Phân tích tổng quan về quản trị dự án

PHÂN TÍCH TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ DỰ ÁN Dự án công việc dự án thường trái ngược với qui trình Qui trình mơ tả hoạt động thường ngày tổ chức, cơng việc dự án thường dùng để diễn tả điều ngồi cơng việc ngày Tuy nhiên vài lĩnh vực xây dựng, nghiên cứu thiết kế phần mềm, công việc thường ngày thực dự án Dự án gì? Dự án có nhiều định nghĩa khác khó để định nghĩa: “Dự án tập hợp người nguồn khác tạm thời kết hợp lại để đạt mục tiêu cụ thể đó, thơng thường với với chi phí thời gian cố định Dự án thường kết hợp với sản phẩm quy trình thực lần thủ tục biết đến thay đổi.” Graham(1985) pp.1-2( quoted in Buchanan and Boddy) “Hình thức đơn giản dự án nhiệm vụ riêng biệt với mục tiêu xác định thường bao gồm thời gian, giá thành mục tiêu chất lượng tất dự án phát triển thơng qua chuỗi "vòng đời" tương tự nhau, thời gian điểm bắt đầu điểm kết thúc ghi nhận Thêm vào mục tiêu dự án xác định nhiều cách, thí dụ như; tài chính, xã hội kinh tế, điều quan trọng mục tiêu xác định hạn chế dự án” AMP(1993) p.11 Các đặc điểm dự án: -Dự án nhiệm vụ nhất: dự án khác khác vài khía cạnh -Dự án có mục tiêu cụ thể để đạt -Dự án cần nguồn lực -Dự án cần ngân sách -Dự án cần tiến độ -Dự án cần nổ lực người -Áp dụng việc đo lường chất lượng Quản trị dự án gì? Quản trị dự án nhóm nguyên tắc, phương pháp, kỹ thuật mà người áp dụng nhằm vạch kế hoạch, thực hiên, kiểm sốt cơng việc dự án cách hiệu Mục tiêu quản trị dự án tối ưu hóa chi phí, thời gian chất lượng dự án Cấu trúc tổ chức liên quan đến dự án: có ba loại cấu trúc, loại có thuận lợi bất lợi riêng Cấu trúc tổ chức theo chức năng: Page Thuận lợi: Sự hiểu rõ đội nhóm, hệ thống hành thiết lập, sẳn có nhân viên, hiệu lên kế hoạch, thẩm quyền rõ ràng Bất lợi: Cấu trúc nầy dự án bị cô lập, guồn lực bị giới hạn, qui trình quan liêu, thiếu trọng tâm dự án, tập trung vào phòng ban Cấu trúc tổ chức theo dự án: Page Thuận lợi: Thẩm quyền dự án rõ ràng, truyền thông dự án đơn giản hóa, tiếp cận chun mơn đặc biệt, tập trung ưu tiên vào dự án Bất lợi: Tăng nỗ lực gấp đôi, động lực trung thành không rõ nét, ganh đua nội công ty Cấu trúc ma trận: Page Thuận lợi: Trọng tâm dự án rõ ràng, bố trí nhân lực linh hoạt, khả thích ứng với kỹ nhu cầu quản lý, hội phát triễn nhân viên, khả thích ứng với thay đổi kinh doanh Bất lợi: Các xung đột nội bộ, phản kháng kết thúc, mối quan hệ thẩm quyền mệnh lệnh phức tạp, hệ thống ghi nhận đóng góp nhân viên phức tạp Các bên liên quan đến dự án: Ngoài quản lý dự án, thành viên đội dự án có số lượng lớn người có liên quan đến dự án cách nầy hay cách khác Nhà tài trợ (Sponsor): người cung cấp nguồn lực cho dự án Người chủ trương, đề xuất dự án( Champion): người đề xuất dự án Người sử dụng(client): người tổ chức sử dụng dịch vụ sản phẩm dự án Người sử dụng nhà tài trợ nhà đề xuất dự án Khách hàng(customer): giống người sử dụng(client) Nghĩa chung người mua dự án, người quan tâm đến dự án Page Chủ dự án( Owner):Mặc dù xuất Boddy Buchanan(1992) thuật ngữ nầy sử dụng Nó có nghĩa giống Client Customer Các bên liên quan khác(Stakeholder): Những người không trực tiếp liên quan đến dự án