MỤC LỤC PHẦN 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ INOX BẾP VIỆT 1 1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 1 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 1 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ 1 1.2.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy 2 1.3 Lĩnh vực và đặc điểm hoạt động của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 2 1.3.1. Lĩnh vực hoạt động của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt. 2 1.3.2. Đặc điểm hoạt động của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt. 3 1.4 Khái quát về các nguồn lực của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 3 1.4.1 Nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt. 3 1.4.2 Cơ sở vật chất kĩ thuật – Công nghệ của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết inox Bếp Việt. 4 1.4.3 Nguồn vốn của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt. 4 1.5 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt trong giai đoạn 2014 2016 5 PHẦN 2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ INOX BẾP VIỆT 6 2.1. Tình hình nhân lực và chức năng, nhiệm vụ của phòng Hành chính Nhân sự của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 6 2.1.1. Tình hình nhân lựccủa phòng Hành chính – Nhân sự 6 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của phòng Hành chính Nhân sự 6 2.1.3. Tổ chức của phòng Hành chính Nhân sự 7 2.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực của Công ty cổ phần sản xuất và thương mại thiết bị inox Bếp Việt 7 2.2.1. Tình hình kinh tế 7 2.2.2. Thị trường lao động 8 2.2.3. Khoa học Công nghệ kỹ thuật 8 2.2.4. Mục tiêu, sứ mạng, chiến lược kinh doanh 8 2.2.5. Đội ngũ nhân viên và ban lãnh đạo 8 2.2.6. Khả năng tài chính 9 2.3. Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 9 2.3.1. Thực trạng về quan hệ lao động của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 9 2.3.2. Thực trạng về tổ chức lao động và định mức lao động của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 10 2.3.3. Thực trạng về hoạch định nhân lực của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 11 2.3.4. Thực trạng về phân tích công việc của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 11 2.3.5. Thực trạng về tuyển dụng nhân lực của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 12 2.3.6. Thực trạng về đào tạo và phát triển nhân lực của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 13 2.3.7. Thực trạng về đánh giá nhân lực của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 14 2.3.8. Thực trạng về trả công lao động của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 15 2.3.9. Thực trạng về hiệu quả sử dụng lao động của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 16 PHẦN 3. MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ INOX BẾP VIỆT VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 18 3.1. Đánh giá về thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 18 3.1.1. Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh 18 3.1.2. Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực 18 3.1.3. Những vấn đề đặt ra đối với hoạt động quản trị nhân lực của công ty 19 3.2. Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt trong thời gian tới 20 3.2.1. Phương hướng hoạt động kinh doanh 20 3.2.2. Phương hướng hoạt động quản trị nhân lực 20 3.3. Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 20
MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ INOX BẾP VIỆT 1.1 Sự hình thành phát triển Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt thành lập vào tháng năm 2010, bắt đầu sản xuất kinh doanh từ ngày 29/09/2010 đến hoạt động lĩnh vực sản xuất thiết bị Bếp công nghiệp - Tên công ty: Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt Tên giao dịch: BEP VIET INOX,JSC Địa điểm: Xóm Bắc- Xã Kim Nỗ- Huyện Đông Anh- Thành Phố Hà Nội Mã số thuế: 0104935505 Điện thoại: 043 9909 165 Fax: 043 951 5058 Email: inoxbepviet@gmail.com Giấy phép kinh doanh: 0104935505- Ngày cấp: 29/09/2010 Ngành nghề kinh doanh:Sản xuất- Tư vấn - Thiết kế - Cung cấp - Lắp đặt - Bảo hành thiết bị bếp công nghiệp cho nhà hàng, khách sạn, bếp nhân viên công ty, nhà ăn - trường học Giám đốc: Nguyễn Văn Tuấn 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ Công ty có chức sản xuất hàng theo đơn đặt hàng chủ yếu thị trường nước Công ty thành lập giai đoạn nền kinh tế khó khăn, bước đầu vào hoạt động cần phải đầu tư sở hạ tầng, trang thiết bị, đội ngũ nhân sự, công nhân nên lợi nhuận chưa cao Công ty đóng địa bàn với sản xuất nông nghiệp chính, nhiều lao động với trình độ phổ thông Công ty đã nhận đào tạo công nhân, tạo công ăn việc làm cho khoảng 90 công nhân giúp nhà nước phần giải công ăn việc làm cho lao động nông thôn Với đội ngũ kỹ thuật nhiều năm kinh nghiệm, đội ngũ công nhân lành nghề trang thiết bị đại Công ty cung cấp dịch vụ trọn gói: Tư vấn - Thiết kế - Cung cấp - Lắp đặt chế độ Bảo hành – bảo trì chuyên nghiệp thiết bị bếp công nghiệp cho khách sạn, khu du lịch resort, khách sạn, nhà hàng, nhà ăn nhân viên công ty, nhà ăn trường học, bệnh viện 1.2.2 Cơ cấu tổ chức máy Công ty có máy tổ chức đơn giản lại phù hợp với quy mô nhân lực công ty Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt Nguồn: Phòng Hành chính- Nhân Giám đốc người đứng đầu công ty định tất vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh công ty Phòng Hành chính- Nhân phòng Kế toánTài hỗ trợ cho giám đốc về việc quản trị nguồn lực công ty Phòng Kinh doanh có nhiệm vụ khai thác tìm kiếm đơn hàng Phòng kinh doanh trực tiếp chịu trách nhiệm thực hoạt động tiếp thị - bán hàng tới khách hàng khách hàng tiềm lập kế hoạch kinh doanh cho công ty nhằm đạt mục tiêu về doanh số, thị phần…Còn phòng Kỹ thuật chịu trách nhiệm việc lắp đặt, sửa chữa quản lý thiết bị công nghệ trước sau bán hàng Kiểm tra đảm bảo chất lượng hàng nhập kho hàng xuất bán 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 1.3.1 Lĩnh vực hoạt động Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị Inox Bếp Việt chuyên sản xuất nhập loại thiết bị bếp công nghiệp inox, cụ thể là: - Sản xuất loại thiết bị bếp công nghiệp cho nhà hàng, khách sạn, quầy bar, - Mua bán thiết bị nhập từ nước - Sửa chữa máy móc, thiết bị 1.3.2 Đặc điểm hoạt động Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt Đặc điểm hoạt động công ty chuyên cung cấp sản phẩm thiết bị nhà bếp công nghiệp inox như: bàn ăn, máy sửa bát, nồi cơm điện công nghiệp cho khu công nghiệp trường học khắp nước có xuất nước nên sản phẩm đòi hỏi phải đảm bảo về mặt chất lượng Công ty đóng địa bàn với sản xuất nông nghiệp nên gặp nhiều khó khăn về mặt pháp luật việc mở rộng quy mô Do lĩnh vực hoạt động công ty chủ yếu sản xuất nên lao động phổ thông công ty chiếm tỷ trọng lớn 1.4 Khái quát nguồn lực Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 1.4.1 Nguồn nhân lực Công ty Cổ phần sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt - Nhân lực củaCông ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việttăng nhanh chóng qua năm Đến cuối năm 2016, công ty đã có tất 90 nhân lực, gấp - đối so với năm 2014 ( xem phụ lục 1) Phân loại theo giới tính: nhân lực chủ yếu lao động nam