Quy trình giải quyết tranh chấp lao động theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP LAO ĐỘNG THEO QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT VIỆT NAM HIỆN HÀNH 2 1.1. Khái quát chung về tranh chấp lao động. 2 1.1.1. Tranh chấp lao động. 2 1.2. Nguyên nhân phát sinh tranh chấp. 2 1.3. Đặc điểm của tranh chấp lao động. 4 1.4. Phân loại tranh chấp. 5 1.5 Sự ảnh hưởng của tranh chấp lao động đối với các bên và đối với nền kinh tế. 6 CHƯƠNG II. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP LAO ĐỘNG THEO QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH 8 2.1. MỤC ĐÍCH, NGUYÊN TẮC GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP LAO ĐỘNG 8 2.1.1. Mục đích giải quyết tranh chấp lao động 8 2.1.2 Nguyên tắc giải quyết tranh chấp lao động 8 2.2. Quy trình giải quyết tranh chấp lao động. 9 2.2.1. Thương lượng trong giải quyết tranh chấp lao động. 9 2.2.1.1. Khái niệm và đặc điểm của thương lượng giải quyết tranh chấp. 9 2.2.1.2. Quy trình thương lượng tập thể. 10 2.2.2. Hòa giải trong giải quyết tranh chấp lao động. 11 2.2.2.1 Khái niệm và đặc điểm của hoà giải tranh chấp lao động 11 2.2.2.2. Vai trò của hoà giải trong giải quyết tranh chấp lao động. 12 2.2.2.3. Quy trình giải quyết hòa giải trong tranh chấp lao động. 12 2.2.3 Giải quyết tranh chấp lao động bằng trọng tài. 14 2.2.3.1. Khái niệm và đặc điểm của trọng tài lao động. 14 2.2.3.2. Vai trò của trọng tài trong việc giải quyết tranh chấp lao động. 14 2.2.4. Giải quyết tranh chấp lao động của chủ tịch ủy ban nhân dân cấp huyện. 16 2.2.5. Giải quyết tranh chấp lao động tại Toà án 16 2.2.5.1. Khái niệm và đặc điểm của giải quyết tranh chấp lao động tại Toà án. 16 2.2.5.2. Vai trò của việc giải quyết tranh chấp lao động tại Toà án nhân dân 17 2.2.5.3. Quy trình giải quyết tranh chấp tại tòa án. 18 CHƯƠNG III. ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP LAO ĐỘNG THEO QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT VIỆT NAM HIỆN HÀNH 22 3.1. Kiến nghị và đề xuất về quy trình giải quyết tranh chấp lao động. 22 KẾT LUẬN 25 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 26

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan “Quy trình giải quyết tranh chấp lao động theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành” là công trình nghiên cứu của

tôi trong thời gian qua Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về những thông tin

và số liệu trong bài nghiên cứu

Hà Nội, Ngày tháng năm 2017

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành tốt bài nghiên cứu khoa học của mình, tôi đã nhận được

rất nhiều sự giúp đỡ, chỉ dẫn tận tình của thầy Ths: Đoàn Thị Vượng Thầy

đã hướng dẫn và trang bị cho tôi những kiến thức cơ bản để thực hiện một bàinghiên cứu khoa học về lĩnh vực Quản trị học Cho phép tôi được gửi đếnthầy lời cảm ơn chân thành và kính trọng nhất

Tuy nhiên, do còn nhiều hạn chế về mặt kiến thức và thời gian cho việcnghiên cứu về đề tài cũng như chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc làm báocáo nghiên cứu khoa học nên không tránh khỏi những sai sót trong quá trìnhviết báo cáo Vì vậy rất mong nhận được sự thông cảm và sự đóng góp ý kiến

từ phía thầy cô để bài nghiên cứu khoa học của tôi được hoàn thiện hơn

Xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP LAO ĐỘNG THEO QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT VIỆT NAM HIỆN HÀNH 2