nhiên quan tâm ảnh hưởng đến hồn thành thành cơng dự án Có thể liên quan trực tiếp đến dự án khơng Để hiểu kỹ cần thiết cho nhà quản trị dự án, ta xem xét vai trò nhà quản trị dự án: Vị trí nhà quản trị dự án phát triển doanh nghiệp: Page Vai trò nhà quản trị dự án: Hoạch định- Tổ chức- kết hợp(integration)- Kiểm sốtLãnh đạo- Ra định- Truyền thơng- xây dựng mơi trường hỗ trợ dự án: Vai trò hoạch đònh:  Lập kế hoạch cơng việc cần làm  Thiết lập mục tiêu dự án yêu cầu cần thực  Phối hợp với chuyên gia để hoạch định ước tính chi phí  Xác định kiện quan trọng dự án  Dự trù tình bất ngờ  Tránh thay đổi kế hoạch, trừ trường hợp cần thiết  Chuẩn bị hợp đồng qui định bên  Truyền đạt lại kế hoạch dự án, xác định trách nhiệm cá nhân, thời gian chi phí thực Page  Thực theo kế hoạch Vai trò tổ chức:  Tổ chức thực dự án theo công việc yêu cầu nhằm thỏa mãn khách hàng  Phân chia( break down) dự án thành cơng việc cụ thể đo lường  Thiết lập tiến độ dự án  Xác định nguồn lực dự án : Tiền- Nhân lực- Trang thiết bì- Điều phối, quản lý thời gian  Thiết lập sơ đồ tổ chức cho dự án, cần làm  Xác định quyềnvà trách nhiệm thành viên tham gia dự án  Quản lý bên có liên quan đến dự án  Động viên nhóm thực dự án Vai trò phân công- lãnh đạo  Xác định rõ ràng cơng việc cần thực lựa chọn người thực  Thực buổi họp giới thiệu mục tiêu dự án cho thành viêncủa dự án từ lúc bắt đầu dự án  Giải thích rõ ràng với thành viên công việc họ  Làm cho thành viên hiễu rõ đồng ý với yêu cầu dự án chất lượng, kinh phí thời gian thực Vai trò hướng dẫn- xây dựng môi trường hỗ trợ dự án:  QLDA phải đủ lực để phối hợp lĩnh vực quan trọng dự án  QLDA phải thể mối quan tâm nhiệt tình thực dự án  Tạo hội cho người tiếp cận được, công khai vấn đề giải vấn đề theo quan điểm hợp tác Page  Phân tích khám phá vấn đề kịp thời để sớm tìm cách giải  Cung cấp tài nguyên cần thiết để thực công việc hoàn thành dự án  Nhận thức tầm quan trọng thành viên, ngợi khen họ công việc thực tốt, hướng dẫn họ khắc phục sai lầm xây dựng nguồn nhân lực có hiệu Vai trò kiểm sốt:  Quản lý giai đoạn bắt đầu:  Kiểm tra quản lý: Các yếu tố quản lý dự án, đo lường tình trạng dự án  Kiểm tra quản lý giá thành:  Duy trì tiến độ dự án:  Quản lý chất lượng thay đổi: trì chất lượng, nguyên nhân kết thay đổi, quản lý tình trạng dự án  Thường xuyên ghi nhận theo dõi trình thực công việc thực tế theo kế hoạch  Duy trì biểu đồ bảng tính để so sánh chi phí thời gian thực công việc thực tế theo kế hoạch  Ghi nhận lại họp, nói chuyện điện thoại, trao đổi thỏa thuận hợp đồng  Đảm bảo người thông tin đầy đủ tình hình thực dự án Vai trò truyền thông: bên liên quan( stakeholders) Những người không trực tiếp liên quan đến dự án nhiên quan tâm ảnh hưởng đến hoàn thành thành công dự án, nên thông tin dự án phải đảm bảo thông tin kịp thời đến họ  Xác định bên có liên quan đến dự án: Page  Các thông tin dự án: thay đổi, tiến độ…vv phải gửi đến nơi cần thơng tin  Tổ chức mạng truyền thông để đảm bảo việc nhận truyền thông tin dự án  Đảm bảo người thông tin đầy đủ tình hình thực dự án  Thơng tin kinh nghiệm;  Thông tin dự án thời:  Chỉ dẫn tổ chức thông tin hỗ trợ: Page 10 Vai trò kết