chiếm tỷ trọng 91% tổng số lao động công ty Nguyên đặc thù công việc sản xuất có tính chất nặng nhọc nên phù hợp với nam giới Tỷ trọng lao động nữ chiếm lượng - nhỏ khối văn phòng mức độ tăng không đáng kể so với tổng số lao động Phân loại theo trình độ: nhìn chung trình độ lao động công ty mức trung bình tỷ trọng lao động phổ thông chiếm 50% (thuộc phận sản xuất chính) Lao động có trình độ cao đẳng, đại học sau đại học tập trung khối văn phòng Để đáp ứng nhu cầu phát triển công ty tương lai công ty nên tổ chức - khóa đào tạo tay nghề, trình độ cho nhân viên Phân loại theo vai trò tác dụng lao động: lao động gián tiếp chiếm 24%và chủ yếu lao động sản xuất chiếm 76% tổng số lao động công ty 1.4.2 Cơ sở vật chất kĩ thuật – Công nghệ Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết inox Bếp Việt Tính đến thời điểm công ty đã đầu tư nhiều trang thiết bị máy móc đại máy cắt Amada máy cắt Komatsu nhập từ nhập từ Nhật Bản, máy gấp Amada 4m máy gấp Amada 2m nhiều máy móc thiết bị khác phục vụ cho việc sản xuất công ty Cho tới thời điểm tổng diện tích mặt công ty vào khoảng 2000m2, có văn phòng cho phận văn phòng với trang thiết bị đại, đáp ứng nhu cầu công việc, có nhà ăn, nhà để xe cho công nhân viên 1.4.3 Nguồn vốn Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt Tài sản công ty tăng mạnh qua năm năm 2016 tăng gần gấp đôi so với năm 2014 Tăng mạnh tài sản dài hạn năm 2015 với tổng giá trị tăng lên tới 5,507,785 nghìn đồng, tương đương với 263% so với năm 2014; năm 2016 tài sản dài hạn tăng tỷ trọng tăng nhỏ Để mở rộng sản xuất công ty phải mở rộng mặt bằng, mua sắm trang thiết bị máy móc nên tài sản dài hạn tăng theo Cho tới thời điểm tổng diện tích mặt công ty vào khoảng 2000m2, có văn phòng cho phận văn phòng với trang thiết bị đại, đáp ứng nhu cầu công việc, có nhà ăn, nhà để xe cho công nhân viên Ngoài ra, nguồn vốn công ty không ngừng tăng đạt mức 56 tỷ đồng năm 2016.Trong đó nợ phải trả tăng mạnh năm 2015 8,824,373 (nghìn đồng) (tăng 70% so với năm 2014) Vốn chủ sở hữu tăng năm 2015 vốn chủ sở hữu tăng lượng nhỏ năm 2016 tăng nhiều Điều cho thấy quy mô lực kinh doanh công ty không ngừng mở rộng Dự báo nguồn vốn công ty tiếp tục tăng giai đoạn tới, mà công ty trình mở rộng sản xuất kinh doanh ( xem phụ lục ) 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt giai đoạn 2014 - 2016 Doanh thu lợi nhuận công ty biến động liên tục giai đoạn 20142016 đạt mức cao so với quy mô BA Phòng Kinh doanh Phòng Kinh doanh BA N N Bảng 1.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt Đơn vị: tỷ đồng T T Chỉ tiêu Năm Năm Năm 2014 2015 2016 Doanh thu bán hàng 37.5 cung cấp dịch vụ 22.3 Chi phí Lợi nhuận trước thuế Thuế thu nhập doanh nghiệp LNST thuế thu nhập doanh nghiệp 15.2 4.28 10.9 So sánh So sánh 2015/2014 2016/2015 TL(% ST ) ST TL(%) 71.59 96.53 34.00 90.45 24.94 34.83 48.03 56.27 25.71 115.17 8.24 17.16 23.56 40.26 8.29 54.31 16.70 70.86 6.60 11.27 2.32 54.31 4.67 70.86 16.97 28.99 5.97 54.31 12.02 70.86 Nguồn: Phòng Kế toán- Tài Qua số liệu từ bảng 1.1 ta thấy, doanh thu năm 2016 lên tới 96.53 tỷ đồng lợi nhuận đạt 28.99 tỷ động Đồng thời, tốc độ tăng doanh thu lợi nhuận từ năm 2014 sang 2015 cao, doanh thu tăng gần gấp đôi Tuy nhiên doanh thu tăng 90.45% (năm 2015/2014) lợi nhuận tăng lên mức 54.31% (năm 2015/2014) tốc độ tăng chí phí lên tới 115% Sang tới năm 2016 doanh thu công ty tăng tốc độ tăng giảm xuống 34.83% Ngoài ra, chi phí tăng tốc độ tăng giảm xuống đáng kể 17% nên tốc độ tăng lợi nhuận tăng lên(70.86%) PHẦN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ INOX BẾP VIỆT 2.1 Tình hình