1.1 Khái quát chung về tranh chấp lao động 2

1.1.1 Tranh chấp lao động 2

1.2 Nguyên nhân phát sinh tranh chấp 2

1.3 Đặc điểm của tranh chấp lao động 4

1.4 Phân loại tranh chấp 5

1.5 Sự ảnh hưởng của tranh chấp lao động đối với các bên và đối với nền kinh tế 6

CHƯƠNG II GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP LAO ĐỘNG THEO QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH 8

2.1 MỤC ĐÍCH, NGUYÊN TẮC GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP LAO ĐỘNG 8

2.1.1 Mục đích giải quyết tranh chấp lao động 8

2.1.2 Nguyên tắc giải quyết tranh chấp lao động 8

2.2 Quy trình giải quyết tranh chấp lao động 9

2.2.1 Thương lượng trong giải quyết tranh chấp lao động 9

2.2.1.1 Khái niệm và đặc điểm của thương lượng giải quyết tranh chấp 9

2.2.1.2 Quy trình thương lượng tập thể 10

2.2.2 Hòa giải trong giải quyết tranh chấp lao động 11

2.2.2.1 Khái niệm và đặc điểm của hoà giải tranh chấp lao động 11

2.2.2.2 Vai trò của hoà giải trong giải quyết tranh chấp lao động 12

2.2.2.3 Quy trình giải quyết hòa giải trong tranh chấp lao động 12

2.2.3 Giải quyết tranh chấp lao động bằng trọng tài 14

2.2.3.1 Khái niệm và đặc điểm của trọng tài lao động 142.2.3.2 Vai trò của trọng tài trong việc giải quyết tranh chấp lao động 142.2.4 Giải quyết tranh chấp lao động của chủ tịch ủy ban nhân dân cấp huyện 162.2.5 Giải quyết tranh chấp lao động tại Toà án 162.2.5.1 Khái niệm và đặc điểm của giải quyết tranh chấp lao động tại Toàán 162.2.5.2 Vai trò của việc giải quyết tranh chấp lao động tại Toà án nhân dân 172.2.5.3 Quy trình giải quyết tranh chấp tại tòa án 18

CHƯƠNG III ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP LAO ĐỘNG THEO QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT VIỆT NAM HIỆN HÀNH 22

3.1 Kiến nghị và đề xuất về quy trình giải quyết tranh chấp lao động 22

KẾT LUẬN 25 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 26

LỜI MỞ ĐẦU

Luật lao động với tư cách là một ngành, lĩnh vực pháp luật, bao gồmhai quan hệ: quan hệ lao động và quan hệ liên quan đến quan hệ lao động.Luật lao động đóng vai trò quan trọng trong việc điều chỉnh các mối quan hệtrong tổ chức giúp tổ chức hoạt động ổn định, có sự tương tác lẫn nhau nhịpnhàng ăn khớp Trong mỗi tổ chức lao động Luật lao động vừa để bảo vềquyền lợi của người lao động đối với tổ chức, vừa là quy chuẩn để người laođộng thực hiện những nghĩa vụ, trách nhiệm của mình với tổ chức Khôngmột tổ chức nào có thể hoạt động và phát triển mà nằm ngoài pháp luật

Tranh chấp lao động là những vấn đề mâu thuẫn, xung đột có thể xảy ratrong quá trình lao động ảnh hưởng trực tiếp đến người lao động cũng như tổchức Người lao động là yếu tố quyết định sự phát triển của tổ chức, giảiquyết những bức xúc của người lao động là việc mà mọi tổ chức đều phảiquan tâm và có biện pháp thực hiện hợp lý, đúng pháp luật.Vì vậy cần phải cómột quy trình giải quyết tranh chấp lao động theo quy định của pháp luật hiệnhành để giải quyết những vấn đề đó

Nhận thấy tầm quan trọng của việc giải quyết tranh chấp lao động trong

tổ chức Chính vì vậy, hôm nay tôi đã nghiên cứu vấn đề “Quy trình giải quyết tranh chấp lao động theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành” làm đề tài tiểu luận cho môn Luật lao động.

