Nâng cao chất lượng du lịch cộng đồng tại bản hua tạt, xã vân hồ, huyện vân hồ, tỉnh sơn la trong giai đoạn hiện nay

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÂY BẮC NGUYỄN THỊ LOAN NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DU LỊCH CỘNG ĐỒNG TẠI BẢN HUA TẠT, XÃ VÂN HỒ, HUYỆN VÂN HỒ, TỈNH SƠN LA TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Sơn La, tháng năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÂY BẮC NGUYỄN THỊ LOAN NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DU LỊCH CỘNG ĐỒNG TẠI BẢN HUA TẠT, XÃ VÂN HỒ, HUYỆN VÂN HỒ, TỈNH SƠN LA TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY Thuộc nhóm ngành: Kinh tế trị KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngƣời hƣớng dẫn: ThS Vũ Diệu Linh Sơn La, tháng năm 2018 LỜI CẢM ƠN Khố luận hồn thành hướng dẫn khoa học ThS Vũ Diệu Linh Em xin bày tỏ lòng kính trọng biết ơn sâu sắc đến cô giáo – ThS Vũ Diệu Linh, người hướng dẫn bảo tận tình để em nghiên cứu hồn thành khố luận Em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu Trường Đại học Tây Bắc, Phòng Đào tạo Đại học, Trung tâm Thơng tin thư viện thầy, cô khoa Lý luận Chính Trị giúp đỡ tạo điều kiện cho em Em xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành đến cô giáo chủ nhiệm bạn sinh viên lớp K55 Đại học giáo dục Chính Trị A ln ủng hộ, động viên, giúp đỡ em Do nhiều hạn chế thời gian, kiến thức trình độ nên khố luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em kính mong thầy đóng góp ý kiến để khố luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sơn La, tháng năm 2018 Tác giả Nguyễn Thị Loan MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Lịch sử nghiên cứu vấn đề Quan điểm nghiên cứu phương pháp nghiên cứu Những đóng góp đề tài Kết cấu đề tài CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH CỘNG ĐỒNG VÀ KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG Ở MỘT SỐ ĐỊA PHƢƠNG 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm du lịch du lịch cộng đồng 1.1.2 Đặc điểm du lịch cộng đồng 1.1.3 Các nguyên tắc phát triển du lịch cộng đồng 1.1.4 Các điều kiện hình thành phát triển du lịch cộng đồng 10 1.1.5 Vai trò du lịch cộng đồng 10 1.1.6 Xu hướng phát triển du lịch cộng đồng 11 1.2 Kinh nghiệm số địa phương Việt Nam phát triển du lịch cộng đồng 12 1.2.1 Du lịch cộng đồng Bản Lác, huyện Mai Châu, tỉnh Hồ Bình 13 1.2.2 Du lịch cộng đồng Bản Cát Cát, huyện Sapa, tỉnh Lào Cai 14 1.2.3 Du lịch cộng đồng huyện Mộc Châu, tỉnh Sơn La 16 Tiểu kết chương 19 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG TẠI BẢN HUA TẠT, XÃ VÂN HỒ, HUYỆN VÂN HỒ, TỈNH SƠN LA 20 2.1 Khái quát chung huyện Vân Hồ, tỉnh Sơn La 20 2.1.1 Vị trí địa lí điều kiện tự nhiên 20 2.1.2 Kinh tế xã hội 22 2.1.3 Tài nguyên du lịch 24 2.2 Thực trạng khai thác du lịch cộng đồng Bản Hua Tạt, xã Vân Hồ, huyện Vân Hồ, tỉnh Sơn La 26 2.2.1 Thực trạng sở hạ tầng vật chất kĩ thuật phục vụ cho du lịch Hua Tạ,t xã Vân Hồ, tỉnh Sơn La 29 2.2.2 Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực du lịch Bản Hua Tạt, xã Vân Hồ, huyện Vân Hồ, tỉnh Sơn La 34 2.2.3 Thực trạng chế sách đầu tư cho phát triển du lịch Bản Hua Tạt, xã Vân Hồ, huyện Vân Hồ, tỉnh Sơn La 37 2.2.4 Thực trạng khai thác tài nguyên du lịch Bản Hua Tạt, xã Vân Hồ, huyện Vân Hồ, tỉnh Sơn La 39 Tiểu kết chương 45 CHƢƠNG III: MỘT SỐ ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DU LỊCH CỘNG ĐỒNG TẠI BẢN HUA TẠT, XÃ VÂN HỒ, HUYỆN VÂN HỒ, TỈNH SƠN LA TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY 46 3.1 Những định hướng để nâng cao chất lượng du lịch cộng đồng Bản Hua Tạt, xã Vân Hồ, huyện Vân Hồ, tỉnh Sơn La 46 3.1.1 Cơ sở để định hướng 46 3.1.2 Những định hướng chung 46 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng du lịch cộng đồng Bản Hua Tạt, xã Vân Hồ, huyện Vân Hồ, tỉnh Sơn La 49 3.2.1 Giải pháp chế sách đầu tư du lịch 49 3.2.2 Nâng cấp sở hạ tầng vật chất kĩ thuật phục vụ cho du lịch 51 3.2.3 Đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho phát triển du lịch 51 3.2.4 Giải pháp sản phẩm du lịch 54 3.2.5 Tăng cường công tác bảo tồn, tơn tạo phát huy giá trị văn hố