nhân lực chức năng, nhiệm vụ phòng Hành - Nhân Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 2.1.1 Tình hình nhân lựccủa phòng Hành – Nhân Hiện Phòng hành chính- Nhân gồm cán nhân viên phụ trách mảng hành chính, tuyển dụng, đào tạo, tiền lương sách Bảng 2.1 Cơ cấu tổ chức Phòng Hành chính- Nhân năm 2016 Đơn vị: Người STT Họ tên Chức vụ Trưởng phòng Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nguyễn Thị Quyên Hoàng Thị Thành Trần Thị Nguyên Nguyễn Thị Trang Vương Thị Huyền Giới Trình độ Thâm niên tính Nữ Đại học năm Nữ Đại học năm Nữ Đại học năm Nữ Cao đẳng năm Nữ Đại học năm Nguồn: Phòng Hành – Nhân Qua bảng 2.1 có thể thấy chất lượng nhân lực phòng hành nhân cao so với quy mô công ty Nhân viên phòng Hành - Nhân người tốt nghiệp chuyên ngành kinh tế trường đại học có tiếng: Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học Thương Mại Đại học Lao động xã hội Đồng thời trước đó họ có kinh nghiệm làm việc số công ty khác 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng Hành - Nhân 1.1.2.1 Chức Phòng hành - nhân công ty có chức lĩnh vực sau: - Công tác hành tổng hợp Tổ chức quản lý nhân toàn công ty - Xây dựng chế độ lương, thưởng, đãi ngộ… 1.1.2.2 Nhiệm vụ: Phòng Hành - Nhân công ty có nhiệm vụ sau: - Tham mưu, đề xuất cho Giám đốc giải vấn đề thuộc về sách quản trị - nhân sự, lao động, tiền lương, tiền thưởng; Quản lý, chấm công công nhân viên Quản lý nhân sự, lao động, tiền lương, tiền thưởng Quản lý hồ sơ lý lịch nhân viên toàn công ty dấu 2.1.3 Tổ chức phòng Hành - Nhân Phòng Hành - Nhân Công ty cổ phần sản xuất thương mại thiết bị inox Bếp Việtgồm người: trưởng phòng quản lý chung công việc hành - nhân sự, 10 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt - Về hoạt động đào tạo: Quy trình đào tạo (Xem phụ lục ) Hoạt động đào tạo công ty tổ chức dưới hình thức đào tạo bên doanh nghiệp đó buổi hội thảo, buổi học đào tạo kĩ năng, tay nghề công ty Và phương pháp áp dụng đó kèm cặp sử dụng nhân viên có tay nghề cao, có kinh nghiệm để kèm cặp nhân viên mới vào, phương pháp kết hợp lý thuyết đôi với thực hành nơi làm việc Công ty chủ trương tài trợ phần toàn học phí cho khóa học phát triển nâng cao chuyên môn theo chuyên ngành phù hợp đối với số cán chủ chốt có tiềm phát triển tương lai Trường hợp đặc biệt Công ty xem xét hỗ trợ phần kinh phí cho cán bộ, nhân viên tham gia chương trình đào tạo tự nguyện Chi phí đào tạo lao động giảm dần qua năm số lượng công nhân qua năm tăng lên mà phương pháp đào tạo công ty áp dụng kèm cặp chỗ.( Xem phụ lục 5) - Về hoạt động phát triển nhân lực Công tác phát triển nhân viên Công ty thực hình thức thuyên chuyển công việc, đào tạo đội ngũ nhân viên kế cận, bổ nhiệm, thăng tiến lên vị trí có trách nhiệm cao Ví dụ : A Lê Văn Tĩnh vào công ty năm 2013 với vị trí công nhân sản xuất đến 2016 a đã thăng chức làm tổ trưởng tổ cắt phôi inox Bảng 2.3 Tình hình đào tạo phát triển nhân lực công ty 2014-2016 Đơn vị: Người STT Nội dung Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Tổng số người đào tạo 11 20 34 Được nâng lương, xếp lại lương sau đào tạo 17 29 Được luân chuyển, bố trí lạicông việc mới phù hợp với chuyên môn sau đào tạo Số chương trình đào tạo 2 Nguồn: Phòng Hành – Nhân 20 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt Phương pháp đánh giá: Tại công ty công tác đánh giá dựa hệ thống tiêu chuẩn KPI đối vớilao động gián tiếp.Dựa vào vị trí công việc công ty xây dựng tiêu chuẩn đánh giá phù hợp với chức danh vị trí đó Còn đối với lao động trực tiếp công ty dùng phương pháp xếp loại (Xem phụ lục 6) Mục tiêu kết đánh giá: Công ty thực đánh