Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần xi măng hòn khói, tỉnh khánh hòa

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG VƢƠNG THỊ BÍCH HẢO ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HÕN KHĨI, TỈNH KHÁNH HÕA LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HỊA - 2017 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG VƢƠNG THỊ BÍCH HẢO ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HÕN KHÓI, TỈNH KHÁNH HÕA LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 Quyết định giao đề tài: 674/QĐ-ĐHNT ngày 29/8/2016 Quyết định thành lập hội đồng: 696/QĐ-ĐHNT ngày 7/8/2017 Ngày bảo vệ: 22-08-2017 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ HIỂN Chủ tịch Hội Đồng TS TRẦN Đ NH CHẤT Khoa sau đại học KHÁNH HỊA - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan kết đề tài “Đào tạo Phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần xi măng Hòn Khói Tỉnh Khánh Hòa” cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi chƣa đƣợc cơng bố cơng trình khoa học khác thời điểm Khánh Hòa, ngày 10 tháng năm 2017 Tác giả luận văn Vƣơng Thị Bích Hảo iii LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực đề tài, nhận đƣợc giúp đỡ quý phòng ban trƣờng Đại học Nha Trang, cán công nhân viên chức Công ty Cổ phần xi măng Hòn khói tỉnh Khánh Hòa tạo điều kiện tốt cho tơi đƣợc hồn thành đề tài Đặc biệt hƣớng dẫn tận tình TS Nguyễn Thị Hiển giúp tơi hồn thành tốt đề tài Qua đây, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giúp đỡ Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy Cô giáo Khoa Kinh Tế, trƣờng Đại học Nha Trang trực tiếp gián tiếp giảng dạy tơi q trình học tập nghiên cứu Đồng thời, xin cám ơn Ban Lãnh đạo, phòng ban tạo điều kiện giúp đỡ cho tơi suốt q trình điều tra thu thập số liệu đơn vị Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình tất bạn bè giúp đỡ, động viên suốt trình học tập thực đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn! Khánh Hòa, ngày 10 tháng năm 2017 Tác giả luận văn Vƣơng Thị Bích Hảo iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH x TRÍCH YẾU LUẬN VĂN xi PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 10 1.1 Nguồn nhân lực đặc điểm nguồn nhân lực 10 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 10 1.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực 12 1.2 Cơ sở lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực 12 1.2.1 Đào tạo nguồn nhân lực 12 1.2.2 Phát triển nguồn nhân lực 13 1.2.3 Nguyên tắc đào tạo phát triển nguồn nhân lực 17 1.2.4 Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực 18 1.2.5 Mối quan hệ đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 19 1.3 Một số lý thuyết sở đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 20 1.3.1 Lý thuyết đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tổ chức 20 1.3.2 Lý thuyết hình thức đào tạo trình quản lý đào tạo 21 1.4 Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 25 1.4.1 Xác định nhu cầu đào tạo 25 1.4.2 Xác định mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực 27 v 1.4.3 Thiết kế chƣơng trình đào tạo 27 1.4.4 Thực chƣơng trình đào tạo 33 1.4.5 Đánh giá kết đào tạo 34 1.5 Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 35 1.5.1 Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 35 1.5.2 Phát triển quy mô cấu nguồn lao động hợp lý 36 1.5.3 Nâng cao nhận thức ngƣời lao động 37 1.5.4 Tạo động lực thúc đẩy ngƣời lao động 37 Kết luận chƣơng 38 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HÕN KHĨI 39 2.1 Giới thiệu chung cơng ty cổ phần xi măng Hòn Khói Tỉnh Khánh Hòa 39 2.1.1 Q trình hình thành phát triển 39 2.