MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2 Tính cấp thiết của đề tài 1 3 Lịch sự nghiên cứu vấn đề 2 4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 5 Phương pháp nghiên cứu 2 6 Bố cục đề tài 2 MỞ ĐẦU 3 CHƯƠNG 1.KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY MYUNG JI 5 1.1Lịch sử hình thành 5 1.2Cơ cấu tổ chức 6 1.3Chức năng, nhiệm vụ 6 Tiểu kết: 8 CHƯƠNG 2.VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TRONG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ 9 2.1 Tổ chức thu thập thông tin làm căn cứ hoạch định 9 2.2 Tổ chức thiết lập mục tiêu 10 2.3 Tổ chức xây dựng và thực hiện các giải pháp 11 2.3.1 Tuyển dụng nhân sự 11 2.3.2 Đào tạo phát triển nhân sự 11 2.3.3 Bố trí sử dụng nguồn nhân sự 12 2.3.4 Đãi ngộ nhân sự 12 2.3.5 Kiểm tra, đánh giá nhân sự 13 CHƯƠNG 3. 20 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ 20 VĂN PHÒNG 20 3.1 Nhận xét và đánh giá 20 3.1.1 Ưu điểm 20 3.1.2 Nhược điểm 21 3.1.3 Nguyên nhân 22 3.2 Các giải pháp 23 Tiểu kết: 25 KẾT LUẬN 26 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 27
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các nội dung nghiên cứu kết trung thực Các số liệu số liệu công ty công ty cho phép sử dụng.Nếu có gian lận q trình nghiên cứu tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Tính cấp thiết đề tài .1 Lịch nghiên cứu vấn đề Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục đề tài .2 MỞ ĐẦU CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY MYUNG JI 1.1 Lịch sử hình thành 1.2 Cơ cấu tổ chức 1.3 Chức năng, nhiệm vụ Tiểu kết: CHƯƠNG VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG TRONG CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ 2.1 Tổ chức thu thập thông tin làm hoạch định 2.2 Tổ chức thiết lập mục tiêu .10 2.3 Tổ chức xây dựng thực giải pháp .11 2.3.1 Tuyển dụng nhân 11 2.3.2 Đào tạo phát triển nhân 11 2.3.3 Bố trí sử dụng nguồn nhân 12 2.3.4 Đãi ngộ nhân 12 2.3.5 Kiểm tra, đánh giá nhân 13 CHƯƠNG 20 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ .20 VĂN PHÒNG 20 3.1 Nhận xét đánh giá .20 3.1.1 Ưu điểm 20 3.1.2 Nhược điểm 21 3.1.3 Nguyên nhân 22 3.2 Các giải pháp 23 Tiểu kết: 25 KẾT LUẬN 26 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .27 DANH MỤC VIẾT TẮT NL: Nhân lực PTCV: phân tích cơng việc DNVV: Doanh nghiệp Việt Nam DN: Doanh nghiệp QTNL: quản trị nhân lực LĐBQ: lao động bình quân THCV: Thực hiệc công việc NNL: Nguồn nhân lực LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong bối cảnh hội nhập chuyển giao công nghệ ngày nay, nguồn nhân lực trở thành yếu tố đem lại lợi cạnh tranh cho quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng Khi giới ngày “phẳng”, yếu tố máy móc thiết bị cơng nghệ mua bắt chước yếu tố nguồn nhân lực lợi cạnh tranh phải thời gian dài chép Nguồn nhân lực không đơn yếu tố đầu vào mà trở thành tài nguyên doanh nghiệp Hiện nay, công tác quản lý nguồn nhân lực quan tâm coi trọng doanh nghiệp Điều trở nên quan trọng bối cảnh khủng hoảng, mà trước hết khủng hoảng tài Cuộc khủng hoảng tài tồn cầu có ảnh hưởng sâu sắc tới kinh tế nước, từ nước phát triển tới nước phát triển.Chính tơi chọn đề tài” Khảo sát đánh giá vai trò nhà quản trị văn phòngtrong g tác hoạch định nhân Công ty may Myung Ji “để nghiên cứu công tác hoạch định Tính cấp thiết đề tài Nhận thấy tầm quan trọng công tác hoạch định nguồn nhân lực,Công ty may Myung ji có chiến lược hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực phù hợp xu quản trị đại nhằm khai thác huy động nguồn nhân lực, nâng cao sức cạnh tranh tồn phát triển bền vững điều kiện Mặc dù vậy, lĩnh vực quản trị nhân lực Công ty may Myung Ji bộc lộ số bất cập sau: - Hoạt động phân tích cơng việc, xây dựng hệ thống định mức đánh giá thực công việc người lao động chưa quan tâm - Công tác đào tạo, phát triển nhân lực chưa quan tâm đầu tư thích đáng, hiệu