hợp( điều hành dự án) : Đây vai trò quan trọng khó khăn dự án Mỗi dự án hệ thống bao gồm phần quan hệ kết nối với Để kết hợp thành công dự án cần thực quản lý lĩnh vực: Quản lý tổng hợp- Quản lý phạm viQuản lý thời gian dự án- Quản lý chi phí- Quản lý chất lượng- Quản lý nhân lực- Quản lý thời gian- Quản lý thông tin dự án- Quản lý rủi ro- Quản lý hồ sơ dự án:  Dự án bắt đầu mục tiêu đề ra( on the right foot)  Hoạch định cho việc kết hợp yếu tố dự án  Phát triển cấu trúc phân chia công việc kết hợp, tiến độ, ngân sách  Phát triển việc kiểm soát dự án kết hợp  Quản lý xung đột:  Dẹp bỏ cản trở công việc  Sắp xếp thứ tự ưu tiên nhiệm vụ, công việc: Page 11  Tạo điều kiện thuận lợi chuyển giao dự án cho tổ chức:  Thiết lập mối liên lạc truyền thơng: Vai trò định: Ra định dự án phần lớn phụ thuộc vào yếu tố, không chắn kinh doanh, phức tạp kinh doanh, giải pháp thay có sẳn…vv Để đáp ứng vai trò quản trị dự án nêu trên, quản lý : phối hợp, quản lý phạm vi, quản lý thời gian, quản lý chi phí, quản lý chất lượng, quản lý nguồn nhân lực, quản lý truyền thông, quản lý rủi ro, quản lý mua sắm Nhà quản trị dự án cần có kỹ sau: Các kỹ người, Kỹ dự án, Kỹ kết hợp, điều phối nguồn lực dự án, kỹ kỹ thuật, kiến thức tổ chức, kỹ khác 1) Kỹ người: bao gồm kỹ lãnh đạo (tư duy, tổ chức chuyên môn)kỹ giao tiếp Các nhà quản lý dự án cần sử dụng ảnh hưởng thuyết phục sử dụng thẩm quyền trực tiếp, đồng thời cần biết sử dụng sử dụng phương thức để phát huy quyền hạn người quản lý dự án Tuyển dụng, phân công giao việc hợp lý, hiểu tính nhân viên, tổ chức đội dự án làm việc hiệu quả, có kỹ làm việc nhóm, tạo động lực làm việc cho tổ chức Tạo vai trò hướng dẫn xây dựng Page 12 môi trường làm việc hỗ trợ lẫn Có kỹ quản lý nguồn nhân lực, chìa khóa thành cơng tổ chức Ngoài nhà quản trị dự án cần phải người giỏi giao tiếp có kỹ quản lý xung đột quản lý thay đổi 2) Kỹ dự án: Kỹ quản trị dự án quan trọng kỹ nầy chìa khóa để hồn thành tốt dự án xét góc độ thời gian, ngân quỹ mục tiêu Nhà quản lý dự án phải dự đoán chi phí chuẩn bị lịch trình khả thi kế hoạch nhân sách hợp lý Không thể giao việc quản lý dự án cho người khơng có kỹ dự án chưa có kinh nghiệm việc nầy 3) Kỹ kết hợp: Là nhiệm vụ chủ chốt nhà quản lý dự án điều phối nhiều thành phần dự án Dự án có mục tiêu, phạm vi, ngân sách thời gian hoàn thành, nguồn nhân lực khác Nhà quản trị dự án phải có kỹ kết hợp điều phối nguồn lực cho hoạt động cách hiệu Ngồi có bên liên quan, nhà tài trợ, khách hàng, doanh nghiệp …vv người quan tâm đến dự án, ảnh hưởng đến kết dự án Nhà quản lý dự án phải biết kết hợp, điều phối yếu tố để dự án thực cách tốt Page 13 4) Kỹ kỹ thuật: Nhà quản lý dự án phải hiểu hạng mục cần thực mặc kỹ thuật, không hiểu sâu sắc chuyên gia vấn đề nầy thực dự án Tuy nhiên nhà quản lý dự án phải biết có khó khăn cạm bẫy tiềm ẩn hay khơng Bên cạnh đó, xu hướng phát triển áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý (MIS) nên người quản lý dự án phải biết vấn đề nầy 5) kiến thức tổ chức: Nhà quản lý dự án phải hiểu yếu tố tổ chức như: hành vi tổ chức, sách xu trị Hiểu hành vi cá nhân: tiểu sử, khả tính cách có ảnh hưởng đến tổ chức Hiểu nhận