Ngoài phần mở đầu và kết luận bài tiểu luận gồm ba chương:

Chương 1: “Cơ sở lý luận của quy trình giải quyết tranh chấp lao động theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành”

Chương 2: “Quy trình giải quyết tranh chấp lao động theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành”

Chương 3: “Đề xuất và kiến nghị về quy trình giải quyết tranh chấp lao động theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành”

cơ quan có thẩm quyền được pháp luật quy định) để giải quyết.

Do điều kiện cụ thể của từng giai đoạn lịch sử mà có những khái niệmkhác nhau về tranh chấp lao động:

- Bộ luật lao động Việt Nam năm 1994 (sửa đổi bổ sung năm 2002,

2006, 2007, 2009) Điều 157

Tranh chấp lao động là tranh chấp về quyền, nghĩa vụ và lợi ích phátsinh giữa các bên trong quan hệ lao động Tranh chấp lao động bao gồm tranhchấp lao động cá nhân giữa người lao động với người sử dụng lao động vàtranh chấp lao động tập thể giữa tập thể lao động với người sử dụng lao động

- Theo điều 3 khoản 7 Bộ luật Lao động năm 2012:

Tranh chấp lao động là tranh chấp về quyền, nghĩa vụ và lợi ích phátsinh giữa các bên trong quan hệ lao động Tranh chấp lao động bao gồm tranhchấp lao động cá nhân giữa người lao động với người sử dụng lao động vàtranh chấp lao động tập thể giữa tập thể lao động với người sử dụng lao động

1.2 Nguyên nhân phát sinh tranh chấp.

Những năm qua, cùng với sự phát triển của quan hệ lao động trong

nền kinh tế thị trường, tranh chấp lao động phát sinh và ngày càng giatăng Quy mô và những ảnh hưởng của nó đối với nền kinh tế xã hội ngàycàng lớn Một số cuộc tranh chấp do không được giải quyết thỏa đáng đã dẫnđến những cuộc đình công, kéo dài ngày và thu hút đông đảo người lao độngtham gia.

Những nguyên nhân chủ yếu dẫn đến tranh chấp lao động dưới góc độpháp lý có thể chia thành hai loại nguyên nhân : Kinh tế và xã hội

- Nguyên nhân kinh tế:

Sự xung đột về quyền và lợi ích mà những quyền và lợi ích đó liênquan đến những giá trị vật chất là nguồn gốc đầu tiên thấy ở các tranh chấplao động Nguyên nhân kinh tế là nguyên nhân hàng đầu vì bản chất của quan

hệ lao động là loại quan hệ mang tính kinh tế

Sự trao đổi các giá trị, hơn nữa lại là các giá trị vật chất đặc biệt, luônnảy sinh các vấn đề mâu thuận do cách đánh giá, nhìn nhận không thống nhấthoặc do phương thức trao đổi gây nên sự bất đồng cần phải giải quyết

Theo đánh giá chung, các nguyên nhân kinh tế chiếm tỉ trọng lớntrong các tranh chấp lao động

- Nguyên nhân xã hội:

Sự khác biệt, xung độ về địa vị, giai tầng xã hội, cách ứng xử, vănhóa,… của các bên trong quan hệ lao động cũng là nguyên nhân gây nên tranhchấp lao động

Sự khác nhau thể hiện ngay ở nhu cầu và mục tiêu của hai bên: Mộtbên phải bán sức lao động để kiếm sống, phải làm việc thuê cho chủ để cónguồn sống vì mặc dù có quý giá, sức lao động của họ cũng không thể trởthành món ăn của chính bản thân họ, bên jua người sử dụng lao động có điềukiện kinh tế, cũng là người sở hữu, nhưng đối tượng sở hữu của họ là tiền bạc,tài sản có thể sử dụng nhưng không chỉ cho sản xuất mà còn có thể dễ dàngbiến thành giá trị để phục vụ sinh hoạt

Đẳng cấp trong lao động đã dần dần làm xuất hiện sự tồn tại về mặtgiai tầng trong xã hội, sâu sắc đến mức đã hình thành hai giới , hai tầng lớp,

hai giai cấp có quyền lợi đối nghịch nhau theo kiểu “mặt đối mặt”

1.3 Đặc điểm của tranh chấp lao động.