đào tạo thấp - Hệ thống tiền lương, kích thích vật chất, tinh thần lao động chưa thực hiệu Bản thân em sinh viên học ngành Quản tri văn phòng, sau ba năm học trường khoảng thời gian tìm hiểu thực tế công ty, em nhận thấy tính cấp thiết vấn đề hoạch nguồn nhân lực lẽ em mạnh dạn chọn đề tài: “Công tác hoạch định nguồn nhân lực công ty may Myung Ji” làm đề tài cho tập lớn Hy vọng, đề tài mang tính thiết thực hữu ích vào hoạt động chung cơng ty nhằm nâng cao uy tín hiệu hoạt động kinh doanh công ty thời gian tới Lịch nghiên cứu vấn đề -Đã có số khóa luận anh chị khoa QTNL nghiên cứu đề tài -Giáo trình quản trị học,quản trị nhân lực quản trị văn phòng có đề cập đến đến vấn đề hoạch định nguồn nhân lực Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng: nguồn nhân lực công ty Phạm vi:công ty may Myung ji (Ân Thi,Hưng Yên) Phương pháp nghiên cứu -Phương pháp nghiên cứu tà liệu:phương pháp diễn theo giai đoạn phân tích,tổng hợp, hệ thống hóa khái qt hóa lý thuyết -Phương pháp quan sát Bố cục đề tài Đề tài gồm chương Chương Khái quát tổ chức hoạt động công ty Chương Vai trò nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân Chương Giải pháp nâng cao vai trò nhà quản trị văn phòng MỞ ĐẦU Trong thời đại ngày nay, người coi '' tài nguyên đặc biệt '', nguồn lực phát triển kinh tế Bởi việc phát triển người, phát triển Nguồn nhân lực trở thành vấn đề chiếm vị trí trung tâm hệ thống phát triển nguồn lực Chăm lo đầy đủ đến người yếu tố bảo đảm chắn cho phồn vinh, thịnh vượng quốc gia Đầu tư cho người đầu tư có tinh chiến lược , sở chắn cho phát triển bền vững Cho đến nay, xuất phát từ cách tiếp cận khác nhau, nên có nhiều cách hiểu khác bàn phát triển nguồn nhân lực Theo quan niệm Liên hiệp quốc, phát triển nguồn nhân lực bao gồm giáo dục, đào tạo sử dụng tiềm người nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội nâng cao chất lượng sống nguồn nhân lực Có quan điểm cho rằng: Phát triển nguồn nhân lực: gia tăng giá trị cho người, giá trị vật chất tinh thần, trí tuệ lẫn tâm hồn kỹ nghề nghiệp, làm cho người trở thành người lao động có lực phẩm chất mới, cao hơn, đáp ứng yêu cầu to lớn ngày tăng phát triển kinh tế - xã hội Một số tác giả khác lại quan niệm: Phát triển trình nâng cao lực người mặt: Thể lực, trí lực, tâm lực, đồng thời phân bổ, sử dụng, khai thác phát huy hiệu nguồn nhân lực thông qua hệ thống phân công lao động giải việc làm để phát triển kinh tế- xã hội Từ luận điểm trình bày trên, phát triển nguồn nhân lực quốc gia: biến đổi số lượng chất lượng nguồn nhân lực mặt thể lực, trí lực, kỹ năng, kiến thức tinh thần với trình tạo biến đổi tiến cấu nguồn nhân lực Nói cách khái quát nhất, phát triển nguồn nhân lực q trình tạo lập sử dụng lực tồn diện người tiến kinh tế- xã hội hoàn thiện thân người Nguồn nhân lực chất lượng cao khái niệm để người, người lao động cụ thể có trình độ lành nghề ( chun mơn, kỹ thuật) ứng với ngành nghề cụ thể theo tiêu thức phân loại lao động chuyên môn, kỹ thuật định (Đại học, đại học, cao đẳng, lao động kỹ thuật lành nghề.Nhưng sử dụng nhân lực cho phù hợp điều vơ khó khăn cơng ty CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY MYUNG JI 1.1Lịch sử hình thành Cơng ty May MYUNG JI công ty Trung Quốc đặt chi nhánh đường quốc lộ 38 Huyện Ân Thi,Hưng Yên.May thành lập ngày 8/1/2009 doanh nghiệp tư nhân chuyên sản xuất kinh doanh hàng may mặc Từ công xưởng bán cơng xưởng nhỏ bé với máy móc, cơng cụ thơ sơ lúc đầu, ngày May trở thành doanh nghiệp mạnh, trang bị máy móc đại, có ngơi khang trang, sản xuất đời sống không ngừng phát triển; số cơng ty sản xuất xuất hàng may mặc lớn nước ta Trong đó, sơ mi mặt hàng khách hàng ưa chuộng, đánh giá cao chất lượng sản phẩm trở thành mặt hàng truyền thống Công ty Từ năm 2009 đến nay, với phát triển mạnh mẽ ngành dệt may Việt Nam, Cơng ty mạnh dạn tìm kiếm thị trường nước, đẩy mạnh đầu tư