Slide bài thảo luận ứng dụng các quy luật tâm lý xã hội trong tập thể lao động trong quản trị kinh doanh tại Công ty cổ phần FPT

Slide bài thảo luận ứng dụng các quy luật tâm lý xã hội trong tập thể lao động trong quản trị kinh doanh tại Công ty cổ phần FPT .Các quy luật tâm lý xã hội trong tập thể lao động và ứng dụng trong quản trị kinh doanh

Các quy luật tâm lý xã hội tập thể lao động ứng dụng quản trị kinh doanh Nhóm Tâm lý quản trị kinh doanh LHP: 1614TMKT0211 Các khái niệm • Nhóm Một tập thể người với những khả năng, lực, kinh nghiệm và nền tảng giáo dục khác cùng đền với vì mục đích chung Dấu hiệu Có từ thành viên trở lên, thời gian làm việc chung nhất định Cùng chia sẻ hay thực hiện chung nhiệm vụ để đạt đến các mục tiêu cả nhóm kỳ vọng Hoạt động theo quy định chung của cả nhóm Các khái niệm • Nhóm Phân loại Có hình thức Nhóm thức Có nhiệm vụ rõ ràng, tập hợp những người cùng chung chuyên môn, có chuyên môn gần gũi nhau, tồn tại thời gian dài Nhóm khơng thức Hình thành theo những yêu cầu nhiệm vụ đột xuất, tập hợp của những người có chuyên môn không giống Có nhiệm vụ giải quyết nhanh vấn đề thời gian ngắn Đa số các tổ chức đều xuất hiện cả nhóm chính thức và nhóm không chính thức Các khái niệm • Tập thể Tập thể nhóm thức có tổ chức cao, thống nhất, thực mục đích chung phù hợp với lợi ích xã hội Đặc điểm • Thống mục đích hoạt động • Thống tư tưởng • Có hợp tác, giúp đỡ lẫn • Có kỉ luật lao động • Có lãnh đạo tập trung thống Phân loại -Tập thể sở: tập thể nhỏ khơng có phân chia thức khác -Tập thể bậc hai: khoa trường đại học, phòng, ban quan hành nghiệp -Tập thể chính: nhà máy, xí nghiệp, trường đại học, viện nghiên cứu Các khái niệm • Tập thể Cấu trúc Cấu trúc chính thức  Là tổ chức hình thành từ quy chế tổ chức pháp luật, Nhà nước ban hành  Là cấu hành chính pháp lí thừa nhận Cấu trúc không chính thức Được hình thành và tồn tại tập thể đường không chính thức Cơ sở hình thành là sự tương hợp tâm lí giữa các cá nhân, gần gũi về quan niệm sống, tuổi tác, nghề nghiệp… Giai đoạn tập thể Thứ nhất: tập thể mới bắt đầu hình thành Thứ hai: Giai phân hoá về cấu trúc của tập thể Thứ ba: tập thể hình thành trọn vẹn, hoàn chỉnh Những quy luật tâm lý phổ biến tác động tập thể • Truyền thống, tập quán Là những giá trị tinh thần, tư tưởng thể hiện quá trình tiến hành hoạt động của tập thể, truyền lại từ các thế hệ, có ảnh hưởng đến hành vi ứng xử tập thể • Lan truyền tâm lý Có thể ảnh hưởng tích cực hay tiêu cực đối với tình cảm chung của tập thể và đến kết quả hoạt động Cơ chế 1.Cơ chế dao động từ từ 2.Cơ chế bùng nổ Đặc điểm Truyền thống của tập thể nằm truyền thống của dân tộc, phản ánh tính đặc thù riêng của tập thể Những quy luật tâm lý phổ biến tác động tập thể • Quy luật Thích ứng Tương phản Cảm xúc lặp lại nhiều lần bị suy yếu Một cảm nhận làm tăng cường cảm nhận khác đối lập Người lãnh đạo phải ý đến quy luật Nối tiếp đồng thời cảm giác người Tập thích ứng với mơi