truyền thống kết hợp phát triển du lịch cộng đồng 56 3.2.6 Bảo vệ tài nguyên du lịch quảng bá hình ảnh 57 Tiểu kết chương 60 KẾT LUẬN 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT CHỮ VIẾT TẮT ĐỌC LÀ DLCĐ Du lịch cộng đồng TNDL Tài nguyên du lịch CĐĐP Cộng đồng địa phương MTQG Mặt trận quốc gia UBND Uỷ ban nhân dân DANH MỤC BẢNG STT TÊN BẢNG Bảng 2.1: Số lượng khách du lịch đến Hua Tạt TRANG 27 giai đoạn 2012 - 2017 Bảng 3.1: Phân loại khách du lịch mục đích hướng tới 47,48 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Du lịch thúc đẩy phát triển kinh tế đa dạng hóa ngành nghề kinh tế quốc gia, địa phương Trong năm gần ngành du lịch ví “con gà đẻ trứng vàng” – ngành cơng nghiệp khơng khói đem lại lợi ích to lớn nhiều mặt: mũi nhọn tăng trưởng kinh tế phát triển xã hội, góp phần tăng ngân sách nhà nước, tạo thu nhập việc làm cho công dân, nâng cao đời sống tinh thần người, cầu nối tạo nên tình hữu nghị, giao lưu văn hoá dân tộc nước văn hoá khác nước Ngày du lịch không đơn phục vụ nhu cầu nghỉ ngơi thư giãn người trước đây, mà mang giá trị tiềm ẩn sức lơi kì diệu, đáp ứng nhu cầu đa dạng khách du lịch như: văn hoá tri thức, hoạt động xã hội, tham quan nghỉ ngơi, giải trí, khám phá vẻ đẹp sắc văn hoá vùng miền khắp giới… Một loại hình du lịch phát triển mạnh mẽ ưu chuộng du lịch cộng đồng Du lịch cộng đồng – loại hình nhằm bảo tồn tài ngun, mơi trường điểm du lịch phát triển du lịch bền vững, đồng thời khuyến khích tham gia cộng đồng địa phương vào việc tổ chức hoạt động du lịch, du lịch cộng đồng đặc biệt tạo hấp dẫn với du khách từ sản phẩm du lịch địa khu du lịch Với lợi bật đó, phát triển du lịch cộng đồng giai đoạn xem công cụ hữu hiệu giải tiêu cực mà du lịch mang lại, hướng đến phát triển bền vững, dài hạn Khu du lịch Hua Tạt, xã Vân Hồ, huyện Vân Hồ, tỉnh Sơn La khu vực có cảnh quan thiên nhiên đẹp, khí hậu mát mẻ, với nét văn hoá truyền thống, độc đáo người dân tộc H’Mông Đây điều kiện vô thuận lợi để phát triển hình thức du lịch cộng đồng Đó hướng góp phần thúc đẩy đa dạng hố loại hình du lịch tỉnh Sơn La, đồng thời góp phần bảo tài nguyên quốc gia, tạo đời sống kinh tế cho dân cư địa phương, hướng đến phát triển du lịch bền vững Là loại hình du lịch phát triển mạnh tương lai cần nhiều tính định hướng, qua việc tìm hiểu khu du lịch cộng đồng Hua Tạt đời sống dân cư địa phương chọn đề tài “Nâng cao chất lượng du lịch cộng đồng Hua Tạt, xã Vân Hồ, huyện Vân Hồ, tỉnh Sơn La giai đoạn nay” làm đề tài khoá luận tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu - Tổng quan sở lý luận, tìm hiểu nghiên cứu áp dụng vào thực tiễn phát triển du lịch cộng đồng Hua Tạt, xã Vân Hồ, huyện Vân Hồ, tỉnh Sơn La - Đánh giá tiềm thực trạng hoạt động du lịch cộng đồng khu vực Hua Tạt, xã Vân Hồ, huyện Vân Hồ, tỉnh Sơn La Từ đưa đề xuất, giải pháp góp phần đẩy mạnh phát triển khu du lịch trở thành điểm du lịch hấp dẫn thời gian tới - Qua việc tìm hiểu nghiên cứu cung cấp nguồn tư liệu nhỏ cho quan tâm đến nội dung khoá luận Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Phát triển hoạt động du lịch cộng đồng Hua Tạt, xã Vân Hồ, huyện Vân Hồ, tỉnh Sơn La giai đoạn 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Nội dung nghiên cứu: du lịch cộng đồng - Không gian: giới hạn thời gian khả thực nên đề tài tập chung nghiên cứu tên phạm vi Hua Tạt, xã Vân Hồ, huyện Vân Hồ, tỉnh Sơn La - Thời gian: đề tài nghiên cứu chủ yếu phát triển du lịch cộng đồng từ năm 2010 đến năm 2017 Lịch sử nghiên cứu vấn đề Tây Bắc vùng có nhiều điều kiện để phát triển du lịch cộng đồng Đây vùng có hoạt động du lịch cộng đồng phát triển sớm Bởi có nhiều cơng trình nghiên cứu du lịch cộng đồng khu vực Các cơng trình nghiên cứu chủ yếu đề tài, báo khoa học Một số cơng trình tiêu biểu như: Đánh giá tiềm xây dựng mơ hình phát triển du lịch cộng đồng huyện Mộc Châu, tỉnh Sơn La, đề tài nghiên cứu khoa học cấp tỉnh tác giả Nguyễn Hữu Hồng Cơng trình đánh giá phát triển du lịch cộng đồng huyện Mộc Châu xây dựng mơ hình điểm hai du lịch cộng đồng Áng Dọi thuộc huyện Mộc Châu Cơng trình bước đầu mở nghiên cứu du lịch cộng đồng tỉnh Sơn La Ngồi có cơng