Vận dụng học thuyết đức trị trong quản trị nhân lực của công ty cổ phần FPT

Vận dụng học thuyết đức trị trong quản trị nhân lực của công ty cổ phần FPT 1.Quan điểm về con ngườiKhổng tử cho rằng bẩn tính của con người là thiện, sống gần nhau, muốn giúp đỡ lẫn nhau Tính tương cận , tập tương viễn. Ông quan niệm con người sinh ra vừa có tính bẩm sinh,vừa có tính tập nhiễm xã hội.Trên đời có hai kiểu người: Thánh nhân và tiểu nhân.2.Quan điểm về quản trị nhân lực Khổng Tử chủ trương trị người bằng đức là chính, nghĩa là để thu phục và dẫn dắt người khác, nhà quản trị phải tu dưỡng những đức tính cần thiết, chẳng hạn như: nghĩa, trí, tín, dũng, liêm… trong đó, đức nhân được đặt lên hàng đầu và là trung tâm: vì con người và từ con người. Khổng Tử coi nhân là gốc, lễ là ngọn, nhân là mục tiêu, Khổng Tử chủ trương sử dụng phương thức chính danh. Nếu danh không chính thì ngôn không thuận, ngôn không thuận thì sự việc không thành, sự việc không thành thì lễ nhạc, chế độ không kiến lập được, chế độ không kiến lập được thì hình phạt không trúng, hình phạt không trúng thì dân không biết đặt chân tay vào đâu.•Về tuyển chọn, bố trí nhân lực:Cần chọn người có trí, có tài chứ không dựa vào giai cấp, huyết thốngKhông được quá cầu toàn, cần phân biệt hạng người để đặt đúng chỗ, giao việcđúng người, trọng hiền đi liền với trừ ácKhổng Tử cũng chỉ rõ các nguyên tắc như: “sử dân dĩ thời” ( sử dụng người phải phù hợp), biết người đề bạt người chính trực lên trên người cong queo, khách quan không thành kiến; khi đã trao quyền cho ai thì phải tin tưởng người đó; không sử dụng người xấu, người ác; người quân tử cần đấu tranh diệt trừ cái xấu, cái ác.•Về đào tạo, phát triển:Ông rất coi trọng giáo dục và đào tạo vì nếu chú trọng đến pháp luật chỉ thay đồi bên ngoài, còn

1 Quan điểm về con người

- Khổng tử cho rằng bẩn tính của con người là thiện, sống gần nhau, muốn giúp đỡ lẫn nhau Tính tương cận , tập tương viễn Ông quan niệm con người sinh ra vừa có tính bẩm sinh,vừa có tính tập nhiễm xã hội

- Trên đời có hai kiểu người: Thánh nhân và tiểu nhân

2 Quan điểm về quản trị nhân lực

- Khổng Tử chủ trương trị người bằng đức là chính, nghĩa là để thu phục và dẫn dắt người khác, nhà quản trị phải tu dưỡng những đức tính cần thiết, chẳng hạn như: nghĩa, trí, tín, dũng, liêm… trong đó, đức nhân được đặt lên hàng đầu và là trung tâm: vì con người

và từ con người

- Khổng Tử coi nhân là gốc, lễ là ngọn, nhân là mục tiêu, Khổng Tử chủ trương sử dụng phương thức chính danh Nếu danh không chính thì ngôn không thuận, ngôn không thuận thì sự việc không thành, sự việc không thành thì lễ nhạc, chế độ không kiến lập được, chế độ không kiến lập được thì hình phạt không trúng, hình phạt không trúng thì dân không biết đặt chân tay vào đâu

 Về tuyển chọn, bố trí nhân lực:

- Cần chọn người có trí, có tài chứ không dựa vào giai cấp, huyết thống

- Không được quá cầu toàn, cần phân biệt hạng người để đặt đúng chỗ, giao việc

đúng người, trọng hiền đi liền với trừ ác

- Khổng Tử cũng chỉ rõ các nguyên tắc như: “sử dân dĩ thời” ( sử dụng người phải phù hợp), biết

người đề bạt người chính trực lên trên người cong queo, khách quan không thành kiến; khi đã trao quyền cho ai thì phải tin tưởng người đó; không sử dụng người xấu, người ác; người quân

tử cần đấu tranh diệt trừ cái xấu, cái ác

 Về đào tạo, phát triển:

- Ông rất coi trọng giáo dục và đào tạo vì nếu chú trọng đến pháp luật chỉ thay đồi bên ngoài, còn giáo dục và đào tạo làm nên tảng, tác động và làm thay đổi bên trong con người

- Nhà quản trị cần phải àm gương cho người dưới học tập

- Nhà quản trị phải luôn nắm giữ vai trò năng động, cách mạng,phải hướng đến đáp

ứng nguyện vọng của nhân viên

 Về đãi ngộ nhân lực:

- Phải có chính sách đãi ngộ phù hợp cho nhân viên

- Đề cao tinh thần trách nhiệm cá nhân và gương mẫu của nhà quản trị; thưởng, phạt phải công tâm, không để tình cảm chi phối

- Phân phối công bằng quân bình, không sợ thiếu, chỉ sợ không đều, đào tạo bằng cách làm gương hoặc dạy dỗ, thiếu cái gì dạy cái ấy, nhà quản trị phải là tấm gương để người dưới học tập

Như vậy, quản trị nhân lực theo học thuyết đức trị của khổng tử có một số ưu điểm và nhược điểm sau:

Ưu điểm:

o Nặng đức, nhẹ hình, khuyến khích người đời tu thân rèn đức theo mẫu người quân tử

o Quan điểm về bản chất con người là tốt: Nhân chi sơ tính bản thiện

o Thu phục được người khác bằng cái Đức của Nhà quản trị

o Đức trị tích cực tiêu diệt tận gốc cái “ác”, thực hiện “chặt đứt gốc rễ”, giải quyết vấn đề từ căn bản quản lí mang tính chiến thuật và có hiệu quả trong một thời gian dài

Nhược điểm:

o Nội dung thuyết Đức trị có hạn chế là vị thế và vai trò của pháp chế và lợi ích kinh tế đối với

xã hội không được coi trọng

o Thiếu tính răn đe trong quản trị nhân lực

o Trường phái Đức trị của Khổng Tử chỉ đề ra nguyên lý, không cụ thể hóa thành thao tác và quy trình

o Đức trị dựa vào giáo hoá, dựa vào tư tưởng để giải quyết vấn đề Như vậy, hiệu quả sẽ nhìn thấy chậm Nhất là hình thành đạo đức nếp sống lí tưởng, xây dựng quan niệm giá trị chung thì mất thời gian, quyết không thể một sớm một chiều

3 Vận dụng học thuyết Đức trị trong quản trị nhân lực của công ty cổ phần FPT

a Vận dụng trong tuyển dụng nhân lực:

Trong suốt chặng đường phát triển, FPT luôn chú trọng thu hút nhân tài, phát triển tiềm năng và tinh thần hợp tác của mọi thành viên FPT tự hào là công ty tập trung đông đảo cán bộ CNTT nhất Việt Nam Đó là tài sản quý báu nhất và là nền tảng tạo ra mọi thành công của FPT Ở FPT có 3 hình thức tuyển dụng

− Tuyển dụng thông thường là hình thức tuyển dụng được thực hiện phổ biến nhất nhằm thực hiện các đợt tuyển dụng đại trà hoặc

để tuyển dụng các vị trí làm việc phổ thông trong FPT Ứng viên được tuyển dụng thông qua hình thức này sẽ trải qua các bước như: sàng lọc hồ sơ, làm bài thi đầu vào, làm bài thi chuyên môn và

− Tuyển dụng nội bộ là hình thức tuyển dụng nhân viên giữa các công ty thành viên FPT Các nhân viên có quyền xin chuyển công tác khi thấy có vị trí khác phù hợp hơn với mình sau khi được sự đồng ý của cán bộ phụ trách tiếp nhận Ứng viên thông qua kênh này có thể không phải thực hiện bài thi đầu vào như các ứng viên khác mà chỉ cần làm bài thi chuyên môn

− Cầu hiền là hình thức tuyển dụng đặc biệt dành cho các ứng viên có nhiều kinh nghiệm và thành tích trong lĩnh vực chuyên môn hoặc quản lý Ứng viên sẽ không cần làm bài thi tuyển đầu vào mà sẽ được đánh giá qua hình thức

phỏng vấn Ngoài ra, các ứng viên được tuyển dụng theo hình thức cầu hiền cũng sẽ được hưởng các chế độ đãi ngộ đặc biệt của FPT Chính sách cầu hiền chính là hòn đá tảng để thu hút và giữ chân người tài của FPT, làm cho số lượng nhân viên đến với FPT ngày càng tăng về

Trong chính sách tuyển dụng của FPT thì tuyển dụng nội bộ và cầu hiền rất được chú trọng Các nhân viên có quyền xin chuyển công tác khi thấy

có vị trí khác phù hợp hơn với mình sau khi được

sự đồng ý của cán bộ phụ trách bên tiếp nhận Với 2 hình thức này tạo cho nhân viên trong công

ty có nhiều sự lựa chọn hơn cho vị trí công việc và đồng thời cũng chịu một sức ép cạnh tranh lớn hơn từ trong và ngoài công ty, vì vậy tại FPT chí tiến thủ và khả năng thích ứng với công việc của nhân viên rất cao

Áp dụng quan điểm quản trị Phương Đông nói chung, quan điểm của Khổng tử nóiriêng FPT luôn đề cao việc tìm người hiền tài Hàng năm công ty đã tổ chức các chương trình tuyển dụng nhân viên trên cả nước nhằm thu hút người tài về với

tập đoàn Các chương trình tuyển dụng tiêu biểu như: Chương trình tuyển dụng " Sinh viên tài năng" và "Thủ lĩnh trẻ" Đây là 2 chương trình thu hút nhân tài của tập đoàn FPT, được tổ chức hàng năm nhằm tạo ra môi trường cho các sinh viên Việt Nam có cơ hội rèn luyện tinh thần, phát huy sáng tạo vào công việc sau này

* Bên cạnh 3 hình thức tuyển dụng chủ yếu, FPT còn áp dụng hệ thống tuyển dụng đa cấp bao gồm :

- Hệ thống tuyển dụng theo chiều dọc : Phòng nhân sự FPT tổng nắm quyền trong việc bao quát chủ yếu, lên khung chính sách, thảo luận và gửi các đơn vị thành viên nghiên cứu Các cấp thấp hơn, các phòng nhân sự thành viên chỉnh sửa chính sách sao cho phù hợp và áp dụng tại đơn vị mình

- Hệ thống quản trị theo chiều ngang: Mở rộng các chi nhánh trên tất cả các vùng miền của đất nước đồng thời tạo mối quan

hệ chặt chẽ giữa các cơ sở, chi nhánh Việc thực hiện các chiến lược về tuyển dụng của các đơn vị thành viên được sự theo dõi của phòng tuyển dụng FPT tổng và phòng tuyển dụng đơn vị tổng có liên quan

- Hệ thống tuyển dụng theo cấp bậc: Tại FPT nhân

cấp bậc riêng biệt từ cấp 1 (những nhân viên cấp

độ thấp nhất) đến cấp 7 (Tổng giám đốc, Chủ tịch Hội đồng quản trị, ) Việc chia cấp độ cho các nhân viên giúp phòng nhân sự dễ dàng trong việc quản lý, đào

=>Nhờ ứng dụng quan điểm Đức trị vào trong tuyển dụng nhân lực mà tập đoàn FPT đã có những bước thành công và cho tới bây giờ FPT vẫn là một trong những công ty hàng đầu Việt

Nam nhờ đội ngũ nhân viên hùng mạnh, năng động

b Vận dụng trong bố trí và sử dụng nguồn nhân lực:

Trong học thuyết Đức trị, Khổng Tử chủ trương “sử dân dĩ thời’ (sử dụng người đúng lúc); biết đánh giá bản chất của người; “đề bạt người chính trực (ngay thẳng) lên trên người cong queo”; khách quan, không thành kiến, sử dụng tuỳ theo tài năng, đạo đức của từng người Áp dụng học thuyết này:

- Tại FPT luôn dùng người theo đúng học thức, hàng năm tổ chức luân chuyển công việc, các nhân viên có quyền xin chuyển công tác khi thấy

có vị trí khác phù hợp hơn với mình sau khi được

sự đồng ý của cán bộ phụ trách bên tiếp nhận

- FPT tổ chức nhân lực theo nhóm để mọi người phát triển và bổ sung cho nhau Rõ ràng là nếu xét hiệu suất công việc thì nhóm làm việc nhỏ là cách tổ chức tốt nhất Các nhóm làm việc nhỏ thường có nhiều sáng tạo trong công việc, dễ đổi mới, tăng tốc độ phát triển sản phẩm, giảm chi phí và nhanh chóng cải tiến chất lượng

- Theo tư tưởng Đức trị thì: một trong những nguyên tắc hành xử quan trọng của Đức trị là sự quyền biến trong hành động "vô khả, vô bất khả" Vận dụng nguyên tắc này FPT đã tạo ra một môi trường làm việc mà ở đó mỗi nhân viên đều có mảnh đất để sáng tạo, tạo cơ hội cho nhân viên của mình thể hiện mình, có mối quan hệ chặt chẽ với nhân viên bằng cách giao việc cho mỗi người theo đầu người nghĩa là bạn phải hoàn thành một

công việc không quan trọng bạn làm như thế nào, làm trong bao lâu mà quan trọng bạn làm được như thế nào Với cách giao việc như vậy nhân viên có tinh thần tự chủ nhiều hơn trong công việc, họ có nhiều chỗ để sáng tạo và tìm ra cách thức phù hợp để hoàn thành công việc

- Chú trọng vào xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tạo một môi trường làm việc tốt nhất để mọi nhân viên cóthể phát huy hết khả năng của mình.Ở FPT không có quyết định nào được đưa ra một mình, không có chỗ cho những nhà độc tài Coi trọng con người và tài năng cá nhân đã tạo nên một bầu không khí làm việc dân chủ và sáng tạo cho nhân viên

c Vận dụng trong đãi ngộ.

- Trên cơ sở vận dụng tư tưởng Đức trị, FPT xác định con người là yếu tố cốt lõi của sự phát triển,

là nguyên khí của Tổ chức, chính vì vậy, FPT rất chú trọng đến chính sách đãi ngộ và thăng tiến, quan tâm đến đời sống của nhân viên, với phương châm tạo cho nhân viên có một cuộc sống “đầy đủ về vật chất và phong phú về tinh thần”

- Theo trường phái Đức trị quan điểm trong đãi ngộ nhân sự thì nguyên tắc phân phối quân bình, không nên quá chênh lệch trong phân phối:

“không sợ thiếu, chỉ sợ không đều” đã được đề cao Chính vì vậy FPT có hệ thống chính sách đãi ngộ cho mọi đối tượng cán bộ nhân viên rõ ràng.Tại FPT phân chia thành 7 bậc cán bộ khác nhau

- FPT rất chú trọng đến chính sách đãi ngộ và quan tâm đến đời sống của CBNV với phương châm cho CBNV có một cuộc sống “đầy đủ về vật chất

và phong phú về tinh thần” Chính sách này được xây dựng căn cứ trên các tiêu chí: tương xứng với kết quả công việc, đóng góp cho FPT; cạnh tranh theo thị trường; khuyến khích tăng kết quả và chất lượng công việc; công bằng và minh bạch Năm 2013, FPT đã ban hành chính sách đãi ngộ mới đảm bảo 100% CBNV biết kế hoạch thu nhập năm của mình từ đầu năm nhằm tạo động lực, khuyến khích trực tiếp đến từng cá nhân

Hệ thống đãi ngộ FPT được phân thành 4 loại gồm:

- Lương: Lương sản xuất kinh doanh (12 tháng); lương tháng thứ 13 được thưởng vàodịp thành lập Tập đoàn và Tết âm lịch;

- Phụ cấp: đi lại, cước điện thoại di động, kiêm nhiệm,

- Thưởng theo hiệu quả kinh doanh và theo thành thực hiện dự án/công việc;