vào hạ tầng kinh tế - kỹ thuật, đổi mặt hàng, đào tạo đào tạo lại đội ngũ công nhân cán quản lý kinh tế - kỹ thuật nên năm đạt mức tăng trưởng bình quân 30% Với quy hoạch phát triển 10 năm tới, Công ty bước vững vươn lên trở thành trung tâm sản xuất kinh doanh hàng dệt may lớn Việt Nam Với 1000 lao động, năm sản xuất 20 triệu sản phẩm chất lượng cao loại, 80% sản phẩm xuất sang thị trường Mỹ, Đức, Nhật Bản, Hồng Kông,… Nhiều tên tuổi lớn ngành may mặc thời trang có uy tín thị trường giới hợp tác sản xuất với Công ty cổ phần May Pierre Cardin, GuyLaroche, Maxim, Jacques Britt, Seidensticker, Dornbusch, C&A, Camel, Arrow, May trở thành thương hiệu có sức cạnh tranh cao thị trường nước 1.2Cơ cấu tổ chức 1.3Chức năng, nhiệm vụ -Đại hội đồng cổ đông: Bao gồm tất cổ đơng có quyền biểu quyết, quan định cao Công ty, tổ chức hoạt động theo quy định Pháp luật Điều lệ Công ty -Hội đồng quản trị: Là quan quản lý Công ty Đại hội đồng Cổ đông bầu ra, có tồn quyền nhân danh Cơng ty để định vấn đề quan trọng liên quan đến mục đích, quyền lợi Cơng ty, trừ vấn đề thuộc thẩm quyền Đại hội đồng Cổ đông Hội đồng Quản trị có quyền nghĩa vụ giám sát Giám đốc người quản lý khác Tổng Công ty Quyền nghĩa vụ Hội đồng Quản trị Pháp luật Điều lệ, Quy chế nội Tổng Công ty Nghị Đại hội đồng Cổ đơng quy định - Ban Kiểm sốt: Là quan Đại hội đồng Cổ đông bầu ra, có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp hoạt động quản lý Hội đồng Quản trị, hoạt động điều hành kinh doanh Giám đốc; ghi chép sổ kế toán báo cáo tài Ban kiểm sốt hoạt động độc lập với Hội đồng Quản trị Ban Giám đốc - Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đại hợp tác - Có chế độ thưởng hàng năm - Chế độ bảo hiểm y tế xã hội hoàn hảo - Cơ hội phát triển thăng tiến nghề nghiệp Những yếu tố phân tích mặt q trình Ngành dệt may nói chung May Myung Ji nói riêng, nhu cầu nguồn lao động phổ thông lớn Việt Nam nước phát triển, nguồn lực lợi ngành dệt may Vì vậy, công việc ngành hấp dẫn nguồn lao động Yêu cầu công việc không cao, dễ dàng nhanh chóng hòa nhập với cơng việc, hưởng lương theo sản phẩm… công nhân may lựa chọn nhiều lao động May Myung Ji có gần 10 năm hình thành phát triển, xây dựng cho hình ảnh đẹp, uy tín mắt khách hàng, cơng nhân viên người có nhu cầu làm việc cơng ty Đó mơi trường làm việc chun nghiệp, có văn hóa, với sách đãi ngộ công nhân viên 2.3.5 Kiểm tra, đánh giá nhân Việt Nam nước phát triển, nguồn tài nguyên phong phú, lao động phổ thơng chủ yếu, trình độ thấp Với gần 10 năm tồn phát triển, công ty hình thành, xây dựng cho đội ngũ lao động yêu nghề, thức hội nhiều hơn, cạnh tranh mạnh mẽ nhiều, hoạt động doanh nghiệp Việt Nam đặt trước nhiều dấu hỏi Vậy phải làm gì? Phải nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm, phải tạo phát triển bền vững cho doanh nghiệp Đối với May Myung Ji, thời gian tới, nhu cầu nhân lực tăng số tinh chất Nhu cầu tăng lên, nhiều đơn đặt hàng, yêu cầu khách cao hơn, đa dạng phong phú, đòi hỏi cơng ty phải có chiến lược nhân rõ ràng Nhu cầu người lao động có trình độ cao nhà thiết kế hay công nhân may tăng lên chất lượng số lượng Định hướng Công ty trở thành tập đoàn kinh tế mạnh sở củng cố phát triển thương hiệu May Myung Ji Với lĩnh vực kinh doanh sản xuất kinh doanh loại quần áo thời trang nguyên phụ liệu ngành may, ngồi cơng ty theo 13 đuổi chiến lược đa dạng hóa, với việc kinh doanh mặt hàng thủ công mĩ nghệ, công nghiệp thực phẩm tiêu dùng, kinh doanh văn phòng, bất động sản, đào tạo nghề, xuất nhập trực tiếp… Định hướng phát triển cơng ty là: Tiếp tục kiện tồn tổ chức hoạt động công ty theo hướng đa dạng hóa hoạt động kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển tình hình Giữ vững danh hiệu Doanh nghiệp dệt may tiêu biểu ngành dệt may Việt Nam Xây dựng May Myung Ji trở thành trung tâm thời trang Việt Nam Đa dạng hóa sản phẩm, chun mơn hóa sản