trình nghiên cứu tiềm phát triển du lịch cộng đồng theo hướng bền vững vùng Tây Bắc TS Đỗ Thuý Mùi giảng viên Trường Đại học Tây Bắc Cơng trình đánh giá tiềm năng, thực trạng phát triển đề xuất giải pháp phát triển du lịch cộng đồng vùng Tây Bắc Ngoài đề tài có nhiều cơng trình nghiên cứu dạng báo khoa học nhiều tác giả như: tiềm phát triển du lịch cộng đồng tỉnh Sơn La, giải pháp nguồn lao động để phát triển du lịch cộng đồng vùng Tây Bắc Quan điểm nghiên cứu phƣơng pháp nghiên cứu 5.1 Các quan điểm nghiên cứu  Quan điểm vật biện chứng vật lịch sử Nghiên cứu lý luận thực trạng nguồn lực phát triển du lịch mối quan hệ biện chứng theo quy luật khách quan  Quan điểm kế thừa Du lịch ngành tổng hợp có quan hệ với nhiều ngành khác Vì trình nghiên cứu, tác giả kế thừa cơng trình nghiên cứu, dự án quy hoạch, kế hoạch phát triển công trình khoa học liên quan Khách du lịch tự - Thích trải nghiệm thứ - Đam mê thưởng thức chuyến 3.1.2.2 Định hướng sản phẩm du lịch Trong chế thị trường nay, nhu cầu khách du lịch ngày cao, để đáp ứng nhu cầu sản phẩm du lịch cần có tính chân thực, tính khác biệt, đa dạng hố khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm Có làm tăng khả cạnh tranh đồng thời tăng hiệu kinh doanh du lịch Ngoài sản phẩm chung cần có sản phẩm mang tính đặc trưng văn hoá, sinh thái CĐĐP, nghiên cứu khai thác sản phẩm du lịch, khắc phục tính thời vụ du lịch Hiện DLCĐ Hua Tạt dừng lại việc đón khách lưu trú gia, thường thức văn nghệ, thưởng thức ẩm thực Vì muốn kéo dài thời gian lưu trú tăng doanh thu DLCĐ Hua Tạt cần phải phát triển sản phẩm, dịch vụ du lịch 3.1.2.3 Định hướng xây dựng điểm du lịch cộng đồng Hua Tạt có nhiều điểm du lịch khai thác hợp lý mang lại hiệu kinh tế cao Cần có định hướng cụ thể để khai thác hiệu điểm, cụm, tuyến du lịch Các điểm du lịch khai thác hiệu tốt kết hợp tốt với điểm du lịch theo tour, theo tuyến gắn với điểm du lịch khác như: ẩm thực, văn nghệ, tham gia hoạt động sản xuất,… nhiên điểm du lịch hoạt động manh mún, riêng lẻ, có kết hợp, sở vật chất hạn chế, cần có đầu tư 3.1.2.4 Định hướng thị trường Bản Hua Tạt, thuộc huyện Vân Hồ, Tỉnh Sơn La có vị trí địa lý thuận lợi giao thơng, lượng khách nội địa chủ yếu tỉnh thuộc vùng Tây Bắc: Điện Biên, Hồ Bình, Lai Châu Ngoài lượng khách Hà Nội chiếm phần lớn, số lượng khách quốc tế hạn chế Cần nghiên cứu để có 48 chế sách thuận lợi để khai thác có hiệu kinh tế, vừa đảm bảo an ninh quốc phòng Để phát triển mạnh năm tới, DLCĐ Hua Tạt tiếp tục khai thác hiệu thị trường khách nội địa Tuy nhiên, cần phải gắn liền với việc tạo nhiều sản phẩm du lịch Đẩy mạnh công tác tiếp thị quảng bá du lịch 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng du lịch cộng đồng Bản Hua Tạt, xã Vân Hồ, huyện Vân Hồ, tỉnh Sơn La Để DLCĐ Hua Tạt phát triển bền vững có hiệu hơn, góp phần tích cực vào xố đói giảm nghèo cần có giải pháp đồng thời gian tới như: lựa chọn, quy hoạch phát triển điểm DLCĐ có đầy đủ yếu tố cảnh quan sinh thái, đảm bảo an toàn Nâng cấp sở hạ tầng, trọng điểm năm tour, tuyến du lịch vùng Có kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực, đặc biệt đội ngũ hướng dãn viên du lịch, đào tạo nâng cao nhận thức CĐĐP Giữ gìn tơn trọng tài ngun, đảm bảo cho phát triển bền vững 3.2.1 Giải pháp chế sách đầu tư du lịch  Giải pháp quản lý - Xây dựng quy hoạch phải đảm bảo yêu cầu giữ gìn cảnh quan môi trường Đặc biệt điểm DLCĐ gần song, suối, thác, cần phải gom rác thường xuyên, đặt thudng rác nói thuận tiện với việc tham quan ,quy hoạch khu chứa xử lý rác tránh gây ô nhiễm môi trường, nhiễm độc đất nguồn nước rác… - Chính quyền địa phương phải kết hợp chặt chẽ với CĐĐP đẩy mạnh phát triển DLCĐ triển khai, thực chị thị cấp phục vụ cho du lịch tạo điều kiện tốt cho công ty lữ hành công ty, doanh nghiệp liên quan tới dịch vụ du lịch thành lập hoạt động địa bàn - Cần tiến hành song song hai hình thức trợ giúp quản lý là: giáo dục cưỡng chế Giáo dục CĐĐP cách phát triển DLCĐ gắn liền với bảo vệ môi trường Và thi hành cưỡng chế xử phạt điểm DLCĐ vi phạm 49 nguyên tắc phát triển du lịch bền vững, vi phạm nội quy, quy định địa phương, sách Đảng, pháp luật