Bài giảng 7 công cụ quản lý chất lượng phần 3

Công cụ thứ Biểu đồ phân tán (Scatter Chart) ĐỊNH NGHĨA Là phương pháp giúp nghiên cứu quan hệ cặp liệu mà đo lường y Yếu tố A (X) Yếu tố B  Khó tìm  Khó đo  Khó xác định Yếu tố A x Yếu tố B (Y)  Dễ tìm  Dễ đo  Dễ xác định KHI NÀO SỬ DỤNG BIỂU ĐỒ PHÂN TÁN Để chứng minh bác bỏ mối quan hệ nhân hai yếu tố Để xác định yếu tố khó đo lường thơng qua mối quan hệ với yếu tố khác dễ đo lường Dự đốn xu hướng có thay đổi Lập kế hoạch sản xuất sở mối quan hệ thông số CÁC BƯỚC XÂY DỰNG Bước 1: Thu thập liệu (ít 30 cặp liệu) STT X Y Bước 2: Xác định tỉ lệ thích hợp cho trục tung trục hồnh cho hai dài gần Bước 3: Vẽ sơ đồ liệu vào giấy, trường hợp có trùng hai hệ thống liệu ta sử dụng cách sau: Bước : Điền tất thông tin cần thiết vào biểu đồ Bước : Đọc biểu đồ CÁC DẠNG CỦA BIỂU ĐỒ PHÂN TÁN Y 1- Mối tương quan thuận (đồng biến) XY XY X Y 2- Có thể xuất mối tương quan thuận X CÁC DẠNG CỦA BIỂU ĐỒ PHÂN TÁN Y 3- Mối tương quan nghịch XY XY X Y 4- Có thể xuất mối tương quan nghịch X CÁC DẠNG CỦA BIỂU ĐỒ PHÂN TÁN Y 5- Khơng có mối tương quan X Y 6- Mối tương quan khơng tuyến tính X CÁC DẠNG CỦA BIỂU ĐỒ PHÂN TÁN CHÚ Ý KHI PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN - Các trục toạ độ - Sự phân vùng - Những mối tương quan giả Y Y X X Có mối tương quan Khơng có mối tương quan phân loại liệu phân loại liệu PHÂN TÍCH BIỂU ĐỒ PHÂN TÁN Quan sát mối tương quan cặp liệu  Có mối tương quan thuận (có thể)  Có mối tương quan nghịch (Có thể)  Khơng có mối tương quan Tính hệ số tương quan: r |r|  r>0  mối tương quan thuận r