giá nhằm xem xét kết làm việc nhân viên chu kỳ hoạt động, sở cho trả công lao động, sở cho đào tạo phát triển nhân lực, xét thưởng điều chỉnh lương hàng năm, xác lập tiêu cho năm Chu kỳ đánh giá: Công ty đánh giá tháng/lần đối với lao động trực tiếp tháng/ lần đối với lao động gián tiếp Người đánh giá: Chuyên viên đánh giá phận nhân phòng Hành chínhNhân người chịu trách nhiệm quản lý trực tiếp đánh giá người lao động 2.3.8 Thực trạng trả công lao động Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt - Đối với lương: Lương toàn thể nhân viên công ty trả vào ngày cuối tháng.Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt áp dụng hai hình thức trả lương trả lương theo thời gian trả lương theo doanh thu bán hàng + Trả lương theo thời gian: thời gian làm việc công ty ngày tuần, áp dụng đối với vị trí công nhân sản xuấtvà nhân viên văn phòng Lương tính theo thời gian = Thời gian làm việc thángX Đơn giá tiền lương + Trả lương theo doanh thu bán hàng: áp dụng đối với nhân viên kinh doanh công ty Ngoài mức tiền lương cố định nhận hàng tháng, nhân viên kinh doanh hưởng thêm 10% lợi nhuận từ hợp đồng mang lại cho công ty Lương điều chỉnh tối thiểu năm/1 lần xem xét điều chỉnh có cống hiến đặc biệt, đem lại lợi ích lớn cho công ty - Tiền thưởng Các khoản tiền thưởng phổ biến công khai trả trực tiếp vào thu nhập cho người lao động Hiện công ty áp dụng hình thức thưởng bao 21 gồm: Thưởng lễ 30/4 & 1/5, Ngày quốc khánh, Tết Dương lịch, Thưởng thâm niên, Thưởng tháng lương 13, Thưởng đạt doanh thu - Phụ cấp, phúc lợi + Chế độ phụ cấp công ty bao gồm: phụ cấp ăn trưa, phụ cấp xăng xe, phụ cấp điện thoại, phụ cấp làm đêm + Các chế độ phúc lợi công ty bao gồm:, hiếu hỉ, sinh nhật, ban nữ công, chế độ bồi dưỡng thêm cho người lao động gặp rủi ro: ốm đau, tai nạn, chương trình thăm quan, du lịch nghỉ mát vào số dịp năm số chế độ khác vào dịp như: 8/3, 20/10, 30/4, 1/5, 2/9 , tết âm lịch + Công ty thực đầy đủ chế độ bảo hiểm cho người lao động công ty theo luật định bao gồm: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế bảo hiểm thất nghiệp 22 Bảng 2.4 Thu nhập bình quân lao động Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt giai đoạn 2014-2016 Năm Quỹ lương(tỷ đồng) Tổng số LĐ Thu nhập bình quân/người (triệu đồng/ người/ tháng) 2014 4.21 45 2015 5.62 62 2016 8.42 90 7.79 7.56 7.8 Nguồn: Phòng Hành – Nhân Từ bảng 2.4 có thể thấy thu nhập bình quân người lao động Bếp Việt không có biến động lớn giai đoạn 2014 - 2016; nguyên nhân số lượng công nhân mới tăng lên mức lương khởi điểm khoảng triệu nên mức thu nhập bình quân năm không có thay đổi lớn, mức thu nhập bình quân người lao động 7.8 triệu đồng mức lương cao so với mức trung bình thị trường, đó đã tạo điều kiện cải thiện đời sống CBNV công ty Hiệu sử dụng chi phí tiền lương công ty Cổ Phần Sản xuất Thương Mại thiết bị Inox Bếp Việt ( xem phụ lục 7) Ta tính: Hiệu sử dụng chi phí tiền lương = Doanh thu thuần/ Quỹ lương Từ đó ta đánh giá hiệu sử dụng chi phí tiền lương Hiệu sử dụng chi phí tiền lương công ty tăng năm 2015, giảm năm 2016,do doanh thu tăng chậm quỹ lương nên hiệu sử dụng chi phí tiền lương nhỏ năm 2015 Vì để sử dụng quỹ lương cách hợp lý hiệu công ty nên có tính toán trả công quản lý chặt chẽ người lao động để tăng doanh thu cho doanh nghiệp 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt Bảng 2.5 Một số tiêu phản ánh hiệu sử dụng lao động Công ty Cố phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt ST T Chỉ tiêu Lợi nhuận sau thuế(tỷ đồng) 2014 2015 2016 37.59 71.59 96.53 10.99 16.97 28.99 Tổng số lao động(người) 45 62 90 Lợi nhuận/Lao