thức, thái độ, giá trị hài lòng cơng việc cá nhân để động viên người lao động thích hợp Hiểu hành vi nhóm: Cấu trúc nhóm, nguồn lực thành viên nhóm, qui trình làm việc nhóm Hiểu truyền thơng nhóm tổ chức, định nhóm Nắm nghệ thuật lãnh đạo, quyền lực mâu thuẫn Hiểu hành vi tổ chức: cấu tổ chức, xây dựng trì văn hóa tổ chức 6) Các kỹ khác: Tùy theo loại dự án mà cần thêm số kỹ cần thiết như: Sự phân tích kinh tế tính khả thi dự án Kỹ dự đoán xu hướng tương lai vv Ba kỹ mà anh/chị nghĩ điểm mạnh anh chị? Nêu chi tiết, kèm theo ví dụ, giải thích ba kỹ nầy đểm mạnh anh/chị Kỹ kỹ thuật:Tôi kỹ sư xây dựng đào tạo hoàn toàn thiên kỹ thuật, đào tạo tốt kỹ thuật xây dựng Từ lúc tốt nghiệp đại học phụ trách phần kỹ thuật dự án xây dựng Sau năm( 1993) quản lý dự án nhà cao tầng nước đầu tư, lúc thành phố Hồ chí Minh có vài dự án xây dựng lớn cao 12 tầng Kỹ thuật xây dựng doanh nghiệp Việt Nam lúc thấp, Page 14 nhờ làm việc với nhà thầu Singapore tai dự án Equatorial hotel năm 1991-1993, tơi tích lũy số kinh nghiệm kỹ thuật cộng với kiến thức học trường đại học tơi có kỹ kỹ thuật tốt đến thực thành công 15 dự án xây dựng lớn Kỹ dự án: Khi quản lý dự án lần chưa trang bị kiến thức quản lý dự án, làm theo kiến thức mà có Sau dự án rút kiến thức cần bổ sung làm quản lý dự án Tôi bắt đầu học quản lý dự án, giúp ích cho tơi nhiều: bổ sung kiến thức quản lý dự án mà tơi thiếu trước đây, Hiểu rõ thêm phương thức quản lý mà thực trước đây, bổ sung, làm cách quản lý theo cách khoa học Với gần 20 năm nghề xây dựng 15 năm quản lý dự án tơi tích lũy cho nhiều kỹ quản lý dự án Cộng với chút khiếu quản lý dự án tương đối thành công mặt nầy Năm 1996-1998 tơi tập đồn xây dựng hàng đầu Nhật Kajima corporation mời làm quản lý dự án Mê Linh point tower số 02 Hồ Huấn nghiệp TP.HCM sau tơi người phụ trách hầu hết dự án lớn doanh nghiệp (COSACO) Kỹ phối hợp: Đây kỹ quan trọng người quản lý dự án, dự án có nhiều nguồn lực, yếu tố bên có liên quan với Người quản lý dự án phải biết quản lý, phối hợp, kết hợp nguồn lực nầy cho hoạt động hiệu nhất, hoàn thành dự án phương diện thời gian, ngân sách, mục tiêu: Trong dự án xây dựng tương đối lớn lúc cao điểm phải có 500 cơng nhân, hàng chục kỹ sư, 10 nhà thầu phụ, hàng chục nhà cung cấp bên liên quan chủ đầu tư, tư vấn giám sát, đơn vị thiết kế, quyền địa phương, phòng thí nghiệm, tài chính, doanh nghiệp tơi…vv Tôi phải xếp, phối hợp yếu tố dự án hoạt động nhịp nhàng Thời gian thực công viêc, kết thúc công việc phải chặc chẽ, Vật tư phải cấp tiến độ để phục vụ thi cơng, tài trả hợp lý Trình tự, thứ tự ưu tiên cơng việc phải bố trí xác xếp khoa học hoạt động cùa dự án trôi chảy Hiện quản lý dự án hỗ trợ phần mềm chuyên dụng microsoft project, primavera, cơng việc quản lý có phần thuận lợi nhiên việc quản lý, Page 15 kiểm sốt cơng việc trường đòi hỏi phải có nhiều kinh nghiệm, có nhiều nguồn lực nhân lực: Mỗi người, nhà thầu phụ, nhà cung cấp có khả lực khác nhau, khơng phải làm tốt công việc giao( tiến độ, chất lượng) Được đào tạo chuyên kỹ thuật nên tính khoa học, tính logic, tư tốt cộng với kinh nghiệm tích lũy dần qua dự án Tơi có mạnh kỹ phối hợp, điều phối nguồn lực hoạt động