trường làm việc tích cực GD: “ơn nghèo nhớ khổ, ơn cố tri ân” NT: xây dựng tình tiết Di chuyển Cảm xúc d/c từ đối tượng sang đối tượng khác Tránh “vơ đũa nắm” Tránh “yêu tốt ghét xấu” Có mối liên hệ chặt chẽ ảnh hưởng lẫn Ứng dụng quy luật tâm lý xã hội tập thể lao động – CTCP FPT  Giới thiệu công ty cổ phần FPT Thành lập 13/09/1988 Nhà sáng lập là Phó giáo sư tiến sĩ Trương Gia Bình Là một tập đoàn kinh tế tại Việt Nam với lĩnh vực kinh doanh chính cung cấp các  dịch vụ liên quan công nghệ thông tin Cung cấp dịch vụ 63/63 tỉnh thành và không ngừng mở rộng hoạt động thị trường toàn cầu  12 công ty thành viên  Công ty liên kết  Có mặt tại 10 quốc gia thế giới và các chi nhánh, văn phòng đại diện Trụ sở chính: lơ B2, Phố Duy Tân, đường Phạm Hùng, Q.Câu Giấy, Hà Nội, Việt Nam Quá trình hình thành phát triển FPT Sau 28 năm, cty CNTT viễn thông hàng đầu VN 2014  1988-1990: Tìm hướng •  1996: Trở thành công ty công nghệ thông tin số Việt Nam 2012  1999: Toàn cầu hóa •  20022006: Trở thành cơng ty đại chúng 2011 • 2010 2008 • • Tiến hành thương vụ M&A Đầu tư nghiên cứu các xu hướng công nghệ mới Chiến lượng oneFPT – Trở thành tập đoàn hàng đầu VN Thay đôi hệ thống nhận diện thương hiệu, tiến sâu vào thị trường đại chúng Đạt doanh thi 1tỷ USD Thực trạng tác động quy luật tâm lý phổ biến FPT • Truyền thống tập quán  Thành công Tinh thần FPT là những giá trị cốt lõi làm nên thành công và quy định tính chất trội của thương hiệu FPT Tôn trọng cá nhân, bao gồm các yếu tố: Nói thẳng, Lắng nghe và Bao dung Tôn Nói gọn chữ “Tôn Đổi Đồng – Chí Gương Sáng” Tinh thần đổi mới, bao gồm Học hành, Sáng tạo và STC Tinh thần Đổi Đồng Tinh thần Đồng đội, bao gồm Đồng tâm, Tập thể và Chân tình Thực trạng tác động quy luật tâm lý phổ biến FPT • Truyền thống tập quán  Hạn chế Liên kết phân chưa chặt chẽ, mẫu thuẫn bất đồng quan điểm Tinh thần phóng khống vượt q văn hóa doanh nghiệp Áp dụng nguyên tắc cứng nhắc, dập khuôn Liên kết lãnh đạo – nhân viên khoảng cách Xác định nhu cầu học hỏi đào tạo cho nguồn nhân lực nhiều vấn đề nảy sinh Cơ Lan truyền tâm lý Thành công Hạn chế Tinh thần làm việc của thành viên rất tích cực Luôn dành phần lợi nhuận để chăm lo cho đời sống vật chất, tinh thần cho nhân viên Hoạt động dựa sự hài hòa của các yếu tố 3P Tại số phòng ban, chưa vào tay nghề, điểm mạnh, điểm yếu của từng nhân viên để phân bổ và giao nhiệm vụ hợp lý Tâm lý người thay đổi theo thời điểm, làm ảnh hưởng tới không khí chung của cả phòng ban Còn phải điều chỉnh Quy luật thích ứng Thành cơng Hạn chế →Ln cố gắng tạo môi trường làm việc động →Luôn ý đến chế độ lương thưởng, trau dồi nguồn nhân lực việc cử học tập nâng cao trình độ nhật là đối với cán quản lý Việc tổ chức quá nhiều các hoạt động là nhược điểm các cá nhân không nhanh chóng quay lại công việc Quy luật tương phản Thành công Đưa những quy định xử phạt kỉ luật nhằm thúc đẩy nhân viên có thêm trách nhiệm công việc Nhân viên mới FPT tiến hành cung