Nhà nước - Phải có chế quản lý phù hợp với hoạt động DLCĐ: quản lý nhân lực tham gia làm DLCĐ, quản lý điểm DLCĐ tiêu chí nơi ở, vệ sinh, ăn uống, mơi trường,…  Cơ chế sách thuế - Khu DLCĐ Hua Tạt nơi có nguồn TNDL phong phú Tuy nhiên, việc khai thác lợi vào phát triển DLCĐ nhiều hạn chế Thêm vào tính chất, đặc điểm DLCĐ có thời gian tham quan ngắn nên khả thu hút đầu tư Để khuyến khích nhà đầu tư vào dự án du lịch cần có sách ưu đãi thuế doanh nghiệp công ty, doanh nghiệp du lịch địa bàn - Bên cạnh cần có sách ưu đãi giá điện, nước, nguyên vật liệu phục vụ cho dự án bảo tồn hệ sinh thái, khu di tích lịch sử  Chính sách đầu tư Có vai trò vơ quan trọng phát triển kinh tế - xã hội vùng nói chung ngành DLCĐ nói riêng Vì để phát huy tối đa tiềm du lịch Hua Tạt ban ngành liên quan cần phải có sách cụ thể, là: - Cần có sách khuyến khích thành phần kinh tế đầu tư vào điểm DLCĐ, đặc biệt thành phần kinh tế tư nhân nguồn vốn đầu tư từ nước ngồi - Cần có sách hỗ trợ ngân hàng cho hộ kinh doanh du lịch với lãi xuất thấp thành lập quỹ hỗ trợ cho cộng đồng để CĐĐP nâng cấp sở hạ tầng để phục vụ du lịch cách hiệu Mặt khác, nhà nước cần có số chế độ ưu đãi nhằm khuyến khích doanh nghiệp đưa khách đến với điểm DLCĐ - Chính sách hỗ trợ người dân điểm DLCĐ: hỗ trợ người dân nâng cấp sở hạ tầng, đường giao thông, nhà vệ sinh công cộng,… khôi phục phát triển làng nghề truyền thống bản, xây dựng sản phẩm đặc trưng 50 sản phẩm từ nông nghiệp (mứt mận, bánh, kẹo ), thủ công nghiệp (các sản phẩm dệt may, mỹ nghệ…), quảng bá phương tiện truyền thơng, thành lập nhóm chia sẻ thông tin du lịch cho du khách, trang hướng dẫn giới thiệu du lịch trang web, mạng xã hội, bồi dưỡng đào tạo hướng dẫn viên, tuyên truyền thường xuyên để nâng cao nhận thức người dân dịch vụ du lịch - Có sách hỗ trợ đầu tư, định hướng sản phẩm du lịch đầu để hỗ trợ gia đình, làng nghề có thu nhập ổn định - Ưu tiên đầu tư sở hạ tầng cho dự án đầu tư vào du lịch 3.2.2 Nâng cấp sở hạ tầng vật chất kĩ thuật phục vụ cho du lịch Với mục tiêu phát triển khu du lịch Hua Tạt thành khu du lịch quốc gia nên Hua tạt trở thành khu vực trọng tâm phát triển du lịch huyện, với hệ thống sản phẩm du lịch đa dạng, độc đáo, có thương hiệu sức cạnh tranh cao gắn với cảnh quan tự nhiên sắc văn hóa dân tộc Trên sở tiềm sẵn có Đảng bộ, quyền, nhân dân xã Vân Hồ tập chung hoàn thiện quy hoạch du lịch, thu hút đầu tư vào lĩnh vực du lịch, đầu tư hạ tầng sở vật chất kỹ thuật, phát triển điểm du lịch cộng đồng, đầu tư tơn tạo khu di tích lịch sử Dựa lợi tài nguyên thiên nhiên khí hậu, cảnh quan, tài nguyên nhân văn, tour du lịch gắn với dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng, khám phá lấy du lịch cộng đồng làm trọng tâm xu phát triển du lịch bền vững Cần phải đầu tư xây dựng hệ thống đường, nước tới điểm DLCĐ Có thể cho CĐĐP vay vốn với lãi suất thấp để xây dựng nhà ở, khu vệ sinh, cải thiện điều kiện sống cho người dân, đầu tư xây dựng nhà văn hoá khu sinh hoạt văn hố cộng đồng, khu vui chơi giải trí, để lưu giữ khách du lịch lâu Tạo môi trường thân thiện, nhiệt tình, thể lòng hiếu khách đa dạng hoạt động văn hoá lễ hội, chương trình văn nghệ… nhằm bảo tồn văn hoá truyền thống thu hút khách du lịch quay trở lại 3.2.3 Đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho phát triển du lịch 51 DLCĐ Hua Tạt phát triển tương đối mạnh mẽ khai thác tiềm du lịch Đồng thời mục tiêu việc xây dựng DLCĐ Hua Tạt tạo thêm công ăn việc làm chuyển đổi cấu kinh tế cho người dân địa phương, từ giúp người dân xố đói giảm nghèo Một thực tế cho thấy CĐĐP muốn tham gia vào hoạt động DLCĐ nhận thức họ loại hình du lịch thấp CĐĐP ủng hộ phát triển DLCĐ phần lớn số họ chưa tham gia tổ chức tour DLCĐ có tham gia làm theo kinh nghiệm, số điểm DLCĐ có tính chun nghiệp nhiên thiếu kỹ phục vụ du lịch Chính yêu cầu thực tiễn mà vấn đề đào tạo sử dụng nhân lực người dân địa phương việc làm cấp thiết Để có nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu thực tế cần phải có biện pháp cụ thể - Khuyến khích người dân phát huy thân thiện, mến khách, đồng thời tổ chức khoá học ngắn hạn nghiệp vụ du lịch giao tiếp ứng xử