Thursday, November 17, 2016SỬ DỤNG HIỆU QUẢ MẠNG XÃ HỘI VÀO VIỆC TUYỂN DỤNG VÀ THU HÚT NHÂN SỰ Diễn giả: Trang Nguyen Giám đốc toàn quốc Dịch vụ Tuyển dụng và Tư vấn Nhân sự Email: trang
Trang 1Thursday, November 17, 2016
SỬ DỤNG HIỆU QUẢ MẠNG XÃ HỘI VÀO VIỆC TUYỂN DỤNG VÀ THU HÚT NHÂN SỰ
Diễn giả: Trang Nguyen
Giám đốc toàn quốc Dịch vụ Tuyển dụng và Tư vấn Nhân sự Email: trang.nguyen@manpower.com.vn
Trang 2ManpowerGroup | Thursday, November 17, 2016 2
Hanoi Head Office
2 Dịch vụ Tuyển dụng thuê ngoài
3 Tư vấn Nhân sự (Right Management)
4 Khoáng việc và cho thuê lại lao động
5 Dịch vụ tuyển dụng xuyên biên giới
• Với đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm trong các lĩnh vực
1 Kỹ thuật và Sản xuất
2 Chuỗi cung ứng và vận tải
3 Công nghệ thông tin/ Viễn thông
4 Tài chính ngân hàng; Kế toán và Pháp lý
5 Hàng tiêu dùng; hàng tiêu dùng nhanh và Bán lẻ
6 Dược phẩm và Giáo dục
• ManpowerGroup Vietnam đã ký Biên Bản ghi nhớ đầu tiên với
Bộ Lao động và Thương binh xã hội Việt Nam (MoLISA) vào ngày
24/11/2008
Trang 3ManpowerGroup | Thursday, November 17, 2016 3
V Ấ N Đ Ề
Trang 4ManpowerGroup | Thursday, November 17, 2016 4
NHỮNG VẤN ĐỀ GẶP PHẢI
Đường dây nóng của Công ty không thể đápứng được tất cả các cuộc gọi và không trả lờiđược tất cả thắc mắc từ ứng viên
Số lượng câu hỏi, thắc mắc và tin đồnngày càng tăng lên do sự thiếu hụt về việcgiao tiếp với nhà tuyển dụng
“Môi giới việc làm địa phương” đưa ranhững thông tin sai lệch để lừa tiền nhữngứng viên muốn nộp vào Công ty
Mạng xã hội được sử dụng: FACEBOOK
Trang 5ManpowerGroup | Thursday, November 17, 2016 5
Hình ảnh tham khảo
Phản hồi của ứng viên
Trang 6ManpowerGroup | Thursday, November 17, 2016 6
Vấn đề được giải quyết bới chính các
ứng viên
Hình ảnh tham khảo
Trang 7ManpowerGroup | Thursday, November 17, 2016 7
CHUẨN BỊ
• Cần ít nhất 1 quản trị viên chịu trách nhiệm cho fan page
• Phản hồi và trả lời kịp thời
• Nhất quán trong truyền thông
• Nhất quán trong định dạng
Trang 8ManpowerGroup | Thursday, November 17, 2016 8
Hình ảnh tham khảo
NHẤT QUÁN TRONG CÁC THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG
Trang 9ManpowerGroup | Thursday, November 17, 2016 9
NHẤT QUÁN TRONG ĐỊNH DẠNG – ĐỊNH VỊ THƯƠNG HiỆU
Hình ảnh tham khảo
Trang 10ManpowerGroup | Thursday, November 17, 2016 10
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
10.000 lượt nộp hồ sơ trong vòng 2 tháng
Các câu hỏi của ứng viên được giao tiếpqua kênh Facebook giảm đi khối lượngcông việc quản lý đường dây nóng và côngviệc cho nhóm tuyển dụng
Hình thành nên cộng đồng ứng viên nộpvào NSRP và được quản lý bởi Manpower
Loại trừ những tin đồn bằng cách khuyếnkhích những cuộc thảo luận minh bạch
Tăng cường mức độ nhận biết Trang thông tin chính thức của Manpower đếnvới nhiều ứng viên khác
Trang 11ManpowerGroup | Thursday, November 17, 2016 11
- Tiếp cận đến nhiều nguồn ứng viên mục tiêu khác nhau để cạnh tranh
với nhiều chương trình thu hút ứng viên khác trong cùng thời điểm
Trang 12ManpowerGroup | Thursday, November 17, 2016 12
Được xếp hạng là nhà quản trị Facebookchuyên nghiệp bởi các ứng viên của cả 2 chương trình
Tất cả các thông điệp và bình luậnđược trả lời kịp thời
Trang 13ManpowerGroup | Thursday, November 17, 2016 13
Hình ảnh tham khảo
Trang 14Hình ảnh tham khảo
Trang 15MỘT SỐ MẠNG XÃ HỘI PHỔ BIẾN
TẠI VIỆT NAM
WEBSITE CỦA CÔNG TY
Trang 16ManpowerGroup | Thursday, November 17, 2016 16
- Là một trang mạng xã hội toàn cầu tập trung chủ yếu vào các đối tượng là doanh nghiệp hoặc các cá nhân chuyên nghiệp LinkedIn đang ngày càng được quan tâm đối với thị trường tuyển dụng ở Việt nam trong những năm gần đây.