xuất, đa dạng hóa ngành hàng, phát triển dịch vụ, kinh doanh tổng hợp Tư vấn, thiết kế trình diễn thời trang Nâng cao lực quản lý toàn diện, đầu tư nguồn lực, trú trọng vào việc phát triển yếu tố người, yếu tố then chốt để thực thành công nhiệm vụ thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế Tiếp tục thực triệt để hệ thống tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000, ISO 14000 SA 8000 Xây dựng phát triển thương hiệu cơng ty, nhãn hiệu hàng hóa, mở rộng kênh phân phối nước quốc tế Xây dựng tài lành mạnh Bằng nhiều biện pháp tạo điều kiện có sách tốt chăm lo đời sống giữ người lao động Với định hướng đó, công ty xác định người yếu tố quan trọng tạo nên thành công Họ tin tưởng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có kĩ nghề nghiệp cao yếu tố định thành công thương hiệu May Myung Ji Là công ty hoạt động mạnh ngành dệt may, May Myung Ji giữ chân khối lượng lớn công nhân may công nghiệp Đây nguồn nhân lực quan trọng, trực tiếp tạo sản phẩm, đầu doanh nghiệp Với đội ngũ công nhân hùng hậu, công ty đáp ứng kịp thời nhu cầu số lượng thị trường nước Với đặc điểm chủ yếu lao động nữ, lao động phổ thông,và điều kiện môi trường làm việc đặc thù ngành may Để làm việc tốt đòi hỏi người lao động phải có lòng ham mê với cơng việc, chịu khó, cần cù… Bên cạnh nguồn nhân lực đơng đảo đó, vai trò nhà thiết kế, quản đốc, nhà quản trị cấp, nhân viên phận phòng ban tổ chức khơng nhỏ Chính đội ngũ với trình độ chuyên môn kĩ thuật cao, 14 kĩ tốt đưa may trở thành thương hiệu hàng đầu ngành may mặc Việt Nam bước khẳng định tên tuổi trường quốc tế Những nhà thiết kế sáng tạo mẫu thiết kế, thời trang bắt kịp với thời đại, đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Hệ thống đội ngũ quản lí có vai trò quan trọng việc trì tổ chức hoạt động hiệu , đạt mục tiêu công ty Và đội ngũ nhân viên khác công ty phận marketing, tài chính,…tất tạo nên đội ngũ nhân lực hậu, chất lượng May Myung Ji Quyết định tăng hay giảm nhân lực Hiện tại, doanh nghiệp có 1000 nhân viên tương lai dự tính tăng lên 3000 nhân viên để đảm bảo mức tăng trưởng bình quân năm 30% Với nguồn nhân lực công ty đủ khả đáp ứng nhu cầu phát triển công ty cơng ty cần: -Tuyển thêm nhân viên vào phận thích hợp đáp ứng nhu cầu phát triển công ty - Đào tạo nhân viên phận phòng ban đáp ứng u cầu chun mơn phận, hay luân chuyển nhân viên phân, phòng ban với Lập kế hoạch thực Tuyển dụng nhân viên: vào vị trí nhân viên bán hàng trực thuộc phòng kinh doanh (20người), nhân kế tốn (3 người), cơng nhân dệt may (số lượng không hạn chế) Sắp xếp lại nhân phòng ban: cơng ty xếp lại nhân phòng ban cho phù hợp với nhu cầu phát triển tuyển dụng công ty thời gian tới, để đảm bảo tiêu tăng trưởng 30%/năm công ty Đào tạo nhân viên Tại May, nhân viên đào tạo kiến thức kỹ thuật theo tiêu chuẩn quốc tế, đồng thời khuyến khích tính sáng tạo cá nhân đề cao tinh thần làm việc tập thể Trong tương lai, May Myung Ji tiếp tục trọng phát triển nguồn nhân lực – Một yếu tố quan trọng phát triển công ty nhằm cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt cho xã hội Mỗi năm, May tổ chức hàng trăm khóa đào tạo cho tồn thể nhân viên công ty liên kết với trường đại học, cao đẳng đào tạo chuyên ngành kỹ thuật dệt may, thủ công dệt may Hàng năm cung cấp 15 cho công ty hàng trăm công nhân dệt may kỹ sư chuyên ngành cho công ty Các khóa học phân chia phù hợp với phận, vị trí riêng biệt để nhân viên cải thiện, phát triển hoàn thiện kỹ công việc, thường xuyên gửi chuyên viên, cán quản ly cấp cao nhân viên cơng ty đào tạo nước ngồi, đồng thời khuyến khích chuyên gia giỏi đến với cơng ty sách đãi ngộ hấp dẫn phù hợp với nhu cầu chuyên gia giỏi tình hình tài cơng ty để giúp đỡ nhân viên công ty nâng cao kỹ nghề nghiệp mình, ln quan tâm đến đời sống nhân viên, tạo điều kiện cho họ có mức sống cao thực chế độ lương, thưởng hợp lí, tạo hứng thú