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty 41 2.2 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 43 2.2.1 Thực trạng yếu tố ảnh hƣởng đến trình đào tạo nguồn nhân lực 43 cơng ty cổ phần xi măng Hòn Khói 43 2.2.2 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 45 2.2.3 Thực trạng công tác đào tạo – phát triển nguồn nhân lực công ty 50 2.4 Đánh giá thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực thông qua kết khảo sát 62 2.4.1 Mô tả mẫu phƣơng pháp tiến hành 62 2.4.2 Đánh giá CBNV công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty63 2.5 Đánh giá chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 70 2.5.1 Những kết đạt đƣợc 70 2.5.2 Những tồn tại, hạn chế 71 Kết luận chƣơng 72 vi CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HÕN KHĨI KHÁNH HỊA 73 3.1 Quan điểm mục tiêu phát triển nguồn nhân lực công ty 73 3.1.1 Mục tiêu sách cơng ty thời gian tới 73 3.1.2 Quan điểm định hƣớng công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty thời gian tới 73 3.2 Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần xi măng Hòn Khói đến năm 2020 75 3.2.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực 75 3.2.2 Giải pháp công tác phát triển nguồn nhân lực 83 Kết luận chƣơng 90 KẾT LUẬN 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CBNV : Cán nhân viên CNH : Cơng nghiệp hóa HĐH : Hiện đại hóa HĐQT : Hội đồng quản trị KHCN : Khoa học công nghệ NNL : Nguồn nhân lực NNLCLC : Nguồn nhân lực chất lƣợng cao SXKD : Sản xuất kinh doanh UBND : Ủy Ban nhân dân viii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Mối quan hệ đào tạo phát triển NNL .19 Bảng 1.2 Bảng tổng kết ƣu điểm nhƣợc điểm phƣơng pháp đào tạo ngồi cơng việc 31 Bảng 2.1 Cơ cấu lao động công ty thời gian qua 2013 - 2016 .45 Bảng 2.2 Thống kê khóa đào tạo cơng ty cử CBNV từ năm 2013 đến 2016 53 Bảng 2.3 Tình hình tuyển dụng Công ty thời kỳ 2013 – 2016 56 Bảng 2.4 Tỷ lệ lao động qua đào tạo công ty từ năm 2013-2016 57 Bảng 2.5 Tiền lƣơng ngƣời lao động công ty .60 Bảng 2.6 Kết đánh giá, xếp loại lao động từ 2013 đến 2016 61 Bảng 2.7 Thống kê mẫu điều tra, khảo sát 63 Bảng 2.8 Mức độ hài lòng CBNV với cơng việc công ty .66 Bảng 2.9 Mức độ hài lòng CBNV với cơng tác quản lý công ty 67 Bảng 2.10 Mức độ hài lòng CBNV chế độ đãi ngộ, sở vật chất, môi trƣờng làm việc 69 Bảng 3.1 Bản mô tả công việc công nhân vận hành 76 ix DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Mơ hình tổ chức máy Cơng ty cổ phần xi măng Hòn Khói 41 Hình 2.2 Biểu đồ cấu lao động theo tính chất cơng việc 46 Hình 2.3 Biểu đồ cấu lao động theo giới tính 47 Hình 2.4 Biểu đồ cấu lao động theo trình độ chun mơn 48 Hình 2.5 Biểu đồ cấu lao động theo độ tuổi 49 Hình 2.6 Biểu đồ cấu lao động theo hợp đồng 50 Hình 2.7 Kết đánh giá công tác đào tạo công ty 64 Hình 2.8 Mức độ ƣu tiên cần cải tiến nhằm cải thiện, nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty 70 x Đánh giá Anh/chị công tác phát triển NNL công ty Đánh giá công việc thân anh chị Việc bố trí lao động cơng ty hợp lý, hiệu người việc Anh chị cảm thấy đảm bảo sức khỏe để làm việc Chuyên ngành đào tạo giúp công việc anh chị làm nhiều Bạn có hội thăng tiến cơng việc sách công ty công bằng, minh bạch 5 Quan hệ anh chị với đồng nghiệp đơn vị ln có