-Tranh chấp lao động phát sinh tồn tại gắn liền với quan hệ lao động.Mối quan hệ này thể hiện ở hai điểm cơ bản: Các bên tranh chấp bao giờ cũng

là chủ thể của quan hệ lao động và đối tượng tranh chấp chính là nội dung củaquan hệ lao động đó Trong quá trình thực hiện quan hệ lao động có nhiều lý

do để các bên không thực hiện đầy đủ các quyền và nghĩa vụ đã được thốngnhất ban đầu Một trong hai bên chỉ quan tâm đến lợi ích riêng của mình, hoặcđiều kiện thực hiện hợp đồng, thỏa ước đã thay đổi làm cho những quyền vànghĩa vụ đã xác định không còn phù hợp, hoặc cũng có thể do trình độ dâydựng hợp đồng và sự hiểu biết về pháp luật còn hạn chế dẫn đến các bênkhông hiểu đúng các quy định của pháp luật, các thỏa thuận trong hợp đồng…

- Tranh chấp lao động không chỉ là những tranh chấp về quyền, nghĩa

vụ mà còn bao gồm cả những tranh chấp về quyền và lợi ích các bên trongquan hệ lao động Thực tế, hầu hết các tranh chấp khác thường xuất phát từ sự

vi phạm pháp luật, vi phạm hợp đồng hoặc do không hiểu đúng quyền vànghĩa vụ đã được xác lập mà dẫn đến tranh chấp Riêng tranh chấp lao động

có thể phát sinh trong trường hợp không có vi phạm pháp luật Đặc điểm này

bị chi phối bởi bản chất quan hệ lao động được tự do thương lượng, thỏathuận hợp đồng, thỏa ước phù hợp với quy định của pháp luật cũng như khảnăng đáp ứng của mỗi bên Quá trình thỏa thuận thương lượng đó không phảibao giờ cũng đạt kết quả Ngay cả khi đạt kết quả thì những nội dung thỏathuận cũng có thể trở thành không phù hợp do các yếu tố mới phát sinh tạithời điểm tranh chấp

- Tính chất và mức độ của tranh chấp lao động luôn phụ thuộc vào quy

mô và số lượng tham gia của mỗi bên tranh chấp là người lao động

- Sự ảnh hưởng của nó đến sản xuất kinh doanh chỉ ở mức hạn chế nênthường được xem là ít nghiêm trọng Nhưng nếu trong một thời điểm, cónhiều người lao động cùng tranh chấp với người sử dụng lao động, nhữngtranh chấp đó lại cùng nội dung và nhất là khi những người lao động này cùng

liên kết với nhau thành một tổ chức thống nhất để đấu tranh đòi quyền lợichung thì những tranh chấp đó mang tính tập thể Mức độ ảnh hưởng đếntranh chấp tập thể tùy thuộc vào phạm vi xảy ra tranh chấp Tranh chấp laođộng có ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống của bản thân, gia đình người laođộng, nhiều khi còn tác động đến an ninh công cộng Tranh chấp lao động nếuchỉ phát sinh giữa một người lao động với người sử dụng lao động thì tranhchấp đó đơn thuần là tranh chấp cá nhân.

Đặc điểm này xuất phát từ bản chất quan hệ lao động là quan hệ chứađụng nhiều vấn đề mang tính xã hội như thu nhập, đời sống, việc làm… củangười lao động Thực tế hầu hết mọi người tham gia quan hệ lao động có thunhập đảm bảo cuộc sống và gia đình họ cũng trong chờ vào nguồn thu nhập

đó Vì vậy, khi tranh chấp lao đọng xảy ra, quan hệ lao động có nguy cơ bịphá vỡ, người lao động có thể bị mất việc, mất thu nhập, mất nguồn đảm bảocuộc sống thường xuyên cho bản thân và gia đình nên đời sống của họ bị ảnhhưởng