mơi trường cơng việc Các chương trình đào tạo nhân viên mà công ty May thực hiện: Các nhân tố ảnh hưởng đến việc hoạch định nguồn nhân lực công ty May Loại sản phẩm, dịch vụ mà tổ chức cung cấp cho xã hội chiến lược tổ chức Công ty May Myung Ji cung cấp sản phẩm, dịch vụ lĩnh vực: + Sản xuất kinh doanh loại quần áo thời trang nguyên phụ liệu ngành may + Kinh doanh mặt hàng thủ công mỹ nghệ, công nghiệp thực phẩm cơng nghiệp tiêu dùng khác + Kinh doanh văn phòng, bất động sản, nhà cho công nhân + Đào tạo nghề + Xuất nhập trực tiếp Mỗi loại sản phẩm dịch vụ mà tổ chức sản xuất kinh doanh đưa thị trường yêu cầu số lượng chất lượng lao động, kết cấu nghề nghiệp trình độ lành nghề, kỹ lao động nguồn nhân lực khác Do đó, hoạch định nguồn nhân lực cần xem xét thật kỹ mức độ phức tạp sản phẩm để xác định loại lao động với cấu trình độ lành nghề phù hợp Ví dụ lĩnh vực sản xuất, kinh doanh loại quần áo thời trang đòi hỏi phải có đội ngũ cơng nhân có tay nghề cao có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp, nhanh nhạy, sáng tạo đáp ứng nhu cầu thời trang thay đổi - Tính khơng ổn định mơi trường 16 Bao gồm thay đổi kinh tế, xã hội, trị tiến khoa học kỹ thuật phát triển ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức, từ ảnh hưởng đến cung cầu nhân lực công ty Dệt may ngành trọng phát triển nước ta đóng góp khơng nhỏ vào tốc độ tăng trưởng GDP nước ta cơng ty trọng vào việc tuyển dụng thêm nguồn nhân lực phục vụ cho hoạt động sản năm tuyển dụng thêm hàng ngàn công nhân vào làm việc nhà công ty Năm 2009 tình kinh tế giới bị ảnh hưởng trầm trọng khủng hoảng tài tồn cầu, kinh tế Mỹ bị khủng hoảng, sức mua giảm mạnh, nhiều ngân hàng, tập đoàn kinh tế lớn giới bị phá sản ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt doanh nghiệp xuất trực tiếp Tình hình nước có nhiều biến động giá nguyên liệu đầu vào tăng cao, đầu sản phẩm lại khó khăn - Độ dài thời gian hoạch định nhân lực Công ty may kinh doanh môi trường có biến động lớn, biểu có nhiều đối thủ cạnh tranh thị trường công ty Hanotex, công ty dệt may Phương Linh, công ty dệt may Hà Nội, công ty bất động sản dệt may Việt Nam…; điều kiện kinh tế, trị, xã hội thay đổi nhanh chóng; nhu cầu sản phẩm, dịch vụ khơng ổn định ln thay có tính thời vụ; quy mô tổ chức lớn; kinh nghiệm quản lý tốt,…do cơng ty thường xác định độ dài hoạch định nguồn nhân lực khoảng đến năm - Loại thông tin chất lượng dự báo thông tin hoạch định nguồn nhân lực Trong trình hoạch định nguồn nhân lực cần phải xác định rõ: Công ty may Myung Ji công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực may mặc quần áo thời trang, việc thiết kế cắt may tổ chức, giám sát thực công việc vô quan trọng Trong công ty cần bổ sung vào vị trí bán hàng, kế tốn, cơng nhân may mặc nguyên nhân: thuyên chuyển lao động, công việc phát sinh tăng quy mô kinh doanh doanh nghiệp, mở rộng thị trường kinh doanh cac tỉnh thành phố nước phát triển thị trường lớn 17 giới châu Á châu Âu Hơn nữa, nguồn nhân lực thu hút từ trường Trung cấp chuyên nghiệp, Cao đẳng, Đại học, trường dạy nghề đào tạo may mặc phục vụ nhu cầu nguồn nhân công may mặc công ty, đáp ứng nhu cầu kỹ thuật quản l dệt may khâu sản xuất công ty, khả vận hành điều khiển máy công ty Khả đào tạo phát triển người lao động có tổ chức để hồn thành cơng việc đánh giá tốt so với công ty hoạt động lĩnh vực Cơng ty thường xun tổ chức khóa đào tạo nghiệp vụ, bồi dưỡng chuyên môn, nâng cao tay nghề, thi tay nghề hay phong cách lãnh đạo quản ly cho cán công nhân viên cơng ty Cơng ty thường tìm kiếm nguồn nhân cơng trường đào tạo may mặc nguồn nhân công làm lĩnh vực quản ly lĩnh vực nguồn nhân công giá rẻ tỉnh thành phố làm xưởng may công ty Những nhân tố cần xem xét đánh giá tiến hành hoạch định nguồn nhân lực Ưu nhược điểm việc hoạch định nguồn nhân lực công ty Ưu điểm Là cơng ty có kinh nghiệm hoạt động lâu năm lĩnh vực may mặc, may có nhiều thuận lợi ưu điểm công tác hoạch định nguồn nhân lưc Thu thập thông tin dự báo nhu cầu nguồn nhân lực: xác định dự báo đúng, kịp thời, xác vấn đề, đe dọa hội nhân công ty, sử dụng phương pháp dự báo cách xác nhanh chóng nhất, sử dụng nhuần nhuyễn xác thơng tin q khứ để xác định điều kiện mà công ty mong đợi tương lai Phân tích thực trạng nguồn nhân lực: xác định số lượng, cấu, trình độ, kỹ năng, kinh nghiệm, lực làm việc, thái độ làm việc phẩm chất cá nhân làm việc công ty, ưu đãi mà công ty giành cho họ thỏa mãn chưa thỏa mãn gì, mục tiêu mà doanh nghiệp đặt mà với nguồn nhân lực có thực để từ đưa kế hoạch tăng giảm nhu cầu nguồn nhân lực tương lai để đáp ứng nhu cầu phát triển công ty Đánh giá công việc thực kế hoạch: công tác đánh giá cơng ty tương đối xác cơng tác hoạch định từ phát kịp thời sai lệch 18 so với yêu cầu công ty từ đề phương pháp để khắc phục sai lệch khơng cần thiết Nhược điểm Bên cạnh ưu điểm công tác hoạch định nguồn nhân lực May Myung Ji tồn khơng nhược điểm như: Đơi chưa đánh giá thực trạng nguồn nhân lực công ty Do đánh giá dựa ý kiến chủ quan thành viên hội đồng đánh giá, chưa dựa thực trạng công ty, tác động yếu tố mơi trường bên ngồi 19 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG 3.1 Nhận xét đánh giá 3.1.1 Ưu điểm Việc phân tích làm rõ thực trạng nguồn nhân lực có cơng ty May Myung Ji mức độ sử dụng có ý nghĩa lớn cho việc hoạch định NNL, hiểu nguồn nhân lực công ty thông qua làm sở cho xác định nhu cầu nguồn cung cấp nhân lực tương lai Qua đánh giá khảo sát thông qua bảng hỏi trực tiếp tác giả năm qua, Công ty May MYUNG JI đạt số kết sau: - Số lượng chất lượng lao động tồn Cơng ty phận phòng ban, khối hành khối thị trường hiên tương đối phù hợp với qui mô công việc thực tế - Số lượng nam, nữ phù hợp với công việc cụ thể Trình độ chun mơn tồn cơng ty phận doanh nghiệp có tăng trưởng chất lượng qua năm - Tháp tuổi kinh nghiệm làm việc lực lượng lao động: Tuổi trẻ chiếm 50% nói nên sức trẻ cơng ty, kinh nghiệm làm việc có giao thoa người vào người có kinh nghiệm làm việc lâu năm, tỉ lệ tương đối cân (51% lao động có kinh nghiệm năm 49% lao động có kinh nghiệm làm việc năm) - Tình hình suất lao động bình qn cán cơng nhân viên Nhịp độ tăng trưởng tiền lương số năm gần đây: Năng suất LĐBQ tốc độ tăng trưởng tiền lương tăng năm từ 2012 đến 2014 từ 5,55% đến 8,42% - Kết đánh giá THCV năm qua: đạt 77% thực tốt theo định kỳ, tức chưa có hệ thống đánh giá THCV đến tồn cán bộ, nhân viên tồn cơng ty 20 3.1.2 Nhược điểm Hiện nay, có Cơng ty hoạch định nhân lực dài hạn Theo số liệu thống kê, có đến 85% tổng số doanh nghiệp thực xác định nhu cầu dựa số lượng lao động cần thay thế, có khoảng 15% dựa vào thay đổi khoa học, công nghệ, nhu cầu sản phẩm dịch vụ, quy mô vốn,… Thêm vào đó, việc xác định thừa hay thiếu lao động phòng ban xác định dựa vào khối lượng cơng việc khơng có tham gia phòng nhân Phòng nhân có chức nhận tiêu lao động thực việc tuyển dụng Công ty Myung Ji xác định nhu cầu nguồn nhân lực ngắn hạn thường vào thời điểm nhu cầu để định nhân lực qui mơ cơng ty nhỏ mức 50 nhân viên Nhưng từ qui mô tăng cao, công ty quan tâm đề chiến lược nguồn nhân lực, chiến lược sơ sài, chưa thực có chiến lược lâu dài hoạch định nhân lực -Về phân tích cơng việc :hầu hết DN Việt Nam thực việc xây dựng cơng tác phân tích cơng việc, đặc biệt DN có quy mơ từ 50 lao động trở lên Mỗi DN có mẫu soạn thảo mơ tả cơng việc riêng mình, gồm nội dung như: Tên cơng việc; Tên phận chuyên trách công việc; Tên người giám sát; Phần mơ tả tóm tắt cơng việc; Các tiêu chuẩn hồn thành cơng việc… Đối với Cơng ty Myung Ji, việc đánh giá PTCV chưa chi tiết, cụ thể Các tiêu chuẩn chung chung, chưa hợp lý -Về tuyển dụng nhân lực: Mỗi DN lựa chọn cách thức tuyển dụng riêng hầu hết DNNVV thực bước trình tuyển chọn sau: tiếp nhận hồ sơ nghiên cứu; lựa chọn ứng viên đạt yêu cầu để vấn Khi tiến hành vấn, DN lập hội đồng vấn gồm giám đốc, trưởng phòng nhân nhân viên nhân tham gia vấn Ứng viên vượt qua vòng vấn nhận vào thử việc vòng 3-6 tháng, sau DN ký hợp đồng thức Đối với nguồn tuyển dụng nội bộ: công tác tuyển dụng tiến hành phòng tổ chức– hành cơng ty Myung ji thơng báo đến phòng ban công ty phận 21 xem xét thấy cá nhân có khả đảm nhiệm cơng việc thơng báo lại cho phòng tổ chức – hành Tuy nhiên, NNL Cơng ty có quy mơ nhỏ nên ưu dành cho tuyển dụng nội không nhiều Đối với tuyển dụng từ bên ngồi: việc tuyển dụng thơng qua tổ chức giới thiệu việc làm khiêm tốn Nguồn từ sở đào tạo thông tin đại chúng phần đảm bảo cho Công ty tuyển người việc Công ty thường sử dụng thông báo tuyển dụng qua Internet, mạng xã hội (Facebook, Zalo, Twitter…) báo chí Theo thống kê nguồn tuyển dụng qua internet phương tiện thông tin đại chúng này, chiếm tới 70% số lượng nhân lực đến từ bên - Về đào tạo, nâng cao kỹ năng, tay nghề cho người lao động Cơng ty chưa có chiến lược đào tạo phát triển gắn liền với tầm nhìn mục tiêu cụ thể cơng ty Một thực tế thời gian qua công ty quan tâm đến việc đào tạo cho cán quản lý, chuyên gia cấp cao Còn với công tác đào tạo chuyên viên kỹ thuật, nhân viên thị trường hình 61 thức đào tạo chủ yếu tự đào tạo đào tạo ngắn hạn người lao động phải tự nâng cao tay nghề 3.1.3 Nguyên nhân - Về hoạch định nhân lực: Đối với cơng tác đánh giá tình hình thực hoạch định nhân lực đưa dự kiến cho kế hoạch năm tiếp theo, nay, Công ty chưa coi trọng q trình này, cơng tác Cơng ty đơn giản - Về phân tích cơng việc: Cơng tác phân tích cơng việc tiến hành có chỗ trống Cơng ty Cơng ty chưa đưa quy trình, hay đánh giá công tác mà chủ yếu cá nhân thực sau trưởng phòng phòng ban ký duyệt gửi tới phòng tổ chức – hành - Về tuyển dụng nhân lực: Sau kết thúc trình tuyển dụng cơng ty chưa có đánh giá hiệu đợt tuyển dụng nào, có đạt mục tiêu q trình tuyển dụng khơng… Chính vậy, cơng việc đánh giá hiệu công tác tuyển chọn chưa tiến hành cách 22 - Bên cạnh nhược điểm quản trị nhân lực nói công ty chưa xây dựng quy chế trả lương hoàn thiện cho nhân viên theo hiệu công việc 3.2 Các giải pháp Nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực công ty may Myung Ji nhà quản lý cần ý: Một là, cần hồn thiện cơng tác phân tích hoạch định nguồn nhân lực Để tiến hành hoạch định nguồn nhân lực cách hợp lý trước tiên DN cần phải nhìn nhận cách đắn thực trạng hoạt động nhân viên cách khách quan cụ thể.Công ty cần phải tiến hành điều tra khối lượng công việc cho nhân viên khả hoàn thành nhiệm vụ họ việc xây dựng bảng đánh giá, hay phiếu chấm điểm thường xuyên Hình thức nên áp dụng hàng tháng, nhân viên tự chấm điểm mình, đồng thời cán quản lý khơng thiên vị.Một cơng ty muốn hoạt động tốt cơng ty cần phải có nguồn nhân lực chất lượng tốt, phù hợp với yêu cầu thực tế công ty Để nắm bắt điều đó, công ty thiết phải tiến hành hoạch định nhu cầu nguồn nhân lực.Phòng nhân cần làm tốt công tác quản lý hồ sơ nhân viên để đảm bảo phân công công tác cho phù hợp với khả nhân viên tránh tượng bố trí việc trái ngành nghề không với chuyên môn gây ảnh ảnh hưởng đến hiệu làm việc Đây nguyên tắc quan trọng quản trị nhân Hai là, xây dựng sách bảo hiểm cho người lao động Cơng ty thường khó mang lại đảm bảo cho người lao động nên người lao động làm việc công ty thường lo lắng nguy phá sản công ty Vì thế, cần có biện pháp nhằm củng cố phát triển sách bảo hiểm việc làm, bảo hiểm xã hội cho người lao động Các biện pháp cụ thể bao gồm: -Tăng số lượng lao động tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc, gồm lao động động công ty, sở kinh doanh, người làm công ăn lương thành phần kinh tế theo quy định Bộ luật Lao động; 23 - Nghiên cứu ban hành sách bảo hiểm xã hội tự nguyện; Ba là, nâng cao chất lượng đội ngũ nhà quản trị Hiện nay, chất lượng đội ngũ nhà quản trị công ty Việt Nam kinh nghiệm vấn đề kinh doanh với quốc tế Vì vậy, việc nâng cao chất lượng đội ngũ nhà quản trị vô cấp thiết.Nhà nước quan xúc tiến phát triển công ty cần tổ chức hội thảo nhằm tuyên truyền vấn đề tới nhà quản trị, giúp họ nhận thức tầm quan trọng trình độ học vấn, kinh nghiệm quản trị đồng thời khuyến khích họ học tập.Năng lực quản lý nhà quản trịcơng ty yếu, chủ yếu có hiểu biết cơng tác chun mơn, nghiệp vụ mà khơng có nhiều kinh nghiệm quản lý Vì vậy, quan Nhà nước, quyền địa phương, trung tâm hỗ trợ công ty cần phải xây dựng khóa đào tạo nhà quản lý kêu gọi, khuyến khích nhà quản trị tham gia Bốn là, hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Các công ty nên thực việc tuyển dụng từ trường đại học Hiện tại, công ty chưa quan tâm đến việc tham gia xã hội đào tạo nguồn nhân lực từ trường đại học mà biết sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo, dẫn tới việc nguồn nhân lực vừa thiếu vừa thừa Nếu cơng ty có chiến lược tuyển chọn sinh viên từ trường khơng cơng ty đỡ tốn chi phí cho việc tuyển chọn phức tạp sau mà tuyển chọn nguồn nhân lực có chất lượng cao Năm là, hồn thiện chế độ lương bổng đãi ngộ Các khoản tiền thưởng có tác dụng khuyến khích tinh thần nhân viên gắn kết nhân viên với công ty nên công ty không nên cứng nhắc áp dụng mức lương hành Nhà nước mà nên xem xét đánh giá cơng việc, phân tích cơng việc cán thực xem xét mức lương thị trường để có tiêu chí chung việc phân bổ lương Trong xu phát triển mạnh mẽ kinh tế giới nói chung Việt Nam nói riêng, cơng ty ngày đóng vai trò quan trọng kinh tế Các cơng ty ngày tạo nhiều công ăn việc làm, huy động nhiều nguồn vốn dân cư đóng góp nhiều vào tăng trưởng GDP nước Tuy nhiên, trước cạnh tranh ngày gay gắt, công ty cần phải 24 quan tâm đầu tư nguồn nhân lực nhằm tạo lợi cạnh tranh cho công ty Các công ty cần phải tiến hành cải thiện lại chế quản lý công ty, đề cao nhân tố người tổ chức nâng cao hiệu công tác quản trị nguồn nhân lực nữa, từ nâng cao suất lao động lực cạnh tranh Tiểu kết: Từ thực trạng nói trên, thấy hiệu công tác sử dụng quản trị nhân lực cơng ty May MYUNG JI thấp, chưa đáp ứng tình hình phát triển cách nhanh chóng kinh tế yêu cầu vấn đề sử dụng nhân lực nay, đặt biệt lĩnh vực y tế, mà khoa học công nghệ thay đổi liên tục, điều đòi hỏi cơng ty cần phải xây dựng đội ngũ cán lòng cốt giỏi chuyên môn kỹ nghề nghiệp tư cách đạo đức đồng thời phải cập nhật xu hướng thị trường công nghệ tiên tiến giới Khi có chiến lược phát triển nhân lực cách khoa học bền vững lâu dài tận dụng hiệu nhân lực cơng ty góp phần thúc đẩy phát triển doang nghiệp tương lai ngày lớn mạnh 25 KẾT LUẬN Hoạch định quản trị nguồn nhân lực giúp cho công ty định hướng nguồn nhân lực sẵn có,thấy trước biến động nhân ,thực trạng nguồn nhân để từ có điều chỉnh cụ thể.Hoạch định nguồn nhân giúp cho quan có định hướng phát triển tương lai có kế hoạch thu hút tuyển dụng thêm nhiều nhân lực có trình độ cao để phục vụ vào cơng ty.Vì nhà quản trị nhân lực cần trọng đến việc hoạch định quan tâm nhiều đến nguồn nhân lực.Chính người lao động tạo lên cơng ty may Myung Ji với nhiều sản phẩm xuất ưa chuộng ngày hôm 26 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Giáo trình quản trị học 2.Giáo trình quản trị nhân lực 27 ... Chương Khái quát tổ chức hoạt động công ty Chương Vai trò nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân Chương Giải pháp nâng cao vai trò nhà quản trị văn phòng MỞ ĐẦU Trong thời đại ngày nay,... tương lai để đáp ứng nhu cầu phát triển công ty Đánh giá công việc thực kế hoạch: công tác đánh giá cơng ty tương đối xác cơng tác hoạch định từ phát kịp thời sai lệch 18 so với yêu cầu công ty. .. viên cơng ty Cơng ty thường tìm kiếm nguồn nhân cơng trường đào tạo may mặc nguồn nhân công làm lĩnh vực quản ly lĩnh vực nguồn nhân công giá rẻ tỉnh thành phố làm xưởng may công ty Những nhân tố