tính hợp tác, hoà đồng, thân thiện Anh chị cập nhật kiến thức cách kịp thời nhằm đáp ứng yêu cầu công việc Anh chị hài lòng với phương pháp làm việc lãnh đạo cấp - Đánh giá công tác quản lý CBNV ngƣời lao động Việc bố trí số lượng cấu cán phòng, phận hợp lý Việc quy định quyền hạn, trách nhiệm CBNV vị trí cơng tác rõ ràng Công tác đào tạo, bồi dưỡng CBNV mảng chuyên môn phù hợp thực tiễn phát huy tác dụng 4.Công tác tuyển dụng công ty thu hút người tài giỏi 5.Công tác đánh giá nhân viên cơng ty cơng bằng, xác 6.Các tiêu chi đánh giá phương pháp đánh giá phù hợp Đánh giá chế độ đãi ngộ, sở vật chất, môi trƣờng làm việc công ty Người lao động cơng ty tạo điều kiện khích lệ cống hiến đóng góp cơng việc Công ty không tạo áp lực công việc cao cho bạn Cơng ty trọng đến an tồn lao động cho người lao động Bạn trả lương tương xứng với đóng góp cho công ty 5.Các thành tích nhân viên đánh giá sác ghi nhận kịp thời Môi trường làm việc công ty cới mở, thân thiện Chế độ phúc lợi, nghỉ phép, độc hại công ty theo bạn tốt - Để nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực công ty, theo anh/chị cần có thay đổi, cải tiến cần thiết đƣợc ƣu tiên nhất? Vui lòng đánh giá hạng mục thích hợp cách cho điểm (có thể nhiều nội dung đƣợc thiết kế sẵn) dƣới đây: 1: Cần thiết, ƣu tiên trƣớc 2: Chƣa cần thiết, ƣu tiên sau Cần thiết, ƣu Chƣa cần tiên trƣớc thiết, ƣu tiên sau Cần xây dựng Bảng mô tả công việc chi tiết, cụ thể cho 2 vị trí cơng việc Cần xếp, quy định lại quy trình làm việc cho phận công ty 3.Cần tạo cảnh quan, môi trƣờng làm việc xanh, sạch, đẹp, văn minh, đại Tổ chức nhiều hoạt động văn thể mỹ thu hút 2 2 CBNV tham gia 5.Cần đổi công tác đánh giá cán bộ, công tác thi đua khen thƣởng Cần quan tâm đến chế độ đãi ngộ CBNV; CB trẻ, có trình độ; tạo hội học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ Công tác quy hoạch cán cần minh bạch cụ thể Cần thực nghiêm túc quy chế làm việc kỷ luật lao động - Anh/chị vui lòng cho biết thêm ý kiến đánh giá đề xuất anh/chị nhằm phát triển nguồn nhân lực công ty Xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp quý anh/chị PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ KHẢO SÁT CBNV Kết mẫu khảo sát Statistics gioitinh N Valid Vitricongtac thamnien 47 47 47 0 7660 2.7021 2.1277 Std Error of Mean 06243 09577 14465 Std Deviation 42798 65657 99164 Skewness -1.298 -2.009 433 347 347 347 -.331 2.558 -.847 681 681 681 Missing Mean Std Error of Skewness Kurtosis Std Error of Kurtosis Frequency Table gioitinh Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Nu 11 23.4 23.4 23.4 Nam 36 76.6 76.6 100.0 Total 47 100.0 100.0 Vitricongtac Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Trƣởng phận 10.6 10.6 10.6 Nhân viên văn phòng 8.5 8.5 19.1 Nhân viên kỹ thuật 38 80.9 80.9 100.0 Total 47 100.0 100.0 thamnien Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Dƣới năm 15 31.9 31.9 31.9 Từ đến đến dƣới năm 16 34.0 34.0 66.0 Từ đến dƣới 10 năm 11 23.4 23.4 89.4 10.6 10.6 100.0 47 100.0 100.0 Từ 10 trở lên Total Kết đánh giá công tác Đào tạo phát triển NNL công ty Đánh giá công tác đào tạo Statistics N Valid Missing Mean Std Error of Mean Std Deviation Skewn ess Std Error of Skewn ess Kurtosis Std Error of Kurto sis Minimum Maximum Bạn đƣợc đào tạo, bồi dƣỡng thƣờng xuyên trình 47 2.9149 22726 1.55801 435 347 -1.542 681 1.00 5.00 47 2.1915 18410 1.26213 1.249 347 524 681 1.00 5.00 47 2.0426 13924 95456 696 347 -.312 681 1.00 4.00 47 