- Phù hợp để gửi công việc cho chủ quản điều hành, quản lý, nhân sự với ngôn ngữ ưu tiên
là tiếng Anh.
- Mục tiêu:
• Mức độ chuyên nghiệp trong và ngoài nước.
• Ở Việt Nam, hầu hết người sử dụng là quản lý, chuyên gia, chuyên gia nhân sự từ công ty nhân sự và các công ty dịch vụ tư vấn nghệ nghiệp.
• Nội dung được chia sẻ, báo cáo, vv… nhằm hướng tới sự chuyên nghiệp
• Hình thức văn bản: trang trọng, lịch sự, và không viết tắt.
• Hình ảnh: biểu tượng, súc tích, liên quan đến các nội dung (ví dụ: Một bài tuyển dụng
Tổng giám đốc của ngân hàng không được sử dụng hình ảnh của một nhà máy)
Trang 17ManpowerGroup | Thursday, November 17, 2016 17
- Là một trong những trang mạng xã hội phổ biến nhất thế giới với gần 2 tỷ người sử dụng
- Nội dung đa dạng
- Mục tiêu:
• Tập trung vào đối tượng từ 18 đến 45 tuổi có tần suất sử dụng các trang mạng xã hội cao.
• Hình ảnh: bắt mắt, đơn giản, súc tích và liên quan trực tiếp đến nội dung Hình phải có tên của vị trí, mức lương, vv…
• Nội dung: đa dạng - từ tuyển dụng để tư vấn nghề nghiệp; thông tin thị trường lao động đến nội dung lương, vv….
- Để tối đa hóa hiệu quả của việc đăng tải, công ty nên xem xét việc quảng cáo trang fanpage nhằm đạt nhiều lượt theo dõi hơn.
Trang 18ManpowerGroup | Thursday, November 17, 2016 18Bài viết thu hút người đọc
Trang 19ManpowerGroup | Thursday, November 17, 2016 19
HÃY CHẮC CHẮN RẰNG BẠN ĐÃ SẴN SÀNG TRƯỚC KHI DÙNG MẠNG XÃ HỘI
- Thiết kế chuyên nghiệp
- Tạo sự tương tác lẫn nhau giữa nhà tuyển dụng và ứng viên
- Là một kênh xây dựng thương hiệu hiệu quả cho công ty
- Cung cấp thông tin chính xác và nhất quán cho người xem
- Bài viết, tin nhắn và các thông tin cung cấp một cách kịp thời
- Tối ưu hóa hiệu quả và chi phí
LỢI ÍCH SỬ DỤNG
Trang 20ManpowerGroup | Thursday, November 17, 2016 20
NHỮNG TỪ NGỮ
Trang 21ManpowerGroup | Thursday, November 17, 2016 21
Trang 22ManpowerGroup | Thursday, November 17, 2016 22
BÀI TẬP TÌNH HUỐNG
Có 2 bản mô tả công việc như đã được in ra cho mỗi nhóm
Các anh/ chị hãy chọn những từ ngữ và những ý anh/ chị thấy thu hút nhất với ứng viên để viết thành 2 mẫu quảng cáo tuyển dụng lên 1 hoặc nhiều mạng xã hội khác nhau
Giải thích vì sao anh/ chị chọn trang xã hội đó và tóm lược cách thức quản trị trang xã hội cho việc tuyển dụng này
Trên bàn có những từ gợi ý để viết quảng cáo thu hút
Mỗi nhóm 10 người
Dùng flipchart
15 phút bàn bạc và viết
Nội dung trình bày từ 5-7 câu
Trang 23Q & A