dự án dự án đạt tiến độ, chất lượng với chi phí nhỏ Ba kỹ mà anh/chị nghĩ điểm yếu anh chị? Nêu chi tiết, kèm theo ví dụ, giải thích ba kỹ nầy đểm yếu anh/chị Trong kỹ nhà quản lý dự án, kỹ mạnh lại kỹ năng: Kỹ người, kiến thức tổ chức, kỹ khác chưa điểm yếu nhiên có số hạn chế thân Các kỹ khác: Mỗi dự án kỹ cần số kỹ đặc thù riêng Do đào tạo chuyên kỹ thuật, tính chặc chẽ, rõ ràng, logic hình thành nên việc không xác định loại kỹ cần sử dụng nên bị thụ đọng việc xử lý cơng việc có liên quan đến Kiến thức tổ chức: Đây điểm yếu chung nhà quản lý Việt Nam Trước chưa đào tạo lĩnh vực nầy nên việc thực việc tuyển dụng, bố trí nhân tổ chức theo kinh nghiệm thực tế công việc, chưa theo sách vở, khoa học Chưa nghiên cứu hành vi cá nhân, hành vi nhóm, hành tổ chức Động viên người lao động việc nâng cao chế độ lương, chưa có hình thức đánh giá lực nhân viên xác cơng Còn văn hóa doanh nghiệp chưa quan tâm đến Do tổ chức quan tâm đến hiệu kinh tế kinh doanh nên kiến thức tổ chức trang bị chưa áp dụng Kỹ người: Bao gồm kỹ lãnh đạo kỹ giao tiếp vv Đây không điểm yếu thân: Kỹ lãnh đạo bao gồm chuyên môn, tư tổ chức Việc Page 16 thực thành công 15 dự án xây dựng lớn, cho thân không yếu lĩnh vực nầy Tuy nhiên riêng kỹ giao tiếp có số hạn chế: giao tiếp tốt nội dự án, bên liên quan khác dự án chưa có mối quan tâm nhiều giao tiếp Sử dụng kỹ trên, anh/chị làm để phát huy kỹ mạnh cải thiện kỹ yếu anh chị? Đã gần 20 năm làm lĩnh vực xây dựng quản lý dự án xây dựng, dự án có đặc điểm riêng khơng khác biệt nhiều lắm, nhàm chán công việc có tính lập lặp lại, việc hồn thành tốt dự án trở nên bình thường động lực phấn đấu khơng Nên điều muốn phát huy kỹ mạnh cải thiện kỹ yếu thân phải xác định mục tiêu cần đạt động lực để thực điều Kỹ hình thành từ kiến thức rèn luyện, trãi nghiệm thực tế nên để phát huy kỹ mạnh thân cần phải trao dồi hai khía cạnh nầy; Kỹ kỹ thuật: Cần cập nhật thường xuyên kiến thức mới, vấn đề kỹ thuật xây dựng, cần thiết cải cách,cải tiến cách làm trước để công việc đạt hiệu cao Dùng lý thuyết, kiến thức học kiểm nghiệm với thực tế cơng việc từ rút qui trình, nguyên tắc làm việc cho thân Kỹ dự án: Tuy quản lý nhiều dự án xây dựng việc hoàn thành dự án mức độ khác Việc áp dụng kiến thức học vào quản trị dự án chưa nhiều, nên đưa kiến thức quản trị dự án vào thực tế nhiều Nguyên nhân phía lãnh đạo doanh nghiệp chưa có kiến thức quản trị dự án cách chuyên nghiệp, nhóm thực dự án phần lớn kỹ sư xây dựng người đào tạo quản lý dự án Cần phải làm cho lãnh đạo quan tâm quản trị dự án cách chuyên nghiệp, nhân nhóm thực dự án phải trang bị kiến thức quản lý dự án xu hướng áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý dự án( MIS: Management Information System), nên mua phần mềm nầy thuê hãng phầm mềm viết( Microsoft, Oracle…), giúp cho việc quản lý dự án trở nên dễ dàng hiệu Page 17 Kỹ phối hợp: Trước việc lập kế hoạch, tiến độ, phối hợp nguồn lực, hoạt động dự án với khó khăn, đòi hỏi người quản lý dự án có kiến thức tổng hợp, điều phối, kết hợp yếu tố lại thật tốt Hiện phần nầy hổ trợ phần mềm Microsoft project hay Primavera…nên việc lập kế hoạch tiến độ, điều phối nguồn lực dễ dàng Điều