2.8298 24202 1.65922 372 347 -1.634 681 1.00 5.00 47 2.8511 24705 1.69371 244 347 -1.682 681 1.00 5.00 làm việc cơng ty Nội dung, chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng phù hợp với yêu cầu công việc bạn Thời gian đào tạo, bồi dƣỡng bố trí hợp lý Cơng ty ln tạo điều kiện thời gian, kinh phí để bạn ln đƣợc học tập nâng cao trình độ Theo bạn, công tác đào tạo cuả công ty hiệu Frequency Table Bạn đƣợc đào tạo, bồi dƣỡng thƣờng xun q trình làm việc cơng ty Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 14.9 14.9 14.9 Tuong doi khong dong y 22 46.8 46.8 61.7 Binh thuong 2.1 2.1 63.8 Tuong doi dong y 4.3 4.3 68.1 Hoan toan dong y 15 31.9 31.9 100.0 Total 47 100.0 100.0 Nội dung, chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng phù hợp với yêu cầu công việc bạn Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 14 29.8 29.8 29.8 Tuong doi khong dong y 24 51.1 51.1 80.9 Tuong doi dong y 8.5 8.5 89.4 Hoan toan dong y 10.6 10.6 100.0 47 100.0 100.0 Total Thời gian đào tạo, bồi dƣỡng bố trí hợp lý Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 15 31.9 31.9 31.9 Tuong doi khong dong y 20 42.6 42.6 74.5 Binh thuong 14.9 14.9 89.4 Tuong doi dong y 10.6 10.6 100.0 47 100.0 100.0 Total Công ty tạo điều kiện thời gian, kinh phí để bạn ln đƣợc học tập nâng cao trình độ Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 12 25.5 25.5 25.5 Tuong doi khong dong y 17 36.2 36.2 61.7 Tuong doi dong y 6.4 6.4 68.1 Hoan toan dong y 15 31.9 31.9 100.0 Total 47 100.0 100.0 Theo bạn, công tác đào tạo cuả công ty hiệu Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 15 31.9 31.9 31.9 Tuong doi khong dong y 10 21.3 21.3 53.2 Binh thuong 8.5 8.5 61.7 Tuong doi dong y 6.4 6.4 68.1 Hoan toan dong y 15 31.9 31.9 100.0 Total 47 100.0 100.0 2.2 Kết đánh giá công tác phát triển NNL a Công việc Statistics Bạn ln có hội thăng tiến Quan hệ Anh chị Chuyên công việc anh chị với Việc bố trí lao ln cảm ngành đào sách đồng nghiệp động cơng thấy đảm tạo giúp công công ty đơn vị ty hợp lý, hiệu bảo sức việc anh chị công có tính hợp khỏe để làm bằng, minh tác, hoà đồng, ngƣời việc làm việc nhiều bạch thân thiện N Valid Trong trình công tác anh chị đƣợc cập nhật kiến thức cách kịp thời nhằm đáp ứng yêu cầu công việc đƣợc giao Anh chị hài lòng với phƣơng pháp làm việc lãnh đạo cấp 47 47 47 47 47 47 47 0 0 0 Mean 4.2340 2.5319 2.9362 4.4043 4.6383 4.3191 3.3830 Std Error of Mean 14966 19200 13048 13486 07084 09669 18135 1.02603 1.31630 89453 92453 48569 66288 1.24330 -.875 585 -.062 -1.431 -.595 -.458 -.288 347 347 347 347 347 347 347 -.750 -.855 -.436 988 -1.721 -.683 -1.053 Std Error of Kurtosis 681 681 681 681 681 681 681 Minimum 2.00 1.00 1.00 2.00 4.00 3.00 1.00 Maximum 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 Missing Std Deviation Skewness Std Error of Skewness Kurtosis Frequency Table Việc bố trí lao động công ty hợp lý, hiệu ngƣời việc Frequency Valid Percent Tuong doi khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 6.4 6.4 6.4 11 23.4 23.4 29.8 Tuong doi dong y 10.6 10.6 40.4 Hoan toan dong y 28 59.6 59.6 100.0 Total 47 100.0 100.0 Binh thuong Anh chị cảm thấy đảm bảo sức khỏe để làm việc Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 11 23.4 23.4 23.4 Tuong doi khong dong y 18 38.3 38.3 61.7 Binh thuong 10.6 10.6 72.3 Tuong doi dong y 17.0 17.0 89.4 Hoan toan dong y 10.6 10.6 100.0 47 100.0 100.0 Total Chuyên ngành đào tạo giúp công việc anh chị