ngoại ngữ để tạo môi trường du lịch chuyên nghiệp thân thiện để thu hút níu chân du khách ngồi nước - Cần hoạch định chiến lược phát triển nguồn nhân lực sở phát triển kinh tế xã hội toàn địa phương khu vực Kế hoạch hoạch định số lượng nhân viên phục vụ du khách số lượng nhân lực gián tiếp phục vụ du khách theo cấu sở du lịch để kết hợp với sở đào tạo địa bàn tỉnh Trường Đại học Tây Bắc, Trường Cao đẳng Văn hố nghệ thuật Tây Bắc,… - Cần có sách quản lý nguồn lực du lịch theo quy định pháp luật Ngoài ra, địa phương cần xây dựng ban hành tiêu chuẩn chức danh quản lý nghiệp vụ để làm sở cho việc đào tạo sử dụng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch vùng - Thực thu hút đầu tư cho việc phát triển nguồn nhân lực thông qua nguồn vốn: từ ngân sách nhà nước, ngân sách địa phương, từ doanh nghiệp,… hỗ trợ vay vốn cho sinh viên, cử cán nguồn đào tạo sở uy tín, xây dựng quỹ học bổng… 52 - Cần đào tạo đội ngũ nguồn nhân lực có kiến thức nghề nghiệp, kỹ chuyên sâu, phải thường xuyên cập nhật tri thức mới, nắm khoa học kỹ thuật liên quan đến ngành nghề để phát huy nét riêng biệt thân am hiểu sâu sắc địa phương du khách để từ đạt tính nghệ thuật cao công việc thân - Có kết hợp chặc chẽ giữa: địa phương, nhà nước, doanh nghiệp để có sách thích hợp tạo môi trường học tập thực tế cho nguồn nhân lực phục vụ du lịch - Nâng cấp trang thiết bị cho sở đào tạo, bảo đảm gắn lý thuyết với thực hành Bên cạnh phải đào tạo kỹ huấn luyện cho đội ngũ giám sát , đào tạo viên Phối hợp chặt chẽ sở đào tạo doanh nghiệp để gắn liền tạo với sử dụng, nâng cao lực - Chú trọng đào tạo có nguồn nhân lực người địa phương, phát triển DLCĐ gắn liền xố đói giảm nghèo, phát triển du lịch bền vững Mở lớp huấn luyện chương trình huấn luyện chỗ cho nhà quản lý, hướng dẫn viên người dân CĐĐP để nâng cao nhận thức vai trò DLCĐ - Nâng cao lực Ban quản lý DLCĐ, hộ làm du lịch địa phương để khách du lịch trải nghiệm, tham quan lưu trú dài ngày - Chương trình đào tạo nguồn nhân lực du lịch cần bao gồm nội dung: + Nâng cao nhận thức việc khai thác hiệu TNDL phát huy, bảo tồn, giữ gìn tài nguyên du lịch + Giáo dục nâng cao hiểu biết khách du lịch, tìm hiểu thị hiếu, mong muốn khách du lịch từ khu vực khác + Đào tạo kỹ đón tiếp phục vụ khách du lịch Tập trung chủ yếu vào việc tạo dựng môi trường tổ hợp du lịch nhằm đảm bảo tính hài hồ, nồng nhiệt, an tồn, thân thiện du khách Người dân địa phương cần đào tạo nghệ thuật giao tiếp, thái độ hành động đón tiễn khách du lịch 53 + Đào tạo kinh doanh du lịch, trang bị cho CĐĐP khả phân tích thị trường, xây dựng cải thiện sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách du lịch, xác định mức giá phù hợp,… + Đào tạo ngoại ngữ: hướng tới nâng cao trình độ ngoại ngữ cho người dân địa phương tạo điều kiện để họ giao tiếp với du khách, ngôn ngữ thơng dụng tiếng Anh Ngồi phải đào tạo người dân nội dung liên quan đến quy định hoạt động lưu trú khách du lịch: phòng cháy, quy định cụ thể du khách,… - Hình thức đào tạo + Đào tạo chỗ: Mời chuyên gia mở lớp học chuyên môn, nghiejp vụ phục vụ du lịch CĐĐP + Đào tạo kết hợp thông qua việc cử cán quản lý DLCĐ học sau phổ biến hướng dẫn CĐĐP + Ban điều hành ký kết hợp đồng với sở đào tạo theo thực tế phục vụ du lịch địa phương tổ chức lớp đào tạo ngắn hạn dài hạn cho người dân theo đặc điểm, yêu cầu phận, kết hợp với tố chức khác để tham quan, học hỏi điểm DLCĐ phát triển Như kết hợp với Trường Đại học Tây Bắc (ngành Quản trị du lịch lữ lữ hành) để tạo đội ngũ chuyên nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch Bên cạnh việc đào tạo, vấn đề sử dụng nguồn nhân lực địa phương cần quan tâm cụ thể nhằm tạo thu nhập giải vấn đề việc làm Như tận dụng nguồn nhân lực địa phương, hỗ trợ người dân học khoá đào tạo du lịch, hỗ trợ thu hút sinh viên giỏi ngành du lịch địa phương… 3.2.4 Giải pháp sản phẩm du lịch  Đa dạng hoá sản phẩm Sự xuất hàng loạt điểm DLCĐ với nhiều loại hình hấp dẫn khu vực tạo cho du khách có nhiều lựa chọn Bên cạnh cạnh tranh việc thu hút khách du lịch Do CĐĐP ban quản lý khu DLCĐ 54 Hua Tạt cần có chiến lược kinh doanh cụ thể phù hợp với xu hướng phát triển Đa dạng hoá sản phẩm du lịch yếu tố thiếu phát triển du lịch DLCD Hua Tạt dừng lại việc tham quan, tìm hiểu văn hố địa phương t Chưa tận dụng hết tiềm vùng Vì cần phải khai thác tối đa nguồn TNDL Khai thác tối đa tài nguyên thiên nhiên để xây dựng nhiều loại hình tour, tuyến du lịch Đối với sản phẩm truyền thống sản phẩm thổ cẩm, đồ rèn, nông sản, để thu hút khách cần đưa khoa học kỹ thuật công nghệ vào sản xuất để hợp lý giá, nâng cao chất lượng lẫn uy tín, mẫu mã,… mà phải có chương trình marketing, xây dựng kênh, trang, nhóm để quảng bá sản phẩm Nên phát triển loại hình du lich “Homestay”, để khách du lịch trải nghiệm “Ba cùng”: ăn, ở, sinh hoạt với CĐĐP điều thú vị Đối với lễ hội truyền thống, phần lễ cố định ra, cần khai thác trò chơi diễn xướng dân gian (ném còn, ném pao, đánh đu, đánh cù, khèn lá, khèn môi,… ), điệu múa ca khúc đặc trưng dân tộc huyện Vân Hồ Tạo môi trường để du khách không xem mà tham gia vào lễ hội, phải làm cho du khách cảm thấy khơng khí sơi động, náo nhiệt hứng thú  Tạo sản phẩm độc đáo Bên cạnh việc tạo nhiều sản phẩm tính đa dạng yếu tố lạ, độc đáo cần thiết Ở địa phương, điểm DLCĐ có nguồn lực phong phú, đặc sắc, mạnh để phát triển du lịch riêng vùng Do vậy, bên cạnh tạo nhiều sản phẩm du lịch CĐĐP cần tạo nhiều sản phẩm mang tính chun biệt, mũi nhọn để tạo sức cạnh tranh tạo điểm nhấn sâu sắc cho khách du lịch 55 Đối với huyện Vân hồ sản phẩm đặc trưng huyện chủ yếu sản phẩm nông nghiệp tiểu thủ công nghiệp sản phẩm thổ cẩm, mơ, mận, đào nhiên phương pháp sản xuất hạn chế , yếu tố công nghệ khoa học kỹ thuật nên giá thành sản phẩm thủ cơng cao, sản phẩm nơng nghiệp khai thác dạng thơ sản phẩm chế biến khiến khó bảo quản mang xa Vì cần hộ trợ người dân máy móc, công nghệ, kỹ thuật để tăng sản lượng giảm giá thành sản phẩm cho phù hợp với mức thu nhập đại đa số du khách Bên cạnh cần hỗ trợ người dân chế biến bảo quản nông sản thành đặc sản địa phương để tăng thời gian bảo quản tiện cho du khách mua làm quà mứt mận, mứt đào, trái sấy, chè khô, bánh dày,… 3.2.5 Tăng cường công tác bảo tồn, tôn tạo phát huy giá trị văn hoá truyền thống kết hợp phát triển du lịch cộng đồng Người dân điểm DLCĐ có ý thức việc giữ gìn bảo vệ ngơi nhà dân tộc mình, nhiên số hộ gia đình sử dụng ngun liệu tơn cách tân kiến trúc nhà theo hướng đại Vì cần vận động tất hộ gia đình điểm du lịch cộng đồng giữ gìn kiến trúc ngơi nhà truyền thống dân tộc để đón du khách tham quan, nghiên cứu trải nghiệm Vận động tuyên truyền người dân điểm du lịch mặc trang phục truyền thống dân tộc Thành lập đội văn nghệ theo nhóm tuổi, luyện tập hát, điệu múa truyền thống dân tộc để thu hút khách du lịch Về phần lễ hội, CĐĐP cần nghiên cứu phục dựng lễ hội, nghi lễ mang đặc trưng văn hố riêng dân tộc hỗ trợ quyền địa phương Người dân địa phương cần tổ chức tốt trò chơi dân gian, chương trình văn nghệ truyền thống cách thường xuyên để du khách có hội tham gia, trải nghiệm Địa phương cần quan tâm lĩnh vực văn hóa loại hình du lịch văn hóa địa bàn xã hạn chế Ngồi ra, cần hỗ trợ để tạo hệ 56 thống cửa hàng uy tín có hướng dẫn rõ ràng để du khách tìm cửa hàng mua sắm (quà lưu niệm, đặc sản vùng miền,…) n tâm hồn tồn chất lượng sản phẩm du lịch Cần có chế tài xử phạt sở kinh doanh có hành vi trái pháp luật, chặt chém với du khách, Phát huy mạnh ẩm thực dân tộc vùng Tây Bắc, tổ chức cho du khách thưởng thức ăn dân tộc đặc sắc Khuyến khích nhà hàng, sở ẩm thực dân tộc Tạo khố dạy nấu ăn dân tộc kết hợp với tour du lịch, tạo tour ẩm thực địa phương cho du khách lễ hội ẩm thực,… để quảng bá văn hoá ẩm thực thu hút khách du lịch Bản Hua Tạt có làng nghề truyền thống nghề rèn với nhiều sản phẩm độc đáo đa dạng như: đồ trang sức (vòng tay, vòng cổ, hoa tai, ) bạc nguyên chất, dụng cụ trang trí nhôm sắt,… nên nhiều du khách ghé thăm vừa tìm hiểu vừa để trải nghiệm Hầu hết CĐĐP nhiệt tình, vui vẻ đón tiếp khách du lịch Tuy nhiên cần tập chung vào số hộ gia đình làm mẫu tạo thành khu, hợp tác xã để tập trung hộ làng nghề tạo thành hệ thống để hỗ trợ lẫn tạo thành tour du lịch trải nghiệm để tiện cho du khách thăm quan tìm hiểu nghề truyền thống bảo tồn phát triển làng nghề nhằm tạo thu nhập cho người dân địa phương phát triển kinh tế huyện 3.2.6 Bảo vệ tài nguyên du lịch quảng bá hình ảnh  Bảo vệ tài nguyên du lịch Việc khai thác tài ngun khơng trước mắt mà tính đến lâu dài xu hướng phát triển tất quốc gia phát triển theo hướng bền vững, việc bảo vệ môi trường không quan tâm nhà quản lý mà phải có quan tâm tồn địa phương Cần phải thắt chặt khâu bảo vệ nguồn TNDL, tuyên truyền thường xuyên để nâng cao ý thức cho người dân du khách bảo vệ tài nguyên du lịch Cần có đầu tư bảo vệ TNDL tự nhiên, giữ gìn nét đẹp nguyên sơ từ quyền kết hợp với người dân địa phương để phục vụ cho mục đích du lịch 57 Cũng cần có biện pháp bảo tồn, trùng tu các địa điểm du lịch, giá trị văn hố để khai thác lâu dài trở thành khu du lịch trọng điểm tỉnh Sơn La nói riêng Việt Nam nói chung Để giữ gìn, bảo vệ tài nguyên thiên nhiên môi trường, nâng cao dần ý thức cộng đồng nguồn tài ngun có địa phương thơng qua tuyên tryền, giáo dục để tạo phát triển bền vững Tăng cường mở khoá học nhằm giáo dục CĐĐP phát triển du lịch gắn liền với bảo vệ môi trường để tạo phát triển bền vững  Hoạt động xúc tiến du lịch Địa phương cần kết hợp với nhà nghiên cứu để xác định mục tiêu, thị trường Qua nhận biết vị thị trường du lịch để đưa mục tiêu phù hợp từ hoạch định sách phát triển cho phù hợp với tình hình thực tế huyện thị hiếu du khách Xây dựng chiến lược quảng bá xúc tiến DLCĐ kết hợp quyền người dân địa phương Xây dựng websile, nhóm, trang để giới thiệu hình ảnh cung cấp thơng tin du lịch (địa điểm vui chơi tham quan, địa điểm ăn uống, mua quà …) thu thập thông tin phản ánh du khách để hoàn thiện dịch vụ sản phẩm du lịch địa phương Xây dựng thước phim tư liệu điểm DLCĐ, lễ hội văn hoá, lễ hội ẩm thực, Thành lập chi nhánh văn phòng đại diện DLCĐ, công ty lữ hành vùng khu vực để bước chuyên nghiệp hoá dịch vụ du lịch huyện Vân Hồ để DLCD huyện Vân Hồ du khách biết đến cách rộng rãi Thường xun trì hoạt động văn hố, lễ hội, bảo tồn, gìn giữ giá trị nguyên bản, tránh làm mai thay đổi tập tục văn hoá cư dân địa làm tính hấp dẫn sản phẩm du lịch Chú trọng mơ hình phát triển du lịch có hợp tác cộng đồng Phát triển thương hiệu sản phẩm nông nghiệp truyền thống địa phương chế phẩm nông sản từ nông sản chủ lực như: ngô, mận, đào, chè, tạo đầu cho nông sản thúc đẩy phát triển nông nghiệp Xây dựng 58 sản phẩm du lịch cao cấp có giá trị mặt thương mại sản phẩm nông nghiệp cao, sản phẩm thủ công mỹ nghệ truyền thống có chất lượng cao giá trị văn hố Thực xúc tiến thị trường, quảng bá DLCĐ qua cơng cụ: - Quảng cáo Thời điểm: thay quảng cáo trước thời kì vụ trước phải trì việc quảng cáo thường xuyên liên tục, đưa ưu hấp dẫn giai đoạn để thu hút khách du lịch cách quanh năm Hình thức quảng cáo: quảng cáo tờ rơi, tập gấp, catalogue, dẫn giới thiệu điểm ban quản lý, khách sạn du lịch, điểm du lịch tham quan, hệ thống nhà hàng Đặc biệt phải ý đến thông điệp DLCĐ, khẳng định giá trị tâm trí khách du lịch Quảng cáo pano, áp phích: cách quảng cáo mang lại hiệu Ban quản lý điểm DLCĐ áp dụng tốt Tuy nhiên cần ý đổi hình ảnh pano, áp phích Ngồi ta quảng cáo taxi đón khách, thơng qua cac thơng ty lữ hành du lịch,… Quảng cáo qua internet website, trang, nhóm, hình thức quảng cáo hiệu kinh tế thời đại kinh tế tri thức mà nhiều điểm du lịch áp dụng Sapa với nhiều trang nhóm có lượng thành viên lớn tương tác tốt với du khách tốt như: Sapa với 185000 thành viên, hay Đà nẵng có Review Đà Nẵng với 63000 thành viên, Mộc Châu có Review Mộc Châu với 15000 thành viên,… nhóm trang quản lý hoạt động hiệu chung tay người dân địa phương lẫn du khách đem lại lợi ích to lớn cho địa phương lẫn du khách với lượng thông tin cập nhật liên tục, thường xuyên Vì huyện Vân Hồ nói chung Hua Tạt nói chung cần chung tay xây dựng trang, nhóm, website địa phương cách chuyên nghiệp để tận dụng tối đa kênh quảng cáo mang lại hiệu cao 59 Tiểu kết chƣơng Trong năm gần DLCĐ Hua Tạt xã Vân Hồ có nhiều bước khởi sắc, chuyển biến số lượng, doanh thu du lịch tăng Tuy nhiên khu, điểm DLCĐ dừng lại việc khai thác tài ngun có sẵn Cơng tác quản lý, khai thác bảo vệ tài nguyên, môi trường du lịch gặp nhiều bất