- Phúc lợi xã hội: bảo hiểm xã hội/y tế/thất nghiệp…

=>Bằng việc áp dụng đầy đủ và linh hoạt học thuyết Đức Trị vào việc quản trị nguồn nhân lực trong tập đoàn với các chính sách về tuyển dụng,đào tạo,phân bố và đãi ngộ FPT đã trở thành một trong những công ty đứng đầu về việc đào tào nhân tài,hình thành văn hóa mà không nhiều công ty có được.Văn hóa chính là sức mạnh của FPT, là chất keo gắn kết

người FPT, thúc đẩy mỗi người FPT nỗ lực, sáng tạo đóng góp vào sự tăng trưởng bền vững của Tập đoàn

d Vận dụng trong đào tạo và phát triển nhân lực

Áp dụng quan điểm của Khổng Tử , tập đoàn FPT luôn xác định con người là tài sản quan trọng nhất Do vậy, FPT luôn quan tâm đến công tác

tổ chức đào tạo, nâng cao trình độ kỹ thuật, chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên viên tập đoàn.Mặt khác, công ty luôn khuyến khích nhân viêc

đi học các lớp chuyên tu, bồi dưỡng ngắn hạn, bổ sung kiến thức và tạo mọi điều kiện thuận lợi để người lao động vừa học tập tốt, vừa hoàn thành nhiệm

vụ của công ty giao

- Điều này được thể hiện qua việc FPT liên tục tổ chức các chương trình đào tạo thuê ngoài và tự đào tạo CBNV khi tham gia đào tạo được FPT tài trợ một phần hoặc toàn bộ học phí Năm 2013, FPT đã đầu tư 28,57 tỷ đồng cho các hoạt động đào tạo trong đó có việc tổ chức 1.876 khóa học với sự tham gia của 47.308 lượt CBNV Một số chương trình đào tạo chính của FPT

- Đào tạo tân binh: 100% nhân viên mới được tham gia khóa học đào tạo định hướng nhằm bước đầu làm quen với công việc và hiểu thêm về các giá trị cốt lõi của FPT;

- Đào tạo cán bộ công nghệ: Thường xuyên tổ chức đào tạo cập nhật những xu hướng công nghệ mới, đào tạo thi chứng chỉ của những hãng công nghệ hàng đầu để đội ngũ công nghệ nâng cao trình độ và khả năng sáng tạo;

- Đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng chuyên môn: định

kỳ hàng năm, nhân viên được đào tạo nâng cao

về kiến thức chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ để đáp ứng nhu cầu công việc;

- Đào tạo lực lượng cán bộ kế cận: ưu tiên nguồn lực để đào tạo cán bộ nòng cốt trở thành lực lượng quản lý, lãnh đạo kế cận, phục vụ nhu cầu phát triển dài hạn của Tập đoàn

Khổng Tử cho rằng nhà quản trị phải chịu khó dạy dỗ, thiếu cái gì dạy cái ấy, nhà quản trị phải là tấm gương để người dưới học tập: “học không biết chán, dạy không biết mỏi” Tại FPT, nhân viên được tổ chức theo từng nhóm để mọi người học hỏi lẫn nhau, nhân viên mới học hỏi những nhân viên

đã làm việc lâu hơn tại FPT Ngoài ra FPT còn tổ chức chương trình đào tạo "Sư phụ- đệ tử" FPT luôn có các chính sách tạo điều kiện về cơ hội, môi trường và chế độ cho các CBNV tiềm năng Một loạt chính sách phục vụ cho việc thăng tiến của CBNV tiềm năng được ban hành như:

− Chính sách quy hoạch cán bộ nguồn (cán bộ cốt cán)

− Chính sách giảm, tiến tới bỏ hẳn sự kiêm nhiệm nhiều vị trí của Cán bộ Lãnh đạo, tạo cơ hội cho các cán bộ lớp dưới;

− Chính sách luân chuyển cán bộ Lãnh đạo; Chính sách bổ nhiệm, miễn nhiệm công bằng và minh bạch