cấp sổ tay nhân sự với đầy đủ các quy định công ty và nôi quy thưởng phạt Hạn chế Có quá nhiều nội quy từ các hình thức kỉ luật cấp độ thấp đến cấp độ buộc việc Vừa khiến nhân viên khó ghi nhớ vừa gây áp lực không cần thiết Các quy định về kỉ ḷt của cơng Giúp nhân viên sẵn sàng hòa nhập và có kết quả làm việc tốt nhât ty fpt có phần hà khắc ở số điểm Quy luật di chuyển Lãnh đạo FPT tôn trọng nhân viên, biết lắng nghe bao dung bình đẳng không phân biệt cao thấp Đánh giá nhân viên dựa lự, không đánh giá theo cảm tính, hay tình cảm →Luôn đánh giá là công ty có môi trường làm việc lành mạnh và là nơi đáng làm việc nhất Việc quá tôn trọng tất cả nhân viên mang đến những vấn đề bất cập, công việc có thể bị trì trệ Việc đánh giá nhân viên dựa vào lực hiện tại của họ không nhận sự đồng tình Nguyên nhân giải pháp cho hạn chế • Nguyên nhân Xuất phát từ tình hình chung cơng ty Xuất phát từ phía nhân viên →Do tính dân chủ FPT đề ►Chưa thực sự thỏa mãn nhu cầu cao – thái quá của họ Vì vậy chưa cố gắng hết sức →Do chính sách của công ty chưa thực ►Mức sống ngày càng nâng cao, nhu sự tốt cầu về vật chất dần thỏa mãn, thay - Hiền tài không dùng đến thế vào đó dần là đòi hỏi ngày càng cao - Chính sách động viên khen thưởng về tinh thần, họ muốn tơn trọng ít, áp lực công việc ngày càng ►Khi nhu cầu của nhân viên thỏa nhiều mãn, họ làm việc nhiệt tình, suất và hiệu quả công việc cao Nguyên nhân giải pháp cho hạn chế Triệt để tuyển dụng, đào tạo, đánh xây dụng thêm giá lực, phân sách khen Dân chủ gắn liền cơng phù hợp tập trung, biết lắng thưởng động nghe ý kiến viên nhân viên Lãnh đạo cần nắm rõ quy luật tâm lý cá nhân, nhu cầu nhân viên, GIẢI PHÁP quy luật tâm lý tập thể Xây dựng văn hóa cần có tham gia tích cực tồn nhân viên công ty Nhu cầu vật chất Lãnh đạo đầu gắn liền nhu cầu xây dựng văn tinh thần hóa doanh nghiệp Xác định mục tiêu chung, đảm bảo lợi ích chung KẾT LUẬN ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓ Các quy luật tâm lý xã hội tập thể cung cấp cho người học hiểu biết tảng tượng quy luật tâm lý người Giúp người học nhận biết chế vận hành tâm lý người hoạt động quản trị kinh doanh Xây dựng cách thức vận dụng tâm lý vào hoạt động quản trị kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả, chất lượng hoạt động doanh nghiệp Thank You! ... LUẬN ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓ Các quy luật tâm lý xã hội tập thể cung cấp cho người học hiểu biết tảng tượng quy luật tâm lý người Giúp người học nhận biết chế vận hành tâm lý người hoạt động quản trị. .. tốt ghét xấu” Có mối liên hệ chặt chẽ ảnh hưởng lẫn Ứng dụng quy luật tâm lý xã hội tập thể lao động – CTCP FPT  Giới thiệu công ty cổ phần FPT Thành lập 13/09/1988 Nhà sáng lập là Phó... hành tâm lý người hoạt động quản trị kinh doanh Xây dựng cách thức vận dụng tâm lý vào hoạt động quản trị kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả, chất lượng hoạt động doanh nghiệp Thank You!