Người sử dụng lao động sẽ phải tốn thời gian, công sức vào quá trìnhgiải quyết tranh chấp nên có thể sản xuất kinh doanh bị gián đoạn dẫn đếnmất các cơ hội kinh doanh Nghiêm trọng hơn, là khi tranh chấp lao động tậpthể xảy ra ở những doanh nghiệp thiết yêu của nền kinh tế quốc dân hoặc anninh quốc phòng, trong một ngành hoặc một địa phương thì có thể ảnh hưởngđến toàn bộ nền kinh tế Nếu không giải quyết kịp thời, những tranh chấp đó

có thể ảnh hưởng tới an ninh công cộng và đời sống chính trị xã hội quốc gia

1.4 Phân loại tranh chấp.

- Tranh chấp lao động là những mâu thuẫn về quyền lợi, nghĩa vụ phảithực hiện giữa người lao động với người sử dụng lao động Tranh chấp laođộng có thể xảy ra giữa cá nhân người lao động với người sử dụng lao động

về các nội dung trong hợp đồng lao động, nội quy lao động hoặc tranh chấpgiữa tập thể người lao động với người sử dụng lao động về các nội dung trongthỏa ước lao động tập thể, nội quy lao động Các loại tranh chấp lao độngthường thấy là:

+ Tranh chấp lao động cá nhân ví dụ tranh chấp về xử lý kỷ luật laođộng theo hình thức sa thải hoặc về trường hợp bị đơn phương chấm dứt hợpđồng lao động, bồi thường thiệt hại giữa người lao động và người sử dụng laođộng, trợ cấp khi chấm dứt hợp đồng lao động, giữa người giúp việc gia đìnhvới người sử dụng lao động, về bảo hiểm xã hội theo quy định của pháp luật

về lao động

+ Tranh chấp có yếu tố hòa giải

+ Tranh chấp lao động tập thể về quyền và lợi ích (không thuộc thẩmquyền giải quyết của Tòa án)

1.5 Sự ảnh hưởng của tranh chấp lao động đối với các bên và đối với nền kinh tế.

- Tích cực:

Tranh chấp lao động là dấu hiệu phản ảnh sự đấu tranh của các bên

Sự đấu tranh này được nhìn nhận là động lực của sự phát triển

Sự xuất hiện của tranh chấp lao động còn thể hiện rõ khả năng giácngộ về quyền lợi, đặc biệt là sự giác ngộ của người lao động cũng như tổ chứccông đoàn của họ

Phát triển về hình thức thực hiện tranh chấp và có biện pháp hợp lý đểthực hiện mục đích của mình, bắt đầu từ việc khởi xướng tranh chấp và yêucầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền bảo về quyền, lợi ích hợp pháp và chínhđáng nhằm chống lại sự xâm lại của chủ sử dụng lao động

Đòi hỏi nhà nước xây dựng, hoàn thiện pháp chế lao động nhằm đápứng nhu cầu phát triển của lao động và thị trường lao động

Ảnh hưởng trực tiếp đến thanh danh của đơn vị sử dụng lao động và

danh dự của người lao động là điều có thể bị đưa ra thành vấn đề đạo đức,luân lí.

Ảnh hưởng tới kinh tế - xã hội, có chừng mực nào đó tranh chấp laođộng làm ngưng trệ các hoạt động kinh tế - xã hội, làm suy yếu nền sản xuấtđang trên đà phát triển

*Tiểu kết: Chương một đã phần nào cho ta thấy được những cơ sở lýluận về tranh chấp lao động theo pháp luật Việt Nam hiện hành

CHƯƠNG II GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP LAO ĐỘNG THEO QUY ĐỊNH CỦA

PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH 2.1 MỤC ĐÍCH, NGUYÊN TẮC GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP LAO ĐỘNG

2.1.1 Mục đích giải quyết tranh chấp lao động

Trong nền kinh tế thị trường, tranh chấp lao động là một tất yếu kháchquan nên pháp luật phải thừa nhận và có biện pháp giải quyết thích hợp đểhạn chế những tác động tiêu cực của nó Việc giải quyết tranh chấp lao độngphải đạt được các mục đích:

- Giải quyết tranh chấp lao động nhằm củng cố và duy trì quan hệ laođộng, phòng ngừa tranh chấp mới phát sinh

- Giải quyết tranh chấp lao động nhằm bảo vệ quyền và lợi ích của cácbên trong quan hệ lao động

chính đáng của các bên trong tranh chấp, từ đó góp phần duy trì mốiquan hệ lao động

- Giải quyết tranh chấp lao động góp phần hoàn thiện pháp luật laođộng

2.1.2 Nguyên tắc giải quyết tranh chấp lao động

Nhằm định hướng cho việc giải quyết tranh chấp lao động, Bộ luật laođộng đã đề ra một số nguyên tắc quan trọng Tinh thần của các nguyên tắcnày được thể hiện rất rõ qua các quy định cụ thể về cơ quan giải quyết vàtrình tự giải quyết tranh chấp lao động

Theo quy định tại Điều 194 Bộ luật lao động năm 2012, việc giải quyếttranh chấp lao động phải tuân theo các nguyên tắc sau:

- Tôn trọng, bảo đảm để các bên tự thương lượng, quyết định trong giảiquyết tranh chấp lao động

- Bảo đảm thực hiện hoà giải, trọng tài trên cơ sở tôn trọng quyền và lợiích của hai bên tranh chấp, tôn trọng lợi ích chung của xã hội, không trái phápluật

- Công khai, minh bạch, khách quan, kịp thời, nhanh chóng và đúngpháp luật.

- Bảo đảm sự tham gia của đại diện các bên trong quá trình giải quyếttranh chấp lao động

- Việc giải quyết tranh chấp lao động trước hết phải được hai bên trựctiếp thương lượng nhằm giải quyết hài hoà lợi ích của hai bên tranh chấp, ổnđịnh sản xuất, kinh doanh, bảo đảm trật tự và an toàn xã hội Việc giải quyếttranh chấp lao động do cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyếttranh chấp lao động tiến hành sau khi một trong hai bên có đơn yêu cầu domột trong hai bên từ chối thương lượng, thương lượng nhưng không thànhhoặc thương lượng thành nhưng một trong hai bên không thực hiện

2.2 Quy trình giải quyết tranh chấp lao động.

2.2.1 Thương lượng trong giải quyết tranh chấp lao động.

2.2.1.1 Khái niệm và đặc điểm của thương lượng giải quyết tranh chấp.

* Khái niệm.

Trong lĩnh vực lao động, thương lượng là phương thức giải quyết tranhchấp được áp dụng để giải quyết cả tranh chấp lao động cá nhân và tranh chấplao động tập thể

Thương lượng là phương thức giải quyết tranh chấp lao động trong đócác bên tranh chấp trực tiếp trao đổi, thảo luận, đàm phán với nhau về các vấn

đề còn bất đồng nhằm đạt được các thoả thuận chung để giải quyết tranh chấplao động

* Đặc điểm của thương lượng trong tranh chấp lao động.

So với các phương thức giải quyết tranh chấp khác, giải quyết tranhchấp thông qua thương lượng có đặc điểm cơ bản sau:

- Thương lượng là phương thức giải quyết tranh chấp lao động không

có sự tham gia của bên thứ ba

- Thương lượng là phương thức giải quyết tranh chấp lao động linhhoạt

- Sản phẩm của thương lượng thành công là sự đồng thuận giữa các bêncủa tranh chấp lao động