động (tỷ đồng/người) 0.24 0.27 0.32 Doanh thu (tỷ đồng) 23 ST T Chỉ tiêu Tỷ lệ Lao động vi phạm kỷ luật (%) Mức độ hoàn thành công việc (%) 2014 2015 2016 34 35 28 99 85 100 Nguồn: Phòng Hành – Nhân Doanh thu công ty tăng đều giai đoạn 2014 -2016, lợi nhuận bình quân lao động tăng liên tục Đặc biệt tăng gấp đôi năm 2015 71.59 tỷ đồng, năm 2016 lượng tăng giảm xuống Chỉ tiêuLợi nhuận sau thuế/ Lao động qua năm tăng dần vàmức tăng tương đối ổn định Năm 2016 với mức lợi nhuận 0.32 tỷ đồng/ lao động tương đối lớn chứng tỏ hiệu sử dụng lao động công ty tương đối tốt Tỷ lệ số người vi phạm kỷ luật nhìn chung giảm xuống Năm 2015, công ty có nhiều đơn đặt hàng, khối lượng công việc tăng lên lớn mức độ tăng nhân lực dẫn tới tính trạng quản lý lao động không chặt chẽ nên tỷ lệ người lao động vi phạm kỷ luật, sai sót công việc tăng lên Nhưng tới năm 2016 tỷ lệ giảm xuống công việc ổn định số lượng lao động tăng lên, đặc biệt giám sát xưởng sản xuất nhân viên Hành chính- Nhân tăng lên đảm bảo quản lý tốt người lao động Mức độ hoàn thành công việc CBNV mức cao, nhiên tiêu biến động không đều qua năm Năm 2014, đơn đặt hàng có số lượng mức trung bình nên lượng lao động công ty đáp ứng nên mức độ hoàn thành công việc lên tới 99% Năm 2015 mức độ hoàn thành công việc đạt mức 85% 24 PHẦN MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ INOX BẾP VIỆT VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Nhân Trưởng viênphòng Nhân viên tuyển Nhândụng viên Nhân hành viên tiền tổng lươnghợp sách 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh Ưu điểm: Qua phân tích kết hoạt đông sản xuất công ty năm gần có thể thấycông ty đà phát triển với doanh thu tăng dần qua năm Mặc dù việc cạnh tranh thị trường ngày gay gắt, phương thức chế linh hoạt, phù hợp, công ty giữ chỗ đứng định thị trường Công ty bảo toàn phát triển vốn kinh doanh, làm tốt nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước, thu nhập người lao động ổn định bước cải thiện Nhược điểm: Công ty gặp khó khăn việc mở rộng quy mô xưởng công ty nằm đất nông nghiệp 3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực Ưu điểm Về quan hệ lao động, công ty đã thực tốt quan hệ lao động theo chế bên, mối quan hệ cấp với cấp dưới, đồng nghiệp với đồng nghiệp xác lập nguyên tắc tôn trọng, hòa hợp không có tranh chấp hay đình công xảy Về công tác tổ chức lao động công ty tương đối hợp lý, khoa học Người lao động có thể phản ánh trực tiếp với giám đốc về vấn đề tìm phương hướng giải tốt Đây tiền đề việc tạo động lực tăng suất lao động Trong năm gần công tác hoạch định nhân lực công ty đã tiến hành từ giám đốc phận phụ trách quan tâm sát sao, giảm thiểu tình trạng du thừa hay thiếu hụt nhân lực Về công tác tuyển dụng: công ty đã có quy trình tuyển dụng xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng riêng đối với mỗi vị trí công việc Về đào tạo phát triển, công ty tổ chức khóa đào tạo với đối tượng, nội dung, hình thức phương pháp thời gian đào tạo khác đảm bảo nhu cầu nhân lực cho công ty 25 Về đánh giá thực công việc, công ty đã xây dựng mẫu đánh giá về vị trí công việc khác phục vụ cho công tác đánh giá Về trả công lao động, việc xây dựng thang bảng lương rõ ràng, trả lương, thưởng dựa kết đánh giá thực nhân lực nhân viên Đồng thời mức lương mà công ty trả cho người lao động cao so với công ty khu vực Nhược điểm Công ty chưa thực chi tiết việc phân tích công việc cho vị trí, chức danh cụ thể.Bản mô tả công việc tiêu chuẩn công việc chưa cập nhật thường xuyên, liên tục mà việc thực có thay đổi lớn đến công việc với vị trí, chức danh cụ thể Hệ thống tiêu đánh giá chưa thực đầy đủ, nhiều thiếu sót Việc bố trí sử dụng lao động mang tính chất cố định, chưa thật hợp lý Về công tác tuyển dụng, chưa có tách biệt tuyển dụng nhân viên với công nhân sản xuất Điều khiến cho công tác tuyển dụng không đạt hiệu cao tuyển dụng nhân viên cấp cao Về tổ chức định mức lao động, xảy tình trạng có thời điểm công nhân tải thường xuyên phải tăng ca, làm thêm giờ; có lúc lại rảnh rỗi, dư thời gian Việc bố trí sử dụng lao động mang tính chất cố định, chưa thật hợp lý Công tác quản lý chưa sát dẫn tới tình trạng thất thoát tài sản công ty, công nhân chưa tự giác, làm việc riêng thời gian làm việc chưa tuân thủ kỷ luật công ty Hệ thống tiêu đánh giá chưa thực đầy đủ, nhiều thiếu sót Về công tác trả công lao động, công ty hoạt động đãi ngộ tinh thần nên người lao động chưa thực thư gian trình làm việc 3.1.3 Những vấn đề đặt hoạt động quản trị nhân lực công ty Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt đã xây dựng hệ thống quản trị nhân lực thực chức quản trị nhân lực nó Tuy nhiên nhiều tồn mà trình thực hoạt động quản trị nhân lực về chất lượng nguồn nhân lực tuyển dụng, quản lý trình đào tạo đánh giá sau đào tạo, tổ chức định mức lao động chưa đạt hiệu cao, yếu kém quản lý tạo động lực tinh thần cho người lao động số hạn chế đã phân tích Vì vậy, công ty cần có biện pháp để giải 26 vấn đề nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực sử dụng hiệu nguồn lực 3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt thời gian tới 3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh Theo chiến lược phát triển Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt thời gian tới Công ty tiếp tục phát triển thị trường, mở rộng về quy mô kinh doanh lĩnh vực sản xuất thương mại thiết bị bếp công nghiệp, đồng thời tiếp tục chủ động về tài chính, kinh doanh nguồn vốn Công ty trọng đầu tư về sở vật chất nguồn nhân lực tạo lợi cạnh tranh ngành thị trường 3.2.2 Phương hướng hoạt động quản trị nhân lực Công ty tiếp tục phát huy thành công, rút học từ hạn chế góp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực.Với phương châm nhân lực nguồn tài nguyên vô giá doanh nghiệp, có tay nguồn tài nguyên vô giá công ty phải làm để sử dụng hiệu nó vấn đề mà tất doanh nghiệp đều quan tâm Năm 2015 vừa qua, nhân lực công ty nhìn chung đã đáp ứng đủ về số lượng chưa thật hoàn hảo về chất lượng Vì mà công ty cần có sách đào tạo để nâng cao chất lượng nguồn lực thông qua đào tạo Tiếp tục hoàn thiện công tác trả công, sách đãi ngộ phi tài nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động, nâng cao lòng trung thành họ với công ty 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp - Định hướng 1: Hoàn thiện tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Sản - xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt Định hướng 2:Hoàn thiện tuyển dụng Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt 27 Phụ lục Tình hình biến động nhân lực Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt Đơn vị: Người Năm 2014 Chỉ tiêu Số lượng Tổng số lao động Tỷ trọng (%) Năm 2015 Số lượng Tỷ trọng (%) Năm 2016 Số lượng Tỷ trọng (%) So sánh So sánh 2014/2015 Tỷ Tuyệt trọng đối (%) 2016/2015 Tỷ Tuyệt trọng đối (%) 45 100 62 100 90 100 17 38 28 45 Giới Nam 41 91 57 92 82 91 16 39 25 44 tính Nữ 8 25 60 Đại học đại học 16 11 18 15 17 57 36 Cao đẳng, trung cấp 13 29 21 34 25 28 62 19 Lao động phổ thông 25 56 30 48 50 56 20 20 67 Vai Lao động gián tiếp 20 17 27 22 24 89 29 trò Lao động trực tiếp 36 80 45 73 68 76 25 23 51 Trìn h độ Nguồn: Phòng Hành chính- Nhân Phụ lục Cơ cấu tài sản nguồn