cập, chồng chéo, chưa đồng Để thực hoá việc phát triển tiềm DLCĐ địa bàn Hua Tạt giai đoạn khắc phục hạn chế định, ngành du lịch tỉnh nói chung địa phương nói riêng cần triển khai đồng giải pháp quy hoạch, vốn đầu tư, nguồn nhân lực, quản lý tổ chức hoạt động quảng bá, kinh đoan, tạo lập bảo vệ môi trường du lịch, đẩy mạnh quảng bá xúc tiến du lịch, đồng thời trọng số giải pháp hỗ trợ Tuy nhiên, quan trọng hàng đầu chiến lược đầu tư hợp lý tạo hội phát triển đột phá cho DLCĐ địa bàn 60 KẾT LUẬN Du lịch cộng đồng loại hình du lịch mà du khách ăn, ở, làm việc với người dân địa phương Du khách khám phá giá trị tự nhiên, văn hoá địa phương, nâng cao nhận thức hiểu biết CĐĐP CĐĐP hưởng lợi kinh tế, học hỏi kinh nghiệm du khách, nâng cao nhận thức, đồng thời biết khai thác, giữ gìn tài ngun để phục vụ cho mục đích du lịch Bản Hua Tạt, xã Vân Hồ, huyện Vân Hồ, tỉnh Sơn La có nhiều tiềm để phát triển DLCĐ TNDL tự nhiên TNDL nhân văn Nhiều tài nguyên có ý nghĩa to lớn việc phát triển hoạt động DLCĐ Những nét văn hoá đậm đà sắc dân tộc như: lễ hội, nghề làng nghề truyền thống, văn hoá nghệ thuật, văn hoá ẩm thực,… Tuy nhiên ngành du lịch nơi chưa phát triển xứng với tiềm năng, doanh thu du lịch chưa cao, nững hạn chế định đầu tư, xúc tiến quản bá nên du lịch nơi dừng lại việc khai thác mạnh tự nhiên, sản phẩm du lịch chưa thực hấp dãn khách du lịch Để khai thác tốt tiềm phát triển DLCĐ bền vững mang lại hiệu cao cần phải có định hướng phát triển thị trường sản phẩm du lịch, tuyên truyền quảng bá du lịch, đào tạo nhân lực giáo dục cộng đồng Các giải pháp để pháp triển DLCĐ Hua Tạt, giải pháp chế, sách, giải pháp đầu tuư xây dựng sở vật chất kỹ thuật, giải pháp quảng bá thương hiệu du lịch, giải pháp môi trường,… Cần phải thực đồng giải pháp du lịch DLCĐ Hua Tạt đạt hiệu cao Với tiềm lợi thế, động lực phát triển kinh tế nói chung phát triển du lịch nói riêng chắc DLCĐ Hua Tạt phát triển mạnh mẽ hơn, đem lại hiệu kinh tế cao hơn, tương xứng với tiềm có 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO Đỗ Thuý Mùi (2010), “Nghiên cứu tổ chức lãnh thổ du lịch tỉnh Sơn La”, Luận án tiến sĩ Địa lí, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội, Hà Nội Phan Huy Xu Võ Văn Thành, 2014, Bàn văn hóa du lịch Việt Nam, NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh Võ Quế, 2000, Du lịch cộng đồng lý thuyết vận dụng, NXB Khoa học kỹ thuật Bùi Thị Hải Yến, 2012, “Du lịch cộng đồng”, NXB Giáo Dục Việt Nam Bộ giáo dục đào tạo, Trường Đại học Tây Bắc, số 375/TB-ĐHTB, Thông báo V/v tổ chức bồi dưỡng, thi cấp chứng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch Hunziken Krapf, Du lịch sinh thái sở phát triển du lịch bền vững, Tuyển tập báo cáo hội thảo Du lịch sinh thái với phát triển du lịch bền vững Việt Nam, Hà Nội, 1998 Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, khoá XI, kỳ họp thứ 7, 2005, Luật Du lịch, NXB Chính trị Quốc gia Uỷ ban nhân dân huyện Vân Hồ, số 02/BC-HĐTĐ, Báo cáo đề xuất chủ trương đầu tư, nguồn vốn khả cân đối vốn dự án đầu tư công Uỷ ban nhân dân huyện Vân Hồ, Báo cáo tình hình, kết công tác lập quy hoạch, thu hút đầu tư, khai thác tiềm phát triển du lịch địa bàn huyện Vân Hồ tỉnh Sơn La 10 Tạp chí Cộng sản, Phát triển du lịch cộng đồng vùng Tây Bắc, 2016 11 Các trang web: - www.sonla.gov.vn: Cổng thông tin điện tử tỉnh Sơn La - www.vanho.gov.vn : Cổng thông tin điện tử huyện Vân Hồ - www.mocchau.gov.vn: Cổng thông tin điện tử huyện Mộc Châu 62 ... triển du lịch cộng đồng Bản Hua Tạt, xã Vân Hồ, huyện Vân Hồ, tỉnh Sơn La Chương 3: Một số định hướng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng du lịch cộng đồng Hua Tạt, xã Vân Hồ, huyện Vân Hồ, tỉnh Sơn. .. NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DU LỊCH CỘNG ĐỒNG TẠI BẢN HUA TẠT, XÃ VÂN HỒ, HUYỆN VÂN HỒ, TỈNH SƠN LA TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY 46 3.1 Những định hướng để nâng cao chất lượng du lịch cộng. .. phát triển du lịch cộng đồng Hua Tạt, xã Vân Hồ, huyện Vân Hồ, tỉnh Sơn La - Đánh giá tiềm thực trạng hoạt động du lịch cộng đồng khu vực Hua Tạt, xã Vân Hồ, huyện Vân Hồ, tỉnh Sơn La Từ đưa đề