ASSIGNMENT MÔN HỌC: THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

ASSIGNMENT MÔN HỌC: THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG CHUYÊN ĐỀ: Thực hành quản trị bán hàng nhóm Củ Tỏi FPT Polytechnic Đà Nẵng Môn học: Thực hành quản trị bán hàng Mã mơn học: BUS302 Nhóm thực : Nhóm : ThS Nguyễn Thị Phương Linh (linhntp12) GVHD Ngày hoàn thành: …/…/2018 Điểm giai đoạn 1: Điểm giai đoạn 2: Điểm document : ……… Điểm bảo vệ: STT Tên TV nhóm Thuyết trình (6 điểm) Slide (1.5 đ) Nội dung (2.5 đ) Kết nối thành viên (1 đ) Thời gian (1 đ) Phong cách (1.5 đ) Phản biện TỔNG (2.5 đ) Đánh giá chung: ……………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Mục lục Mục lục LỜI CAM ĐOAN PHẦN 1: TUYỂN DỤNG VÀ THÀNH LẬP ĐỘI BÁN HÀNG 1.1 Tuyển dụng nhân viên bán hàng 1.1.1 Tiêu chuẩn tuyển dụng .6 1.1.2 Bản thông báo tuyển dụng .6 1.1.3 Kết tuyển dụng 1.2 Thành lập đội bán hàng 1.2.1 Cơ cấu tổ chức 1.2.3 Bản phân công công việc đợt THỰC HÀNH BÁN HÀNG ĐỢT .11 PHẦN 2: CHỌN MẶT HÀNG VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG ĐỢT 2.2 Xây dựng kế hoạch 12 2.2.1 Kế hoạch bán hàng đợt .12 2.1.1 Kế hoạch tài 14 2.1.2 Kế hoạch tuyến bán hàng 17 2.1.3 Xây dựng hệ thống đánh giá nhân viên bán hàng 17 PHẦN 3: BÁO CÁO BÁN HÀNG ĐỢT 18 3.1 Báo cáo doanh thu, chi phí, lợi nhuận bán hàng đợt 18 3.1.2 Doanh thu bán hàng đợt .21 3.3 Bài học kinh nghiệm bán hàng đợt 23 THỰC HÀNH BÁN HÀNG ĐỢT .24 PHẦN 4: BỔ SUNG DANH MỤC HÀNG HOÁ VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH ĐỢT .24 4.1 Bổ sung danh mục hàng hoá 24 THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 4.2 Thành lập đội bán hàng 24 4.2.1 Bản phân công công việc .25 5.1 Chọn mặt hàng 25 5.1.1 Danh mục mặt hàng .25 5.2 Xây dựng kế hoạch 27 5.2.1 Kế hoạch bán hàng 27 5.2.2 Kế hoạch tài 29 5.2.3 Kế hoạch tuyến bán hàng 32 5.2.4 Xây dựng hệ thống đánh giá nhân viên bán hàng đợt 32 6.1 Báo cáo kết bán hàng đợt .33 6.1.1 Chi phí bán hàng đợt 34 6.1.3 Báo cáo tình hình bán hàng 35 6.2 Bài học kinh nghiệm kinh nghiệm 36 PHẦN 7: ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH BÁN HÀNG 36 PHỤ LỤC 38 BIÊN BẢN HỌP 38 BIÊN BẢN HỌP 39 BIÊN BẢN HỌP 41 BIÊN BẢN HỌP 43 BIÊN BẢN HỌP 45 THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Báo cáo hoàn toàn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Đà Nẵng, ngày 13 tháng năm 2018 Nhóm cam đoan THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG PHẦN 1: TUYỂN DỤNG VÀ THÀNH LẬP ĐỘI BÁN HÀNG 1.1 Tuyển dụng nhân viên bán hàng 1.1.1 Tiêu chuẩn tuyển dụng - Giới tính: Nam/ Nữ - Độ tuổi: từ 18 – 25 tuổi - Trình độ: Tốt nghiệp THPT Kĩ năng: Có khả giao tiếp, thuyết trình, biết sử dụng Google Maps - Kinh nghiệm: có kinh nghiệm bán hàng - Thái độ: Trung thực, siêng năng, động,… 1.1.2 Bản thơng báo tuyển dụng THƠNG BÁO TUYỂN DỤNG GIỚI THIỆU CHUNG Nhóm Củ Tỏi chuyên phục vụ nước uống Yourt trái cây, loại nước uống giải khát đồ ăn vặt Đội ngũ làm việc nhóm động, bạn sinh viên trẻ đầy nhiệt huyết Đây hội tốt cho bạn trẻ để phát triển thân có mơi trường làm việc thoải mái VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: Vị trí: Nhân viên bán hàng Số lượng: 04 MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Tham gia trình sản xuất kiêm bán hàng quầy di động - Thời gian làm việc: Ca xoay (Ca 1: 8h00 – 11h30/ Ca 2: 13h30 – 5h00) - Địa điểm làm việc: 75 Dũng Sĩ Thanh Khê, Phường Khê Tây, Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng YÊU CẦU: - Giới tính: Nam, Nữ / Tuổi: 18 – 25 tuổi - Trình độ học vấn: Trung học phổ thông, cao đẳng - Kỹ năng: Giao tiếp tốt, tin học văn phòng QUYỀN LỢI: - Thu nhập phù hợp - Môi trường làm việc thân thiện, chun nghiệp - Được đào tạo khơng có kinh nghiệm HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN: Trực tiếp tại: 239/9 Dũng Sĩ Thanh Khê, Đà Nẵng Tiêu đề email ghi rõ: [HỌ VÀ TÊN] - [NHÂN VIÊN BÁN HÀNG] - Nộp qua email: trangnthpd01828@fpt.edu.vn ( Chị: Trang) – 01202 319 919 THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 1.1.3 Kết tuyển dụng STT Họ tên Giới tính Trình độ Văn Thị Thu Ni Nữ Cao đẳng Nguyễn Thị Mĩ Hiền Nữ Cao đẳng Thiều Thị Mỹ Duyên Nữ Cao đẳng Kết vấn Ghi - Có ngoại hình - Sv CĐ FPT - Giao tiếp tốt - Sv CĐ FPT - Có kinh nghiệm bán hàng - Giao tiếp tốt Nguyễn Huyền Trang Nữ Cao đẳng - Có kinh nghiệm bán hàng - Có phương tiện lại Bảng 1.1: Kết tuyển dụng Nhận xét: Qua trình đăng tin tuyển dụng nhận hồ sơ tuyển dụng ứng viên phù hợp với kế hoạch bán hàng qua hình thức tuyển dụng trực tiếp 1.2 Thành lập đội bán hàng 1.2.1 Cơ cấu tổ chức Sơ đồ cấu tổ chức phân theo khu vực - - Khu vực 1: Kí túc xá DMC Phía tây thành phố Đà nẵng: kí túc xá phía tây thành phố nên tập trung nhiều sinh viên trường cao đẳng, đại học trường Bách Khoa, trường Sư Phạm, Trường kinh tế kế hoạch,… Khu vực 2: Trường Trung học Cơ sở Ngô Thị Nhậm Hình 1.2.: Cơ cấu tổ chức lực lượng bán hàng THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Nhận xét: Với mơ hình bán hàng nhỏ thực thời gian ngắn, nhóm thực chia đội hình bán hàng thành khu vực bán hàng khu vực phân chia, để mở rộng quy mô tiếp xúc với nhiều đối tượng khách hàng nên nhóm chia nhiều điểm bán tồn khu vực Hòa Khánh Liên Chiểu 1.2.2 Mơ tả cơng việc vị trí Vị trí Quản lý nhân viên đội bán hàng Thời gian 9h – 12h, 15h – 18h Bộ phận Bán hàng Mục đích cơng việc Nhiệm vụ Quản lý nhân viên quầy bán hàng Quản lý nhân viên Hướng dẫn, theo dõi, giám sát đào tạo nhân viên bán hàng Quản lý, theo dõi chịu trách nhiệm doanh số bán hàng Đưa chiến lược chăm sóc phát triển khách hàng Lập kế oạch bán hàng theo tiêu doanh thu Báo cáo định kỳ toàn hoạt động lien quan đến cửa hàng Bảng 1.2.1 Bảng mô tả công việc cho quản lý bán hàng Vị trí Nhân viên bán hàng Thời gian 9h – 12h, 15h – 18h Bộ phận Bán hàng Mục đích cơng việc Thực công việc bán hàng quầy hàng khu vực THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Nhiệm vụ Đảm bảo hàng hóa phận phaair đầy đủ Nắm tốt đặc tính sản phẩm Nhập hàng Kiêm kê hàng tồn kho Trưng bày hàng hóa Vệ sinh hàng hóa quầy Giao tiếp với khách hàng Tư vấn bán hàng Bảng 1.2.2 Bảng mô tả công việc cho nhân viên bán hàng 1.2.3 Bản phân công công việc đợt stt Người phụ trách Đồn Thị Q Nhã Cơng việc - Nghiên cứu thị trường - Lên kế hoạch bán hàng, tài chính, tuyến bán hàng - Nghiên cứu khách hàng mục tiêu - Tổ bán hàng - Lên kế hoạc tài - Giám sát - Sản xuất La Thị Mỹ Hiền, Thiều Thị Mỹ Duyên - Thiết kế logo, in logo - Quảng cáo - Tìm địa điểm bán hàng - Bán hàng - Sản xuất Văn Thị Thu Ny, - Tìm nguồn cung cấp nguyên vật liệu Nguyễn Huyền Trang - Mua nguyên liệu THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG - Kiểm kê nguyên vật liệu hàng hóa - Bán hàng - Sản xuất - Lập báo cáo bán hàng Bảng 1.2.3 Bảng phân cơng cơng việc Q trình bán hàng chia thành đợt với đợt kéo dài ngày, nên tùy theo nhu cầu, khả đáp ứng cửa hàng để điều chỉnh kế hoạch nhân đội bán hàng cần thiết khu vực bán hàng, vị trí mơ tả cơng việc THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 10 [ASSIGNMENT – NHÓM CỦ TỎI] La Thị Mỹ Hiền Thiều Thị Duyên Mỹ Nhân viên Văn Thị Thu Ni Nguyễn Trang Nhân viên Nhân viên Huyền Nhân viên Doanh số 10 Kĩ giao tiếp với hách hàng Thái độ Doanh số 10 Kĩ gio tiếp với hách hàng Thái độ Doanh số 10 Sau trình bán hàng đợt 1, nhân viên bán hàng có kinh nghiệm hồn thành cơng việc tốt đội đạt tiêu bán hàng, kĩ giao tiếp thái độ làm việc cải thiện đáng kể Kĩ giao tiếp 10 với khách hàng Thái độ Doanh số 10 Kĩ giao tiếp với hách hàng Thái độ 6.1 April 13, 2018 Bảng 5.5: Xây dựng hệ thống đánh giá nhân viên bán hàng PHẦN : BÁO CÁO BÁN HÀNG ĐỢT Báo cáo kết bán hàng đợt Kết bán hàng đợt ĐVT: VNĐ Kết bán hàng Doanh thu Chi phí Lợi nhuận 3.060.000 2,680.000 380.000 Người lập biểu Bảng 6.1 kết án hàng đợt Nhận xét: lợi nhuận bán hàng đợt thấp chi hí bỏ q lớn cần cắt giảm chi phí khơng cần thiết để tăng mức lợi nhuận lên THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 33 [ASSIGNMENT – NHÓM CỦ TỎI] April 13, 2018 6.1.1 Chi phí bán hàng đợt Đơn vị: VNĐ Đợt STT Khoản mục N1 N2 N3 N4 N5 N6 Tổng chi phí Chi phí nguyên liệu 280.000 280.000 280.000 280.000 280.000 280.000 1.680.000 Chi phí nhân viên 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 600.000 Chi phí đóng gói ( Logo, chai, bao bì,…) 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 300.000 Chi phí ship 40.000 30.000 30.000 0 100.000 Chi phí dụng cụ sản xuất 0 0 0 Chi phí khấu hao tài sản cố định 0 0 0 Chi phí khuyến 0 0 0 Chi phí tiền khác 0 0 0 470.000 430.000 460.000 460.000 430.000 430.000 2.680.000 Tổng Bảng 6.2: Chi phí bán hàng đợt Nhận xét: so với kế hoạch thi chi phí bán hàng thực tế đạt 2.680.000 nghìn đồng kế hoạch bán hàng 2.700.000 nghìn đồng Nên chi phí thực tế thấp 20.000 nghìn đồng chi phí nguyên vật liệu thực tế ngày 280.000 nghìn đồng thực tế phai tốn thêm khoản chi phí ship THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 34 [ASSIGNMENT – NHÓM CỦ TỎI] April 13, 2018 6.1.2 Doanh thu bán hàng đợt Doanh thu bán hàng đợt Tên sản phẩm Số lượng Đơn vị Giá bán (đồng) Thành tiền (đồng) Yourt trái 180 chai 12.000 2.160.000 Tổng doanh thu yourt trái 180 chai Rau câu dừa 180 Hủ Tổng doanh thu hủ rau câu 180 Hủ 2.160.000 5.000 900.000 900.000 Tổng doanh thu: 3.060.000 Ngưởi lập biểu Bảng 6.3: Doanh thu bán hàng đợt 6.1.3 Báo cáo tình hình bán hàng Thời gian: ngày đến 13 tháng năm 2018 ĐVT: đồng Kế hoạch STT Khu vực Quận Hòa Khánh Quận Liên Chiểu, Thanh Khê Nhân viên bán hàng Hiền,Duyên Ngày Tổng số khách Ngày đến 13 60 Ngày đến 13 60 Trang , Ni Thực đạt Doanh số Tổng số khách 1.530.000 50 1.530.000 Hài lòng 1.530.000 56 1.530.000 Doanh số Tổng Người lập biểu Bảng 6.4 : Báo cáo tình hình bán hàng đợt THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Trạng thái khách hàng 35 Hài lòng [ASSIGNMENT – NHĨM CỦ TỎI] April 13, 2018 6.2 Bài học kinh nghiệm kinh nghiệm - Đánh giá thành công sau bán hàng đợt  Sau lần bán hàng đợt bạn phát huy thàng cơng có kế hoạch rõ ràng chi tết, đầy đủ thông tin kiến thức, biết lắng nghe quan tâm đến khách hàng, đồng thời phần giải hạn chế tự tin tiếp xúc với khách hàng, xử lí phản bác khách hàng khéo léo khai thác nhiều thông tin từ khách hàng, tập trung điều tiết cảm xúc tốt  Có sách chăm sóc khách hàng sau bán để giữ chân khách hàng cũ tìm kiếm khách hàng  Trung thực bán hàng - Hạn chế Bên cạnh thành công hạn chế khắc phục từ đợt có vài hạn chế nhỏ sau:  Chưa linh hoạt xử lí khó khăn từ điều kiện tự nhiên  Chưa nghiêm túc trình làm việc  Bài học kinh nghiệm  Ln ln có chuẩn bị kiến thức lập kế hoạch rõ ràng cụ thể  Khách hàng không sử dụng lần từ khách hàng ta thêm nhiều khách hàng nên chăm sóc khách hàng họ mua hàng sau mua hàng Những người k mua hàng nên có thái độ tốt  Ln linh hoạt để thích nghi xử í tihf xảy trình bán - PHẦN 7: ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH BÁN HÀNG Bảng nguồn vốn, doanh thu, chi phí, lợi nhuận trình bán hàng Nguồn vốn Doanh thu Chi phí Lợi nhuận Đợt 4.000.000 4.320.000 3.800.000 520.000 Đợt 3.500.000 3.060.000 2.680.000 380.000 Tổng 7.500.000 7.380.000 6.480.000 900.000 Bảng 7.1 Bảng tổng nguồn vốn, doanh thu, chi phí lợi nhuận THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 36 [ASSIGNMENT – NHÓM CỦ TỎI] - April 13, 2018 So sánh đợt bán hàng Doanh thu (thực đạt) Lợi nhuận Số tiền (VNĐ) % Lợi nhuận Số tiền (VNĐ) % Thực đạt Đợt 520.000 57,8 % 4.320.000 58,5 % Đợt 380.000 42,2% 3.060.000 41,5 % Tổng 900.000 100% 7.380.000 100 % Bảng 7.2 Bảng so sánh doanh thu lợi nhuận đợt bán hàng Nhận xét: dựa vào bảng so sánh ta thấy doanh thu lợi nhuận trình bán hàng đợt lớn bán hàng đợt Lợi nhuận bán hàng đợt lớn lợi nhuận đợt 15,6% doanh thu bán hàng đợt lớn doanh thu đợt 17% Lý sau bán hàng đợt nhóm thêm sản phẩm thạch rau câu dừa giảm bớt sữa chua trái Khi thêm sản phẩm rau câu dừa thu doanh thu thấp chi phí bỏ cao nên lợi nhuận ít, bên cạnh sản phẩm sửa chua trái giảm bớt nên doanh thu thu thấp - Kết % thực đạt Sản phẩm Chỉ tiêu Thực đạt % thực đạt Đợt Yaurt trái 3.420.000 3.420.000 100% Đợt Yaurt trái 2.400.000 2.160.000 111,11% Thạch rau câu dừa 1.000.000 900.000 111,11% Nhận xét: nhóm chưa hòa thành tốt q trình bán hàng Trong đợt nhóm dừng lại mức tiêu đạt 100% thực đạt sang đợt nhóm khơng hồn thành tiêu đặt cho sản phẩm cuat THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 37 [ASSIGNMENT – NHÓM CỦ TỎI] April 13, 2018 PHỤ LỤC - Biên họp lần 1: CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Nhóm Củ Tỏi BIÊN BẢN HỌP V/v: CHỌN SẢN PHẨM KINH DOANH I Thông tin chung: - Thời gian bắt đầu: 2h, ngày 18/ 03/ 2018 - Địa điểm: Phòng 204, Trường Cao Đẳng FPT Polytechnic - Thành phần tham dự: Đoàn Thị Quý Nhã, Nguyễn Thị Mĩ Hiền, Văn Thị Thu Ni, Nguyễn Thị Mỹ Duyên, Nguyễn Huyền Trang + Chủ trì (chủ tọa): Đồn Thị Q Nhã + Thư ký (người ghi biên bản): Nguyễn Thị Mỹ Duyên + Thành viên: Nguyễn Thị Mĩ Hiền Văn Thị Thu Ni Nguyễn Huyền Trang + Vắng: Lý do: II Nội dung (theo diễn biến họp): Các bạn cho ý kiến việc nhóm bán sản phẩm Các phuơng án đề ra: sinh tố hoa quả, trà sữa, yaourt hoa Thiết kế logo Nhóm lấy ý kiến dựa số đông, định bán sản phẩm yaourt hoa Địa điểm bán nhóm: Địa bàn Quận Liên Chiểu III Kết luận: Trong họp thành viên thống vấn đề sau: Sản phẩm nhóm bán: Yourt hoa Địa điểm bán nhóm: Địa bàn Quận Liên Chiểu Cuộc họp kết thúc vào 15 00 ngày THƯ KÝ THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG CHỦ TỌA 38 [ASSIGNMENT – NHÓM CỦ TỎI] - April 13, 2018 Biên họp lần CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Nhóm Củ Tỏi BIÊN BẢN HỌP V/v: LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG IV Thông tin chung: - Thời gian bắt đầu: 2h, ngày 20/ 03/ 2018 - Địa điểm: Phòng 204, Trường Cao Đẳng FPT Polytechnic - Thành phần tham dự: Đoàn Thị Quý Nhã Nguyễn Thị Mĩ Hiền Văn Thị Thu Ni Nguyễn Thị Mỹ Duyên Nguyễn Huyền Trang + Chủ trì (chủ tọa): Đồn Thị Q Nhã + Thư ký (người ghi biên bản): Nguyễn Thị Mỹ Duyên + Thành viên: Nguyễn Thị Mĩ Hiền Văn Thị Thu Ni Nguyễn Huyền Trang + Vắng: Lý do: V Nội dung (theo diễn biến họp): Lên kế hoạch cần mua ngun vật liệu gì? Lên dự tốn chi phí Chọn địa điểm làm, làm vào ngày nào? THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 39 [ASSIGNMENT – NHÓM CỦ TỎI] April 13, 2018 VI Kết luận: Bảng nguyên vật liệu cần mua dự tốn chi phí STT Ngun vật liệu Số lượng Giá (VNĐ) Thành tiền (VNĐ) Thùng xốp 40.000 120.000 Sữa tươi hộp 30.000 90.000 Sữa đặc 1kg 30.000 30.000 Sữa chua hộp 5.000 20.000 Đường 1kg 18.000 Xoài 0,5kg 26.000 Chanh dây 0,5kg 25.000 Dâu tằm 0.5kg 35.000 Chai 40 chai 1.000 36.000 10 Logo 40 hình 500.000 20.000 11 Đá ướp lạnh Tổng 10.000 430.000 Quyết định làm phòng Nhã, 2h ngày 21/03/2018 Cuộc họp kết thúc vào 15 00 ngày THƯ KÝ THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG CHỦ TỌA 40 [ASSIGNMENT – NHÓM CỦ TỎI] - April 13, 2018 Biên họp lần CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Nhóm Củ Tỏi BIÊN BẢN HỌP V/v: BÁO CÁO DOANH SỐ SAU BÁN VII Thông tin chung: - Thời gian bắt đầu: 8h, ngày 22/ 03/ 2018 - Địa điểm: Phòng 204, Trường Cao Đẳng FPT Polytechnic - Thành phần tham dự: Đoàn Thị Quý Nhã Nguyễn Thị Mĩ Hiền Văn Thị Thu Ni Nguyễn Thị Mỹ Duyên Nguyễn Huyền Trang + Chủ trì (chủ tọa): Đồn Thị Quý Nhã + Thư ký (người ghi biên bản): Nguyễn Thị Mỹ Duyên + Thành viên: Nguyễn Thị Mĩ Hiền Văn Thị Thu Ni Nguyễn Huyền Trang + Vắng: Lý do: VIII Nội dung (theo diễn biến họp): Chia đội bán Chia địa điểm bán Thống kê số liệu doanh thu IX Kết luận: Chia làm hai đội: Đội Ni, Trang: Bán THPT Ngơ Thì Nhậm Đội Hiền, Duyên: Bán KTX DMC Thống kê số liệu doanh thu THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 41 [ASSIGNMENT – NHÓM CỦ TỎI] Doanh thu (VNđ) April 13, 2018 Đội Ni, Trang Đội Hiền, Duyên 2.160.000 2.160.000 Cuộc họp kết thúc vào 14 00 ngày THƯ KÝ THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG CHỦ TỌA 42 [ASSIGNMENT – NHÓM CỦ TỎI] - April 13, 2018 Biên họp lần CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Nhóm Củ Tỏi BIÊN BẢN HỌP V/v: LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG ĐỢT X Thông tin chung: - Thời gian bắt đầu: 2h, ngày 6/ 04/ 2018 - Địa điểm: Phòng 204, Trường Cao Đẳng FPT Polytechnic - Thành phần tham dự: Đoàn Thị Quý Nhã Nguyễn Thị Mĩ Hiền Văn Thị Thu Ni Nguyễn Thị Mỹ Dun Nguyễn Huyền Trang + Chủ trì (chủ tọa): Đồn Thị Quý Nhã + Thư ký (người ghi biên bản): Nguyễn Thị Mỹ Duyên + Thành viên: Nguyễn Thị Mĩ Hiền Văn Thị Thu Ni Nguyễn Huyền Trang + Vắng: Lý do: XI Nội dung (theo diễn biến họp): Chọn danh mục sản phẩm Lên kế hoạch cần mua ngun vật liệu gì? Lên dự tốn chi phí Chọn địa điểm làm, làm vào ngày nào? XII Kết luận: - Sản phẩm: yaourt trái thạch rau câu dừa - Lập kế hoạch chi phí : 3.500.000 nghìn đồng - Địa điểm: kí túc xá DMC Trường THPT Thái Phiên - Dự án bắt đầu ngày 7/4/2018 – 13/4/2018 THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 43 [ASSIGNMENT – NHÓM CỦ TỎI] April 13, 2018 Quyết định làm phòng Nhã, 2h ngày 6/04/2018 Cuộc họp kết thúc vào 15 00 ngày THƯ KÍ THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG CHỦ TỌA 44 [ASSIGNMENT – NHÓM CỦ TỎI] - April 13, 2018 Biên họp lần CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Nhóm Củ Tỏi BIÊN BẢN HỌP V/v: BÁO CÁO DOANH SỐ SAU BÁN HÀNG ĐỢT XIII Thông tin chung: - Thời gian bắt đầu: 17h, ngày 13/ 04/ 2018 - Địa điểm: Phòng Bạn La Thị Mỹ Hiền, 18 Phú Lộ TP Đà Nẵng - Thành phần tham dự: Đoàn Thị Quý Nhã Nguyễn Thị Mĩ Hiền Văn Thị Thu Ni Nguyễn Thị Mỹ Duyên Nguyễn Huyền Trang + Chủ trì (chủ tọa): Đồn Thị Q Nhã + Thư ký (người ghi biên bản): Nguyễn Thị Mỹ Duyên + Thành viên: Nguyễn Thị Mĩ Hiền Văn Thị Thu Ni Nguyễn Huyền Trang + Vắng: Lý do: XIV Nội dung (theo diễn biến họp): Thống kê số liệu doanh thu Rút học kinh nghiệm sau bán hàng XV Kết luận: - Thống kê số liệu doanh thu - Doanh thu: 3.060.000 nghìn đồng Cuộc họp kết thúc vào 20 00 ngày THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 45 [ASSIGNMENT – NHÓM CỦ TỎI] THƯ KÝ THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG April 13, 2018 CHỦ TỌA 46 [ASSIGNMENT – NHÓM CỦ TỎI] April 13, 2018 THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 47 ... Cơ cấu tổ chức lực lượng bán hàng THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG Nhận xét: Với mơ hình bán hàng nhỏ thực thời gian ngắn, nhóm thực chia đội hình bán hàng thành khu vực bán hàng khu vực phân chia,...CHUYÊN ĐỀ: Thực hành quản trị bán hàng nhóm Củ Tỏi FPT Polytechnic Đà Nẵng Môn học: Thực hành quản trị bán hàng Mã mơn học: BUS302 Nhóm thực : Nhóm : ThS Nguyễn Thị Phương... cần thiết khu vực bán hàng, vị trí mô tả công việc THỰC HÀNH QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 10 THỰC HÀNH BÁN HÀNG ĐỢT PHẦN 2: CHỌN MẶT HÀNG VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH BÁN HÀNG ĐỢT 2.1 Chọn mặt hàng 2.1.1 Dqnh mục