ? ĐẶC ĐIỂM CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO a) Phong cách lãnh đạo độc đoán, chuyên quyền : Phong cách lãnh đạo độc đốn thường có tính dứt khốt cao đưa định... nói Phong cách độc đốn : a) Khái niệm : Phong cách lãnh đạo độc đốn gọi phong cách lãnh đạo chuyên quyền hay gọi phong cách thị Nhà lãnh đạo áp đặt nhân viên nhận lệnh thi hành mệnh lệnh, nhà lãnh