làm nhiều Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 4.3 4.3 4.3 Tuong doi khong dong y 13 27.7 27.7 31.9 Binh thuong 19 40.4 40.4 72.3 Tuong doi dong y 12 25.5 25.5 97.9 Hoan toan dong y 2.1 2.1 100.0 47 100.0 100.0 Total Bạn ln có hội thăng tiến cơng việc sách cơng ty ln công bằng, minh bạch Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Tuong doi khong dong y 6.4 6.4 6.4 Binh thuong 10.6 10.6 17.0 Tuong doi dong y 19.1 19.1 36.2 Hoan toan dong y 30 63.8 63.8 100.0 Total 47 100.0 100.0 Quan hệ anh chị với đồng nghiệp đơn vị ln có tính hợp tác, hồ đồng, thân thiện Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Tuong doi dong y 17 36.2 36.2 36.2 Hoan toan dong y 30 63.8 63.8 100.0 Total 47 100.0 100.0 Trong q trình cơng tác anh chị đƣợc cập nhật kiến thức cách kịp thời nhằm đáp ứng yêu cầu công việc đƣợc giao Frequency Valid Binh thuong Percent Valid Percent Cumulative Percent 10.6 10.6 10.6 Tuong doi dong y 22 46.8 46.8 57.4 Hoan toan dong y 20 42.6 42.6 100.0 Total 47 100.0 100.0 Anh chị hài lòng với phƣơng pháp làm việc lãnh đạo cấp Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 6.4 6.4 6.4 Tuong doi khong dong y 11 23.4 23.4 29.8 17.0 17.0 46.8 Tuong doi dong y 15 31.9 31.9 78.7 Hoan toan dong y 10 21.3 21.3 100.0 Total 47 100.0 100.0 Binh thuong b Đánh giá công tác quản lý NNL công ty Statistics N Std Std Error Error of Std Skewne of Valid Missing Mean Mean Deviation ss Skewness Std Error of Kurtos Kurtosis is Minimum Maximum Việc bố trí số lƣợng cấu cán 47 3.3830 18638 1.27779 -.184 347 -1.154 681 1.00 5.00 47 4.9362 04716 32332 -5.420 347 30.392 681 3.00 5.00 47 4.4043 13486 92453 -1.431 347 988 681 2.00 5.00 47 2.9362 19806 1.35782 011 347 -1.200 681 1.00 5.00 47 4.4894 10480 71846 -1.063 347 -.214 681 3.00 5.00 47 4.1064 14342 98321 -.794 347 -.446 681 2.00 5.00 phòng, phận hợp lý Việc quy định quyền hạn, trách nhiệm CBNV vị trí cơng tác rõ ràng Cơng tác đào tạo, bồi dƣỡng CBNV mảng chuyên môn phù hợp thực tiễn phát huy tác dụng Công tác tuyển dụng công ty thu hút đƣợc ngƣời tài giỏi Công tác đánh giá nhân viên công ty cơng bằng, xác Các tiêu chi đánh giá phƣơng pháp đánh giá phù hợp Frequency Table Việc bố trí số lƣợng cấu cán phòng, phận hợp lý Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 6.4 6.4 6.4 Tuong doi khong dong y 11 23.4 23.4 29.8 Binh thuong 10 21.3 21.3 51.1 Tuong doi dong y 11 23.4 23.4 74.5 Hoan toan dong y 12 25.5 25.5 100.0 Total 47 100.0 100.0 Việc quy định quyền hạn, trách nhiệm CBNV vị trí cơng tác rõ ràng Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Binh thuong 2.1 2.1 2.1 Tuong doi dong y 2.1 2.1 4.3 Hoan toan dong y 45 95.7 95.7 100.0 Total 47 100.0 100.0 Công tác đào tạo, bồi dƣỡng CBNV mảng chuyên môn phù hợp thực tiễn phát huy tác dụng Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Tuong doi khong dong y 6.4 6.4 6.4 Binh thuong 10.6 10.6 17.0 Tuong doi dong y 19.1 19.1 36.2 Hoan toan dong y 30 63.8 63.8 100.0 Total 47 100.0 100.0 Công tác tuyển dụng công ty thu hút đƣợc ngƣời tài giỏi Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 19.1 19.1 19.1 Tuong doi khong dong y 10 21.3 21.3 40.4 Binh thuong 10 21.3 21.3 61.7 Tuong doi dong y 11 23.4 23.4 85.1 Hoan toan dong y 14.9 14.9 100.0 47 100.0 100.0 Total Công tác đánh giá nhân viên cơng ty cơng bằng, xác Frequency Valid Binh thuong Percent Valid Percent Cumulative Percent 12.8 12.8 12.8 Tuong doi dong y 12 25.5 25.5 38.3 Hoan toan dong y 29 