Trong quá trình thương lượng, bằng tri thức, kỹ năng thương lượng vànhững kinh nghiệm sống, những người tham gia thương lượng sẽ thể hiệnquan điểm, ý kiến của mình về cách giải quyết xung đột giữa họ và bên liênquan Các bên sẽ bàn bạc, thảo luận các vấn đề liên quan đến vụ việc tranhchấp, đưa ra những phương án nhằm giải quyết vụ tranh chấp lao động đó.Trong quá trình thương lượng, các bên có quyền bình đẳng với nhau về mọivấn đề, không bên nào có quyền áp đặt ý chí, buộc bên kia phải tuân theoquan điểm, ý kiến của mình Các vấn đề tranh chấp giữa các bên sẽ được đưa

ra quyết định trên nền tảng của sự thoả thuận giữa chính các bên mà khôngphải là kết quả của áp lực nào từ bên ngoài Nói cách khác, các giải pháp cho

vụ tranh chấp lao động là sản phẩm của sự đồng thuận giữa các bên tranhchấp Đối với tranh chấp lao động tập thể về lợi ích, thoả thuận của các bêntranh chấp thường được thể hiện dưới hình thức một bản thoả ước tập thể Vì

là kết quả sự đồng thuận của cả hai bên nên thông thường các bên trong tranhchấp lao động thường tự giác thực hiện các thoả thuận này

2.2.1.2 Quy trình thương lượng tập thể.

* Quy trình chuẩn bị thương lượng tập thể được quy định như sau:

- Trước khi bắt đầu phiên họp thương lượng tập thể ít nhất 10 ngày,người sử dụng lao động phải cung cấp thông tin về tình hình hoạt động sảnxuất, kinh doanh, khi tập thể lao động yêu cầu trừ những bí mật kinh doanh,

bí mật công nghệ của người sử dụng lao động;

- Lấy ý kiến của tập thể lao động (Đại diện thương lượng của bên tậpthể lao động lấy ý kiến trực tiếp của tập thể lao động hoặc gián tiếp thông quahội nghị đại biểu của người lao động )

- Thông báo nội dung thương lượng tập thể.( Chậm nhất là 05 ngày vàbằng văn bản )

* Quy trình tiến hành thương lượng tập thể được quy định như sau:

- Tổ chức phiên họp thương lượng tập thể (Người sử dụng lao độngchịu trách nhiệm tổ chức)

Việc thương lượng tập thể phải được lập biên bản, trong đó phải cónhững nội dung đã được hai bên thống nhất, thời gian dự kiến ký kết về cácnội dung đã đạt được thoả thuận; những nội dung còn ý kiến khác nhau;

- Biên bản phiên họp thương lượng tập thể phải có chữ ký của đại diệntập thể lao động, của người sử dụng lao động và của người ghi biên bản

Trong thời gian 15 ngày, kể từ ngày kết thúc phiên họp thương lượngtập thể, đại diện thương lượng của bên tập thể lao động phải phổ biến rộngrãi, công khai biên bản phiên họp thương lượng tập thể cho tập thể lao độngbiết và lấy ý kiến biểu quyết của tập thể lao động về các nội dung đã thoảthuận

Trường hợp thương lượng không thành một trong hai bên có quyền tiếptục đề nghị thương lượng hoặc tiến hành các thủ tục giải quyết tranh chấp laođộng theo quy định của Bộ luật này

2.2.2 Hòa giải trong giải quyết tranh chấp lao động

Nếu không thể giải quyết được tranh chấp lao động thông qua thươnglượng, các bên tranh chấp có thể yêu cầu sự hỗ trợ của một bên thứ ba.Phương thức tiếp theo được áp dụng để giải quyết tranh chấp lao động là hoàgiải

2.2.2.1 Khái niệm và đặc điểm của hoà giải tranh chấp lao động

* Khái niệm.

Hoà giải là quá trình các bên tranh chấp đưa tranh chấp lao động giữa

họ ra trước người thứ ba trung lập để giải quyết Người thứ ba trung lập căn

cứ vào tình tiết của vụ việc và tình hình giữa các bên để giúp đỡ các bên đạtđược thoả thuận có thể chấp nhận được

Hoà giải là phương thức giải quyết tranh chấp lao động, theo đó bênthứ ba sẽ hỗ trợ các bên tranh chấp trong quá trình đàm phán, hoặc khi đàmphán gặp bế tắc, nhằm giúp họ đạt được thoả thuận chung

* Đặc điểm của hoà giải tranh chấp lao động