vốn Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt Đơn vị: Nghìn đồng So sánh năm 2015/2014 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Chênh lệch Tỷ trọng (%) So sánh năm 2016/2015 Chênh lệch Tỷ trọng (%) 35,337,934 39,201,895 46,569,563 3,863,961 11 7,367,668 19 2,095,984 7,603,769 13,562,358 5,507,785 263 5,958,589 78 37,433,918 46,805,664 60,131,921 9,371,746 25 13,326,257 28 12,631,715 21,456,088 23,568,142 8,824,373 70 2,112,054 10 24,802,202 25,349,577 33,248,222 547,375 7,898,645 31 37,433,917 46,805,665 56,816,364 9,371,748 25 10,010,699 21 Nguồn: Phòng Kế toán- Tài Phụ lục Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt Trách nhiệm Giám đốc công ty, xưởng sản xuất, Bộ Trình tự thực Nhu cầu tuyển dụng Biểu mẫu Phiếu yêu cầu tuyển dụng phận có yêu cầu Xem xét Phòng Hành chínhNhân sự/Giám đốc Công ty Phòng Hành chính- Phiếu yêu cầu tuyển Thông báo tuyển dụng Sơ tuyển Nhân Phòng Hành chính- Thực tuyển dụng Hồ sơ nhân Nhân Thông báo kết Phòng Hành chínhNhân / Giám đốc Thử việc Công ty Phòng Hành chínhNhân Ký HĐ lao động Đánh giá kết thử việc Các phận liên quan/người lao động Lưu hồ sơ nhân Quyết định tiếp nhận thử việc Hợp đồng thử việc Giám đốc Công ty, Quyết định tiếp nhận người lao động Hợp đồng lao động Phòng Hành chính- Hồ sơ nhân Nhân Nguồn: Phòng Hành chính- Nhân Phụ lục Quy trình đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt Trách nhiệm Bộ phận có yêu cầu Phòng Hành chính- Trình tự thực Nhu cầu đào tạo Biểu mẫu Phiếu yêu cầu đào tạo QT-02-BM04 Nhân lập /Ban giám đốc Phòng Hành chính- Xem xét nhu cầu Nhân lập /Bộ phận Phiếu yêu cầu đào tạo QT-02-BM04 liên quan/Cơ quan bên Thực đào tạo Danh sách tham dự Phòng Hành chínhNhân lập Đánh giá hiệu đào tạo Phòng Hành chính- Báo cáo đánh giá sau đào tạo Nhân lập [ Lưu hồ sơ Hồ sơ đào tạo Nguồn: Phòng Hành chính- Nhân Phụ lục Chi phí đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt giai đoạn 2014-2016 Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Tổng chi phí đào tạo (Triệu đồng) 9.7 15.6 19.32 Số lượng CNV đào tạo(Người) 11 20 34 Chi phí đào tạo/1 lao động 0.88 0.78 0.56 (Triệu đồng/người) Nguồn: Phòng Hành – Nhân Phụ lục Phiếu đánh giá thực công việc lao động trực tiếp - Họ tên công nhân: - Bộ phận: - Ngày đánh giá: Stt Tiêu chí đánh giá Khối lượng công việc hoàn thành Chất lượng công việc hoàn thành Hành vi, tác phong công việc Chấp hành nội quy, quy chế sách Tinh thần hợp tác công việc Sẵn sàng chịu trách nhiệm có sai sót Điểm đánh giá A B C Ghi D Nguồn: Phòng Hành – Nhân Phụ lục Hiệu sử dụng chi phí tiền lương Công ty Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thiết bị inox Bếp Việt (Đơn vị: Triệu đồng) Chỉ tiêu Doanh thu Quỹ lương Năm Năm Năm 2014 2015 2016 So sánh Năm 2015/2014 Năm 2016/2015 Chênh Tỷ lệ Chênh Tỷ lệ lệch (%) lệch (%) 37.59 71.59 96.53 34.00 90 24.94 35 4.21 5.62 8.42 1.41 33 2.80 50 8.93 12.74 11.46 3.81 43 -1.27 -10 Nguồn: Phòng Hành – Nhân Hiệu sử dụng chi phí tiền lương ... xuất Thương mại Thi t bị inox Bếp Việt Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thi t bị Inox Bếp Việt chuyên sản xuất nhập loại thi t bị bếp công nghiệp inox, cụ thể là: - Sản xuất loại thi t bị bếp... thi t bị nhập từ nước - Sửa chữa máy móc, thi t bị 1.3.2 Đặc điểm hoạt động Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thi t bị inox Bếp Việt Đặc điểm hoạt động công ty chuyên cung cấp sản phẩm thi t... mới có kỹ cao Do hệ thống máy móc thi t bị Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Thi t bị inox Bếp Việt chủ yếu máy móc đại, để đảm bảo yêu cầu về an toàn chất lượng góp phần nâng cao suất