61.7 61.7 100.0 Total 47 100.0 100.0 Các tiêu chi đánh giá phƣơng pháp đánh giá phù hợp Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Tuong doi khong dong y 8.5 8.5 8.5 Binh thuong 17.0 17.0 25.5 Tuong doi dong y 14 29.8 29.8 55.3 Hoan toan dong y 21 44.7 44.7 100.0 Total 47 100.0 100.0 c Đánh giá CBNV chế độ đãi ngộ, sở vật chất, môi trƣờng làm việc Statistics N Valid Ngƣời lao động ln đƣợc cơng ty tạo điều kiện khích lệ cống hiến đóng góp cơng việc Cơng ty không tạo áp lực công việc cao cho bạn Cơng ty trọng đến an tồn lao động cho ngƣời lao động Bạn đƣợc trả lƣơng tƣơng xứng với đóng góp cho cơng ty Các thành tích nhân viên đƣợc đánh giá xác ghi nhận kịp thời Môi trƣờng làm việc công ty cới mở, thân thiện Chế độ phúc lợi, nghỉ phép, độc hại công ty theo bạn tốt Missing Mean Std Error Std Std of Std Error Error of Deviatio Skewn Skewn of Mean n ess ess Kurtosis Kurtosis Minimum Maximum 47 3.5319 09546 65445 849 347 -.306 681 3.00 5.00 47 2.8936 19999 1.37104 -.012 347 -1.295 681 1.00 5.00 47 3.0213 23459 1.60826 062 347 -1.571 681 1.00 5.00 47 3.1064 22604 1.54967 -.075 347 -1.554 681 1.00 5.00 47 3.5319 20369 1.39644 -.094 347 -1.755 681 1.00 5.00 47 3.9362 17579 1.20514 -.807 347 -.370 681 1.00 5.00 47 2.4468 17421 1.19434 491 347 -.569 681 1.00 5.00 Frequency Table Ngƣời lao động đƣợc công ty tạo điều kiện khích lệ cống hiến đóng góp công việc Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Binh thuong 26 55.3 55.3 55.3 Tuong doi dong y 17 36.2 36.2 91.5 Hoan toan dong y 8.5 8.5 100.0 47 100.0 100.0 Total Công ty không tạo áp lực công việc cao cho bạn Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 10 21.3 21.3 21.3 Tuong doi khong dong y 10 21.3 21.3 42.6 17.0 17.0 59.6 Tuong doi dong y 13 27.7 27.7 87.2 Hoan toan dong y 12.8 12.8 100.0 47 100.0 100.0 Binh thuong Total Công ty trọng đến an toàn lao động cho ngƣời lao động Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 12 25.5 25.5 25.5 Tuong doi khong dong y 17.0 17.0 42.6 Binh thuong 19.1 19.1 61.7 Tuong doi dong y 6.4 6.4 68.1 Hoan toan dong y 15 31.9 31.9 100.0 Total 47 100.0 100.0 Bạn đƣợc trả lƣơng tƣơng xứng với đóng góp cho cơng ty Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 10 21.3 21.3 21.3 Tuong doi khong dong y 10 21.3 21.3 42.6 Binh thuong 10.6 10.6 53.2 Tuong doi dong y 19.1 19.1 72.3 Hoan toan dong y 13 27.7 27.7 100.0 Total 47 100.0 100.0 Các thành tích nhân viên đƣợc đánh giá xác ghi nhận kịp thời Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 2.1 2.1 2.1 Tuong doi khong dong y 16 34.0 34.0 36.2 Binh thuong 14.9 14.9 51.1 Tuong doi dong y 6.4 6.4 57.4 Hoan toan dong y 20 42.6 42.6 100.0 Total 47 100.0 100.0 Môi trƣờng làm việc công ty cới mở, thân thiện Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 4.3 4.3 4.3 Tuong doi khong dong y 8.5 8.5 12.8 11 23.4 23.4 36.2 Tuong doi dong y 17.0 17.0 53.2 Hoan toan dong y 22 46.8 46.8 100.0 Total 47 100.0 100.0 Binh thuong Chế độ phúc lợi, nghỉ phép, độc hại công ty theo bạn tốt Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Hoan toan khong dong y 12 25.5 25.5 25.5 Tuong doi khong dong y 14 29.8 29.8 55.3 Binh thuong 12 25.5 25.5 80.9 Tuong doi dong y 12.8 12.8 93.6 Hoan toan dong y 6.4 6.4 100.0 47 100.0 100.0 Total d Những thay đổi, cải tiến cần thiết đƣợc ƣu tiên Statistics N Std Error of Valid Missing Mean Std Deviation Skewness Skewness Std Error of Kurtosis Kurtosis Cần xây dựng Bảng mô tả công việc chi tiết, cụ thể cho vị 47 1.7660 42798 -1.298 347 -.331 681 47 1.8298 37988 -1.813 347 1.344 681 47 1.2979 46227 913 347 -1.220 681 47 1.2979 46227 913 347 -1.220 681 47 1.4468 50254 221 347 -2.040 681 47 1.3191 47119 802 347 -1.419 681 47 1.4255 49977 311 347 -1.990 681 47 1.8936 31166 -2.638 347 5.179 681 trí cơng việc Cần xếp , quy định lại quy trình làm việc cho phận công ty Cần tạo cảnh quan, môi trƣờng làm việc xanh, sạch, đẹp; văn minh, đại Tổ chức nhiều hoạt động văn thể mỹ thu hút CBNV tham gia Cần đổi công tác đánh giá cán bộ, công tác thi đua khen thƣởng Cần quan tâm đến chế độ đãi ngộ CBNV; CB trẻ, có trình độ; tạo hội học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ Công tác quy hoạch cán cần minh bạch cụ thể Cần thực nghiêm túc quy chế làm việc kỷ luật lao động Frequency Table Cần xây dựng Bảng mô tả công việc chi tiết, cụ thể cho vị trí cơng việc Frequency Valid Chƣa cần thiết, ƣu tiênsau Cần thiết, ƣu tiên trƣớc Total 11 36 Percent 23.4 76.6 47 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 23.4 23.4 76.6 100.0 100.0 Cần xếp , quy định lại quy trình làm việc cho phận công ty Frequency Valid Cần thiết, ƣu tiên trƣớc Chƣa cần thiết, ƣu tiên sau Total 39 Percent 17.0 83.0 47 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 17.0 17.0 83.0 100.0 100.0 Cần tạo cảnh quan, môi trƣờng làm việc xanh, sạch, đẹp; văn minh, đại Frequency Valid Cần thiết, ƣu tiên trƣớc Chƣa cần thiết, ƣu tiên sau Total 33 14 Percent 70.2 29.8 47 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 70.2 70.2 29.8 100.0 100.0 Tổ chức nhiều hoạt động văn thể mỹ thu hút CBNV tham gia Frequency Valid Cần thiết, ƣu tiên trƣớc Chƣa cần thiết, ƣu tiên sau Total 33 14 Percent 70.2 29.8 47 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 70.2 70.2 29.8 100.0 100.0 Cần đổi công tác đánh giá cán bộ, công tác thi đua khen thƣởng Frequency Valid Cần thiết, ƣu tiên trƣớc Chƣa cần thiết, ƣu tiên sau Total 26 21 Percent 55.3 44.7 47 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 55.3 55.3 44.7 100.0 100.0 Cần quan tâm đến chế độ đãi ngộ CBNV; CB trẻ, có trình độ; tạo hội học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ Frequency Valid Cần thiết, ƣu tiên trƣớc Chƣa cần thiết, ƣu tiên sau Total 32 15 Percent 68.1 31.9 47 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 68.1 68.1 31.9 100.0 100.0 Công tác quy hoạch cán cần minh bạch cụ thể Frequency Valid Cần thiết, ƣu tiên trƣớc Chƣa cần thiết, ƣu tiên sau Total 27 20 Percent 57.4 42.6 47 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 57.4 57.4 42.6 100.0 100.0 Cần thực nghiêm túc quy chế làm việc kỷ luật lao động Frequency Valid Cần thiết, ƣu tiên trƣớc Chƣa cần thiết, ƣu tiên sau Total 42 Percent 10.6 89.4 47 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 10.6 10.6 89.4 100.0 100.0 ... trạng nguồn nhân lực, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần xi măng Hòn Khói, từ đề xuất giải pháp nhằm xây dựng phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần xi măng Hòn Khói,. .. nhân lực, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần xi măng Hòn Khói, từ đề xuất giải pháp nhằm xây dựng phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần xi măng Hòn Khói, đáp ứng u cầu... TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG HÕN KHĨI 39 2.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần xi măng Hòn Khói Tỉnh Khánh Hòa 39 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển