QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55

QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55 QUẢN TRỊ các KHOẢN THU ở CTY CP đầu tư hạ TẦNG VNC 55

LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành cáo cáo “ Quản trị khoản phải thu công ty CP Đầu tƣ Hạ tầng VNC-55 “ em xin chân thành cảm ơn : Ban Giám hiệu trƣờng Cao Đẳng Thƣơng Mại tạo điều kiện cho em học tập, bổ sung kiến thức để em có tảng để viết hoàn thiện báo cáo đợt thực tập Và cảm ơn Giảng viên hƣớng dẫn Thầy Hồng Cơng Tuấn tận tình hƣớng dẫn chỉnh sửa báo cáo, giúp em hoàn thiện báo cáo Em xin chân thành cảm ơn anh chị công ty CP Đầu tƣ Hạ tầng VNC-55 giúp em học tập, tìm hiểu cơng việc kinh doanh thực tế giúp em hoàn thiện báo Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn Anh Nguyễn Văn Tiến tận tình hƣớng dẫn em điều công ty, xin cảm ơn chị Lê Thị Xn Thu kế tốn cơng ty giúp em tìm số liệu báo cáo Qua em thực hành vận dụng kiến thức học trƣờng vào thực tế Em xin chân thành cảm ơn ! i DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG TÊN GỌI STT SỐ HIỆU Bảng 2.1 Kết hoạt độnk kinh doanh Bảng 2.2 Tình hình khoản phải thu qua năm (2014-2016) Bảng 2.3 Tỷ lệ khoản phải thu doanh thu Công ty CP Đầu tƣ Hạ tầng VNC-55 Bảng 2.4 Cơ cấu khoản khoản phải thu Công ty CP Đầu tƣ Hạ tầng VNC-55 Bảng 2.5 Bảng tính chi tiêu vòng quay khoản phải thu ii DANH MỤC SƠ ĐỒ SỬ DỤNG STT SỐ HIỆU Sơ đồ 1.1 Sơ đồ TÊN GỌI Mơ hình mở rộng hay thu hẹp thời hạn tính dụng Sơ đồ cấu tổ chức Công ty CP Đầu tƣ Hạ tầng VNC-55 iii MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG ii DANH MỤC SƠ ĐỒ SỬ DỤNG iii MỤC LỤC iv CHƢƠNG : CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CƠNG TÁC QUẢN TRỊ KHOẢN PHẢI THU 1.1Khái quát quản trị khoản phải thu 1.1.1Khái niệm khoản phải thu 1.1.2Khái niệm quản trị khoản phải thu 1.1.3Mục đích quản trị khoản phải thu 1.1.4Ý nghĩa công tác quản trị khoản phải thu 1.2 Nội dung công quản trị khoản phải thu 1.2.1 Xây dựng sách bán tin dụng 1.2.1.1 Tiêu chuẩn tín dụng 1.2.1.2 Thời hạn tín dụng 1.2.1.3 Chiếc khấu giảm giá 1.2.2 Quyết định cấp tín dụng cho khách hàng 1.2.2.1 Thu thập thông tin 1.2.2.2 Phân tích vị khách hàng 1.2.2.3 Quyết định cấp tín dụng 1.2.3 Theo dõi thu hồi công nợ 1.2.3Phòng ngừa rủi ro khoản phải thu khó đòi 11 1.2.4.1 Phòng ngừa rủi ro 11 1.2.4.2 Xử lý khoản nợ khó đòi 12 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ KHOẢN PHẢI THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ HẠ TẦNG VNC-55 14 iv 2.1 Đặc điểm tình hình hoạt dộng kinh doanh Công ty Cổ Phần Đầu tƣ Hạ tầng VNC-55 2.1.1 Lịch sử hình thành 14 2.1.2 Quá trình phát triển 14 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 15 2.1.4 Chức năng, nhiệm vụ 16 2.1.4.1 Chức 16 2.1.4.2 Nhiệm vụ 16 2.1.5 Đặc điểm môi trường kinh doanh 16 2.1.5.1 Khách hàng 16 2.1.5.2 Đối thủ cạnh tranh 17 2.1.5.3 Sản phẩm 17 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh năm gần Công ty CP Đầu tƣ Hạ tầng VNC-55 18 2.2 Thực trạng công tác quản trị khoản phải thu Công ty CP Đầu tƣ Hạ tầng VNC-55 20 2.2.1 Thực trạng khoản phải thu công ty năm gần 20 2.2.1.1 Quy mô khoản phải thu 20 2.2.1.2 Chất lượng khoản phải thu 23 2.2.2 Phân tích sách bán tín dụng 24 2.2.2.1 Tiêu chuẩn tín dụng 24 2.2.2.2 Thời hạn tín dụng 25 2.2.2.3 Mức chiết khấu 25 2.2.2.4 Tỷ lệ đặt trƣớc hình thức tốn 25 2.2.3 Quy trình định cấp tín dụng cho khách hàng thuê nợ 26 2.2.4 Theo dõi thu hồi công nợ 29 2.2.4.1 Theo dõi công nợ 29 2.2.4.2 Thu hồi công nợ 30 2.3 Nhận xét công tác quản trị khoản phải thu Công ty CP Đầu tƣ Hạ tầng VNC-55 30 v 2.3.1 Ưu điểm 30 2.3.2 Nhược điểm 31 2.3.3 Nhận xét chung 31 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ PHẢI THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ HẠ TẦNG VNC-55 32 3.1 Cơ sở đề xuất kiến nghị 32 3.1.1 Mục tiêu tổng quát 32 3.1.2 Mục tiêu cụ thể 32 3.2 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị khoản phải thu Công ty CP Đầu tƣ Hạ tầng VNC-55 32 3.2.1 Hồn thiện tiêu chuẩn tín dụng 32 3.2.2 Hoàn thiện thời hạn tín dụng 33 3.2.2 Hồn thiện sách thu hồi nợ 34 3.3 Kết luận 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 vi CHƢƠNG : CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CƠNG TÁC QUẢN TRỊ KHOẢN PHẢI THU 1.1 Khái quát quản trị khoản phải thu 1.1.1 Khái niệm khoản phải thu Khoản phải thu phận tài sản doanh nghiệp bị đơn vị cá nhân khác chiếm dụng mà doanh nghiệp có nhiệm vụ thu hồi Khoản phải thu có liên quan đến đối tác có quan hệ kinh tế với doanh nghiệp bao gồm khoản :  Khoản phải thu từ khách hàng  Khoản phải ứng trƣớc cho ngƣời bán  Khoản phải thu nội  Khoản phải tạm ứng cho công nhân viên  Khoản phải chấp, kí cƣợc, kí quỹ  Các khoản phải thu khác Nội dung khoản phải thu : - Khoản phải thu từ khách hàng khoản cần phải thu doanh nghiệp bán chịu hàng hóa, thành phẩm cung cấp dịch vụ cho khách hàng - Khoản ứng trƣớc cho ngƣời bán khoản tiền doanh nghiệp phải thu từ ngƣời bán, ngƣời cung cấp doanh nghiệp trả trƣớc tiền hàng cho ngƣời bán để mua hàng hóa, thành phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp chƣa đƣợc giao - Khoản phải thu nội khoản thu phát sinh đơn vị, doanh nghiệp hạch toán kinh tế độc lập với đơn vị trực thuộc có tổ chức kế toán riêng đơn vị trực thuộc với - Khoản tạm ứng cho công, nhân viên khoản tiền vật tƣ doanh nghiệp giao cho cán công nhân viên để thực nhiệm vụ đƣợc giao giải số cơng việc nhƣ mua hàng hóa, trả phí công tác - Khoản chấp: Thƣờng phát sinh quan hệ vay vốn Khi vay vốn chấp, ngƣời vay phải mang tài sản giao cho ngƣời cho vay thời gian vay vốn - Khoản ký cƣợc: Là số tiền doanh nghiệp dùng vào việc đặt cƣợc thuê mƣớn tài sản theo yêu cầu ngƣời cho thuê nhằm mục đích ràng buộc trách nhiệm vật chất nâng cao trách nhiệm cho ngƣời thuê việc quản lý sử dụng tài sản thuê sử dụng hạn Số tiền ký cƣợc bên cho thuê quy định lớn giá trị tài sản cho thuê - Ký quỹ: Là số tiền, hay tài sản đƣợc gửi trƣớc để làm tin quan hệ mua bán, nhận đại lý bán hàng, tham gia đấu thầu, … 1.1.2 Khái niệm quản trị khoản phải thu