quan tâm lại người quản lý dự án đưa kế hoạch nầy vào thực tế kiểm sốt Để việc phối hợp tốt đối tác ( cơng nhân, nhà thầu phụ, nhà cung cấp…vv) phải doanh nghiệp có đủ lực thực công việc dự án kế hoạch đề Vì việc đánh giá, chọn lựa đối tác cần thiết để nâng cao khả phối hợp Đối với kỹ yếu như: Kỹ người, kỹ tổ chức cần phải trang bị kiến thức trãi nghiệm thực tế trở thành kỹ mạnh: Kỹ người: cần khắc phục điểm hạn chế giao tiếp Phải thiết lập kế hoạch giao tiếp với cho dự án trao đổi thơng tin điều nầy góp phần nâng kỹ giao tiếp lên Kỹ tổ chức: Bản thân trang bị kiến thức tổ chức doanh nghiệp chưa quan tâm đến điều nầy nên kiến thức học không rèn luyện thực tế, cần phải góp ý cho lãnh đạo, thuyết phục lãnh đạo doanh nghiệp cho họ thấy vấn đề tổ chức ảnh hưởng đến nguồn nhân lực, mà nguồn nhân lực quan trọng doanh nghiệp Nếu có trải nghiệm thực tế tổ chức, kỹ tổ chức yếu khắc phục Các kỹ khác: Cần phải phán đoán, xác định dự án kỹ người quản trị dự án cần thêm kỹ Phải trang bị kiến thức nầy trước dự án bắt đầu, trãi nghiệm cần có ghi nhận lại để làm học kinh nghiệm cho dự án sau Tóm lại: Bất kỹ hình thành nhanh hay chậm, bền vững hay lỏng lẻo phụ thuộc vào khát khao, tâm, lực tiếp nhận chủ thể, cách luyện tập, tính phức tạp kỹ Dù hình thành nhanh hay chậm kỹ trải qua: Page 18 hình thành mục đích Lúc thường chủ thể tự trả lời câu hỏi “Tại tơi phải sở hữu kỹ đó?”; “Sở hữu kỹ tơi có lợi gì?” Lên kế hoạch để có kỹ Thường tự làm Cũng có kế hoạch chi tiết có kế hoạch đơn giản “ngày mai bắt đầu luyện kỹ đó” Cập nhật kiến thức / lý thuyết liên quan đến kỹ Thơng qua tài liệu, báo chí buổi thuyết trình Luyện tập kỹ Bạn luyện tập cơng việc, luyện với thày tự luyện tập Ứng dụng hiệu chỉnh Để sở hữu thực kỹ phải ứng dụng sống cơng việc Cơng việc sống biến động khơng ngừng nên việc hiệu chỉnh trình diễn thường xuyên nhằm hướng tới việc hoàn thiện kỹ Một bạn hồn thiện kỹ có nghĩa bạn hồn thiện thân …………………………… TÀI LIỆU THAM KHẢO 1) Bài giảng quản trị dự án-PGSM-Prof SEAN T NGO 2) Project management- MIKE FIELD and LAUTIE KELLER 3) Tài liệu bồi dưỡng kiến thức kỹ quản lý dự án xây dựng- ĐH Mở TP.HCMLưu Tường Văn 4) Ứng dụng IT quản trị dự án- Nguyễn Duy Long Lưu Tường Văn 5) Intergration: The essential function of project management- Linn C Stuckenbruck 6) Human resource Development- Jon M Werner- Randy L DeSimone Page 19 7) TS Nguyễn Thành Hội- Nghệ thuật lãnh đạo-Viện quản trị doanh nghiệp 8) TS Nguyễn Thành Hội-Giao tiếp kinh doanh- Viện quản trị doanh nghiệp 9) Hành vi tổ chức-Tạ thị Hồng Hạnh Đại học mở TP.HCM Page 20 ... 15 dự án xây dựng lớn Kỹ dự án: Khi quản lý dự án lần chưa trang bị kiến thức quản lý dự án, làm theo kiến thức mà có Sau dự án rút kiến thức cần bổ sung làm quản lý dự án Tôi bắt đầu học quản. .. Để hiểu kỹ cần thiết cho nhà quản trị dự án, ta xem xét vai trò nhà quản trị dự án: Vị trí nhà quản trị dự án phát triển doanh nghiệp: Page Vai trò nhà quản trị dự án: Hoạch định- Tổ chức- kết... thức quản trị dự án cách chuyên nghiệp, nhóm thực dự án phần lớn kỹ sư xây dựng người đào tạo quản lý dự án Cần phải làm cho lãnh đạo quan tâm quản trị dự án cách chuyên nghiệp, nhân nhóm thực dự