Quản trị khoản phải thu việc cân nhắc chi phí tăng lên lợi nhuận tăng thêm tăng khoản phải thu cơng ty chấp nhận chi phí tăng thêm khơng vƣợt q lợi nhuận tăng thêm Ngồi ra, quản trị khoản phải thu :  Thu hút nhiều đơn đặt hàng từ phía khách hàng đến với cơng ty  Giảm bớt tình trạng mát hoạt động bán hàng tín dụng  Cân nhắc đƣợc coi hiệu đƣa sách khuyến mãi, hƣởng khấu toán thời hạn Quản trị khoản phải thu có điểm chung với quản trị tiền mặt hàng tồn kho quản trị khoản phải thu có liên quan đến định quản trị tài sản Giám Đốc tài chính, định khoản phải thu gắn với viêc đánh đổi chi phí liên quan đến khoản phải thu mà doanh nghiệp tăng thêm bán chịu hàng hóa Quản trị khoản phải thu đòi hỏi phải trả lòi năm tập hợp câu hỏi sau : - Doanh nghiệp đề nghị bán hàng hay dịch vụ với điều kiện ? Dành cho khách hàng thời gian để toán tiền mua hàng ? Doanh nghiệp có giảm giá cho khách hàng tốn nhanh hay khơng ? - Doanh nghiệp cần đảm bảo số tiền khách hàng nợ ? Chỉ cần khách hàng ký nhận tiền vào biên nhận, hay buộc khách hàng ký loại giấy nhận nợ thức khác ? - Phân loại khách hàng : loại khách hàng trả tien vay ? Để tìm hiểu, doanh nghiệp nghiên cứu hồ sơ khứ hay báo cáo tài qua khách hàng không ? Hay doanh nghiệp dựa vào chứng nhận ngân hàng? - Doanh nghiêp chuẩn bị cho khách hàng với tín dụng nhƣ để tránh rủi ro ? Doanh nghiệp có từ chối cấp tín dụng cho khách hàng mà doang nghiệp nghi ngờ ? Hay doanh nghiệp chấp nhận rủi ro có vài nợ khó đòi điều xem nhƣ chi phí việc xây dựng nhóm lớn khách hàng thƣờng xuyên ? - Biện pháp mà doanh nghiệp áp dụng thu nợ đến hạn ? Doanh nghiệp theo dõi toán nhƣ ? Doanh nghiệp làm với khách hàng trả tiền miễn cƣỡng hay kiệt sức họ 1.1.3 Mục đích quản trị khoản phải thu Nhằm xác định điều khoản sách bán nợ biện pháp nhằm nâng cao hiệu thu hồi khoản nợ doanh nghiệp sở cân nhắc việc đánh đổi chi phí liên quan đến khoản phải thu doanh thu tăng thêm bán chịu hàng hóa Điều chỉnh khoản nợ từ phía khách hàng theo mục tiêu tài doanh nghiệp phải phù hợp kế hoạch đề nhà quản trị tài Quản trị khoản phải thu giúp cơng ty đƣa sách chiết khấu mềm dẻo linh hoạt Gia tăng doanh số giảm chi phí thu nợ Giảm chênh lệch pha kỳ thu tiền bình quân với thời hạn trả nợ Kích thích đối tƣợng tham gia trả tiền sớm sách chiết khấu tốn nhanh vừa mang lại lợi ích cho cơng ty vừa mang lại lợi ích cho khách hàng Tìm kiếm đƣợc nhiều thơng tin từ phía khách hàng kiểm sốt khách hàng chặt chẽ Giảm rủi ro công tác nới rộng khách hàng 1.1.4 Ý nghĩa công tác quản trị khoản phải thu Khoản phải thu thƣờng chiếm tỷ trọng đáng kể tổng tài sản lƣu động doanh nghiệp Do đó, quản trị khoản phải thu tốt vòng quay vốn doanh nghiệp tốt, từ kích thích hoạt động kinh doanh phát triển Tổ chức kiểm soát nợ phải thu phải chuyên nghiệp, phải đầy đủ thông tin, phải kịp thời, nhanh chóng giúp doanh nghiệp hạn chế đến mức thấp rủi ro không thu hồi đƣợc nợ, chi phí thu hồi nợ thấp 1.2 Nội dung công quản trị khoản phải thu 1.2.1 Xây dựng sách bán tin dụng Trong mối quan hệ tài doanh nghiệp, doanh nghiệp đóng vai trò ngƣời bán thƣờng phải bán chịu hàng hố thời gian định doanh nghiệp đóng vai trò làm ngƣời mua lại thƣờng cố gắng kéo dài thời hạn toán Mỗi doanh nghiệp có khoản mua chịu bán chịu hàng hố từ hình thành nên khoản phải thu doanh nghiệp Có thể nói hầu hết doanh nghiệp phát sinh khoản nhƣng với mức độ khác Kiểm soát khoản phải thu liên quan đến việc đánh đổi lợi nhuận rủi ro Nếu khơng bán chịu hàng hố hội bán hàng, bán chịu hàng hoá nhiều chi phí cho khoản phải thu tăng có nguy phát sinh khoản nợ khó đòi, rủi ro khơng thu hồi đƣợc nợ gia tăng Chính vậy, doanh nghiệp cần hoạch định sách tín dụng cách xác để đảm bảo đƣợc nguồn vốn kinh doanh ổn định Cụ thể trƣờng hợp hoạch định sách tín dụng doanh nghiệp có nhiệm vụ nhƣ: đánh giá thẩm định giá trị tài sản doanh nghiệp vay, khách hàng nợ đọng vốn… thẩm định tình hình tài sản – nguồn vốn họ, tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, quy mô, đối tác, thị trƣờng, mục tiêu dài hạn, ngắn hạn doanh nghiệp đó… 1.2.1.1 Tiêu chuẩn tín dụng Tiêu chuẩn tín dụng tiêu chuẩn tối thiểu mặt uy tín tín dụng khách hàng để đƣợc cơng ty chấp nhận bán nợ hàng hóa dịch vụ Tiêu chuẩn tín dụng ảnh hƣởng đáng kể đến doanh thu bán hàng doanh nghiệp Nếu đối thủ cạnh tranh mở rộng sách tín dụng doanh nghiệp khơng phản ứng lại nỗ lực marketing doanh nghiệp bị ảnh hƣởng nghiêm trọng bán nợ cơng cụ khuyến có tác dụng lớn đến nhu cầu ngƣời mua Về mặt lí thuyết cơng ty nên hạ thấp tiêu chuẩn tín dụng đến mức chấp nhận đƣợc cho lợi nhuận tạo gia tăng doanh thu vƣợt chi phí phát sinh bán nợ ( khoản phải thu tăng thêm ) Phân tích tín dụng khách hàng thơng qua việc phân tích thơng số tài sau:  Bảng cân đối kế toán báo cáo kết hoạt động kinh doanh  Bảng mô tả điều kiện vật lí hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp  Lịch sử tốn tín dụng doanh nghiệp, thƣờng trả hay trễ thời hạn, thời gian gần có lần tốn nợ hay khơn g có tỉ lệ lần Tiêu chuẩn tín dụng nói riêng sách tín dụng nói chung ảnh hƣởng đáng kể đến doanh thu doanh nghiệp Nếu đối thủ cạnh tranh mở rộng sách tín dụng, khơng phản ứng hành động này, nổ lực bị ảnh hƣởng nghiêm trọng, bán chịu yếu tố ảnh hƣởng lớn rà có tác dụng kích thích nhu cầu Cụ thể tiêu chuẩn tín dụng tăng lên dẫn đến doanh số bán giảm ngƣợc lại, hạ thấp tiêu chuẩn tín dụng làm cho doanh số bán hàng tăng lên, nhiên tiêu chuẩn giảm xuống thu hút đƣợc nhiều khách hàng Khi kì thu tiền bình quân tăng lên, doanh nghiệp  Nhận xét :Qua bảng phân tích ta thấy khoản phải thu cơng ty có biến động tăng giảm không đáng kể Tỷ lệ khoản phải thu doanh thu biến động không Năm 2014 tỷ lệ khoản phải thu 10.02% đến năm 2015 tăng lên 12.88% lại giảm năm 2016 12.06% Qua số liệu cho thấy nợ công ty dần đƣợc thu hồi, nhiên khoản phải thu % cao cơng ty nên cần có sách hiệu để thu hồi nợ, cần phải thực tích cực công tác quản trị khoản phải thu Bảng 2.4 Cơ cấu khoản khoản phải thu Công ty CP Đầu tƣ Hạ tầng VNC55 Năm 2015 Năm 2016 Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng (đ) (%) (đ) (%) Phải thu khách hàng 10,686,824,310 97,16 10,134,536,267 96,30 Trả trƣớc cho ngƣời bán 107,672,821 0,97 232,924,244 2,21 Phải thu khác 182,954,431 1,66 115,129,566 1,09 Dự phòng khoản thu khó đòi 21,691,451 0,21 41,066,478 0,4 Các khoản phải thu 10,999,143,013 100 10,523,656,555 100 Chỉ tiêu  Nhận xét : Qua bảng số liệu cho ta thấy cấu khoản phải thu công ty chủ yếu khoản phải thu khách hàng Tỷ lệ khoản phải thu khách hàng chủ yếu chiếm hết khoản phải thu, năm 2015 : 97.16%, năm 2016 : 96.30%, giảm 0.86% tổng tỷ số tỷ trọng khoản phải thu Năm 2015 so với 2016 khoản phải thu giảm nhẹ, khoản dự phòng khoản thu khó đòi tăng lên, chứng tỏ cơng ty chƣa làm tốt phần thu hồi tiền nợ hoạt động kinh doanh từ khách hàng cơng tác quản lý khoản phải thu chƣa đƣợc hiệu 22 Trả trƣớc cho ngƣời bán có tỷ trọng tăng; năm 2016 2.21% so với năm 2015 0.97% tăng 1.24% tƣơng ứng 125.251.432 đồng Phải thu khác cú xu hƣớng giảm; năm 2016 1.09% so với năm 2015 1.66%, giảm 0.57%, tƣơng ứng ( 67.824.865) Cho thấy công ty giảm khoản doanh thu khác năm 2016, nguồn doanh thu cho cơng ty Dự phòng khoản thu khó đòi có xu hƣớng tăng ; năm 2016 0.4% so với năm 2015 0.21%, tăng 0.19%, tƣơng ứng 19.375.027 đồng Cho thấy công ty gặp khoản nợ khó đòi tìm cách khắc phục, cần ý công tác quản trị khoản phải thu khoản tiền đề để hình thành khoản nợ khó đòi cơng ty Nếu khơng giải sớm gây thiệt hại, ảnh hƣởng đến doanh thu công ty Mặc dù số tiền khoản phải thu năm 2016 so với năm 2015 giảm nhƣng tỷ trọng khoản trả trƣớc cho ngƣời bán, dự phòng khoản thu khó đòi tăng cho thấy kiểm sốt khoản khơng tốt Cần phải đƣa sách nhằm chỉnh sửa khắc phục triệt để, để thực tốt công tác khoản này, 2.2.1.2 Chất lượng khoản phải thu Chất lƣợng khoản phải thu đƣợc xem yếu tố quan trọng để xác định xem tỷ lệ nợ khó đòi doanh nghiệp %, ngun nhân gì, từ định giải pháp thu hồi nợ Công Ty CP Đầu tƣ Hạ tầng VNC-55 đánh giá chất lƣợng khoản phải thu cách đánh giá kỳ thu tiền bình qn : Bảng 2.5 Bảng tính chi tiêu vòng quay khoản phải thu Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2015 Năm 2016 Doanh thu VND 85,362,996,320 87,202,683,576 Khoản phải thu bình qn VND 10,999,143,013 10,523,656,555 Vòng quay khoản phải thu Vòng 7,76 8,28 Kỳ thu tiền bình qn Ngày 46,39 43,45 23 Nhận xét : Qua bảng số liệu ta thấy Xem xét kỳ thu tiền bình quân năm 2015 tiêu 46.39 ngày tƣơng đƣơng với số vòng quay khoản phải thu 7.76 vòng Năm 2016 tiêu kỳ thu tiền bình quân 43.45 ngày tƣơng ứng với số vòng quay khoản phải thu 8.28 vòng Vòng quay khoản phải thu tăng chứng tỏ tốc độ thu hồi khoản phải thu cao Nhƣ q trình quan tâm thu hồi nợ cơng ty đƣợc triển khai thực nhằm thu hồi đƣợc khoản nợ năm cơng ty nhƣng tiêu chƣa đánh giá đủ thực trạng khoản phải thu cơng ty 2.2.2 Phân tích sách bán tín dụng 2.2.2.1 Tiêu chuẩn tín dụng Để xác định tiêu chuẩn tín dụng cho khách hàng, Cơng ty chủ yếu dựa vào thành tích tín dụng khứ khách hàng, khách hàng chủ yếu công ty nhà mạng lớn mạnh độc quyền, khách hàng có tiềm lực kinh tế lớn  Với khách hàng doanh nghiệp nhƣ Nhà mạng Mobifone, vinaphone, Viettel, Gmobi, Vietnammobithì mức độ tin tƣởng cao so với nhà mạng họ ln tốn khoản nợ trƣớc thời hạn quy định họ khách hàng lâu năm Công ty  Đối với khách hàng kí kết hợp đồng cho th sở hạ tầng Cơng ty có điểu khoản ứng trƣớc 50% giá trị hợp đồng kí kết Đối với khách hàng buộc phỉa chấp để đánh giá tiêu chuẩn tín dụng phỉa dựa yếu tố :  Thơng tin tín dụng khách hàng từ nguồn thông tin đáng tin cậy  Thông tin tình hình tài để xác định khả toán nợ khách hàng  Tài sản chấp đảm bảo cho khoản nợ khách hàng  Việc xác định phẩm chất tín dụng khách hàng thông qua báo cáo, thông tin từ tổ chức tài nhằm tính tốn đƣợc tỷ lệ mát, độ rủi ro, điều kiện đề để cấp xét tín dụng cho khách hàng Tuy nhiên xét tính chất mặt hàng cơng ty kinh doanh bắt buộc khách hàng phải đặt cƣợc trƣớc với tỷ lệ khác để công ty ứng tiền mua nguyên vật liệu Hiện nay, tiêu chuẩn tín dụng khơng đơn áp dụng cho doanh nghiệp Nhà nƣớc mà mở rộng cho nhiều thành phần kinh té khác Cũng nhƣ doanh nghiệp khác công ty hạ thấp tiêu chuẩn tín dụng để giao 24 dịch tốt với khách hàng Lợi nhuận mở rộng sách tín dụng tận dụng lợi the quy mơ Những chi phí mà cơng ty thƣờng đƣa vào chi phí quản lí nợ chi phí doanh nghiệp thu nợ tính % doanh số nợ/nợ khó đòi theo doanh số Cơng ty dựa vào tỷ lệ nợ khó đòi bình quân năm gần 2.2.2.2 Thời hạn tín dụng Để thiết lập thời hạn tín dụng cơng ty từ chối chấp nhận mở tín dụng yêu cầu khách hàng , công ty phải trải qua q trình xem xét tình hình tài khách hàng, đồng thời cân nhắc tỷ lệ mát trả chậm hay khách hàng khơng đủ khả tốn Đa số khách hàng cho thuê công ty khách hàng lâu năm có tiềm lực kinh tế nên Cơng ty áp dụng sách hạn mức nợ thống cho khách hàng nhu sau : + Đã hợp tác nhiều lần, với lƣợt thuê lớn + Đƣợc xác định mức hạn nợ cho phép để hƣởng chiết khấu từ 0-30 ngày kể từ ngày kí kết hợp đồng Nếu nhƣ khách hàng có trục trặc kinh tế muốn gia hạn mức nợ phải đƣợc đồng ý Giám Đốc nghiên cứu xem xét kỹ lƣỡng với trƣờng hợp muốn đƣợc tăng kì hạn phải đảm bảo yêu cầu : + Lịch sử trả nợ khách hàng tốt, thời hạn, tốn sớm trƣớc thời hạn, khơng có khoản nợ khó đòi + Phải th thƣờng xun + Tiềm lực kinh tế cao, có vị cao thị trƣờng Thời hạn tín dụng cơng ty thƣờng hay đƣa tối đa khơng q 60 ngày ngƣỡng phù hợp với thực trạng Thời gian không q ngắn khơng q dài đƣa sách phù hợp kịp thời gặp vấn đề trục trặc khơng đáng có 2.2.2.3 Mức chiết khấu Đến thời điểm công ty chƣa áp dụng mức khấu cho khách hàng khách hàng tốn trƣớc thời hạn hay hình thức 2.2.2.4 Tỷ lệ đặt trước hình thức tốn Cơng ty thƣờng quy định tỷ lệ đặt trƣớc 50% giá trị hợp đồng, số tiền lại tốn vòng 30 ngày kể từ ngày kí két hợp đồng Nếu khách hàng gặp trục trặc tài muốn thuê nợ báo trƣớc với cơng ty để cơng 25 ty xem xét điều kiện tài khách hàng từ định có cho thuê nợ hay không Nếu sau cam kết mà khách hàng toán chậm so với thời gian thống hợp đồng phải trả thêm 2%/tháng số tiền trả chậm Cơng ty chấp nhận tốn tiền VND USD ( tỉ giá lúc kí kết hợp đồng ngân hàng giao dịch công bố) hình thức chuyển khoản qua ngân hàng 2.2.3 Quy trình định cấp tín dụng cho khách hàng thuê nợ Mỗi khách hàng đếu có đặc điểm riêng, điều kiện tài riêng nên cơng ty áp dụng khách hàng sách tín dụng riêng để tránh tổn thất cho công ty không thu hồi nợ doanh nghiệp Trƣớc định có nên cho khách hàng th nợ hay khơng cơng ty phân tích uy tín khách hàng trƣớc định Quy trình phân tích uy tín khách hàng có bƣớc :  Thu thập thông tin khách hàng  Phân tích thơng tin thu thập đƣợc để đƣa định uy tín khách hàng  Quyết định có cho th nợ hay khơng Bƣớc : Thu thập thông tin khách hàng Trƣớc phân tích thơng tin khách hàng cơng ty thu thập thơng tin khách hàng phiếu khảo sát Sau phiếu thu thập thông tin khách hàng PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG Tên khách hàng : Địa : Mã số thuế : Vốn kinh doanh khách hàng : Loại hình kinh doanh : Tài khoản đăng kí ngân hàng : Vị trị khách hàng ngành : Trong đợt thuê lần trƣớc khách hàng có đƣợc hƣởng sách tín dụng cơng ty chúng tơi hay khơng ? Thời hạn tín dụng đƣợc hƣởng ? Nhận xét sách tín dụng công ty CP Đầu tƣ Hạ tầng VNC-55 : Thời hạn tín dụng hợp lí với quý khách hàng ? Chính sách cơng ty chúng tơi có ảnh hƣởng đến doanh nghiệp khách hàng khơng ? Nhƣ ? 26 Có thể thu thập thơng tin tƣ cách tín dụng khách hàng cách điều tra trực tiếp nhƣ phân tích tình hình tài doanh nghiệp khách hàng Sự kiểm tra ngân hàng, tổ chức kiểm sốt thƣơng mại, kinh nghiệm cơng ty tìm hiểu đặc điểm, chất thể cách xử khách hàng khứ, tức liệu lần mua chịu trƣớc đó, qua thấy khách hàng tiềm tốn nợ nhanh chóng đến mức Phân tích thơng tin thu thập đƣợc Sau thu thập thông tin cần thiết cơng ty tiến hành phân tích vị tín dụng khách hàng để có sở định cuối Đối với khách hàng phòng kế tốn phòng kinh doanh tiến hành phân tích báo cáo tài khả tài khách hàng, khách hàng khơng có khả tài lịch sử trả nợ xấu cơng ty khơng cấp tín dụng cho khách hàng thuê nợ Việc đánh giá tình hình tài khách hàng giúp cơng ty đƣa định đắn việc cấp tín dụng cho khách hàng thuê nợ, giúp công việc hai bên thuận lợi cách hồn hảo Việc phân tích thông tin giúp hai bên tiết kiệm đƣợc thời gian đồng thời phát khách hàng tiềm có tiềm lực tài nhƣng bị khó khăn cản trở hoạt động tài khách hàng Việc phân tích tình hình tài khách hàng giúp khách hàng nhận đƣợc khúc mắc hoạt động kinh doanh họ từ giúp họ điều chỉnh hoạt động tài họ cách hiệu Đối với khách hàng quen thuộc công ty đánh giá theo tiêu chí sau : Chỉ tiêu Giá trị bình quân lần đặt hàng (tr.đ) Hạn toán (ngày) Điều kiện Điểm 0-500 1-50 501-1000 51-70 1001-1800 71-90 >1800 91-100 Thanh toán hạn 100 Quá hạn từ 15-30 ngày 60-99 Quá hạn 30 ngày 1-59 27 Tài sản chấp Tài sản chấp có khả chuyển nhƣợng cao dễ chuyển thành tiền 100 Tài sản chấp dễ chuyển nhƣợng nhƣng thủ tục phức tạp 60-99 Tài sản chấp khó chuyển thành tiền 1-70 Đều, tăng 90-100 Đều 71-90 Đều, giảm 51-70 Không 1-50 Mức độ ổn định Tính điểm bình qn xếp loại khách hàng nhƣ sau : Điểm bình quân Xếp loại >=80 A 60